女宾部主管都岗位职责(精选3篇)_女宾部主管工作计划
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第1篇:男(女)宾服务员岗位职责
男(女)宾服务员岗位职责
1、直属上级:领班
2、着装整齐,严守岗位,待客热情,亲切,服从指挥。
3、引领客人到指定更衣柜前,并提供积极主动的服务。
4、提醒宾客保管好随身携带的物品,提示宾客锁好更衣柜。
5、热情将宾客引领至浴区,并主动提供干拖鞋和干身服务。
6、主动为宾客调试水温,介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。
7、随时巡视宾客流动情况,把安全隐患控制在最低程度,做好午夜值班工作,并记录在案,时刻保持较高的职业警惕性。
8、认真做好区域环境卫生及安全防火工作。
9、物品叠放有序,整齐,拾到客遗物品上交领导。
10、严格控制辖区备品的使用,杜绝浪费。交接要认真仔细,帐物相符。
11、发现可疑情况及突发事件要立即上报,并协助其它部门做好店内其它消费项目的推销工作。
12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作,确保卫生安全。
13、完成上级领导交办的其它工作。
第2篇:生态温泉山庄温泉部男女宾领班岗位职责
生态温泉山庄温泉部男女宾领班岗位职责
1负责更衣室的日常工作,执行落实上级的工作指示贯彻温泉部的规章制 度,确保正常营运。
2根据客情,对各岗位人员做出合理的安排和调配。
3制订本部门客用物品的消毒计划,保证物品的安全。
4负责对设备设施进行检查,保证正常使用。5检查各岗位员工的出勤、仪容、仪表及物料准备情况,查阅工作交接簿,落实交办工作。
6制订部门岗位职责,并巡查监督各岗位工作,及时、正确地指导作业。
7对部门内部的工作流程提出改良建议,并直接参与培训。
8融洽本部门同其他部门之间的关系。9妥善保管客人遗留物品,作好登记注明工作,及时上交部门经理。
10合理调配客用物资,确保客用物资充足。11负责男女宾部所有财产的日常管理。12组织召开男女宾部员工例会,传达公司及部门各项指令,听取员工建议,解决存在问题。
第3篇:大自然温泉男女宾领班岗位职责
大自然温泉男女宾领班岗位职责
(一)直接上司:SPA主管
直接下属:更衣服务员和浴区服务员(二)岗位职责:
1. 在SPA经理、SPA主管直接领导下,负责更衣室的日常工作,每日贯彻落实温泉部的各项批示和会议精神,确保更衣部的日常工作顺利进行。
2. 指定本部门的工作流程,并监督贯彻实施配合本部门领导做好培训工作。
3. 熟知更衣部的操作规程,讲究工作效率,同事间密切配合。
4. 合理安排班次分配工作,对员工奖罚提出意见,帮助员工解决工作中的困难。对本部门区域卫生进行日常检查。
5. 对责任区的清洁卫生进行日常协调与其他部门的关系。
6. 主动征询客人的意见,熟记客人的姓氏,必要时受客人委托可到钟房预约技师,但必须及时通知。
7. 熟知房区操作规程,讲究工作效率、密切配合、协调与其它部门关系。
8. 班前做好每间房的检查工作。9. 掌握房区动态,认真做好统计。10. 监督技师为客服务是否达到标准。
11. 安排下属人员作息,协调更衣室与浴室之间的工作,结合实际作出相应的调配。
12. 考核更衣室和浴室的服务员,开展规范化服务。13. 工作要认真细致,落单要准、不开错组合,确保接待工作的正常运行,并做到迎
来送往,贴身周到。
14. 每日检查用品的使用情况,认真统计,杜绝一次性用品的浪费。
15. 每日检查设备设施,发现问题及时处理或向上级汇报。
16. 做好设备的保养工作,尽一切努力延长设备的使用寿命,并保持常用常新。
17. 维护公司利益,负责看管客人财务,防止偷盗行为,要做到冷静、细心、避免忙中出错。