住宅小区物业门岗岗位职责(精选6篇)_物业门岗岗位职责

2021-11-24 岗位职责 下载本文

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第1篇:物业门岗岗位职责

物业门岗岗位职责

【篇1:小区门岗岗位职责】

秩序维护员正门岗岗位职责

在秩序维护队长和班长领导下开展工作:

1.认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退; 2.文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务;

3.坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动; 4.认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急

措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报;

5.在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零

食,闲聊做与工作无关的事情;

6.严禁当班时睡岗及打瞌睡,不脱岗、看书、看报、与他人闲聊、做与工作无关的事;

7.严格执行交接班操作标准,认真填写交接班记录; 8.熟悉小区住户基本情况;

9.按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感;

10.作好信件、报刊的分拣和派送工作,熟知住户订阅情况,做好收

发记录;

11.做好来客来访登记工作,并随时与巡逻人员保持联系,以便掌握

小区内各时段内情况;

12.负责进出小区车辆的检查登记,通知车场管理人员指挥停放位置;

13.当班使用通讯工具和器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然; 14.遇紧急情况发生时,按紧急事件处理程序办理; 15.熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。

漫水曦城物业服务中心

【篇2:物业保安岗位职责】

(一)门卫保安岗位职责 1、2、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任 3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。

8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。

9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及 录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(二)监控室保安岗位职责

13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查看或解除报警险情。

17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。18、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。

10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的 损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(三)巡逻岗保安岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。

3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻 岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁 的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的 损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

【篇3:物业保安门岗位职责】

卓龙物业保安门岗岗位职责

1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2.严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接

班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。

3.文明执勤、礼貌待人,不允许与业主争吵,更不允许与业主辱骂斗

殴。遇业主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

4.对未领通行证而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时

间通知其它岗位人员,进行堵截,询问清楚。

5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。7.对驶出的可疑车辆,一律停车进行检查,如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。

8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少不必要的人员进入社区。

9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。

12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

监控室监控员岗位职责

1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间查看或解除报警险情。

5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

6.监控室监控员在监控画面上,看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。

8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗。

10.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

巡逻岗岗位职责

1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持 车道畅通无阻

2.负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报部门主管。

3.进入住小区停放的车辆,必须停放在划定的车位或指定区域内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。4.巡逻岗保安员应按规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安员必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

5.巡逻岗保安员应按规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

6.巡逻岗保安员应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报部门主管。7.巡逻岗保安员应调查并登记所有可疑的行为。

8.巡逻岗保安员应与录像监控室的监控员、门岗值班员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

9.巡逻岗保安员在遇到异常事件时应立即报告部门主管。

10.巡逻岗保安员在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

11.巡逻岗保安员在遇到客户、业主、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

12.巡逻岗保安员应填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。

13.巡逻岗保安员在和接班保安员完成交接班前不得离岗。

14.如在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

第2篇:住宅小区门岗岗位职责

住宅小区门岗岗位职责

门岗是指安防员以服务区或社区的门口及附近区域,以固定方式进行的安全管理行为,具备不确定因素比较多、处理事务多、技能要求全面等特点的岗位。

一:形象、礼仪要求

注意仪态仪表及工作形象,上岗期间不得有勾肩搭背、打闹嬉戏、吸烟、玩游戏、爆粗口等有损岗位形象的言行举止,文明、礼貌、耐心、热情地对待业主,业主车辆进出时值班员要敬礼。遇有态度粗暴、不配合的业主或有关人员时,本着有理、有利、有节的态度,不卑不亢,控制事态,及时报告领班、经理处理。

二:人员管理

1:加强对外来人员的盘查及管理,严禁无关人员出入。发现有捡垃圾、收废品(业主或公司联系的除外)、小商小贩、发传单、贴小广告、在附近徘徊、观望有踩点嫌疑的(20-45岁左右)中青年无业游民及其它有异常情况人员、闲杂人员等,及时制止并请其离开,同时通知其它岗位注意。视情况及时报告领班。以上人员为重点管理人员,坚决禁止其进入。

2:执行公务的执法人员(诸如公安、消防、安监、质检、天然气公司、电力局等)或有关政府部门领导进入物业服务区域时,第一时间报告领班、经理。

3:对晚十点至次日早六点进出物业服务区域人员实施管制,除对其进行详细盘查外,要其填写人员出入登记表,方可进出,以备查询。(确认是业主的除外,自称是业主不能确认的,在出入登记表上,请其登记姓名、几号楼几层几户,有可疑嫌疑的,及时通知领班。)

三:物资管理

(一)进入物资的控制

1:对拉有门或窗及打孔用的水转的进入车辆,拦阻至大门路障外并靠边,询问其几楼几层几户并做登记,请其稍等,对讲机调至15频,通报客服部,经客服部同意,予以放行。如客服部不同意,请业主或有关人员联系业主到客服部处理,并同时,报告领班、经理处理。处置时,安防人员积极控制事态,把握即不让其进入,同时不与业主发生直接正面冲突的原则。2:对有搬家进入小区的车辆,做好车辆进入登记,并要询问车主将家私搬至几号楼几层几户,是常住还是租住,将有关情况通知监控中心登记备案。对拉有机器设备或易燃品、危险品的严禁其进入(如雷管、炸药、灌有汽油、乙醇等的桶、大量油漆桶及放射性物质等),及时报告领班、经理处理。

3:对可疑车辆及时报告领班,如在小区绕圈徘徊的、或停车后,车内人员久久不下车的,或有专门人接入的,或司机酒后驾驶的等等。

4:对需进入的大型车辆,提前报告领班,待人员到位,安排好车位及安全防范措施后,方可进入。(二)迁出物资的控制

做好迁出物资的把关工作,对运出物资一律核查其出门条,做到无出门条,坚决不放行(包括收的废品、替换下的门窗、施工的工具及其它物资等等,无论机动车还是摩托车、电动车、自行车运出的全包括)。无出门条的,通知其去到物业服务中心办理,并通知小广场(5号岗)和领班注意其行踪,防其从物业中心门口的消防通道,闯关逃走。有出门条的,认真核对出门条物资名称、数量是否与实际相符,有无其它违禁物品,(如收废品的拉的钢筋、地板;个别车辆拉的卸下的法兰、阀门、消防器材、空调器材等),有关签字是否齐全,手续齐全,核实无误,方予放行。有上述违禁物品,一律先原地扣留,报告领班、经理处理。

(三)做好车辆出入登记与管控,做到登记详实,不漏记、不错记,不该放行的不放行,严禁医院等社会车辆进入小区停放。与各岗位保持密切联动与配合,做好报车工作,协助小区5号岗做好小区交通秩序维护工作。四:夜间门岗

要注意观察岗位附近情况,注意聆听周围异响,遇有情况及时报告并积极处置,做到不脱岗、不睡岗,保持警惕,严守纪律,认真履责。

第3篇:物业大门岗岗位职责

物业大门岗岗位职责

【篇1:物业员工岗位职责】

第二章 岗位职责

一、经理岗位职责

【在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责公司的日常事务和管理工作。】

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、注意经济效益,精心理财,开源节流。

4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责。

7、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营情况。

8、经常与公司上级领导,政府相关部门及业主沟通,创造良好的内外部关系。

二、行政人事部职责

1、员工招聘、转正、辞职辞退、考勤、工资、福利管理等。并建立人事档案。

2、管理公司重要文件,印章,档案。保管财务档案、办理行政有关证照。

3、负责接待和有关外联工作。文件收发,送阅、存档管理。4、负责员工社保工作,按时缴纳社保费。

5、负责指导、监督、检查公司全员考核,管理员工惩罚制度,抓好管理。

6、会议组织,整理会议纪要。

7、公司财产管理和办公室的管理。8、分管领导交办的工作。三、财务部职责

会计职责

1、制订财务管理制度和财务计划,报予总经理审批。2、根据财务管理制度,审核工资和各项费用的报销。3、及时处理帐务,上报各种财务报表。4、财务档案管理。

5、分管领导交办的工作。

出纳职责

1、按财务管理规定,负责现金和银行存款的管理和帐务处理。2、负责业主办理入住各项费用等相关工作。

3、发票和收据的管理,按时交纳税金。负责各种费用的报销和工资等发放。

4、保管财务档案、办理行政和财务有关证照。5、分管领导交办的工作。

四、各部门主管岗位职责

【在总经理直接领导下,全面负责并实施本部门的各项工作。】 1、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。定期开展员工培训。

2、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。传达公司文件、通知及会议精神。

3、定期对本部门员工进行考核。按《员工手册》的要求抓好管理。4、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议。5、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门互相沟通、协调。

6、认真完成公司交给的其他任务。

五、客服部员工岗位职责

【在客服部主管的直接领导下开展日常的服务工作。】 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况。

2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用。3、负责办理业主入住、迁出及其它手续,监督管理装修事务等。

4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;对外包服务过程进行监督管理。

5、负责与业主沟通、回访,有效处理并完成业主的问题或建议。6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报。7、热情接待来访业主及其他人士,对咨询事项给予热情、周到的答复和解释。

8、完成本部门安排的其他工作。

六、内勤员岗位职责 【负责文档资料物品的保存和管理,做好各项基础性工作。】 1、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐。

2、负责管理辖区内业主档案,物业档案及收发管理配备钥匙。做好保密工作,防止遗失、损坏。

3、负责本部门各类通知、公函、报告的收发。

4、热情接待来访业主及其他人士,对咨询事项给予热情、周到的答复和解释:

5、完成本部门安排的其他工作。七、保安人员岗位职责

【贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;负责保安队日常事务的实施工作。】 1、保安队班长岗位职责

【保安班长按上级的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。】

①、了解和掌握保安队的情况,根据上级领导的要求和意图,结合实际,建立 和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。

②、主持保安工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》 及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好 培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。

③、检查保安的工作情况,做好监督、和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。检查着队员装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、等物品。④、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报,与辖区业主搞好关系。

⑤、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;及时做好上传下达和请示汇报工作。

⑥、团结保安队员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

⑦、完成公司下达的其他任务。2、保安员岗位职责(门岗)①、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况.做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区,做好机动车辆的管理和收费工作。

②、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。

③、按规定着装文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录。④、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。

⑤、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

⑥、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。3、保安员岗位职责(巡逻岗)

①、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范。

②、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然。

③、熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理。

④、熟悉物业辖区消防设施配置,能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识。⑤、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

⑥、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序。

【篇2:大门岗保安员岗位职责】

秩序维护大厅岗位职责

1、遵守国家法律及公司的规章制度,服从命令、听从指挥,坚决完成执勤任务,不讲任何理由和条件。

2、按着装要求上岗,仪容严整,精神饱满;服务客户,使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语;自然大方,遵守文明值勤的工作制度。3、对出入大厦人员的身份、证件进行严格的检查登记,严禁外部无关人员进入。对外来办事人员问明来意,查验证件后,及时与相关商户联系,未经同意,应予以劝阻、说明。4、对出入大厦人员携带的物品、车辆运载的物资进行检查、核实,防止贪占、盗拿大厦物品和未经允许将危险品和违禁品带入。

5、清理和疏散大门内外的无关人员。发现可疑分子立即用对讲机通知队长及相关楼层值勤点,并及时向上级主管部门报告。

6、注意发现可疑人、可疑事、可疑物品和犯罪线索,及时报告公安机关或上级领导,并做好配合处置工作。对现行违法人员或犯罪嫌疑人可直接扭送公安机关。

8、具有自觉服务意识,无论是否在岗,只要看到业户有困难或需要帮助,应主动热情无偿提供帮助,不得无故拒绝和推辞,并拒收服务费或小费。

9、完成上级交给的其他任务。

【篇3:物业保安门岗位职责】

卓龙物业保安门岗岗位职责

1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2.严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接

班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。

3.文明执勤、礼貌待人,不允许与业主争吵,更不允许与业主辱骂斗

殴。遇业主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

4.对未领通行证而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时

间通知其它岗位人员,进行堵截,询问清楚。

5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。7.对驶出的可疑车辆,一律停车进行检查,如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。

8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少不必要的人员进入社区。9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。

12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

监控室监控员岗位职责

1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间查看或解除报警险情。

5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

6.监控室监控员在监控画面上,看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。

8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗。

10.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

巡逻岗岗位职责

1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持 车道畅通无阻

2.负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报部门主管。3.进入住小区停放的车辆,必须停放在划定的车位或指定区域内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

4.巡逻岗保安员应按规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安员必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

5.巡逻岗保安员应按规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

6.巡逻岗保安员应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报部门主管。7.巡逻岗保安员应调查并登记所有可疑的行为。

8.巡逻岗保安员应与录像监控室的监控员、门岗值班员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

9.巡逻岗保安员在遇到异常事件时应立即报告部门主管。

10.巡逻岗保安员在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

11.巡逻岗保安员在遇到客户、业主、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

12.巡逻岗保安员应填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。

13.巡逻岗保安员在和接班保安员完成交接班前不得离岗。

14.如在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

第4篇:物业保安员门岗岗位职责

门岗保安员职责

1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天;

2、维护好门口的门内外秩序,发生突发事件要冷静沉着,妥善处理,迅速予以平息,并及时像领班汇报;

3、熟悉区域内业主、租户等顾客的基本信息;

4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当;

6、注意大门口卫生,发现有顾客乱扔现场及时捡起并制止,或通知保洁员进行清洁;

7、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全;

8、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”;

9、不向任何外部人员提供消防设备等安防资料,保守内部秘密;

10、负责访客、装修工人的身份验证及帮助开启门禁工作;

10、配合其他部门的工作,发现工程设备、清洁卫生等方面问题应及时做好记录向有关领导汇报;

11、完成上级交办的其他工作。

第5篇:门岗岗位职责门岗岗位职责

门岗岗位职责3篇:门岗岗位职责

本文目录门岗岗位职责调度指挥中心各部门岗位职责产品质量管理办法和各部门岗位职责 一、运行服务部经理岗位职责 1、全面负责运行服务部的各项工作,严格履行各类安全操作规程、服务标准和管理制度,积极开展业务技术、操作技能的学习培训,不断提升售后服务水准和企业形象,确保安全生产和稳定供气。2、负责各类燃气管网及附属设施的管理、维护、保养等工作,定期组织检查,实时掌握各种运行设施的运行状况,发现异常及时安排维修,确保管网设施安全运行。

3、合理组织、及时安排日常维修和拆迁等任务,保障用户正常用气。

4、制订各类作业方案并组织实施带气作业、管网改线、用户拆迁及室内外各类隐患的整改任务。

5、组织实施新建管线、调压设施及用户室内的置换送气工作。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 6、建立严密、高效的突发事故应急处理机制,不断提高应急抢险人员的安全意识和应急处置能力,做好事故应急抢险工作。7、负责制订抢险物资、日常维修材料、工具仪器等购置计划并做好部门财产的日常管理工作。8、协助相关部门做好其他工作。

二、运行服务部副经理(分管运行)岗位职责

1、协助部门经理完成燃气管网及附属设施的日常运行、检查、维修、维护、保养等具体工作,保障管网设施安全稳定运行。2、协助部门经理完成带气作业、新建室外管网置换、埋地管线隐患整改和突发事故应急处置等工作。

3、实时查看、掌握调压站及管网运行参数,发现异常及时报告部门经理,协助部门经理及时消除隐患。

4、负责对运行、抢险材料及设备、工具、仪器的日常管理工作。5、负责管网运行、维修、抢险等各项安全操作规程和管理制度的学习、监督和落实。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 6、协助部门经理做好其他安全运行工作。

三、运行服务部副经理(分管维修)岗位职责

1、协助部门经理完成维修、拆迁改造等日常工作任务。2、协助部门经理完成新建室内燃气设施的置换、送气任务。3、协助部门经理实施隐患整改和突发事故处置等工作。4、负责维修服务标准、安全操作规程和公司各项管理制度的学习、贯彻、落实。

5、负责对维修、抢险材料及设备、工具、仪器的日常保管工作。6、完成部门经理交办的其他工作。

三、焊工岗位职责

1、严格执行焊接安全操作规程,完成管网设施维修、抢修、改造中的焊接任务。

2、负责焊机、焊接材料的维护保养工作。

3、协助运行作业工完成管网设施的维修、抢险、改造等工作任务。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 4、积极完成领导交办的其它工作。

四、运行作业工(含兼职司机)岗位职责

1、熟练掌握运行设备的维修作业技能,严格执行安全操作规程,严格遵守公司和部门的各项管理制度。

2、负责管网、阀门、调压站(箱)等燃气设施的巡视、检修、维护及保养,保障燃气设施的安全运行。

3、服从命令、听从指挥,圆满完成管网改线、带气作业、置换送气、应急抢险等各类运行作业任务。4、做好公司安排的其它工作任务。

5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。

五、户内维修工(含兼职司机)岗位职责

1、严格遵守公司各项管理制度和安全操作规程,熟练掌握燃气设施维修操作技能,不断提高服务标准和意识。

2、严格履行限时结办有关的实效规定,保质保量完成日常维修、改造、隐患整改、置换送气和应急抢险等工作任务。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 3、积极宣传燃气使用常识,减少用户安全事故。4、完成领导交办的其它工作任务。

5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。调度指挥中心各部门岗位职责门岗岗位职责(2)|返回目录 一、调度指挥中心调度长岗位职责

1、定期组织召开生产调度例会,协调安排各部门生产任务,研究解决生产运行各种问题,确保生产运行各环节、各部门有效运转。2、指导计划管理人员编制用气计划,协调上下游及各方关系,全力保障气源,合理调配气量。

3、实时掌控管网设施运行参数,有效组织突发事故的应急处置。4、对日常维修任务的处理情况进行监督、抽查、回访,保障维修任务及时、优质、全面完成。

5、负责调度值班工作的安排、管理、监督,确保安全生产有条不紊。

6、协助分管副总经理做好安全生产和稳定供气各项工作。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 二、调度兼计划管理员岗位职责

1、协助调度长督促、协调、落实生产部门各项工作任务。2、协同市场部、站场管理部掌握市场发展趋势,及时统计整理计量数据,做好年度用气量及相关数据的分析核算。

3、及时进行上下游气量申报、变更、协调、沟通,了解上下游运行动态,保障正常稳定供气。4、按期编制、上报各类报表。

5、对管网设施运行参数进行实时监测并反馈相关部门。6、协助调度长做好其它工作。

三、电话受理员岗位职责

1、严格履行服务规范和标准,做好维修、报警、咨询等电话的受理和记录工作。

2、及时指派维修任务,接收维修反馈信息,做好维修单据的统计、整理和存档工作。

3、对可以通过电话解决的售后服务问题、咨询问题和其它问题/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 进行耐心、合理、细致的解释回复或业务链接,重要事项及时向部门及公司相关领导汇报。

4、接到抢险报警电话要在第一时间通知调度长,并按规定程序立即通知相关应急抢险人员,保障接警迅速、处置有效。5、及时进行用户回访,做好用户投诉记录并上报相关领导。6、做好领导安排的其它工作任务。

产品质量管理办法和各部门岗位职责门岗岗位职责(3)|返回目录 1主题内容与适应范围

本标准规定了总则、管理体系、岗位职责、三检制度、质量标准,评比标准、考核办法、奖惩办法等。

本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作。2总则

2.1为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活,提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识,从而建立全面的质量管/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 理保证体系。

2.2产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想,从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务,自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去,谁就让位子”的原则。2.3坚持“以质量为魂,以人为本”的经营战略思想,实现“创国优,争省优,产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中,质量在我手中,市场就在自己岗位上”的思想。2.4严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。3管理体系

3.1为了加强企业产品质量管理的领导工作,成立质量管理小组,组长由主管厂长担任,副组长由副厂长担任,成员由质检员和车间主任及有关人员组成。

3.2生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构,负责全面的质量管理工作。

3.3各车间、机(组)工序负责人,要认真做好本车间、本机台、/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 本工序的产品质量管理工作,建立全方位的产品质量网络体系。3.4产品质量管理领导小组 组长:柳x 副组长:王x 成员:x善 4岗位职责 4.1厂长职责

4.1.1厂长是企业产品质量总负责人,实行主管厂长项目负责制,主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人,负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一,用户至上”的原则,坚持“预防为主”的思想,以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。

4.1.2正确处理好产品数量和产品质量的关系,不断强化全体职工的质量意识,组织协调各部门搞好均衡生产,文明生产,安全生产工作;抓好半成品到成品流程的管理,以满足产品质量的稳定性以及/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 提高产品质量的需要。

4.1.3组织有关人员进行市场调查,预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况,制定和完善产品质量管理目标,明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。

4.1.4及时掌握生产经营信息,制订年度产品质量标准,创优指标,职工技术考核,文化知识教育等计划。

4.1.5根据企业远期规化,组织新产品开发,设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发,不断提高技术水平。4.1.6组织开展生产成本和价值工程活动,不断促进和提高产品质量,降低消耗,提高经济效益。

4.1.7组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。

4.1.8对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥造,并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 4.2厂办公室职责

4.2.1协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。

4.2.2参加工厂年度产品质量目标制订,会同有关部门做好目标的实施工作。

4.2.3定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料,并做好会议记录。

4.2.4组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学习与推广应用。

4.2.5协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。

4.2.6协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议,每半年一次的产品质量评比会议,负责收集汇总与职工工资挂钩。4.3财务室职责

4.3.1保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 4.3.2对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。4.3.3对所采购的不合格材料拒付货款工作。

4.3.4对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。4.4经营供应科职责

4.4.1根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。4.4.2广泛进行市场调查,树立“用户至上”的经营思想,在经营活动中为用户当好参谋,积极为用户服务。在承接活源时要站在企业一方,为企业利益据理相争,活源到企业要站在用户一方,为用户的产品质量、产品周期认真负责。业务员要经常深入车间了解生产进度,及时掌握产品质量信息和产品进度,业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。

4.4.3定期走访用户,召开用户座谈会,及时了解用户意见和建议,反馈信息、收集信息资料,对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。

4.4.4及时结账收款,加速资金周转,提高经济效益;严守合同,/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 保证信誉。

4.4.5保证原辅材料供应,严格执行材料进厂检验制度,材料供应严格纳入产品质量保证体系。

4.4.6根据产品技术要求,择优、择近、择廉选购材料,保证按质、按量,按期供应。不合格材料不投入生产。

4.4.7加强运输和仓库管理,做到合理贮存,规范保管,坚持“先进后出”的原则,保证库房内外整洁,严防事故发生。4.5生产技术科职责

4.5.1坚持“质量第一”的思想,正确处理产量与质量的关系,按用户对产品质量要求,进行工艺设计,制订工艺流程。4.5.2根据生产调度计划,组织实施生产,确保各项生产调度计划,保质保量按期完成。

4.5.3组织协调各车间、各工序的生产活动,做到计划生产,均衡生产,定期抽查成品半成品,按标准对质量进行评价,以保证产品质量。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 4.5.4不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造,严格执行生产工艺纪律,对违反工艺纪律按律严处。4.5.5每月组织召开一次产品质量例会,检查产品质量和质量管理办法执行情况,分析研究存在的问题,商讨提高产品质量的措施和办法。

4.5.6协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励,对产品质量事故进行处理,协助对出厂产品进行善后服务。

4.5.7设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合,保证设备处于良好运行状态,不断提高技术装备,充分发挥设备效能。4.5.8严格执行设备维修制度,组织好各类设备的维修工作,确保维修后设备达到规定的质量标准,确保设备完好率在90%以上。4.5.9负责新设备操作人员的技术培训、考核,严禁非本职人员操作设备。

4.6质量检验员职责

4.6.1牢固树立“质量第一”的思想,认真学习印刷行业产品检/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 验标准,在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。

4.6.2熟悉企业《产品质量管理办法》,工艺技术标准,行业产品技术标准,严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录。4.6.3督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度,帮助机台分析产生质量问题的原因。

4.6.4对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理,对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决,不能延误用户使用。4.6.5每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员,召集一次产品质量例会,检查产品质量和质量管理办法执行情况,分析研究存在的问题,商讨提高产品质量的措施和办法。

4.6.6年终对企业产品进行一次评比,优质产品给予精神鼓励和物质奖励,对产品质量差的提出批评和处罚。

4.6.7协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作,协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。

4.6.8负责每种产品的收样保存工作,并保管有关产品质量检查、/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 分析、查处问题的记录和凭证资料。4.7车间主任职责

4.7.1严格执行企业《产品质量管理办法》中产品质量标准,并结合车间实际,抓好落实,确保车间产品质量。

4.7.2加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产,安全生产,保证现场整洁,促使产品质量体系正常运行。

4.7.3严格抓好工艺纪律,制止违章操作,确保工艺流程,防止不合格半成品流入下道工序和出车间。

4.7.4认真执行“三检”制度的落实,积极组织职工开展工序间互查制度,支持检查人员的工作,共同把好产品质量关,发生质量问题时,积极配合质检人员,分析研究及时处理。

4.7.5针对车间存在的质量问题,发动职工开展技术革新和合理化建议活动。

4.7.6定期召开车间产品质量分析会,不断改进产品质量,掌握车间产品质量信息,大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事,严格/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 执行对发生产品质量问题的人员处理工作。

4.7.7对完不成车间产品质量指标,发生批量质量事故和其它重大事故负责。

4.8组(机)长职责

4.8.1严格执行产品质量检验制度,落实“三检”制度,严格把好产品质量关,保证不合格产品不送检,不流入下道工序。4.8.2组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习,帮助指导操作者正确运用各类数据和工具,搞好本工序管理。

4.8.3督促班组人员严格遵守工艺纪律,自觉搞好文明生产,安全生产,经常分析班组产品质量情况。争创优质产品,不断提高职工素质。

4.8.4做到“三懂”,即:懂设备性能,懂工艺流程,懂岗位技术;“四会”,即:会看任务单,会操作设备,会维修保养设备,会检验产品质量。严格按照付印样生产,认真检查,落实到位。4.8.5爱护设备、节约原、辅材料、易耗品,半成品、成品,坚/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 持文明生产。4.9职工职责

4.9.1牢固树立“质量第一”的思想,自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。

4.9.2熟悉产品质量标准,严格遵守工艺纪律,按文明生产标准生产,确保完成产品质量指标,做到不合格产品不送检,不流入下道工序。

4.9.3严格遵守产品质量检验制度,搞好“三检”工作。4.9.4做到“三懂”,即:懂设备性能、懂工艺流程,懂岗位技术;“四会”,即:会看任务单、会操作设备、会维修保养设备,会检验产品质量。

4.9.5做到技术上精益求精,刻苦钻研,操作上一丝不苟,负责到底。5三检制度 5.1自检:/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 本岗位生产的半成品要做自检、自审、自签“三自”工作;各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求,检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来,一般产品初级工要做到“三自”;较复杂产品中级工要做到“三自”;复杂产品高级工和各机(组)长要做到“三自”。发生产品质量事故时,责任人要积极配合车间主任及质量检验人员,分析、找出问题,填写质量事故处理报告。5.2互检:

产品在生产过程中,下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺,是加强上道工序是否按生产任务单要求生产;发现不合格产品,下道工序拒绝再生产,并报告车间主任或生产技术科进行处理;下道工序没有进行互检,在生产过程中发现质量不合格,下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷,两台机均按质量检验员签的样张,以求一批产品墨色上保持一致。5.3专检:/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准,全面检查首件产品,坚持先签样后开机的制度。重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论,制定方案,逐道工序检验。成品入库时先检验后入库,填质量检查单,成品库房依具质量检查单入库。5.4不合格产品:

不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人,不合格产品不统计产量,坚持下道工序不再生产,成品库房不入库,送货人员不送货,坚持质量一票否决权制度。5.5质量检验流程图6质量标准 6.1印刷

6.1.1优质产品质量标准

①墨色:均匀、厚实、颜色真实、层次丰富,墨色一致,以常用五号宋体“的”为标准,文言文以“者”为标准,密度为0.27~0.33mm。阶调值暗调实地密度,黄(r)1.05±0.10,品红(m)1.45±0.10,/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 清(c)1.50±0.10,黑(k)1.65±0.15。

②网点:清晰、光洁、饱满、不变形,角度准确无重影,4%的小网点不秃、96%的大网点不糊,面积率50%的网点增大值,黄(r)品红(m)青(c)12%±4%,黑(k)14%±6%,相对反差值,黄(r)0.30%±0.05,品红(m)0.40%±0.05,青色(c)0.40%±0.05,黑色(k)0.43%±0.07。

③套印:书刊正、反面套印准确,四开幅面误差≤0.1mm,对开幅面误差≤0.15mm。彩图轮廓清楚,主要部位套印误差≤0.05mm,次要部位套印误差≤0.1mm。

④版面:版面干净,无脏污,无皱折、无墨杠、背面不粘脏,图文位置对称,居中误差≤0.15mm,迹清晰,每印张缺笔短划2处,表格框线交接误差≤0.3mm。

⑤颜色:符合原稿,复制真实,自然,协调,同色实底密度标准误差≤0.03,同批同色标准色误差≤4.00nbs。

⑥尺寸:符合gb787.850规定,非标准开本书刊尺寸与委印单位/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 协商定,开本成品尺寸误差≤1mm。6.1.2合格产品质量

①墨色:墨色基本一致,无明显差异,密度为0.25~0.35mm。

②网点:光洁实在,无明显掉版和扩张,5%网点不秃,95%网点不糊,文、张条不缺笔断道,面积率50%的网点不增大,相对反差值不超过标准。

③套印:主要部位套印准确,次要部位无明显差异,误差≤1.6mm,彩图轮廓基本清楚,误差≤0.15mm。

④版面:无明显印脏、背面不粘脏,图文位置误差≤0.4mm,每印张缺笔短划≤3处。

⑤颜色:基本符合原稿,复制较为真实,自然、协调、同色实地密度标准误差≤0.04mm,同批同色误差≤4.50nbs。

⑥尺寸:按gb/t890gb787规定,非标准开本与用户协调,开本成品尺寸误差≤1mm。6.2装订书刊/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 6.2.1优质产品质量标准

①尺寸:成品方正、无刀花,成品尺寸误差≤1mm。

②成品:全书整洁、无脏污、破口、白页,无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码,装订牢固,歪斜误差≤0.5mm。

③折页:全书页码折页位置准确,无八页,版面顺序正确,相联书贴的行码整齐,同展开面两页之页码位置相对称,误差≤2mm。全书书芯页码位置误差≤3mm。卷筒纸书芯误差≤4mm,书芯缩页误差≤lmm。

④环衬:粘贴平整,无联粘,无掉页,粘口宽2.5—4mm,上下粘口歪斜误差≤lmm。

⑤包皮:书背平整,居中,歪斜误差<0.5mm,书背位置上下误差<1.5mm;封面缩页、露色、露白误差<0.1mm。

⑥覆膜:粘结牢固,表面干净、平整、不模糊、光洁度好,无皱折,无起泡。分割尺寸准确,边缘光滑,不出膜,无卷曲,破口误差≤1.5mm。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 6.2.2合格产品质量标准

①尺寸:成品方正、无明显刀花,成品尺寸误差≤1.2mm。

②成品:全书整洁、无明显脏污、破口、白页,无多页、少页、残页、缩页,无倒头、串页码,装订牢固,歪斜误差≤0.8mm。

③折页:全书折页基本准确,八页不进版心,版面顺序正确,相联书贴的行码基本整齐,同展开面两页之页码位置基本相对称,误差≤3.5mm。全书书芯页码位置误差≤4.5mm。卷筒纸书芯误差≤5mm,书芯缩页误差≤lmm。

④环衬:粘贴基本平整,无明显联粘,粘口宽2.5—4mm,上下粘口歪斜误差≤1.5mm。

⑤包封:书背平整,居中,歪斜误差<0.8mm,书背位置上下误差<2mm,封面缩页、露色、露白误差<0.15mm。

⑥覆膜:粘结牢固,表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好,无皱折,无明显起泡。分割尺寸准确,边缘光滑,不出膜,无卷曲,破口误差≤1.2mm。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 7评比标准

7.1胶印评比记分规则

胶印书刊按页,年画按面,书刊中插页按页计算评比,符合优质品标准各项要求的得满分,满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分,装订质量为20分;文书刊印刷为70%,装订为20%,零件占10%。遇有下列疵点予以扣分或落评。7.1.1墨色:

①墨色不匀,肤色略偏,超过允许误差标准扣2分,严重的落评。

②色彩欠鲜艳,无光泽,超过允许误差标准扣2分。

③套印不准,色调略有深浅的扣2分,严重的落评。7.1.2网点:

①网点不饱满光洁,超允许误差标准扣2分。

②点型不清晰,超过允许误差标准扣2分。

③质感较差扣2分,严重的落评。7.1.3套印:/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 ①四图以下套印不准,超过允许误差标准扣3分,主要部位不准的落评。

②四图以上套印不准,超过允许误差标准扣2分,多数部位不准的落评。

③双面套印误差0.1mm的扣1分,超过0.15mm的落评。7.1.4版面:

①有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点、皱折扣1分,严重的落评。

②文线条有轻微缺笔断线的扣1分。7.1.5颜色:

①自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分,严重的落评。

②复制真实,超过同批同色标准色允许误差扣2分,严重的落评。

③复制印刷与原稿色差较大落评。7.1.6尺寸:

①超过开本成品尺寸允许误差扣2分,严重的落评。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 ②成品歪斜的扣1分,严重的落评。

在评比成册产品时,如全书中六分之一页面有严重疵点,该产品即落评。

7.2装订评比记分规则

文书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分,为20分。遇下列疵点予以扣分,每处扣1分或落评。

7.2.1成品:有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分,严重的落评;有多页、少页、串页、倒头页、白页的落评。7.2.2折页

①印张相邻页码超过误差2mm,封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。

②卷筒纸折页误差在4mm,超过扣1分,严重的落评。

③版芯的八按帖扣1分。

7.2.3钉书:钉脚上翘,钉距不匀称,平钉、骑马钉32开本钉距70—75mm,16开本110-120mm,两端钉丝脚移位不超过±15mm及/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 索线断线扣1分,脱页或胶钉两端开胶的落评。

7.2.4书背:轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分,严重的落评。

7.2.5环衬:粘口宽超过4mm,胶订侧胶5mm的超过各扣1分,粘坏页或浆口明显过小的落评。

7.2.6包封:书脊不正,上下不齐,歪斜超过允许误差,边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分,严重的落评。

7.2.7覆膜:表面不干净,有轻微模糊,皱折,有明显起泡,扣1分,严重的落评。

7.2.8精装书与平装书相同的部分,按平装书要求扣分。封壳有轻微漂口不一致,衬纸不平,纱布歪斜不平,烙构不直,烫印图不够清晰,书芯园口两头不一致,前后错牙,后背不实的,超过扣1分。严重的落评。

7.2.9画册按精装要求扣分,如遇本标准未规定的,可协商解决。①装订按骑马装、平装、精装进行分类评比。/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 ②由于设计原因影响装订质量的,一般不计装订的质量问题。7.2.10装订评比计算:

①平装、精装、骑马装进行分类评比扣分。扣分计算如下:

平装扣分=疵点合计扣分×1 精装扣分=疵点合计扣分×l 骑装扣分=疵点合计扣分×2 ②实得分数=20-应扣分数 7.2.11实例一:

某精装书参加评比,其装订部分评比如下:

①裁切有轻微刀花

②衬纸不平

③书芯园口两头不一致

④烙沟不直

共扣4分,实际扣分=4×0.25=1分

实得分值=20-2=18分/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 全书评比计分方法

全书总得分=正文得分+零件得分+装订得分

某书刊参加评比,其得分情况见例一、二、三

全书总和计分如下:

全书总得分=64.6+7.5+18=90.1分 7.3零件评比记分规则

符合优质品标准各项要求的得满分,满分为10分,由于每本零件书的零件不等,每件均按10分评比记分,几件分值总和就是该书刊零件的得分。

零件印刷遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.3.1版面:①、图、点、线略有花、毛、糊的,每处面积扣2分;

②点、笔断划每处;

②套印误差超过0.6mm的落评。7.3.3墨色:/ 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 ①墨色轻微不匀的扣2分;

②严重不匀的落评 7.3.4其他:

①略有粘脏、皱折的扣1分;

②较大粘脏、起折的落评。7.3.5零件印刷评比计算公式: 胶印零件(10分满分)实际得分=l0-扣分合计〖〗零件页数

7.3.6实例二:某书封面、封底有插图4页,零件实际得分:

胶印扣分:套印不准l处3×l=3分

点型不清晰l处2×1=2分

墨色不匀2处2×2=4分

版面轻微脏点l处l×l=1分

实际得分=10-5+10〖〗6=7.5分 8考核办法

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__来源网络整理,仅作为学习参考 8.1产品等级划分,按照国家对印刷行业标准,质量分级为优质品、合格品、不合格品。8.2质量统计指标计算办法

①优质产品率=优质品数量〖〗产品总数量×l00%

②合格产品率=合格品数量〖〗产品总数量×l00%

③不合格产品率=不合格数量〖〗产品总数量×l00% 8.3每月5日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室。

8.4在检查、评比过程中,坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则,若检查、评比人员滥用职权,循私舞弊,伪造检测结果,或玩忽职守,根据情节轻重给予一定经济处罚。9奖励与惩罚 9.1奖励

9.1.1为了更好的体现优劳优得、合劳适得,次劳少得的分配原则。坚持“全员质量管理,杜绝隐患有奖,生产优质品奖励,生产不

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__来源网络整理,仅作为学习参考 合格产品必罚”的原则。

9.1.2凡被评为省优、行优、厂优的产品,给予奖励800元、600元、400元;按xx、印刷、印后等机台、班组分别奖励,其中:排版10%,制版10%,印刷45%,装订35%。

9.1.3专项奖:技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患,给予物质奖励和精神鼓励。

9.1.4产品质量完成“岗位责任制目标考核标准”中的岗位目标,给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000元,主管厂长奖励1500元;优质产品每超额完成一种,在奖励基础上加40%。9.1.5业务员在全年生产经营中,死账不超过3‰,材料供应采购中不合格产品不超过2‰,给予主管厂长奖励1500元。9.1.6职工发现产品质量问题,及时杜绝事故的发生,未造成经济损失者,发现一次奖励50元。

9.1.7机台节约的原材料上交或少领直接进机台使用者,按进价60%奖励。

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__来源网络整理,仅作为学习参考 9.1.8产品合格率100%,优质率30%,效益工资提高10%。9.1.9产品合格率99%,优质率20%视为合劳适得,只享受效益工资。

9.1.10产品合格率低于98%,视为次劳少得,效益工资减发10% 9.1.11不合格产品,经返工达到合格产品后,效益工资减发20% 9.2惩罚

9.2.1质量事故损失500元以内,责任人全赔;

9.2.2质量事故损失在500元以上,责任人赔偿80%,不得低于500元;

9.2.3质量事故损失在1000元以上,责任人赔偿60%,不得低于800元;

9.2.4质量事故损失在xx元以上,责任人赔偿40%,不得低于1000元。

9.2.5由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故,不论损失多少,除照价赔偿外,并加罚损失金额10%。

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__来源网络整理,仅作为学习参考 9.2.6业务人员签订的印刷合同,送完货后不是因为产品质量问题,不能回收货款,印刷费5000元以内,赔偿16%,10000元以内赔偿10%,不低于800元,10000元以上,赔偿8%,不低于1000元;印刷费损失超过5000元,属于重大事故,主管厂长赔偿1%。9.2.7采购员采购的原材料、辅助材料,因质量问题不能投入生产使用,又不能退货时,以实际损失,按9.2条款中(1、2、3、4、5)相应条款对应处罚。

9.2.8凡送到用户的产品,因质量问题造成退货,属哪道工序的质量问题,由其按印刷费实价赔偿。

9.2.9因产品尾数不足,属哪道工序的责任,由该道工序补齐,补不齐者按印刷费实价赔偿。

9.2.10机台领用的材料,不是因为质量问题,而超耗的材料重新领用时,机台照价赔偿。

9.2.11生产技术科(包括车间主任)在工艺设计或生产安排过程中,因为生产工艺、开错材料尺寸造成损失,按照9.2条款中(1、35 / 37

__来源网络整理,仅作为学习参考 2、3、4、5)相应条款对应处罚。

9.2.12质量事故损失在3000元以上,属重大产品质量事故,以实际损失金额,质检员和车间主任赔偿5%,主管厂长赔偿3%,厂长赔偿1%。

9.2.13处理一般事故,损失1000元以内者,生产技术科在一星期之内研究处理。重大事故损失1000元以上者,由生产技术科牵头,质量管理小组十五日之内研究处理。凡出现事故久拖不处理者,谁不查处或阻挡查处就处理谁。10附录

10.1书刊印刷产品质量检验记录 10.2书刊印刷产品质量事故处理表 10.3书刊印刷产品质量抽查情况表 10.4书刊印刷质量检验记录11附加说明

本标准未有规定的质量标准,参照国家行业产品质量要求及检验方法

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__来源网络整理,仅作为学习参考 本标准由xx印刷厂厂长办公会提出

本标准由xx负责起草

本标准由全厂职工大会讨论同意通过执行

企业部门岗位职责

职业学院教学管理各部门岗位职责 美容院各部门岗位职责 校园安全管理部门岗位职责 企业技工部门岗位职责 房地产公司各部门岗位职责

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__来源网络整理,仅作为学习参考

第6篇:住宅小区门岗岗位规程

1、工作目标

使小区门岗保安员的执勤工作程序规范化。

2、工作职责

值班保安员负责小区门岗及周边的治安、来访人员询问咨询主动联系确认,维护人员、物品出入及交通秩序。

3、工作指引

3.1 接班时与上一班作好交接签名手续,详细要求见《保安员交接班制度》。

3.2 小区各门岗必须服从上级指示安排、做到仪容整洁、举止文明、语言规范,并保持岗位和管辖区域的清洁卫生及周边绿化、设施完好。

3.3 小区住户进出小区时,当值保安员应主动问好做到微笑服务;当业主拿有重物时,应通知巡逻保安主动给予帮助。

3.4 当陌生人员进入小区时,当值保安员应礼貌询问“您好!请问您去哪一栋,哪个房号。”在处理租户、来访人员、施工人员进入门岗需验证时(验证及登记时间不得超过2分钟)。当无法说出要访的人姓名或单元号码时,当值人员应热情、文明地说:“对不起,按小区的管理规定,请与您的朋友联系好后,再来访好吗?谢谢!”

3.5 小区内道路为步行区,禁止日常车辆通行。外来运送大型货车及各种经批准进入小区的车辆应查明情况做好登记方可进入,车辆限速不得超过每小时5公里。

3.6 陌生人员进入小区应询问清楚,做好登记,对无证人员应先与业主取得联系后方可进入,对仍有怀疑人员进入小区要及时通知各岗位及巡逻保安加强监视。3.7 外出货物(400*400厘米以上)一律凭管理处放行条放行。

3.8 夜间禁止民工及其他无关人员进入小区,接到住户及各岗位警报时应立即封锁各出入口,并对出入人员进行检查,扣查可疑人员。

3.9 及时做好发生在本岗位各种情况的登记汇报工作。3.10 遇有下列人员劝阻其入内: 3.10.1 外来推销员。3.10.2 与本小区无关人员。

3.10.3 携带易燃易爆、有毒等危险物品者。

3.10.4 其他有损小区形象、清洁、安全等方面人员。

3.11 遇见公司管理处或上级公司领导出入时应敬礼,遇见公司员工出入时应礼貌问好。3.12 善于发现行为可疑人员及可能造成危害住户安全的各种情况,酌情处理并向班长报告。3.13 对于来小区内维修和二次装修的施工人员,应检查其办理施工手续情况及证件(施工时间为:星期一至星期五8:30-12:00,下午14:00-18:00,星期六至星期日10:00-12:00,下午14:00-18:00施工时不能发出有噪音,加班需到管理处办加班条)并做好登记方可进入,无特殊情况夜间禁止施工。

3.13.1 对来访装修人员指引由指定入口统一登记进入,住户一律凭住户卡进入,如业主带人进入时,做好登记确认工作,禁止无关人员随其入内。

3.13.2 在人员出入高峰期时,应密切观察,对跟随入内人员应礼貌检查住户卡并验明身份。3.14 确保所管区域内安全有序,如因管理失误或失职造成严重后果,应负相应的责任。3.15 对于不听劝阻的陌生人员,应做到“骂不还口,打不还手”,耐心解释的同时上报班长处理。

3.16 晚班时门岗保安严禁看书、读报、听音乐等与工作无关的一切事情。

3.17 门岗保安当班时,如发现小区以外地区打架斗殴、偷盗……等条件发生时,应马上向班长报告,并通知监控中心报警,根据情况进行应急处理,并在警察到来之后,全力进行配合。

3.18 对公司配备的服务车应定时检查、维修,保证服务车完好地为业户提供服务,并在业户使用过后及时通知巡逻保安送回。

4、质量记录

4.1 《值班日志》(资料保存一年)4.2 《来访人员登记表》(资料保存一年)4.3 《住户物品出入登记表》(资料保存一年)4.4 《装修人员登记表》(资料保存一年)4.5 《放行条》(资料保存一年)5、参阅文件、资料

5.1 《住宅小区消防火警处理作业指导书》

5.2 《管理处住(租)户物品出入管理作业指导书》 5.3 《刑事、治安突发事件处理作业指导书》 5.4 《保安员交接班制度》

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