快递公司操作主管岗位职责（精选7篇）_快递公司各岗位职责
快递公司操作主管岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“快递公司各岗位职责”。
第1篇：国际快递操作主管岗位说明书
国际快递操作主管
从事国际航空快件（文件及包裹）的进出口操作与管理；配合中国海关查验和抽检；与各大协议航空公司进行每日航班的日常维护，打制清单；并协调公司各部门清关、转运、派送、客户服务对进出口快件进行全程跟踪并准时送至。
工作实施：
1、对于货物信息进行分类，按照服务类型、目的地的不同，制作报表并安排当天或明天的运输计划；
2、EDI海关相关空运货物数据进行录入和飞机货物装载系统的信息进行更新；
3、对进出口中转货物向海关进行申报和清关，为下一目的站准备好相应的海关文件； 4、配合中国海关、检验检疫等政府部门的查验工作，确保货机装卸机操作及时进行； 5、USPS、CNE等快件系统的录入； 6、处理货物清关出现的紧急事务；
7、合理分配部门内人员分工，并支持、协同其他部门操作； 8、对公司的进出口件进行跟踪分析,对服务失败或有问题的快件进行总结,寻求最好的解决方案。
9、快件航线归纳统计，跟踪货物到货周期，分析航线成本，优化航线，缩短到货周期； 10、负责国际快递进出口操作流程整合；编写和修改部门标准操作流程，对新员工进行在职培训。
岗位要求：
1、熟悉外贸电子商务物流业务的运营、国际快递操作，有5年以上行业经历，包含同等职位2年以上管理工作经验（有出口经验者优先）；
2、了解电子商务包裹 国际运输操作流程，了解相关法律法规知识； 3、具有较强的运营能力； 具有良好的沟通能力和服务意识。
第2篇：快递公司岗位职责
快递公司岗位职责
快递员职责
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；
2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接；
5、检查发送货件是否有错，及时反馈；
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；
7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；
8、派件返回，问题件及时与客服交接；
9、负责将所收快件送回总部；
人事行政岗
1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；
2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作；
3、负责员工档案和合同管理；
4、负责制定公司的培训，并实施培训；
5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；
6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；
7、管理公司人员变动情况；
8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问；
9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；
10、负责公司卫生水电暖等供应保证；
客服岗
1、负责派件前面单的拍照和数据处理；
2、配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指导协助完成资料的整理；
3、接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导；
4、负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接；
5、负责信息的录入，协助完成待派送件分拣工作，合行政岗完成问题件的处理；
6、完成公司交给的临时性任务；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
内勤仓管岗
1、负责公司卫生、水电等店面保洁；
2、负责快递员后勤的应急和保障；
3、对待派送物件进行分拣和保存；
4、协助客服人员接待上门客户；
5、整理和管理办公杂物；
6、协助解决办公室内的设备修理；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
第3篇：快递公司岗位职责
快递公司岗位职责
快递员职责
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；
2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；
4、负责现结业务的价格核算，及时把快件送达客户；
5、检查发送货件是否有错，及时反馈；
6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料；
7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；
8、派件返回，问题件及时与客服交接；
9、负责将所收快件送回总部。
人事行政岗
1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；
2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用；
3、负责员工档案和合同管理；
4、负责制定公司的培训，并实施培训；
5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；
6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；
7、管理公司人员变动情况；
8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问；
9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；
10、负责公司卫生水电暖等供应保证。
客服岗
1、负责派件前面单的拍照和数据处理；
2、配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指导协助完成资料的整理；
3、接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导；
4、负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接；
5、负责信息的录入，协助完成我的特派送件分拣工作，配合行政岗完成问题件的处理；
6、完成公司交给的临时任务；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。
内勤仓管岗
1、负责公司卫生、水电等店面保洁；
2、负责快递员后勤的应急和保障；
3、对待派送物件进行分拣和保存；
4、协助客服人员接待上门客户；
5、整理和管理办公杂物；
6、协助解决办公室内的设备修理；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。
出纳岗
1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作；
2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付；
3、妥善保管库存现金，每日终了及时盘点现金，做到账款相符，确保资金安全和完整；
4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、使用制度，严格执行操作规范，确保资金和重要凭证安全；
5、负责与综合会计的对账工作，确保业务数据与财务数据的一致性；
6、做好银行对账工作，按月编制“银行余额调节表”，及时清理未达账项，发现错误及时通知会计调账；
7、负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，及时催缴用户欠费，及时督促核销用户欠费；认真核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；及时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理；
8、完成公司领导交办的其他工作。
会计岗
1、正确核算税金，并及时上缴各种税款；
2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，准确反映经营成果，加强财务监督，做好支撑服务；
3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算；
4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况，督促相关人员并及时清理；
5、及时办理各种请款报销业务。
第4篇：快递客服主管岗位职责
快递客服主管岗位职责
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
1、中专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强，具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上快递客服部门工作经验、管理经验。工资面议!工作时间：
岗位职责: 1、监管负责业务区和业务员所有进出快件的派送及时性和签收质量。2、及时调出系统异常问题件,保证快件的路由畅通。3、整理并呈递相关业务单据和资料。4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反溃 5、突发事件的处理，要求能吃苦耐劳,做事认真仔细。6、在快递行业工作过的优先考虑。7、对公司现有客户的需求、任务进行有效执行，对下属人员进行工作合理安排和必要指导。8、维护好公司现有客户的关系.9、协助上级领导维护或开拓客户等工作。任职资格: 1,重点监控北京市同城快递派送规范情况,及时发现问题并处理;2,处理辖区问题件系统通知信息,需要转费用中转的及时报财务并督促转出;3,核查对方站点登记问题件的真实性,不符合规定的要及时在系统登记仲裁信息;4,网络不到需要转发其它渠道的,在系统做转单号登记并及时跟踪转出签收信息;5,认真学习总部的网络规章制度,熟练应用仲裁和申诉程序;6;有2年以上快递客服主管经验，有团队管理经验。月薪：4000-5000左右包食宿(单休)23岁以上女孩 吃苦耐劳 联系方式 公司名称：北京圆通快递物流站点 公司办公地址：北京市丰台区双林东路108号圆通快递 电话：13331******
第5篇：海运操作主管岗位职责
海运操作主管岗位职责
1.完成上级主管分配的各项任务。
2.合理分配本操作团队各员工的工作任务。
3.使本操作团队按标准流程操作，使货物及时、安全、顺利地运输。
4.发现和解决日常工作中出现的问题，提出合理化建议。5.改进操作流程、单证管理，提高工作效率。
6.积极发现和主动满足客人的各项合理需求，为客人提供优质服务。
7.有效协调与外部单位、内部员工和其他业务组等各方面的关系。
8.为公司节省成本，创造效益。
9.监督下属工作，考核下属工作绩效,提交下属职务级别及年薪调整申请。
10.培训下属，做好梯队建设。
第6篇：海运操作主管岗位职责
1.完成上级主管分配的各项任务。2.合理分配本操作团队各员工的工作任务。3.使本操作团队按标准流程操作，使货物及时、安全、顺利地运输。4.发现和解决日常工作中出现的问题，提出合理化建议。5.改进操作流程、单证管理，提高工作效率。6.积极发现和主动满足客人的各项合理需求，为客人提供优质服务。7.有效协调与外部单位、内部员工和其他业务组等各方面的关系。8.为公司节省成本，创造效益。9.监督下属工作，考核下属工作绩效,提交下属职务级别及年薪调整申请。10.培训下属，做好梯队建设。第7篇：操作主管岗位职责[材料]
1.协调其他小组做好本小组内的工作。2.研究、设计物流操作的管理方法和作业流程，并提出改进措施和完善建议。3.不断了解调査物流资源，优化网络。4.拟定本小组的教育培训计划，并组织实施，做好团队建设工作。5.协助做好本小组员工的绩效评估工作。第1篇：快递公司岗位职责快递公司岗位职责快递员职责1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；3、安全准时......
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