技术团队岗位职责(精选7篇)_团队建设及岗位职责
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第1篇:技术团队岗位职责
技术工程师岗位职责一.售前1.负责项目前期需求调查工作,编辑需求调查文档;2.协同项目经理开展调研工作,分析项目可行性;3.根据客户提供的需求,编写完整的解决方案,并进行方案演示和需求沟通;4.负责对客户提出的技术问题进行解答,根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较,将客户引导到解决方案之中;5.需集成项目,负责与研发部门协调沟通,为集成方与研发部架起沟通桥梁,掌握项目集成进度,并且积极推进项目进度;6.掌握项目招投标的程序,协同销售人员进行招投标操作,标书的编写和讲标工作;7.完成公司领导交办的其他工作。二.实施1.项目实施前,提前测试产品,确保产品能够满足项目需求;2.完成项目实施、服务与技术支持工作,确保客户软件的正常使用;3.及时沟通和反馈客户对项目应用中的问题与需求;4.对公司已售出软件的二次开发需求、新增和变更需求进行详细调研并编写相关技术方案与客户确认;5.客户培训:根据培训要求编制培训教材、使用手册等,并协调研发商务等资源,做好客户培训工作。三.售后及日常工作1.负责日常电话接听和网络在线解答,并将问题进行汇总整理;2.客户技术支持:通过电话、邮件等渠道,接受客户产品技术方面的咨询,解决常见问题、介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理;如果客户反映的问题无法常规解决,及时向研发部门反映情况,生成详细问题文档发送邮件至总部对接人,文档内容应包括问题产生时间、产生问题操作、操作人、我方测试情况及测试结果,及时跟踪问题处理进度,向用户反馈结果并定期回访;3.熟悉公司产品,搭建测试平台,熟练使用平台提供的各种功能;4.现场派驻人员需根据维保合同,维护客户关系,完成本职工作,并了解派驻地的业务需求,协助业务开拓新的市场;5.完成公司领导交办的其他工作。
第2篇:团队岗位职责
每个团队岗位设置如下:
店长岗位1人、策划及市场推广岗位2~3人、内容编辑岗位2人、美工设计岗位2人,客服岗位2人等岗位。每个岗位各负其责,并且根据工作需要,灵活协调,以完成团队任务为最高工作原则。
3.岗位职责
店长岗位:统筹规划,协调组员之间关系,网店建立、维护及推广,营销数据监测、第三方推广平台营销。
营销推广岗位:活动策划方案设计与实施,推广方案设计与实施,统计数据监测、微博营销、微信营销等。
策划编辑岗位:营销所需文案编辑、宝贝描述所需文案编辑以及推广文案的协助编辑。
美工设计岗位:页面装修与美化,同时配合推广完成素材提供工作。
客服岗位:客户接待、资料收集与整理,订单处理以及销售统计数据监测。
第3篇:团队经理岗位职责
1、带领团队开拓市场,达成团队销售目标;
2、保证团队人员编制的健全,人员流失时主动进行招聘;
3、主持团队晨会,总结团队人员的销售经验,指导队员作业方向和技巧;
4、组织本团队人员培训;
5、团队人员职业操守教育。
第4篇:团队岗位职责划分
1.1.1 团队岗位职责划分
1.1.1.1软件项目经理岗位职责
职位名称:软件开发项目经理
所属部门:软件部
直属上级:软件部经理
职位概要:负责项目的开发进度监控,制定项目开发计划,测试计划,人员分配,项目模块划分等软件项目开发及实施。
工作内容: 配合业务人员制定技术方案,根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。
一、直接职责
1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析,总体规划;
2、编制项目开发计划,制定技术方案,识别和控制项目风险;
3、有效监控项目的开发进度,测试进度,控制项目开发整个过程及关键环节;
4、有效管理项目资源,为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程;
5、进行项目功能模块划分,开发工作人员安排;
6、负责与客户的沟通,有效的控制客户需求,解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题;
7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档;
8、承担公司技术发展领域性探索实践,并进行可行性转化;
9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见;
10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。
11、配合各工程施工项目软件验收工作;
二、管理职责
1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理;
2、根据公司的经营模式,负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品,力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标;
3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评,并制订相应的调整方案和应对措施;
4、确定部门合理的组织结构、工作目标,负责部门岗位责任制执行,明确分工,制定计划,定期对员工进行考核、培训;
5、负责项目团队建设和项目指导,对项目进度进行跟进及项目小组管理;
三、工作权限
1、对公司决策性制度或规划有参与,建议权;
2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权;
3、审查和批准重大技术措施和技术方案,以防决策失误,造成重大损失的技术决策权;
4、项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作权;
5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力;
6、考核项目组各成员权;
四、管辖范围
前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。
五、工作标准(或要求)
1、召集该项目的相关人员做项目每日总结;
2、了解每个成员的工作进度情况,在工作中遇到的困难,能寻找资源解决;
3、小组成员之间的配合是否协调一致;
4、了解软件规范及国内国际相关标准,按时按需完成项目进度,如有需要,根据当前的进展情况调整项目计划;
5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期,则项目经理有权安排项目组加班,以保证工期;
7、项目经理接收到新的需求,应该在项目每日总结会上提出,并分配安排工作;
8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务,需要召集项目组成员紧急讨论外,否则不应打断项目组的当前工作;
1.1.1.2软件开发工程师岗位职责
职位名称:软件开发工程师
所属部门:软件部
直属上级:软件部经理
职位概要: 负责软件项目开发
工作内容:负责软件平台核心部分的研发,包括功能设计、代码实现, 并编写核心代码,确保软件的性能和可扩充性
一、直接职责
1、熟悉软件开发流程;
2、负责与需求人员接口,熟悉项目的需求规划说明;
3、负责与开发组长接口,熟悉项目的开发计划,及项目的概要设计说明数据库设计;
4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试,并提交测试人员进行功能测试;
5、与测试人员接口,完成相关功能模块的BUG修复;
6、根据项目要求,判断是否需要完成《详细设计说明书》的编写;
7、严格遵守相关开发工具的编码规范;
8、参与需求和设计讨论,对项目开发各个环节进行签字确认;
9、为前端技服人员提供技术支持,解决技服过程中遇到的相关问题;
10、提交相关年、月、日计划和总结;
二、管理职责
1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理;
2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性;
3、对自编项目的自检自查;
三、工作权限
1、对公司决策性制度或规划有建议权;
2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权;
3、对重大技术措施和技术方案,有建议权;
4、项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作权。
3、对本部职责范围内的工作有管理权;
四、管辖范围
针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现及总经理授权的范畴。
1.1.1.3软件测试工程师岗位职责
职位名称:软件测试工程师
所属部门:软件部
直属上级:软件经理
职位概要:软件开发过程中的质量检测者和保障者,负责软件质量的把关。工作内容:按照软件工程规范流程,进行软件平台核心部分的测试,包括功能测试、代码测试, 并编写测试等不同阶段的各种测试工作,以及软件部文档。
一、直接职责
1、按照测试流程和计划,构建测试环境,设计测试脚本和用例,执行测试脚本和测试用例,寻找Bug;
2、分析问题所在并进行准确定位和验证,按照标准格式填写并提交Bug 报告;
3、跟踪并验证Bug,并确认问题得以解决;
4、按照标准格式填写并提交测试报告,编写其他相关文档;
5、完成软件开发的集成测试工作;
二、管理职责
1、软件项目的测试管理工作
2、收集日常遇到或是通过检测出的的错误,并进行归档整理,备查;
3、日常本部门考核资料的管理;
三、工作权限
1、对部门各项管理或是工程细则有建议权;
2、对项目测试、实施过程中出现的风险有自我评估权;
3、对重大技术措施和技术方案,有建议权;
4、项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作权。
5、对本部职责范围内的工作有管理权;
6、对测检不符要求的项目有权退回项目责任人手中重新处理;
四、工作标准(或要求)
1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷;
2、单元、集成、确认和系统测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期;
3、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告,提交给开发人员进行缺陷的确认和修复;
4、测试人员需要分析软件质量,给出软件各种质量特性具体度量,最后给出一个软件是否可以提交用户使用的结论;
5、测试过程中,为了更好地组织与实施测试工作,测试负责人需要制定测试计划;
6、测试人员为了更好更有效地进行测试,保证测试工作质量,需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例,形成测试用例报告;
7、在测试工作中,还需要根据实际情况不断改进测试过程,提高测试水平;
第5篇:团队联络员岗位职责
岗位描述
团队联络员
岗位名称:
团队联络员
直接上级:
销售部经理
本职工作:
负责与团队的联络工作
工作责任:
1.保证及时、准确地与团队联络。
2.了解并掌握团队客户的需求,整理成客户资料,转交给销售员。3.协助销售员与团队客户进行谈判。4.按照程序,完成接团工作。
5.配合酒店相关部门,为团队客户提供相关服务。6.将团队客户的意见,整理成书面材料,上报销售部经理。
7.团队离开后,对团队进行跟踪访问,并提出团队访问报告,上报销售部经理。8.每月提出一份工作总结,上报销售部经理。9.熟悉本岗位工作,努力学习相关知识。
工作范围:
销售部及外出联络
第6篇:团队负责人岗位职责
团队负责人岗位职责
【篇1:团队经理工作职责】
销售部经理工作职责
1.负责业务团队的建设和管理,落实公务的各项市场活动; 2.组织召开团队会议;
3.分解公司的销售目标并监督、辅助理财顾问完成各自目标; 4.带领团队完成城市经理制定的销售目标;
5.根据城市经理的要求按时保质的完成销售报告;
6.根据一线工作了解到的客户反馈,善于发现与总结,向公司提出产品及流程优化建议;
7.制定的早会排班表,认真准备早会数据及资料,分享开发客户经验及行业动态。
8.指导、监督本部门进行客户开拓和维护。9.考核直属下级并协助制定绩效改善计划。10.对销售人员进行销售培训和指导。
【篇2:岗位职责说明书-销售经理】
销售经理岗位职责说明书
【篇3:理财团队经理岗位职责】
概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。
1、根据团队的业绩指标,负责制定、带领和实施营销计划,完成预定指标;
2、对营销团队负责,做好营销团队的管理工作; 3、负责对营销团队的招募与甄选、指导与管理。
4、控制服务质量:整体掌握本团队优质客户的开发和关系维护工作,定期调查分析客户特别是优质客户的需求,保证服务质量,保持与优质客户的关系,提升客户的满意度。6、本制度解释权归总经理。
7、本制度自董事长签发之日起实施。
第7篇:团队主管岗位职责
团队主管岗位职责
1,团队业绩
按照公司年度季度月度业绩目标,努力完成业绩,关注团队成员业绩完成情况。2,新客户开发
运用自己的知识和经验优势,积极开发新客户或者及时给团队成员指导 3,重点客户分析
按照公司和外贸经理的要求,关注大客户采购情况。4,展会筹备
在经理的安排下,积极筹办参展事宜。5,关注外贸平台的操作
团队主管应关注本团队成员对外贸平台的操作,及时提出工作要求和检查。6,关注和跟进老业务员带新业务员 参与新人培训制定和执行 7,会议和工作指导
会议记录、学习分享;团队主管定期和团队成员开例会并组织分享电子版记录(可由新业务员完成),提交经理评价。
协助团队成员开发和维护客户,如:客户接待,邮件内容指导等; 8,内部协作
团队成员和内部部门的沟通和协调
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