企业督查部岗位职责细则(精选6篇)_企业督察部岗位职责

2021-12-09 岗位职责 下载本文

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第1篇:督查部岗位职责

督查部岗位职责

一、督查部经理岗位职责

1、主持督查部全面工作,制定部门规划与工作计划。

2、协助行政中心完成各项工作,及时准确传达上级指令。

3、负责本部门人员分工与协调提高工作效率,督促本部门岗位职责的实施并进行考核。

4、负责本部门其他部门的协调工作。

5、根据工作的实际情况及基层反应提出完善督查管理建议,报给上级提交总经办研究。

6、根据工作需要结合本部门人员综合表现,提出本部门部门轮岗、晋升建议,报领导审批。

7、负责本部门员工需要审核事项的审核工作。

8、完成领导交办的其它事项。

二、督查部主管岗位职责

1、协助部门经理搞好本部门的工作日常管理工作;

2、根据部门经理的安排完成公司交办的各项督查任务的检查和督办;

3、据实上报督查工作进展情况、督办工作落实情况和所发现问题的整改情况;

4、完成本部门工作所需图表设计及内部管理办法的起草工作,报部门经理审核,公司批准后执行。

5、定期对部门的工作进行总结,并根据实际情况提出完善方案。

6、完成领导交办的各项工作。

三、督查员岗位职责

共2页 第1页

1、协助部门领导完成公司交办的各项督查任务。

2、对发现的问题及时上报不得瞒报、漏报、不得包庇和徇私舞弊,如实上报所发现的各种问题和发生的情况。

3、对督查工作做出如实记录,保留相关证据。

4、做到脚勤、手勤、脑勤,定期督查和随机督查结合。

5、完成领导交办的其他事项。

共2页 第2页

第2篇:企业督查岗位职责

企业督查岗位职责

2020年4月19日

企业督查岗位职责

【篇1:公司督查工作人员职责】

瓮安县国有资产营运投资公司

督查工作人员职责

一、负责督查事项的办理,提出拟办意见,报送主管领导审批,转交有关股室办理。

二、收集整理督查工作信息向公司总经理提供情况和建议。撰写《督查专报》或专题报告,并送总经理签批意见。

三、积极参加督查工作业务培训,学习和掌握新时期督查工作的特点、作用、任务、范围和方法,不断提高督查能力和水平。

四、查办落实公司督查领导小组和公司领导批示交办事项,查找问题,总结经验,提出建议,为领导决策服务。

五、督查人员的工作以调查了解和反映情况为主。经公司领导授权才可直接处理问题。

六、要全面、客观、准确地了解情况,讲真话,报实情,对带有全局性、倾向性的问题要及时向总经理反映。

2020年4月19日

七、督查人员的督查工作要对公司总经理负责,认真完成公司领导交办事项的督查并反映情况,做到批则必查,查则必清,清则必办,办则必果。

八、公司领导批示件办结时间一般为15—20天;重大疑难问题办理时间一般不超过1个月;急件在10日内办结(起始时间以《督办通知》落款时间或第一次电话通知时间为准);因特殊原因不能按时办结的,要及时报告进展情况;对超过督办时限 的,要请总经理亲自督办。

九、严格遵守《保密法》,认真执行保密制度。公司领导的重要批示文件必须统一登记保管,任何人不得私自复印、摘抄、自存和外借、外传。督查工作人员不得在公开场合和亲朋好友中谈论正在督办的领导批办事项及办理情况,造成泄密的,按公司规定进行处理。

十、积极完成领导小组交办的其它事项。

【篇2:督察部岗位职责及工作流程】

督察部岗位职责及工作流程

一、督察经理岗位职责

2020年4月19日

1.负责督导本部门员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作流程,遵守本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰。

2.制定并指挥完成本部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。

3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时如实规范的向总办报告。

4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。

5.同各部门协作配合,做好各部门的日常培训计划,将培训工作制度化、系统化。

6.根据各部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各种专题培训。

7.对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育,全面提高员工的综合素质,为她们的成长发展打下良好基础。

8.督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导,将培训工作落实到日常实际工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。

2020年4月19日

9.根据本部门的工作实践,及时发现公司各部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参与对各项制度的修改及完善工作,并严格落实下去。

二、督察经理工作流程 18:00准时打卡上班:

1)向行政总经理汇报部门工作报告;

2)认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。18:30组织参加本部门例会: 1)传达相关会议精神;

2)讨论部门工作,总结本部门工作中出现的问题及解决办法,听取员工意见或建议;

3)听取当日培训工作汇报; 4)宣布本部门员工的奖罚情况; 5)安排员工当日工作; 6)检查员工仪容仪表;

7)例会后将本部门考勤交到总办。

晚7:00—凌晨2:00:

2020年4月19日

1)查看有无员工申诉,并展开调查及处理,并把意见汇报给执行董事签字确认;

2)督导本部门员工工作,发现问题及时更正,并做相应的处罚; 3)协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。

凌晨2:00,组织本部门班后会: 1)听取本部门员工工作报告; 2)安排值班人员。

三、督察员岗位职责

督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门,本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态,廉 洁奉公、坚守原则。

1、督察员应遵守公司各项规章制度,熟练地掌握对各个部门的处罚条例;

2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹; 3、不准利用工作之便收取她人钱物; 4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝; 5、不准擅自离岗、脱岗;

2020年4月19日

6、不准滥用职权,持权欺人;

7、不准利用职权给亲友以特殊优惠; 8、不准擅自进房吃喝;

9、不准擅自处理剩余充公酒水;

10、发现问题应如实向上级领导汇报,不得隐瞒。

四、督察员工作流程

1、每天上班后准时开班前会议,讨论并处理当前所发生的具体事件,及员工服务素

质的重点问题和客人投诉事件,同管理人员的工作操作问题等,并做好工作会议总报表后,交总办; 2、检查当天现场工作几项重点: 1)班前员工到勤情况;

2)班前员工仪容、仪表情况;

3)班前卫生清理及硬件设备是否正常情况; 4)做好本部门员工分配岗位区域工作;

5)检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。3、营业期间工作重点:

2020年4月19日

1)各部门员工是否到勤,在岗及准备工作是否做充分; 2)员工迎宾服务用语及态度是否热情;

3)员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置,并即时接待服务工作;

4)检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常,营业部门服务是否及时;

5)各级员工是否按规定做事,有否越权、越区域或离岗;

6)注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见,发现问题苗头,要及时到现场了解情况及原因(现场工作问题,不要自己解决),尽可能通知现场管理人员出面处理;

7)检查各区域检查卡登记,落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告;

9)中途是否有客人自带食品、酒水进场,是否有人出面处理。4、营业收尾期间工作重点:

1)员工宵夜期间,现场营运是否正常; 2)员工下班签到情况做好记录、检查;

3)客人离开前,注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的;

2020年4月19日

4)如有客人投诉及反映,经过现场了解,做好记录,认真调查情况,如实向上级汇报;

5)各区域在无客人情况下,房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留;

6)将管理人员长时间不在区域工作,而且不知去向的情况了解清楚并记录。

5、营业结束时间工作重点:

1)做好核对及监查卡统计,收集工作; 2)现场员工下班离开情况;

3)各房、区员工离开时,是否做完收尾工作; 4)检查剩余房、区客人未走情况; 5)最后集合汇总,点名下班。

五、保安员岗位职责

1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门,主要负责公司的消防和治安安全工作,树立良好的个人形象及公司形象;

2、负责会所设施设备及用具的看管,督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度,对因工作疏忽大意而造成公司水、电

2020年4月19日

资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理,同时协助行政办公室的相关工作(监督员工打卡,维护正常的办公秩序及安全);

3、针对员工出入会所的相关通道,保安部安排固定岗位,检查员工所携带物品,避免公司物品或用具流失,拒绝闲杂人员随意出入本公司(凌晨2:00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入);

4、检查会所内各消防设施运作是否正常,如发现异常,即刻联系工技部及上级主管,并认真做好记录;

5、在营业期间内,会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进行巡逻,发现可疑情况及时向上级汇报处理,消除一切安全隐患;

6、在营业过程中认真收听对讲机,对于突发事件第一时间赶到现场控制事态发展并及时上报,听从上级的指导和安排;

7、指挥和妥善安排车辆停放,维护车场正常出入秩序,并对车辆安全进行看管;对会所进行全方位巡逻,发现可疑车辆和人员及时上报;

8、营业结束后,协同相关部门认真检查会所的各个区域(包括营业场内公共电脑),杜绝各种隐患,及时关掉电源、水源,锁好房门。

2020年4月19日

【篇3:督查室工作职责】

督查室工作职责

一、督查督办工作原则。

(一)坚持在正确领会上级文件精神和领导意图的基础上,严格按照政府和企业的工作要求,紧紧围绕政府和企业中心工作开展督查督办工作;

(二)切实遵守职权界限,在领导授权范围内开展督查,严格按照政府和企业的决定和领导的要求进行工作。未经领导授权,不直接处理问题;

(三)坚持实事求是的原则。深入基层,深入群众,经过调查研究全面真实地了解社情民意和基层动态,既报喜又报忧,使政府和企业领导准确掌握工作落实情况。

二、督查督办工作内容。

(一)政府和企业的重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署,明确要求报告贯彻落实情况的事项。

(二)政府和企业重要会议的贯彻落实情况,重要事件的处理情况以及政府和企业要求办理的事项。

(三)政府和企业领导重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。

2020年4月19日

三、督查督办工作程序。

(一)立项审批。政府和企业领导、政府和企业办公室主任、副主任指示督查立项后,制定相应督查预案,根据内容提出拟办

意见,呈办公室主任审定。政府和企业各种会议议定事项及会议纪要、下发的各种文件中需要督查的事项,视同领导已审批,能够直接督查。

(二)交办。立项建议经领导审定批准后立项,登记编号,填写《督查督办事项登记表》,进行电话督查或发出《督查督办事项通知》到承办单位办理。

(三)催办。督查督办事项交办后,定期进行催办。

(四)办结。承办单位对凡有明确期限的督查督办事项,应按期办结并汇总《督查督办事项办结表》。如有特殊情况不能按时办结的,应主动及时说明原因,经批准后方可适当延长。

(五)反馈。对政府和企业重大决策、重要工作部署,及时组织督查活动,以《督查简报》形式向政府和企业领导报告落实情况。

(六)归档。督查事项办结后,将有查考和保存价值的督查工作材料连同办结报告一并按有关规定进行收集、整理和立卷,定期归档。

四、督查督办工作方式:

2020年4月19日

(一)通知督办。向被督查督办单位发送《督查督办事项通知》,提出明确具体的办理要求,或经过电话进行督查督办。

(二)询问检查。采用电话和上门等形式,适时询问交办事项的办理情况,并填写《电话督查督办记录表》,了解掌握工作进度。

(三)督促上报。督促被督查督办单位按规定上报有关事项的办理情况。对超过上报时限的要及时催报。

(四)跟踪核查。对被督查督办单位办理的重大事项,派人跟踪核查。

(五)实地督查。在重大事项的办理过程中,派人实地督查。

(六)明查暗访。对重大决策事项的落实情况,派人明查暗访,了解办理、办结的真实情况和效果。

(七)对工作不力,没有按时完成各项任务指标,并在电话督查或发出《督查督办事项通知》后仍没有落实的单位发出《督查通报》。

(八)督查调研。对一个时期政府和企业重大决策、重要工作部署的落实情况进行督查调研,发现和掌握新情况、新问题,特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题,总结经验教训,提出对策建议。

五、督查督办结果的运用。

2020年4月19日

根据政府和企业相关文件规定,督查结果纳入全企业目标管理考核

2020年4月19日

第3篇:企业督查岗位职责

企业督查岗位职责

【篇1:公司督查工作人员职责】

瓮安县国有资产营运投资公司

督查工作人员职责

一、负责督查事项的办理,提出拟办意见,报送主管领导审批,转交有关股室办理。

二、收集整理督查工作信息向公司总经理提供情况和建议。撰写《督查专报》或专题报告,并送总经理签批意见。

三、积极参加督查工作业务培训,学习和掌握新时期督查工作的特点、作用、任务、范围和方法,不断提高督查能力和水平。

四、查办落实公司督查领导小组和公司领导批示交办事项,查找问题,总结经验,提出建议,为领导决策服务。

五、督查人员的工作以调查了解和反映情况为主。经公司领导授权才可直接处理问题。

六、要全面、客观、准确地了解情况,讲真话,报实情,对带有全局性、倾向性的问题要及时向总经理反映。

七、督查人员的督查工作要对公司总经理负责,认真完成公司领导交办事项的督查并反映情况,做到批则必查,查则必清,清则必办,办则必果。

八、公司领导批示件办结时间一般为15—20天;重大疑难问题办理时间一般不超过1个月;急件在10日内办结(起始时间以《督办通知》落款时间或第一次电话通知时间为准);因特殊原因不能按时办结的,要及时报告进展情况;对超过督办时限 的,要请总经理亲自督办。

九、严格遵守《保密法》,认真执行保密制度。公司领导的重要批示文件必须统一登记保管,任何人不得私自复印、摘抄、自存和外借、外传。督查工作人员不得在公开场合和亲朋好友中谈论正在督办的领导批办事项及办理情况,造成泄密的,按公司规定进行处理。

十、积极完成领导小组交办的其他事项。

【篇2:督察部岗位职责及工作流程】

督察部岗位职责及工作流程

一、督察经理岗位职责 1.负责督导本部门员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作流程,遵守本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰。

2.制定并指挥完成本部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。

3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时如实规范的向总办报告。4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。

5.同各部门协作配合,做好各部门的日常培训计划,将培训工作制度化、系统化。

6.根据各部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各种专题培训。

7.对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育,全面提高员工的综合素质,为他们的成长发展打下良好基础。

8.督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导,将培训工作落实到日常实际工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。

9.根据本部门的工作实践,及时发现公司各部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参与对各项制度的修改及完善工作,并严格落实下去。

二、督察经理工作流程 18:00准时打卡上班:

1)向行政总经理汇报部门工作报告;

2)认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。18:30组织参加本部门例会: 1)传达相关会议精神;

2)讨论部门工作,总结本部门工作中出现的问题及解决办法,听取员工意见或建议;

3)听取当日培训工作汇报;

4)宣布本部门员工的奖罚情况; 5)安排员工当日工作; 6)检查员工仪容仪表;

7)例会后将本部门考勤交到总办。

晚7:00—凌晨2:00:

1)查看有无员工申诉,并展开调查及处理,并把意见汇报给执行董事签字确认; 2)督导本部门员工工作,发现问题及时更正,并做相应的处罚; 3)协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。

凌晨2:00,组织本部门班后会: 1)听取本部门员工工作报告; 2)安排值班人员。

三、督察员岗位职责

督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门,本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态,廉 洁奉公、坚守原则。

1、督察员应遵守公司各项规章制度,熟练地掌握对各个部门的处罚条例;

2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹; 3、不准利用工作之便收取他人钱物;

4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝; 5、不准擅自离岗、脱岗;

6、不准滥用职权,持权欺人;

7、不准利用职权给亲友以特殊优惠; 8、不准擅自进房吃喝;

9、不准擅自处理剩余充公酒水;

10、发现问题应如实向上级领导汇报,不得隐瞒。

四、督察员工作流程

1、每天上班后准时开班前会议,讨论并处理当前所发生的具体事件,及员工服务素

质的重点问题和客人投诉事件,同管理人员的工作操作问题等,并做好工作会议总报表后,交总办; 2、检查当天现场工作几项重点: 1)班前员工到勤情况;

2)班前员工仪容、仪表情况;

3)班前卫生清理及硬件设备是否正常情况; 4)做好本部门员工分配岗位区域工作;

5)检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。3、营业期间工作重点:

1)各部门员工是否到勤,在岗及准备工作是否做充分; 2)员工迎宾服务用语及态度是否热情; 3)员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置,并即时接待服务工作;

4)检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常,营业部门服务是否及时;

5)各级员工是否按规定做事,有否越权、越区域或离岗;

6)注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见,发现问题苗头,要及时到现场了解情况及原因(现场工作问题,不要自己解决),尽可能通知现场管理人员出面处理;

7)检查各区域检查卡登记,落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告;

9)中途是否有客人自带食品、酒水进场,是否有人出面处理。4、营业收尾期间工作重点:

1)员工宵夜期间,现场营运是否正常; 2)员工下班签到情况做好记录、检查;

3)客人离开前,注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的;

4)如有客人投诉及反映,通过现场了解,做好记录,认真调查情况,如实向上级汇报;

5)各区域在无客人情况下,房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留; 6)将管理人员长时间不在区域工作,并且不知去向的情况了解清楚并记录。

5、营业结束时间工作重点:

1)做好核对及监查卡统计,收集工作; 2)现场员工下班离开情况;

3)各房、区员工离开时,是否做完收尾工作; 4)检查剩余房、区客人未走情况; 5)最后集合汇总,点名下班。

五、保安员岗位职责

1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门,主要负责公司的消防和治安安全工作,树立良好的个人形象及公司形象;

2、负责会所设施设备及用具的看管,督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度,对因工作疏忽大意而造成公司水、电资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理,同时协助行政办公室的相关工作(监督员工打卡,维护正常的办公秩序及安全); 3、针对员工出入会所的相关通道,保安部安排固定岗位,检查员工所携带物品,避免公司物品或用具流失,拒绝闲杂人员随意出入本公司(凌晨2:00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入);

4、检查会所内各消防设施运作是否正常,如发现异常,即刻联系工技部及上级主管,并认真做好记录;

5、在营业期间内,会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进行巡逻,发现可疑情况及时向上级汇报处理,消除一切安全隐患;

6、在营业过程中认真收听对讲机,对于突发事件第一时间赶到现场控制事态发展并及时上报,听从上级的指导和安排;

7、指挥和妥善安排车辆停放,维护车场正常出入秩序,并对车辆安全进行看管;对会所进行全方位巡逻,发现可疑车辆和人员及时上报;

8、营业结束后,协同相关部门认真检查会所的各个区域(包括营业场内公共电脑),杜绝各种隐患,及时关掉电源、水源,锁好房门。

【篇3:督查室工作职责】

督查室工作职责

一、督查督办工作原则。

(一)坚持在正确领会上级文件精神和领导意图的基础上,严格按照政府和企业的工作要求,紧紧围绕政府和企业中心工作开展督查督办工作;

(二)切实遵守职权界限,在领导授权范围内开展督查,严格按照政府和企业的决定和领导的要求进行工作。未经领导授权,不直接处理问题;

(三)坚持实事求是的原则。深入基层,深入群众,通过调查研究全面真实地了解社情民意和基层动态,既报喜又报忧,使政府和企业领导准确掌握工作落实情况。

二、督查督办工作内容。

(一)政府和企业的重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署,明确要求报告贯彻落实情况的事项。

(二)政府和企业重要会议的贯彻落实情况,重要事件的处理情况以及政府和企业要求办理的事项。

(三)政府和企业领导重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。

三、督查督办工作程序。(一)立项审批。政府和企业领导、政府和企业办公室主任、副主任指示督查立项后,制定相应督查预案,根据内容提出拟办

意见,呈办公室主任审定。政府和企业各种会议议定事项及会议纪要、下发的各种文件中需要督查的事项,视同领导已审批,可以直接督查。

(二)交办。立项建议经领导审定批准后立项,登记编号,填写《督查督办事项登记表》,进行电话督查或发出《督查督办事项通知》到承办单位办理。

(三)催办。督查督办事项交办后,定期进行催办。

(四)办结。承办单位对凡有明确期限的督查督办事项,应按期办结并汇总《督查督办事项办结表》。如有特殊情况不能按时办结的,应主动及时说明原因,经批准后方可适当延长。

(五)反馈。对政府和企业重大决策、重要工作部署,及时组织督查活动,以《督查简报》形式向政府和企业领导报告落实情况。

(六)归档。督查事项办结后,将有查考和保存价值的督查工作材料连同办结报告一并按有关规定进行收集、整理和立卷,定期归档。

四、督查督办工作方式:

(一)通知督办。向被督查督办单位发送《督查督办事项通知》,提出明确具体的办理要求,或通过电话进行督查督办。

(二)询问检查。采用电话和上门等形式,适时询问交办事项的办理情况,并填写《电话督查督办记录表》,了解掌握工作进度。(三)督促上报。督促被督查督办单位按规定上报有关事项的办理情况。对超过上报时限的要及时催报。

(四)跟踪核查。对被督查督办单位办理的重大事项,派人跟踪核查。

(五)实地督查。在重大事项的办理过程中,派人实地督查。

(六)明查暗访。对重大决策事项的落实情况,派人明查暗访,了解办理、办结的真实情况和效果。

(七)对工作不力,没有按时完成各项任务指标,并在电话督查或发出《督查督办事项通知》后仍没有落实的单位发出《督查通报》。

(八)督查调研。对一个时期政府和企业重大决策、重要工作部署的落实情况进行督查调研,发现和掌握新情况、新问题,特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题,总结经验教训,提出对策建议。

五、督查督办结果的运用。根据政府和企业相关文件规定,督查结果纳入全企业目标管理考核

第4篇:公司督查部岗位职责

公司督查部岗位职责【篇1:督查部岗位职责】

督查部岗位职责

一、督查部经理岗位职责

1、主持督查部全面工作,制定部门规划与工作计划。

2、协助行政中心完成各项工作,及时准确传达上级指令。

3、负责本部门人员分工与协调提高工作效率,督促本部门岗位职责的实施

并进行考核。

4、负责本部门其他部门的协调工作。

5、根据工作的实际情况及基层反应提出完善督查管理建议,报给上级提交

总经办研究。

6、根据工作需要结合本部门人员综合表现,提出本部门部门轮岗、晋升建

议,报领导审批。

7、负责本部门员工需要审核事项的审核工作。8、完成领导交办的其它事项。

二、督查部主管岗位职责

1、协助部门经理搞好本部门的工作日常管理工作;

2、根据部门经理的安排完成公司交办的各项督查任务的检查和督办;

3、据实上报督查工作进展情况、督办工作落实情况和所发现问题的整改情

况;

4、完成本部门工作所需图表设计及内部管理办法的起草工作,报部门经理

审核,公司批准后执行。

5、定期对部门的工作进行总结,并根据实际情况提出完善方案。6、完成领导交办的各项工作。

三、督查员岗位职责

1、协助部门领导完成公司交办的各项督查任务。

2、对发现的问题及时上报不得瞒报、漏报、不得包庇和徇私舞弊,如实上 报所发现的各种问题和发生的情况。

3、对督查工作做出如实记录,保留相关证据。

4、做到脚勤、手勤、脑勤,定期督查和随机督查结合。5、完成领导交办的其他事项。

【篇2:公司督察部岗位职责】

公司督察部岗位职责 1、督察部岗位职责

一、认真完成公司委派的一切任务,确保公司财产安全及公司的正常运作。

二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况,掌握好各种消防器械的使用方法,做好各项安全的准备和预防工作。

三、按时上班,当值时衣着整齐,精神振奋,站姿端正,不得随意与无关人员闲谈,不准看书、看报、抽烟和吃食物,不得打瞌睡,不准接访亲友。

四、坚守岗位,离开岗位时必须报告上级批准,不得私自换班、顶班、换岗。

五、认真做好交接班,把班内没有办好的事交接给下班继续办理。

六、工作过程中要巡查,注意出现可疑的人、事、物,预防不良事故的发生。对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。

七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查,并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批),预防公司财物流失。2、督察经理岗位职责

1.负责督导本部门员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作流程,遵守本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰。

2.制定并指挥完成本部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。

3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时如实规范的向总办报告。

4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。

5.同各部门协作配合,做好各部门的日常培训计划,将培训工作制度化、系统化。

6.根据各部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各种专题培训。7.对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育,全面提高员工的综合素质,为他们的成长发展打下良好基础。

8.督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导,将培训工作落实到日常实际工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。

9.根据本部门的工作实践,及时发现公司各部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参与对各项制度的修改及完善工作,并严格落实下去。

3、督察部经理岗位职责

岗位职责#160;

1.制定督察管理规定;#160;

2.检查报单的准确性、及时性;#160;

3.对督察人员的工作进行有效培训;#160;

4.对督察人员的日常工作及行为进行监督、检查,保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁;#160;

5.营造干部廉洁自和律的环境;#160;

6.通过市场监督促使商品的进价合理;通过督察人员督察、反馈,促使进货人员如何取得合理进价;通过规定加价率,保证向顾客提供货真价实的商品;#160;

7.对商场的楼层内部督察工作进行检查指导,使公司督察与楼层内部督察相互协调,相互弥补,完善督察结果;#160;8.不断完善进货监督制度;#160;

9.有权根据督察决定对弄虚作假者进行处罚;#160;

10.有权向供应商户、柜组询问有关进货地址、电话等内容;#160;11.有权安排相关工作人员到卖场按单对货,实地核实,保证加价的规范性和售价的真实性。

【篇3:督察部岗位职责及工作流程】

督察部岗位职责及工作流程

一、督察经理岗位职责

1.负责督导本部门员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作流程,遵守本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰。

2.制定并指挥完成本部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。

3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时如实规范的向总办报告。4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。

5.同各部门协作配合,做好各部门的日常培训计划,将培训工作制度化、系统化。

6.根据各部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各种专题培训。

7.对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育,全面提高员工的综合素质,为他们的成长发展打下良好基础。

8.督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导,将培训工作落实到日常实际工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。

9.根据本部门的工作实践,及时发现公司各部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参与对各项制度的修改及完善工作,并严格落实下去。

二、督察经理工作流程 18:00准时打卡上班:

1)向行政总经理汇报部门工作报告;

2)认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。18:30组织参加本部门例会: 1)传达相关会议精神;

2)讨论部门工作,总结本部门工作中出现的问题及解决办法,听取员工意见或建议;

3)听取当日培训工作汇报;

4)宣布本部门员工的奖罚情况; 5)安排员工当日工作; 6)检查员工仪容仪表;

7)例会后将本部门考勤交到总办。

晚7:00—凌晨2:00:

1)查看有无员工申诉,并展开调查及处理,并把意见汇报给执行董事签字确认;

2)督导本部门员工工作,发现问题及时更正,并做相应的处罚; 3)协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。

凌晨2:00,组织本部门班后会: 1)听取本部门员工工作报告; 2)安排值班人员。

三、督察员岗位职责 督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门,本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态,廉 洁奉公、坚守原则。

1、督察员应遵守公司各项规章制度,熟练地掌握对各个部门的处罚条例;

2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹; 3、不准利用工作之便收取他人钱物;

4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝; 5、不准擅自离岗、脱岗;

6、不准滥用职权,持权欺人;

7、不准利用职权给亲友以特殊优惠; 8、不准擅自进房吃喝;

9、不准擅自处理剩余充公酒水;

10、发现问题应如实向上级领导汇报,不得隐瞒。

四、督察员工作流程

1、每天上班后准时开班前会议,讨论并处理当前所发生的具体事件,及员工服务素

质的重点问题和客人投诉事件,同管理人员的工作操作问题等,并做好工作会议总报表后,交总办; 2、检查当天现场工作几项重点: 1)班前员工到勤情况;

2)班前员工仪容、仪表情况;

3)班前卫生清理及硬件设备是否正常情况; 4)做好本部门员工分配岗位区域工作;

5)检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。3、营业期间工作重点:

1)各部门员工是否到勤,在岗及准备工作是否做充分; 2)员工迎宾服务用语及态度是否热情;

3)员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置,并即时接待服务工作;

4)检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常,营业部门服务是否及时;

5)各级员工是否按规定做事,有否越权、越区域或离岗; 6)注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见,发现问题苗头,要及时到现场了解情况及原因(现场工作问题,不要自己解决),尽可能通知现场管理人员出面处理;

7)检查各区域检查卡登记,落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告;

8)检查中途各区域服务跟进及清理工作做的是否及时;

9)中途是否有客人自带食品、酒水进场,是否有人出面处理。4、营业收尾期间工作重点:

1)员工宵夜期间,现场营运是否正常; 2)员工下班签到情况做好记录、检查;

3)客人离开前,注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的;

4)如有客人投诉及反映,通过现场了解,做好记录,认真调查情况,如实向上级汇报;

5)各区域在无客人情况下,房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留; 6)将管理人员长时间不在区域工作,并且不知去向的情况了解清楚并记录。

5、营业结束时间工作重点:

1)做好核对及监查卡统计,收集工作; 2)现场员工下班离开情况;

3)各房、区员工离开时,是否做完收尾工作; 4)检查剩余房、区客人未走情况; 5)最后集合汇总,点名下班。

五、保安员岗位职责

1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门,主要负责公司的消防和治安安全工作,树立良好的个人形象及公司形象;

2、负责会所设施设备及用具的看管,督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度,对因工作疏忽大意而造成公司水、电资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理,同时协助行政办公室的相关工作(监督员工打卡,维护正常的办公秩序及安全);

3、针对员工出入会所的相关通道,保安部安排固定岗位,检查员工所携带物品,避免公司物品或用具流失,拒绝闲杂人员随意出入本公司(凌晨2:00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入); 4、检查会所内各消防设施运作是否正常,如发现异常,即刻联系工技部及上级主管,并认真做好记录;

5、在营业期间内,会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进行巡逻,发现可疑情况及时向上级汇报处理,消除一切安全隐患;

6、在营业过程中认真收听对讲机,对于突发事件第一时间赶到现场控制事态发展并及时上报,听从上级的指导和安排;

7、指挥和妥善安排车辆停放,维护车场正常出入秩序,并对车辆安全进行看管;对会所进行全方位巡逻,发现可疑车辆和人员及时上报;

8、营业结束后,协同相关部门认真检查会所的各个区域(包括营业场内公共电脑),杜绝各种隐患,及时关掉电源、水源,锁好房门。

第5篇:督查岗位职责

格兰仕督察工作小组工作实施细则

第一条 为建立健全公司监督机制,确保督察工作有章可循,大力实施品牌战略,强化管理,严肃法纪,根据上级有关规定,特制定本公司督察工作实施细则。

一、标准上班期间检查

1、上班列队前检查保安员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等;

2、交接班期间,检查交接班记录是否正常;

3、正常上班之后,检查保安员的操作程序是否规范;

4、检查上班登记的数据是否属实;

5、巡视各广场死角,检查是否存在安全隐患;

6、上班期间,随时注意广场的可疑人员,防止不法份子趁机作案;

7、吃饭期间,检查保安员替吃饭情况;

8、交接班前,检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好;

9、交接班结束后,检查服装、物品等是否按要求放好;

二、检查登记

1、督察负责检查保安中队长及保安队员的工作情况,并按规定根据实际情况填写检查登记表,不得弄虚作假;

2、督察员检查不得弄虚作假及发现问题不登记;不得暗中帮助保安班长瞒混过关;

3、检查发现的问题,督察员应立即向保安中队长进行通报或发出整改通知书,要求尽快落实;

三、处罚

1、上班期间,不以身作则按照岗位职责做好本队工作的保安中队长,第一次罚款20元,第二次罚款50元,连续三次此类情况者,立即撤职,情节严重者作除名处理。

2、发现问题未及时处理,发现一次扣10元,不按规定进行检查,每发现一次罚款20元。

3、不按《交接班管理规定》执行者,每发现一项罚款10元;

4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理,酗酒、赌博视情况第一次给予警告处分,罚款50-100元,第二次做辞退处理。

5、不按规定巡查(不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等)每项每次扣10-50元。

6、不按照《员工行为规范》进行操作者,每发现一项,罚款10元;

7、不服从工作安排,第一次扣10元,第二次在大会上作检讨并扣50元,第三次做辞退处理。

8、不按照《培训管理规章制度》执行者,每发现一次罚款10.元;

9、不按照《保安员宿舍管理规定》执行者,每发现一项罚款10元;

10、不跟进新到保安员的吃、住、工作安排,对保安中队长罚款10元;

11、每周必须召开一次中队会议,总结保安中队一周的工作情况;必须找一名保安员谈心,了解员工的思想情况,军事技能培训每周不得低于一次,如不按规定执行者,罚款10-30元;

第二条 在保卫科科长的直接领导下,督察组介入的工作范围是:本企业的发展与保护;对本公司所属单位和个人依法进行履行职责、遵守法纪和文明形象等情况进行监察监督监管。

第三条 督察组的职责和任务是:

(一)重要的保安服务工作部署、措施、应急预案等活动组织实施及其影响情况的督察;

(二)参与重大社会活动重点地区和重要场合保安工作整个过程的督察;

(三)保安服务中突发事件的处置情况的督察;

(四)保安员执行《保安员职业道德行为规范》等相关情况的督察;

(五)文明执勤、形象作风等情况的纠察;

(六)上级交办的督察工作任务及项目等;

第四条 对督察工作和督察结果有异议时,督察组要及时听取所属单位和个人以及有关客户单位的意见、申诉等,不断改进工作作风,认真纠正错误决定,总结经验教训,提高督察工作水平和实际效能。

第五条 本公司所属单位和人员拒不执行督察命令时,督察组要勇于维护督察令的严肃性,运用有效方法保证政令畅通。如发现重大错误决定的,要及时上报保卫科科长。

第六条 督察人员在现场工作中发现保安人员违法违纪的,可以当场处置:

(一)对违反警容风纪之规定的,即令当场纠正,情节严重的予以经济处罚,由督察人员当场开具经济处罚通知单,并由责任人签收,拒不签收的加倍处置;

(二)对违反规定使用警械、通讯器材、警车警具、警用标志的,可当场扣留没收;

(三)对违纪情况十分严重和影响恶劣者,要先行带离现场,并做好善后处理工作。

第七条 督察人员应具备下列条件:

(一)坚持原则,忠于职守,清正廉洁,出于公心,不徇私情,带头遵纪守法;

(二)熟悉法律专业知识,公安业务知识,保安服务知识;

(三)具有三年以上保安工作经历和一定的组织管理协调能力;

(四)经过专门培训合格;

(五)执行督察任务时,应佩带督察标志或者出示督察证件;为维护督察工作的特殊性,也可着便装实施督察。

本实施细则自集团领导签发之日起施行。

督察组组长:李梁海

副组长:郭小卡

2016年11月5日

第6篇:企业综合部岗位职责

企业综合部岗位职责

【篇1:综合管理部岗位职责】

一、综合管理部工作职责

1.拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收;

3.筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门

贯彻执行情况;

4.主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5.参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6.公司资质管理;

7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算

与控制;

8.公司行政后勤管理;

9.组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10.接洽与协调公司法务相关工作; 11.企业文化建设。

二、综合管理部岗位说明

岗位名称:综合管理部经理

直接上级:总经理

直接下级:公共关系主管、人力资源主管

本职:

负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。

职责与工作任务:

一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系;

2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式;

3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。

二、负责综合管理部的日常行政事务

1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况;

3)负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5)组织公司资质维护、管理和提升;

6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作; 7)公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理;

8)行政费用的预算与控制。

三、负责公司人力资源体系建设 1)负责制订人力资源战略规划;

2)对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见;

3)负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案; 4)制定人力资源管理制度,并督促实施,定期督查; 5)负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。

四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1)负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动;

2)代表公司与外界有关部门和机构联络,保持良好合作关系; 3)负责公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念; 4)举办各种活动,促进员工凝聚力。

五、接洽与协调公司法务相关工作 1)负责组织接洽法律顾问事宜; 2)负责协调公司法律事务工作。

六、完成总经理交办的其他工作任务

权力:

一、对重大会议根据需要有现场指挥权

二、对公司各部门各项工作的监督、检查权

三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

四、对公司各部门拟定的制度有审核权

五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权

六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

七、对下级之间工作争议的裁决权

八、有权向各部门索取必要的资料

九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权

十、权限内的财务审批权

任职资格: 大学本科以上学历

专业知识:

人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业

工作经验:

5年以上工作经验

技能技巧:

能够熟练使用各种综合管理部软件,具有网络的基本知识,具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

岗位名称:文秘

直接上级:综合管理部经理

本职:

负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作

职责与工作任务:

一、负责公司的综合文秘工作 1)2)3)4)

5)负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作; 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料; 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料; 负责审核拟发文件的格式和规范。

二、高层服务与督办协调

1)负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况,并督促办理; 2)协助安排高层的个人行程计划;

3)负责公司文件的送审传阅,重要文件的登记。

三、负责机要管理工作

1)将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交; 2)负责机要文件、资料的检查、核退、销毁;

3)保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。

四、其他日常工作

1)负责定期向直接上级汇报工作,接受检查和监督;

2)负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作;

3)负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作; 4)负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助; 5)负责相关资料信息的收集、汇总和整理。

五、完成领导交办的其他工作

权力:

一、对其他部门的拟发文件有审核权

二、对公司决议、领导指示有督促办理权

三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权

四、对信息有收集权和发布权

任职资格:

大学本科以上学历

专业知识:

中文、文秘及相关专业,熟悉日常公文格式,能够起草各类公文

工作经验:

3年以上工作经验

技能技巧:

具有一定的组织协调能力,具有良好的沟通能力,具有较强的思维能力,具有良好的判断力,具有优秀的口头表达和文字组织能力,具有良好的社交能力,能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。

岗位名称:文员

直接上级:综合管理部经理

本职:

负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。

职责与工作任务:

一、负责文书处理工作 1)2)3)4)5)6)

7)负责起草并校对本部门公文,校对其他部门文件; 负责信函的处理、回复; 参加公司一般行政和办公例会及有关会议,负责记录; 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换; 办理来、发文登记,填写文件传阅单,上交综合管理部经理; 负责综合管理部文件的传递及催办; 日常来客的简单接待、导引,参与公司对外重大接待工作。

二、打字复印工作

1)负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作;

2)负责文档的复印工作,保证复印质量,并认真、准确填写复印记录单;

3)对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁; 4)负责计算机内文件的安全和保密工作。

三、日常程序性工作

1)办理公司文件、信函的邮寄工作;

2)负责公司部分资料文件的翻译工作任务;

四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务

权力:

一、综合管理部文件传递的督促权

任职资格:

专科以上学历

专业知识:

文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验:

3年以上工作经验

技能技巧:

具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件,并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力,具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力,岗位名称:公共关系主管

直接上级:综合管理部经理

本职:

负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

职责与工作任务:

一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1)策划或协助公司领导参加的社交活动;

2)参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。

二、负责公司对外宣传

1)负责制定对外宣传策划方案;

2)与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划; 3)宣传企业形象。

三、接待、协调客户投诉

1)接待客户投诉,并记录在案;

2)对客户投诉进行协调,并落实责任到相应部门; 3)监督对客户投诉问题的解决情况;

4)负责处理日常各方面来信来访工作,并登记在案。

四、负责公司对内宣传

1)完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作; 2)完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作; 3)公司企业文化的策划和推进工作; 4)完成网络上宣传栏中版面更新工作。

五、完成综合管理部经理交付的其他工作

权力:

一、对于客户投诉执行的监督权

二、本部门预算内的费用使用权

任职资格:

专科以上学历

专业知识:

行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验:

3年以上工作经验

技能技巧:

具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件,并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力,具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

岗位名称:人力资源主管

直接上级:综合管理部经理

本职:

负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。

职责与工作任务:

一、制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供专业支持 1)根据公司战略制定人力资源战略规划; 2)对公司重大人事问题提供专业建议;

3)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,并整理分析。二、负责公司人力资源战略的执行 1)制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等

规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;

2)根据公司的发展规划,提出组织机构设置和岗位职责设计方案,并不断修改完善。三、全面负责人力资源管理的具体事务 1)寻找公司所需人才,及时向公司推荐;

2)组织实施招聘工作,参与应聘人员的面试筛选;

3)制定公司员工的培训和发展计划,组织安排对员工的培训; 4)组织公司的绩效考核工作,处理员工的申诉情况; 5)组织公司员工的职称评定工作;

6)编制公司年度劳资计划及薪资调整方案,并不断修改完善; 7)负责员工保险的购置工作;

8)负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核;

【篇2:综合部部门岗位职责】

综合部(行政、人力资源)岗位职责

1、制定公司业务发展规划和工作目标,并协助分解落实。

2、负责组织公司重要文件,管理制度,年度计划和工作办法的制定,负责相关文件的起草、会签、呈报及各类资料的立卷没,归档和管理工作。3、负责公司人事管理工作,对公司人员实施工作考核,落实公司员工各项工资福利待遇手续,制定人力资源管理工作规划及人力资源管理制度、办法,并组织实施。

4、制定员工岗位设置、以岗定编,以岗定薪,并组织实施。

5、依法与员工签订劳动合同,维护公司和员工双方合法权益,做好人力资源管理。

6、负责公司对外宣传、形象设计、策划交流、树立良好的公司形象。7、负责公司后勤保障、车辆管理等工作,营造舒适安全的公司环境。8、负责管理维护好公司网络系统,搞好公司网站,公司局域网的管理建设。9、组织公司办公会议,承担股东大会,董事会的组织召开。10、协调域外机关各部门的关系,进行对外业务宣传,组织开展企业文化和

精神文明建设。11、12、13、14、15、收发各类文电,审核并印发公司文件。负责和加强公司印章的使用与管理,负责各种重要凭证的管理; 负责公司的党工团,员工之家的工作开展工作。

提供公司员工餐饮、公务交通、会务服务、公务接待等后勤保障服务。负责办公营业场所的日常管理,安全,卫生,绿化等环境保护等的管理,低值易耗品的采购。

办公室主任(行政总监)岗位职责 1、受集团总经理领导;

2、负责传达公司会议决议,决定和指示,督促检查其贯彻执行情况; 3、负责公司规章制度,流程规范的执行与方案修整;

4、负责公司重要外联事务,在总经理领导下代其处理重大事件,与外接洽;充分发挥部门的协调、服务和管理能力;

5、分解公司生产部门业务目标,协助其完成工作目标;

6、制定本部门年度工作目标,领导本部门全员优质高效完成年度目标; 7、在公司发展目标规划指引下,对公司人力资源作出合理规划,并且对公司业务熟悉,合理配置人力资源,尽量不让人员闲置;同时带领人力资源主管、专员完成人力资源六大模块工作。8、有权对集团公司人员任免调用提供参考意见;

9、对集团公司员工工作进行监督和指引,定期或者不定期做员工培训,了解公司人员配置,合理设置工作岗位,按照人力资源整体规划制定岗位职责,任职要求及岗位薪酬等工作; 10、11、12、13、对集团公司行政后勤工作统筹管理,合理分配行政人事主管工作任务;

将行政人事工作按照pdca、及5s管理模式进行管理; 14、直接对总经理负责。

任职要求:

1、统筹协调能力强,有一定战略视野和高度; 2、大局意识强,有一定全面把控能力;有风险意识; 3、本地人脉广泛,沟通能力强,执行力强;

4、本科以上学历,管理类相关专业毕业,30岁以上;

5、同行业同岗位工作经验不低于5年,管理类工作经验不低于8年; 薪酬待遇:

1、按集团公司薪酬体系执行; 2、执行公司绩效考核制度。

行政人事主管岗位职责 1、受办公室主任直接领导;

2、在办公室主任领导下全面开展行政人事工作,分解部门年度目标,制定每月每周工作计划和报表; 3、管理行政部人员编制;

4、负责制定公司规章制度,行政章程,经总经理签发后贯彻执行,并持续改进不完善制度;

5、根据公司人力资源发展规划,制定和完善公司岗位编制,及时调查了解公司各部门员工工作情况,合理调配工作人员,实行岗位编制申请动态管理;协助公司各部门有效开发人力,满足公司经营发展需求;

6、与人事专员配合完成公司各岗位人员的岗位职责及任职要求,并根据公司人员需求全面开展招聘、培训、绩效考核、员工关系及相关薪酬福利工作; 7、制定人力资源工作相关的配套工作制度及流程,同时根据工作需要将所有程序实行动态运作,以寻求合理方便的工作模式;

8、负责集团公司人员入职、晋升、加薪、奖励、调职、离职等条件的审核及手续的办理情况,按照公司制度执行;

9、负责安排公司的各类会议,做好会议纪要,安排做好会务工作;检查会议精神的执行落实情况,并及时编写公司大事记; 10、指导、监督、审核各类公文的起草收发,及时将重要文件重要指示上传

下达;并做好重要文件资料的编号、打印、收发、整理的归档保管工作;并制定严格的文件借阅,使用程序及书面申请程序; 11、严格管理和使用印章,制定严格的印章使用程序,并以书面形式报请;

12、管理公司车辆,合理调度使用,以书面形式制定用车申请(车辆管理制

度)及加油卡的保管;定期做好车辆维护、保养、年检、保险工作; 13、负责协助、指导综合干事的资质升级、证书年检变更,公司网站的建设

等工作; 14、负责公司对外宣传,企业文化的建设及公司vi系统的设计、修改与完善

工作; 15、16、17、任职要求: 1、统筹分析能力强,有大局意识; 2、果断,沟通能力、执行力强;

3、本科以上学历,相关专业毕业,27周岁以上; 4、同岗位工作经验3年及以上,管理工作5年以上。

薪酬待遇:

1.执行公司薪酬体系; 2.按绩效考核执行。

协助办公室主任完成集团公司员工之家与党工团的活动开展; 安排做好公司外联接待工作; 办公室主任布置的其他临时性工作。

人事专员岗位职责

1、直接对公司行政人事主管负责;

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职、调岗等工作的综合管理; 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合办理;

4、建立和维护人士档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料,并妥 善保管员工信息

5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作;

6、负责制定培训计划,次月将按照培训要求实施该培训计划,并担任企业文化培训员的工作;

7、相关人士工作联络及有关人力资源的疑难解答工作; 8、负责员工考勤的按月汇总与每月工资的核算;

9、负责集团公司各部门及个人月度,季度,年度的绩效考核; 10、11、12、13、协助人事主管起草并与员工签订《培训协议》; 协助综合干事开展各种员工活动;

参与部门的相关工作会议,参与部门管理,提出改善工作的建议; 接受并积极参加公司组织的各项培训,加强自身专业级相关辅助技术的学习。任职要求:

1、优秀的语言表达能力,良好的组织沟通能力,较强的策划能力,善于观察分析;

2、本科以上学历,人力资源相关专业毕业,24周岁以上; 3、了解人力资源各模块,并能实操; 4、熟练使用办公软件; 5、领悟力好,工作能力强,耐心,有保密意识。

薪酬待遇: 1、执行公司薪酬体系; 2、按绩效考核执行。

综合干事岗位职责

【篇3:公司各部门岗位职责(综合部)】

公司各岗位职责

一、综合管理部职能

1、负责参与编制公司未来发展计划,组织各部门工作计划的编制及领导审核工作,定期组 织对其实施结果进行总结与评价,并纳入绩效考核;

2、参与公司组织结构的设计与调整,负责公司岗位设计与岗位定员及岗位职责;

3、制写本部门年度/月度行政预算,进行本部门成本控制; 4、负责公司各类行政性文件的制订与发布公示、实施;

5、负责做好公司及法规法律性文件、政府和其他有效信息的收集等管理工作;

6、公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理,会后积极做好各部门落实会议结果及信息反馈; 7、负责组织突发事件及危机事件处理;

8、负责协调组织解决各职能部门之间的有争议性的工作;

9、负责公司质量管理体系运行中的内部审核、过程绩效监视、管理评审的组织协调工作;

10、依据体系标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施; 11、负责环安/健康体系及质量体系的认证及内外部审核工作; 12、负责公司工会工作;

13、负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度;

14、制定公司各类人员的年度培训计划,实施培训,留存培训记录; 15、负责公司特种操作证的年审及办理业务;

16、负责建立员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作,17、负责各类人事报表的填报及员工人事档案的完善;

18、员工的招聘、录用、考核、调动、晋升、奖惩等管理; 19、负责办理五险一金及劳动合同、退休、工伤等工作; 20、审核各部门考勤、复核车间工资、核算其他人员工资; 21、负责编制员工手册,建立员工日常行为管理规范;

22、负责公司印章、档案资料、信息管理、传真、邮箱、软件应用、计算机机等办公设备等日常管理工作;

23、与政府职能部门的沟通及相关证件、手续的办理; 24、员工考勤、出勤、请假、销假等工作;

25、负责公司新、改、扩建项目的环境影响及安全影响评估,“三同时”投产验收工作。

26、负责食堂、宿舍、澡堂的日常管理。27、负责国家及地方支持项目的申报。

28、负责接待、客人来访登记等招待工作;

29、负责公司日常安全保卫及消防管理工作;(生产)

30、负责公司车辆、食堂、办公环境的监督与检查等管理工作; 31、完成公司领导临时交待的工作;

督查部岗位职责

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