快消行业岗位职责(精选3篇)_快消品行业岗位职责

2021-12-11 岗位职责 下载本文

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第1篇:快消行业

快速消费品有四个基本特点,即: 1.便利性:消费者可以习惯性的就近购买

2.视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响 3.品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌 4.缺乏本质变化:追求形式和主张上的新意

这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性

快速消费品的定义及分类

快速消费品,Fast Moving Consumer Goods(缩写FMCG),主要是日常用品,由于其依靠消费者高频次和重复的使用与消耗,通过规模的市场量来获得利润和价值的实现而得名。

用一个公式来概括快速消费品行业,即快速消费品=基本的行业原则+更多细节的关注+创新的产品概念+必要的广告投入+长期性品牌维护,快速消费品行业中的“三个月规律”:如果你让一个新的竞争对手在三个月里无法取得量的突破,你就很可能消灭它。

快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业。快速消费品制造业又分四个子行业:

  一)个人护理品行业,由口腔护理品、护发品等行业组成; 二)家庭护理品行业,由织物清洁品以及盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂等组成;

 三)品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;  四)烟酒行业。

药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。快速消费品有四个基本特点,即: 1.便利性:消费者可以习惯性的就近购买

2.视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响 3.品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌 4.缺乏本质变化:追求形式和主张上的新意

这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性

快速消费品行业现状与展望 ✔行业现状

1、快速消费品行业偏重营销致胜。

2、品牌识别必须建立在三个品质的基础上:持久性、协同性以及可行性。

因此,必须在品牌建立之初,对企业识别、产品包装、终端物料调性和基础元素等进行系统的整体规划。品牌命名上必须抢占制高点,根据竞争性理论策略的植田T理论,借助一个有影响力的事物来实现品牌目标,采用事件营销与公共营销作为品牌传播途径。3、品牌形象和产品口味是关键。

4、试图为所有的人服务,想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的,在市场细分化已经做到如此地步的今天,不可能有一种产品适用于所有人群。所以,对于品牌定位来说,越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。

5、单以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以形成核心优势。

✔行业发展与展望

纵观中国的快速消费品行业市场,存在四大炙手可热的发展方向,随着人们生活水平的提高和思想理念的发展,拥有着越来越大的市场潜力,这便是:清洁品方向,形体塑造方向,健身服务方向,美容产品方向。这四个方向的研究、生产、销售等工作将会为广大毕业生带来大量的工作机会。快速消费品行业人才需求

快速消费品行业招聘企业以外资企业和民营大中型公司为主。✎外资企业方面,高级管理人才和专业技术人才有明显的人力资源匮乏的现象。同时,因为受所需人才专业度和地域的限制,所以外资企业虽然提供良好的职业发展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件,招聘到所需的研发技术人员也有一定难度。但是在对应届毕业生的吸引上,外资企业有它独到的优势,所以中层人才大多通过内部提升的方式得以解决。

✎民营企业方面,中层的管理人员变成了企业急需的人才热点,而且该行业大量的市场、销售人员,特别是品牌建设人员流向其他行业,而从其他行业流向快速消费品行业的市场人员并不多。因此,相关企业将有必要继续对此类人才进行储备。另一个方面,在整个行业表现出对品牌建设热情不减的时候,不少大型的快速消费品企业却转而开始关注产品本身。

一方面,快速消费品行业的产品主要面向个人用户,品牌建设和市场推广对企业的生存至关重要。伴随着快速消费品行业市场与销售的日益成熟、完善,各大公司的市场营销部门和品牌部门需要大量营销专业人才;另外一方面,由于其他行业对市场和品牌日益重视,快速消费品行业成了品牌和市场类人才的“培养基地”,近年来其他行业纷纷从快速消费品企业挖人才,大量快速消费品业的市场、销售人员,特别是品牌建设人员流向其他行业,而从其他行业流入快速消费品行业的却并不多,进一步加大了营销市场类专业人才的缺口。快速消费品行业销售类人员通常占企业员工总数的30%以上,每当行业对人才出现集中需求时,首当其冲的是市场营销类人才。除了大量需求一线业务推广人员、销售代表之外,对营销管理类专业人才需求也较为迫切,这也是快速消费品行业缺口较大的人员。在每年的校园招聘中,宝洁、百事、联合利华等知名企业营销类职位占据多数。由于需求大,缺口大,快速消费品行业的薪资增长较快。专业机构的薪酬调查显示,快速消费品是广州平均年薪最高的行业,预计快速消费品行业今后的平均薪酬将超过计算机行业。职业发展方向——五大热门营销职位 同样是市场、营销类人员,不同行业的消费品企业,如食品、日化、服装等,因营销模式不同,需求有所侧重。目前,五大职位是快速消费品企业的重点需求对象。☆1、品牌经理

品牌是快速消费品企业的生命线,品牌经理主要负责品牌的建设和维护,围绕品牌开展各类营销活动,进行市场策划等等。目前,各类企业尤其是行业内新成长企业对资深品牌经理求贤若渴。

招聘门槛:一般要求市场营销或者经济管理类专业本科以上学历;有3年以上快速消费品行业从业经验;精通品牌建设及推广。☆2、产品经理

产品经理对某一产品负责,他不仅负责产品的营销,还要涉足产品的整个生命周期管理,具体职责包括分析市场,确定产品的定位、目标、战略,制定产品整套营销策略和计划等等。

招聘门槛:本科以上学历,市场营销类专业,3年以上从业经历,熟悉所在行业及业内主要竞争对手产品状况。熟悉市场发展动态,精通渠道建设、产品策划;分析、组织与人际沟通技巧良好。☆3、城市经理

这类职位的需求主要在全国各地有销售网络的大公司,城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广,执行公司的营销政策和策略,建立当地分销网络,维护当地客户。与此相似的职位有区域经理、大区经理等。招聘门槛:丰富的市场营销经验,熟悉当地市场,有渠道拓展能力;熟悉产品所在行业;有较强的商务谈判能力和沟通能力。☆4、渠道经理

渠道即销售通道,渠道经理一般负责区域内销售渠道和代理商的发展和管理,具体包括渠道规划、渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。此外还要配合区域经理等进行所在区域的市场、营销、销售活动。

招聘门槛:营销、管理及相关专业;在相关行业内有产品渠道建设和分销工作经验;良好的沟通能力与谈判技巧,以及良好的市场开拓能力、渠道建设能力、信息收集及分析能力等。☆5、KA经理(重点客户经理)

在消费品行业中,重要的客户会带来大多数的收入,企业要在竞争激烈的商业中占有优势,获取利润和市场份额,往往会挑出最大的客户作为关键客户(KA)来管理和支持,KA经理就是专门对所在区域内重点客户的开发、维护负责。

招聘门槛:熟练掌握计算机,使用ERP软件。在本行业具有一定的资历和能力。具备良好的人际沟通和团队合作精神,有强烈的工作责任心.

第2篇:快消行业特点

快消类产品有那些特点?

快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。

1、快速消费品具有能够在短期内消费完毕并可能重复购买的特点。

2、快速消费品属于冲动购买类型产品,即兴的采购决策占主导地位,对周围众多人的建议不敏感。购买时往往取决于个人偏好,对类似的产品很少作反复比较。

3、产品的外观包装、广告促销、价格水平、售点布局、产品陈列等因素对销售起着重要作用。

4、产品的品牌价值对于销售是非常重要的因素,消费者对快速消费品的品牌敏感度高,产品的品牌知名度、美誉度直接影响消费者对该品牌的知晓度和忠诚度,从而影响消费者的购买行为,影响产品的市场占有率。

5、产品质量很容易被销售者直接感受和判断,因而对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。

6、与服装、玩具、家具、厨具、燃器具、家电、汽车、通讯产品、IT产品、房地产等耐用消费品相比,快速消费品具有绝对价格较低的特点。

我国快速消费品行业有哪些特点?

国内快速消费品是高频率消费的产品,使用时限短,拥有广泛的消费群体,对于消费的便利性要求很高,销售渠道种类多而复杂,传统业态和新兴业态等多种渠道并存。并且行业集中度逐步上升,竞争难度加大。

如今的快消食品营销竞争越来越激烈的原因?

一方面,由于进入门槛低,快消食品厂商云集;另一方面,营销策划机构大量的介入,快消食品市场营销竞争手段越来越丰富。综合上面两个原因,快消食品的竞争几乎到了白热化的程度。快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、销售规模最大、发展速度较快的一个行业。由于快速消费品市场庞大,消费群体广泛,快速消费品行业进入壁垒普遍较低,行业内竞争对手的数量较多,相互之间竞争激烈。这个行业与广大消费者最息息相关,客户群的广度是其他行业难以比拟的;而客户需求的多样性,造成产品的多样性、周期短、定制化等特点,也造成了快速消费品企业推出新品的速度快得惊人,新产品、新概念、新口味,让人看了眼花缭乱。

第3篇:快消品行业

快消品

一、定义

快速消费品(FMCG,Fast Moving Consumer Goods),是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。

快速消费品一种新的叫法是PMCG(Packaged Ma Consumption Goods)

更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速,是因为它们首先是日常用品,它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。

目前流行的有两种称法:

第一:“快消品”

此种称谓主要是从消费角度的称谓,“消”即消费,快消品即指那些使用周期短,易重复适用的产品,“快消品”一词来源于商家对此类产品的研究,等多类产品的概述,主要包括:

1个人护理用品食品饮料

3保健品烟酒服饰

6保健

由于“快消品”的概念是供商家研究此类产品消费规律的,所以“快消品”概念只在商家研究范畴,并不对消费者产生任何影响。消费者只可能用具体的产品品类来称谓,如:日化、烟酒等,而商家在研究此类称谓时关注点应该在“销售模式”上,而消费者的“消费”形态通常并不是核心关注点,所以“快消品”的定义更多地倾向消费者如何“使用”,其“消”的称谓是备受争议的。通常大家更倾向于第二种称谓。

第二:“快销品”

与前一种称谓不同,“快销品”明显更侧重在产品的销售上,这也正符合面向商家研究的称谓,(从商家角度来看,关注点在销售上而不在产品的消费使用上)

此类产品一般相对价格低廉,属于“日用品”,大多在消费者的“绝对购买力”之内(例如:哈根达斯冰激凌虽然大多数消费者的绝对购买力都可以达到,但因为其价格较贵,多数人都不会轻易购买,这就是“相对购买力”难以达到)。

另外一个更重要的属性是产品“非耐用”,重复使用比率较高。所以此类产品对于消费者来说往往是“熟知非真知”的,由于处在低价格区间造成消费者的“低关注”,以及相对“熟悉”,决定了消费者在购买此类产品时通常以“瞬间决策”的方式达成购买。消费者通常也没有更多时间研究此类产品,所以消费者“瞬间决策”购买对于商家来说就成了“快速销售”类别的产品,消费者在极短的时间决策,商家必须在极短的时间销售自己的产品,故而,对于用来商业研究的商家而言,“快销品”更具意义。

目前与“快销品”研究相关的题材有“瞬间决策”购买模型。即在极短的时间内影响到消费者的购买决策。

二、属性

① 产品周转周期短;

② 进入市场的通路短而宽;

③ 市场生动化,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动;

④ 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房;

⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。

快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。因此,快速消费品有三个基本特点,即:

① 便利性:消费者可以习惯性的就近购买

② 视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响

③ 品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌

这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。

三、行业

快速消费品行业主要分为四个子行业:

一、是个人护理品行业,由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、避孕套、鞋护理品和剃须用品等行业组成;

二、是家庭护理品行业,由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光[3]剂为主的家庭清洁剂等行业组成;

三、是品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;

四、是烟酒行业,能够快速消化的物品。

四、行业现状

市场潜力大,竞争激烈

在中国,快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。此类产品行业进入门槛低、成本费用低,而资金回收较快,因此市场上产品如过江之鲫,且分别占领一定得市场份额。产品概念提升品牌成为必然趋势

品牌知名度对于销售是非常重要的因素。对耐用消费品而言,消费者对快速消费品的敏感度不高,产品的可替换性大,产品质量很容易被销售者直接感受和判断,而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。如在洗发水的购买中,消费者往往会同时购买和使用不同的产品和品牌,变得越来越喜新厌旧,越来越在微妙之处捉摸不定。而快速消费品不象IT或者电子产品那样可以不断提升到新技术、附加新功能、提供真正的改变,它从产品而言往往是缺乏本质上产品变化的。所以,一个品牌的持久力实际是以不断推出新意而为特点的。总之,快速消费品是现代营销理论的起步,它是营销管理和沟通最显功力的经典章节。用一个公式来概括该行业,即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护。

五、产品及价格分析

1、产品差异性小,替代性高:如众多茶饮料品牌,名称大同小异,缺乏新意,且配料相似,口感相同,包装更是如出一辙,所以使得本企业品牌不能建立自己的特异性。

2、产品消耗快,消费频率高:快速消费品是人们日常生活中不可或缺的产品,关系到人们的吃穿住行。可以说,不管处于哪个年龄阶段、哪个生活档次的大众,都离不开对快速消费品的消费和使用。所以该行业的产品才有消耗快,消费频率高的特点。

3、单品价值低,更新速度快:与耐用消费品相比,快速消费品的价值相当低,因为它是日常的、即时性的使用与消费,必须是人们能承受得起的价格。

4、视觉化产品,依赖知名度:由于单品价值低,功能差异小的特点,人们在对快速消费品消费的过程中不会做过多考虑,且常常受到产品外观和卖场气氛的影响。所以建立良好的品牌以及渠道对于快消品而言至关重要。

六、渠道分类及特征

渠道分类及特征

(一)形态模式K/A卖场(A1)定义及特征营业面积4000㎡以上,经营内容经营70%是食品,30%是非食品;配有10台(含)以上的收银机和不小于经营面积40%的停车场,如麦德龙,乐购,家乐福营业面积500㎡以上,以经营生鲜食品为主、杂货和家居用品为辅;配有2台(含)以上的收银机;门店数量5个以上,如联华,上海华联营业面积100㎡以下,经营内容为食品、饮料;24小时营业,提供便利性服务;配有一台(含)以上的收银机;门店数5个以上,如可的、快客类似于购物中心附属商场的超市;或经营内容为食品、饮料,提供便利性服务,单一门店的超市,如百盛购物中心地下超市(合肥)营业面积300-1000㎡,经营内容为食品、饮料;通常配有3台(含)收银机。营业面积300㎡以下,经营内容为食品、饮料;通常设有少于3台收银机。第3页连锁超市(A2)现代渠道连锁便利(B1)商场超市(B2)B类超市(B3)C类超市(B4)渠道分类及特征

(二)形态模式食杂店(D类)定义及特征营业面积50㎡以下,以香烟、饮料、酒、休闲食品为主,柜台式销售和自选式销售相结合,满足冲动性购买和临时所需的需求,包括便利店、夫妻店和零售摊点。D1:A类-城市中心旺点,如购物区、步行街、高档居民区,饮品销量好。D2:B类-城市中心区,如一般街道和居民小区,饮品销量一般。传统渠道城市零兼批是指服务城市某一区域内终端供货同时兼营零售的批发商。一般从渠道分(F类)销商处进货,终端配送或座销批发。渠道分销商是指在一个城市内负责某一个渠道供货及服务的配送批发商,可以根据城(G类)市规模和渠道细分开发多个,以提升产品在城市的覆盖率。片区分销商是指在经销商所在城市的郊区/县,进行产品批发销售与服务的分销商。根(H类)据市场推广规划,双方须有效配合做好各分销渠道的产品进店品项、陈列设计、销售维护、促销推广等管理工作。第4页 渠道分类及特征

(三)形态模式餐饮(C类)定义及特征C1:A类-有消费引导力,品牌宣传力的酒店(60桌以上,包厢10个以上)C2:B类-植物饮料消费需求较大的酒店,如湘、川菜馆,烧烤、火锅店等或白酒销量较大的门店和部分夜场浴场等;每月能自然销售10标箱的有效点。(30-59桌,有包厢)C3:C类其他除排挡外每月能自然销售5标箱的有效点;-3 0桌(不含)以下特通渠道特通(E类)独立于正常通路以外的封闭通路,系统内定价,系统内消费者选择机会很小的封闭系统。包括学校、车站、码头、机场、风景点、文体娱乐中心等(E1)。E2-夜场:A类50个包厢或卡座以上,其他统称B类E3-网吧:A类120台机器以上,有包厢;其他统称B类分料市场属细分市场(X类)主要指喜庆市场,包括①订婚或婚宴回礼、婚宴饮料;②周岁、120天、满月回礼;③落成、上梁、乔迁;④生日;⑤祝寿;⑥上大学;⑦传统节日如端午节、中秋节、春节拜年等;第5页

七、品牌推广策略

品牌推广是一个系统的过程,在制定品牌推广计划之初,必须考虑其中一个方面,以保证计划的完整性和合理性。在此,我们要对快速消费品在媒体中的品牌营销推广、品牌传播推广和品牌公关推广三方面进行综合的考虑和分析。

(1)品牌营销推广。企业的形象塑造、价值展现等活动,都是为了实现品牌的销售,创造利润价值。当前诸多快速消费品的营销推广方式多为广告宣传加卖场促销,难以实现良好、稳固的效果。企业的营销推广要从4P角度着手来开发相应的策略。

产品方面,快速消费品企业要注重产品的差异化,从产品的定价、包装和诉求点等方面塑造产品的差异化。价格方面,企业要根据市场状况、供求关系等适时调整价格策略。同时,由于网络媒体中信息的透明性和公开性,企业的价格设置和波动要保持在适度的范围内,与消费者的心理承受和预期相吻合。渠道方面,快速消费品企业要构建完善的分销和配送体系,保证商品价值链的顺畅流通。促销方面,快速消费品可借其实现短期的利益,但真正的价值要通过长期的品牌推广来实现。

(2)品牌传播推广。主要指企业通过媒体渠道对消费者进行的品牌推广活动,多为广告宣传,企业通过制作广告、选择形象代言人、撰写文案、发起炒作等形式来传播品牌的形象和内涵,塑造企业品牌的个性。对于快速消费品行业,企业的品牌传播是品牌推广活动的重中之重。由于同类产品的差异性小,与其说该行业是卖产品,不如说是卖品牌,要借助有效的品牌传播来塑造强势品牌。回顾蒙牛乳业从一个名不见经传的地方小企业,迅速成长为中国乳业的一大巨头,它精准的品牌传播策略不得不为人们称所道。

(3)品牌公关推广。企业在市场活动中,除了要与消费者沟通建立良好的关系,还要与社会和广泛大众互动,树立品牌的良好社会形象,突出企业的社会责任感。实践证明,公关推广所产生的成本效益要比广告推广高,如何有效利用公关推广是企业需要考虑的问题。对于快速消费品在网络媒体中的公关推广,可从宣传报道、事件赞助和参与公益活动等方式切入,着力于提高品牌的知名度和美誉度,拉近品牌与受众的距离。

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