酒店人力资源经理岗位职责(精选8篇)_酒店部门经理岗位职责
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第1篇:酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责工作关系
直接上级:总经理
直接下级:人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系:酒店领导及各部门
外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等
岗位描述:全面负责酒店人力资源的开发和利用,制定并实施有 关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导 等方面的方针政策。工作内容
--贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资 源发展的年度计划和长远计划。
--组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的 管理。
--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管 理。
--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理 规章,并监督、落实实施情况。
--合理调整 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力 资源的预测和统筹管理。
--组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用 的使用。--制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工 作环境和生活条件。
--负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的 积极性和例行性。
--审查、签批各种人事表格、报告等
--负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
--检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行 情况
--全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求--负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
--在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件
--对本部门的工作质量负全面责任。--对本部门负责的工作有指挥、考核权。--负责制定本部门各级人员的职责和权限--完成总经理交办的其他任务。
任职资格:性别:男女不限 学历:大学本科以上
工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验,并从事本岗位工 作十年以上
体能要求:身体健康、精力充沛 知识技能:
(1)具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源相关知识 的培训。
(2)熟练操作计算机(3)外语考核达到酒店标准B级
其他:具有领导才能,善于协调处理人际关系,具有亲和力
第2篇:酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
1组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
3组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。
4组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。
5合理调整 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
6组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。
7制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。
8负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。
9审查、签批各种人事表格、报告等
10负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
11检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
12负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
13在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、落实酒店质量方针、目标和文件
14对本部门的工作质量负全面责任。
15对本部门负责的工作有指挥、考核权。
18负责制定本部门各级人员的职责和权限
19完成总经理交办的其他任务。
第3篇:人力资源经理岗位职责
人力资源经理岗位职责
1、人力资源发展规划与策略
2、组织结构设置
3、组织规程制定
4、各部门管理职能划分
5、各级别员工工作职责描述
6、招聘
7、各级别培训策划实施与评测
8、各部门及员工工作考评
9、人事手册制定
10、人力资源各种程序制定
11、企业文化策划与实施
12、建立晋身、降格、酬薪、奖惩等激励机制
13、建立民主管理及沟通机制
14、公司各项活动的策划。
第4篇:人力资源经理岗位职责
人力资源部经理职责
1. 目的: 本规程规定和明确了人力资源部经理职责内容和范围。
2. 范围 :本规程适用于本公司人力资源部经理。
3. 责任 :人力资源部经理是本规程的责任人。
4.内容:
4.1 认真贯彻有关法规。在总经理的直接领导下,带领人力资源部所有成员充分发挥人力资源部在规范化管理、人力资源规划、企业文化建设、沟通等方面的职能作用,做好人力资源管理工作。
4.2根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。
4.3组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、绩效考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。
4.4 会同有关部门检查、督促各项管理制度的执行情况,听取员工及各部门对管理制度的意见,不断提高制度的合理性。
4.5负责企业文化建设,建立公司内部畅通的沟通渠道,定期进行员工满意度调查,及时了解员工意见和想法。积极听 取和采纳员工合理化建议,并反馈给相关部门。受理员工投诉,调查后落实相关部门解决。
4.6负责建立有效的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。
4.7组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。为员工设计职业生涯,制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。
4.7负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。
4.8组织企业安全管理工作,包括安全预防、安全问题发生时的及时处理及安全问题发生后的恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决
4.9负责组织各部门间的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告
4.10负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况。
4.11负责对下属进行法规和业务培训以及考核与指导,使其具备相关岗位的能力要求。
4.12对违反公司规章制度的行为有权制止。
4.13对不安全生产有权要求停产。
4.14对人力资源管理方面问题上与领导有分歧意见时,在按领导书面指示执行的同时,可保留意见,并有权向上级有关部门反映,如无书面指示,有权不执行。
4.15对工厂发生的安全及重大违犯事故,有权提出追查和处理意见。对为企业做出贡献或由于违反规定造成事故的人员,有权提出奖励或处罚意见。
4.16有权建议调整人力资源部人员的工作。
4.17 对上级领导部门及相关主管部门有关人力资源管理方面的要求及规定,及时传达贯彻。
4.18 对基层上报的事故及时向上级和公司领导报告。
第5篇:人力资源经理岗位职责
人力资源经理岗位职责
一、协助总经理制定、掌握、控制各部门定岗定员
二、负责新员工招聘的组织与管理工作
1、招聘广告的刊登发布。
2、应聘人员的接待面试和管理工作。
三、负责新员培训工作的组织与管理
1、新员工培训计划(包括月培训计划)的编制、组织、落实。
2、公司文化、经营理念、公司考勤制度、员工通道管理制度、员工奖罚条例、员工食堂管理制度、员工福利制度、劳动合同规定、物品管理规定、绩效考核制度、员工行为规范、管理权限的界定、管理人员办公制度、对讲机管理规定等理论知识(包括对二线各岗位员工的理论培训)。
3、随时跟进新员工上岗后的工作及思想动态情况。对于各岗位返回二次培训的员工、部长进行强化培训的计划组织安排。
4、负责组织、考评库管、会计、干果师、万能工、电工、管理员、企划、广告、保安部等业务部门新员工培训工作。(由主管部门负责培训)。
5、对新员工进行理论知识、岗前技能综合考评。合格方可录用上岗。(负责考评表的管理)
四、负责公司内部人事管理工作
1、员工的正常入职、离职的组织与管理工作。
2、员工的晋级、升职、岗位之间调配、调动。
3、员工人事档案的建立和管理。保管员工各类证照。
4、组织员工签订劳动合同。合同期满续签或解除劳动合同的管理。
五、负责公司员工绩效考核工作的组织和管理。
六、负责制定完善本部门规章制度以及配套管理细则。
七、日常管理
1、严格遵守公司保密制度、维护公司利益。
2、负责本部门日常文件的管理及资料的打印。
3、掌握员工的思想动态,及时做好员工的心理疏导工作。
4、按时填报领导需要的各类有关报表。
5、按时参加公司召开的会议。定期或不定期向总经理汇报工作。
6、熟知国家人力资源方面的法律法规。不断扩展和提高自身修养,业务水平,培训能力。
7、完成公司领导交办的其他工作。
8、带头遵守公司各项规章制度。
9、每月3日前汇总各部门绩效考核表。
10、5日前组织各部门经理进行金牌员工评比。
11、6日报金牌员工评比结果(报到总经理处)。
附则:有不完善之处有待进一步规范。
第6篇:人力资源经理岗位职责
1、协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持
2、根据公司的情况,组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,并组织实施
3、根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案
4、组织公司薪酬管理工作,编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的工资
5、参与制订公司各部门的绩效考核体系和激励政策方案,引导公司各部门绩效考核实施,并监督和检查绩效考核的实施情况
6、负责建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态,受理员工投诉,并组织相关部门妥善解决
7、负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决
8、负责公司内部人力资源调配,开发、引进外部人才,组织实施招聘工作,并参与对应聘人员的面试筛选
9、负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行
10、负责人事队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员,做好部门内工作任务分工,合理安排人员
第7篇:酒店人力资源部资料人力资源部经理岗位职责标准
[酒店人力资源部资料]人力资源部经理岗位职责标准
人力资源部经理岗位职责标准 部门 人力资源部 职级 4 分部 直属上司 总经理
组别 直属下属 工作概述:负责酒店人力资源的开发、利用,酒店政策的制定与执行及培训工作。主要职责: 1.负责酒店人力资源的开发、招聘、储备和利用。2.负责制定酒店人力资源及工资预算,控制酒店人事成本。
3.负责制定与执行酒店人事及培训相关政策,保证酒店正常运作。4.负责制定与执行酒店员工福利政策,确保各项福利政策执行到位。5.负责人力资源部日常工作,安排好各分部门每日工作。
6.制定与审核员工培训计划,了解员工培训需要,有针对性地进行员工培训。7.制定年度、月度、每周工作计划,跟进并落实计划完成情况。8.参加酒店行政例会,反映员工要求,传达酒店工作指令,做好上传下达工作。9.处理酒店员工各类突发事件,维护酒店正常运作与经营秩序。10.审核员工餐厅排班情况,每周食谱安排,搞好员工膳食。检查员工餐厅盘点与成本核算情况。
11.审定各分部门物料申请与使用情况,参与制定本部门各项年度费用预算。12.检查员工宿舍使用情况,及时处理问题,保障正常运转。
13.安排并审核酒店区域各类宣传板报,店内刊物等的布置工作,营造酒店文化氛围,鼓舞员工士气,增强员工凝聚力。14.安排并举办员工生日会,各类庆典以及其它文体活动,活跃员工文化生活,调动
员工工作积极性。
15.了解员工思想动态,处理员工投诉,稳定员工队伍。
16.与相关政府部门保持密切联系,执行政府相关政策与规定,维护企业利益。17.与酒店同行保持密切联系,了解人力资源管理最新动态,不断更新观念,提高管
理水平。
18.经常深入工作一线,检查员工工作情况,发现问题及时跟进,保障酒店服务质量。知识 :有全面的文化及专业知识。
学历 :大专以上学历。
工作经验 :具有三年以上本职位工作经验。专业资格 :具有助理经济师以上职称。
其它 :25-40岁,较强的沟通协调能力,有领导才能。首要的任务:确保酒店有一支高素质的相对稳定的员工队伍。
工作汇报:以书面和口头形式向总经理报告工作状况,并做出每周工作总结。审核人 审批人 采用日期 TOSIX---BOX tosix
TOSIX---BOX tosix
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酒店人力资源部经理岗位职责.doc酒店人力资源部经理
来源:餐饮管理 发布时间:2009年09月25日 点击数: 874 【字体:小 大】 【收藏】
人力资源部经理 工作关系 直接上级:总经理
直接下级:人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系:酒店领导及各部门
外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等
岗位描述
全面负责酒店人力资源的开发和利用,制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。
工作内容
--贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。--组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。--合理调整 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。--组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。
--制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。--负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。--审查、签批各种人事表格、报告等
--负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
--检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况--全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求--负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
--在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件-对本部门的工作质量负全面责任。
--对本部门负责的工作有指挥、考核权。--负责制定本部门各级人员的职责和权限--完成总经理交办的其他任务。任职资格
性别:男女不限 学历:大学本科以上
工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验,并从事本岗位工作十年以上 体能要求:身体健康、精力充沛
知识技能:(1)、具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源相关知识的培训(2)、熟练操作计算机
(3)、外语考核达到酒店标准B级
其他:具有领导才能,善于协调处理人际关系,具有亲和力