景区运营部专员岗位职责(精选5篇)_景区运营部岗位职责
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第1篇:运营专员岗位职责
运营专员
1.职位说明
负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行; 2.岗位职责对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅;针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重要事项汇报上级,并向上级提出解决方案;
3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度;按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进行跟进,保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向上级提交考核评估报告;协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定;
10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇私舞弊,对相关人员应公布处理过程及结果。
11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档;
12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效落实各项计划,对完成进度的评估和总结;
13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作;
15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估;建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案,建立详细的门店中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案;按时向上级提交每周、每月工作计划,按质、按期下发门店半月督导检查通报; 18 保证顺畅的联络方式,手机24小时开通,不得停机或关机; 营中心组织开展各项大型活动的开展;
第2篇:运营专员岗位职责
运营专员岗位职责说明书
职位名称:运营专员 所属部门:运营管理部 主要岗位职责:
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。
15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。
直属上级:总经理助理兼运营经理 任职资格:
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历; 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验; 3、具有较强的沟通协调能力;
4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;
5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。
6、熟练使用相关办公软件。
7、工作条件: 8、工作场所:办公室。9、环境状况:舒适。
10、危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处罚。任职人签字:
审核人: 生效日期:
第3篇:运营专员岗位职责
运营专员岗位职责
一、协助运营中心负责人,收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。
二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案的组织实施。
三、协助运营中心总监、执行经理,负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。
四、协助运营中心总监、执行经理,定期收集集团子公司报表和重要文件等资料,并将其汇编、整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。
五、完成集团领导交给的其它工作。
第4篇:运营专员岗位职责
运营专员岗位职责
【篇1:运营专员岗位职责6】
运营专员岗位职责说明书
职位名称:运营专员
所属部门:运营管理部
主要岗位职责:
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。
直属上级:总经理助理兼运营经理
任职资格:
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历; 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验; 3、具有较强的沟通协调能力;
4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;
5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。6、熟练使用相关办公软件。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处罚。
任职人签字 :
审核人:
生效日期:
【篇2:运营专员岗位职责,】
【篇3:运营专员岗位职责】
岗位职责:
1、关注用户留存度,提升用户活跃度,并通过各种手段提升用户付费转化率;
2、协调安排产品保障工作,管理入校培训、线上客服、线上用户运营等;
3、进品牌建设工作,联同公司市场部协助完成产品品牌建设,如各类会务、宣传品印刷、网站seo等; 4、完成风险舆情监控,以日报、周报、月报等型式向决策层及市场等部门汇报当前产品运营发展情况,并对可能存在的风险及学校、代理商健康情况进行预警。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,3年以上工作经验,有互联网产品运营经验优先;
2、成功运营过互联网产品,用户量达到100万者优先; 3、具有教育行业背景者优先;
4、有强烈的责任心和团队精神,善于沟通和合作。运营岗的岗位职责和任职要求
第5篇:运营管理部专员职责
规划专员岗位职责
一、负责公司中长期发展的调查和研究工作,拟订公司整体发展规划(含各分子公司),以供上级领导决策。
二、收集公司所在产业的标杆企业、主要竞争对手的管理方式、经营情况、发展规划和企业文化等信息,进行深入的产业研究和分析工作,并提出对策。
三、定期编写《公司规划发展报告》、《宏观环境分析报告》、《产业分析报告》等报告,以供上级领导决策。
四、负责国家政策法规、宏观经济调控政策及所在省份、地区经济发展政策的研究、分析工作;公司所在产业的产业政策、产业经济现状的研究、分析工作。
五、依据所搜集、分析的信息,定期编写公司经济研究报告;负责研究公司内部经济课题。
六、负责建立公司经营对标管理体系。
七、拟定年度经营对标计划,审批通过后分解并执行。八、确定公司对标企业、对标指标并收集对标标杆数据;监督、指导各分子公司的对标工作;以对标指标为依据,定期收集并统计公司所发生的实际数据。
九、负责对公司与对标企业的差距分析工作,出具《对标分析报告》。
十、统计本年各项对标数据的累计情况,编写《年度对标分析报告》。
经营管理专员岗位职责
一、收集、汇总公司各部门及分子公司提交的年度综合计划,依据公司资金总量进行审核,安排资金并拟订公司年度综合计划,以供上级领导决策。
二、分解经审批的公司年度综合计划至季度、月度,并与相关部门及分子公司进行充分沟通。
三、依据综合计划的关键控制点,对各部门及分子公司综合计划的执行情况进行跟踪、监控和分析、总结,及时报告上级领导,并及时处理综合计划执行过程的问题。
四、定期组织综合计划运行分析会,做好会议记录;负责公司年度综合计划总结报告的编写工作,为后续计划调整提供依据。
五、制定经济责任制考核方案及细则,并协助上级领导进行宣贯;分解经确定的公司各部门、各分子公司当年的经济责任考核指标。
六、负责公司经济责任制考核的执行工作,并对各分子公司给予必要的监督和指导;负责季度工作例会所安排工作完成情况的考核。
七、搜集各部门及分子公司的经济责任制考核数据,编制季度经济责任制考核报告;依据经济责任制考核的结果,要求相关单位提出整改措施,并监督其落实执行。
八、定期将经济责任制考核情况提交人力资源部,以便其完成绩效工资的核算工作。
九、建立健全公司综合统计台账,以便后期分析、总结。十、负责公司各部门及分子公司综合计划执行相关信息、数据的搜集、整理、汇总和分析工作,编制综合统计报表,以供上级领导决策;定期编写综合统计月报,为综合计划的调整提供依据。
十一、构建公司经营分析模型,确定经营分析指标;负责公司各项经营指标的搜集、整理及更新工作。
十二、负责所搜集经营指标数据的差距分析工作,定期出具《经营分析报告》,提出公司经营改进建议或措施;协助运营管理部部长召开公司经营分析运行会;负责重点经营指标的监控工作。
制度流程专员岗位职责
一、参与公司管理体系、制度及流程的分析、建设和优化工作。
二、收集公司各部门提交的各项制度及流程,进行汇编,并定期组织修订。
三、负责公司综合性制度和流程、经济责任考核制度和流程的编制、完善和修订工作。
四、监督、指导各分子公司制定符合实际的各项制度和流程体系。
五、负责公司各项制度的宣贯工作,并协助各分子公司对接单位做好制度宣贯工作。
六、收集外部市场动态信息;收集公司大宗原材料、能源动力、临时用工等可控成本信息,分析可控成本波动原因,编写《公司可控成本分析报告》。
七、协助部长召开可控成本分析讨论会,并做好会议纪要; 跟踪、落实公司可控成本分析会议的会议决议。
八、负责公司可控成本执行情况的考核工作。
招标合同专员岗位职责
一、负责内部招标专家库的建设工作;确定招标的具体形式和方式,编写并发布招标公告;负责招标的咨询工作,及时受理并回复拟投标单位的问题。
二、接受拟投标单位的报名及相关材料,做好记录并妥善保存;负责拟投标企业的资格初审工作,确定参加投标单位,并向通过初审的企业发放《招标初审资格通过书》。
三、牵头组织招标文件的编写工作,发布经审核的招标文件;依据招标文件要求和实际需要,组织投标企业进行现场勘查,并解答疑问;依据招标要求,受理并妥善保管投标单位递交的标书。
四、召开开标、评标会议,并及时处理现场的突发情况或问题; 负责中标结果的发布,完成招标备案和《中标通知书》的发放工作;协助中标方与公司有关部门办理中标手续、签订正式合同并备案。
五、建立招标代理信息库,结合第三方招标代理机构的资质、经验等条件,完成遴选工作。
六、参与拟合作第三方招标代理机构的商务洽谈活动;监督第三方招标代理机构的实际工作,并进行评价;负责第三方招标代理机构的结算工作。
七、负责各类公司性招标文件的分类、整理、建档和保管工作;负责各子公司自主招标备案工作,负责各类招标文件的移交工作。
八、建立健全合同分级管理体系,制定、改进合同管理流程、制度,并监督执行;设立合同台账和分台账,并及时更新。
九、参与重大合同的起草和评审工作;联系各业务部门及格分子公司,及时提交合同,以完成备案工作;依据合同分级管理规范,对合同、协议进行分类管理,注销到期合同,登记借阅合同。