写字楼保安岗位职责范本（精选7篇）_写字楼保安岗位职责
写字楼保安岗位职责范本（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“写字楼保安岗位职责”。
第1篇：写字楼巡逻保安岗位职责_写字楼保洁员岗位职责_保安岗位职责_小区保安岗位职责_轩乾保安服务
全干货！写字楼巡逻保安岗位职责
随着城市的发展，大大小小的写字楼随处可见。写字楼就是专业商业办公用楼的别称，每天，大量的上班族出入于此。近年来，安保服务的需求在不断提升，大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让小编带你走进它吧。
上述想必大家都早有耳闻了，那么小编就直入正题，给大家介绍一下安保服务吧~
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。
3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。
4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。
6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。
9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。
12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
好啦！有关写字楼保洁员岗位职责的，小编今天就先说到这里了~希望上述这些保安岗位职责干货可以帮到你哦~
第2篇：写字楼保安职责
保安岗位职责
1.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范，前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理；快递人员（快递的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安处联系接收人，保安要把这些人圈定在一个固定的范围内，禁止其到处乱串；早晚要向上下班进出电梯的员工问好；维持前台的秩序，避免前台人员拥挤。3.加强防火意识，定期检查消防设施，消除火灾隐患。4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20：30以后（节假日全天）要登记加班人员信息，（见加班人员登记表）一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备，不得丢失损坏，确保对讲机24小时开通，不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表，夜间巡逻表，必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。（要求保安人员在晚上12：00之前每隔2小时巡视一次办公区，12：00之后每隔3小时巡视办公区）8.保安人员应做到：
1）服从主管的工作安排，并服从临时调配，加强组织纪律性，遇事勤请示、上报；
2）坚守岗位，恪尽职守，不脱岗、不睡觉、不闲聊； 3）明辨是非，保持警惕，遇到问题及时解决，对周边情况仔细观察； 4）遵守制度，文明服务，注意工作方法、着装整洁、态度和气； 5）坚持原则，机动灵活，做到反映情况快，解决问题快； 6）不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。完成公司领导临时交办的其他任务。遇有紧急情况或突发事件，应做好应急处理并及时向公司领导汇报。11 保安手中的钥匙一定要保管好（只有一套），若丢失，由保安换新锁，下班后把门，特别是安全出口门锁好。14 楼内保安主要负责巡逻，关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员，如发现问题，及时通知行政部。公司领导会不定期抽查保安的工作情况，发现不合规范的，当场告知本人，严重的通知保安队长，采取相应处罚措施。惩罚制度：
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书，扣除200元工资； 2)如发现不按时巡视办公区，扣除200元工资；
3)发现迟到早退，每迟到或早退一次，按旷工半天处理；
4)接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；
5)造成员工人身伤害、公司财产损失，或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的，对当值保安给予相应的经济处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记，节假日更要登记清楚，如发现乱登记及不登记现象时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象，一定要保持好精神面貌，前台秩序维持不好时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位，办公区一定经常巡视，分重点的巡视，每次巡逻完毕要及时反馈到我这里，（即使没有问题也要报告）关注办公区的安全问题，如发生意外事件及时通知公司领导，处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事项交待清楚，如交待不清时，追究上一班人员的责任
9)我们会抽查保安的工作情况，并记录在案，双方确认，如发现不合要求的，扣除一定数额的保安费
第3篇：写字楼物业保安部各岗位职责
写字楼物业保安部各岗位职责汇编
本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料，由蜂巢物业管理网整理，适用于写字楼物业保安部使用，职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。2.1保安经理职责 1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。2.制定、部署保安部的工作计划，督促各领班的工作...本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料，由蜂巢物业管理网整理，适用于写字楼物业保安部使用，职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。
2.1保安经理职责
1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。
2.制定、部署保安部的工作计划，督促各领班的工作。
3.主持保安工作会议，贯彻经理的指令。
4.定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
5.安排体能训练，保持员工经常处在最佳状态工作。
6.及时向总经理反映业主/租户的意见及投诉。
7.加强与所属管辖警区的警民关系，以便日后执行工作。
8.须认识周围环境，熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点，以便执行工作。
9.对重点岗位的巡视，每天不少于三次，每月夜巡不少于三次。
10.熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码。
11.定期向总经理汇报有关保安事宜。
12.定期与北京市消防局联系，以便日后执行工作。
13.完成总经理交给的其他任务。
2.2保安部文员职责
1.按照融科资讯中心管理处要求处理保安部一般性文书工作。
2.负责接听保安部服务热线，提供信息咨询并处理保安事务工作，做好电话记录。
3.负责保安部工作中各项信息的统计，交保安部经理审阅后定期呈报物业总经理。
4.定期将保安部需呈报的文件及报表(日/周/月)整理汇总及时送交物业总经理。
5.负责保安部所有文件的管理工作，并将有关规定通知及发文及时送交相关人员传阅和签收，做好部门文件收、发工作的记录及存档工作。
6.定期羋本部门各类文档、所有文件资料按归档和目录进行整理。负责档案文件、资料和借阅或复制的登记和管理工作。
7.负责客户档案的建立、查阅、修改和保管工作，所有对客文件需按要求进行整理、存档和补充。
8.负责管理外文件的传阅和承办，量报本部门，上报的文件跟进上级批复。
9.负责本部会议通知、议程安排、会议记录、部门考勤、表格管理等工作。
10.负责统计和汇总本部门日常管理与服务活动中的各类信息、数据、并按要求制表。
11.积极参加管理处及本部门组织的各项培训课程。
12.完成上级交办的其它任务，履行必要的岗位职责。
2.3保安部主任职责
1.协助经理督导各级下属员工执行工作。
2.执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
3.即时向主管反映业主/租户的意见及投诉。
4.如经理不在场，有特别事件发生，需填写特别事件报告。
5.协助主管定期培训下属员工，做好培训计划及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
6.与部门主管商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
7.定期抽查保安部监控中心记录本，报告记录本及巡逻记录等。
8.完成总经理下达的其它任务。
2.4领班职责
1.协助主任或副主任监察及教导各保安员工作。
2.做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
3.教导及训练下属员工,并提供训练课程予新到职员工,考评及报告保安员上班工作的情况。
4.不定时巡视、督促各岗哨，及时纠正违章违纪现象。
5.处理一般性的治安案件和客人投诉。
6.管理好本班的警具器械和公用物资。
7.当值时发生紧急情况和突发事件时，应立即赶到第一现场处理，发生重大问题立即报告上级，一般问题做好书面记录、分析并报告。
8.主持班后会讲评当天的工作情况主持每一周班务会，并呈报主任副主任。
9.完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。
2.5保安部门卫职责：
1.根据上司的安排当值上岗，阻止不受欢迎的人进入大厦(衣衫不整、携带宠物、吸烟以及携带危险品、精神病患者)
2.指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态，维护企业形象
3.坚持礼貌用语，保持正确的站立姿势和良好的仪容，以微笑来迎接惠顾大厦的顾客。并尽可能对客人的提问给予满意的答复，客人携带货物进出大厦，要从大厦规定的门进出。
4.对可疑人员应报告领班及监控中心进行监视
5.发现顾客有遗留物品应立即向领班汇报并上交保安部，严禁擅自打开遗留物品
6.下雨天应站在门前发放雨伞套，要求客户将雨伞装入伞套后再进大厦
7.检查进出施工人员是否有配带工作证，做好登记并要求其按规定的出入口进出。
8.维护大厦周围的绿地和基础设施。2.6保安部巡逻职责：
1.定人、定时巡查车库、大厦、走廊和各区域重点设施和大厦周围的安全保安工作。
2.检查大厦各层区的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作，特别夜间车库的巡查及一些死角地方的检查，确保车辆的安全。
3.对大厦内施工的人员要检查是否有工作证，无证人员要问清原因，并上报部门主管处理，如是闲杂人员立即礼貌劝其离开大厦。
4.接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。
5.巡查时若发现租户门未锁好，应立即通知租户，如不能通知领班或管理员应用链锁帮其锁好，加贴本部封条并做好记录。
6.如发现设施被毁坏须予以记录并通知保安部和管理处。
7.发现有异常情况或可疑人员要密切监视，认真观察，加强布控，防止罪案发生。有必要时通知管辖范围内的派出所处理。
8.如果接到火警，要问清楚楼层或区域，迅速赶到火灾发生现场查明原因，并扑灭初起发生的火灾。
9.按规定的巡逻路线巡逻并做好记录，不得把巡逻路线透露给无关人员。
10.在巡查车场时注意车辆各层设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃。
11.巡查停车场各层车辆情况，如发现有损伤的车辆要作出详细登记；
12.配合消防监控室保安员，对消防监控保安员要求查看的情况一定要认真负责，迅速到位，并将查看结果回复消防监控室；
13.发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊情况应请其离开；
14.如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处理，或通知领班到场处理；
15.将值夜班时，于凌晨五时将各层车辆统计并填表登记保存；
16.如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上知会其他同事支援并履行自己的职责。
17.如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品。
2.7保安部停车场保安职责
所有停车场保安均需熟悉《车场突发事件应变措施》和《停车场使用条例》
入口岗位职责
1． 维持入口车辆秩序，确保出、入口车道顺畅；
2． 在入口当值时应指导进入车场入口的车辆驾驶员使用入场卡机；
3． 注意车内状况，决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场；
4． 积极履行岗位职责，力争做到亲切随和而又不失原则；
5． 车辆进场后及时通知收费口和巡视保安；
6． 与当值主管配合，处理未交费或交费后超时的情况；
7． 如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理；
出口收费岗位职责
1.按公司规定向客人收取停放车辆的费用；
2.熟悉收费系统的操作性能，掌握各项功能的设置及使用；
3.验票和输入计费要认真负责，力求收费既快速又准确无误；
4.力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)；
5.在读票机出现故障时应联络入车道口岗位做好手动计收费的工作；
6.在遇到其它突发事件时，应以管理中心所规定的原则为前提，灵活掌握处理方式，如不能解决可通知车辆主管或上级到场处理；
7.每班交接一定要明确清楚地根据交接制度执行；
8.爱护收费操作系统，如发现系统运作不正常，应立即通知当值主管或工程部人员处理；2.8保安部中控中心保安职责
1． 消防监控室必须保证有监控保安员当值，任何在午膳时间或送交报告文件的事项或顶替，都必须利用无线电对讲机与保安领班联系，当值班保安员不得在无人顶替当值的情况下，离开监控室；
2． 消防监控保安员必须严格按《消防监控室报警操作流程》进行操作；
3． 报警时应立刻通知领班或工程维修员工前往火警讯号的范围内检察或通知最接近火警讯号的员工前往检察；同时须提醒员工在互相联络时，避免在公众地方高声呼叫“火警”的字眼，免致引起不必要的推撞；若火警讯号的范围是在客户单位内，应立即通知客户回来检查；若客户在未返回前，发觉有异味或有烟冒出，通知当值领班将其大门锁打破及进入检察情况。
4． 若火警讯号证实为有真的火警发生，监控保安员应严格按《火灾应急程序预案》采取想应措施；
5． 监控保安员应详细了解《大厦紧急应变计划》，以便在大厦发生紧急情况时，按计划采取相应措施；
6． 消防监控保安员必须留意每个有装置闭路电视监察器的地方，避免一切不正常及违法的事情发生；若发现一切不正常的活动，如任何地方有浓烟渗出或有可疑人物在广场范围内徘徊等，都必须立刻通知当值领班或保安员前往检察；监控保安员必须将录像带保存至少七天才能再用，以便需要翻查任何事情，对固定录像点，须及时做好更换录像带的工作；对夜间加班地点应做好定点录像工作和记录；
7． 消防监控保安员必须熟悉外围消防设备的位置和使用方式，以便在火警时指引消防局队员使用；
8． 防监控保安员应严格执行《门禁制度》；
9． 消防监控室电话不能作私人用途，因公使用电话须于登记本上登记，当电话铃声响起时，须在振铃六次内应答，应答前使用：“您好，监控室”的用语，电话应保持24小时畅通；
10． 消防监控室内，所有私人物品一律存放于箱内，禁止堆放杂物和私人物品，消防监控保安员必须保持室内清洁；
11． 消防监控室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时，由消防监控保安员全权负责，应立即通知工程人员或清洁人员；
12． 交接班应清楚，当班情况应随时作好记录，移交时应物品清、设备完整，特别事件应在记录本上作好记录，并以《特别事件报告》的形式上报。
第4篇：写字楼岗位职责
写字楼岗位职责
岗 位 职 责
项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目物业服务范围房屋结构，熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并保持项目员工的相对稳定性。坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、协调与政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓好安全防范工作。
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写字楼岗位职责
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。
接待服务主管
1、负责业主档案的建立和管理。2、负责物业档案的建立和管理。3、负责接管物业工作的组织和协助。4、负责业主入住手续的办理。5、负责业主房屋装修的管理。6、负责空置房管理。7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。9、负责接待服务工作。
10、负责为业主和住户收发服务工作。11、负责物业服务费收缴工作。12、负责违章建筑的管理工作。13、协助业主委员会申报维修基金。14、执行上级部门、领导交代的其他工作。
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写字楼岗位职责
3、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求，做到心中有数。并按规定标准布置会议室，充分做好开会前的各项准备工作。
6、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问好。
7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能，并能正确操作。
8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。
9、热情帮助客人处理现场需求，接受客人建议、投诉，及时向项目责任人汇报。
10、按照规定服务程序，规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。
11、会议结束后，检查有无遗留物品，帮助客人提取重物，送客人至电梯或门口，并作好会议室内的善后工作。
12、积极参加各项培训工作，不断提高专业知识和业务技能。
秩序维护主管
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写字楼岗位职责
8、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。
9、在项目管理部的安排下，做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
10、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
11、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一般性案件。
12、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。13、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。14、完成项目管理部交办的其他工作。
15、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
秩序维护队长
1、在项目管理经理领导下，负责本物业管理范围内的秩序维护管理工作。负责制定项目管理的安全工作目标和计划，并组织实施。带领和督导全体人员依据岗位职责，完成物业管理范围内的秩序维护工作任务。
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写字楼岗位职责
10、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能机构，调查处理物业服务范围内的一般性案件。
11、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。12、熟悉报警流程
13、完成项目管理部交办的其他工作。
14、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
礼仪秩序维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗，不酒后上岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动﹑热情﹑周到,对不能解决的问题及时上报当班主管。
3、管理区域进出人员的迎送工作。
4、对外来办事人员进行询问，并指引到服务台进行确认登记，劝阻无关人员进入。
5、负责维护大厅秩序。6、熟练掌握报警流程。
7、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。
8、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。
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写字楼岗位职责
1、熟练掌握设备的各种功能，保证高质量地完成日常操作和查询任务。
2、值班人员要认真观察监控仪器，遇有异常现象应及时通知巡逻人员到场，与巡逻人员密切配合,布控可疑人员、处置异常现象。
3、爱护监控设备，保证系统运行正常，非值班人员不得擅动机器设备。
4、注意做好保密工作，未经同意，外部人员不得查看录象资料。
5、严禁无关人员进入监控室。6、经常保持监控室内环境卫生。停车场值守
1、维护车场秩序，指挥好进出车辆，按指定位置停放，保持通道畅通。
2、做好车辆登记工作，做到来有登记，出有注明，对入场车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记录。
3、车辆进出必须先敬礼，严格执行收(发)卡制度。4、对出场车辆进行检查校对，如发现可疑，立即报告队长，做到不清楚不放行。
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写字楼岗位职责
1、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管理。
2、按照计划安排工作，安排环境维护员班次。3、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填写情况，做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确认。
4、环境维护员业务技能的培训工作。5、环境维护用品的发放、登记工作。环境维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话, 对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报报当班管理人员。
3、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。
4、按公司标准做好管理范围内的间清洁卫生工作。5、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。6、做好保密工作。门卫
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写字楼岗位职责
4、补种缺株少苗。
5、对名贵花木的挂牌、生长记载。6、放药控制鼠害、堵塞鼠洞。7、扶正倾倒的树株。
8、制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现象。
9、保护花草绿地的护（拦）及一切隔离设施。10、摆放植物的叶面清洁。工程维护主管
1、协助项目经理全面负责所在项目设施设备的运行和维护管理；
2、落实各项工程管理制度、标准、规范； 3、落实并完成工作计划和任务；
4、合理组织设施设备的运行和维护，并监督检查； 5、协助完成设施设备技术改造、技术咨询、事故鉴定等；
6、负责日常维修材料管理；
7、负责班组设施设备的日常运行、维护、管理； 8、合理安排班组工作，巡视检查，保证工作质量；
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写字楼岗位职责
9、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题上报班长。
10、每日维修工作记录的填写。
11、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料不丢失损坏。
12、完成所管辖范围内的电气设备清洁卫生工作。13、完成班长交办的其它工作。空调维修
1、热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术。2、在主管领导下，负责所管辖的中央空调送风、排风系统的运作管理工作。
3、所管辖的所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。
4、所管辖的所有冷藏设备的维护保养和故障检修及其电冰箱的修理工作。
5、所管辖的中央空调给水系统的维修保养和故障检修。
6、冷藏设备电机及控制电器维护保养和故障检修。7、坚守岗位、服从指挥、严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。
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写字楼岗位职责
14、应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火。
15、严格遵守劳动纪律和《员工守则》，不得擅离职守。上班不准睡觉及做与本岗位无关的任何事情。
工程运行值班
1、空调机房、变配电房、高压主进线电缆，高压环网开关柜子和馈出电缆，变压器，低压配电设备和馈出电缆，变电站或配电房内照明，走道照明，发电机房、发电机组及照明，气体灭火系统，以及室内通风、排风设备的监护、运行、操作与维修保养工作。
2、所管辖范围内的室外及设备的清洁卫生工作。3、监视检查各种电器设备运行情况及各种设备的完好状态。
4、每天设备运行记录，一般故障处理记录的填写。5、每班之间的交接工作。
6、对发现的异常现象和隐患并及时将处理不了的问题上报上级。
7、接受调度命令确认无误后执行。
8、保管好工具、测试仪器、消防器具完整及不丢失损坏。
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第5篇：写字楼岗位职责
岗 位 职 责
项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目物业服务范围房屋结构，熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并保持项目员工的相对稳定性。坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。
4、制定项目员工的培训计划并组织实施。5、项目员工工作的检查和考核。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。
接待服务主管
1、负责业主档案的建立和管理。2、负责物业档案的建立和管理。3、负责接管物业工作的组织和协助。4、负责业主入住手续的办理。5、负责业主房屋装修的管理。6、负责空置房管理。7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。9、负责接待服务工作。
10、负责为业主和住户收发服务工作。11、负责物业服务费收缴工作。12、负责违章建筑的管理工作。
2、仪容仪表符合要求，坚持使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求，做到心中有数。并按规定标准布置会议室，充分做好开会前的各项准备工作。
6、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问好。
7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能，并能正确操作。
8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。
9、热情帮助客人处理现场需求，接受客人建议、投诉，及时向项目责任人汇报。
10、按照规定服务程序，规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。
11、会议结束后，检查有无遗留物品，帮助客人提取重物，送客人至电梯或门口，并作好会议室内的善后工作。
6、本项目管理部秩序维护员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向项目管理部报告。
7、组织实施对秩序维护员的培训及考核工作。8、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。
9、在项目管理部的安排下，做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
10、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
11、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一般性案件。
12、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。13、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。14、完成项目管理部交办的其他工作。
15、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
秩序维护队长
8、在项目管理部的安排下，配合秩序维护主管做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
9、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
10、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能机构，调查处理物业服务范围内的一般性案件。
11、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。12、熟悉报警流程
13、完成项目管理部交办的其他工作。
14、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
礼仪秩序维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗，不酒后上岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动﹑热情﹑周到,对不能解决的问题及时上报当班主管。
3、管理区域进出人员的迎送工作。
4、对外来办事人员进行询问，并指引到服务台进行确认登记，劝阻无关人员进入。
8、发现水浸入室、火警、液化气泄漏等异常情况，做好控制工作并立即报告项目管理部进行处置。
9、检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏。10、严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。
监控值守
1、熟练掌握设备的各种功能，保证高质量地完成日常操作和查询任务。
2、值班人员要认真观察监控仪器，遇有异常现象应及时通知巡逻人员到场，与巡逻人员密切配合,布控可疑人员、处置异常现象。
3、爱护监控设备，保证系统运行正常，非值班人员不得擅动机器设备。
4、注意做好保密工作，未经同意，外部人员不得查看录象资料。
5、严禁无关人员进入监控室。6、经常保持监控室内环境卫生。停车场值守
1、维护车场秩序，指挥好进出车辆，按指定位置停放，保持通道畅通。6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿 化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。
环境维护领班
1、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管理。
2、按照计划安排工作，安排环境维护员班次。3、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填写情况，做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确认。
4、环境维护员业务技能的培训工作。5、环境维护用品的发放、登记工作。环境维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话, 对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报报当班管理人员。
3、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。绿化工
1、所管辖区内的花木草地的浇水、施肥、除杂草、修剪。
2、控制预防花木绿地的病虫害。3、清除枯枝死株。4、补种缺株少苗。
5、对名贵花木的挂牌、生长记载。6、放药控制鼠害、堵塞鼠洞。7、扶正倾倒的树株。
8、制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现象。
9、保护花草绿地的护（拦）及一切隔离设施。10、摆放植物的叶面清洁。工程维护主管
1、协助项目经理全面负责所在项目设施设备的运行和维护管理；
2、落实各项工程管理制度、标准、规范； 3、落实并完成工作计划和任务；
4、合理组织设施设备的运行和维护，并监督检查；5、霓虹灯、彩灯电气设备听监护管理。6、为业主及时处理有关电气维修方面的问题。7、每月定期抄写各部门各业主用电表数，并同时检查电表是否正常。
8、配合消防中心值班人员定期对各塔楼自动报警系统设备进行检查试验与维修。
9、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题上报班长。
10、每日维修工作记录的填写。
11、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料不丢失损坏。
12、完成所管辖范围内的电气设备清洁卫生工作。13、完成班长交办的其它工作。空调维修
1、热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术。2、在主管领导下，负责所管辖的中央空调送风、排风系统的运作管理工作。
3、所管辖的所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。12、应熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。当值班人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备的任何开关，如因施工或维修需要应征得主管同意后，按有关安全操作规定操作。
13、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养，做好平时小修和按计划实行三级保养的工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。
14、应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火。
15、严格遵守劳动纪律和《员工守则》，不得擅离职守。上班不准睡觉及做与本岗位无关的任何事情。
工程运行值班
1、空调机房、变配电房、高压主进线电缆，高压环网开关柜子和馈出电缆，变压器，低压配电设备和馈出电缆，变电站或配电房内照明，走道照明，发电机房、发电机组及照明，气体灭火系统，以及室内通风、排风设备的监护、运行、操作与维修保养工作。
2、所管辖范围内的室外及设备的清洁卫生工作。3、监视检查各种电器设备运行情况及各种设备的完好状态。
第6篇：写字楼岗位职责
岗 位 职 责
项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目物业服务范围房屋结构，熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并保持项目员工的相对稳定性。坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。7、协调与政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓好安全防范工作。
8、每周组织召开一次工作例会，及时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。
9、定期开展问卷调查或抽样访问活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，不断提高服务质量。
10、完成领导交办的其他工作。项目副经理
1、协助主持开展部门日常管理工作。2、分工合作，协助开展专项管理工作。3、经理不在时，履行项目责任人工作。
助理
1、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作，物业服务标准的检查工作。
2、接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回访及征询意见工作，做好业主资料登记、整理、归档工作。
3、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的领用、购置、发放、登记工作。4、制定项目员工的培训计划并组织实施。5、项目员工工作的检查和考核。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。
接待服务主管
1、负责业主档案的建立和管理。2、负责物业档案的建立和管理。3、负责接管物业工作的组织和协助。4、负责业主入住手续的办理。5、负责业主房屋装修的管理。6、负责空置房管理。7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。9、负责接待服务工作。
10、负责为业主和住户收发服务工作。11、负责物业服务费收缴工作。12、负责违章建筑的管理工作。13、协助业主委员会申报维修基金。14、执行上级部门、领导交代的其他工作。前厅、重点楼层接待
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到，对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、按《外来人员登记管理制度》的要求，做好外来人员的登记工作。
4、业主报修、投诉、咨询等电话的接听，并将相关要求及时通知项目相关部门和人员。
5、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问好。
6、在上班高峰时期，为业主提供电梯礼仪服务。7、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。8、协助处理业主订阅的报刊杂志。
会议接待
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。2、仪容仪表符合要求，坚持使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求，做到心中有数。并按规定标准布置会议室，充分做好开会前的各项准备工作。
6、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问好。
7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能，并能正确操作。
8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。
9、热情帮助客人处理现场需求，接受客人建议、投诉，及时向项目责任人汇报。
10、按照规定服务程序，规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。
11、会议结束后，检查有无遗留物品，帮助客人提取重物，送客人至电梯或门口，并作好会议室内的善后工作。12、积极参加各项培训工作，不断提高专业知识和业务技能。
秩序维护主管
1、在项目管理部经理领导下，负责本物业管理范围内的秩序维护管理工作。负责制定项目管理部的安全工作目标和计划，并组织实施。带领和督导全体人员依据岗位职责，完成物业管理范围内的秩序维护工作任务。
2、组织专业维保单位每月按时对所辖范围内的消防设施设备进行检测。按规定配置消防器材并组织相关人员每月按时对消防器材进行检查，确保消防器材处于良好使用状态。
3、认真遵守公司的各项规章制度，以身作则，及时准确掌握秩序维护员的出勤情况、工作表现，认真考核，奖惩兑现。
4、熟悉项目管理部内部的秩序维护工作状况，了解社会治安动态，掌握项目管理部的秩序维护工作规律，协助项目责任人根据实际需要调整秩序维护工作的重心，确保安全。
5、主持召开项目管理部秩序维护员工作会，及时传达上级指示和项目管理部工作安排，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。6、本项目管理部秩序维护员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向项目管理部报告。
7、组织实施对秩序维护员的培训及考核工作。8、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。
9、在项目管理部的安排下，做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
10、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
11、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一般性案件。
12、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。13、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。14、完成项目管理部交办的其他工作。
15、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
秩序维护队长
1、在项目管理经理领导下，负责本物业管理范围内的秩序维护管理工作。负责制定项目管理的安全工作目标和计划，并组织实施。带领和督导全体人员依据岗位职责，完成物业管理范围内的秩序维护工作任务。
2、认真遵守公司的各项规章制度，以身作则，及时准确掌握秩序维护员的出勤情况、工作表现，认真考核，奖惩兑现。
3、熟悉项目管理内部的秩序维护工作状况，了解社会治安动态，掌握项目管理部的秩序维护工作规律，协助项目责任人根据实际需要调整秩序维护工作的重心，确保安全。
4、主持召开项目管理部秩序维护员工作会，及时传达上级指示和项目管理部工作安排，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。
5、本项目管理部秩序维护员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向项目管理部报告。
6、配合秩序维护主管，组织实施对秩序维护员的学习、训练、培训及考核工作。
7、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。
8、在项目管理部的安排下，配合秩序维护主管做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。9、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
10、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能机构，调查处理物业服务范围内的一般性案件。
11、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。12、熟悉报警流程
13、完成项目管理部交办的其他工作。
14、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
礼仪秩序维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗，不酒后上岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动﹑热情﹑周到,对不能解决的问题及时上报当班主管。
3、管理区域进出人员的迎送工作。
4、对外来办事人员进行询问，并指引到服务台进行确认登记，劝阻无关人员进入。
5、负责维护大厅秩序。6、熟练掌握报警流程。7、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。
8、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。9、在接待人员不在时，履行接待人员职责。巡逻秩序维护员 1、熟练掌握报警流程。
2、按规定的路线巡逻，按规定进行签到，认真做好值勤记录。
3、对巡逻区内的可疑人员和物品进行监视、盘问、检查，发现问题及时处置并报告项目管理部。
4、熟悉巡逻区域内的设施、设备及其使用功能，发现问题及时处置并报告项目管理部。
5、制止大厦内施工人员抽烟、乱拉乱接电源、乱扔垃圾或其他不文明行为，制止大厦区内的打架、滋事等事件。
6、清理闲杂人员，清理无证施工人员。
7、配合各岗位值班人员，共同维护大厦内正常的工作、生活秩序。
8、发现水浸入室、火警、液化气泄漏等异常情况，做好控制工作并立即报告项目管理部进行处置。
9、检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏。10、严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。
监控值守
1、熟练掌握设备的各种功能，保证高质量地完成日常操作和查询任务。
2、值班人员要认真观察监控仪器，遇有异常现象应及时通知巡逻人员到场，与巡逻人员密切配合,布控可疑人员、处置异常现象。
3、爱护监控设备，保证系统运行正常，非值班人员不得擅动机器设备。
4、注意做好保密工作，未经同意，外部人员不得查看录象资料。
5、严禁无关人员进入监控室。6、经常保持监控室内环境卫生。停车场值守
1、维护车场秩序，指挥好进出车辆，按指定位置停放，保持通道畅通。
2、做好车辆登记工作，做到来有登记，出有注明，对入场车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记录。
3、车辆进出必须先敬礼，严格执行收(发)卡制度。4、对出场车辆进行检查校对，如发现可疑，立即报告队长，做到不清楚不放行。
5、提醒车主锁好门窗，严禁易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内，防止无关人员进入车场。
6、严格执行交接班制度，并待好应注意事项，做好值班记录，搞好本班卫生。
环境维护主管
1、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作，物 业服务标准的检查工作。
2、接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回访及征询意见工作，做好业主资料登记、整理、归档工作。
3、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的 领用、购置、发放、登记工作。
4、制定项目员工的培训计划并组织实施。5、项目员工工作的检查和考核。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿 化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。环境维护领班
1、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管理。
2、按照计划安排工作，安排环境维护员班次。3、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填写情况，做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确认。
4、环境维护员业务技能的培训工作。5、环境维护用品的发放、登记工作。环境维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话, 对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报报当班管理人员。
3、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。
4、按公司标准做好管理范围内的间清洁卫生工作。5、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。6、做好保密工作。门卫 1、按时上下班，认真执行公司有关规定，认真做好交接班登记。
2、热情接待外来人员，填好来访人登记表。
3、根据各项安全规定，禁止各种易燃、易爆、有毒等危险用品进入管理区域内。
4、认真执行各项规章制度，熟悉本职业务，掌握区域内人员情况，严禁各种商贩进入管理区域。
5、坚守工作岗位，不擅离职守，工作时间不做一切与工作无关的事情。
6、夜班按时关门、关灯，早晨按时开门关灯，对晚归者要求出示相关证件，并严格登记手续。关门就寝后，要经常检查门、窗、水、电及安全情况。发现问题及时处理并报告有关部门。
7、值班人员不准留外人和亲属在管理区域内住寝。8、值班时要严于职守，做好防火防盗，警惕突发事故的发生。
绿化工
1、所管辖区内的花木草地的浇水、施肥、除杂草、修剪。
2、控制预防花木绿地的病虫害。3、清除枯枝死株。4、补种缺株少苗。
5、对名贵花木的挂牌、生长记载。6、放药控制鼠害、堵塞鼠洞。7、扶正倾倒的树株。
8、制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现象。
9、保护花草绿地的护（拦）及一切隔离设施。10、摆放植物的叶面清洁。工程维护主管
1、协助项目经理全面负责所在项目设施设备的运行和维护管理；
2、落实各项工程管理制度、标准、规范； 3、落实并完成工作计划和任务；
4、合理组织设施设备的运行和维护，并监督检查； 5、协助完成设施设备技术改造、技术咨询、事故鉴定等；
6、负责日常维修材料管理；
7、负责班组设施设备的日常运行、维护、管理； 8、合理安排班组工作，巡视检查，保证工作质量； 9、完成各专项工作任务；
10、负责设施设备的日常运行保养、维护维修工作； 11、完成各专项工作任务。水电维修
1、电气动力设备、管线及动力操作盘（箱）的巡查与维修工作。
2、本项目管理部（处）内各楼层强电井内线路、电表箱、插接母排、插接开工、照明开关及各塔楼事故照明总电源控制柜内的电气元件的检查与维修工作。
3、弱电井内电话系统、电视无线系统、防盗对讲系统线路及元器件的检查维修工作。
4、生活水泵房、水中泵房、消防水泵房、发电机房、空调机房、通风排风机房，地下车库、消防通道、各楼层走道及室外通道、办公室等一切地方的照明和照明线路及设备的检查与维修工作。
5、霓虹灯、彩灯电气设备听监护管理。6、为业主及时处理有关电气维修方面的问题。7、每月定期抄写各部门各业主用电表数，并同时检查电表是否正常。
8、配合消防中心值班人员定期对各塔楼自动报警系统设备进行检查试验与维修。9、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题上报班长。
10、每日维修工作记录的填写。
11、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料不丢失损坏。
12、完成所管辖范围内的电气设备清洁卫生工作。13、完成班长交办的其它工作。空调维修
1、热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术。2、在主管领导下，负责所管辖的中央空调送风、排风系统的运作管理工作。
3、所管辖的所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。
4、所管辖的所有冷藏设备的维护保养和故障检修及其电冰箱的修理工作。
5、所管辖的中央空调给水系统的维修保养和故障检修。
6、冷藏设备电机及控制电器维护保养和故障检修。7、坚守岗位、服从指挥、严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。8、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，维修快捷。
9、应熟悉所管辖的空调、风机及冷水泵系统，制冷机空调器及水泵等设备的运行情况和各处开关的操作规程。随时监视各设备运行负荷情况，保障正常供冷，一旦发现故障应立即停机，排除故障，并尽快恢复供冷，上报主管做好记录。
10、必须定时对所属设备进行巡回检查，冷冻机、水泵、冷却塔、各集中空调器及控制柜的供冷和运行情况，均为检查项目。并有能力排除一般机械故障，如发现电器故障应立即通知电工给予配合解决。
11、空调值班人员必须按规定填写值班日记，必须记录巡检范围的设备运行情况，以作为以后对设备运行情况的评价及事故分析的重要依据，严禁弄虚作假。
12、应熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。当值班人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备的任何开关，如因施工或维修需要应征得主管同意后，按有关安全操作规定操作。
13、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养，做好平时小修和按计划实行三级保养的工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。14、应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火。
15、严格遵守劳动纪律和《员工守则》，不得擅离职守。上班不准睡觉及做与本岗位无关的任何事情。
工程运行值班
1、空调机房、变配电房、高压主进线电缆，高压环网开关柜子和馈出电缆，变压器，低压配电设备和馈出电缆，变电站或配电房内照明，走道照明，发电机房、发电机组及照明，气体灭火系统，以及室内通风、排风设备的监护、运行、操作与维修保养工作。
2、所管辖范围内的室外及设备的清洁卫生工作。3、监视检查各种电器设备运行情况及各种设备的完好状态。
4、每天设备运行记录，一般故障处理记录的填写。5、每班之间的交接工作。
6、对发现的异常现象和隐患并及时将处理不了的问题上报上级。
7、接受调度命令确认无误后执行。
8、保管好工具、测试仪器、消防器具完整及不丢失损坏。9、对经上级准许进入变配电房、发电机房的人员进行监护工作以确保设备与人身安全。
10、对发现未经许可擅自进入要害部位的人员进行盘查并及时报告主管负责人。
11、做好防鼠、防水、防火工作，确保安全运行。12、严格遵守安全操作规程，不允许带电作业，停电作业时所停线路的分开柜应及时挂上，严禁合闸牌。
13、上级交给的其它工作。
14、项目管理部安排的其它设备运行操作维护保养工作，并填写相关记录。
第7篇：写字楼岗位职责
责 职 位 岗
项目经理、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计1 划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理
工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目2 物业服务范围房屋结构，熟悉业主基本情况。、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查3 监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工4 作。、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。负责5 处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与
业主保持良好的关系。、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并6 的“业主至上，服务第一”保持项目员工的相对稳定性。坚持
宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。、协调与政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓7 好安全防范工作。、每周组织召开一次工作例会，及时协调、总结和布8 置工作。年终总结全年工作。、定期开展问卷调查或抽样访问活动，了解情况，听9 取意见，与业主保持良好的合作关系，不断提高服务质
量。、完成领导交办的其他工作。10 项目副经理、协助主持开展部门日常管理工作。1、分工合作，协助开展专项管理工作。2、经理不在时，履行项目责任人工作。3 助理、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作，物1 业服务标准的检查工作。、接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回2 访及征询意见工作，做好业主资料登记、整理、归档工
作。、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的3 领用、购置、发放、登记工作。、制定项目员工的培训计划并组织实施。4、项目员工工作的检查和考核。5、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿6 化、装修、节能等事项的检查。、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责7 任人职责。
接待服务主管、负责业主档案的建立和管理。1、负责物业档案的建立和管理。2、负责接管物业工作的组织和协助。3、负责业主入住手续的办理。4、负责业主房屋装修的管理。5、负责空置房管理。6、负责出租房管理。7、负责客户信息的收集与处理。8、负责接待服务工作。9、负责为业主和住户收发服务工作。10、负责物业服务费收缴工作。11、负责违章建筑的管理工作。12、协助业主委员会申报维修基金。13、执行上级部门、领导交代的其他工作。14
前厅、重点楼层接待
遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早、1退，不脱岗。、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通2 对待业主主动、热情、周到，对不能解决的问题及时上,话
报当班管理人员。、按《外来人员登记管理制度》的要求，做好外来人3 员的登记工作。、业主报修、投诉、咨询等电话的接听，并将相关要4 求及时通知项目相关部门和人员。、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问5 好。、在上班高峰时期，为业主提供电梯礼仪服务。6、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。7、协助处理业主订阅的报刊杂志。8
会议接待、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早1 退，不脱岗。
对,、仪容仪表符合要求，坚持使用服务敬语和普通话2 对不能解决的问题及时上报当班,待业主主动、热情、周到
管理人员。、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。3 确保工作环境整洁舒适。,、做好岗位范围内的卫生4、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领5 导、人数、标准和器材方面的要求，做到心中有数。并按
规定标准布置会议室，充分做好开会前的各项准备工作。、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问6 好。、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能，并能正确7 操作。、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程8 序。、热情帮助客人处理现场需求，接受客人建议、投9 诉，及时向项目责任人汇报。、按照规定服务程序，规范化、标准化为领导提供10 尽善尽美的服务。、会议结束后，检查有无遗留物品，帮助客人提取11 重物，送客人至电梯或门口，并作好会议室内的善后工
作。、积极参加各项培训工作，不断提高专业知识和业12 务技能。
秩序维护主管、在项目管理部经理领导下，负责本物业管理范围内1 的秩序维护管理工作。负责制定项目管理部的安全工作目
标和计划，并组织实施。带领和督导全体人员依据岗位职
责，完成物业管理范围内的秩序维护工作任务。、组织专业维保单位每月按时对所辖范围内的消防设2 施设备进行检测。按规定配置消防器材并组织相关人员每 月按时对消防器材进行检查，确保消防器材处于良好使用
状态。、认真遵守公司的各项规章制度，以身作则，及时准3 确掌握秩序维护员的出勤情况、工作表现，认真考核，奖
惩兑现。、熟悉项目管理部内部的秩序维护工作状况，了解社4 会治安动态，掌握项目管理部的秩序维护工作规律，协助
项目责任人根据实际需要调整秩序维护工作的重心，确保
安全。、主持召开项目管理部秩序维护员工作会，及时传达5 上级指示和项目管理部工作安排，研究提出贯彻意见，并
具体组织落实。、本项目管理部秩序维护员的考勤，如实记录本班执6 勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向项目管理部报
告。、组织实施对秩序维护员的培训及考核工作。7、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵8 守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特
别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。、在项目管理部的安排下，做好国家法定节假日和重9 要接待任务时的秩序维护工作。、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治10 安防范和遵纪守法的安全教育工作。、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一11 般性案件。、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。12、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。13、完成项目管理部交办的其他工作。14、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上15 取得他们的支持。
秩序维护队长、在项目管理经理领导下，负责本物业管理范围内的1 秩序维护管理工作。负责制定项目管理的安全工作目标和
计划，并组织实施。带领和督导全体人员依据岗位职责，完成物业管理范围内的秩序维护工作任务。、认真遵守公司的各项规章制度，以身作 则，及时准2 确掌握秩序维护员的出勤情况、工作表现，认真考核，奖
惩兑现。、熟悉项目管理内部的秩序维护工作状况，了解社会3 治安动态，掌握项目管理部的秩序维护工作规律，协助项
目责任人根据实际需要调整秩序维护工作的重心，确保安
全。、主持召开项目管理部秩序维护员工作会，及时传达4 上级指示和项目管理部工作安排，研究提出贯彻意见，并
具体组织落实。、本项目管理部秩序维护员的考勤，如实记录本班执5 勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向项目管理部报
告。、配合秩序维护主管，组织实施对秩序维护员的学6 习、训练、培训及考核工作。、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵7 守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特
别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。、在项目管理部的安排下，配合秩序维护主管做好国8 家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安9 防范和遵纪守法的安全教育工作。、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能10 机构，调查处理物业服务范围内的一般性案件。、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。11、熟悉报警流程12、完成项目管理部交办的其他工作。13、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取14 得他们的支持。
礼仪秩序维护员、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早1 退，不脱岗，不酒后上岗。、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通2 对不能解决的问题及时上报,周到﹑热情﹑对待业主主动,话
当班主管。、管理区域进出人员的迎送工作。3、对外来办事人员进行询问，并指引到服务台进行确4 认登记，劝阻无关人员进入。、负责维护大厅秩序。5 熟练掌握报警流程。、6、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。7、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。8、在接待人员不在时，履行接待人员职责。9 巡逻秩序维护员
熟练掌握报警流程。、1、按规定的路线巡逻，按规定进行签到，认真做好值2 勤记录。、对巡逻区内的可疑人员和物品进行监视、盘问、检3 查，发现问题及时处置并报告项目管理部。、熟悉巡逻区域内的设施、设备及其使用功能，发现4 问题及时处置并报告项目管理部。、制止大厦内施工人员抽烟、乱拉乱接电源、乱扔垃5 圾或其他不文明行为，制止大厦区内的打架、滋事等事
件。、清理闲杂人员，清理无证施工人员。6、配合各岗位值班人员，共同维护大厦内正常的工7 作、生活秩序。、发现水浸入室、火警、液化气泄漏等异常情况，做8 好控制工作并立即报告项目管理部进行处置。、检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏。9、严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚10 本班应注意的事项。
监控值守、熟练掌握设备的各种功能，保证高质量 地完成日常1 操作和查询任务。、值班人员要认真观察监控仪器，遇有异常现象应及2 布控可疑人,时通知巡逻人员到场，与巡逻人员密切配合员、处置异常现象。、爱护监控设备，保证系统运行正常，非值班人员不3 得擅动机器设备。、注意做好保密工作，未经同意，外部人员不得查看4 录象资料。、严禁无关人员进入监控室。5、经常保持监控室内环境卫生。6 停车场值守、维护车场秩序，指挥好进出车辆，按指定位置停1 放，保持通道畅通。、做好车辆登记工作，做到来有登记，出 有注明，对2 入场车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记
录。
卡制度。)发(、车辆进出必须先敬礼，严格执行收3、对出场车辆进行检查校对，如发现可疑，立即报告4 队长，做到不清楚不放行。、提醒车主锁好门窗，严禁易燃易爆、剧毒物品运载5 或放置场内，防止无关人员进入车场。、严格执行交接班制度，并待好应注意事项，做好值6 班记录，搞好本班卫生。
环境维护主管、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作，物1 业服务标准的检查工作。、接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回2 访及征询意见工作，做好业主资料登记、整理、归档工
作。、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的3 领用、购置、发放、登记工作。、制定项目员工的培训计划并组织实施。4、项目员工工作的检查和考核。5、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿6 化、装修、节能等事项的检查。、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责7 任人职责。
环境维护领班、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管1 理。、按照计划安排工作，安排环境维护员 班次。2、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填3 写情况，做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确
认。、环境维护员业务技能的培训工作。4、环境维护用品的发放、登记工作。5 环境维护员、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早1 退，不脱岗。、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通2 对不能解决的问题及时上报,对待业主主动、热情、周到, 话
报当班管理人员。、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。3、按公司标准做好管理范围内的间清洁 卫生工作。4、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。5、做好保密工作。6 门卫、按时上下班，认真执行公司有关规定，认真做好交1 接班登记。、热情接待外来人员，填好来访人登记表。2、根据各项安全规定，禁止各种易燃、易爆、有毒等3 危险用品进入管理区域内。
4、认真执行各项规章制度，熟悉本职业务，掌握区域
内人员情况，严禁各种商贩进入管理区域。、坚守工作岗位，不擅离职守，工作时间不做一切与5 工作无关的事情。、夜班按时关门、关灯，早晨按时开门关灯，对晚归6 者要求出示相关证件，并严格登记手续。关门就寝后，要
经常检查门、窗、水、电及安全情况。发现问题及时处理
并报告有关部门。、值班人员不准留外人和亲属在管理区域内住寝。7、值班时要严于职守，做好防火防盗，警惕突发事故8 的发生。
绿化工、所管辖区内的花木草地的浇水、施肥、除杂草、修1 剪。、控制预防花木绿地的病虫害。2、清除枯枝死株。3、补种缺株少苗。4、对名贵花木的挂牌、生长记载。5、放药控制鼠害、堵塞鼠洞。6、扶正倾倒的树株。7、制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现8 象。、保护花草绿地的护（拦）及一切隔离设施。9、摆放植物的叶面清洁。10
工程维护主管、协助项目经理全面负责所在项目设施设备的运行和1 维护管理；、落实各项工程管理制度、标准、规范；2、落实并完成工作计划和任务；3、合理组织设施设备的运行和维护，并监督检查；4、协助完成设施设备技术改造、技术咨询、事故鉴定5 等；、负责日常维修材料管理；6、负责班组设施设备的日常运行、维护、管理；7、合理安排班组工作，巡视检查，保证工作质量；8、完成各专项工作任务；9、负责设施设备的日常运行保养、维护维修工作；10、完成各专项工作任务。11 水电维修、电气动力设备、管线及动力操作盘（箱）的巡查与1 维修工作。、本项目管理部（处）内各楼层强电井内线路、电表2 箱、插接母排、插接开工、照明开关及各塔楼事故照明总
电源控制柜内的电气元件的检查与维修工作。、弱电井内电话系统、电视无线系统、防盗对讲系统3 线路及元器件的检查维修工作。、生活水泵房、水中泵房、消防水泵房、发电机房、4 空调机房、通风排风机房，地下车库、消防通道、各楼层
走道及室外通道、办公室等一切地方的照明和照明线路及
设备的检查与维修工作。、霓虹灯、彩灯电气设备听监护管理。5、为业主及时处理有关电气维修方面的问题。6、每月定期抄写各部门各业主用电表数，并同时检查7 电表是否正常。、配合消防中心值班人员定期对各塔楼自动报警系统8 设备进行检查试验与维修。、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题9 上报班长。、每日维修工作记录的填写。10、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料11 不丢失损坏。、完成所管辖范围内的电气设备清洁卫生工作。12、完成班长交办的其它工作。13 空调维修、热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术。1、在主管领导下，负责所管辖的中央空调送风、排风2 系统的运作管理工作。、所管辖的所有空调、通讯设备的运行、维护保养和3 检修。、所管辖的所有冷藏设备的维护保养和故障检修及其4 电冰箱的修理工作。、所管辖的中央空调给水系统的维修保养和故障检5 修。、冷藏设备电机及控制电器维护保养和故障检修。6、坚守岗位、服从指挥、严格执行安全操作及保养规7 程，保证维修质量，按时完成任务。、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情8 况，做到故障判断准确，维修快捷。9、应熟悉所管辖的空调、风机及冷水泵系统，制冷机
空调器及水泵等设备的运行情况和各处开关的操作规程。
随时监视各设备运行负荷情况，保障正常供冷，一旦发现
故障应立即停机，排除故障，并尽快恢复供冷，上报主管
做好记录。、必须定时对所属设备进行巡回检查，冷冻机、水10 泵、冷却塔、各集中空调器及控制柜的供冷和运行情况，均为检查项目。并有能力排除一般机械故障，如发现电器
故障应立即通知电工给予配合解决。、空调值班人员必须按规定填写值班日记，必须记11 录巡检范围的设备运行情况，以作为以后对设备运行情况的评价及事故分析的重要依据，严禁弄虚作假。、应熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事12 故。当值班人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设
备的任何开关，如因施工或维修需要应征得主管同意后，按有关安全操作规定操作。、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养，13 做好平时小修和按计划实行三级保养的工 作，确保重点设
备经常处于良好的技术状态。、应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通，严禁14 在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火。、严格遵守劳动纪律和《员工守则》，不得擅离职15 守。上班不准睡觉及做与本岗位无关的任何事情。
工程运行值班、空调机房、变配电房、高压主进线电缆，高压环网1 开关柜子和馈出电缆，变压器，低压配电设备和馈出电
缆，变电站或配电房内照明，走道照明，发电机房、发电
机组及照明，气体灭火系统，以及室内通风、排风设备的监护、运行、操作与维修保养工作。、所管辖范围内的室外及设备的清洁卫生工作。2、监视检查各种电器设备运行情况及各种设备的完好3 状态。
