标准督查部经理岗位职责(精选7篇)_市场督查经理岗位职责
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第1篇:宴会部经理岗位职责标准
宴会部经理岗位职责标准宴会部经理岗位职责标准宴会部经理岗位职责标准●进行市场调查,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断增加宴会销售对象。 ●了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本酒店各种菜品,特别是鲍、翅、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况,注意推广和销售。 ●注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。重要的筵席要亲自制订宴席菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单错单。●熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种,经常与餐饮部领导、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,满足宾客新的要求。●要建立客户资料,对老客户要注意他们的口味特点,经常电话问询,使客人感到酒店的温馨问候无时不在。 ●接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他 们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人感到亲切,有信心。 ●对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调 与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。 ●负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水平。● 宴会进行期间,了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。● 做好酒水接收和退还工作,核对好酒水数量及零散情况。● 仔细检查账单,客人结账时询问好客人结账方式,如果签单,需要于财务部联系确认。● 宴会结束后,和客人进行沟通,详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。● 做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。● 提前准备和讨论下次宴席的基本要求及特殊需要。
第2篇:项目经理部岗位职责标准
(1)项目经理岗位职责
1.在总经理领导下,认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。
2.项目经理是公司在该工程项目的代理人,代表公司对工程项目全面负责。
3.遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。
4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。
5.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。不断完善经济制度,搞好经济效益,主持项目盈亏分析。
6.搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全生产,保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策,维护职工利益。
7.做好项目的基础管理工作,保证各类文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算。
8.完成公司交办的其它工作。
(2)施工负责人岗位职责
1.施工负责人是经理的助手,为项目经理负责,受项目经理委托,组织实施生产计划。
2.统筹项目质量计划编制及落实,开展质量安全教育,保证各项制度的正常进行,协调和处理好各部门之间的关系。
3.负责技术复核并组织对所承担的工程项目检查,进行分项、分部工程检查和评定。
4.参与设计变更深入现场解决问题,及时处理施工中的质量问题和其它难题。
5.组织有关人员参加项目工程的交验工作。负责安全标准化工地的建设,搞好安全生产,对安全生产及文明施工负主要责任。6.定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工,搞好评比奖罚工作。
7.主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。8.完成领导交办的其它工作。
(3)技术员岗位职责
1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。
2.组织施工管理人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3.负责制定施工方案、编制施工组织设计。
4.负责整理设计变更报告、签证意向报告及签证资料。
5.参加建设单位组织的各种施工生产协调会,编制年、季、月施工进度计划。
7.负责主持施工技术文件资料的编制,参加交竣工验收。
(4)检测员岗位职责
1.在项目经理和施工负责人领导下,执行施工组织设计编制及项目质量计划和试验工作计划。2.全面负责项目检验监督工作。
3.负责部门质量文件的登记、保管,及时清理无效文件。4.负责检查、鉴定和试验,对使用的材料是否符合规范和设计要求,及时提交报告。
5.负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计,及时提供试验报告。
6.认真做好试验报告和检测记录,做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。
7.对各项试验资料是否齐全进行认真审查并及时送交资料科。8.加强与监理工程师的联系,搞好试验与质量检测工作。
(5)资料员岗位职责
一、负责保管工程项目的文件,图纸、工程设计变更、通知等资料的签收交接。
二、负责工程现场签证单、工程联系单等有关与建设方联系资料的签字盖章确认工作。
三、负责工程项目资料的收集整理、建档、归档工作,便于有关部门查阅和调用。
四、协助项目部起草各类文件及打印复印文件资料。五、负责项目部有关文件、通知的发布或张贴。
六、负责工程竣工资料的收集、编制以及各方的签字盖章确认工作
(6)后勤科岗位职责
1.做好职工食堂生活安排和职工生活福利、劳保用品购置、发放、保管工作。
2.做好项目驻地办公区及生活区的安全保卫,文明卫生和环境保护工作。
3.做好项目驻地办公区及生活区的用电管理及消防保护工作。
4.负责完成领导交待其它设备、用品采购、发放、保管工作。
5.完成领导交办的其它任务。
(7)质检员岗位职责
1.认真贯彻执行合同文件,贯彻执行国家和业主、公司和监理发布的各项技术规程、施工规范,负责项目工程质量的核定工作,并对其工作质量负责,保证其准确率。
2.对施工项目进行预检及结构验收并签证,纠正违章施工,必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理。
3.参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。
4.负责做工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐。
5.检查工程材料质量,制止使用不合格材料。
6.参加工程设计图纸会审及设计交底。
7.参加工程质量事故的处理,8.保证工程质量评定的真实、准确和及时性。
(8)施工员岗位职责
1.在项目经理和施工负责人领导下,负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作。
2.负责管段内的技术、测量工作,协助检验员验收工作。
3.作好管段内的技术、安全、质量交底工作,履行签认手续,并对规程、措施、工艺交底要求执行情况经常检查,随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导。
4.随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的工艺操作方法,严格过程控制。
5.按工程质量评定验收标准,经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。发现不合格产品及时纠正或向施工负责人汇报。
6.负责分管区、段内的施工准备,严格监督施工人员,保护好测量标志。
7.严格监督、检查、验收进人施工区、段的材料、半成品是否合格,堆码、装卸、运输方法是否合理,防止损坏和影响工程质量。
8.按时填写各种有关施工原始记录、隐蔽工程检查记录和工程施工日志,做到准确无误。
9.按规定做好砼,砂浆试块,积累原始资料,提供变更、索赔依据。
(9)测量员岗位职责
一、坚持实事实是、认真负责的工作作风。二、测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。
三、会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。
四、测量仪器的核定、校正。
五、与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
六、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作,并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作,避免返工。
七、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。
八、准确地测设标高。
九、负责垂直观测、沉降观测,并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。
十、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料
(10)安全科岗位职责
1.贯彻执行有关工程质量、安全生产的方针、政策,各种规章制度及各项标准。
2.贯彻执行《安全生产操作规程》《施工生产管理标准》。
3.经常督促、检查技术操作规程执行情况,对违章作业监督改进。
4.经常深入工地检查安全情况,发现问题及时提出改进意见并向上级反映。
5.负责编报有关安全生产、劳动保护工作的各项统计报表。
6.负责对工班安质员进行业务指导,并对重点工种进行日常组织管理工作。7.按时填写安全台帐,做好事故分析记录及安全资料的管理工作。
8.完成领导交办的其它工作。
(11)材料科岗位职责
1.在项目经理和施工负责人的领导下,负责项目部材料部门的管理工作,认真贯彻执行ISO9002质量标准。
2.了解掌握施工过程和形象进度,掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合施工部门编制好施工材料计划,确保施工现场的材料供应。
3.参加本项目生产计划会议,分析考核物资工作的经济技术指标,并提出改进意见。搞好经济分析以及各施工点、段材料消耗的节、超情况,向项目经理及施工负责人提供分析资料。
4.配合现场收料员负责材料到场的计量收方工作。
5.搞好对内、对外结算,建立各种台帐,账面整洁、清晰,帐物相符,盈亏有原因是,损坏有报告,记帐有凭证,调整有依据。
6.负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证质量证明书等资料收集,按程度准确及时地传递和反馈,并装订成册,专项保管。7.忠于职守,实事求是,全面、准确、及时地收方、结算、报统计资料,为改善管理,提高经济效益提供依据。
8.完成领导交办的其它工作。
(12)财务出纳员岗位职责
1.贯彻执行国家法律、法规和财务制度,依据审核后的合法收支凭证办理现金收付和结算业务。
2.严格执行各项制度,严格审核各种原始凭证,对不认真、不合法、不准确、不完整的原始凭证不予受理。
3.及时处理各种原始核算单据资料,传递会计凭证,不得积压。
4.负责办理上下级往来及各种物项清算业务,审核、办理报销业务,编制记帐凭证,登记台帐、明细帐。5.负责本项目各科目的明细核算,编制本项目的各项会计报表资料,及时清理债权债务。
6.及时向公司财务主管提供帐面资金使用情况,使公司财务主管准确掌握流动资金情况,合理调配资金。
7.妥善保管现金、支票和部分印鉴,确保资金的安全性。
8.建立备用金及往来款项的备查帐,减少流动资金的占用。
9.完成领导临时交办的任务。
第3篇:宴会部经理岗位职责标准
宴会部经理岗位职责标准●进行市场调查,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断增加宴会销售对象。●了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本酒店各种菜品,特别是鲍、翅、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况,注意推广和销售。●注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。重要的筵席要亲自制订宴席菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单错单。●熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种,经常与餐饮部领导、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,满足宾客新的要求。
●要建立客户资料,对老客户要注意他们的口味特点,经常电话问询,使客人感到酒店的温馨问候无时不在。●接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人感到亲切,有信心。●对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。●负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水平。●宴会进行期间,了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。●做好酒水接收和退还工作,核对好酒水数量及零散情况。●仔细检查账单,客人结账时询问好客人结账方式,如果签单,需要于财务部联系确认。●宴会结束后,和客人进行沟通,详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。●做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。●提前准备和讨论下次宴席的基本要求及特殊需要。/ 1
第4篇:财务部经理岗位职责标准
财务部经理岗位职责标准
1、协调总经理主持和制定每年的编制预算工作,参与起草预算前的总经理报告,研究确定全年的编制工作,指导和协调各部门预算的调整和修订,汇总酒店全年的经营财务预算草案,连同编制预算的说明,报送总经理审核确定。
2、负责每年的财务决算工作,提供每年的财务状况和经营成果的报告,为总经理和酒店管理层的决策提供信息和建议。
3、严格执行固定资产的规定和固定资产核算的原则,按时、准确地计提折旧,加强固定资产的新增、转移、出售、调拨和报损报废的控制和管理,努力为企业的更新改造和资产重置,提供资金保证。
4、负责现金流量的管理和控制,确保现金和其他货币资金及时在银行帐户进帐;严格收银、保险柜以及钥匙的管理,保证营业收入准确及时入帐;严格应收帐项管理,按规定对住客高消费以及帐龄在30天以上的应收帐项要建立专人审计和追收制度,把应收帐以及呆帐、坏帐压缩到最低限度。
5、严格监督执行费用支出、货款支付的审批程序,保证运营资金的正常运用,杜绝一切不合理的开支,降低成本费用水平。
6、严格支票、汇票的管理,监督执行收受支票的处理程序,严格履行支票的领用、存取手续,尽量减少退票、废票造成的损失,杜绝支票丢失现象的发生。
7、支持成本控制主管做好酒店的餐饮成本核算工作、控制酒店规定的餐饮成本率,做好仓库保管和验斤验质的收货工作,加强低值易耗品及物料用品的控制,最大限度地压缩库存,加速周转,减少流动资金的占压。
8、负责对采购部工作的检查和督导,把好降低成本费用的第一关,监督执行采购人员的职责和纪律以及采购工作程序,保证酒店物资供应工作的正常运行。
9、电脑部做好电脑硬件和软件维护工作,确保设备的正常运行和电脑报表资料的安全保存。努力促进和逐步实现酒店的会计电算化,不断提高工作效率和会计核算水平。
10、加强营业税金等的稽核、申报和缴纳工作。负责安排年度财产险、车险等险种的计划投保和索赔申报等工作。
11、负责建立财务报告系统,定期组织督促编报各种日报、月报、季报、年报,明确责任人和报送单位,确立完整的报告程序,及时为经营部门和酒店管理阶层提供正确可靠的会计信息,指导和推动酒店多项工作。
12、做好财务分析工作、每月提供一份酒店经营财务报告,每年进行一次全年的全面年度财务报告。
13、贯彻落实酒店管理当局布置的各项行政、员工管理、宣传教育、服务质量、安全卫生等工作,树立全局观念,适应酒店整体工作的需要,促进全店经济效益的提高。
14、抓好财务部员工的培训,制订和贯彻年度的培训工作计划,采取请进来、走出去的办法,组织专业培训,促进员工的思想素质、业务素质的不断提高。
15、做好财务部人员的管理,监督执行酒店的店规店纪,及时提出有关人员的调整、任免和奖惩的建议;做好年度的人员编制工作;充分调动员工的积极性和主动性。
16、负责董事会、总经理交办的其它工作。
第5篇:督查部岗位职责
督查部岗位职责
一、督查部经理岗位职责
1、主持督查部全面工作,制定部门规划与工作计划。
2、协助行政中心完成各项工作,及时准确传达上级指令。
3、负责本部门人员分工与协调提高工作效率,督促本部门岗位职责的实施并进行考核。
4、负责本部门其他部门的协调工作。
5、根据工作的实际情况及基层反应提出完善督查管理建议,报给上级提交总经办研究。
6、根据工作需要结合本部门人员综合表现,提出本部门部门轮岗、晋升建议,报领导审批。
7、负责本部门员工需要审核事项的审核工作。
8、完成领导交办的其它事项。
二、督查部主管岗位职责
1、协助部门经理搞好本部门的工作日常管理工作;
2、根据部门经理的安排完成公司交办的各项督查任务的检查和督办;
3、据实上报督查工作进展情况、督办工作落实情况和所发现问题的整改情况;
4、完成本部门工作所需图表设计及内部管理办法的起草工作,报部门经理审核,公司批准后执行。
5、定期对部门的工作进行总结,并根据实际情况提出完善方案。
6、完成领导交办的各项工作。
三、督查员岗位职责
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1、协助部门领导完成公司交办的各项督查任务。
2、对发现的问题及时上报不得瞒报、漏报、不得包庇和徇私舞弊,如实上报所发现的各种问题和发生的情况。
3、对督查工作做出如实记录,保留相关证据。
4、做到脚勤、手勤、脑勤,定期督查和随机督查结合。
5、完成领导交办的其他事项。
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第6篇:超市部经理岗位标准和岗位职责
超市部经理岗位标准和岗位职责
1、岗位标准
1.1相当于本科学历;
1.25年以上相应岗位工作经验,3年以上商业企业采购管理工作经验;
1.3熟悉商业企业运作流程及当地商品采购流通渠道,具备丰富的食品、百货、生鲜类商
品知识及商业运作的相关财务、统计知识;
1.3具备领导管理才能,能有效地开展本部门工作;
1.4具备较强的语言文字表达能力,良好的心理素质,熟练掌握各类谈判技巧;
1.5熟悉电脑操作;
1.6具备较强的责任心和事业心,认真细致的工作作风及良好的职业道德,保密意识强。
2、岗位职责
2.1 在总经理的领导下,负责超市部的全面管理工作;
2.2 负责协助公司制订年度采购指标、毛利指标及阶段性工作计划并组织实施;
2.3 负责建立、健全本部门的各项规章制度,理顺各项工作流程,制订相关的工作规范;
2.4 协助公司根据当地市场状况规划、确定合理的商品结构,并组织采购;
2.5 负责统筹安排季节性商品引进促销及清退工作并统筹安排特色经营项目;
2.6 负责监督指导各采购小组商品的进货、退货、缺货及滞销品处理工作;
2.7 负责安排各采购人员对市场进行调查,了解有关商品价格,经营情况及促销活动信
息;
2.8 负责监督指导各采购小组对商品进售价格的制订工作;
2.9 定期主持部门例会,检查各项工作计划完成情况,评估考核商品部人员业绩及业务素
质;
2.10 定期组织超市部人员学习有关采购作业程序和操作规程;
2.11 负责公司采购成本及本部门采购费用、办公费用的控制;
2.12 负责指导各类采购协议、合同及供应商资料等采购业务方面档案管理工作;
2.13 负责确定部门统计项目,规范统计方法及相关要求,定期向相关部门和人员提供统计
分析资料及结果;
2.14 定期向部经理反映和汇报本部门工作情况;
2.15 负责协调部门内部关系及本部门与其它部门的工作、业务关系;
2.16 完成总经理交办的其他工作。
第7篇:酒店营销部经理岗位职责标准
酒店营销部经理岗位职责标准职务名称:销售经理(CLIENT MANAGER)直属上级:总经理
督导下级: 营销主管、客户经理、文员联系部门:各政府机关、企事业单位、旅游部门、酒店各部门
职务概述:全面负责酒店的营销工作在营销员的配合下,制订公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益。岗位职责:1、全面负责酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划;
2、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告;
3、保持各政府机关、企事业单位、旅游部门、旅行社及驻本地办事处的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系; 4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力;
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行;
6、与各部门建立良好的协作关系,协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实;
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化;
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高人员的思想素质,专业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感;
9、审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况,检查各部门接待VIP情况,按规定要求接待好VIP; 10、负责组织和参加VIP客人的接待。
11、向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案进一步加以推广;搜索营销社会化营销移动营销数据分析 12、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
13、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年针对淡旺季期间对合同协议进行一次修订。
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