地铁票务员岗位职责（精选4篇）_票务员岗位职责

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第

第4篇：商务中心票务员岗位职责

商务中心票务员岗位职责

直截了当上级：商务中心领班

直截了当下属：无

一、岗位职责

1.代办邮件/快递/包裹，发售邮票。

2.代购火车票。

3.代购飞机票。

4.冲印胶卷/扩印照片。

5.代印名片。

6.小修理服务。

二、素养要求

差不多素养：服务热忱，全面把握旅行景点及娱乐等方面的知识和信息，具有专门强的信息沟通能力，熟悉酒店设施、服务项目，熟知中国历史、地理；熟知本市旅行景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准；与各航空公司和火车站有良好的关系，熟知各种类型的票价及各种收费标准；熟知国内外邮政须知及收费标准；熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。

自然条件：年龄在24岁以上，五官端正，口齿清晰，男性，身高：1.76米～1.79米。

文化程度：大专以上文化程度。

外语水平：中级以上英语水平。

工作体会：2年以上酒店或相似工作体会。

专门要求：性格外向、热情，有耐性，具有渊博的知识，机智灵活，有较强的社交能力。略明白日语尤佳。