商场内工程岗位职责（精选5篇）_商场工程部岗位职责

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第1篇：商场内保岗位职责

商场内保岗位职责

商场内保岗位职责

篇1： 内保队岗位职责 10.7.29 保安队管理规范 保安队长职责：

1、根据保安服务合同规定的公司任务，科学合理地安排执勤、检查、考核全体人员的执勤情况。

2、服从行政部部经理及安保主管的管理和指挥，及时、如实向直接领导反映服务工作情况，意见及存在的问题。

3、负责对保安的管理教育，组织全队政治、业务学习，及时传达公司的各项指示精神。

4、带班值勤、时刻保证全队保安员精神饱满地工作，做到不睡岗、不漏岗、不脱岗。

5、做好保安员的政治思想工作，关心保安员的生活，帮助解决保安员的实际困难，加强保安员之间的团结，处理队内纠纷，提高保安员的工作积极性。

6、负责管理队内的考勤、请销假登记制度、记录保安员岗位执勤情况。

7、负责保安员的岗位责任的考核。

8、领取、发放、保管学习文件、办公用品、保安器械 保安队集体岗位职责：

1、保安队在商场保卫部的直接领导下开展工作；

2、负责在所规定的责任区内进行治安巡逻、维护责任区及营业 区的治安秩序及布置的其它工作任务；

3、按照商场保卫部的要求，对各岗位进行布岗，并对各岗位的 在岗、值岗情况进行监督检查；

4、在责任区内发现嫌疑对象，定向追踪并及时上报； 5、遇有突发事件，要及时疏导顾客，抢险救灾；

6、发现在禁烟区吸烟或违反商场治安、消防制度的人和事，有 责任进行制止并上报保卫部；

7、对商场举办的各种活动，要服从保卫部的安排，对活动现场 的秩序进行维护；

8、协助警卫队做好商场营业终了后的闭店工作；

9、保安队员的请、销假及人员辞职、人员补充情况，要在当天报告保卫部直接主管或部门经理；

10、按照规定时间、内容，负责组织保安队员的军事训练及业务 知识、技能的学习，不断提高保安员的形象、业务能力和综合素质； 1 1、合理安排保安队员的食宿问题，负责管理好保安队员的宿舍 及内务卫生； 1 2、完成公司及保卫部交办的其它工作任务。保安队各岗位职责：

正门保安岗位职责：

1、配合商场早开场工作，做好开门营业的各项准备工作，在听到迎宾曲响起时，开门迎宾；

2、着装整洁规范，精神饱满、站姿端正、语言文明、服务热情，充分体现华联的企业文化精神与保卫人员的良好形象；

3、看管好本岗位区域内的设施、设备（如玻璃门、墙壁、灯及公司领导的车辆、购物车及筐等）以及正门布置的企划形象；发现问题及时上报。

4、营业期间，商场内各厂家送货人员不许携带货物从正门出入；夜间闭店后，所有施工人员不得私自从正门出入，特殊情况需经保卫部同意方可，如送货人员不听从保安人员的劝阻强行出入，保安人员应及时通知内保组长到场处理（由内保暂扣货物交由保卫部处理）；

5、注意观察进出正门的所有人员，及各类闲杂人员的清理，发现异常情况及可疑人员，要及时通知保卫部和内保组长（简称0 6）；

6、维护正门出入秩序，谢绝携宠物进商场的顾客；夜间送宾曲结束后，谢绝一切顾客及其他人员进入卖场，发生情况及时通知夜班组长处理；

7、集团领导的及其它车辆进入广场时要及时通知内保及时了解情况并由内保根据情况进行随卫并报保卫部；

8、根据商场营业结束时间及程序要求，配合商场晚封场工作；施工人员需在门外等待，封场完毕后由保卫部夜班组长统一组织进场，保安员要检查进场施工人员的施工卡，杜绝闲杂人员进入商场，施工完毕后要检查带出物品；

9、完成公司及保卫部布置的其它工作任务。保安总收岗位职责：

1、保证总收正常的办公秩序，遇到异常情况及时报告保卫部；

2、保护总收员工的人身安全和财产安全不受到非法伤害，确保要害部门的安全；

3、除财务部、总收人员及保卫部工作人员外，其他人员未经公司领导同意不得进入财务部内，以保证现金和重要财务数据的安全；

4、对进入总收的其他工作人员要查明身份、工卡并进行登记。保安办公区岗位职责：

1、办公区的值勤保安要着装整洁，精神饱满，使用礼貌用语； 2、当班保安应认真履行职责，维护正常的办公秩序，保证办公区内工作人员的人身、财产安全；

3、对进入办公区的外部人员要详细询问并填写会客登记； 4、当班期间不得干与工作无关的事情，包括看报纸及听收音机，不得在岗上因私会客，不得空岗，发现异常及时向保卫部报告。

5、办公区下班无人后，当班保安需对办公区夜进行检查，确保无安全隐患； 对各保安岗的统一要求：

1、严禁空岗、岗上睡觉、吸烟、吃东西及干与工作无关的事情； 2、注意在工作中使用礼貌用语，礼节良好、仪表端正，不得同顾客、员工、供应商发生任何直接或间接冲突；

3、平日注重业务技能的学习，提高工作能力和效率； 4、遇到无法解决或无权解决的问题，要及时汇报、请示，不得擅自做主或越权处理；

5、有事外出需提前向保卫部报告，经批准后方可外出；如工作发生变动、调动，应向保卫部汇报备案。保安人员着装要求：

1、着制式服装上岗时，需佩带帽徽、臂章及各种标志符号； 2、不准留大背头、大鬓角、留胡须、蓄长发、染指甲；

3、大檐帽前沿与眉同高，不得手拎、掖挟大檐帽；

4、着春秋装、夏装，必须着制式衬衣、领带，不得披衣、敞怀，不得挽袖、卷裤腿，衬衣需内扎，保持服装干净、整洁；

5、不得搭肩挽背，不得袖手插兜，在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧及其它外观不雅的动作；

6、着装巡逻、行走、执勤期间不得吸烟、吃零食，值勤期间发现问题必须及时报告班长及保卫部。

三、外保培训纲要（一）、培训目的：

通过培训强化保安队员的组织纪律性，提高队员岗位形象，加强工作责任心，增强团队的凝聚力；树立为一线、为顾客、为供应商服务的指导思想。

（二）、培训内容： 1、军事训练：

（1）警容警姿，班组整齐报数； 篇2：

商场外保岗位职责 办公区保安岗位职责

1、着装整洁、姿态端正、精神饱满、携带执勤用品、准时接班。严格遵守交接班制度，记录必须清晰，准确，不得涂改，并妥善保管，记录主要记载上级指示，精神、交办的事项，及值班期间发生处理的问题。交接时双方签字备查，接班者未到，当班者不得离开。严禁空岗、睡岗，做与本职工作无关的事，一经发现，严肃处理。

2、树立安全意识，责任意识，雷厉风行的作风，严谨负责的工作态度。树立责任感使命感。善于发现问题，善于解决问题。遇事冷静沉着，不断改进，提高工作作风和工作能力。

3、语言文明，行为规范。遇见领导要主动问好或者敬礼！，对来访的办事人员要以礼相待，并严格落实登记制度，特别是推销人员严禁进入。对于无关人员应禁止其入内，经与被访问者联系后得到本人允许后，方可进入。严禁任何人将易燃易爆物品带入办公区，外出人员携带物品要严格检查，必须有主管领导开具的出门条，并核对无误后，方可放行。

4、落实防火、防盗，访破坏等安全防范工作，对打架斗殴，寻衅滋扰或其他坏人坏事应及时制止，制止不了的应及时上报并协助处理。

5、做好安全防范和检查，对发现的隐患、问题及时上报。办公区下班后，1小时内，应进行3次安全检查。主要检查有无烟味，糊味，门窗是否关好，灯是否关好，带电设备是否断电，发现的问题应及时记录，重大问题及时上报。

6、维护好办公区域的消防设施器材，对紧急突发事件应按照预案的要求落实。

7、要爱护公物节水节电。维护好执勤区域的环境卫生。未经领导允许严禁进入各办公室，维护好办公区域的良好秩序。

8、做好领导交办的其他事项，处理不了的问题及时上报。珠宝巡视区保安岗位职责

1、营业前，携带基本用具、手台，到达岗位准备开始工作。开门时，在南门口处迎接进店 员要眼急、手勤、腿快，善于发现问题，注意从他人言论中发现线索，及时预防 影响公、私安全的情况发生。

9、服从命令，听从指挥，尽职尽责。具备安全意识，责任意识。不断提高工作能力，完成 领导交办的各项工作。班、队长岗位职责

1、加强巡查，严格管理，敢于管理，善于管理，大胆要求，做好本班人员政治思想工作，不断提高工作效率、服务质量和管理水平。每周进行工作讲评，发扬成绩，纠正不足、部署下周工作任务。并进行相关学习和训练、做好记录。做到时间、人员、内容、效果四落实。

2、保安人员调入，调出、请假一天以上必须以书面形式上报商场主管领导、批准后方可变动，以减少保安人员变动的随意性。

3、制定执勤方案，突发事件预案并上报商场主管领导。做好六本登记工作包括（请销假、安全检查、好人好事和违纪、配发公用物品、班务会、征求客户意见）并认真检查落实。

4、认真查岗、并经常检查每名保安员的工作落实情况，经常与保安员谈心，交流思想，深入了解保安员思想动态，发现问题及时解决，做保安员的知心朋友。

5、以身作则，办事公道、不徇私情、模范遵守商场各项制度，服从商场主管领导，及时准确的传达商场主管的工作部署，实施各项安全保卫工作。积极主动开展安全检查，发现问题及时解决，重要情况及时汇报。

6、了解商场的消防设施、器材和报警系统的配置，性能、位置，并组织保安人员学习训练，掌握操作技能。遇有紧急情况和安全

隐患及时向商场领导报告，立即进行现场处置，控制事态发展并做好现场保护。

7、要有高度的政治责任感，使命感，兢兢业业，格尽职守。提高能力，改进不足、勇于挑战自我。发扬不怕苦不怕累的精神，为确保商场人，财、物的安全而不懈努力。员工通道保安岗位职责

1、文明执勤，礼貌待人。着装整齐，姿态端正、仪表端庄、精神饱满、携带执勤用品、准时 接班。严禁迟到、早退。

2、营业前严禁无关人员进入。如遇特殊情况及时向上级领导请示。员工进入 要严格查验胸卡，一律平胸卡方可进入，另外看胸卡有没有过期，无胸卡者一律不得进入。

3、营业后要对外出物品严格检查，没有主管级以上人员签字的出门条严禁放行。看出门条开 的物品与外出物品是否相符，不相符者严禁外出。

4、注意观察岗位周围有无可疑情况，发现可疑人和事及时处理、处理不了的及时上报。严禁 脱岗，空岗、做与岗位职责无关的事情，一经发现将严肃处理。

5、对雨、雪天出入门口人员的安全提高注意，防止滑倒、摔伤等不安全情况发生。对老人、小孩、弱势群体出入及时给予帮助。注意岗位周边环境卫生，发现问题及时处理。

6、快闭店时对外出顾客及时给予指引出口方向，对需要帮助的顾客及时给予帮助。开、闭店 时协助内保开、锁好各个通道和安全出口门。对员工外出携带大件或者可疑物品要进行检查，防止财、物丢失。协助内保做好相关工作。

7、白班值班期间严禁施工人员进入施工，发现卖场有人施工应立即制止。如有施工人员施工、未闭店严禁入内，等封完场后、查验施工手续齐全、方可放入。协助内保维护好施工现场安全。禁止施工人员乱窜、严禁吸烟、做好防火、防盗工作。

8、晚间值班严禁睡觉，严禁无关人员进入。协助内保做好防火、防盗、防抢、防爆、防破坏 等各项安保工作。对打架斗殴，寻衅滋扰、喝酒闹事、群体性事件等给予及时制止。及时发现各种不安全隐患，对发现的各种问题协助内保及时给予处理。

9、严格要求自己，要有高度的责任感、使命感。要善于发现问题、善于处理问题。敢于管理，以身做责。能圆满完成各项安全保卫工作。

篇3：

商场保安岗位职责 商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；

3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；

4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意： 大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；

7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止 事态扩大，影响卖场秩序；

8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发 现可疑情况，并及时报告；

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；

10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象； 1 1、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告； 1 2、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件；1 3、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； 1 4、作好巡视记录，按规定程序进行交班。1 5、负责开启各层消防电子显示屏； 1 6、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范； 1 7、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。停车场保安岗位职责

1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车 时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；

2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不 亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；

3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确；

4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫 喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；

5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；

6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止 撞伤、碰伤、擦伤等；

7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。商场保安工作制度（四）按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把 好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理；

（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；（六）做好商户财产安全的保护工作；

（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能 出现任何疏漏；

（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡 视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；

（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及 财物检查工作；

（十）完成领导交办的各项临时任务。（六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监 督检查警容风纪和工作落实情况；

（八）监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公 司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；

（九）做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提高安 全意识和法制观念；

（十）以身作则，不许滥用职权；（十一）对保安员的聘用，解聘提出建议；（十二）完成领导交办的其他工作。

二、保安部保安、消防主管岗位职责: 在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作； 严格按照（（消防法））有关规定：

建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；（三）负责整个责任区的消防管理工作；

（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力；

（五）组织义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、全体保安队员进行消防实战训练；

（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救；

附送：

商场员工爱岗敬业演讲

商场员工爱岗敬业演讲

篇1：

商场员工爱岗敬业演讲 尊敬的各位领导.同志们,大家好!时光如白驹过隙,转眼我在大商工作已有8个年头.从最初的只是想先找个工作,到如今深深地爱上这份事业;从嫌弃工作的枯燥与繁重,到如今全心全意地无悔投入;从曾经有过的跳槽念头,到如今心甘情愿地执着坚守.现在,我站在这里,我要对所有的人说:我将永远热爱大商集团这份平凡的工作!记得刚入大商时,我是一名小小的理货员，在工作期间不计较个人得失，早来晚归，哪里需要哪里去，从食品课调到非食课，又从非食课调到食品一课，再调到生鲜课, 无论身处何地,总是在不同的岗位上刻苦专研业务知识，不断地丰富自己的业务能力，直至现任大商集团清原曾经有人问我:小静,你是铁人吗?我回答说,我不是铁人,我是一个有血有肉的人,我是一个上有老,下有小的小女人.我深深的爱着自己的小家,我爱自己的丈夫,爱自己的孩子,但每当想起我是一名大商的员工,一种大商兴我荣,大商衰我耻的情感油然而生.为了大商这个大家,我只能舍弃小家的利益,把全部精力都倾注在工作中.宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来.多年来,我在平凡的岗位上默默地耕耘,收获着幸福.各位领导.同志们,我深深的懂得,成绩不是终点,而是更高更新的起点,是前进的战鼓和号角,今后,我将以我的实际行动,在平凡的工作岗位上去创造无悔的人生,用我辛勤的汗水,去浇筑大商光辉灿烂的美好未来!谢谢大家!201X年12月

篇2：

商场爱岗敬业演讲稿范文 商场爱岗敬业演讲稿范文 现在人们一提起爱岗敬业，往往 方出问题了。其实，我们每个人都在做着一份工作，差别就是工作性质和长短不同。工作不光给我们带来一份工资，还会给我们带来社会地位和荣誉感。最近，xxx在学华泰的xxx和王道村的xxx，他们一个白手起家，把一家亏损的小造纸厂办成了国家大型企业，另一个跟村民一起，将一个穷村带成十里八乡的富裕村。有人说，位置不一样啊，人家是老总和村支书，我们是小兵一个，怎么能干出这么大的成绩来呢？ 不错，我们每一个人都是再平凡不过的普通人，每天大多数时间都是在重复着单位——家庭，两点一线的生活，每天都干着手头上的普通工作，一辈子也不会遇到什么惊天动地的事情。有人会想，多我一个不多，少我一个不少，没有我这个人，这个世界也不会有什么变化。朋友，如果你这样想，我会说，你错了。我们每个人来到这个世界上，就必然会在这个世界留下印迹。有句诗说过：

没有谁能像一座孤岛在大海里独踞每个人都像一块小小的泥土连接成整个陆地如果有一块泥土被海水冲击欧洲就会失去一角这如同一座山岬也如同你的朋友和你自己无论谁死了都是自己的一部分在死去因为我包含在人类这个概念里因此我从不问丧钟为谁而鸣它为我，也为你。每天我们醒来，从洗脸、涮牙用的水到吃的饭，再到从路上平安的到上班的地方，都是因为很多人在默默付出才能做到的。正是因为每个人的辛勤工作，我们才能正常的工作、学习和生活。所以，好好干好手头的工作吧，为大家，也为你我。

篇3：

销售员工爱岗敬业演讲稿三篇 销售员工爱岗敬业演讲稿三篇 销售员工爱岗敬业演讲稿三篇

（一）尊敬的各位领导、各位同事：

晚上好！我是销售公司的实习业务员**，今天我演讲的题目是《让幸福来敲门》。作为一名销售人员，我心里定义的幸福，是客户满意的笑，是领导信任的眼神，是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。这样的幸福说起来简单却又来之不易，它就像初春里的一片嫩芽，带着丝清冽，又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。然而，它更像一声清脆的敲门生，在一个阳光明媚的早晨，敲开你未来宽广的人生！由威尔史密斯主演的电影《当幸福来敲门》，讲述的是一名销售人员在条件艰苦的环境里坚持不懈地努力，最终脱离困境，改变命运的故事。这个电影告诉我，只要相信幸福的存在，它总会在你不经意的一天降临在你的身边。但前提是，一定要从始至终地摆放好心态，努力地与时间拼搏，与时间赛跑，面对困难毫不气馁，学会苦中作乐，学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。记得 了前所未有的动力与激情。销售业务员的生活应该是充满乐趣的，尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时，就更应该精神满满信心百倍。“生活就像巧克力，你永远不知道下一块会吃到什么味道。”推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破，你绝不知道哪一天你有什么机会，或是何时赢得什么样的大奖，或是何时会大祸临头。对销售员而言，每一天都是一个意想不到的经验，在这个行业中，你会在48 小时内，体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁，然后再蹒跚地在 我从遥远的湖北来到了的xxxx，来到了xx。忐忑，不安，浮躁，担忧各种负面情绪铺面而来，挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里，我感受到同事们的友善与帮助，领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步~共谋发展的企业——xxxxxx高尔夫球会 我爱xx，在于xx有：

“海纳百川，与时俱进”的博大胸怀与进取精神。xx球会是国内最早的高尔夫球场之一，xx有着非常完善的培训体系，球会每一段时间都会派员工到各球场进行交流与沟通，这样不仅改善了我们与其他球会的友善关系，同时也能扬长避短，共同进步。目前我们球会在国内外有十几家联盟球会。对内常会组织专业培训及技能培训，使员工的专业知识和业务能力不断的提高，并很好的运用到平时的工作实践中。由于从事销售的关系，我们需要经常与外国客户交流沟通，因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。有这样一个笑话：

某人刻苦学习英语，终有小成。一日上街不慎与一老外相撞，忙说：

“I am sorr。” 老外应道： “I am sorr too。” 某人听后又道： “I am sorr three。” 老外不解，问： “What are ou sorr for？” 某人无奈，道：

“I am sorr five。”为了避免这样尴尬场景在球会发生，针对越来越多的外国客人来这打球，公司多次实施了英语实战培训，针对日常的简单交流，高尔夫专业用语进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说，在这两个月里，我的英语口语有了很大的提高，使我与国外朋友交谈时更加的自如。（英语口语的提高带给了

我另一成功的种感觉）I found that m oral is better than before。And I ill studhard，beauseI feel a senseofsue b learningEnglish 我爱xx，在于xx有着良好的企业文化，处处洋溢着一个企业对于员工的人性关怀。在这里，你能充分感受到家庭的温暖，体会到组织的关心。我上司百忙之中，利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务，很有耐心的解答我们提出的各种问题，而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作，心态很重要。我很感激人事部的副经理，每隔一段时间，都会询问这段时间的工作状态，遇到的问题，给我提出很好的建议，给了我无穷的鼓励，帮助与支持，通过这两个月，我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养，在这样的一个环境下，我一定能够更快的成长，早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。我爱xx，我愿与xx共成长，xx给了我的职业生涯的开端，给了我展示自己人生价值的空间，使我更加坚定了信心去搏击风浪，在挑战中成长，造就我理想中的写意与饱满的人生。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园！”让我们在公司领导的带领下，以“诚实求实，勇于创新，协作奉献，追求卓越”的企业精神，坚持“满足客户需要，追求完美一流的企业信念，开拓进取、奋发有为，让我与xx球会一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。

谢谢大家！

（三）尊敬的xxxx公司领导、各位同仁;大家下午好，里话，所以，下面的每个字都表达了我自己对大家的敬意 时间对于我们营销人来讲，总是那么的来去匆匆，每年新春伊始，我们就迎来了315大战，而315大战刚刚过去，有的厂家还在解决315的售后问题时，马上51的决战就从4月初开始吹响了冲锋的号角，然后经过炎热的夏季，从 8月底开始，大家又信心满满的开始筹备金九银十战前准备，稍作喘息，年底收关的元旦和春节两节又是新的一年的开始 时间就这样的在一个个的营销大战中带走了我们的青春，而我们脸上留下的每道岁月的痕迹，都是用我们辛勤的汗水铸造出，一个品牌伟大的营销成绩，我曾经告诉我以前的一个导购员“你是最好的，我们卖的这个品牌，永远就是这个卖场里最好的产品!” 大家都知道，“每个卖场从进店费、促销费、店庆费、选位费、水电费、赠品费、客情费等等等等，其中还有样机、人员工资、提成、物流售后等各种其它费用”，设想一下，让我们每个人自己投资做这样的一个买卖，冒这么大的一个风险，我们将会怎样承受这种巨大的压力?而现在，这一切的风险都不用我们自己承担，而且卖出的每件商品我们一样会从中到相应的利润，我们其实就是你所在的那个卖场展台中的老大、老板!只是我们不用冒那么大风险而已，记住!这是我们自己的生意”!最好的导购是那个永远为了多卖一台货，跟业务员着急大喊大叫的人，因为他知道，他才是营销老大!这个产品从生产开始，都是为了我们的顾客、我们的上帝服务，而将最后那位上帝带到我们面前的人，就是你们，美丽的营销——天使!大家还记得自己 一笔成功的销售都是一次提高自信的经历，面对各种刁钻而稀奇百怪的顾客，我们每天都要做的事情就是如今最难办到的事情——从别人的口袋中，让他高高兴兴的把钱给我们!所以，你们就是最棒的!最优秀的!你们才是这个营销金字塔中的塔尖，在你完成每一笔销售时，我们所做的，只是为了那两个字而为你们服务，而那两个字是我们最爱听顾客说的——?“开票”!所以，我在这里衷心的对在座的每一位战斗在

第2篇：工程内业岗位职责

工程内业岗位职责

负责工程内在总经理办公室的行政管理和工程部的业务指导下，一、业管理工作。

二、负责工程项目档案资料管理工作

负责工程项目的所有报建资料的搜集、接收、清点、登记、归档、1.立卷及保存工作。

负责工程项目的所有图纸、2.接收、决算等资料的搜集、预算、概算、清点、登记、发放、归档、立卷、保存和移交工作。

负责工程项目的所有发包、承包合同资料的搜集、接收、归档、立3.卷、保存工作。

会议纪要等商洽记录、负责工程项目施工过程中的所有技术变更、4.资料的搜集、接收、登记、分发、催办、归档、立卷、保存和移交工

作。负责工程项目的竣工验收资料的搜集、接收、登记、归档、立卷、5.保存及移交工作。

三、负责工程项目成本管控工作

负责审核公司建设工程项目概算、预算、决算，提出合理化建议。1.提出合理化建议。决算，承包的工程项目预算、负责审核公司发包、2.负责审核公司工程项目技术变更内容、3.提出合费用增减的合理性，理化建议。

负责审核公司工程项目所需物资采购的合理性，提出合理化建议。4.库管员等现场管理人安全员、负责配合公司工程项目现场技术员、5.员监督施工现场的物资使用情况，按合同约定，做好成本控制工作。

四、负责参与管理工程项目的相关工作

第3篇：工程内业岗位职责

工程内业岗位职责

一、在总经理办公室的行政管理和工程部的业务指导下，负责工程内业管理工作。

二、负责工程项目档案资料管理工作

1.负责工程项目的所有报建资料的搜集、接收、清点、登记、归档、立卷及保存工作。

2.负责工程项目的所有图纸、概算、预算、决算等资料的搜集、接收、清点、登记、发放、归档、立卷、保存和移交工作。

3.负责工程项目的所有发包、承包合同资料的搜集、接收、归档、立卷、保存工作。

4.负责工程项目施工过程中的所有技术变更、商洽记录、会议纪要等资料的搜集、接收、登记、分发、催办、归档、立卷、保存和移交工作。

5.负责工程项目的竣工验收资料的搜集、接收、登记、归档、立卷、保存及移交工作。

三、负责工程项目成本管控工作

1.负责审核公司建设工程项目概算、预算、决算，提出合理化建议。2.负责审核公司发包、承包的工程项目预算、决算，提出合理化建议。3.负责审核公司工程项目技术变更内容、费用增减的合理性，提出合理化建议。

4.负责审核公司工程项目所需物资采购的合理性，提出合理化建议。5.负责配合公司工程项目现场技术员、安全员、库管员等现场管理人员监督施工现场的物资使用情况，按合同约定，做好成本控制工作。

四、负责参与管理工程项目的相关工作 1.负责参与公司工程项目的图纸会审工作。

2.负责参与公司工程项目的前期测绘、放线、验线、竣工验收工作。3.负责参与公司工程项目的发包、承包合同拟定、签订工作。

五、负责完成其他各项工作任务

1.负责协助工程部领导做好公司工程项目的前期可研论证、计划制定、监督实施工作。

2.负责做好公司工程项目的统计报表工作。3.负责做好公司工程项目的台帐管理工作。4.负责做好工程部考勤等日常管理工作。5.负责完成领导交办的其他各项临时性工作任务。附：公司工程项目管理制度 1.及时做好工程项目的报建手续。

2.及时做好工程项目的设计和概算、预算、决算以及成本控制工作。3.及时做好工程项目的发包、承包工作。4.及时做好工程项目的开工、竣工验收等工作。

5.及时做好工程项目的施工监理、技术管理、质量监督等工程管理管理工作。

6.及时做好工程项目的技术变更、签证等工作。7.及时做好工程项目的物资采购相关工作。

8.及时做好工程项目资料的搜集、整理、归档、立卷、保管和移交工作。

9.完成工程项目的其他各项工作。（以上9项要细化，尽量做到具体、明确）

第4篇：商场岗位职责

商场岗位职责经理岗位职责

1.维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售； 2.做好招商工作，进行优胜劣汰； 3.完善服务体制，做好督导工作；

4.做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 5.负责整个服务区域的环境整洁、卫生； 6.在总经理领导下，抓好所分管的工作。（一）主要工作：

1.负责店面招商、营运管理、售后工作的正常运作； 2.严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训； 3.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查； 4.严格控管各部门人事成本及费用； 5.负责各部门主管的排班和业绩考核； 6.激励部门士气，提高工作效率； 7.传达公司政策并落实执行； 8.负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：

1.接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系； 2.协调各部门人力调度；

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2011-4-5 人事主管岗位职责

1.负责商场员工招聘工作，对部门缺员进行推荐； 2.负责执行及规划员工培训工作；

3.考核员工的绩效，并提出改进的建议；

4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7.协助各部门人事及预算的控管；

8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作：

1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；

2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；

3.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查； 4.负责店内员工的招聘工作；

5.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7.负责规划、执行员工的培训工作；

8.与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部形象；

9.指导柜组贯彻执行公司有关营业政策；向公司领导反馈商场经营管理情况； 10.根据市场变化提出经营对策。协调专柜与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

11.制定营业管理规范性工作制度；

12.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质； 13.确保公司各项规章、制度在商场内得到贯彻、落实； 14.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 15.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策、建议。16.对商场员工进行科学管理，做到恪尽责守。17.加强员工业务知识培训，提高员工素质。18.加强商场商品管理，确保物流安全、畅通。

19.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保商场购物环境良好； 20.及时向总经办反馈商场经营情况及经营对策。

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2011-4-5 司机岗位职责

1.持有驾驶执照B牌，并具有丰富的驾驶经验；

2.掌握《中华人民共和国道路交通管理条例》以及深圳市交通管理有关法规；

3.熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路； 4.熟悉基本的交通和车辆运行常识； 5.熟悉公司《车辆管理规定》； 6.能够对车辆进行基本的检修；

7.服从商场行政主管的管理以及车队对车辆的管理； 8.配合办公室值班员的调配； 9.保持送货车辆良好的车容车况；

10.根据要求运送顾客购买的商品，负责商品运输过程中的安全。

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2011-4-5

卖场主管岗位职责

1.熟悉公司对商场的各项管理制度； 2.熟悉公司商品流转程序；

3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； 4.了解本区域商品的市场情况； 5.组织、沟通、协调能力强；

6.掌握本区域所售商品的商品知识；

7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； 8.掌握与商业有关的法律知识；

9.熟悉本区域各种营业及设施的性能，并能正确执行岗位职责；

10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因； 11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门； 12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决； 13.做好退换货记录；

14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识。工作要求

1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议； 4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务； 5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责； 6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

7.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好； 10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

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2011-4-5 营业员岗位职责

1.了解公司与商场有关的管理规定； 2.熟悉本柜组商品流转程序；

3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置； 4.具备强烈的服务意识和销售技艺； 5.服从、协作意识强；

6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具； 工作要求

1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；

3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限。4、对调价商品进行跟踪并核对，检查促销折让商品的实施期限； 5、负责本柜组的商品陈列和展示；

6、负责柜组对商品价格进行市场调查，对商品质量进行抽查； 7、了解柜组的日常工作包括商品知识、防盗知识、安全知识等； 8、能对柜组人员缺岗时的补位工作； 9、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；

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2011-4-5 清洁人员岗位职责

公司的清洁工作要求如下：

1、负责卖场的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证卖场的干净、整洁。

2、制止卖场内随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、踢打球类等不文明行为，自觉遵守有关管理规定。

3、根据积垢情况，用清洁剂洗刷卫生间，做到无尿碱、无水锈。4、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等工作。

5、注意节约用水，爱护卖场公共设施，如发现水龙头、灯管等损坏，及时报修。

6、爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

7、协助其他工作人员做好卖场的安全保卫，财产管理和共建“文明卖场”等方面的工作。

9、垃圾清出商场时必须经保安员检查。10、完成领导交办的其他任务。

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2011-4-5 收银员岗位职责

1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧等； 2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理； 3、收银员必须当顾客面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差； 4、如发现收银员少打，要追究其经济责任；

5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐； 6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币；

7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，予以辞退； 8、礼貌待客，文明经商。工作要求

1.具备基本的电脑和财务知识，对数字敏感、反应较快，接受能力强； 2.具有识别假钞和鉴别支票的能力； 3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法； 4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作； 5.严格按照收银要求规范操作；；

6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁； 7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修； 8.熟悉各类银行卡的操作方法； 9.严禁将营业款带出商场；

10.上岗时严禁携带私款和私换外币；

电脑部岗位职责

1、电脑工作人员应提前五分钟进入机房，做好开机前进入系统的准备工作；

2、按时完成日报表的制作，打印出的日报表要认真核对； 3、应按时向经理及主管反馈销售情况；

4、后台工作人员进行具体操作时，应严格遵守后操作规定，不得遗漏任一步骤；

5、后台工作人员负责商场整套系统正常运转，电脑出现非正常现象应及时向商场领导汇报；

6、非后台工作人员不得随意进入电脑室，更不得在电脑室内操作，后台人员应做好监督工作；

7、未经经理及电脑部主管同意，不得随意修改电脑数据，严守商业机密；

8、电脑室内的设备须爱护，设备若丢失或损坏由责任人承担费用，电脑室内要保持清洁、整齐；

9、未经电脑部主管同意，不得随意用外来磁盘，防止病毒侵入；

10、完成商场交办的其他任务。

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2011-4-5 保安员岗位职责

1.严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象及利益； 2.绝对服从上级的指令和安排（实行先执行后投诉）；

3.负责维护商场治安，协助管理人员解决卖场纠纷，保证场内营业秩序正常井然；

4.加强巡逻，防止盗窃、破坏等行为，如发现有违法事件应立即协同保安组长或主管处理，重大事件上报值班领导；

5.遇突发事件，应及时控制局势，保证场内秩序及顾客和员工的安全，严防盗窃、破坏行为；

6.按公司有关规定，对出入商场的员工进行物品检查，发现有违纪行为应及时记录报告； 7.营业结束时负责清场工作；

8.认真做好当班记录、执行交接班程序； 9.爱护配备的一切工作用具；（如：对讲机）

10.上岗时严禁做与工作无关的事，做到着装整齐，文明上岗，礼貌执勤。工作要求

1.保安部所做的一切工作都是为了控制商场内的损耗，维护公司制度的执行，维护一个正常的运作体系，给顾客创造一个安全的购物环境，给员工建立一个舒适的工作空间；

2.保安部员工必须具有处理商场内部日常保安工作或者处理反复出现安保问题的基本常识和能力，有较强的团队意识； 3.保安部员工必须熟悉商场内各部门的工作运作情况，熟悉商场内的商品布局，熟悉商场内各工作岗位的功能及职能，熟悉商场内各种安全、消防设备的使用及性能；

4.保安部员工必须具有处理商场内突发事件的能力，了解商场周围的环境及治安情况；

5.财务部现金的收取、运送由保安部指定人员护运；

6.保安部员工可在部门负责人的授权范围内对损耗，盗窃事件进行处理；

7.保安部员工有权监督卖场内的施工安全和清洁工作； 8.在商场营业前，保安员应提前10分钟到场，安排员工有顺序的进场；

9.营业中，保安部员工不准擅离工作岗位，不准闲聊、离岗、吸烟等一些与工作无关的事情；

10.营业后，保安部员工与卖场管理人员工合作，进行全面清场工作，关闭商场的各个通道。如夜间报警系统发生报警，要由保安负责人和队员共同进场查看，并做好登记记录。对夜间的施工和清洁工作，将由保安部指定人员监督；

11.保安部员工工作中要随时检查商场内的安全、消防情况，发现隐患及时上报处理；另对大批量的商品调拨或单据销毁工作进行跟踪、监毁；

12.保安部员工要有高度的敬业精神，能为自已的工作负责和保守公司的各项机密； 13.保安部工作人员在工作时对人态度要和睦，不要妄加评论，教训某一人，保安员应在工作中不断总结自己的工作作法，从而提高自身的工作水平；

14.保安部员工必须执行公司的各项管理制度，不得利用职务之便收取他人钱物；

15.保安部员工在办理与个人有关的工作事项时，应当回避； 16.任何保安工作人员在工作中违反了公司的原则规定、制度或表现不诚实、工作态度不佳等，都会导致严厉处罚或解雇；

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第5篇：中百商场经理岗位职责中百商场经理岗位职责

商场经理必须是一个责任心很强的人，具体工作内容、岗位职责如下：

（一）销售管理

1、负责商场销售、安全、维护等工作，并督导各种促销方案的实施，保证卖场 工作正常运转，并维护商场正常的经营秩序。

2、督导各商户、员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。

3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通，适时调整促销方案。

4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。

5、收集市场信息，听取顾客反馈意见，及时向上级职能部门反馈商品质量、价 格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。

6、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括： 人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。

7、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。

8、根据公司目标，合理分解并指导本商场各项工作。

9、组织好商场的日常经营活动，根据形势、任务和商场的经营特定，制定出切 实可行的营销策略，不断提升应变能力和竞争能力。

10、树立超前的经营理念，大胆开发市场，定期召开业务工作会议，分析研究市 场动态，找出经营活动中存在的不足，适时提出改进意见和建议，部署阶段性 工作任务，抓好营销活动。

（二）操作管理

1、落实物价和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。

2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作，并严格执行落实。

3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作；

4、严格控制物品消耗。

5、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。

6、根据公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象。

7、负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合上级部门检查。

8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。

（三）服务管理 服务管理

1、强化现场管理，监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予 指导。

2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物 环境。

3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题，保证顾客利益，维护企业信誉。

（四）顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

3、建立顾客档案，研究顾客心理。鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责，商场经理要树立强烈的事业心、责任 感，严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场 造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题，商场将会对其做出 休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。

工作计划：

1、清点没开门的商户有多少，并与之联系。

2、收门面房租金，下通知。

3、制定岗位职责。

4、空余铺位招商。

5、现有商户哪些继续干，哪些不干，列出名单。

6、商场零乱，计划怎样改造。

7、策划（五一期间）营销方案。

8、打出通知，商户不准到办公室。

9、打出通知，商场内部改造，正常营业。

10、做出商场改造方案。

(五）商场保洁岗位职责

保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制 度，每位员工必须认真执行： 工作时间：星期一至星期五，早 8:00—晚 18:00。星期六至星期日，早 8:00—晚 19:001、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在 清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程 维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置 合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的 清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工 作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须 向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续 3 次未达标者，分别 给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何 工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个 人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩 序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退； 如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交商场负责经 理。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场 外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯 通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处 理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《东沙保洁规章制度》执行。

11、除完成本职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。

（六）商场维修工岗位职责

一、熟悉水电技术，持电工证上岗。

二、对商场负责，自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照 操作流程，时刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。

三、工作中要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等，努力钻研业务 知识、掌握高超的专业技能，提高工作效率，工作中奉行优质服务。

四、根据水电维修单的轻重缓急合理安排时间顺序，确保水电维修任务当 日事当日了，对于工作量大、技术要求高、原材料缺等一些特殊原因当日无法 完成的上报上级领导部门。

五、负责商场上下内外的水、电、暖气、设备设施等方面的维修、维护工 作。

六、在工作期间要坚守岗位，热情服务，没有经过主管领导批准不得擅自 离开岗位，上岗前禁止饮酒，上岗时禁止吸烟；要讲究个人卫生，不留长发盖 耳、不留大鬓角小胡子，保持好工作环境卫生、安全。

七、要做到“当天故障当天排除”，如当天不能够维修彻底的工作点，应 向上级领导说明清楚原由；加强每日的巡修工作，做好日常的维修维护。

八、坚持勤俭原则，杜绝浪费。努力节约原材料，修旧利废，爱护公物，严禁将公物传送他人，保管好维修工具。每次维修时做好维修记录。

九、负责全商场上、下水设施的维修工作，及时清理、疏通清洁工不能解 决的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。

十、定期巡查水电管线的使用情况，二次供水等机械设备的运转情况，发 现问题及时整改。

十一、手机24小时开机，听候上级领导调遣，随时维修突发的紧急任务。

十二、维修岗位没有节假日，有特殊情况休假必须提前一天向主管领导申 请休假，得到准许后方可休息；下班后商场内有紧急任务应随传随到，不可延 误，酿成后果应付全面责任。

十三、熟悉所在商场的地形、地物和消防设施分布情况，当发生意外事件 时，能够迅速采取应对措施；在巡修工作时，加强巡视保障楼内秩序工作，禁 止闲杂人员进入楼层。

十四、与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，遇到特殊问题及时上 报，尽力解决力所能及的工作。

十五、维修工作中发现人为损坏的，按赔偿办法执行。

十六、除完成本职工作外，要完成领导交办的其它任务。

（七）保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成 当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工 做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措 施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情 况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学 使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤 害。

五．检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设 施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设 施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部 门有关保洁工作的投诉。