商场空水岗位职责（精选3篇）_商场各个岗位职责

商场空水岗位职责（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商场各个岗位职责”。

第1篇：空水维修技工岗位职责

空水运行维修技工岗位职责

直接上级：

空水主管 直接下属： 无

1、按照主管的安排，依据年度维修保养计划和维保合同内容的要求，对所属设备进行维修保养，发现异常，及时采取解决措施。2、及时向主管提出所需零配件的清单，协助主管办理申购手续。

3、在岗期间，严格执行物业公司制定的各项规章制度，确保在岗时不出任何问题。

4、定期巡查本系统设备，并准确记录各种数据，填好巡检表格上报主管。5、发生紧急事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后协助领班填写事故报告，交主管审阅。

6、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报主管，并尽快回到值班地点。

7、按要求开闭设备，不得私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。

8、确保冷水机组、冷却塔及其他中央空调制冷设备的安全正常运行。9、确保所管机房干净整洁，遇有照明或其他问题及时报修，保证设施正常。10、保证大厦上下水系统及设备的正常。

11、负责配合主管对外委工程的维修保养合同的监管及验收工作。12、意识：有保护环境和注意各方面安全的意识。13、能力：有对本岗位的环境因素和危险源的控制能力。

第2篇：商场岗位职责

商场岗位职责经理岗位职责

1.维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售； 2.做好招商工作，进行优胜劣汰； 3.完善服务体制，做好督导工作；

4.做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 5.负责整个服务区域的环境整洁、卫生； 6.在总经理领导下，抓好所分管的工作。（一）主要工作：

1.负责店面招商、营运管理、售后工作的正常运作； 2.严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训； 3.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查； 4.严格控管各部门人事成本及费用； 5.负责各部门主管的排班和业绩考核； 6.激励部门士气，提高工作效率； 7.传达公司政策并落实执行； 8.负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：

1.接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系； 2.协调各部门人力调度；

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2011-4-5 人事主管岗位职责

1.负责商场员工招聘工作，对部门缺员进行推荐； 2.负责执行及规划员工培训工作；

3.考核员工的绩效，并提出改进的建议；

4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7.协助各部门人事及预算的控管；

8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作：

1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；

2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；

3.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查； 4.负责店内员工的招聘工作；

5.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7.负责规划、执行员工的培训工作；

8.与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部形象；

9.指导柜组贯彻执行公司有关营业政策；向公司领导反馈商场经营管理情况； 10.根据市场变化提出经营对策。协调专柜与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

11.制定营业管理规范性工作制度；

12.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质； 13.确保公司各项规章、制度在商场内得到贯彻、落实； 14.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 15.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策、建议。16.对商场员工进行科学管理，做到恪尽责守。17.加强员工业务知识培训，提高员工素质。18.加强商场商品管理，确保物流安全、畅通。

19.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保商场购物环境良好； 20.及时向总经办反馈商场经营情况及经营对策。

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2011-4-5 司机岗位职责

1.持有驾驶执照B牌，并具有丰富的驾驶经验；

2.掌握《中华人民共和国道路交通管理条例》以及深圳市交通管理有关法规；

3.熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路； 4.熟悉基本的交通和车辆运行常识； 5.熟悉公司《车辆管理规定》； 6.能够对车辆进行基本的检修；

7.服从商场行政主管的管理以及车队对车辆的管理； 8.配合办公室值班员的调配； 9.保持送货车辆良好的车容车况；

10.根据要求运送顾客购买的商品，负责商品运输过程中的安全。

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2011-4-5

卖场主管岗位职责

1.熟悉公司对商场的各项管理制度； 2.熟悉公司商品流转程序；

3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； 4.了解本区域商品的市场情况； 5.组织、沟通、协调能力强；

6.掌握本区域所售商品的商品知识；

7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； 8.掌握与商业有关的法律知识；

9.熟悉本区域各种营业及设施的性能，并能正确执行岗位职责；

10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因； 11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门； 12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决； 13.做好退换货记录；

14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识。工作要求

1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议； 4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务； 5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责； 6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

7.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好； 10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

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2011-4-5 营业员岗位职责

1.了解公司与商场有关的管理规定； 2.熟悉本柜组商品流转程序；

3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置； 4.具备强烈的服务意识和销售技艺； 5.服从、协作意识强；

6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具； 工作要求

1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；

3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限。4、对调价商品进行跟踪并核对，检查促销折让商品的实施期限； 5、负责本柜组的商品陈列和展示；

6、负责柜组对商品价格进行市场调查，对商品质量进行抽查； 7、了解柜组的日常工作包括商品知识、防盗知识、安全知识等； 8、能对柜组人员缺岗时的补位工作； 9、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；

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2011-4-5 清洁人员岗位职责

公司的清洁工作要求如下：

1、负责卖场的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证卖场的干净、整洁。

2、制止卖场内随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、踢打球类等不文明行为，自觉遵守有关管理规定。

3、根据积垢情况，用清洁剂洗刷卫生间，做到无尿碱、无水锈。4、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等工作。

5、注意节约用水，爱护卖场公共设施，如发现水龙头、灯管等损坏，及时报修。

6、爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

7、协助其他工作人员做好卖场的安全保卫，财产管理和共建“文明卖场”等方面的工作。

9、垃圾清出商场时必须经保安员检查。10、完成领导交办的其他任务。

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2011-4-5 收银员岗位职责

1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧等； 2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理； 3、收银员必须当顾客面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差； 4、如发现收银员少打，要追究其经济责任；

5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐； 6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币；

7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，予以辞退； 8、礼貌待客，文明经商。工作要求

1.具备基本的电脑和财务知识，对数字敏感、反应较快，接受能力强； 2.具有识别假钞和鉴别支票的能力； 3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法； 4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作； 5.严格按照收银要求规范操作；；

6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁； 7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修； 8.熟悉各类银行卡的操作方法； 9.严禁将营业款带出商场；

10.上岗时严禁携带私款和私换外币；

电脑部岗位职责

1、电脑工作人员应提前五分钟进入机房，做好开机前进入系统的准备工作；

2、按时完成日报表的制作，打印出的日报表要认真核对； 3、应按时向经理及主管反馈销售情况；

4、后台工作人员进行具体操作时，应严格遵守后操作规定，不得遗漏任一步骤；

5、后台工作人员负责商场整套系统正常运转，电脑出现非正常现象应及时向商场领导汇报；

6、非后台工作人员不得随意进入电脑室，更不得在电脑室内操作，后台人员应做好监督工作；

7、未经经理及电脑部主管同意，不得随意修改电脑数据，严守商业机密；

8、电脑室内的设备须爱护，设备若丢失或损坏由责任人承担费用，电脑室内要保持清洁、整齐；

9、未经电脑部主管同意，不得随意用外来磁盘，防止病毒侵入；

10、完成商场交办的其他任务。

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2011-4-5 保安员岗位职责

1.严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象及利益； 2.绝对服从上级的指令和安排（实行先执行后投诉）；

3.负责维护商场治安，协助管理人员解决卖场纠纷，保证场内营业秩序正常井然；

4.加强巡逻，防止盗窃、破坏等行为，如发现有违法事件应立即协同保安组长或主管处理，重大事件上报值班领导；

5.遇突发事件，应及时控制局势，保证场内秩序及顾客和员工的安全，严防盗窃、破坏行为；

6.按公司有关规定，对出入商场的员工进行物品检查，发现有违纪行为应及时记录报告； 7.营业结束时负责清场工作；

8.认真做好当班记录、执行交接班程序； 9.爱护配备的一切工作用具；（如：对讲机）

10.上岗时严禁做与工作无关的事，做到着装整齐，文明上岗，礼貌执勤。工作要求

1.保安部所做的一切工作都是为了控制商场内的损耗，维护公司制度的执行，维护一个正常的运作体系，给顾客创造一个安全的购物环境，给员工建立一个舒适的工作空间；

2.保安部员工必须具有处理商场内部日常保安工作或者处理反复出现安保问题的基本常识和能力，有较强的团队意识； 3.保安部员工必须熟悉商场内各部门的工作运作情况，熟悉商场内的商品布局，熟悉商场内各工作岗位的功能及职能，熟悉商场内各种安全、消防设备的使用及性能；

4.保安部员工必须具有处理商场内突发事件的能力，了解商场周围的环境及治安情况；

5.财务部现金的收取、运送由保安部指定人员护运；

6.保安部员工可在部门负责人的授权范围内对损耗，盗窃事件进行处理；

7.保安部员工有权监督卖场内的施工安全和清洁工作； 8.在商场营业前，保安员应提前10分钟到场，安排员工有顺序的进场；

9.营业中，保安部员工不准擅离工作岗位，不准闲聊、离岗、吸烟等一些与工作无关的事情；

10.营业后，保安部员工与卖场管理人员工合作，进行全面清场工作，关闭商场的各个通道。如夜间报警系统发生报警，要由保安负责人和队员共同进场查看，并做好登记记录。对夜间的施工和清洁工作，将由保安部指定人员监督；

11.保安部员工工作中要随时检查商场内的安全、消防情况，发现隐患及时上报处理；另对大批量的商品调拨或单据销毁工作进行跟踪、监毁；

12.保安部员工要有高度的敬业精神，能为自已的工作负责和保守公司的各项机密； 13.保安部工作人员在工作时对人态度要和睦，不要妄加评论，教训某一人，保安员应在工作中不断总结自己的工作作法，从而提高自身的工作水平；

14.保安部员工必须执行公司的各项管理制度，不得利用职务之便收取他人钱物；

15.保安部员工在办理与个人有关的工作事项时，应当回避； 16.任何保安工作人员在工作中违反了公司的原则规定、制度或表现不诚实、工作态度不佳等，都会导致严厉处罚或解雇；

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第3篇：空乘岗位职责

空乘的五大职责以及相匹配的例子：

一：service staff 二：safety officer

since i graduated from college i take my frist job works in bank,i was responsibility in the adminstraion dept.and daily work was for offical reception purchase.one of the most importants parts of my job was maintain the safey and security of people and example once an month my line manager aign me arrangement plan for fire drills and rob prevention drill for all of work we would imitate scene.parts of our collegues would play different role to demonsrate.some as robber some were resoponsibly to call the police ,some were stabilize the sence ,form the proce we will demonstrate for our staff how to do that if we met such that drill i really learned how to cooprate with our group and how to play well the role if in such important was learned urgency measure.篇2：空乘岗位答疑解析

【空乘岗位答疑解析】

1、空姐、空少是“青春饭”吗？职业生涯有多少时间？

答：空少同时可兼安全员，都可以飞行到退休，只要通过每年的体检（由民航医院的正规体检）此外，空乘人员可转型任职地面教员、督导、管理等岗位。

2、空乘的职业晋升级别？

答：其职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

3、有疤痕可以做空乘吗？

答：主要看疤痕在什么位置？只要裸露的部位没有明显大面积的烫伤或者是缝合性的疤痕就可以。若是跟肤色相近，化妆可以盖住的都是没有影响的。阑尾炎手术不在裸露的部位，这个也是可以的。篇3：空姐招聘岗位说明书

国内空乘招录标准 · 岗位认知 一、报名条件：

1、大专以上学历，18-23周岁（本科23），身高女168以上，男175-185cm 3、矫正视力《c字表》以上；

4、无色盲、色落、斜视，无较重的沙眼或倒睫；

5、无骨骼与关节疾病或畸形，无“o”型或“x”型腿；

6、无久治不愈的皮肤病，无耳朵流脓、听力差、经常耳鸣症状； 7、无传染病史、精神病家族史、癫痫病史，无面部五官明显不对称； 8、无晕车、晕船，无口吃，无肾炎或尿血、蛋白尿； 9、无肺结核，无肝炎或肝脾肿大，无hbsag阳性；

10、符合中华人民共和国民航空勤人员体检、政审条件； 11、有英语口语基础者优先录用； 二、福利待遇：

1、月薪人民币4000至20000元； 2、与航空公司直签合同；

3、享受所签航空公司该岗位保险及福利待遇； 三、报名资料：

1、一寸两寸白底彩色照片各8张及同底电子版1份； 2、身份证、户口本、毕业证扫描件3份； 3、户籍所在地无犯罪记录证明原件及复印件2份； 4、父母在职收入证明原件及复印件3份； 5、电子版4寸全身生活照和艺术照各2张； 6、护照原件及复印件2份； 四、其它说明：

1、形体训练服、泳装、泳镜泳帽自备； 2、30-45天理论培训餐费自理； 3、报到时个人生活用品自理；

4、航空公司签劳动合同前交通费自理； 五、招募流程：

简历审核--交定金—体检面试—合格人员网上通知报到--岗前培训----考取乘务员证书---签合同进入实训实飞（机型训练）--合格单飞 2、五官端正，肤色健康，身材匀称，举止端庄，语言流畅，有亲和力；篇5：职业生涯规划 空乘

职业生涯规划书 大学生职业生涯规划

姓名： 性别： 出生日期： 班级：人文学院 空乘1402 学号： 联系电话：

撰写时间： 2015 年1 月1 日 基本内容 一、自我探索 职业生涯规划书 1.现在，我越来越喜欢空中乘务这份工作，在从事这份工作中我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里。他使我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语说的更加自如频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。虽然很辛苦，但是当可爱的乘客非常感激的跟你说“谢谢”时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的。

2.职业价值观

随着我对空中乘务这个专业了解的越来越深，让我越来越了解这个职业的价值所在。他让我更加懂得如何完善自己，磨练自己，通过学习空中乘务的这段时间，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变。去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础，同时它更教会我们要勇敢的面对一切坚强的生活。

3.自我性格特征探索 二，职业探索 1.工作本身 工作内容:

主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。职业生涯规划书 在目前的就业形势下，一份既可以旅行又可以获得报酬的工作几乎无人能够抗拒。空乘的工作时间表比较灵活，而且休息日就是休息日，不用把工作带回家。大多数的航空公司职员都能够享受一定的乘机优惠，有机会免费乘坐飞机仍然是空乘岗位的一大吸引力，虽然他们需要等待飞机上有未售出的空座。另外，美国航空的职员可以用150美元的低价获得乘坐头等舱机会，而经济舱的座位仅需花费50美元。另外，空乘人员的薪资待遇也较为可观。一名资深空乘的年薪大概超过5万美元，新来的空乘人员年薪一般在万左右。

3.职业的典型生活:空乘每月可以休息很多天，这也是该工作的另一大福利。2.怎么得到工作

进入职业的途径:学校培养

胜任的标准:要求有一定英语和其他语种的听说能力，具备一定的社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与、急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。对他们的外语能力的要求有更高的要求。想当“空姐”“空哥”，仅靠漂亮的脸蛋很难过关。企业在招聘的时候，对视力、身高、体形都严格要求，仅视力一项就需要过4关，体能测试、心理测试、外语测试、专业服务等门槛也很难逾越。此外，有责任心、认真、投入程度都是现在用人单位更加看重的。培养空乘人员吃苦耐劳的精神，以胜任这份非常辛苦的工作。

外语能力是空乘服务的最大瓶颈。国际航班对空乘员工的英语要求很高，要求会机上礼仪、服务用语、广播词，能与旅客进行无障碍的英语对话，一般只有高职、大专或本科生或拥有高水平语言能力的人方能进入。

3.工作待遇

薪酬:由工作时间长短决定，工作时间越久，经验越丰富的员工工资越高

福利待遇:衣食住行全免费，工资就是零花钱。衣——每个航空公司都有统一的制服，制服都是免费提供给空乘。例如阿联酋航空公司为每位空乘准备了2顶帽子，5件衬衣，2条西裤，2件夹克，2条皮带，2双皮鞋，以及拉杆箱，全部免费提供。同时还包括衣服的免费清洗、以旧换新等。食——在飞机上，经济舱

职业生涯规划书 商务舱的空乘就在商务舱就餐，头等舱的空乘就在头等舱就餐。下飞机之后，公司已在五星级酒店为空乘安排了食宿，并且还给予驻外补贴费。

住——多数航空公司都会在基地为空乘处安排公寓，房租、水、电、气等费用都由公司承担。伊蒂哈德航空就为每两名空乘提供一套三室两厅四卫的公寓。行——在机场与住处之间全由公司派车接送，空乘不需要再花钱坐公车或打车。航空公司为了保证每位空乘都有一个好的精神状态,每个月只要求空乘飞行80—100个小时，相当于国内办公室工作一半的时间,其他时间都是可以自由支配的。每年，空乘都会有公司提供的30天带薪年假，可以集中或者分开享受。公司考虑到来回会耽误假期，特意额外提供了2天来回路程假期。部分航空公司还为空乘每年提供一套免费机票，空乘可以自由选择目的地。除此之外，外航对空乘的亲戚朋友也提供了很好的福利。作为外航空乘的亲戚朋友，也可以享受到1折的优惠机票。例如伊蒂哈德航空公司每年还会为员工提供10套1折的优惠机票。除了可以有机票打折的优惠外，航空公司的空乘还可以在航空公司协议酒店享受打折优惠。航空公司为每位空乘都提供了医疗保险、人生意外保险以及社会保险。阿联酋航空公司为空乘提供了覆盖全球的医疗保险，不管在哪个国家生病了，都会得到免费的治疗，并且还可以让医生上门诊断。成为一名外航空乘，薪资和良好的福利待遇并不是这个职业最吸引人的地方。作为一名国际空乘，不仅可以周游世界，见识到各种不同的人、不同的事、不同的风景，也可以和不同国籍的同事一起共事，结识各国的朋友，丰富自己的人生阅历。

4.未来的发展

职业本身的前景:由于我国越来越发达，所以空乘的前景更是光明，大多数空乘人员培训学校都是供不应求。

职业晋升和发展的途径:主要还是依靠个人的努力和飞行时间 职业生涯规划书 :航空公司每年都会给空乘人员提供培训机会。5，工作带来的影响 从事该职业人员的生活方式:由于航班时间的不同，导致我们休息的时间作息不规律。对休闲、婚姻、家庭的影响:对休闲来说我们在外旅游的机会增多了，婚姻会导致两个人经常不在一起，而家庭就是我们没有太多的精力和时间放在家庭上面，特别是没有太多时间陪伴父母和孩子。