店面营销部经理岗位职责(精选7篇)_营销部经理岗位职责
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第1篇:店面经理岗位职责
作为一个销售团队的负责人,充当的是教练的职责,如何使自己的团队具有凝聚力及亲和力,就需要自身不断的学习和完善。
一、首先做为店面经理应具备以下品质:
1、业务能力强,业绩名列前茅,具有渊博的专业知识和行业相关的知识,并且会分析经营趋势和把握销售机会。
2、具有店面管理能力,以德服人,以理服人,能够领导下属、团结
下属,店面气氛和谐积极,不勾心斗角。
3、协调能力强,能够协调店面的各种问题、上下级关系及建立员工
与顾客之间立体式的信任。
4、具备奖罚的能力,奖励、鼓励下属的成绩,惩罚、处罚下属的错
误,能包容下属,容忍下属犯一些非主观的失误,指出预防的措施和改进的方法而不是给下属穿小鞋。
5、具有亲和力,心态好,不私心、不保守,不说杂话,对下属进行
传、帮、带,理解下属的困难,给予她们温暖的关怀,理解她们在成长过程中的困惑并帮助解决困惑。
6、思想有高度,积极带头拥护公司的各种规章制度的贯彻和执行。
7、勇于做出风险性的决策,但不是出于鲁莽和冲动,要有清醒头脑。
8、有顾全大局的观念,赏罚公平得当,勇于承担责任,推功揽过,出现问题不推卸责任,从自身做起严格要求自己当好下属的榜样。
1、执行上级的政策,模范的遵守公司的各项规定,执行上级的指示,负责特定品牌专卖店的展厅管理工作,努力完成公司下达的任务。12、负责新下属的学习、培养和对公司的认可,及对新员工指定师傅进行传、帮、带,激励新下属积极上进,提高下属的思想认识,不拉帮结派,爱护公物,视店如家。
3、制定店面的接单次序,带头模范的遵守店面的轮单秩序,积极协助下属洽谈,将每月、每季、每年的销售目标下达给下属,积极鼓励帮助下属完成业绩。
4、对销售工作进行分析,必须了解存货数量,针对价格、滞销、小色号等产品提出合理化的建议并积极带头销售,确保业绩的完成。
5、正确的运用手中的权利,不徇私舞弊,公平公开,有效的管理人力资源,不搬弄是非,及时和下属沟通,公正的处理下属之后的矛盾。
6、主持晨会,做好记录,定期对下属进行销售技巧的培训指导和实地监督检查。在价格权限内合理折扣,不得随意降价。
7、公平、公正的安排下属休假,打好考勤,监督店面卫生,监督展厅样品的及时更换和设计上板,运用店面做好产品陈列、展示、宣传。
8、积极接待店面工程,及时督促下属报备,及时跟踪信息,积极监督店面工程信息的外泄,以公司利益为最高出发点。
9、主动联系和拓展、维护渠道,以提高公司销量和店面销量,对公司及品牌有坚定的信心。
10、有解决问题的能力,对店面销售出现的各种问题,能挺身而出,而不是推诿、逃避、后退,及时处理顾客与导购、售后和导购、库房和导购之间的矛盾,树立品牌的良好形象,提高口碑宣传。
11、对于公司大型促销或宣传活动,提出自己建设性的意见和建议,为公司各项重大事务出谋划策。
第2篇:店面经理岗位职责
XX
饰界店面经理岗位职责
---重庆缇香饰界家具馆
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第3篇:营销部经理岗位职责
销售经理岗位职责
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责制定酒店对外销售以及各种营销活动的方案。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报营销总监审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照酒店的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
10、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交营销总监审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
第4篇:营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
一、按照酒店的营业计划,制订酒店的全年营销计划,经总经理批准后组织实施,确保实现计划中的主要目标,并经常向总经理提出新的营销策略,以适应市场环境的变化。
二、对销售人员进行合理分工,保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。
三、对客源市场进行调查,收集有关市场信息并汇集整理分析,为总经理经营决策提供依据。
四、根据酒店的总预算,编制本部门年度预算报告并报告经理审批执行。
五、安排并陪同重要客户及新客户参观、了解酒店的设施和服务。
六、与团队、会议及其他重要团队的组织者讨论住店的具体安排。
七、接待来访的重要客户,与之洽淡并代表酒店签定协议书。
八、处理有关电话订房,确定房间安排并检查职权范围内的房价标准。
九、查阅所有发出的订房确认、变更及取消通知。
十、建立销售有关客户档案资料。
十一、每月排出预订客情日程表。
十二、控制超额预订的房间分配及协调。
十三、组织和参与有关促销各类大型活动。
十四、负责各类宣传印刷品、广告制作工作并督促下属人员具体执行。
十五、与行政部经理合作、监督、管理并培训部门内员工。确保员工了解部门的工作程序和制度,并按此认真执行。
十六、掌握竞争对手的营销策略、价格政策、促销手段,提出有效的改进措施,供总经理决策和参考。
十七、参加每日晨会、工作指令和有关协调会,主持本部门每日销售会议及其他会议。
十八、负责所属员工考核考勤工作。
十九、按总经理的指示,负责和参与酒店重点宾客的接待工作。
二十、定期拜访各类客户,开发新客户,保持老客户。
第5篇:营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
直接上级:营销部总监
直接下级:日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员
内部联系:酒店各部门
外部联系:各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等
岗位描述
在的领导下,负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准;对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任;对本部门负责的工作有指挥、考核权;负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限;负责制定、修订并组织实施销售工作计划;负责树立和改善销售人员的形象,督导,检查销售人员的市场开发情况,最终实现酒店的经济效益和社会效益。
工作内容
--根据市场具体情况,做出市场预测,确定本酒店的目标市场,全面负责酒店经营产品的销售工作。
--提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划
--负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施
--根据宾客的潜在需求,细分市场,确定本酒店的价格政策
--根据酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划
--提出酒店经营战略目标,并确保这一目标的最终达成--负责市场开发、指导各经营部门开发市场,不断提高酒店的竞争力和影响力
--负责酒店年度市场计划的起草,包括酒店市场营销计划,酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划
--督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算
--按年度计划要求,定期检查酒店内部销售计划的执行情况
--与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保销售计划的落实
--定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖惩
--负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质
--完成上级委派的其他工作任务
第6篇:营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
岗位名称:客户经理(CLIENTMANAGER)直接上司:营销部总监 职务概述:
负责酒店客房、餐饮等营业项目的推广及销售工作,对客户进行定期探访以维持良好的合作关系,通过落实各细分市场的客户开拓量化指标任务,协助部门完成酒店既定的月度与年度营业预算。职责范围:
1、及时掌握市场情况以便有效地实施营销计划。
2、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,以便有针对性向客户做好公关销售工作,完成酒店制定的营销指标。
3、负责客户方面的一切事务,包括商业探访、档案建立、帐款跟催等工作。
4、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
5、协助部门领导做好市场调查,并及时反馈情况,于每月25日之前形成报告上交部门领导。6、每天下午碰头会(16:30—17:00)向部门经理汇报推广工作之进程,经常扩大、更新客户名单,积极开拓各类新客源。
7、与常客保持联系,及时掌握客人的消费情况及反馈意见,每周形成报告上报部门领导。8、每天通过报纸、网络、对租等形式及时收集媒体与竞争对手信息,将有价值的新情况及时提供给部门和酒店领导以作营销的决策参考。
9、每周及每月向部门总监提供市场营销及市场推广进度工作报告。10、与各部门协调好工作关系,积极配合,合理安排各项工作。
11、接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。12、协助完成部门总监指派的商务活动和重要接待来访,为客人提供最新的餐饮娱乐信息,积极推销。
13、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
14、凡遇重大节日,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,或邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
第7篇:营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
【篇1:营销经理的营销岗位职责】
营销经理的营销岗位职责
一、营销经理职责制定区域市场发展战略
1、制定市场调查规划,确定调查目的、项目、方针、计划,公正合理地利用情报并上升为决策。
2、确定现有商品的销货重点,开发新市场,改善商品的外观、包装,调整售价,扩大销售渠道,并考虑改变现有政策对市场产生的影响。3、确定新产品的销售重点,根据业务员的市场调查,分析顾客与市场,了解本企业产品的竞争力、销售政策、价格策略,确立广告宣传预算,对业务员与经销商进行培训。
4、确定销售渠道策略:选择性销售政策、密集性销售政策、专卖性销售政策。另外,还要考虑渠道本身的成本、分布以及是否能够开拓市场等因素。5、确
定销售价格策略,除正常的定价外,销售价格的管理还有两个方面:(1)防止低价销售,引导实施非竞争价格;
(2)折扣政策,其一是还本方式,以一定比率或累进比率退还一部分金额,其二是减价方式,以一定比率或累进比率扣除一部分金额。6、确定广告宣传策略,首先,经理应该熟悉企业整体营销计划并将广告宣传纳入其中;其次,确定广告的目的:使顾客产生心理作用,引发其潜在欲望,从而采取购买行动,打开企业知名度,通过销售促进,诱发顾客新的需求。
二、拟定销售计划,并加强对计划的实施营销经理职责控制工作 1、核准市场营销经理职责容量并根据市场容量确定任务分配量; 2、拟定的销售计划要符合企业整体经营计划,依据生产能力、进货能力、设备能力,落实每个人的工作计划,符合公司整体利益并拟定利润计划;
3、制定相关销售计划表;
4、抓住销售计划管理的重点,检查生产、资金、商品、销售计划是否合理,分析商品类别,评价销售业绩。三、营销经理职责抓住管理业务员的重点
评价业务员营销经理职责销售工作是否积极,有以下几个指标: 1、销售额及订货量是否增加; 2、新客户开发及老客户拜访情况如何; 3、公司盈利产品的销售是否增加; 4、失去的客户能否挽回; 5、货款回收是否及时;
6、销售方式能否配合公司的计划; 7、销售情报的汇报是否属实;
8、是否努力控制、节约促销费用; 9、对于经销商的指导是否适当。
四、营销经理职责学会开会 1、业务早会。
(1)先确定每天固定开会的时间,分组开会;
(2)先将公司指示向业务员传达,介绍销售成绩和货款回收情况;(3)介绍市场状况及顾客;
(4)通报重点产品及新产品营销经理thldl.org.cn职责的销售;(5)业务员汇报与公司有关的销售情况;(6)养成开短会和及时处理问题的习惯。2、业务会议。(1)会议内容
①传达销售计划及预定表;
②销货任务的分配与调整;
③传达销售情况;
④检查销售完成情况及货款回收情况; ⑤推销技巧的教育训练。(2)会议次数和时间
①一个月两次业务会议,一次是计划的拟定及情报联络,另一次是销量业绩的检查及教育训练;
②时间以每次2~4小时为宜;
③会前准备好会议资料,减少口头空读资料的时间,最好先将印好的资料分发给参加会议人员,再召开会议;
④开会时,须以统计数字为依据。数字是决策的基础,是分配调整销售任务的基础。
五、加强对经销商的营销经理职责指导
1、提供市场营销经理职责情况以引导正确的销货活动,排除进货上的浪费,帮助加强对新产品的销售。
2、提供同行业的情况,并帮助采取适当的经营对策。3、加强对产品陈列的指导,增强产品的展示效果。4、对经销商及其人员加强销售技术训练。
5、指导经销商不要做价格的竞争者,而要在提供服务、接待上下功夫。
6、指导科学存货,加强对商品的管理。7、指导经销商做好广告管理活动。
六、做好货款回收营销经理职责管理
1、除客户的营业额、货款回收账簿外,要求业务员必须制作一个货款回收分析表。
2、不能仅依据订货单收取货款,否则销售额和货款的回收就会失去联系。可以制作一卡片并标明销售额、累计存货以及货款回收情况。3、规定交易的信用限度并依据付款情况重新制订交易条件。
4、建立货款回收管理的“记号”制度。将超过交易限额或者本期货款回收额度比上期少的产品,在其卡片上标明“注意”记号。5、加强货款回收的营销经理职责指导。
【篇2:营销经理岗位职责】
【篇3:市场营销部经理岗位职责】
市场营销部经理岗位职责
所属部门:市场营销部
直接上级:总经理
直接下级:业务员、客服、内勤
本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。
一、主要职责与工作任务:
1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;
2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;
3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;
6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质; 7、认真评估、审核业务员业绩;
8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;
9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;
10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;
11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐;
13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故; 14、完成公司领导交办的其他工作任务。
二、权力
1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见;
2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权; 3、有对销售内部工作流程的修改及指导权;
4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权; 5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权; 6、对本部门员工有权取消当月绩效权。
三、责任:
1、对本部门的工作绩效负责; 2、对公司下达的销售任务负责; 3、对销售队伍有直接领导责任; 4、对市场占有率负责;
5、配合工程技术部经理对售后负责。
四、考核指标:
1、销售计划的完成情况;
2、业务人员和客户服务员的达标率; 3、销售费用的使用率;
4、公司营销信息系统管理情况(业务员和客户); 5、部门配合度及员工的的满意度; 6、重要任务完成情况。
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