服装销售企业质检员岗位职责（精选8篇）_服装质检员岗位职责
服装销售企业质检员岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“服装质检员岗位职责”。
第1篇：服装质检员岗位职责
服装质检员岗位职责
【篇1：服装质检员岗位职责(共8篇)】
篇1：服装厂岗位职责
服装厂岗位职责
一、机构设置
1、生产管理：厂长（全面）→生产副厂长（生产调配、质检、整理）→技术副厂长（技术指导、制版、裁剪）→生产组长→整理组长→质检组长。
2、生产工序：技术组（制版、裁剪、打号)→生产1组（接活→上牙子、勾腰牌；搬牙子、卡腰牌；钉兜、勾卡兜盖、钉兜盖;贴边、一寸线；码边；上领子、勾领子;上袖子、卡袖子；上袖头、卡袖头；上卡底摆、上腰牌；双针；案板→出活）→生产2组（工序同1组）→整理组（锁眼；打扣、整烫、包装）→质检组（总检、验收、核算、库房）。
二、岗位职责 1、厂长责任制
（1）、根据订单需要,结合本厂的实际情况,做好生产调度和安排工作,做好人力资源管理工作；
（2）、认真处理好各组之间的衔接工作；
（3）、能独立处理好应急事件，调节好员工与厂方之间的矛盾；
（4）、调节好外部合作关系；
（5）、调节好整厂的正常生产运行；
（6）、领导好本厂员工提高技能,提高数量和质量；
（7）、具有开拓创新精神,在管理上、技术上创新；
（8）、上报工厂每日生产情况及工厂运作情况；
（9）、做好劳纪管理，奖勤罚懒，促进员工积极性；（10）、督促各组圆满完成任务，领导全厂走向成功。2、生产厂长责任制
（1）、做好生产调度和安排工作,调配好各工序人员；
（2）、处理好各工序之间的交接工作；
（3）、向厂长汇报每日生产情况；
（4）、认真执行考核、考勤，向厂长提出奖罚意见；
（5）、督促生产组、整理组、质检组完成生产任务；
（6）、负责全厂环境卫生、定置管理工作；（7）、负责全厂设备、设施，保障生产顺行。3、技术厂长责任制
（1）、负责督促完成设计、制版、裁剪组的各项工作；
（2）、认真做好图纸，认真查看面辅料的运用和搭配；（3）、协调好制板小样,查看完成的作品，做好修改，精益求精；
（4）、认真看清、理解效果图、来样,设计好造型尺码、规格；
（5）、根据服装原理分解好每一线，结构要合理；
（6）、样板要符合造型效果，裁剪板、工艺板要完整，不多不少；
（7）、努力提高产品质量，从解决难题角度指导员工，努力使生产顺行。
4、生产组长责任制
（1）、组织和领导好本组员工，精心指导员工进行生产；
（2）、做好接活和出活工作,对着样品认真清好衣片及另部件，检查剪口、定位眼等；
（3）、掌握好本款式的生产工艺和技术要求；
（4）、组织和安排好本组员工工序；
（5）、指导本组员工技术工作，提高产品质量和数量；（6）、督促和检查半成品的技术标准，发现问题及时处理，以免出现大批返工；
（7）、做好与其它组的协调合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。5、整理组长责任制
（1）、组织和领导好本组员工，精心指导员工进行生产；
（2）、组织和安排好本组员工工序；
（3）、指导本组员工技术工作，提高产品质量和数量；（4）、督促和检查半成品的技术标准，发现问题及时处理，以免出现大批返工；
（5）、督促检查整烫时查看各部位.发现问题及时交质检处理；
（6）、整烫工艺是服装生产最后一道工序，整烫过程即是检查过程，整理组有责任把好质量关；
（7）、包装过程做好整洁、整理工作，清理好线头，发现问题交质检及时处理；包装完毕后要及时报表.做到准确无误；
（8）、做好与其它组的协调合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。6、裁断人员责任制（1）、认真清查好布料，查看布料的疵点、色差倒顺、数量、宽度，做好记录；
（2）、认真清查好样衣样板，不得少片或多片；（3）、纸样要紧、准、好，科学合理，线条清晰，改线要注明；
（4）、宽窄不一致的面料要分开裁剪；
（5）、纸样画好后和开裁前，一定要对样清查，以免漏洞；（6）、铺料要整齐，上下要一致，疵点要放到小片位置；
（7）、开裁前要查看面皮和铺料是否对齐；
（8）、裁剪时要注意弧型，上下层一致，刀口及定位眼要准确；
（9）、认真清理好衣片，验片分包；
（10）、做好样板的管理工作；
（11）、做好裁房的整洁工作；
（12）、做好数量、打号等记录，做到发放无误。
（13）、做好与其他员工的团结合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。7、车位工责任制
（1）、保持良好的心情，精神集中，做好每一事情；
（2）、努力提高技术，提高产品质量和数量，要认识到质量是工厂生存的保障，数量是经济效益的前提；
（3）、认真做好本道工序，对上道工序有质量问题的应及时返回
以免大批返工；
（4）、经常查看本道工序，出现跳线、爆线、工艺线不一致等问题应及时处理；
（5）、如有本道工序返工的产品应及时改正好；
（6）、爱护公共卫生，保养好各自的机台；
（7）、节约用电，离开机台便关机，养成好的习惯；
（8）、做好与其他员工的团结合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。8、整烫工责任制
（1）、根据各款式的工艺要求，认真整烫好每一部位；
（2）、在整烫时认真查看各部位，发现问题及时交质检处理；
（3）、整烫工艺是服装生产过程中的最后一道工序，为此整烫工艺员也是品质员，应积极认真地把好质量关；
（4）、下班时一定要关好电源，预防火灾事故发生；（5）、做好与其他员工的团结合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。9、包装工责任制
（1）、做好整洁、整理工作，清理好线头；
（2）、发现有质量问题的衣服，交质检及时处理；
（3）、认真叠好每一件衣服；
（4）、要分清码号、颜色、配比，不要错装；
（5）、检查标识,商标、码标、洗涤标、吊牌、袋标及款号都要一一对应；
（6）、包装完毕后要及时报表，做到准确无误；
（7）、做好与其他员工的团结合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。10.质检员责任制
（1）、认识好生产产品的各部位的工艺要求和技术标准；
（2）、协助厂长指导好工艺生产，抽查半成品，以免大批返工；
（3）、认真查好成品，根据本产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸、线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；
（4）、出现质量问题需返工的，督促员工及时返工.做好返工记录；
（5）、认真做好验收记录，做好产品、产量记录，按时报表；（6）、做好交接工作，与车位工和各组长交接数量准确无误；（7）、质量是工厂生存的保障.应尽职尽责做好本职工作；
（8）、做好与其他员工的团结合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。11、库管员责任制
（1）、建立建全入库账目，每日做好库存记录，每周一将上一周的库存数以表格形式报厂长，每月末统计进、出、耗数量形成报表报给厂长；
（2）、负责拟定服装厂所需材料采购计划，并上报有关领导；
（3）、负责服装厂的材料、用品、备品备件的领用、发放，同时做好催办工作；
（4）、严格入库手续，掌握库存，先进后出，合理有序，及时登记保管账，对报表的准确性负责；
（5）、认真保管票据，准确核算数据，确保账物相符；（6）、在发放物资时，要认真、准确、及时，做到随叫随到不影响生产。
（7）、严格执行领料手续，领料单上必须有主管领导签字和经手人签字，否则不予办理。
（8）、对购进的物资和出库的物资要及时下账，每月底要做出盘点，做到日清月结，账物相符。
（9）、严格把关，对质量低劣、数量缺少或物料损坏等不予办理入库手续，及时向上级汇报，以便领导及时与供货方沟通处理；
（10）、对易燃、易爆、有腐蚀性的危险品，必须单独隔离存放；（11）、协助厂长做好本厂的防盗、防火工作；
（12）、做好与其他员工的团结合作，遵守企业制度，积极参与企业活动，服从管理，认真完成上级交办的临时任务。篇2：质检员的岗位职责
岗位名称：质检员
直接上级：对技术质量部主管负责
负责对象：物资、产品、设备的质量检查
工作目标：负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作 权力与责任：
1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2．负责公司原材料进厂检验；严格把控原材料进厂检验，以保证合格的原材料流入生产过程中。对不合格产品及时反馈。
3．负责公司生产过程中的首检、巡检、抽检工作；按作业指导书及相应流程对产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录，并提交质量主管；及时上报批量质量问题；
4．负责公司成品入库检验、成品出库检验； 5．负责对公司产品合格率的统计、分析工作；
6．协助车间做好技术管理，质量检验及计量管理工作。
7．参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作； 8．及时完成领导分配的临时性任务。9．对所承担的工作全面负责。
篇3：质检员岗位职责
质检员岗位职责 一、必须对本厂技术质量负责，严格把好质量关，对每道工序严格检查，并作好记录，防止返修产生。对班组不定期检查，掌握自检、互检情况，并作好记录。
二、负责统计好质量检验的一次合格率、返修率、返工损失金额等，作为班组的奖惩依据。
三、协助生产经理与服务部工作，负责解答用户维修、保养咨询技术。
四、负责配件质量监督，对维修竣工车辆配件使用情况进行监督。
五、有权利对质检不合格的车辆提出返工返修要求。
六、有权利邀请各部门主管及技师，协同质检员进行车辆互检及终检，负责判断修理质量是否合格，提出明确结论，并对结论负责。
七、质检员在车辆质检时，应对此车的维修质量进行详细检验，对客户在公司维修车辆的更换配件，进行检查确认此配件已安装在客户车上后，方可审核签字盖章，维修结算单据三联单均需盖章签字，并在单据后做备注说明。
八、如有返工返修车辆，在生产经理委派技师维修之后，进行二次质检时，应对车辆进行更细致的质量检查，确认没有问题后方可签字盖章。
篇4：质检员岗位职责
江苏化工总厂
质检员岗位职责 1目的在质检部经理的领导下，对全厂的原料、半成品、中间体、成品进行质量检验与监督，对部分标准溶液制品进行管理。2范围
适用于质检员的检验工作。3职责
3.1遵守国家、地方的法律、法规和公司的规章制度，严格执行国家标准、行业标准和企业标准，提供准确的检验结果，承担检验责任。3.2认真学习业务知识，不断提高技术水平与工作能力，掌握新的检验方法、新的检验手段，加强素质培训，适应不断变化的市场要求。3.3严格执行工作规程，养成规范的工作程序、规范的操作、规范的记录、规范的计算等习惯，随时纠正工作偏差。
3.4加强竞争意识，树立敬业精神，树立质检为生产、为销售提供可靠保证的思想，保证进厂原料、出厂产品的质量符合标准。3.5树立检验成本的意识，逐步实施检验成本核算，节约检验费用。3.6牢固树立安全第一的思想，严格遵守安全规章制度，严防安全事故的发生。
3.7保持工作环境的整齐、清洁、卫生。
3.8依《质量记录控制程序》做好相应的质量记录。4权限
4.1有权对影响产品质量的行为进行制止。4.2有权对质检工作提出意见、建议、批评。
4.3有权拒绝执行违反法律法规和公司规章制度的指令。
篇5：质检员岗位职责
质检员岗位职责
1.做好质量检查和报表工作。
2.积极参与公司的各项业务培训，努力提高自身修养和业务素质，确保生产质量。
3.做好入库原材料质检，成品质检，外包质检的定期质检和报检。4.参加生产过程中各类使用产品的质量检测，及时检查生产记录和实验结果，检查生产用产品的质量是否达到使用标准，并作详细记录，如发现不符合标准的应及时上报。
5.做好芯模质检，钢筋质检，混凝土质检，木工质检，蒸汽养护记录，并填写相应的质检单，实现合格生产，文明施工，确保生产质量。
6.熟悉产品生产工艺，产品相关验收规范，整个生产流程，以此作为依据进行检查和监控，并及时将检查结果向上级汇报。
7.熟悉各品种产品的检验标准，并严格按要求检验，在确保质量的前提下，减少材料消耗，降低成本，使检验准确，节能，高效。8.对产品质量情况进行记录，报告并跟踪督促作业班组及时整改，及时纠正在生产中出现的质量问题，及时上报有关领导，保证质量的前提下要减少材料的损耗，减少返工浪费。
9.以详细的工艺标准作业指导书为依据，进行相关质检工作，及时矫正偏差，杜绝质量事故，上道工序与下道工序之间要办理交接手续，证明上道工序完成后方可进行下道工序，确保不合格成品半成品不流
入下一工序。10.做好成品半成品保护工作，保证成品半成品质量得到保护。11.每项质检后，要填写与之对应的质量检查单，参与生产的各人各班组要进行签字或盖章，责任到人，确保质量得到保证。
12.汇总存档各项质检记录及相关资料，并按期提交部门领导或相关领导。
13.保证质检现场具备质检条件（人员、组织、技术标准、检验环境）。
14.当质检当中出现问题时，要及时上报，并找出原因，及时解决，及时填写质量反馈单，做出相应详细的质检记录，作为工作中的参考，在以后的工作中防微杜渐；对于可以进行修补的制品，要尽快提出修补方案，进行修补，节约成本；对于不能解决或不合格品要及时上报，登记填单，申请报废。
15.积极配合各部分的工作协调，积极贯彻公司下达的有关文件精神。
篇6：质检部岗位职责
质检部岗位职责
【篇2：服装公司岗位职责】
岗
位
职
责
****年**月**日
技术部主管 岗位职责
1、技术部主管全面负责技术管理和工业工程部的各项工作（样
衣、样板、工序、工时、缩率测试、资料管理、信息传递等）。2、按客户的货期及要求做确认样，做确认样到仓库领料时，了
解原料的质地、性能，然后按规格尺寸，根据原料质地性能制作样衣。
3、制作样板的规格、尺寸比例，每块样板的经纬及样板块数均
要注明并复核。
4、按客户的有关技术质量要求制定工艺，操作方法要切实可行，并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则，确保在实际生产中不带质疑。
5、按客户要求，要准确、细致详实地编制工艺单，图样必须清
晰准确，要准确测算出面、里辅料的单耗情况，交业务部采购员、财务部。
6、样板、样衣、工艺单必须写明款式并编号，样衣、样板和工 艺单的发放要严格控制，由专人负责分类保管，要及时回收并登记入册，发放时必须经部门负责人签字同意，严禁随意乱借。
7、每批产品完成后，征求实际工作中的意见和建议，及时改进
工作中的缺陷。
8、客供产品，做好标识，建档管理。
9、根据生产部要求落实已确认的款式样板进度，满足生产要求。10、充分发挥工业工程部作用，促进企业效益。11、搞好部门团结、负责部门安全文明生产。
12、公平、公正对待各岗位工作人员，建立制版、样衣制作的计
件制工资方案。促进企业效益。体现多劳多得的原则。
制版员 岗位职责
1、服从技术部的工作安排，认真负责，做好本职工作，根据客
户要求，熟悉所制作款式各部位规格及工艺要求。
2、根据合约规定的工艺标准要求和生产计划安排，及时打出样
板，确保在规定时间内完成制版工作。
3、样板应写明款式、规格、丝缕、块数，注明眼刀、锁眼、绣
花等位置，完成后，经办人先复查一遍，交指定人员复核。
4、生产车间所用的净样板须配套完成，同时根据生产部的生产
安排情况，制作相应数量的净样板。5、每款的纸样做全标识，妥善保管。
6、认真听取生产一线的意见，及时纠正和改进样板的缺陷。7、与样衣工随时保持沟通，听取样衣工在制作过程中的问题，及时更改。
工艺员 岗位职责
1、充分熟悉和掌握每一个款式的技术标准，及时制定工艺标准
文件。操作方法要切实可行，并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则，确保在实际生产中不带质疑。
2、编制的工艺单要具体，关键部位要说明清楚，工艺要求的数
据全部标明，做到认真、仔细、不遗漏。3、全面负责做好封样确认工作。
4、工艺文件、客户来样、确认样要妥善归档，未经许 可不得出
借。
5、做好客户与公司间的联络工作，及时反馈客户意见，若有工
艺修改，需出具书面通知。裁剪车间主管 岗位职责
1、根据生产部下达的生产计划安排好车间生产，做好车间管理
工作。
2、按“生产任务单”样板、款式、原料的颜色、规格，做到准
确无误方可生产，对定额用料及排料进行严格审核。3、坚持均衡生产，确保生产车间裁片供应充足。
4、对于生产中的原料供应、样板、工艺等问题要尽早反映。5、对有问题的裁片要积极配合质检部做好分析工作。
6、要做好员工的思想工作，调动其积极性，搞好小组、车间文
明生产、安全生产，保持车间环境整洁。
7、保证完成和超额完成厂部下达的各项生产任务。
8、摊布过程中有病疵的面料，及时通知采购员或跟单员来现场
确认解决，方可开裁。
摊布工 岗位职责
1、注意布的正反面，对倒顺花、色差、疵点要尽量留意，发现
问题及时反映。
2、拉齐布边，做到二齐一平。门幅不统一的，阔幅阔用，狭幅
狭用，做好拖布记录。
3、严格控制铺布层数，以确保裁片质量。
4、未铺的面料要堆放整齐，注意清洁，不够板长的零头布要注
意收集，以备换片。
5、发现有短码或料疵，如边中差、边道差、色档较多、死印、纱节多、破洞等情况，应及时反映到裁床主管处解决。
【篇3：质检员岗位职责】
质检员岗位职责
职务名称：质检员
直接上级：质检主管
本职工作：执行产品检验标准，对生产过程进行控制
岗位要求：
1、具备较高的工作责任心和吃苦耐劳的敬业精神；
2、具备一定的相关业务知识。刻苦钻研现行的《产品工艺检查标准》，熟练操作检验设施，精通产品术语及规格参数；
3、具备基本的工作管理能力，原则性强，不怕得罪人，心胸大度； 4、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 6、严禁私自不到岗位或不按时间要求到岗工作； 7、在涉及工作内容时，严禁对领导隐瞒、欺骗。
岗位责任： 1、负责生产加工过程的质量检验和控制，以及产品的试验和测试；
2、负责对生产加工过程中出现的产品质量问题进行处理和分析，并针对较大质量问题做好反馈，提出改善方案；
3、负责企业标准、检验规程的执行和实施，并参与起草有关的检验规程草案；
4、负责每批次成品的质量检查评定，不定时对产品进行抽检、联检； 5、负责对抽检过的产品做好相关记录，数据真实可靠并及时上报； 1 / 3
2010-12-146、负责对检查出的不合格品进行控制、分析、处理和跟踪验证；检查、落实纠正和预防措施并提出整改意见；
7、负责对生产过程中所使用的不合格或超过检定周期的检验、测量设备进行检查，有权进行处理和反馈，并建议暂停使用； 8、负责每月针对生产过程中产品的检验结果和质量状况进行汇总，并运用统计技术进行分析；
9、负责公司产品出厂前的质量检查工作；
10、负责做好公司iso 9000质量管理标准实施； 11、对所承担的质量工作全面负责； 12、完成上级交办的各项工作；
13、参加本部门每周二的工作会议。
a.每日按时上班，对车间进行巡检，间隔时间不超过60分钟。b.巡检时一定严格要求做好巡检记录。c.需填写纠偏记录的一定要按要求填写。
d.组织首批产品的确认，并负责保存记录表。
e.巡检时一定要认真负责，对所有违规现象一定要记录和纠正。f.对纠正不了的现象和确定不了的事，及时向质检员或部长通报。g.仅做记录和纠正，不开罚单，不参与车间人事安排。h.对成品进行外观检验并填写合格报告。2 / 3
2010-12-14
2010-12-14 质检部 2010-12-13 3 / 3
第2篇：企业质检员岗位职责
企业质检员岗位职责
下面是我整理的企业质检员岗位职责，欢迎参考。企业质检员岗位职责(一)一、在总经理，质检部长的直接领导下，负责分管区域内(车间)的质量工艺检查验收工作。
二、熟悉，掌握区域内(车间)的工作流程原材料，配件，整机的制作工艺标准、流程要求。时刻工作在一线，认真细致，严格把关为企业负责。
三、参加公司的质量检查及各类培训，对照标准，从严把关。对质量低劣存在问题的部件、整机，要及时控制，督促相关责任人(车间)限期整改。并做好每日检验记录后向部长汇报。
企业质检员岗位职责(二)一、认真填写保存每日质量检验原始记录，并在每日晚间下班前，将当日质检工作情况汇总后，填写当日质检情况分析表上报质检部。
二、特别注意：自身质检工作的责任心，细心，耐心，恒心。对不合格产品做到绝不验收。协助公司不断完善质量控制体系。
三、工作之余不断巡视工作现场，发现质量问题及时指正。在做好本职工作的同时积极完成主管领导交办的其他临时工作。
企业质检员岗位职责(三)1、树立质量是企业的生命,热爱本职，增强责任心。
2、熟练掌握成品、半成品以及原材料的等级质量标准，尽职尽责地完成本职工作。3、工作做到跟踪检验不误检，不漏检。理化、技术等数据准确无误，发现质量问题及时汇报。
企业质检员岗位职责(四)1、认真履行工作职责,做到产品质量不合格不包装，不进行下一道工序,确保产品未出厂前的质量。
2、监督检查各生产岗位的质量,指导员工按操作规程作业，杜绝异物进入成品，造成质量事故。
3、保养好质量检测设备(器具),认真做好质检记录，保管好质量档案资料。4、产品未出厂前,对产品的质量负有主要责任。
第3篇：企业质检员岗位职责
企业质检员岗位职责
1、质量检查员每台班至少应对进场原材料检查二次，即接班时和进料过程中或交接班前的一段时间内。
2、对原材料进行如下项目的检查：
a)砂、石：主要为目测，在必要时可取样送试验室测试，目测项目为含泥、粒径、级配、分仓、堆集；
b)水泥、粉煤灰、矿粉：仓号、储量、品种、标识； c)外加剂：品种、规格、包装、重量、堆集、数量、标识。
3、在检查原材料时如发现问题时，应立即阻止、汇报、记录。
4、质量检查员负责混凝土开盘鉴定检查。
5、开盘后质检员对操作工的操作要每台班抽查四次： a)计量是否准确
b)材料的品种规格使用的是否正确 c)搅拌时间是否符合原规定要求
6、罐车在接混凝土之前，质量检查员应对罐车内是否有引流存水负责进行抽查，抽查量应不小于本台班本次的30%，并进行记录。
7、质量检查员除开盘后到工地跟踪检查混凝土可泵性外，每台班还应根据实际车次，每十车到工地观察一次，并进行记录，检查项目为目测混凝土坍落度、坍落度损失情况，可泵性能等。
8、在必要时，如要求测试混凝土出机温度和入模温度时，除在开盘鉴定时，首测之外，每台班还应至少测试各二次，并进行记录。为
达到要求的出机温度或入模温度时，还应负责采取必要措施以控制混凝土温度，如控制水温等，及按施工方案中有关规定执行。
9、在遇有雨天、雪天时，炎热夏季、干燥春季，要随时根据砂、石含水情况进行配合比的调整，并以获得标准坍落度为准进行调整，而不允许改变原配合比，如不能达到标准要求应立即汇报，并请试验室技术人员或其他技术负责人进行调整，并进行记录。
10、质量检查员除在开盘鉴定时将所加外加剂的品种、规格、数量、掺加方法、堆集地点、标识进行交底外，还应每台班至少抽查四次，并进行记录。
11、在生产过程中，如发现不合格混凝土时，应立即查明原因，并提出解决方案，逐级上报，进行记录。
12、在生产过程中，如发现不合格工序时，应立即检查原因，逐级上报，并按要求进行处理。
13、质量检查员负责按规定监督检查试块工的取样、制作、拆模、养护等项工作。
14、在应急情况下，需经与情况相适应的管理人员和有相适的手续、批示，签字负责下，方可进行应急情况的临时处理，并进行记录和监督检查事后是否完成补办手续。
15、质量检查员在混凝土连续施工时要执行交接班制，质量检查员记录每台班一张，并填写好必要的交接班事宜及注意事项，以达到下一班明了上一班的生产情况和下一班应继续完成的有关项目，以保持工作的连续性。
16、为了保证工作的连续性及保证在生产过程中的不空岗，在下一班质检员未到场时，上一班质检员不得离场，并及时向有关人员及领导汇报。
17、质量检查员应做的质量检查记录项目如下： a)开盘鉴定记录。b)质量检查记录。c)施工配合比记录。
d)不合格混凝土、不合格材料、不合格工序记录。e)过程检查记录。f)交接班记录。g)出厂合格证。
18、以上各项检查记录，每月整理后，交本部门主管人审阅后，并负责保存备查。
第4篇：服装销售岗位职责
服装销售岗位职责
【篇1：服装销售员岗位职责】
服装销售员岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
服装销售中问题经典应对!
一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？
错：您之前买的时候不是挺好的吗？ 错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！
错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！
错：之前您怎么不说呢？
错：要不帮您改一下！
对：如果还有周旋的空间
您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）
是这样的：其实这颜色优点是---长短之所以如此设计是---所以当您穿的时候特别显得---（卖点的重申和导入）
对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）
对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是---
二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？
错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！
错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请 对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---
三、这种面料不太好，容易变形，刺人！
错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！
错：怎么会呢！不会的！
错：这种面料不会有这种问题的！
错：您说的应该不是这种面料
错：里面穿的时候多加一件就可以了
对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）
是这样的，---（根据问题解释原因）对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？
对：如果面料本身确实会产生这种问题
是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是---所以客户在保养和穿着上最好可以
四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
错：有点掉色是正常的！
错：一般正常洗涤的话应该不会！
错：您是怎么洗的？
错：这种状况我到是没有遇到过！
错：怎么老是出这种问题
1错：唉！真是麻烦！
对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！
对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！
对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？
五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）
错：不会的！我们这布料不缩水！
错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！
错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩
错：应该不会
错：放心吧，会缩水一定会跟您讲
错：不会
对：这一点您可以放心，因为这是---面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是而要注意的就是在穿的时候要注意---在洗的时候要注意---这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！
六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）
错：不会的！怎么会花呢？
错：这是今年最流行的花色！
错：您可以看看其他款
错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧
错：这种花色应该还好
错：我们的风格就是这样的对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色风格所以您穿起来时尚感特别的强 对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格---特别显得大气，很引人注意。
对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！
七、你们的款式好少啊！
错：怎么会少呢？不少了
错：您想要什么款
错：我们这儿已经算多的了
错：您先看看有没有合适的错：已经卖的差不多了
错：新货过两天就到了
对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？
对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是---
对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件 都有自己的特色！
八、太贵了！
错：这样子还嫌贵
错：我们这里是不讲价的错：多少钱才肯要 错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了
错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵
错：这是进口面料
对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？
对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适
错：其实您的身材穿起来特别好看！
错：什么地方不合适？
错：不会啊，挺好的！
错：可能您看不习惯，其实挺好的！
错：那您要不要试下另一套？
错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！
对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍 对：探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下
对：如果可以处理
原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别（加上赞美）
对：如果无法处理
原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？
错：沉默不语
【篇2：舒容祥服装销售岗位工作职责分析】
舒容祥服装销售岗位工作职责分析
销售
1）卖场陈列、展示
◆ 每日做好卖场陈列，商品摆放整齐，经常调整商品摆放位； ◆ 根据公司提供的展示手册，及商品库存数量，及时更换服装展示；给顾客留下新鲜的印象； 2）货品
◆ 根据销售情况，及时补充货品，做好销售前的准备工作；◆ 当班时要看护好卖场货品，以防丢失；公司为提高销售，发给卖场的促销赠品，应妥善保管，每日要核对其数量，不得私拿他用。
◆ 每日交接班时，要仔细认真清点货品，每月要认真做好货品盘点工作，并与库存进行账目核对。
◆ 公司针对各卖场销售情况，而做的货品调整转移计划，要给予支持，认真对待。
◆ 换季时，要根据卖场货品的情况，及时做调整。
◆ 货品入库时，认真核对入库单，清点数量、款号、颜色，并对入库信息予以确认。
◆ 货品退库时，认真开据退库单，清点数量、款号、颜色，并录入退货信息。3）财物
◆ 清洁、爱护、保管摆放在卖场一切设施及物品。（展柜、展架、货品、通信设备、电脑、陈列品、包装袋（盒）等）4）沟通
◆ 内部和领导同事们的沟通协作； ◆ 外部和所在商场，竞争对手的沟通。
职责
1）负责所在卖场货品推广、销售工作，完成销售任务。2）了解货品的性能、特点及相关知识。
3）为营造现场气氛，提高销售量，协助营业主管做好促销工作。4）宣传公司的货品与企业形象。
5）做好货品与营销道具的陈列及维护工作，保持的整洁。
7）收集顾客的意见、建议与期望，及时妥善处理顾客抱怨，并向营业主管汇报。
8）协调沟通与所在商场的基层关系。
【篇3：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧】
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧 服装专卖店服装导购要求(一)
1、服装导购代表的工作使命和角色(1)服装专卖店的代表者
服装导购代表面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。(2)信息的传播沟通者
服装导购代表对服装专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都给予详细的解答。(3)顾客的生活顾问
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处，才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此，一位优秀的服装导购代表，不仅在服务、业绩上有好的表现，同时还应该是顾客的生活顾客，应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。(4)服务大 使
在现今如此激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的服务改善都能征服顾客，压倒竞争对手，要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。(5)服装专卖店与消费者之间的桥梁
作为服装专卖店与消费者的桥梁，服装导购代表要站在消费者的立场上，将他们的意见、建议与希望等情报传达给服装专卖店，以便制定更好的经营策略和服务策略。2、服装导购代表的工作职责与范畴
(1)通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
(2)做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
(3)时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
(4)利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
(5)收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
(6)收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。(7)完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。(8)完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。以上只是我们服装导购代表最基本的工作职责
服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(二)3、服装导购代表的角色
(1)从服装专卖店的角度来看
虽然服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的出于喜好，有的兼而有之，不论为何，唯有服装专卖店的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说服装专卖店是服装导购代表进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助。
又可以说服装专卖店是服装导购代表镀金的学堂，在这里可以增加社会经验，为未来的自我发展奠定基础。既然在服装专卖店工作可以得到这么多的益处，那么服装导购代表就要充分珍惜这一份工作，要清楚地了解服装专卖店的服装导购代表有以下的特点：
⑴积极的工作态度 ⑵饱满的工作热情 ⑶良好的人际关系 ⑷善于与同事合作 ⑸热诚可靠 ⑹独立的工作能力 ⑺具有创造性 ⑻热爱本职工作，不断提高业务技能 ⑼充分了解商品知识 ⑽知道顾客的真正需求 ⑾能够显现出商品和商品的附加价值 ⑿达成业绩目标 ⒀服从管理人员的领导 ⒁虚心向有经验的人学习 ⒂虚心接受批评⒃忠实于商店。(2)从顾客的角度来看
由于服装导购代表直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者，因此，服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点：
⑴外表整洁 ⑵有礼貌和耐心 ⑶亲切、热情、友好的态度，乐于助人 ⑷能提供快捷的服务 ⑸竭尽全力为“自己”服务 ⑹能回答所有问题 ⑺传达正确而且准确的信息 ⑻介绍所购货品的特点 ⑼能提出建设性的意见 ⑽关心顾客的利益，急顾客所急 ⑾帮助顾客做出正确的商品选择 ⑿耐心地倾听顾客的意见和要求 ⒀记住老顾客的偏好。
应时时谨记：每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品。服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三)4、服装导购代表应掌握的基本知识
服装导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。(1)了解公司（服装专卖店）
要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。(2)了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。(3)产品知识
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆谨记：产品知识是至关重要的！(4)竞争产品
在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。
(5)工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。(6)了解顾客特性与其购买心理
由于消费者个性化、差别化的消费需求，服装导购代表应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其提供生活建议。(7)销售服务技巧
要成为一位现人化优秀的服装导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。(8)货品陈列与展示的常识
根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，服装导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。
除了上面这八项服装导购代表必须掌握的知识以外，在专卖给店举办促销活动时，服装导购代表也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识（用于新产品促销）等细节；并认真领取各种促销宣传品和活动用具，以执行好促销活动。
第5篇：服装销售主管岗位职责
服装销售主管岗位职责
1、服装销售主管岗位职责
1、能够制定销售计划、拟订销售目标；
2、完成公司部署的销售任务、业绩目标；
3、女装实体店渠道拓展，拥有开拓实体店铺资源者；
4、配合公司领导制定产品营销策略；
5、下属员工的培训、管理，相关制度的制定、落实、监督；
6、定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态。
2、服装销售主管岗位职责
1.制定所管辖督导的年度绩效，以及定期总结和年终考评。
2.不定期制定店铺激励活动方案，促进销售。
3.统筹系统性的一线服务意识。
4.与商场保持良好的关系，确保正常回款。
5.商场活动的谈判，争取最高回款率以及活动成效的跟踪。
6.管理每个店铺货品情况并有效控制店铺货品的流转。7.监督并执行培训后的测评及考核，为公司的发展梯队选拔新人。
8.例行会议（所管理区域的督导会议及店长会议）
9.所管理区域的店铺销售营业额，店铺利润的达成。
10.核心店铺的排名。
11.督导的带教及管理工作。
12.能经常出差，带动销售管理和业绩。
3、服装销售主管岗位职责
1、负责公司产品的推广，与经营男女装品牌的客户联络，拓展市场，使客户看样订货或客户直接下生产订单。
2、与客户签订贴牌加工合同，并进行有效的客户管理和沟通，了解分析客户需求，并进行方案规划。
3、跟进贴牌加工速度，及时与客户进行沟通。
4、保证贴牌业务款项的回收。
5、跟踪及处理客户反馈，做好售后服务。
4、服装销售主管岗位职责
1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作；
2、负责到货商品的陈列、打版及销售；
3、负责组织并完成本区域的商品盘点；合理控制和利用库存；
4、负责拟定促销计划报店办，组织并完成促销计划；
5、制定本区域的年度、月度销售计划，组织并完成销售计划；
6、完成上级交办的其他工作。
5、服装销售主管岗位职责
1.负责公司货品的规划组合； 2.负责货品信息分析，及时为营销部做出建议方案；
3.负责调配、新品上市计划的规划；
4.负责制定备货计划，零售督促、库存控制、货品调配，定期对公司库存做出评估，并给出建议解决方案。
第6篇：服装销售经理岗位职责
服装销售经理岗位职责
下面是我整理的服装销售经理岗位职责，欢迎参考。篇11、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。5、管理开发好自己的客户。篇21、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
2、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
3、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
4、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
5、每周组织销售员完成部门周例会。篇31、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
2、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
3、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。4、审核上交种类报告并提出处理意见。篇41、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。2、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
3、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
4、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
第7篇：服装销售部岗位职责
服装销售部岗位职
责
2020年4月19日
服装销售部岗位职责
【篇1：服装销售员岗位职责】
服装销售员岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉她们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
2020年4月19日
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。服装销售中问题经典应对!
一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？
错：您之前买的时候不是挺好的吗？
2020年4月19日
错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！
错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！
错：之前您怎么不说呢？
错：要不帮您改一下！
对：如果还有周旋的空间
您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）
是这样的：其实这颜色优点是---长短之因此如此设计是---因此当您穿的时候特别显得---（卖点的重申和导入）
对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）
对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是---二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？
2020年4月19日
错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！
错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请 对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---
三、这种面料不太好，容易变形，刺人！
错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！
错：怎么会呢！不会的！
错：这种面料不会有这种问题的！
错：您说的应该不是这种面料 错：里面穿的时候多加一件就能够了
对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）
是这样的，---（根据问题解释原因）
2020年4月19日
对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您能够说说这种状况吗？
对：如果面料本身确实会产生这种问题
是的！其实每种面料她的保养方式和穿着方式都是不一样的，特别像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是---因此客户在保养和穿着上最好能够
四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
错：有点掉色是正常的！
错：一般正常洗涤的话应该不会！
错：您是怎么洗的？
错：这种状况我到是没有遇到过！
错：怎么老是出这种问题
1错：唉！真是麻烦！
对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，因此采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，因此您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！
2020年4月19日
对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！
对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？
五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）
错：不会的！我们这布料不缩水！
错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！
错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩
错：应该不会
错：放心吧，会缩水一定会跟您讲
错：不会
对：这一点您能够放心，因为这是---面料，因此不会出现这样的状况，您能够放心的穿。
对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是而要注意的就是在穿的时候要注意---在洗的时候要注意---这样不但不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！
2020年4月19日
六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）
错：不会的！怎么会花呢？
错：这是今年最流行的花色！
错：您能够看看其它款
错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧
错：这种花色应该还好
错：我们的风格就是这样的对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色风格因此您穿起来时尚感特别的强 对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，特别您的肤色----风格---特别显得大气，很引人注意。
对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您能够尝试一下，换一换风格也不错！七、你们的款式好少啊！
错：怎么会少呢？不少了
错：您想要什么款
2020年4月19日
错：我们这儿已经算多的了
错：您先看看有没有合适的错：已经卖的差不多了
错：新货过两天就到了
对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？
对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是---
对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，可是件件 都有自己的特色！八、太贵了！
错：这样子还嫌贵
错：我们这里是不讲价的错：多少钱才肯要
错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了
错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵
2020年4月19日
错：这是进口面料
对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，因此款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。九、穿着不合适
错：其实您的身材穿起来特别好看！
错：什么地方不合适？
错：不会啊，挺好的！
错：可能您看不习惯，其实挺好的！
错：那您要不要试下另一套？
错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！
对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍 对：探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下
对：如果能够处理
2020年4月19日
原来如此！这部分我们能够帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别（加上赞美）
对：如果无法处理
原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？
错：沉默不语
【篇2：服装导购员工作职责】
上班前：
（1）检查仪容仪表；（2）工作开始：精神饱满；
（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；
（5）是否购买商品：要婉转；（6）计划：要准确；
（7）商品包装：要美观；
1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。
2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
2020年4月19日
113、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；
服装导购员工作职责
1、经过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足她们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
导 购 员 岗 位 职 责
2020年4月19日
一、工作职责
1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
二、日常工作流程
1、营业前① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆
放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
2、营业中 ① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。
2020年4月19日
② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄
乱的货品。
③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。
④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。
3、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度
1、试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须
① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。
② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。
2020年4月19日
④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑
2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
【篇3：服装导购员岗位职责】
服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一：经过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足她们需求的商品。
服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
2020年4月19日
服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
2020年4月19日
第8篇：服装销售主管岗位职责
服装销售主管岗位职责
1、服装销售主管岗位职责
1、能够制定销售计划、拟订销售目标；
2、完成公司部署的销售任务、业绩目标；
3、女装实体店渠道拓展，拥有开拓实体店铺资源者；
4、配合公司领导制定产品营销策略；
5、下属员工的培训、管理，相关制度的制定、落实、监督；
6、定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态。
2、服装销售主管岗位职责
1.制定所管辖督导的年度绩效，以及定期总结和年终考评。
2.不定期制定店铺激励活动方案，促进销售。
编辑版word
3.统筹系统性的一线服务意识。
4.与商场保持良好的关系，确保正常回款。
5.商场活动的谈判，争取最高回款率以及活动成效的跟踪。
6.管理每个店铺货品情况并有效控制店铺货品的流转。
7.监督并执行培训后的测评及考核，为公司的发展梯队选拔新人。
8.例行会议（所管理区域的督导会议及店长会议）
9.所管理区域的店铺销售营业额，店铺利润的达成。
10.核心店铺的排名。
11.督导的带教及管理工作。
12.能经常出差，带动销售管理和业绩。
3、服装销售主管岗位职责
1、负责公司产品的推广，与经营男女装品牌的客户联络，拓展市场，使客户看样订货或客户直接下生产订单。
2、与客户签订贴牌加工合同，并进行有效的客户管理和沟通，了解分析客户需求，并进行方案规划。
编辑版word 3、跟进贴牌加工速度，及时与客户进行沟通。
4、保证贴牌业务款项的回收。
5、跟踪及处理客户反馈，做好售后服务。
4、服装销售主管岗位职责
1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作；
2、负责到货商品的陈列、打版及销售；
3、负责组织并完成本区域的商品盘点；合理控制和利用库存；
4、负责拟定促销计划报店办，组织并完成促销计划；
5、制定本区域的年度、月度销售计划，组织并完成销售计划；
6、完成上级交办的其他工作。
5、服装销售主管岗位职责
1.负责公司货品的规划组合；
2.负责货品信息分析，及时为营销部做出建议方案；
3.负责调配、新品上市计划的规划；
4.负责制定备货计划，零售督促、库存控制、货品调配，定期对公司库存做出评估，并
编辑版word 给出建议解决方案。
（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持）
编辑版word
企业质检员岗位职责1、质量检查员每台班至少应对进场原材料检查二次，即接班时和进料过程中或交接班前的一段时间内。2、对原材料进行如下项目的检查：a)砂、石：主要为目测，在必要......
第1篇：服装质检员岗位职责服装质检员岗位职责【篇1：服装质检员岗位职责(共8篇)】篇1：服装厂岗位职责服装厂岗位职责一、机构设置1、生产管理：厂长（全面）→生产副厂长（生产调配、质......
第1篇：服装质检员岗位职责服装质检员岗位职责【篇1：服装质检员岗位职责(共8篇)】篇1：服装厂岗位职责服装厂岗位职责一、机构设置1、生产管理：厂长（全面）→生产副厂长（生产调配、质......
刀豆文库小编为你整合推荐8篇服装销售经理岗位职责，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
服装销售经理岗位职责随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好......
