小区物业公司设备管理岗位职责(精选8篇)_物业公司物管岗位职责
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第1篇:物业设备管理人员岗位职责
物业设备管理人员岗位职责1.工程部经理
➢ 是对物业设备进管理,操作,保养,维修,保证设备正常运行的总负责人。2、各专业技术主管(工程师或技术员)➢ 负责所管辖的维修班组的技术、管理工作,并负责编制所分管的机电设备的保养、维修计划、操作规程及有关资料,协助部门经理完成上级主管部门布置的工作。
物业设备管理人员岗位职责
• 4、维修人员(技术工人)• 5、保管员
• 6、资料统计员
4、物业设备管理制度
➢ 现代物业管理都是专业化管理,最主要的内容就是要建立一套完整的管理制度。物业管理的规章制度有下列三大类:
一、生产技术规程方面的制度
1.物业设备接管验收制度 2.物业设备的安全操作规程 3.物业设备的保养维修规程
二、管理工作方面的制度
• 1、物业设备预防性计划维修保养制度 • 2、设备运行管理制度:包括巡视抄表制度,安全运行制度,经济运行制度,文明运行制度等。• 3、工具领用保管制度
三、责任方面的制度
1.各专业、技术工种及管理岗位责任制度 2.值班制度 3.交接班制度 4.报告记录制度
从而实行专业化、制度化的物业设备管理。
※物业设备管理的要求及标准 • 设备管理体制 1.企业负责人管理职责
2.设备管理部门及其人员配备 3.健全必要的管理制度
4.技术经济指标应达到同行业或上级主管部门规定的要求
设备技术与经济管理
设备前期管理 2.固定资产管理 3.设备技术管理 4.设备经济管理
5.设备使用与维护管理 6.设备检修管理 7.动力房管理 8.特种设备管理
设备管理现代化
• 采用计算机辅助管理。
• 采用设备状况监测和故障诊断技术实行预防性维修方式。
• 设备制维修和改造中采用新材料,新工艺,新技术。
• 逐步实行全员化,社会化,规范化的方向努力。
第2篇:公司设备管理岗位职责
公司设备管理岗位职责
1.贯彻、落实公司及上级有关部门设备管理方面的方针、政策、规章制度和技术标准。
2.对公司设备进行科学管理,不断提高管理水平,保证生产的正常运行。
3.对公司所有设备进行全面综合管理,按照公司质量管理体系的要求,监督设备综合管理全过程进行执行。
4.完善公司生产、安全中所需设备的选型、采购、验收、安装、调试及台账收录的书面资料。
5.组织编制公司的年度设备检修计划,上报代管设备年度大修和更新改造计划,并监督检查检修计划、更新改造计划的执行。
6.组织建立健全公司的设备管理台帐及编制和修订公司的设备管理制度,并对各基层单位编写的设备检修、操作和维护保养规程等技术文件进行审核,督促检查及贯彻实施。
7.督促、检查操作或检修人员认真做好设备运行、维护保养和检修记录的规范填写。
8.组织各基层单位设备自修的验收和监督检查。
9.参与生产中设备技术文件、运行方案、应急措施等相关文件的制定。
第3篇:物业管理公司物业管理员岗位职责
物业公司岗位职责
物业管理员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合物业经理搞好工作。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本管理处员工的考勤统计工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。
六、负责本管理处办公用品的保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。
八、物业经理临时交办的其他事务。
物业公司保安员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报管理处。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司地方相关部门临时交办的工作任务。
物业公司保安队长岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物业经理负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。
七、公司或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物业公司制定的各项规章制度,加强政治文化和技术学习,提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,热情服务,礼貌待人,不吃卡住户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构,完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。
四、小修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
第4篇:物业设备管理人员岗位职责样本
岗位职责
2020年4月19日
物业设备管理人员物业设备管理人员岗位职责
1.工程部经理
➢ 是对物业设备进管理,操作,保养,维修,保证设备正常运行的总负责人。
2、各专业技术主管(工程师或技术员)
➢ 负责所管辖的维修班组的技术、管理工作,并负责编制所分管的机电设备的保养、维修计划、操作规程及有关资料,协助部门经理完成上级主管部门布置的工作。
物业设备管理人员岗位职责
• • • 4、维修人员(技术工人)5、保管员 6、资料统计员
4、物业设备管理制度
➢ 现代物业管理都是专业化管理,最主要的内容就是要建立一套完整的管理制度。物业管理的规章制度有下列三大类:
一、生产技术规程方面的制度
1.物业设备接管验收制度 2.物业设备的安全操作规程 3.物业设备的保养维修规程
二、管理工作方面的制度
• • 1、物业设备预防性计划维修保养制度
2、设备运行管理制度:包括巡视抄表制度,安全运行
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
制度,经济运行制度,文明运行制度等。
• 3、工具领用保管制度
三、责任方面的制度
1.各专业、技术工种及管理岗位责任制度 2.值班制度 3.交接班制度 4.报告记录制度
从而实行专业化、制度化的物业设备管理。※物业设备管理的要求及标准
设备管理体制
1.企业负责人管理职责 2.设备管理部门及其人员配备
3.健全必要的管理制度
4.技术经济指标应达到同行业或上级主管部门规定的要求设备技术与经济管理
设备前期管理 2.固定资产管理 3.设备技术管理 4.设备经济管理 5.设备使用与维护管理 6.设备检修管理
2020年4月19日
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7.动力房管理 8.特种设备管理 设备管理现代化
• 采用计算机辅助管理。
• 采用设备状况监测和故障诊断技术实行预防性维修方式。• 设备制维修和改造中采用新材料,新工艺,新技术。• 逐步实行全员化,社会化,规范化的方向努力。
2020年4月19日
第5篇:物业保洁公司管理岗位职责
2.1 物业经理物业经理岗位职责与任职资格,如表2-1所示。表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级:总经理直接下级:工程设备保安主管保洁主管等1.负责制订物业环境规划方案,并组织实施2.负责制订物业部年,月,周工作计划3.负责制订物业管理各项规章制度,并监督执行4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修,使之
处于良好的受控状态5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施,降低物业成岗本位职6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核,并督促实施责7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理,确保公司良好的购物环境11.负责处理突发性事件12.完成公司领导交办的其他工作1.大专以上文化程度,高级工程师2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系3.具有良好的敬业精神和职业道德4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度,并能真真贯彻落实5.深刻领会公司的经营理念,服务理念,并能落实到实际工作中6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密(对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)任职资格2.2 文员文员岗位职责与任职资格,如表2-2所示。表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级:物业经理直接下级:资产管理员仓库管理员1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。通过资料统计搜集
信息、反馈信息、为领导决策提供依据4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档岗7.负责召集部门会议,做好会议记录,并将会议记录整理,归类位8.负责部门内部资料的借阅管理职9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作,并监督、反馈执行情况责10.督促、检查物业资产管理工作11.制订部门每月排班、值班和考勤表,并考核、监督执行12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放15.负责公司食堂管理16.完成公司领导指派的其他工作任务1.大专以上文化程度2.较强的组织协调能力、领导能力,善于处理各方面的关系3.具有较好的文字表达能力4熟悉档案管理工作5.具有良好的敬业精神和职业道德6.严格履行岗位职责,敬业尽职,保守公司商业秘密(对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)任职资格2.3 资产管理员资产管理员岗位职责与任职资格,如表2-3所示。表2-3 资产管理员岗位职责与任职资格表直接上级:文员直接下级:1.负责与公司外部单位和内部各部门之间的工作衔接,往来公文处理。2.负责整理房屋、公共设施档案资料及所有机电设备资料档案、设备运行
状况的统计。通过资料统计搜集信息、反馈信息、为决策提供依据。3.负责所有设备维修记录、报告、请示、批复的整理、归类、建档。4.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档5.本部门工作计划进度的调查及汇报材料总结的整理归档6.负责通知本部门的会议、做好会议记录、并将会议记录整理、归类7.负责部门办公用品的领发登记及内部资料的借阅管理岗8.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作、并监督、反馈执行情况位9.督促、检查物业资产管理工作职10.制定部门每月排班、值班和考勤表、并考核、监督执行责11.负责办理部门员工到岗、转岗、离职手续12.办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜13.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放14.负责公司保安、食堂管理15.受理商户室内装修申请、并办理相关手续16.负责水电费的核算、报表工作17.参与工勤人员的招聘、人员进出的管理、工勤人员离职的手续办理18.完成公司领导指派的其他工作任务1.专科以上文化程度、熟悉基础会计知识2.从事两年以上固定资产管理工作,有一定的实际工作经验3.具有良好的职业道德和敬业精神4.严格履行岗位职责、敬业尽职、保守公司商业秘密(注:对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定)任职资格
第6篇:物业公司消防岗位管理职责
一、物业总经理职责
1.对全公司的消防安全工作负全面领导责任:贯彻执行消防法规、规定,支持分管消防工作的员工开展工作,督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。
2.把消防工作列入日常工作的重要内容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同时”。
3.按照消防管理工作“五落实”(即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实)的要求,定期主持召开消防安全例会,听取消防工作汇报,对存在的问题研究改进措施,作出决定(决定事项应有正式文字记载),并检查执行情况。
4.负责在作出有关的物业管理决策和接待服务指挥时,确定保证安全消防措施。
5.负责组织查明火灾事故的原因,决定重要奖惩。
6.负责组织推动本公司消防安全和消防常识的宣传及普及教育工作,结合实际,提出贯彻实施的要求,定期举行消防演习,提高消防意识。
7.按照“五落实”的要求布置和定期组织全公司消防检查,督促落实消防安全制度。主持研究整改重大火险隐患,并检查整改落实情况。
8.对在消防工作中的先进集体和先进个人,给予表扬和奖励;对违章的集体和个人,给予经济处罚和纪律处分。
二、物业管理部经理职责
1.协助总物业经理领导全公司的消防工作。
2.按照“五同时”和“五落实”的要求,督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。
3.主持各部门研究火险隐患整改措施,并督促检查落实情况。
4.组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。
5.保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行,结合实际,主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。
6.主持制定本部门年度消防工作计划,并组织落实。
7.经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育,负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。
8.坚持消防安全检查制度,负责整改火险隐患,难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告,例会议定事项应有文字记载,并按有关规定将整改情况报安全管理部。
9.发生火灾火警事故应立即报警,并组织抢救,负责保护现场,参加事故调查。
三、安全管理部经理职责
1.在总物业经理领导下,具体负责全公司的消防安全工作。
2.贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准,检查落实情况,坚持严格管理、依法管理、科学管理。
3.制定和组织实施年度消防工作计划,编制消防经费预算。
4.经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育,组织专(兼)职消防、安全管理员进行业务学习、训练,督促落实岗位责任制。
5.组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施,并监督检查执行情况。
6.坚持进行消防安全检查,督促有关部门消除火险隐患,遇有紧急不安全问题时,应指令先行停止作业,并立即做出处理。
7.参加新建、扩建、改建等工程项目和引进设备的审查和竣工验收及施工人员管理工作。
8.对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。
9.亲临火灾事故现场,组织员工扑救,并负责查明火灾原因,提出处理意见。
10.具体组织火灾事故的调查,按照“三不放过”(即事故原因没有查清不放过,责任者没受到教育处罚不放过,没有整改措施不放过)的要求,认真处理。负责统计分析火灾、火险情况,提出预防措施,管理防火档案。
11.总结推广公司内外消防工作先进经验,负责有关评比、奖惩事宜。
四、综合管理部经理职责
1.对本部门的消防安全工作全面负责。
2.负责组织新入职员工进行公司消防安全教育,合格者方可分配上岗。
3.协助安全管理部做好消防培训的计划,组织后勤支援及实施方案。
4.参加火险事故调查,负责责任事故的处理,把消防安全列入员工
五、财务管理部经理职责
1.对本部门的消防安全工作全面负责。
2.协助安全管理部门编制年度消防费用预算。
3.负责支付解决火险隐患、灭火设施与器材配置和保养所必需的费用。
六、工程管理部经理职责
1.对本部门消防安全工作全面负责,配合安全管理部进行消防工作的开展。
2.负责制定各工种专业的消防安全制度。
3.对所管部门的设备和各种维修机械、设备的安全管理负责,明确所属班组的具体分工和责任,不漏项不漏点,制定落实值班检查、维修制度和消防防爆措施,定期对全公司的电器设备、线路组织进行维修,整改隐患,保证安全运行和使用。
4.负责本部门技术工种的专业培训和考核,建立健全设备技术档案,督促落实消防安全法规、制度。
5.负责在新建、改建、扩建、改造工程项目和引进技术设备时,按有关规定将消防工作与质量设计、审批、施工、验收、投入使用等环节同步进行。
6.负责本部门各种维修和施工中的消防安全管理。负责向承包单位提出消防安全施工的具体要求,在承包合同的违约责任条款中应有消防安全内容,并督促落实。
7.对火灾事故,按照“三不放过”的要求认真处理。
七、各部门主管职责
1.对所属的班组和分管工作中的消防安全工作负责。
2.组织和督促班组学习,落实上级、公司和部门的各项消防安全规定、制度。
3.每日检查工作同时检查消防安全,制止纠正违章,定期检查所用的各种电器设备、电动机械、明火器具,督促维护保养,及时整改故障和火险隐患。
4.督促班组对所管消防用具、灭火器材的日常维护、保养,保持完好,专物专用。
5.发生火灾事故,立即报告上级,拨打本物业内线电话,外线电话,并组织抢救、保护现场,参加事故调查处理。
八、安全管理员主管消防职责
1.协助安全管理部经理、消防主管做好消防安全工作,确保物业安全。
2.领导安全管理员熟悉掌握检查物业内各区域消防设施设备在位情况,并达到“三懂三会”(即懂本岗位火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法;会使用消防器材,会处理火险事故,会报警)。
3.遇有火警、火情负责警械,组织其他人员参加扑救火灾,疏散人员和物资。
4.对火灾原因总结经验,提出处理意见。
5.其它需协助的消防工作。
岗位消防责任制
一、消防安全管理中心职责
1.负责物业范围内的安全管理监控,并进行录像,发现可疑情况立即通知当值安全管理员前往调查处理。
2.负责消防监控,在火情情况下根据工作程序启动各种消防设备,使之正常工作。
3.负责本责任区域内的消防设施、设备的保养。
4.负责相关消防表格的记录。
5.负责物业消防安全管理指挥系统正常畅通。
6.负责责任区域内的清洁卫生工作。
7.负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及重要物资。
8.服从上级的工作安排。
二、安全管理员消防职责
1.努力学习消防业务知识,熟悉消防灭火设施、器材的使用性能,达到“三懂三会三能”。
2.配合消防监控员做好火警确认工作。
3.巡楼查看火险隐患及消防器材设施在位情况,如发现丢失、损坏要及时报告直属领导,并通知消防主管及消防监控员调查处理。
4.遇有火情要立即按下手动报警器,或电话通知消防安全管理中心,讲清起火具体位置及燃烧物质,同时利用就近灭火器、消火栓扑救,控制初起火灾,待上级及其扑救人员赶到。
5.待上级领导到达现场,要服从领导,听从指挥,做好灭火、疏散、引导工作,维护好火场秩序,做好防范工作。
三、班组长消防职责
1.对本班组的消防安全负责。组织员工学习、贯彻公司部门各项消防要求,带领班组成员执行消防制度和各岗位的消防责任制。
2.每日班前结合服务工作向员工提出消防安全要求,交班前检查,并向下班交接消防安全工作。
3.负责对新上岗员工进行岗位消防安全教育。
4.每日检查工作同时检查消防安全,制止、纠正违章,经常组织员工对所用电器设备、电动机械、明火器具等进行日常维护保养,发现故障及时维修,保证安全。
5.坚持每周班组消防安全检查制度,整改不安全因素,无力解决的及时报部门经理。
6.发生各种火灾、火险事故,|考试大|立即报告并组织员工抢救,保护好现场,参加事故调查处理。
7.搞好岗位内消防用具、灭火器材的日常维护保养,保持完好、整洁,专物专用。
四、员工共性岗位职责
1.消防安全事关全公司的效益、声誉和员工、客户的人身安全,任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。
2.每个员工都是义务消防员,认真学习消防知识,自觉遵守安全服务(技术)规程,严格执行各项消防安全制度,努力达到“三懂三会”(即懂本岗位火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法;会使用消防器材,会处理火险事故,会报警)。
3.保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻,无违章用火、用电、吸烟,不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物,不冒险蛮干,发现他人在办公室、工作间等处使用电炉、电饭锅等加热器具及随意存放易燃易爆危险物品,应及时劝阻或制止,并|考试大|报告主管领导。
4.坚持岗位消防检查,保持本岗各种照明、电器设备、机具等的安全,及时正确处理火险苗头,发现火灾,迅速报告,接到指令后准确地报警并积极扑救。
5.对本岗位配置的灭火器材、设备,做好日常维护、保养,保持完好、整洁,专物专用,发现故障及时反映。
6.自觉接受领导和消防监督员工的检查指导,积极参加消防学习活动。
第7篇:物业管理公司保安员岗位职责
保安员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责
为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责:
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安部队长的职责
1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。
3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。
5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。
三、保安员职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、值勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财物,对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
四、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必需经单位主管部门领导批准。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
五、保安员交接班制度
1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
七、各治安班的岗位职责及日常管理
1、监控室监控员:
(1)监控室24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,及时向上级领导报告,随时汇报变动情况直到问题处理完毕,并记录好当班的监控情况。
(2)24小时保持与各保安班的通讯联系。
(3)接待住户的投诉,协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。
(4)及时检查保安器材和监控设备(包括通讯器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。
(5)出现紧急情况时,利用对讲机进行人员的统一指挥调度。
(6)做好各种内外文件、信函资料的整理归档;各种通知的起草以及案件处理报告的书写。
(7)要记录当班的监视情况,严格执行交接班制度。提前做好上岗准备,按时接班、着装严整;做好交接班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失,勤务登记准确及时内容清楚,如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁,交接班以后,上一班打扫完卫生后才能离岗;严禁无关人员进入,也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、嬉笑打闹;上班时精神集中,不准擅离岗位,不做与工作无关的事;严守岗位,保持高度的警惕性,发生可疑情况,严密监视,同时通知该区域保安和报告上级,密切配合,确保安全。
2、楼层保安班:
(1)严格按着装要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全,准时上岗。
(2)值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉,不准听收音机和进行其他与值班无关的事。
(3)严密注意进出大厦的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何证件),形迹可疑,衣冠不整者,保安人员有权制止其进入。
(4)对带有危险物品进入大厦的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。
(5)值班人员要经常上、下楼巡逻,大厦入口处(大厅)保证24小时有人执勤,另一人上下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素,发现问题,应严格监视,及时汇报。
(6)执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。
(7)熟悉楼层消防设施的布局、设置,经常检查设施是否完好、有效,并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生。
(8)认真做好执勤记录,不准代他人填写,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。
3、门卫保安班:
(1)着装整齐、佩戴齐全,按规定上岗交接班。
(2)执勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。
(3)执勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁。
(4)认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞。
(5)严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。
(6)认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。
(7)执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。(8)积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
4、保安巡逻班:
(1)实行24小时监视和巡察,防止不安全事件的发生。
(2)对于形迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
(3)对于带出管区或在管区起卸的较大的物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
(4)制止管区范围内的打架斗殴事件。
(5)制止在管区范围内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情况,保安员要上前制止。
(6)接到住户的报警,要立即向监控室汇报,并立刻前去现场处理。(7)看管好管区范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。
(8)指挥并监视好管区范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。(9)监视管区范围内的物业,及时消灭火灾隐患。(10)回答访客的咨询,必要时为其向导。(11)协助解决住户遇到的其他困难。
第8篇:物业管理公司经理岗位职责
物业管理公司经理岗位职责
1、研究制订物业企业管理发展计划、目标,根据市场变化和经营状况及时采取措施,制定方案,对物业企业一切重大问题作最后决策;
2、建立健全物业部门的组织机构,使之合理,精简,富有效益。主持物业例会,及时解决物业管理中出现的问题;
3、掌握物业企业的管理经营状况和企业的收支情况,及时召开经理会议,定期、不定期地听取员工意见和建议,不断完善企业的经营管理;
4、协调物业企业与部门、政府各部门及协作单位的关系,建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象;
5、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。
6、以身作则,关心员工,设法提高企业的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成好各自的本职工作;
7、负责在公司内确立ISO9000标准化的质量体系,任命管理者代表,并批准和发布《质量手册》;
8、确立质量方针,并确保质量方针的贯彻和实施;
9、确定公司质量目标,确保其实现并持续改进;
10、对质量体系进行管理评审,确保其持续的适宜性、充分性和有效性;
11、确保公司各级人员、各岗位、部门的有效沟通;
12、确保质量活动能够获得必要的资源、基础设施、工作环境;
13、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
14、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
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