绩效管理部岗位职责(精选8篇)_绩效管理岗位职责
绩效管理部岗位职责(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“绩效管理岗位职责”。
第1篇:绩效管理岗位职责
绩效专员和助理的主要职责:
1、协助绩效考核体系的建设和完善,实施绩效考核流程;
2、组织绩效考核的述职与评议,收集整理部门考核指标和考核表;
3、组织各级主管员工的绩效培训,收集汇总衡量数据,计算部门、个人绩效考核结果,建立绩效档案;
4、准确理解绩效与HR各模块之间的关系,落实应用考核结果; 5、处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作。
知识技能要求:
1、了解绩效管理的基础知识及人力资源系统; 2、掌握员工绩效考核的基本方法;
3、能采用合适的绩效考核方案,对中基层管理者及各类员工进行考核; 4、能独立输出考核结果并进行应用闭环;
5、具有处理一般员工对于绩效考核的投诉的能力。
绩效经理的主要职责:
1、拟制并维护公司的绩效考核制度,推进绩效考核的实施; 2、根据业务特点设计并组织实施基于战略的绩效管理系统; 3、进行员工群体绩效分析,完成群体绩效分析报告并组织改进; 4、进行群体绩效诊断,完成组织绩效分析报告并组织改进; 5、准确把握组织成功要素,落实组织绩效考核结果。
知识技能要求:
1、掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法; 2、掌握绩效指标库的构建方法;
3、掌握基于战略的中高层管理者的绩效考核方案;
4、能设计合适的组织绩效考核方案,对组织或团队进行考核; 5、能独立输出组织绩效考核结果并进行应用闭环; 6、具有进行公司战略解读的能力。
人资总监在绩效管理领域的主要职责:
1、营造高绩效的文化氛围,全面构建公司绩效管理体系,领导绩效管理的实施; 2、指导下属部门、分子公司绩效体系建立,并进行日常监控; 3、审核公司日常绩效考核结果,推进绩效体系的持续改进;
4、根据公司业务特点推进预算、计划等绩效支持系统的建立,设计全面绩效管理体系; 5、建立和维护公司绩效管理信息系统,促进绩效管理可视化; 6、不断优化人力资源各模块间的关系,建立完善的人力资源体系,推进战略绩效系统闭环。
知识技能要求:
1、掌握高绩效文化变革的方法;
2、掌握全面绩效管理理念,将绩效管理与企业的运营管理系统连接起来; 3、掌握绩效管理的新趋势,形成应对新趋势的全新绩效思维;
4、能设计素质模型、任职资格等绩效的底层支持系统,形成完整的绩效体系架构。
第2篇:绩效管理岗位职责
绩效管理岗位职责
各位以后到了公司不管担任什么职位都会有绩效考核,下面就让小编给你介绍绩效管理岗位职责,欢迎阅读!
协助人事主管制定并完善公司绩效管理制度,不断优化绩效管理流程
建立公司员工绩效考核指标体系,报主管领导和相关部门负责人审查
在人事主管的领导下全面实施、推行公司的绩效考核制度
根据公司组织机构设计及绩效考核政策,编制各岗位绩效考核表
会同各部门负责人组织实施各类员工的绩效考核工作
负责向各部门解释说明绩效考核制度、流程等相关内容
组织对员工的绩效考核工作,确保组织绩效的顺利开展
跟踪绩效考核实施过程,及时对被考核员工进行考核指导和帮助
受理员工考核申诉,并进行申诉调查,提出处理方案
收集各类工作岗位绩效信息,为考核指标体系建设提供依据
建立并保管员工绩效考核档案,整理考核文件与资料
除此之外,也让我们看看绩效考核专员岗位要求:
1、沟通能力;
2、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力;
3、很强的责任心、事业心;
4、具有较强的组织及沟通协调能力,原则性强,有较强的文字功底;
5、热爱本职工作,积极主动,为人正直,忠诚守信,工作严谨。
项目团队是为完成特定的任务而组建的,随着任务完成而解散,因此团队具有临时性的特点。项目团队中的成员仅仅作为一种资源为了完成特定的任务而集结在一起,他们大部分都是临时抽调或招募的,在完成任务之后会回到原来的岗位。当然,在当前的组织运作过程中出现的大型复杂一次性任务(如公司管理变革等)可能延续的周期很长,但是仍然与一个持久稳定的组织具有显著的区别,这是造成项目绩效管理和组织绩效管理不同之处的原因。二者的区别与联系主要表现在以下几个方面:
(1)项目绩效管理是组织绩效管理的组成部分,组织绩效管理在一定程度上是多个项目绩效管理的集成。
(2)项目绩效管理必须在组织绩效管理的原则和基础上实施,不可与组织绩效管理柑障。
(3)项目绩效管理具有临时性,它起始于团队组建,终止于团队解散,而组织绩效管理则是一个长期持续的过程。
项目绩效管理的目的之一就是培养项目成员的忠诚感。如果企业要稳定,发展速度一定要和内部员工的培养速度协调起来,绩效管理也是要为内部员工的培养打基础。由于项目组织是一个比较松散的组织,项目成员往往受双重领导,但有时又没有人领导,因此,项目绩效管理就是要变制度化管理为员工的自主管理,要视项目成员为项目整体的一部分。只有这样,才会发现项目成员正在以更投入、更认真的态度作为回应。一个投入认真的员工,就是更有动力、更有生产力的员工。以员工绩效为本的目的,最终是为了通过标准、规范、流程化的管理,最大程度的解放人的创造性,真正实现智力资本的开发和管理,从而达到企业和员工的共赢。所以,通过有效的项目绩效管理,企业可以达到下列目标:
第一,达成企业的战略规划和远景目标。项目绩效管理是为企业战略规划和远景目标的实现服务的,这是企业管理的大局,也是项目绩效管理所努力的方向。
第二,提高项目成员的绩效水平。与达成企业的战略规划和远景目标一样,提高项目成员的绩效水平既是绩效管理的主要内容,也是绩效管理的目标之一。
第三,增强项目成员的自我管理意识和能力。在不断地绩效管理沟通中,员工的绩效不断提高,管理自我绩效的能力随之增长。
第四,培养项目管理者的素质。项目管理规范了管理者的行为,使管理趋于科学化、规范化。
第五,规范项目管理者的行为,可以提升整体团队项目管理的水平、提高管理的层次。‘第六,提供管理活动的依据。通过绩效考核,员工的绩效目标完成的如何,绩效水平的高低,一目了然,为职务变动、薪酬变动、培训发展等活动提供依据。
第3篇:绩效管理岗位职责
1.建立和完善公司绩效管理体系。2.负责绩效管理体系在公司内部的宣导推广及实施。3.设计绩效管理工具并负责推广使用。4.组织、监督绩效管理各环节活动的进行。5.为相关人力资源模块提供绩效管理结果并提出应用建议。第4篇:绩效管理岗位职责x
绩效管理岗位职责
绩效管理岗位职责
编号
AD-102103 00
所属部门
人事部
起草:
日期:
审核:
日期:
形式审核:
日期:
批准:
日期:
执行日期:
颁发部门:人力资源部
分发部门:人力资源部、行政部、人事部
主 要 职 责
1、根据公司对绩效管理的要求,绩效管理体系实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制;
2、完成考核结果的统计整理及归档工作,并将其结果转交薪酬管理,作为发放的依据;
3、协调绩效评估中出现的各类问题、疑问及其它突发事件,并负责牵头解决绩效评估复议事宜;
4、收集、汇总、分析各单位对考核方案的修订意见并持续优化绩效评估体系;
5、定期组织实施绩效考核工作,协助、指导各部门管理者有效使用考核结果,用于员工工作绩效的持续改善;
6、协调各部门完成公司绩效评价标准的调整,使其更符合不同阶段的要求;
7、不断完善公司考核体系;负责调查评价制度实施问题和效果,提供解决方案;
8、组织实施绩效评价面谈、接受员工申诉,并及时上传、反馈考核意见工作;
9、负责公司职位胜任能力评估工作,为员工晋升、降级评定工作提供依据;
10、负责部门会议记录工作;
11、了解并掌握本职位环境因素、职业健康安全危险源;
12、确保本职位质量、环境和职业健康安全目标实现;
13、为其他部门提供本职位工作领域的协助与支持,完成上级交办的其它工作。
环境保护、健康、安全
本岗位办公环境良好,无特殊的环保、健康、安全要求。
工 作 关 系
直接上级
人事部经理
直接下属
无
任职资格要求
学
历
大学本科以上
专业知识
行为心理学、组织行为学、人力资源管理
工作经验
3年以上相关工作经验
外语要求
英语四级以上
简单
计算机要求
熟练使用相关办公软件,文字处理能力强。
资格证书
无要求
能力素质
及其他要求
1、优秀的语言组织和表达能力,良好的组织能力,良好的文字功底;
2、头脑灵活,应变能力强;
3、逻辑性强、沟通协调能力强。熟悉国家人事政策、法律法规;
4、了解商务礼仪、保密的相关法律法规、战略规划、绩效评估
健康要求
身体健康
更高要求
具有现代人力资源管理、企业管理、营销、财务、劳动法规等其他领域知识
第5篇:绩效管理专员岗位职责
1.员工月度工作计划管理、季度评价、年度评价。2.熟练应用EHR系统进行员工考核过程监控。3.熟练使用绩效面谈的相关工具,跟进绩效面谈效果。4.协助上级完成绩效管理重点项目的开展,如:干部绩效协议书、专业人员晋升评定、干部360度测评等工作。5.协助完成上级交办的其他临时工作。第6篇:模具部员工岗位职责绩效考核管理办法
模具部员工岗位职责绩效考核管理办法岗位职责及绩效考核管理办法 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 文件页次 修订时间 1/9 1.0目的文件名称 为鼓励模具部门相关工作人员对公司之贡献力,每个月依照个人在自己本职工作内的表现进行相关考核,并作为月工作绩效奖罚金、年度先进工作者的评选、加薪晋级、年终奖金发放之依据 2.0适用范围
本部门全体人员均适用 3.0权责
3.1部门主管:依平时对部属作出考核评估记录,每月底号时呈报部门经理审批 3.2部门经理:督促部门主管考核真实性和稽查工作,以及审查部门主管考核结果 3.2人事部:稽查各部门考核真实性,统计当月相关部门考核结果并作薪资核算 4.0定义(无)无
5.0作业内容 5.1绩效奖金标准
5.1.1所有考核人员,考核绩效金额为其被考核人员当月岗位补贴和质量工资(不含其它补贴)的50%为考核标准。5.2绩效考核方法
5.2.1个人工作绩效的评估依据>执行,采用扣分与奖分的方式
作业
5.2.2本绩效考核金额纳入基本薪资项目之一,在考核当月薪资中合并发放 5.2.3工作绩效考核标准分数为100分,月统计出扣分与奖分.5.2.4考核评分必须公正,公平,公开的方式,若某一事件发生在考核标准规定中多条规定相接近时, 则只好依最近之规定进行记分
5.2.5每月20日前部门需依据《 月奖罚内容记录表》汇总成《 月绩效考核评估表》上交到
人事部,由人事经理审核,总经理核准后列为每月度绩效奖金发放之依据.岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 2/9 文件页次 修订时间 5.2.6计分方法: 5.2.6.1设计人员、模具装配、制造加工人员、按相关对应的《各部门绩效考核标准》细项直接
扣分,(即:细项得分=细项总分-违规扣分)所得各项分数之后即为当月绩效考核分。5.2.6.2各部门人员考核评估扣分方式如下: a、主管级以下人员计分方法:实际得分=(100分-合计扣分+奖励加分)*90%+〔经理月度评分(0~100 分)〕*10%+特别奖分(经理评分)b、经理级人员计分方法:实际得分=(100分-合计扣分+奖励加分)*90%+〔副总经理月度评分(0~100 分)〕*10%+特别奖分(副总经理评分)d、主管级以下人员之90%评定得分为部门主管评定;主管级人员之90%评定得分由经理评定;主管级以上人员之90%评定得分由副总经理评定。5.2.8当月累计旷工2天以下,扣除绩效的1/2,3天以上3天(含)以下,扣除当月绩效,旷工3 天以上扣除两个月绩效金。旷工累计4天以上者开除,连续旷工4天以上者做自动离职。5.2.9 连续考核荣获A等3个月考核评定者,另外给予加给一次奖金;连续考核获得B等(含)6个月
以上评定者,另外给予加给一次奖金(最后一个月评定奖金数额);连续获得D等(含)6个月以下
评定者,给予多扣一个月绩效金(最后一个月评定奖金金数额),连续获得3个月E等(含)以下评
定者,给予多扣一个月绩效金(最后一个月评定奖金数额),并给予口头警告,如未改善者,予以辞
退处理.5.3考核等级分类及绩效目标分数: 5.3.1 A等:115分以上、B等:101分~115分、C等:86分~100分、D等:85~67分、E等:67 分以下者
5.3.2有以下情形者,不得评定: 5.3.2.1有警告记录及缺勤记录者,当月不得评定为A级 5.3.2.2有小过记录及缺勤1天以下者,当月不得评定为B级
5.3.2.3月大过记录及缺勤1天(含)以上,3天以下者,当月不得评定为C级 5.4绩效考核目标分数设定:以C等为目标(86分~100分)岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 3/9 文件页次 修订时间 5.5绩效薪资计算方法: 5.5.1绩效薪资总额=薪资总额*50% 绩效岗位工资+质量工资=50% 5.5.2 当月绩效薪资额=绩效薪资总额×考核系数?5 6.0 参考资料: 6.1> 7.0表单
7.1 月绩效考核评分表 7.2 月奖罚内容记录表
岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 4/9 文件页次 修订时间
设计人员考核标准 一、处罚规定细则 加扣分标准 A、品质考核(45分)1、设计考核分(A)=品质考核总分(45分)-设计错误DF(设计错误造成工件修改报 废工时等)。(DF大于45时,以45计算;小于或等于45时,以实际计算。)依实际 2、配合及结构没有错误,公差标错且有明显尺寸漏标,少做更改.图纸表达一般。-1分/份 3、图纸表达混乱,配合尺寸错误,尺寸乱标,配合面基本外形尺寸及公差标注错-2分/份 误,图面乱七八糟。
4、设计严重错误,影响巨大-45分/份 B、工作效率考核(25分)1、新模设计出图延迟1天(以模具材料到位日及设计计划为基准,不影响制造加-3分/次 工不扣分)2、新模设计出图延迟2天-10分/次 3、新模设计出图延迟3天及以上-25分/份 4、客户修模、改图延迟1天-2分/次 C、配合与执行考核(15分)1、未按规定设计作业方法上级指导方式设计作业,并产生错误的-10分/份 2、在工作任务紧急时,无故拖延时间,不按要求按时完成工作分配任务;或需要-10分/次 安排加班,拒不服从配合者。(工作量以不影响制造部门为前提)3、.相关部门工作需待解决事项,不积极配合,并且态度恶劣-5~10分/次 4、工作时无故离岗、串岗、闲谈、玩手机(打电话、发信息、玩游戏等)、以及做-3分/次 与工作无关之事,或者影响他人工作者
5、未经允许私自将食物带到工作场所内-1分/次 6、不文明行为、未按规定穿着工衣及佩带厂证-1分/次 7、私自下载与工作无关的软件图片小说电脑上玩游戏-5分/次 8、下班后未关闭相关电器设施电源-2分/次 9、未按上级工作计划开展工作、以及作业指导标准方法工作、文件备份、文件存-5~8分/次 档混乱
10、非吸烟区场地吸烟-3分/次
岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 5/9 文件页次 修订时间
设计人员绩效考核标准 D、出勤(7分)1、迟到/早退1次-2分/次 2、事假1天-1分/次 E、整洁考核(8分)1、衣冠不整、或不干净-1分/次 2、未按规定值日或敷衍了事-2分/次 3、办公桌面不整洁不放置与工作无关的书籍杂志下班时间未将台面清理干净桌椅-1分/次 未归位
4、图纸摆放零乱,给人杂乱无章的感觉-2分/次 5、未定期整理电脑垃圾文件-1分/次 6、其他不良行为-1~5分 二、奖励事项 1、配合及结构没有错误,常见尺寸公差无错误,图面整洁,尺寸明了,标注方法+1~5分/套 正确,清楚,无明显漏标等 2、当月设计没任何设计错误 +5分/月 3、新模设计提前完成出图。提前1天 +3分/套 4、当月设计全部准时出图 +5分/月 5、其它工作优秀先进,足以他人模范者(但必须说明奖励加分具体事迹)+1~10分
岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 6/9 文件页次 修订时间
装配钳工绩效考核标准 一、处罚规定细则 加扣分标准 A、品质(45分)1、装配工件未做明确的字码标识-3分/次 2、模架及型芯等生锈,未作清理及防护-3分/次 3、装配前未对工件作好自检工作,导致模具组装品质不良-3~10分/次 4、模具组装前,检验报告未清楚查对-5分/次 5、工件防护不当,导致碰伤造成焊接-5~15分 6、模架水路未做IN,OUT标识或漏水-3分/次 7、顶针及镶件装错或漏装-5~10分/次 8、先复位结构未安装造成模具撞坏-15分/次 9、水口检查不到位,(含:三板模定模水口有无倒钩、拉料针有无倒钩未查清楚)-10分/次 10、工件上有胶或脏物,未清理干净-3分/次 11、活动件之间有无干涉,合开模是否顺畅、活动部件是否有加润滑油。-3分/次 12、未检查热流道加热接线是否完好或接错误-5分/次 13、装配时工件倒倒角未做到45?,且不均匀一致,每工件上未做基准号或记号-5分/次 14、未按主管或组长要求的方法或装配作业指导顺序进行装配,造成模具损坏-5~20分/次 15、私自动用注塑机设置造成模具撞坏-10分/次 16、抛光未按规定作业指导进行作业,导致品质不良-3~10分/次 17、抛光留有火花纹、刀纹-3分/次 18、抛光将模具抛变形,凹凸不平-10分/次 19、故意违规,导致模具损坏(除扣绩效分以外,还需按行政厂规规定处罚处理)-45分 B、效率(25分)1、在工作安排计划的时间内,未完成上级交办工作任务,并且无任何延期理由-10分/次 2、无故影响工作时间,在上级要求之下,仍未改善,影响整体工作进度的-5~25分/次 C、执行(15分)1、早会迟到-1分/分钟 2、未按规定按时填写相关表单或报告,或填写不真实。-10分/次 3、未按规定作业指导方法或上级安排交待方法作业,产生错误者-3~15分/次 4、未按规定操作作好安全防护措施,上班时间穿拖拖鞋-10分/次
岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 7/9 文件页次 修订时间
装配钳工绩效考核标准 5、生产任务紧组长要求加班,无特殊情况而不合作,以及加班无工作效率或混加-3~15分/次 班
6、工作无效率,混作业时间-3~15分/次 7、未按规定使用材料或材料使用浪费。-3分/次 8、工作交接不清-5分/次 9、不服从上级工作安排或管理,顶撞上级-3~15分/次 10、破坏公物-10分/次 11、借用工具不爱惜或不归还,用后未打扫干净。-2分/次 12、上班时间未经得允许,私自回宿舍-5分/次 13、上班时间无故离岗、串岗、玩手机(发短信、打电话、玩游戏)、睡觉、闲谈、-3分/次 打闹、看与工作无相关的书籍、吃零食
14、未按规定穿着工衣、佩戴厂证,衣冠不整-1分/次 15、下班后未关闭工作岗位范围内的相关设施设备电源开关-2分/次 16、在禁烟区吸烟-3分/次 D、出勤 1、迟到/早退一次-2分/次 2、事假一天-1分/天 E、整洁 1、工作区域不整洁,工件区脏乱-3分/次 2、模架摆放凌乱不整齐-3分/次 3、工件摆放凌乱,不按标识摆放-3分/次 4、用完工具物品等不及时收回指定处-2分/次 5、样品,脏手套,脏布乱放,图纸丢失-2分/次 6、工作区域不打扫或工作台面不干净-3分/次 7、工作服不整齐或不干净-1分/次 8、未按规定值日或值日未尽职责,敷衍了事-2分/次 二、奖励事项 1、每项考核部门主管可根据实际状况,对工作表现良好或工作效率、品质优秀员1~10 工可作适当加分(但必须说明奖励加分具体事迹)岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 8/9 文件页次 修订时间
机加工人员绩效考核标准 一、处罚细则 加扣分标准 A、品质(45分)1、工件报废(自检发现报废): a、铣床扣分标准=报废总工时*45?月完成总估工*2.5 依实际扣分 b、CNC、磨床扣分标准=报废总工时*45?月完成总估工*1.5 依实际扣分 c、W/C、EDM扣分标准=报废总工时*45?月完成总估工*1 依实际扣分 2、工件报废(流入下道工序查出报废): a、铣床扣分标准=报废总工时×45?完成总估工×3 依实际扣分 b、CNC、磨床扣分标准=报废总时工×45?完成总估工×2 依实际扣分 c、W/C、EDM扣分标准=报废总时工×45?完成总估工×1.2 依实际扣分 3、返工一次 2分/次 B、效率(25分)1、效率得分=完成估工?(当月指标+加班小时)×考核系数?0.03,25?3 依实际扣分 C、执行(15分)1、早会迟到-1分/分钟 2、未按规定操作作好安全防护措施,上班时间穿拖拖鞋-10次 3、工作做完后,自检报告不写或加工时没写、乱写报告-10分/次 4、生产任务紧组长要求另班,无特殊情况而不合作,以及加班无工作效率或混加-3~15分/次 班
5、组员在做工作时不按组长教的方法加工。并产生错误-3~15分/次 6、工作无效率,混作业时间-3~15次 7、工作交接不清-5分/次 8、不服从上级工作安排或管理,顶撞上级-3~15分/次 4、借用工具或量具不还,不爱惜。胶水不去干净-2分/次 5、每天不按时写工时记录或乱写-3分/次 6、工作时无故离岗、串岗,和别人闲谈或打电话、发短信-3分/次 7、组长分配工作时有不满情绪或拒做-10分/次 8、工作时未尽职(混)-5~10分/次 9、破坏公物-10分/次
岗位职责及绩效考核管理办法 文件名称 制定部门 模具部 文件编号 制定日期 JXKH001 2010.3.12 10/9 文件页次 修订时间 机加工人员绩效考核标准
10、上班时间未经得允许,私自回宿舍-5分/次 11、上班时间无故离岗、串岗、玩手机(发短信、打电话、玩游戏)、睡觉、闲谈、-3分/次 打闹、看与工作无相关的书籍、吃零食
12、未按规定穿着工衣、佩戴厂证,衣冠不整-1分/次 13、下班后未关闭工作岗位范围内的相关设施设备电源开关-2分/次 14、在禁烟区吸烟-3分/次 D、出勤(8分)1、迟到/早退一次-2分/次 2、事假一天-1分/天 E、整洁(7分)1、机床不打扫或未按规定保养机床或机床周围及台面不干净-3分/次 2、工具、量具乱扔放置不当-3分/次 3、工作服不整齐或不干净-1分/次 4、值日没做或未做好-2分/次 5、工作区域不整洁,工件区脏乱-3分/次 6、工件摆放凌乱不整齐,防护措施不当,导致损坏-8分/次 7、样品,脏手套,脏布乱放,图纸丢失-2分/次 8、用完工具物品等不及时收回指定处-2分/次 备注:旷工超过1天以下(含),当月绩效考核为0分
旷工1天以上3天以下,除了当月绩效考核为0分外,下月的绩效考核也为0分 二、奖励事项 1、每项考核部门主管可根据实际状况,对工作表现良好或工作效率、品质优秀员 工可作适当加分(但必须说明奖励加分具体事迹)
第7篇:市场部岗位职责及绩效考核管理制度
市场部岗位职责及绩效考核管理制度
一、市场部的服务宗旨
负责公司及产品品牌推广及企业文化宣传,利用一切可以利用的手段提高知名度及美誉度,配合公司现有各职能部门,协助各部门完成相关工作。
二、市场部职责及工作内容
部门负责人为市场部经理,直接上级为营销总监(目前暂与周总、吴总直接对接)。市场部职责及工作内容如下:
1、市场资讯的收集与分析
1)关注国家政策对行业的宏观影响,收集利好信息,规避政策不利因素对公司发展的不良影响。
2)关注行业动态和市场信息,收集并分析竞争对手资讯;
3)结合店面销售部门服务信息,收集客户店面回访信息,分析客服消费习惯及市场行情;
4)根据公司内部销售数据,结合销售部门实际需求制定销售方案及策划活动;
2、品牌发展及品牌传播的管理
1)进行品牌定位,创造品牌个性,在公司现有的企业VI基础上不断丰富和完善企业形象识别系统;
2)根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识与企业文化的相关培训;
3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播预算; 4)监控品牌传播的实施。
3、促销管理(主要与店面管理部配合)
1)协助店面销售部制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案;
2)按时间、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;
3)执行促销方案,对促销活动进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后进行总结,评估促销效果;
4、展会活动管理(主要与加盟部配合)
1)根据公司需求,参与行业展会,策划相应推广活动,负责广告投放及媒体宣传;
2)执行展会活动方案,进行影像记录及保存归档,并于活动结束后进行总结,评估促销效果。
5、新闻宣传及品牌推广(主要与网络运营部配合)
1)根据营销方案,研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划;
2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关; 3)与《销售与市场》、《创业邦》等各新闻媒体保持联系。
4)利用网络平台、新媒体平台、平面媒体等各种通路进行品牌推广。
6、广告方案设计与执行(相关申请表格详见附录)1)设计、执行公司广告方案; 2)掌握、沟通和选择媒介信息; 3)购买、发布具体广告段位; 4)签订和管理广告合同;
5)跟踪监控广告发布效果(与网络运营部配合);
三、市场部人员配置及岗位职责
(一)、市场部现状
目前,市场部人员有:市场经理1名、平面设计2名、3D设计2名、企划文案2名。为了提高工作效率,发挥各自的专长,需要对现有工作人员工作内容进行梳理,明确岗位职责。另外,为了顺应公司的快速发展,强化市场部功能,有力推动公司的品牌建设。市场部需要准确定位、按工作内容设置相应的岗位,采用专人专项负责的方法。
(二)、市场部可发展的组织架构
市场部人员配置计划:市场经理1名、企划专员2名、平面设计2名、3D设计2名、新媒体文案1名
市场部组织架构图(略)
(三)、各人员岗位职责
1、市场经理
1)协助管理层进行品牌战略定位,负责品牌发展及品牌传播的管理 2)制订本部门年度、季度、月工作计划; 3)审核和报批各项业务计划及部门文件;
4)提出及控制总体及阶段性市场预算方案(主要链接部门:店面管理部); 5)与外部市场咨询机构对接;
6)促销、培训、展会等公司活动的管理; 7)公司新闻宣传工作(与网络运营部对接); 8)制定、执行广告计划(与总部对接);
9)对本部门下属员工的工作进行分配、绩效考核和其他日常管理; 10)完成上级交办的其他工作。
2、企划专员 活动方面
1)参与促销活动策划与执行、总结与效果评估;
2)参与公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估; 3)参与展会活动策划与执行、总结与效果评估;
4)参与对行业标杆企业、竞争对手活动信息的收集和整理; 5)完成上级交办的其他工作。
媒介方面
1)根据品牌定位和营销方案,参与制定年度、季度、月度媒介传播计划;
2)针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理; 3)制定广告投放计划,负责广告投放,联和网络运营部跟踪监测广告发布效果; 4)负责广告及公关软文的撰写和发布;
5)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息; 6)完成上级交办的其他工作。
3、设计专员
1)进行公司形象识别系统的创意设计(逐渐完善); 2)进行公司广告的创意和制作(配合店面管理部需求);
3)研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案(配合店面管理部需求); 4)设计促销品的形象和传播方案(配合产品营运部需求);
5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案(配合加盟部需求); 6)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案(配合总部需求); 7)完成上级交办的其他工作。
4、新媒体文案
1)负责公司微博运营(每天十篇微博); 2)负责公司微信运营(订阅号和服务号,订阅号保持每天三篇图文消息,服务号实时跟进); 3)文稿撰写(与网络运营部对接); 4)辅助活动执行工作; 5)辅助媒体宣传工作;
6)完成上级交办的其他工作。
第8篇:管理部岗位职责
材料管理部部长职责
1、贯彻落实国家相关政策、标准、公司各项管理制度; 2、负责组织对本系统文件的制定、修订及执行情况的监督和检查;
3、负责组织定期统计、分析、评价公司材料管理现状,每半年召开一次材料管理专项工作会议,安排部署材料管理系统工作;
4、负责组织提出公司统管工程项目经理部材料人员的业务管理、能力考核、调配计划;
5、负责对本部门资产(包括设备、物品、材料)的管理; 6、负责组织定期对工程项目经理部材料价格信息进行收集、分析、发布,向有关部门提供材料价格信息;
7、负责组织对各分公司、子公司、工程项目经理部材料(含周转材料)管理的监督、检查和指导工作;
8、负责组织公司物资供方的评价及合格物资供方的准入并建立合格、不合格供方档案,实施动态管理,每季在局域网上发布合格物资供方信息;
9、负责组织公司所规定的大宗材料集中采购工作; 10、负责组织公司小型工机具的管理工作;
11、负责组织公司综合管理体系《物资采购控制程序》、《化学品、危险品控制程序》、《顾客财产控制程序》的有效运行;
12、负责组织公司物资统计报表的汇总上报工作;组织公司年终存货盘点;资产重组中的物资盘点及上报工作;
13、负责组织参与公司组织的合同评审和招投标工作; 14、负责组织向公司人力资源部提出材料管理系统人员培训计划;
15、负责组织公司工程设备的采购工作;
16、负责组织参与公司因材料问题而引发的安全、质量事故的调查分析;
17、完成上级领导临时交办的其他各项工作。
材料管理部副部长兼采购中心主任职责
1、贯彻落实国家相关政策、标准、公司各项管理制度; 2、协助部长组织对本系统文件的制定、修订及执行情况的监督和检查;
3、协助部长组织定期统计、分析、评价公司材料管理现状,每半年召开一次材料管理专项工作会议,安排部署材料管理系统工作;
4、协助部长组织提出公司统管工程项目经理部材料人员的业务管理、能力考核、调配计划;
5、协助部长管理好本部门资产(包括设备、物品、材料); 6、协助部长组织定期对工程项目经理部材料价格信息进行收集、分析、发布,向有关部门提供材料价格信息;
7、协助部长组织对各分公司、子公司、工程项目经理部材料(含周转材料)管理的监督、检查和指导工作;
8、协助部长组织公司物资供方的评价及合格物资供方的准入并建立合格、不合格供方档案,实施动态管理,每季在局域网上发布合格物资供方信息;
9、协助部长组织公司所规定的大宗材料集中采购工作; 10、协助部长组织公司小型工机具的管理工作;
11、协助部长组织公司综合管理体系《物资采购控制程序》、《化学品、危险品控制程序》、《顾客财产控制程序》的有效运行;
12、协助部长组织公司物资统计报表的汇总上报工作;组织公司年终存货盘点;资产重组中的物资盘点及上报工作;
13、协助部长组织参与公司组织的合同评审和招投标工作; 14、协助部长组织向公司人力资源部提出材料管理系统人员培训计划;
15、协助部长组织公司工程设备的采购工作;
16、协助部长组织参与公司因材料问题而引发的安全、质量事故的调查分析;
17、完成上级领导临时交办的其他各项工作。
采购中心职责
1、贯彻落实国家相关政策、标准、公司各项管理制度; 2、负责对本部门文件的制定、修订及执行情况的监督和检查; 3、负责对公司所规定的大宗材料价格的寻价工作和材料采购工作;
4、负责集中采购材料采购计划的汇编,合理调用,统筹分配; 5、负责集中采购材料符合《材料需用计划》中质量、价格、交货期的监督工作;
6、负责物资供方的评价及合格物资供方的准入并建立合格、不合格供方档案,实施动态管理;
7、负责大宗材料集中采购比质比价招标采购工作及其合同的签订工作;
8、负责建立健全各种台帐。掌握材料进耗动态,搞好集中采购材料的采购、供应、反馈分析工作;
9、负责定期对工程项目经理部材料价格信息进行收集、分析、发布,向有关部门提供材料价格信息;
10、完成领导临时交办的其他各项工作。
采购中心计划员职责
1、负责大宗材料需用计划的分类汇总工作; 2.负责编制大宗材料采购计划;
3、负责大宗材料采购合同的编号归档工作,编制合同台帐; 4, 负责合同执行情况反馈信息的收集整理工作; 5, 负责委托采购材料计划资料的保管工作; 6、完成领导临时交办的其他各项工作。
采购中心信息员职责
1、负责通过互联网,电子信箱等现代化通讯手段及时收集国内建筑材料的价格信息并整理、分析;
2、负责查阅大量物资信息报刊收集建筑材料价格信息; 3、负责通过电话,电传,信函等多种形式结合市场调研及时掌握市场价格波动情况,为比质比价采购提供可靠的依据;
4、负责定期在公司局域网上发布价格信息,对于价格波动较大的材料要及时多次发布;
5、负责定期向公司有关部门提供材料价格信息; 6、完成领导临时交办的其他各项工作。
采购中心业务员职责
1、负责组织对大宗材料和产品生产厂家的调研工作,并对大宗材料进行市场询报价与市场采购;
2、负责督促和监督集中采购合同执行情况,做好与项目的协调和服务工作;
3、负责物资供方的评价并建立合格、不合格供方档案,填写合格供方评价表和重新评价表;
4、负责组织大宗材料比质比价招标采购工作,编制招标文件; 5,负责填写比质比价招标记录,根据比质比价招标记录签订采购合同;
6、负责掌握材料进耗动态,搞好材料采购、供应、反馈分析工作;
7、完成领导临时交办的其他各项工作。项目管理科职责权限
1、贯彻落实国家相关政策、标准、公司各项管理制度; 2、负责制订《项目物资管理人员考核管理办法》,根据工作需要提出公司统管项目经理部材料人员的业务管理、能力考核、调配计划;
3、负责对公司统管项目经理部材料人员与公司沟通的日常管理工作;
4、负责公司统管项目经理部物管部材料采购月报表的统计汇总工作,并对不同地区同种材料价格进行比较分析;
5、负责参与计财部组织的项目成本分析,对材料管理方面的问题做出分析、总结;
6、负责对公司统管项目经理部小型工机具使用情况的监督与检查;
7、负责材料管理部及公司统管项目经理部材料人员的养老保险及医保管理工作;8、负责公司内部各单位使用的材料料单的设计、印刷及领用工作;
9、参与公司因材料问题而引发的安全质量事故的调强分析;10、负责公司统管项目经理部物资合格供方资料的收集与管理工作;
11、负责本部门资产(包括设备、物品、材料)的管理; 12、负责本处内业管理及行政文销备品的采购管理工作; 13、完成领导临时交办的其他工作。
项目管理科长职责
1、负责制订《项目物资管理人员考核管理办法》,根据工作需要提出公司统管项目经理部材料人员的业务管理、能力考核、调配计划;
2、负责对公司统管项目经理部材料人员与公司沟通的日常管理工作;
3、负责组织公司统管项目经理部物管部材料采购月报表的统计汇总工作,并对不同地区同种材料价格进行比较分析;
4、负责参与计财部组织的项目成本分析,对材料管理方面的问题做出分析、总结;
5、负责对公司统管项目经理部小型工机具使用情况的监督与检查;
6、负责材料管理部及公司统管项目经理部材料人员的养老保险及医保管理工作;7、负责公司内部各单位使用的材料料单的设计、印刷及领用工作;
8、参与公司因材料问题而引发的安全质量事故的调强分析;9、负责本部门资产(包括设备、物品、材料)的管理; 10、负责公司统管项目经理部物资合格供方资料的收集与管理工作;
11、负责本部门资产(包括设备、物品、材料)的管理; 12、负责本处内业管理及行政文销备品的采购管理工作; 13、完成领导临时交办的其他工作。
项目管理科科员职责
1、负责协助科长制订《项目物资管理人员考核管理办法》,根据工作需要提出公司统管项目经理部材料人员的业务管理、能力考核、调配计划;
2、负责协助科长对公司统管项目经理部材料人员与公司沟通的日常管理工作;
3、负责公司统管项目经理部物管部材料采购月报表的统计汇总工作,并对不同地区同种材料价格进行比较分析;
4、负责协助科长参与计财部组织的项目成本分析,对材料管理方面的问题做出分析、总结;
5、负责协助科长对公司统管项目经理部小型工机具使用情况的监督与检查;
7、负责协助科长做好公司内部各单位使用的材料料单的设计、印刷及领用工作;
8、负责协助科长参与公司因材料问题而引发的安全质量事故的调强分析;9、负责协助科长做好公司统管项目经理部物资合格供方资料的收集与管理工作;
10、负责协助科长做好本部门资产(包括设备、物品、材料)的管理;
11、负责协助科长做好本处内业管理及行政文销备品的采购管理工作;
12、完成领导临时交办的其他工作。
物资管理科职责
1、贯彻落实国家相关政策、标准、公司各项管理制度; 2、负责对本部门文件的制定、修订及执行情况的监督和检查; 3、负责对各分公司、子公司、工程项目经理部材料(含周转材料)管理的监督、检查和指导工作;
4、负责公司综合管理体系《物资采购控制程序》、《化学品、危险品控制程序》、《顾客财产控制程序》的有效运行;
5、负责每季在公司局域网上发布合格物资供方信息; 6、负责公司物资统计报表的汇总上报工作;
7、负责公司年终存货盘点;资产重组中的物资盘点工作; 8、负责参与公司组织的合同评审和招投标工作; 9、负责提出材料管理系统人员培训计划;
10、负责制定公司小型工机具管理办法并对各分公司使用情况进行监督与检查;
11、完成领导临时交办的其他各项工作。
物资管理科科长职责
1、负责对本部门文件的制定、修订及执行情况的监督和检查; 2、负责对各分公司、子公司、工程项目经理部材料(含周转材料)管理的监督、检查和指导工作;
3、负责公司综合管理体系《物资采购控制程序》、《化学品、危险品控制程序》、《顾客财产控制程序》的有效运行;
4、负责每季在公司局域网上发布合格物资供方信息; 5、负责公司物资统计报表的汇总上报工作;
6、负责公司年终存货盘点;资产重组中的物资盘点工作; 7、负责参与公司组织的合同评审和招投标工作; 8、负责提出材料管理系统人员培训计划;
9、负责制定公司小型工机具管理办法并对各分公司使用情况进行监督与检查;
10、完成领导临时交办的其他各项工作。
物资管理科科员职责
1、负责协助科长制定、修订本部门文件,并对其执行情况进行监督和检查;
2、负责协助科长对各分公司、子公司、工程项目经理部材料(含周转材料)管理的监督、检查和指导工作;
3、负责协助科长做好公司综合管理体系《物资采购控制程序》、《化学品、危险品控制程序》、《顾客财产控制程序》的有效运行工作;
4、负责协助科长每季在公司局域网上发布合格物资供方信息; 5、负责公司物资统计报表的汇总上报工作;
6、负责协助科长做好公司年终存货盘点;资产重组中的物资盘点工作;
7、负责协助科长参与公司组织的合同评审和招投标工作; 8、负责协助科长提出材料管理系统人员培训计划;
9、负责协助科长制定公司小型工机具管理办法并对各分公司使用情况进行监督与检查;
10、完成领导临时交办的其他各项工作。
设备科管理科职责
1、负责设备供方资料的收集、供方供货资格初评工作,并向部长提交供方资料,由部长最终确定设备合格及不合格供方。
2、负责设备需用计划的按图审核、汇总、编制工作。3、负责设备采购的比质比价招标采购和谈判工作。4、负责设备采购的合同签订及附注技术要求的编写工作。5、负责保证所采购设备的质量、工期、价格满足工程需要的工作。
6、负责设备采购合同管理的工作。7、负责客户设备采购图纸的保管工作。
8、负责接收使用单位对合同执行情况的反馈信息,以便对供方进行重新评价的工作。
9、负责为公司内部提供设备价格咨询的工作。
10、负责与甲方及设计院沟通以便完成设备采购任务的工作。11、负责了解新工艺、新设备,努力降低设备采购成本的工作。12、负责整理工程用设备清单、设备价格信息,以便更好为项目服务的工作。
设备管理科科长职责
1、负责制订设备采购工作相关制度、规定,并监督其运行情况。2、主持本科室日常工作,负责协调内、外部各方面的关系。3、审核设备供方资质。
4、根据实际情况,审核长期战略合作伙伴的资格。5、对设备采购计划进行审核批准,统筹分配。6、组织设备采购谈判及招标会。7、组织签订设备采购合同(法人代表)。
8、负责组织对合同执行过程中的监督工作,包括对质量、工期的要求。
9、接受需用单位对合同执行情况的反馈,不断调整、改进设备采购工作。
10、了解新工艺、新设备,努力降低采购成本。
11、组织整理工程用设备清单及价格为公司内部其他部门咨询服务。
12、完成各级领导交办的其他工作。
设备管理科计划员职责
1、根据图纸审核设备需用计划,编制采购计划。2、合同管理。
3、整理工程用设备清单及价格,建立相应数据库。4、供方台账管理。
5、图纸管理及其他内业工作。6、完成领导交办的其他工作。
设备管理科科员职责
1、收集设备厂家资料,必要时申请对厂家进行考察。
2、整理设备厂家资料,建立、上报合格供方及不合格供方台账。3、从合格设备供方中选择适合厂家组织报价或招投标。4、与甲方及设计院沟通,落实合同内容,编写合同的技术要求。5、签订设备采购合同(经办人)。
6、监督、协调合同执行情况,必要时到供货厂家监督关键工序的制作情况及催货。
7、协调需用单位对设备的验收工作。
8、汇总需用单位对合同执行情况(包括安装调试中出现问题)的反馈,上报。
9、根据实际情况,推荐上报长期合作的战略伙伴。10、完成领导交办的其他工作。