家政中介岗位职责（精选5篇）_家政岗位职责

2022-02-24 岗位职责下载本文

家政中介岗位职责（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“家政岗位职责”。

第1篇：家政经理岗位职责

家政经理岗位职责一、负责人岗位职责：

1、领导管理部门各项工作，安排并检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法，做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组，制定可行的工作计划，合理的分配工作任务，认真做好工作总结

4、全面掌握本部门的运行状况，每周定期召开本部全体干事会议

5、协助办公室其他各部门开展工作。二、干事岗位职责

1、认真负责，耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时

2、定期更新家教家政人才库，并做好资料的入库工作 3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及入库工作

4、积极与用人单位联系，认真签署工作协议和安全协议，组织工作人员上岗培训并安排上岗，做好上岗后的监督和管理工作 5、对家教家政信息进行回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流，并做好回访总结

6、保密工作中获取的信息，未经允许不得私自外泄

7、整理好部门的资料和相关物品，维护好办公室的日常秩序 8、协助办公室开展其他工作。

家政服务人员相关职责职业名称：家政服务师职业定义：

家政服务根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事情的人员。从事的工作：

操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。职业等级：

家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）、中级家政服务师（职业等级2级）和高级家政服务师（职业等级1级）实施职业资格证书人员的范围：从事或准备从事本职业的人员。申报条件：

1、助理家政服务师（具备以下条件之一者可申报初级职业资格）①具有高中及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

②具有中专及以上学历，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

2、家政服务师（具备以下条件之一者可申报中级职业资格）①取得助理家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

②具有中专及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

③具有大专及以上学历，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

3、高级家政服务师（具备以下条件之一者可申报高级职业资格）①取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

②具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

③具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。职业守则

一、从事家政服务工作应具备以下条件：

（一）年满16周岁，有民事行为能力和服务技能；家政服务（二）受过初中或同等学历教育；（三）有合法的身份证件；

（四）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。

三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。

四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。五、行为准则

（一）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。

（二）遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。

（三）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。

（四）努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。

（五）保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.六、仪态仪表

（一）讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。

（二）佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。（三）言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。

（四）进入消费者卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。（五）提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为

家政经理岗位职责一、负责人岗位职责：

1、领导管理各项工作，安排并检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法，做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组，制定可行的工作计划，合理的分配工作任务，认真做好工作总结

4、全面掌握本部门的运行状况，每周定期召开本部全体干事会议

二、干事岗位职责

1、认真负责，耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时 2、定期更新家政人才库，并做好资料的入库工作

3、严格按照人才入库条例对工作人员所交登记表进行整理、筛选及入库工作

4、积极与用人单位联系，认真签署工作协议和安全协议，组织工作人员上岗培训并安排上岗，做好上岗后的监督和管理工作 5、对家政信息进行回访并视情况，并做好回访总结 6、保密工作中获取的信息，未经允许不得私自外泄

7、整理好部门的资料和相关物品，维护好办公室的日常秩序

第2篇：家政保姆岗位职责

保姆工作制度

一、作息时间：上午8:30-晚18:00为上岗工作时间。可遵循清洁-清洗-买菜-做饭-清洁-整理-检查-做饭-清洁。

工资每月8号发放。

二、假期：每月四天假，休假需提前告知主人、院办秘书（赵娜，电话：***）。

院长出差，假期串休。

三、工作职责

负责家庭全面卫生、保洁工作，及午餐、晚餐。做菜时注意晕素营养搭配，少盐。1．厨房工作：

1)主食：米饭、馒头、花卷、饺子等面食等可定时调节，菜量要合适，尽量不要剩菜，严禁浪费。

2)厨房保证清洁干净，餐具、厨具、灶台面、油烟机、锅具、炒勺等饭后擦洗消毒（抹布要专用）。饭后关闭电源、燃气、阀门。

3)餐具清洗必须使用洗洁精（但不可过多）去除油污，并用清水反复洗净，勿使残留，用消毒柜每周消毒一次。橱柜每周一、五擦洗消毒一次。4)严禁米面生虫（每次买2周量即可），查看所有饮食保质期，临期及时提醒，过期严禁食用，蔬菜水果当天用当天买。5)爱惜电器，各种厨房电器正确使用，6)厨房专用抹布，要每天用热水煮烫消毒，排烟罩、锅罩随时擦洗，保证干净整洁无油污，垃圾随满随扔，不要堆积。2.冰箱管理： 1)每天清理冰箱，严禁积压过期、腐烂、霉变，避免浪费。

2)物品、鱼、肉、菜分类存放并加保鲜膜、塑料袋，食用时遵循先买先用。3)剩余饭菜（尽量不要天天剩菜）必须装入保鲜盒内放入冰箱。4)每天查看冷冻食品，及时食用，防止食品积压。3.日常卫生：

1)负责全面清扫家庭卫生。房间窗台、桌面、镜面、茶几、沙发、床底、地脚线、地面，用专用抹布擦，不留死角。物品摆放整齐，整洁、干净，室内通风。

2)每日打扫卧室，床品有秩序、无皱褶，物品干净整洁。每周三彻底大扫除一次，不留死角。

3)每日清洗消毒卫生间马桶、地面、洗手盆，物品摆放整齐，严禁污渍，墙面每周清洁一次。4.衣物、床品清洗规定：

1)清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。洗后衣物、床品抖平，晒干，及时熨烫，并叠好归位。

2)衣物随换随洗，深浅衣物分开，有污渍提前浸泡、掉色衣物单独清洗，洗衣机温度低于30度，洗前检查兜内无物品。

3)羊毛、真丝、纱巾、丝麻绵柔衣服等贵重衣物必须用手洗，用柔顺剂，防止掉色、缩水。内外衣物分开清洗，并消毒。

4)被套床单每半月清洗一次，窗帘半年清洗一次。洗衣机保持干爽，有衣物随时晾晒。

5)每日整理鞋、鞋柜，及时擦拭、维修，家用拖鞋每周清洗二次。5.日常规定：

1)按规定工作。对业主忠诚，有责任心。爱惜家中各种物品及器具。不会立即咨询主人，因个人失职损坏照价赔偿。

2)物品短缺，提前一日告知，需要时经主人同意方可购买、报销。

3)严禁带外人进入房间；严禁将家庭情况告知他人。遵循家政工作原则，出入主人家携带小包。

4)合理循环用水，洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。注意节约：水、电、煤气、食品、物品。随手关灯。

5)上岗遵守作息时间，保证手机畅通，不得拨打接听雇主固定电话谈私事。主人家有紧急情况时，立刻电话通知。6)负责花卉管理，按时浇水、修剪、换土。

7)离开时，清除生活垃圾，用塑料袋装好，送到垃圾桶。检查水电，锁好门窗。注意防盗防火。

8)工作时间严禁看电视、睡觉，饭后午休一小时。

第3篇：总经理岗位职责(家政)

1.全面负责公司日常经营管理活动，组织实施各种会议决议。2.组织实施公司年度经营计划。3.监督指导各部门经赚膽駄员的工作。4.拟定、制定、调整或撤销公司经营管理机构。5.拟定、制定公司的基本管理规章制度及绩效考核方案。6.聘任或解雇公司的管理人员和工作人员。7.依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。8.对外代表公司处理业务。

第4篇：家政服务合同中介

家政服务合同

甲方：_______________ 乙方：中山市易生活家居服务有限公司

丙方：

甲、乙、丙三方本着自愿合作的原则，协商同意签订本服务合同。甲、乙、丙三方必须遵守国家法律、法规，以确保甲、乙、丙三方的合法权益不受侵犯。

一、双方约定事项：

1.服务项目：乙方同意为甲方介绍丙方，承担甲方第_____项服务：

（1）普通家务劳动（2）婴幼儿教育（3）母婴月子护理（4）老人陪伴与护理（5）病人陪护（6）钟点保洁、餐饮制作（7）看家护院（8）家庭企业经营助理（9）学生家教（10）家庭文秘（11）店铺看管（12）家庭购物（13）宠物护理（14）家庭司机、学生接送（15）其他：___________________。

2.服务地点：____________________________________。

3.服务期限：______年___月___日起至______年___月___日止。

4.工资：______元/月。

甲方每月支付丙方工资为：______元人民币，甲方应在丙方每完成一个月工作后的第二日，以现金方式一次付清丙方工资，不得以任何理由拖欠、克扣。

二、三方权利义务

1.甲方应在签订合同书时出示有效身份证，如实说明对丙方的具体要求，以及与丙方健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人等）。

2.合同期内，甲方如对丙方的服务项目或服务类别要求改变，应与丙方协商，并适当调整工资报酬。

3.甲方有权利要求丙方重新进行体检，费用由甲方承担，如体检不合格则费用由丙方自行承担。

4.甲方有权拒绝丙方在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与丙方约定。

5.甲方有权以何方方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身、扣押钱物、扣押身份证以及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式进行处理。

6.甲方应尊重丙方的人格以及劳动，不歧视不虐待，并附有保护其在服务期间人身以及财务安全的责任和义务。

7.甲方应对初次上岗的丙方具体说明家政服务要求并进行相应指导，甲方应安全妥当保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。

8.甲方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为期提供适当和安全的居住场所，不得安排丙方与异性成人同居一室。

9.甲方每月安排丙方休息不得少于两天，并保证其住宿，甲方若不能保证丙方休息，每天应给予适当的加班补助；甲方遇国家规定的“元旦”“春节”“五一”“十一”重大节日是，要合理安排丙方休息，不能保证休息的要给予平均工资两倍的加班补助；甲方要保证丙方每天不少于8小时的睡眠时间。

10.甲方未经丙方的同意，不得擅自将丙方转为第三方服务；不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务；不得唆使丙方做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。

11.甲方对丙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作；

由于甲方人为或其设施、设备等原因造成丙方意外伤害，甲方应承担相关责任，并应立即通知乙方。如遇丙方突然疾病或遭遇其他伤害时，甲方应采取必要的救治措施。

12.乙方有义务为丙方投保，投保当次由乙方确定，费用由丙方全额承担。

13.按照有关规定，甲方应对丙方办理《暂住证》提供必要的协助，办理证件的费用有丙方自行承担。

14.丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方知道，工作认真负责。如因丙方工作给甲方造成损失，由丙方自行承担。

15.丙方外出应请假，不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回，应提前通知甲方。

16.乙方应为甲、丙双方提供真实的服务信息；为甲、丙双方提供洽谈的场所。

17.乙方应动员甲方未丙方投保。

三、服务合同的签订、变更、解除与终止

1.签订合同时，甲丙双方要按乙方规定缴纳手续费和信誉保证金，手续费一律不退，合同终止时，如正常履约，乙方依据信誉保证金凭证分别退还甲丙双方。

2.合同内容变更时，甲丙双方应及时到乙方办理变更手续。甲方服务地址、联系电话变更时应及时通知乙方。

3.合同期满，甲丙双方愿意继续合作的，应在合同期满之日起七天内，到乙方续签新一轮的服务合同，并交纳相关手续费；双方或单方不愿继续合作，应共同到乙方办理终止合同手续。

4.合同期未满，单方要求解除合同，必须提前3天通知对方，解除合同时可由违约方交纳一定的违约金。

5.丙方离开甲方家外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知乙方，并在居住地派出所备案；丙方在服务期间要求返乡，双方应到乙方解除服务合同，不办理手续的，责任自负。

6.甲、丙双方在执行合同中产生争议，应协商解决，协商无效，可到乙方进行协调；协调无效则向当地人民法院起诉。

四、其它

1.本合同未尽事宜三方另行商议解决，协商不成的按照国家有关规定执行。

2.本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字、盖章之日起生效。

3.合同有效期为：自______年___月___日至______年___月___日止。

甲方：（签字）____________丙方：（签字）家庭地址：___________________原籍地址：________________ 联系方式：___________________联系方式：___________________日期：_____年______月____日日期：_____年______月____日

乙方：中山市易生活家居服务有限公司

单位地址：中山市东区东苑南路89号

联系电话：日期：_____年______月____日

第5篇：家政中介服务协议书

家政中介服务协议书

甲方（雇主）：

乙方：武汉吉祥燕子保洁服务有限公司

武汉吉祥燕子保洁服务有限公司为工商部门注册的正规家政保洁机构，现受甲方委托，本着平等，自愿，协商的原则，特订以下条款，以便双方当事人遵照执行。

一、本协议自签订之日起，甲方与家政员之间即存在雇佣与被雇佣的关系。

二、在协议期间甲方有权对乙方提供的家政员的服务态度和质量提出批评并可随时辞退，但不得侵犯家政员的人格尊严，不得让家政员从事违法或危险性等工作（如高空擦拭室外玻璃等），否则将承担由此引起的法律责任。

三、家政员在服务期间必须对甲方忠诚本分，不得做出贪占小便宜甚至盗窃等违背职业道德的行为。若因主观故意的行为给甲方家里造成重大利益损害，乙方将协同甲方通过司法途径予以追究民事和刑事法律责任，乙方将不承担其责任。家政员因过失损坏甲方物品应主动诚恳赔礼道歉，争取客户谅解，需要赔偿的与客户友好协商解决，乙方从中协调。

四、特别提醒甲方和家政员之间在服务期间不发生经济借贷关系，若因此事产生的后果乙方概不负责。

五、关于家政员的健康问题，乙方安排家政员到定点医院体检并提供一年内的体检化验单或相关职能部门出具的健康证，以证明没有传染性疾病（即乙肝），若甲方要求家政员到其它医院做体检则费用由甲方承担。若甲方家中有传染病人应提前告知，家政人员有权拒绝服务。

六、家政员在服务期间因故不能继续工作须提前5个工作日向甲方和乙方申请（天灾人祸等不可抗力引起的特殊情况可在征得甲方同意后除外），待乙方提供新的服务人员到岗后方可离岗。若甲方要求换人须提前5个工作日告知乙方以便顺利完成调换家政员服务。协议期间内甲方未经乙方同意不得私下将家政员转移到其他亲友家庭服务。

七、协议期限及服务场所：

1、协议期限：月日至年月日。

2、服务场所：

八、服务的方式、内容、时间及工资：

1、服务方式：

□白班保姆服务□住家保姆或陪护□钟点服务□其他服务

2、服务内容：

3、服务时间：点至点（共，每月休息/月。

白班保姆工作时间为8:00 ~17:00或9:00~18:00，具体也可由甲方和家政员协商。对白班保姆包一餐