收费站收费班长履行岗位职责(精选5篇)_收费班长岗位职责
收费站收费班长履行岗位职责(精选5篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“收费班长岗位职责”。
第1篇:收费班长岗位职责
收费班长岗位职责
1.负责组织当班运作的指挥,调度和治安综合管理等工作,妥善处理收费站场发生的各类突发事件,并及时上报。
2.监督指导站场管理人员做好收费广场管理工作,坚持在广场巡查,及时调整,分流过往车辆,合理安排收费员上、下班。
3.严格执行资金清点结算操作规程,指导、监督收费员完成通行费清点、结算、入库工作,如实填写当班收费报表,出现收费差额应及时报告站长,并协助分析误差产生的原因。
4.负责督促、检查本班收费人员搞好收费广场的卫生及收费亭内外的清洁卫生工作。
5.定期召开班务会,分析和解决本班存在的问题,努力提高服务质量。
6.加强安全防范意识,确保收费人员及路费票款的安全。7.掌握机电设备的基本操作与维护。
8.做好本班员工的政治思想工作,开展健康有益的文化娱乐活动。9.认真完成领导交办的其他工作任务。
第2篇:高速公路收费班长岗位职责
收费班班长的职责
1、负责对本班人员和当班期间的工作进行管理。
2、严格执行各项收费政策,组织督促本班人员按章收费,确保车道畅通。
3、负责对本班人员的工作安排和日常管理与考核,严格管理,奖罚分明,强化半军事化管理和自觉遵章守纪观念。
4、坚持抓好文明收费、优质服务工作,做好班前准备和交接工作,妥善处理各类收缴矛盾和突发事件。
5、对贪污舞弊、违规操作的违规违纪行为及时制止,坚决查处。组织本班人员开展业务学习和培训,不断提高业务技能。加强安全防范意识,确保收费和票管的安全。
6、掌握本班人员思想动态,加强政治学习,做好思想工作,搞好团结。
7、爱护收费设备,负责收费现场环境卫生工作。
8、积极配合稽查工作,自觉接受监督检查。
9、积极参加各类政治和文体活动,认真学习文化,业务知识,不断提高自身,熟练掌握业务技能。
10、完成领导交办的其他工作。
第3篇:收费站收费稽查小组岗位职责
1、负责对岗上各项收费工作的稽查、检查,保证每个班次至少上岗稽查一次;
2、每周召开一次稽查讲评,对一周的稽查工作进行总结,并有详细记录;
3、对于违纪现象要及时提出并给予纠正,保证良好的收费纪律。对于情节严重的要根据站内考核细则进行处分。
4、及时与站领导沟通,及时汇报稽查工作中发现的问题,不得隐瞒、包庇;
5、根据在工作中发现的实际存在问题及时制定管理细则;
6、认真按照稽查内容对收费工作进行稽查、检查,如实填写稽查日记;
7、工作认真负责,稽查不走过场,不姑息迁就。
第4篇:收费站收费班长年终总结
近期工作总结现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报:
一、个人及班组工作情况:
1、上班前认真做好列队讲评。
2、交接班时认真检查收费设备。
3、仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,并及时领用。
4、上班时认真做好特殊情况的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。
5、虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
6、相对来说近期班组文明服务还不错偶尔有一些小的问题大家都能够及时的去改正。
7、在品牌创建方面能够积极的响应站上下达的各项任务但是缺乏创新意识一直在原地踏步希望在新同事的加入后可以有待改善
8、预检方面苏强还是比较不错的能够在上班期间打扫预检卫生并及时对车辆检验。
二、不足的地方
1、可能是卫生方面由于我个人问题没有及时带领班员及时的打扫班组分片卫生。
2、文明服务方面有时候会因为一些特殊情况而影响班员的文明服务质量有所下降在这一点上作为班长我没有协调好在以后的工作中我会虚心学习去进一步的改善。
3、预检存在的问题主要还是条件比较艰苦体现在近期预检称台出现故障需要引导车辆进入收费车道复称偶尔就会出现人员紧张,必须通过入口来对车辆检验。
4、品牌创建方面还是由于自身水品有限只能做到站内要求的事项不能够做到创新意识在这一点上还需要进一步的改正。
三、工作中需要协调解决的问题:
1、预检方面天气越来越冷看站上能不能想办法把预检亭保暖措施给提升一下我的意思是预检的门漏风比较严重
2、对讲机充电问题解决了但是车道手电希望可以配一些方便携带的有时验货手电太大不方便拿。指挥棒希望可以更换。
3、协调问题还是希望站上给车道配一个小号的储物箱方便存放充电线一类的小物品。
以上是近期的工作情况和需要协调改进的地方。