招商运营专员岗位职责（精选3篇）_招商专员岗位职责
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第1篇：招商运营专员岗位的具体职责
招商运营专员岗位的具体职责
招商运营专员需要与客户建立良好的关系，在招商前后有效服务重点客户。在服务过程中，及时对外传达公司信息，为公司树立良好的外部形象，提高公司在业内的知名度。以下是的招商运营专员岗位的具体职责。
招商运营专员岗位的具体职责1
职责：
1、负责收费任务，根据收费计划及预算计划执行收费工作，以确保顺利达成公司下达的各项收费指标
2、负责组织和策划楼层区域活动，努力提升销售，完成销售任务;
3、负责做好招商资源的储备工作，协助业务经理做好商家约谈及按计划完成调整工作;
4、负责导购的员日常管理工作，负责组织导购员配合参加公司各项活动;
5、负责定期对周边同类商业进行市场调研和业务经营分析;
6、负责接待投诉顾客，妥善处理有关售后服务问题;
7、负责管理区域的晨会组织及办理商户加班、出货、上货等手续;
8、充分发挥机器人的使用功能，做好日常维护及需求反馈工作;
9、负责定期对楼层营业员进行系统培训，提升楼层服务水平和营业员精神风貌;
10、负责了解商户基本概况，加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向部门负责人反映;
11、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、基础办公软件和绘图软件
2、了解租金标准和计算方式
3、了解行业内品牌并与大户5个建立良好关系
4、熟练使用ERP系统进行品牌各项维护工作
招商运营专员岗位的具体职责21、负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务;
2、记录客户档案、整理客户资料;
3、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
4、协助运营主管制定本区域的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务;
5、协助运营主管进行本区域人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;
6、协助运营主管贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转;
7、协助运营主管组织辖区工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;
8、协助运营主管组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略;
9、协助负责商场日常活动的制定、沟通、洽谈、推广及执行;
10、及时完成领导交付的其他工作事项。
招商运营专员岗位的具体职责31、主要负责楼层运营业务工作的推行;
2、负责一楼前台客服执行工作;
3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作，并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;
4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查，负责所管理区域的日常巡场工作，负责所管理区域经营秩序的维护;
5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询，部门各类台帐的及时建立、统计，及时提供相关数据，日常租金、物业管理费及水电费的收取工作，建立完善各类收费台帐;
6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷，并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访，协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划，并如实填写客户意见。
招商运营专员岗位的具体职责41、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;
2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;
3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;
4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。
5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;
8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。
招商运营专员岗位的具体职责5
职责：
1、根据各阶段招商计划开展招商工作;
2、参与项目业态定位及招商定位研究;
3、执行项目客户拓展、合同谈判工作;
4、对接和参与运营推广活动;
5、协助执行项目租户合同签订工作;
6、协助客户资料的搜集、整理工作;
7、公司领导交办的其他事务。
岗位要求：
1、市场营销、物业管理及相关专业;
2、一年以上地产销售、招商运营经验，有一定商家资源者尤佳;
3、沟通能力和组织能力强，有亲和力、有团队精神
4、熟练掌握办公软件操作。招商运营专员岗位的具体职责
;
第2篇：招商运营专员岗位的职责表述
招商运营专员岗位的职责表述
本文是关于招商运营专员岗位的职责表述，仅供参考，希望对您有所帮助。
招商运营专员岗位的职责表述1
职责：
1、对经销商资料进行管理，负责经销商的跟进回访工作(偶尔会有出差)
2、接待已签约客户，了解客户提出的问题并及时反馈。
3、客户维护，资料收集，建立客户数据库。
4、定期组织加盟商的培训，不断提高我们与加盟商之间的合作粘合度;
5、客户运营情况统计，运营数据收集，表格更新。
6、协助招商运营经理以及招商专员维护和处理加盟商关系，解决加盟商经营过程中的问题，确保问题得到快速解决;
任职要求：
1、相关专业大学专科及以上学历，有相关工作经验者优先。
2、年龄20~30周岁
3、具备良好的语言表达和人际沟通能力，可独立进行业务交涉与协助谈判。
4、熟悉office办公软件操作。
5、性格开朗、沟通表达能力强，有良好的市场开拓能力;头脑灵活，思维敏捷，具有较高的商务谈判技巧;
6、有责任心，仔细细心，有良好的团队合作意识，客户服务意识。
招商运营专员岗位的职责表述2
职责：
负责品牌资源的收集与分配，进行合理的资源配置与品牌优化;
进行市场调查，制定招商工作计划;
负责商户的商务沟通与谈判，向上级汇报每阶段的招商信息及情况;
负责储备资源库的收集和管理;
配合项目整体运营，完成空铺招商、清退商铺的调整招商和补充招商工作;
负责配合洽谈商户的现场落位工作，保证商铺入驻至开业顺利;
负责入驻商户在运营期间的销售和服务监督工作，按时收集相关数据并整理上报，给出相应整改意见;
负责营运现场管理，提升运营服务品质;
任职要求：
1、大专以上学历，5年以上商业房地产项目招商、运营管理经验;有2个商业项目(10万方)实操和运营案例优先考虑;
2、熟悉招商运营流程，掌握市场营销、法律方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件;
3、具有敏感的商业和市场意识，准确判定和分析市场，准确把握市场动态和发展方向;
4、具备较强的商业地产发展趋势分析能力，熟悉商业规划、业态布局、动线组织、商业定位，有较好的招商资源;
5、诚实守信、积极主动、富有激情，责任心强，具有良好的职业操守;
招商运营专员岗位的职责表述3
职责
1、负责商业地产项目的对外招商工作;
2、负责客户开发，资料收集，谈判及合同签署等;
3、负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系;
4、通过沟通深入了解客户需求，提供可行性建议，并积极反馈;
5、根据实际工作情况对本项目招商招租进行推广。
任职资格
1、本科及以上学历，优秀大专毕业生也可考虑，专业不限;
2、有较强的沟通分析和判断能力，具有团队合作精神;
3、熟悉案场日常管理、业务谈判流程，有经验者优先;
4、有良好的服务意识和创新意识，具有亲和力和抗压力，形象气质佳，并愿意接受新鲜事物。
招商运营专员岗位的职责表述4
① 负责商业广场招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务;
② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐合适的经营场地;
③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料;
④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
⑤ 负责客户资料的搜集与整理;
⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;
⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;
⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;
⑨ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策，回答客户疑问;
⑩ 完成招商工作，积累客户并建立客户档案;
招商运营专员岗位的职责表述5
职责：
1、负责区域公司多种经营、增值服务业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理;
2、负责项目多种经营、增值服务业务的规划、研发和拓展并参与重要业务的洽谈、签约工作;
3、负责整合策划社区大型促销活动及公关活动。
任职资格：
1、大专及以上学历，房地产经营管理、物业管理、市场营销等相关专业;
2、熟知物业多种经营管理，并擅长业务拓展;良好的业务能力、谈判能力、沟通表达能力与抗压能力;
3、2年以上物业行业工作经验，1年以上同等岗位经验，熟悉物业管理相关政策法规及合同管理流程，有大型知名企业工作经验者优先;
4、有一定的行业人脉资源和业务资源优先。
第3篇：招商专员岗位职责
招商专员岗位职责
1.协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
2.建立客户数据库，负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
3.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。
4.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
5.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。
6.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。
7.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。
8.提供完整的商户入场经营资料。
9.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。
10.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。
11.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。
12.完成上级交办的临时性工作。
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