市场销售部员工岗位职责（精选7篇）_销售部员工岗位职责

市场销售部员工岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“销售部员工岗位职责”。

第1篇：销售部员工岗位职责

销售部员工岗位职责

一、分区经理岗位职责

1、完成公司分配的各项指标(销售、网络建设)；

2、区域内销售方案的制定、实施、监督；

3、完善团队建设；

4、协助片区经理完成区域内指标并考核，管理区域内员工；

5、员工的培训、升迁的考核工作；

6、完成公司临时交待的其它工作。

二、片区经理岗位职责

1、完成分区经理分配的各项指标（销售、网路建设）；

2、协调片区内业务、配送工作；

3、协调分区经理培训管理员工；

4、市场信息的收集；

5、给分区经理提供合理的促销方案建议；

6、解决客户投放问题；

7、完成分区经理临时交待的各项工作。

三、小区业务岗位职责

1、完成片区经理给予的各项指标（销售、网路建设服务质量）；

2、管理好区域内资产的安全；

3、建立详细、准确的客户档案；

4、建立好区域内品牌形象（物料的使用冰柜卫生等）；

5、完成片区经理给予的临时工作。

四、配送人员岗位职责

1、负责及时快速保质保量的配送区域内的所有货品；

2、管理好冰柜的成列及维护；

3、及时补充终端客户订单

第2篇：销售部员工岗位职责

销售部员工岗位职责一、分区经理岗位职责

1、完成公司分配的各项指标(销售、网络建设)； 2、区域内销售方案的制定、实施、监督； 3、完善团队建设；

4、协助片区经理完成区域内指标并考核，管理区域内员工； 5、员工的培训、升迁的考核工作； 6、完成公司临时交待的其它工作。

二、片区经理岗位职责

1、完成分区经理分配的各项指标（销售、网路建设）； 2、协调片区内业务、配送工作； 3、协调分区经理培训管理员工； 4、市场信息的收集；

5、给分区经理提供合理的促销方案建议； 6、解决客户投放问题；

7、完成分区经理临时交待的各项工作。

三、小区业务岗位职责

1、完成片区经理给予的各项指标（销售、网路建设服务质量）； 2、管理好区域内资产的安全； 3、建立详细、准确的客户档案；

4、建立好区域内品牌形象（物料的使用冰柜卫生等）； 5、完成片区经理给予的临时工作。

四、配送人员岗位职责

1、负责及时快速保质保量的配送区域内的所有货品； 2、管理好冰柜的成列及维护；

第3篇：销售员工岗位职责

岗位职责

一、店长岗位职责

1、检查员工出勤状态：每天早上上班后检查员工是否按时到岗、工装是否干净整齐、工牌是否佩戴好；

2、每天早晨例会：店长每天早晨利用15分钟左右的时间安排早会，大家共同讨论并解决昨天店内所遇到的各种问题，同时对当天工作做出安排并且对昨天表现好的员工给予表扬，鼓励大家自由发言，有力的调动员工的积极性，争创更好的业绩。

3、检查、验收到货质量及数量，货量有误及时联系总部进行更正； 4、检查店内电器设备的安全使用，确保电器设备电源接线处无油渍、无污垢；

5、检查灭火器材的安全及使用，确保灭火器材在有效期内，同时要确保店内每位员工都能正确使用灭火器材； 6、商品陈列及加工； 7、控制商品质量及损耗；

8、检查特价商品价格牌与当天系统信息特价商品是否相符； 9、当天下午15：00以前要把前一天的营业款存入财务指定账户（当天上午营业款可在下午存款时存入本人账户）；

10、根据当天销售情况以及第二天天气、节假日等因素综合考虑第二天的报货量，于下午5点之前报到总部办公室；

11、随时观察台面的余货量，根据客流情况在保证公司利益不受损失的情况下于晚上下班之前做到零退货；

12、下班前的工作：离店前检查操作间、柜台、盘子、器具等是否清洗干净摆放整齐,除监控、冰柜、门头灯以外的电源全部关闭； 13、根据店内一周销量进行分析，与去年同期进行对比，观察销量的增幅做出相应的调整方案；

二、员工岗位职责 1、仪容仪表

（1）头发：头发梳洗整齐干净，女员工长发需扎

起盘于帽内刘海不过眉，（男员工不得留胡须和长发，帽墙下发长不准超过1.5CM）；

（2）面部：牙齿清洁、口腔清新；

（3）手部：手清洁干净，指甲缝无污垢，指甲长度 从手心看不超过0.2MM，不准涂指甲油；

（4）配饰：不准佩戴手饰及耳环；

（5）员工上班时必须上身着工装下身着黑色长裤，着装保持清洁、整齐，大小适中，纽扣齐全，裤子 长短适中；

（6）鞋袜：员工上班时必须着黑色布鞋、白色袜子，鞋面、鞋跟清洁、无灰尘、无油污；

（7）帽子：统一配备的黄色帽子；

（8）口罩：透明塑料口罩，口罩必须清洗干净；

（9）感冒时戴白色口罩或一次性无菌口罩，不能露出鼻子或只戴到下巴上。2、服务态度

（1）员工在日常工作中，应使用礼貌用语即“您好”、”“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见” “请慢走”“哥”，“姐”等称呼；

（2）员工在为顾客挑选产品接送钱物时，应主动热情、有礼貌，语调亲切、态度和蔼可亲并双手接送；

（3）不准以任何理由不理睬顾客、怠慢顾客、刁 难顾客或出口伤人；

（4）在为顾客办理收货、退货过程中，不得显 示出不耐烦神色，不准对顾客的要求不答复、不解 释，在回答顾客询问时，不准出现语气生硬现象； 3、店面卫生

（1）柜台卫生：前台玻璃保持干净明亮、无水印、无 手印；货品展示层次分明，除与销售商品有关器具之外 外柜台上不允许出现其他杂物；

（2）操作区域地面卫生随时保持干净、无积水、无垃圾，店内零散物品应由高到低摆放有序；

（3）前台销售器具（夹子、刀、秤等），保持干净整 洁，摆放整齐。

（4）各店硬件设备保持干净整洁，无杂质无油腻能 正常运行；

（5）操作台保持干净整洁、无油渍、无杂物、器具 摆放整齐；

（6）店面外围地面随时保持干净整洁，无油渍无垃圾。

（7）门店有仓库或休息室的要整洁有序，仓库商品摆放有序，干净整洁，整齐。

第4篇：滑雪场员工岗位职责

滑雪场全体员工必须严格遵守公司的各项规章制度，严格执行公司的各项安排，及人员编制。全体员工必须严格遵守滑雪场的各项规章制度，认真履行雪场的工作流程，做好上岗前的准备工作。场内全体员工上班前三小时内禁止饮酒上班，上下班期间禁止在场内饮酒，赌博，大声喧哗。禁止以权牟私，禁止乱丢废物，包括吐痰，烟头等一切妨碍公共卫生的东西。严格执行各岗位的规章制度，员工要提前到岗，检查设备，打扫卫生，禁止窜岗，脱岗，私自换岗。做好运营前的准备工作。5各部门经理要提前半小时到岗，做好例会，嘱托，检查设施，给员工上岗打造一个良好的基础。要以身作责，以公司为家，搞好工作，以员工为亲人，和睦相处。

6全体员工必须对旅客礼让三分，做到尊老爱幼，对不适合滑雪运动的旅客要热心，耐心的解释，并阻止其运动，以免危害的发生。

7员工在交接班时，要耐心，细致，明了。禁止交接不清上下岗，要做到日日清，该上报的一定要上报，该存档一定存档。做到项目明了，文档整洁。

8要爱护一切公共财物，不得随意毁坏，不乱丢乱扔，对公共设施要加强维护，电力设施和办公设施不能随意乱拉乱扯，发现情况因及时解决处理，上班时间禁止聊天，吃另食和做私活。办公用品禁止打私人电话，禁止占用网络线路，严禁网络游戏。

十不迟到早退，积极进取，勇于开拓，求实创新，为七步沟景区滑雪场树立一个好形象。

第5篇：销售部岗位职责

销售部岗位职责

一、销售部部门职责

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公司下达的销售任务。

5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

6、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

7、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。

8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。

9、合理进行销售部的预算控制。

10、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制，充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。

11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。

12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。

13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。

14、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。

15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源、新市场。

16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

17、做好与各部门做好协调、沟通工作。

二、销售部部长岗位职责

1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。

2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。

3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品采购计划，报批、申请、采购。

4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告促销等相关工作。督促市场部对市场监督、巡视、检查工作，完成公司要求的各项报表。

5、指导并监控客户车辆对产品的提运、防护及出库业务环节，确保出库产品安全和外观质量的完整性，处理经营中出现的问题，保证销售业务的顺利进行、保证产品质量、保证产品形象。

6、实施部门内的人力资源管理，行政部、财务部对本部门员工进行绩效评估与考核，制定本部门员工的培训与发展计划，提高员工整体素质。

7、经销商的管理、控制和新经销商的开发工作，根据实际地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关系合理选择经销商。

8、指导、督促办事处业务开展业务维护、拓展工作。

9、完成部门年度工作总结。

三、大区经理岗位职责

1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域经理进行销售目标的量化考核。

3、领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。

4、巡检所辖各个销售市场的销售工作。负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

7、督导管辖区域销售目标的完成情况。

四、区域经理（办事处主任）岗位职责

1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员负责。

2、负责加强办事处体系的操作、改进。严格执行办事处例会制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚总结”。

3、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及市场信息。

4、负责培养并管理下属销售人员。

5、保持公司产品在区域的满意度，并负责市场渠道开拓。

6、及时进行销售情况汇报。

五、业务员、业务主管岗位职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。

2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大产品市场占有率和覆盖率。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合区域经理(办事处主任)的工作。如果公司政策调整、新品上市等情况变更，业务人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

4、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。

5、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

6、负责关注所辖区域产品市场动态及本公司产品动态，收集一线市场信息（包括竞品信息）和消费者意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

8、做到以公司利益为重，注意自身言谈举止，树立公司良好形象，宣传公司产品及公司企业文化，遵守国家法律，不构成各种形式的犯罪。

9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,每月底都要制定出下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。不断开拓新市场、新客户和业务渠道。

10、充分关注和开发终端市场，增加摆台和产品点击率。

10、业务人员必须保证公司指定的通讯工具24小时的畅通性。

7、准时参加销售部组织的月初销售会议，遵守会议秩序。

8、领导交办的其他临时性工作。

六、内勤经理岗位职责

1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供后方保障和支持。

2、合理安排工作，做好与外部业务人员的协调工作。

3、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户业务办理工作。

4、参与产品生产计划的制定，并于生产调度进行生产沟通，确保产品供应充足。

5、完成领导交办的临时工作。

七、市场部职责（部门整体，以后细分）

1、制订和实施销售计划。

2、实行销售管理、销售政策的制订与施行，负责对业务人员的管理。

3、负责市场调研、市场调查、市场预测与市场策划工作

4、销售工作的监察与评估。处理客户问题，审核业务往来单位，严格执行信息反馈制度。

5、协调本部与销售部部、其他部门的关系。

6、客户档案评估，及时、准确向上级领导提供决策依据。

7、对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，为销售部经理考评业务员业绩提供主要依据。

8、对客户的忠诚度进行考评，定期访问客户和电话回访工作。

9、定期深入市场进行调研，并向销售副总经理提交调查报告。

10、对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

11、领导交办的其他临时性工作。

第6篇：销售部岗位职责

销售部管理职责

一、概述

销售部主要负责成都花园项目的销售工作，它直面社会和客户，是公司形象展示的窗口，是实现公司最终利润的主要部门。

销售部人员配置应完美而规范，各岗位人员应明确岗位，职责各司其职，各尽所能。

二、部门职能

负责整个项目的对外销售工作：

1.负责销售接待工作。

2.负责销售合同的签署并配合财务部做好资金回收工作。

3.负责协助客户办理银行按揭、房屋产权登记及办证手续。

4.负责未入住客户退房、换房工作。协助物业公司办理入住手续，做好已入住客

户退房、换房工作。

5.负责对外广告，销售用品的制作、质量管理及合同审定工作。

三、部门机构

销售经理

(保洁2)(保安2)外勤1内勤1名1名

置业顾问13名

四、岗位职责

销售经理的岗位职责：

1.负责销售部日常管理工作，直接对公司领导负责。

2.负责销售部与其他各部门的协调工作。

3.负责安排销售部员工工作并协调内部职员工作关系，并对本部门职员的业绩考

核和奖惩升降（级）提供意见。

4.组建销售队伍，撰写培训计划并对置业顾问进行岗位培训及直接管理。

5.负责销售现场的场面控制，处理突发事件，解决客户投诉。

6.负责销售合同的审核及签署。

7.积极配合策划公司，并接受策划公司的监理和监督。

8.负责对外宣传及销售用品的制作及合同审查。

9.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和敬业精神。

10.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法律、法规，及时

有效地搜集房地产市场的有关信息，对公司的发展及决策提供意见及建议。

11.参与项目建设前期认证、设计、规划及初设方案的讲座并提出相应建议。

12.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

13.严守公司商业机密，严禁外传。

14.严格执行公司的销售政策和价格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以维护

公司和客户利益不受损害。

15.同客户培养并建立良好人际关系。

内勤人员岗位职责：

1.建立销售部内部档案管理系统并负责管理。

2.建立完善的客户销售档案管理制度。包括：客户资料、销售管理资料、合同等。

3.负责销售部内务工作，包括资料文件的打印、收发、存档、保管。

4.负责销售部会议记录，及时制作每日销售情况报表、周报表、月报表。

5.负责销售部的考勤、员工用餐及环境卫生。

6.积极保持公司及部门的办公及用餐环境的整洁卫生。

7.及时沟通和投递本部门与公司其他部门的信息。

8.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和团队工作精神，服从公司的整体安排。

9.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法规、标准，学习

档案管理及房地产经济合同法。

10.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

11.严守公司商业机密，认真保管资料，严禁外传；不得将用于客户的礼品和赠品

私自挪用。

外勤人员岗位职责：

1.负责销售部所有对外事务性工作的联系及处理。

2.负责对外宣传广告及销售用品的制作及质量监审工作。

3.负责各项对外活动的组织与协调工作。

4.与房地产和银行等相关管理部门保持良好关系，负责办理银行按揭、产权登记

和产权证、土地证等手续。

5.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和团队工作精神，服从公司的整体安排。

6.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法规、标，熟悉国

家经济合同法。

7.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

8.严守公司商业机密，认真保管资料，严禁外传。

置业主任（销售主管）岗位职责：

1.协助销售经理完成整个项目的销售工作，直接对销售经理负责。

2.掌握销售现场情况，完成日常销售管理工作。对置业顾问进行人事安排及管理，及时处理各类事件并及时向销售经理汇报。

3.负责每日销售现场的早会、晚会，总结当日现场情况，统计当日成交情况。

4.具有优良的品质和专业素质，以身作则起好表率作用。

5.积极保持销售处办公环境的整洁卫生。

6.严格执行公司的销售政策和价格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以维护

公司和客户利益不受损害。同客户培养并建立良好人际关系。

7.同客户培养并建立良好人际关系。

8.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和团队工作精神，服从公司的整体安排。负责销售预定书及合同的审核。

9.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法规、标准。

10.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

11.严守公司商业机密，认真保管资料，严禁外传。

置业顾问岗位职责：

1.负责销售现场的日常接待和咨询工作，热情接待每一位来访客户，充分展示项

目优势，做到展现公司及项目形象的要求。

2.充分理解、掌握项目内容、特点、特色，掌握房地产基础知识、建筑基本情况、房地产相关法规、政策、心理学与谈判基本技巧，做好市场的调查，关注房地产市场变化。

3.做好客户来访记录，及时跟踪意向客户，做好客户回访工作，以实现销售。

4.同客户培养并建立良好人际关系。

5.负责购房合同的拟写。

6.负责客户谈判，购房预定书及合同的撰写。

7.具有优良的品质和专业素质，严格遵守销售人员各项行为规范，服从管理。

8.积极保持销售处销售环境及办公环境的整洁卫生。

9.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和团队工作精神，服从公司的整体安排。

10.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法规、标准。

11.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

12.严守公司商业机密，认真保管资料，严禁外传。

电脑管理员岗位职责：

1.负责营销部电脑档案管理，并保证资料的完整性与真实性。

2.定期、及时地访询重要房产网站，下载重要讯息，每周汇总。

3.保证“成都花园”网站信息的及时更新，作好网上客户留言和订房信息的整理、收集工作，并及时回复。

4.负责监制项目虚拟演示系统及其安装与维护，并根据各阶段需要作适当调整。

5.编制安装销售管理软件，进行日常管理维护。

6.不断学习电脑新知识，并积极帮助公司员工提高电脑技能。

7.负责部门电脑的日常管理维护。

8.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和团队工作精神，服从公司的整体安排。

9.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法规、标准。

10.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

11.严守公司商业机密，认真保管资料，严禁外传。

策划助理岗位职责：

1.协助营销总监制定并落实各阶段营销推广计划。

2.完成营销推广所需的各种宣传文案的撰写；以及销售所需各种文字资料的初案

撰写。

3.根据各阶段销售需要，细化并落实促销活动计划。

4.与销售部保持良好的沟通协作

1）帮助分析了解各阶段客户心态，及时掌握客户组成、消费心态及需求的变化趋势。

2）帮助分析销售各阶段所遇到的障碍，并提出相应建议。

5.负责各阶段房地产市场调查和研究，做每周市场动态及每月周边楼盘动态报告，为领导决策提供参考。

1)了解、研究政府宏观经济、金融政策、行业政策法规的变化趋势，分析其对成都房产市场、“成都花园”项目所可能产生的影响。

2)了解、研究各阶段成都的经济形势及对周边地区的辐射带动作用，在些基础上

分析客户组成的可能变化。

3)及时了解竞争对手的新状况、新变化，适时调整我们的竞争策略。

6.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和团队工作精神，服从公司的整体安排。

7.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法规、标准。

8.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。

9.严守公司商业机密，认真保管资料，严禁外传。

保安岗位职责：

1.负责售楼中心的日常安全维护。

2.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和各项制度。

3.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和楼盘形象。

4.严守公司的商业机密。

5.服从部门的整体安排。

保洁岗位职责：

1.负责售楼中心的日常清洁和维护。保持销售处销售环境及办公环境的整洁。

2.具有高度的责任心和主动、踏实的工作作风，严守国家法律和各项制度。

3.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，以维护公司形象和楼盘形象。

4.严守公司的商业机密。

5.服从部门的整体安排。

第7篇：销售部岗位职责

八、销售部

8.1部长

8.1.1遵守公司的各项规章制度，在公司总经理的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

8.1.2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、财务、质管等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。

8.1.3组织制定产品销售制度。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。

8.1.4负责组织编制年、季、月度销售计划，负责组织合同评审、确认，负责合同订单，做好顾客档案管理，确保销售计划指标完成，依据公司资金运作情况和市场物资综合情况，做好资金管理工作，保持合理的库存量，保证生产物资的及时供应。

8.1.5负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择选销售统计分析报告，为公司领导决策服务。

8.1.6负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理、有效地开辟新的销售网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

8.1.7负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作。定期或不定期组织人员进行分析讨论，关心销售人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生。

8.1.8经常向上级领导汇报近期的实际情况，与老客户建立长期稳定的供求关系，并保持良好协作。

8.1.9根据公司年度工作大纲的要求，负责本部方针目标的制定和展开、检查、落实工作。

8.1.10推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

8.1.11树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到伤害。加强销售队伍建设，提高销售人员的素质。

8.1.12完成公司下达的其他任务。

8.2销售员

8.2.1认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

8.2.2负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

8.2.3根据公司市场营销战略，提升销售产值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售产值指标，扩大产品市场占有率。

8.2.4根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

8.2.5为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

8.2.6办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示，事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

8.2.7出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。

8.2.8对各项业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

8.2.9动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

8.2.10维护和开拓新的销售渠道和新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系。

8.2.11对客户在销售和使用过程中出现的质量问题、需办理的手续，及时上报有关领导、陪同有关部门妥善解决。

8.2.12收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

8.2.13做到以公司利益为重，以身作则，遵守公司的各项规章制度，积极完成公司下达的其它各项指标和任务。

8.3销售内勤

8.3.1与市场销售人员的联系

8.3.1.1电话接听并做好详细记录。

8.3.1.2随时保持与市场销售人员的电话沟通，及时传达销售政策及公司文件。

8.3.1.2.1按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售部长；

8.3.1.2.2销售人员所需资料的整理；

8.3.1.2.3定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

8.3.2对寄件、发货、开票、商业伙伴资料等的管理

8.3.2.1销售物料的管理

8.3.2.1.1样品的登记、查收、核实；

8.3.2.1.2客户资料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

8.3.2.1.3接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

8.3.2.1.4对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

8.3.2.1.5建立客户档案，并定期进行回访。

8.3.2.2购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部长。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

8.3.3发货（双人或多人复核）

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。

8.3.4开票（双人或多人复核）

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

8.3.5注意对所发货物、样品、资料等定时查件。

8.4仓库保管员

8.4.1严格执行各项规章制度，其中包括质量管理制度、质量检验制度和仓库管理制度。

8.4.2严格执行产成品的收、发、退制度，及时登记入册，及时结账。经常核对统计上报。

8.4.3做到数量、质量、规格三清，帐、物、卡相符。存放整齐，并标

识清楚。

8.4.4仓库物资经常清点，做到日常发货随时点，库有物资轮番点，月底全面盘存。并将各种原始凭证和账册按统一格式装订，妥善保存。库内严禁烟火，做好防火、防盗、防潮工作。

8.4.5积极参加培训，提高自身素质，做好仓库的现场管理和定置管理。