管理科文员岗位职责说明书（精选8篇）_文员岗位职责说明书
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第1篇：安全部文员岗位职责说明书
安全部文员岗位说明书
岗位编号 安全部文员 岗位名称
所在部门 人1 岗位定员 安全部
级9 工资等级 安全部经理 直接上级
直接下级 结构工资制 薪酬类型
岗位分析日期 2002/11/20 所辖人员
工作综述
做好档案管理和文书写作工作，处理好办公室各种日常行政事务，协调部门内上、下关系，沟通信息，上传下达，当好部门经理的管家和助手。
职责与工作任务
掌握动态，汇集整理各种信息，拟写各种文书，负责本部门的内勤工作，职责表述：
适时提供给安全部经理以作为指导安全管理工作的参考。
25% 工作时间百分比：
职
负责本部门员工的考勤填写、汇总；浮动工资、津贴、质量奖金造表分配；劳 责
一保、办公用品的领取发放；报销各项费用，制定本部门员工培训计划并实施。
工作
任务
根据工作需要，拟写各类文书（如申请、报告等）；汇集整理各钟信息，掌握
治安、消防动态，及时向安全部经理汇报，作为指导安全管理工作的参考。
职责表述：负责起草本部门工作计划、总结和报告，打印文件。收发传递来函、来
信、资料及时上报领导。
职
25% 工作时间百分比：
责
根据酒店总体工作计划，负责起草本部门年度、月度工作计划，并督促实施，二
工作
月底、年底对部门工作进行总结。
任务
打印部门文件，收发内、外部文件、来信、资料，并及时向上级汇报、传递。
职责表述：管理文件、资料、档案、组织文件传阅，沟通信息，上传下达，催办各
种事项，做好电话、电传、大事记录及来访接待等工作。
30% 工作时间百分比：
职
通知等组织部门员工传阅，加强部对重要文件、对文件、资料进行分类归档，责
门内部沟通。三
工作
每日收发邮件，查看办公局域网，向上级汇报，向各分部下达指令、通知。
任务
做好电话、传真、大事记录工作及业务往来单位人员的接待工作。
督促催办各项日常事务（如请购物资、办理资产报废手续等）。1
工作时 职责表述：填写汇总各类报表、数据，协调部门间工作事宜。10% 间百分比：
职
填写各类工作表格，整理汇总各类数据。负责部门每月各项办公费用的核对，责
工作
并写出经济活动分析。
四
任务
与相关部门协调，解决工作中交叉问题。
职责表述：做好综治台帐，迎接公安机关等主管部门的治安综合治理检查。组织部 门员工每月
进行政治学习。工作时
职% 间百分比：
责
五 根据公安机关治安综合治理要求，创建整理综治台帐，迎接年底综治检查。
工作
并将考试试对部门领班进行时事政治考试，每月两次组织部门员工政治学习，任务
卷报行办。
职责表述：做好部门会议记录、准备会议资料。办理本部门员工离职手续。工作时 6% 间百分比：
部门每次召开会议，提前预订会议室，准备会议资料。
职
对会上提出的各项待解决问题做好会议记录。员工签到，负责清点参会人数，责
工作
在会后督促落实。
六
任务
核实离职员工的按酒店规定负责发放辞职表格并做好登记，本部门员工离职，考勤，收回传呼机等办公用品。
配合人力资源部做好离职员工的善后事宜。
职责表述：处理临时性的工作任务。工作 7% 时间百分比：
职
遇酒店重大活动及保卫任务，及时调整各分部班次。
责
工作
员工晋级、培训，出试卷，组织每季度酒店安全标兵的考试、评估。
七
任务
并随交流企业文化，包括酒店内部及向全国各大型宾馆邮寄，每月发放店报，时调整店报刊通讯录。
权力
权限一：对上级提出本职工作的合理化建议权。
权限二：对部门员工质量考核的监督检查权。
权限三：对办公室成员完成本职工作的督促权。
权限四：对本部门文件的管理权
工作协作关系
人力资源部、行政办公室、公关部、计财部、工程部、房务部、餐饮部、康乐内部协调关
部 系
第2篇：前台文员岗位职责说明书
岗位职责说明书
（一）职务名称：前台文员
（二）直接上级：销售经理
（三）本职工作：业务统计、文件归档、配合销售经理工作，为销售提供有利的后勤支援。
（四）工作职责：
1、公司利益高于一切，前台文员要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动保质保量完成公司下达的各项规章制度；
2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理
3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；
4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。
5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司，如轮休日则由经理指定人选代报；
6、每周一早九点半将周报或月报传至公司；
7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；
8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑；
9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；
10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈；
11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；
12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，前台文员有权拒发；若单据作废，也由前台文员保管，交销售经理统一上缴。
13、前台文员有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况
14、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；
15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。
16、前台文员负责监督业务员催款工作的及时有效；
17、前台文员负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力；
18、前台文员有责任协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向；
19、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施； 20、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报；
21、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；
22、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等；
23、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；
24、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码；
25、每月最后一日前向上级领导报送工作总结；
26、完成上级领导交办的其他工作。
27、有能力处理突发事件，如不在工作范围内及时请示经理。
会签：
第3篇：岗位说明书 文员岗位职责范本
文员岗位职责范文
文员是我们公司最常见的一种职位，可是大家清楚它的文员岗位职责吗?下面是小编搜集整理的文员岗位职责范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注岗位说明书栏目!
【范文一】
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司网站的宣传。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15.管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.做好公司的台账。
17.接受其他临时工作。
【范文二】：行政文员
1.日常往来快递、信件的接收及发送;
2.做好员工出差预定机票、火车票等以及预定宾馆;
3.管理公司的各项缴费业务：通讯费(电话、网络等)、水费、办证、业务往来单位的帐目结算;
4.负责公司定期物资采购;补足各部门所需物品，以保障工作正常有序的开展;
5.负责客人来访接待工作;
6.负责维持和检查公司办公环境;
7.公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发;
8.完成公司交办的其它任务。
【范文三】：前台文员
1、负责前台客户导引与接待工作;
2、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作;
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印;
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
5：产品营销部人员出勤与考勤登记监督，人员出差表监督填写
6：与工厂前台文员及商务部等对接联系，7：领导交办的其它事宜;
【范文四】：人事文员
1.负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。
2.负责公司人事档案的存放和管理。
3.负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。
4.计算员工薪资、福利，负责薪酬与福利调查。
5.执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。
6.帮助建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动。
7.完成领导临时交办的其他任务。
【范文五】：客服文员
1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订;
2、客服部信件、传真的收取及分发;
3、电话的转接和记录;
4、办公用品的登记、保管、发放;
5、客服部的未预约客户上门的接代;
6、及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系;
【范文六】：销售文员
1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。
2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。
3、负责营销部一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度;整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。
4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。
5、做好门店网站的日常管理工作，在部门经理的指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的网络宣传，采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。
6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备;负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。
7、部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。
8、收集与门店有关的市场信息，定期编发内部参考资料。
9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报部门月度销售成绩。
10、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。
11、协调与各部门的关系，承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌，会标等工作，负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。
12、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。
13、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。
14、高效完成部门经理交办的其他工作。
【范文七】：办公室文员
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;
4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等;
5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;
6、负责编制、汇总研发报表;
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;
8、完成上级主管临时交办的其他任务
第4篇：中心行政文员岗位职责说明书
行政文员岗位职责说明书
一、基本情况说明
1．岗位设置目的：
中心行政文员的主要工作是协助行政秘书处理中心及下属各教研室、实训室的行政事务性工作。
2．岗位类型：C岗
3．任职条件：
学历：大专及以上学历
所学专业：
不限
工作经验：工作二年及以上
基本素质要求：
（1）认真贯彻执行学校及中心领导工作决议和管理规定；
（2）能熟练掌握计算机的office操作系统, 熟练地使用办公自动化设备；
（3）具有一定的组织协调能力，上传下达能够准确、客观地表达真实情况；
（4）强化服务意识，围绕中心工作，积极做好服务工作,对前来办事的师生和外界群众，热情周到，微笑服务；
（5）工作稳健踏实、严谨细致、谦让耐心、认真负责、有条不紊。想方设法高质量、高效率完成各项任务，做到件件有回音，事事有着落；
（6）强化保密意识，对部门决策和呈送的文件内容不泄漏、不打听。
4．所属部门：办公室
二、岗位职责
1.收文处理。
认真承办、处理各类文件及各级来文、来电、来函，做到细致、高效，并注意跟踪落实，及时将上级文件、领导批示转发给有关领导和部门，保证政令畅通。并及时将本部门的各项申请报告呈送相关的职能能部门；
2.协助处理中心各项行政事务性工作。
（1）协助做好会务、接待和部门教职员工的考勤；
（2）做好办公室文档的整理和归档工作；
（3）及时、准确做好各项通知；
（4）做好办公文具、卫生器械的订购和保管；
（5）协助做好办公设备的保管；
（6）做好节假日的值班安排；
（7）做好各类文件打印、复印等；
（8）负责办公室的环境卫生。
3.认真完成领导布置的各项临时性工作。
第5篇：前台行政文员岗位职责说明书
前台行政文员岗位职责说明书
职责一：前台行政文员岗位职责说明书 一、日常工作：
1、负责公司日常接待工作：及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;
2、负责文件打印复印、传真收发;3、前台快递签收及公司快件的寄出;二、行政事务：
1、配合综合管理部进行会议室安排准备：采购水果(有固定商家，送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;
2、公司办公用品的采购、统计、发放，以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;
3、员工生日福利统计并发放;
每月考勤系统及时录入，更新及人员的考勤、外出记录核对，并及时提交。
三.后勤工作： 办公室饮用水订购;办公室绿植养护、更换;
职责二：前台行政文员岗位职责说明书
1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。职责三：前台行政文员岗位职责说明书 一、日常工作： 1.接待接洽工作 公司来访人员接待;
公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作
公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;
负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务 考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新
公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)
4.负责部门会议记录;二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3.协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。职责四：前台行政文员岗位职责说明书
1、负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员。2、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作。
3、订水，订票，快递收发等工作，办公用品的采购与管理。4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作。5、负责公司会议记录，协助公司领导安排会议事务。6、每日完成工作日志，完成本部门分配的工作和任务。7、完成上级交办的其它事务性工作。
第6篇：采购文员的岗位职责说明书
采购文员的岗位职责说明书
采购文员的岗位职责是什么呢，下面橙子为大家搜集的2篇“采购文员的岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!采购文员的岗位职责说明书一
一、采购文员工作内容
1.编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。2.编制采购部门的周报表或月报表 3.收集、整理与统计各种采购单据与报表 4.采购品质记录的保管与维护 5.采购事务的传达
6.整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等 7.协助采购员完成价格谈判等工作 8.管理日常采购文件，记录采购进度
二、采购文员岗位职责 1.负责登记请购单、验收单 2.负责登记订购单与合约 3.负责记录和监督交货 4.负责安排与接待来访客人 5.负责申请与报支采购费用 6.负责申请进出口文件 7.负责电脑系统输入作业与档案管理
三、采购文员岗位职权 1.有权提醒采购员遵守日常规范 2.有权监督采购员的工作进度 3.有权安排上级领导的活动日程 4.有权联系并接待供应商
采购文员的岗位职责说明书二
一、工作概要：
单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。
二、主要职责：
1、《入库单》的接收和签回。
2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。
3、供应商文件、资料的管理。4、每月不良品处理情况的跟进。
5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。6、模具的建档和帐目的管理。
7、文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。8、每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。
9、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。10、主管交办的其它事项，向主管报备工作的处理结果
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）
第7篇：行政文员的岗位职责说明书
行政文员的岗位职责说明书
行政文员的岗位职责说明书
行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、/ 11
行政文员的岗位职责说明书
使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。
行政文员工作职责
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练/ 11
行政文员的岗位职责说明书
之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月/ 11
行政文员的岗位职责说明书
底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务。
文员：
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。/ 11
行政文员的岗位职责说明书
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月报表的邮寄及打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.行政主管随时掌握各部门各方面的工作动态、进展情况，做到上传下达、下情上达，随时协调解决工作中存在的问题，在商场起着承上启下的作用。
人事行政主管工作职责
1、负责人事行政工作的政党开展、动作;
2、负责人事招聘计划和安排及督导/ 11
行政文员的岗位职责说明书
人事文员对入职、在职及离职人员的管理;
3、主导，组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改;
4、负责对违纪违夫及工厂突发事件的处理;
5、负责厂务后勤在需要时的对外联系和沟通以及接待工作;
6、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
7、对人事，行政及厂务工作的监督，跟进和向上反馈信息;
8、对部门各项需求早春请的审核、评估和协助处理。
怎样做好一名行政人事部经理?
行政部作为公司的一个核心部门，她肩负整个公司的管理重任。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈怎样才能做好一名行政人事部经理(办公室主任)。
一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合/ 11
行政文员的岗位职责说明书
协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬：
制定合理的薪酬福利制度，按劳付/ 11
行政文员的岗位职责说明书
酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发：
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核：
主要负责工作考核，满意度调查，/ 11
行政文员的岗位职责说明书
研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安/ 11
行政文员的岗位职责说明书
全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，/ 11
行政文员的岗位职责说明书
而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。/ 11
第8篇：中心行政文员岗位职责说明书
行政文员岗位职责说明书一、基本情况说明
1．岗位设置目的：
中心行政文员的主要工作是协助行政秘书处理中心及下属各教研室、实训室的行政事务性工作。
2．岗位类型：C岗 3．任职条件：
学历：大专及以上学历 所学专业：
不限
工作经验：工作二年及以上 基本素质要求：
（1）认真贯彻执行学校及中心领导工作决议和管理规定；
（2）能熟练掌握计算机的office操作系统, 熟练地使用办公自动化设备；（3）具有一定的组织协调能力，上传下达能够准确、客观地表达真实情况；
（4）强化服务意识，围绕中心工作，积极做好服务工作,对前来办事的师生和外界群众，热情周到，微笑服务；
（5）工作稳健踏实、严谨细致、谦让耐心、认真负责、有条不紊。想方设法高质量、高效率完成各项任务，做到件件有回音，事事有着落；
（6）强化保密意识，对部门决策和呈送的文件内容不泄漏、不打听。4．所属部门：办公室
二、岗位职责
1.收文处理。
认真承办、处理各类文件及各级来文、来电、来函，做到细致、高效，并注意跟踪落实，及时将上级文件、领导批示转发给有关领导和部门，保证政令畅通。并及时将本部门的各项申请报告呈送相关的职能能部门；
2.协助处理中心各项行政事务性工作。
（1）协助做好会务、接待和部门教职员工的考勤；（2）做好办公室文档的整理和归档工作；（3）及时、准确做好各项通知；
（4）做好办公文具、卫生器械的订购和保管；（5）协助做好办公设备的保管；（6）做好节假日的值班安排；（7）做好各类文件打印、复印等；（8）负责办公室的环境卫生。
3.认真完成领导布置的各项临时性工作。
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