连锁酒店人力资源部岗位职责(精选3篇)_连锁酒店岗位职责
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第1篇:酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责工作关系
直接上级:总经理
直接下级:人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系:酒店领导及各部门
外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等
岗位描述:全面负责酒店人力资源的开发和利用,制定并实施有 关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导 等方面的方针政策。工作内容
--贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资 源发展的年度计划和长远计划。
--组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的 管理。
--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管 理。
--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理 规章,并监督、落实实施情况。
--合理调整 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力 资源的预测和统筹管理。
--组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用 的使用。--制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工 作环境和生活条件。
--负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的 积极性和例行性。
--审查、签批各种人事表格、报告等
--负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
--检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行 情况
--全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求--负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
--在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件
--对本部门的工作质量负全面责任。--对本部门负责的工作有指挥、考核权。--负责制定本部门各级人员的职责和权限--完成总经理交办的其他任务。
任职资格:性别:男女不限 学历:大学本科以上
工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验,并从事本岗位工 作十年以上
体能要求:身体健康、精力充沛 知识技能:
(1)具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源相关知识 的培训。
(2)熟练操作计算机(3)外语考核达到酒店标准B级
其他:具有领导才能,善于协调处理人际关系,具有亲和力
第2篇:酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
1组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
3组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。
4组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。
5合理调整 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
6组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。
7制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。
8负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。
9审查、签批各种人事表格、报告等
10负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
11检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
12负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
13在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、落实酒店质量方针、目标和文件
14对本部门的工作质量负全面责任。
15对本部门负责的工作有指挥、考核权。
18负责制定本部门各级人员的职责和权限
19完成总经理交办的其他任务。
第3篇:酒店人力资源部资料人力资源部经理岗位职责标准
[酒店人力资源部资料]人力资源部经理岗位职责标准
人力资源部经理岗位职责标准 部门 人力资源部 职级 4 分部 直属上司 总经理
组别 直属下属 工作概述:负责酒店人力资源的开发、利用,酒店政策的制定与执行及培训工作。主要职责: 1.负责酒店人力资源的开发、招聘、储备和利用。2.负责制定酒店人力资源及工资预算,控制酒店人事成本。
3.负责制定与执行酒店人事及培训相关政策,保证酒店正常运作。4.负责制定与执行酒店员工福利政策,确保各项福利政策执行到位。5.负责人力资源部日常工作,安排好各分部门每日工作。
6.制定与审核员工培训计划,了解员工培训需要,有针对性地进行员工培训。7.制定年度、月度、每周工作计划,跟进并落实计划完成情况。8.参加酒店行政例会,反映员工要求,传达酒店工作指令,做好上传下达工作。9.处理酒店员工各类突发事件,维护酒店正常运作与经营秩序。10.审核员工餐厅排班情况,每周食谱安排,搞好员工膳食。检查员工餐厅盘点与成本核算情况。
11.审定各分部门物料申请与使用情况,参与制定本部门各项年度费用预算。12.检查员工宿舍使用情况,及时处理问题,保障正常运转。
13.安排并审核酒店区域各类宣传板报,店内刊物等的布置工作,营造酒店文化氛围,鼓舞员工士气,增强员工凝聚力。14.安排并举办员工生日会,各类庆典以及其它文体活动,活跃员工文化生活,调动
员工工作积极性。
15.了解员工思想动态,处理员工投诉,稳定员工队伍。
16.与相关政府部门保持密切联系,执行政府相关政策与规定,维护企业利益。17.与酒店同行保持密切联系,了解人力资源管理最新动态,不断更新观念,提高管
理水平。
18.经常深入工作一线,检查员工工作情况,发现问题及时跟进,保障酒店服务质量。知识 :有全面的文化及专业知识。
学历 :大专以上学历。
工作经验 :具有三年以上本职位工作经验。专业资格 :具有助理经济师以上职称。
其它 :25-40岁,较强的沟通协调能力,有领导才能。首要的任务:确保酒店有一支高素质的相对稳定的员工队伍。
工作汇报:以书面和口头形式向总经理报告工作状况,并做出每周工作总结。审核人 审批人 采用日期 TOSIX---BOX tosix
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