办公室秘书岗位职责说明书（精选8篇）_办公室秘书岗位说明书

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第1篇：办公室秘书岗位说明书1012

办公室秘书岗位说明书

主要职责：全面负责总裁办的秘书工作和公司机要文件的管理工作 服务对象：总经理、副总经理、营销总监、财务总监、生产总监

上级领导：办公室主任

职责描述：

1、主要负责总裁办包括总经理、副总经理、部门总监日常服务工作，维护其办公环境的整洁和日常行程的计划安排，包括出差时酒店、机票预订，车辆安排等；

2、根据总裁办领导的指示，负责召集公司管理会议，负责公司管理会议的筹备、通知、记录和《会议纪要》的整理、管理；

3、协助总经理处理日常事务、会议和对外接待工作，做好相关信函、通知、讲稿、报告、会议记录等文本资料的起草、发布和管理；

4、协助总经理对公司和人力资源部进行绩效考核和高管团队管理工作；

5、做好公司机要文件（如公司的资质文件）的整理和保管，严格遵守公司保密规定；

6、负责公司重要文书的传真和发放；

7、负责公司红头文件以及通知的发放以及保管；

8、协助总经理做好内部文件的收文记录，以便总经理看阅，对于外来公函、通知等文字资料，及时送达总经理阅示，并根据总经理批示负责落实，公司各部门送交总经理签字的文件，根据送交人的意见给予及时传达办理，重要和紧急的文件须提醒总经理；

9、做好总经理与各总裁办领导之间的信息沟通、传递工作，发挥好连接公司与各部门的桥梁和纽带工作。

10、任职条件：

1、全日制本科以上学历，中文、新闻、管理等相关专业，具备一定的英语对话能力优佳；

2、具有3年以上大中型企业、上市公司文秘工作经验；

3、具有较高的写作水平、熟悉公文写作；

4、熟悉使用办公自动化软件，精通WORDEXCLPOWERPOINT;

5、思路清晰，有较好的逻辑分析能力，领悟学习能力强，具有较好的沟通协调能力和团队协作精神；

6、具有较强的保密意识和观念；

执行总经理交办或授权的相关工作，执行总裁办其他领导临时交办的任务。

第2篇：岗位说明书 董事长秘书岗位职责说明书

董事长秘书岗位职责说明书大全

篇1：董事长秘书岗位职责说明书

1、负责董事长的办公服务工作。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草董事长会议材料。

3、负责公司文秘业务指导。

4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及董事长办公会议定事项的办理工作。

6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。

7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。

8、负责纪录、整理董事长办公会会议纪要。记好大事记。

9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。

10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

11、完成领导交办的其他工作。

篇2：董事长秘书岗位职责说明书

一、处理董事长总经办日常工作事务

1、董事长办公室文件分类整理。

2、董事长办公室日常清洁卫生。

3、注重个人素质、着装形象，言谈举止，讲话时注意场合地点。

4、手机必须保持24小时开机，因公事随叫随到。

5、接听电话，谨慎妥当应答，必须做好电话记录。

6、董事长出差期间随行，并安排好吃、住、行的全部工作。

8、掌握好董事长的日常安排，做好接见访客预约及登记工作。

二、正式文件的处理。

1、汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。

2、起草、打印、登记和存档总经办签发文件。

3、收发传真，并及时交由总经办处理。

4、汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。

三、组织安排及接见事项

1、协助的协调和工作任务下达的作用。

2、协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。

3、协调部门与部门之间的矛盾，并进行临时处理。

4、下传董事长下达的月任务目标及上传各部门情况、问题及意见。行政部经理做好公司来宾的接待工作，并及时做好登记。

5、配合董事长处理外部公共关系，必要时出席适量的宴会应酬。

四、相关会议工作

1、跟进落实公司董事会总经办会议等公司会议纪要。

2、起草整理公司董事会会议材料，及开会前必要的布置准备工作。

3、做好会前准备工作。

五、根据部队的保密守则保守公司秘密。

六、董事长助理工作任务下达的作用。

1、协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。

2、协调部门与部门之间的矛盾，并进行临时处理。

3、下传董事长下达的月任务目标及上传各部门情况、问题及意见

篇3：董事长秘书岗位职责说明书

1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序。

2、负责对外联络，媒体接待，做好公司会议纪要，备忘录及其它文件的整理。

3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理。

4、负责及时传达董事长的各项指示安排，起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件。

5、接待访问董事长的重要来宾。6、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进。

7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。

篇4：董事长秘书岗位职责说明书

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行;

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

篇5：董事长秘书岗位职责说明书

一、准备和递交国家有关部门要求董事会和股东大会出具的报告和文件;

二、筹备董事会和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的保管并起草董事会的会议纪要、文件。

三、负责公司信息披露事务，保证信息披露的及时、准确、合法、真实和完整;

四、保证有权得到公司有关记录和文件的人及时得到有关文件和记录;

五、使公司董事、监事、高级管理人员明确他们应当崐担负的责任，遵守国家有关法律、法规、规章、政策、公司章程等有关规定;

六、协助董事会行使职权。在董事会决议违反法律、法规、公司章程等有关规定时，应及时提出异议;

七、为公司重大决策提供咨询和建议;

八、处理公司与证管部门及投资人之间的有关事宜;

九、公司章程和证券交易所上市规则所规定的其它职责。

十、承办董事长交办的各项工作。

第3篇：董事会秘书岗位职责说明书

董事会秘书岗位职责说明书

董事会秘书职责说明书

一、基本信息

岗位名称：董事会秘书

薪资等级：

任 职 者：

所在部门：集团总裁办

上级职位：董事长/分管集团领导

上级姓名：

下属员工：

制定日期：

二、岗位目的根据集团董事长要求，组织安排董事会各项会议，代表董事会传达董事会各项决议并实施监督管理，同时制定公司中长期发展规划、完善各项管理制度及流程，定期代表公司向公众发布各种信息，为公司赢得良好声誉和社会效益。

三、职位工作关系

内部关系：董事长/主管领导

本岗位

其他部门

其他部门

本部门员工

本部门员工

外部关系：相关各单位及职能机构等

四、岗位职责

序号职责描述负责程度考核点

1● 建立健全集团董事会各项管理体系

根据公司整体经营管理战略，提出董事会管理理念，制定并完善董事会管理各项章程与管理制度，同时制定相应的考核标准及管理办法;全部◆ 制度的可行性

◆ 制度的可操作性

◆ 制度的时效性

◆ 制度的持续性

2● 贯彻落实董事会各项决议

积极组织董事会各项会务、活动等，撰写董事会内部各项公文、文件，并定期发布各类信息;同时根据董事会精神贯彻落实各项决议与安排，并定期跟踪反馈;全部◆ 执行力度

◆ 参与力度

◆ 有价值信息

3● 负责组织落实公司年度经营发展规划

根据董事会战略要求，负责组织安排落实公司经营发展的长期、中期、短期规划，并监督执行;全部◆ 规划的完整性

◆ 规划的可持续性

4● 作好董事会各项日常管理工作

负责制定董事会各项管理制度的制定与完善，并作好董事会各项日常管理工作;全部◆ 制度的可行性

◆ 制度的可持续性

◆ 实施效果

◆ 各环节的连接

5● 作好董事会各项公关外联工作

根据董事会要求，作好相关的各类公关与外联工作，同时作好各类信息的搜集整理，为董事会提供有参考价值的信息资料和政策咨询等;全部◆ 对外的严密性与逻辑性

◆ 信息的完整性与可靠性

◆ 信息的参考价值

6● 负责作好董事会项目的推进督办

按照董事会要求，协助积极推进集团项目进展，并监督董事会各项决议的落实实施情况，作好信息的沟通工作;全部◆ 项目推进的力度

◆ 项目监督与执行力

◆ 信息的通畅与时效

7● 董事会安排的临时性或突发性工作全部◆ 阶段任务完成效果

◆ 工作完成质量

五、管理权限

◆ 财务申报权：根据公司管理制度与授权而定

◆ 人事决策权：根据公司人事制度与流程而定

◆ 其他：

六、岗位职业生涯规划

本岗位员工的职业生涯发展规划：(试用期为3个月)

董事会秘书 董事会主任秘书

七、任职要求

知识

经验

技能● 学历/专业：国家正规教育本科以上，经济管理或相关专业;在心理学、哲学等方面有较深的见解，逻辑思维与公关能力强;

● 工作经验：8年以上大中型企业、外资、独资或合资企业从事董事会秘书/办公室主任工作，且3年以上上市公司董事会秘书职务;在以往公司有可考证的突出业绩;

● 专门知识/技能：掌握董事会管理专业知识与技能技巧，有多年实际工作经验;具备先进的管理理念、公关协调能力强，公文撰写能力突出;

● 专业/从业资格：

● 辅助技能：与相关政府部门有一定关系，具备解决特殊问题的能力

能力● 具备良好的职业道德和心理素质，为人正直，性格稳重，原则性强;

● 具备良好的组织、沟通、协调能力和应变能力;

● 熟练掌握上市公司各项运作;

● 在董事会管理方面有突出业绩;

素质● 优秀的职业道德;求实、敬业、稳重、富有开拓精神

● 个人品质：工作认真负责、诚实可信

八、工作所需配备的资源

为高质量完成本岗位工作，公司需提供的资源包括：

必备的办公条件：办公环境与办公设备设施，包括电脑、电话、宽带、复印/打印机

必要的工作目标与工作任务：企业经营管理目标与战略的明确、任务的明确与分工

其他相关资源：客户资源、人脉资源等

任职者签字： 签字日期： 年 月 日

第4篇：董事长秘书岗位职责说明书

董事长秘书职位描述

一、岗位职责：

1、深刻了解公司的企业文化，正确传达总裁布置的各项任务；

2、负责董事长日常经营工作中文件的起草，协助董事长起草信函、报告、文件等各类综合性文件，负责及时流转董事长签批的文件，并负责董事长各类文件资料、来电、来函处理、进行整理、定期归档；

3、熟悉董事长的各项习惯，负责董事长日常工作的协调和提醒，并安排董事长出席各类公务会议或商务差旅；

4、负责董事长来客、来访接待，行程安排，为董事长接见访客做好预约工作，接待访问董事长的重要来宾；

5、参与董事长日常工作中的各种事务性工作，负责办理各项准备工作；收集各种事务工作反馈信息，检查落实情况，并及时向董事长汇报。

6、负责收集公司内部各种经营信息和数据，掌握公司经营情况；负责撰写董事长决策相关的各种分析报告；

7、负责准备董事会与经营班子会议，负责会议的记录；

8、负责组织和安排总经理以上级别会务工作，并对决议事项进行催办、查办和落实；

9、负责董事长相关事务后勤保障工作；办公室环境维护管理工作；

10、完成总裁及上级交办的其他工作。

二、岗位要求：

1、研究生及以上学历，中文、英文、文秘、行政管理、法律等相关专业，具2年以上大型企业、外企或相关行业同等职位工作经验；

2、具有良好的职业操守，为人诚实正直、谨慎、细致，具备快速的理解力和严格的执行力；

3、形象好气质佳，良好的时间管理能力；熟悉商务礼仪及商务运作，具有优秀的接待礼仪和公关能力，简历中请附带个人照片；

4、熟练使用各种办公软件，良好的中英文写作、口语、阅读能力，文笔流畅，可以撰写对内/外公文并处理各种文件；

5、人际沟通协调能力强，准确理解并贯彻执行公司的理念和意图；

6、工作积极主动，细致认真，谨慎细心，有条理性、责任心强；具有很强的、协调能力，团队意识强；保密意识强。

7、思维敏捷严谨，富有创新力；

8、高度的敬业精神与责任感，能够与企业共同成长；

第5篇：办公室秘书岗位职责

办公室秘书岗位职责

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

第6篇：办公室秘书岗位职责

办公室秘书岗位职责

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

第7篇：办公室秘书岗位职责

办公室秘书岗位职责

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。

办公室姓名* *工作岗位后勤、文秘岗位 主要工作职责 负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。廉政风险点

1、违反规定、不按程序收、发文件；

2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案；

3、固定资产管理帐、实不相符，登记不及时；

4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。防范措施

1、加强学习，强化自身素质，不断提高业务技能；

2、自觉、严格遵守各项内部管理制度； 严格按有关规定处理各项有关业务

3、强化服务意识，努力做好后勤管理工作；

4、廉洁自律、公开、公正、透明，工作中自觉接受群众监督。

工作描述：

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：

 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；

收发与回复日常邮件；

撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；

 会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；

将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；

接待访客；

 采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

核心竞争力：

知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。

技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

职业现状：

秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

风险与回报：

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

据权威部门统计，80%以上的秘书月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之间的秘书有

4.31%；月薪在8000以上的秘书只有2.02%。

职业趋势：

发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。

转型机会：根据秘书的知识结构和技能，秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作，如果外语水平高，还可从事涉外文秘的工作。

职业典范：

每一个成功者的背后都有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书，他们的名字往往 不被人们所关注和提起，千寻万觅，终于找到一个，她就是世界首富比尔•盖茨的秘书——露宝，比尔•盖茨曾说“微软的成功有她的一份功劳”。

参考资料：职场网 http:///dingwei/

秘书人员应具备的素质

（一）、基本素质

1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一

些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！

（二）、业务素质

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）

（三）、文化素质

1、社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了

一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文

章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。

（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。

俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：

1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。

在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对

这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。

======================当好秘书的绝活

秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威.下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助！全能秘书的全部内涵 Monica 年龄：28岁 任职：4年 传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区.目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节.所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗？我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书.首先,硬件条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件；做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑.其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键.另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历.最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的.沟通最重要 Jey 年龄：22岁 任职：1年 时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力；能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力.我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾.做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力.小心那些潜在的危机艾小姐 年龄：26岁 任职：3年 我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈！上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈.现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好.然而,这还是有办法避免的.我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。===

高级秘书应具备的素质

享受高薪、上宠下举的高级秘书无疑备受职场女性的青睐。随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。要成为一位“全能型”的高级秘书，你需要具备以下的素质：

1、高效的工作能力。

能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。

2、善于人际沟通。

秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。

3、有外交家的平衡术。

跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。

4、能担当重要责任。

高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。

5、有良好的社交能力。

熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。

此外，服务于不同的行业，对高级秘书的要求也会有所差异，如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书，而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力，最好还能具备企业管理知识、财务知识等。作为一个重实践的工作，需要长期经验的累积，因此一般年龄在30-40岁左右的女性是最合适的

第8篇：办公室秘书岗位职责

办公室秘书岗位职责

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好本村内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向党支部书记和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责村内各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助书记、主任起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成村支两委交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

报账员岗位责任制

一、职责

1、严格遵守财经政策和财经纪律，遵守现金管理制度和银行结算制度，接受银行监督。

2、办理现金收付和银行结算业务，对于重大的开支项目，必须经过主管人员审核签章。

3、严格控制签发空白支票，按银行规定合理使用支票。

4、登记现金和银行存款日记帐，保管好现金和增值税专用发票，办理现金的提取和存储业务。

5、保管好有关印鉴，空白支票和空白收据。

6、核对银行存款帐，并编制银行存款对帐余额。

7、及蚶盘点库存现金，掌握银行存款额，做到每日有余额，月终与总帐核对余额一致。

二、权限

1、对违反现金管理规定和银行结算制度的收付业务，有权拒绝办理。

2、对不符合要求的会计凭证或数字书写不清，印件不全，原始单据和会计凭证不符或汇出单位不详、不清的、有权拒绝办理。

3、非经领导批准，不替任何部门和个人，在金库内保管现金和其他物件。

4、对不按规定要求、填写支票，借款单或借支票不按时清理报帐的部门或个人，有权拒绝借给对方支票，并向财务主管报告。

村党支部书记岗位职责

1、按照《中国共产党农村基层组织工作条例》规定，全面主持支部工作，领导和指导村级其它组织开展工作。

2、依据党和国家的有关方针政策，提出村级班子任期目标，检查督促指导，抓好落实。

3、贯彻执行党员大会和上级组织的决议、决定，定期向支部大会和上级党委报告工作。

4、主持党支部日常工作，定期或不定期召集支委会或党员大会。按照民主集中制的原则和基层组织管理权限，讨论决定本村经济建设和社会发展中的重要问题。

5、抓好干部队伍建设，理顺村级组织关系，凝聚班子合力，协调处理内外重大事务。

6、抓好党的自身建设，加强党员教育管理、监督，完善党员干部思想作风和制度管理，对本单位内的党风廉政情况负第一责任。

村民委员会主任岗位职责

按照《中华人民共和国村民委员会组织法》的规定，全面主持村民委员会开展工作。

1、对村民（代表）会议负责并报告工作，对村提留的收缴和使用、宅基地使用等涉及村民利益的重大事项，应主持召集并提请村民（代表）会议讨论决定，按照少数服从多数的原则实行民主议事、民主决策。

2、依法管理村集体所有的土地和其它财产，负责村级土地和建房管理，带领村民管理公共事务、公益事业。根据村民生活和生产需要，开展村庄规划建设、公共环境管理；兴办村民合作医疗、养老济贫等福利事业；调解民间纠纷，协助维护社会治安，发展文化教育，普及科技知识，推进农村精神文明建设等。

3、依靠和发动群众，制订并落实村规民约，开展村务公开、民主理财和民主评议村委会干部活动，实行民主管理、民主监督，提高村民和村干部的自我约束、自我教育、自我管理水平。

4、带领村民委员会协助街道办事处开展各项工作，教育和推动村民履行依法应尽的义务，依照国家的政策和法律完成有关部门交给计划生育、服兵役和社会事业费统筹等各项任务。

5、加强村委会自身建设，组织村委会全体成员宣传学习并贯彻执行党和国家的政策、法律、法规，并向上级有关部门反映村民意见、要求和建议，依法保护村集体和村民的合法权益。

党支部副书记岗位职责

1、协助书记工作，书记不在时代行书记职责。

2、做好宣传、纪检工作，组织好相关会议的组织落实，主管文化教育、防火、综治工作，完成好通讯报道工作。

3、配合村主任管理村中一般事务。

4、严守保密制度，积极提供合理建议，为各项工作服务。

村委会成员岗位职责

协助村委主任管理村务日常工作，执行村民（代表）会议和村委会的各项决议，维护村集体和村民的合法权益，做好各自分管工作，努力创建社会主义现代化新农村。

一、主管治保调解

1、积极宣传党的政策、法律及法规，教育村民自觉遵纪守法，维护社会公德。

2、遇到刑事案件和治安案件，保护好现场，及时报案，协助上级公安机关侦破处理，做好轻微违法人员和归正人员的安置和帮教工作。

3、经常了解民间纠纷动态信息，发现苗头及时预防并及时汇报，做到一般民间纠纷不出村，把隐患解决在萌芽之中。

4、在节假日和其它活动时，组织人员进行夜间巡逻，并做好对外来人员的登记、管理工作。

5、提高自身素质，加强政治业务学习，配合村调委会做好其它交办工作。

二、主管农业

1、建立土地经营权流转机制，加强土地等各业承包合同的日常管理，严禁私分土地征用补偿费。

2、强化集体资产管理，负责村级各类应收款、欠缴款的催缴工作，向村民（代表）会议提出呆帐、坏帐处理意见和村集体提留、农业发展基金、劳动积累工管理办法。

3、保护、管理和开发利用集体土地、水面等资源，积极发展多种经营，兴办、管理集体企业，发展农村第二、第三产业，实行农工商综合经营。

4、努力发展经济，面向农民群众开展各项服务和协调工作。组织农田水利基本建设，管理、维护农业基础设施，提供社员生产经营所需的技术、信息、良种、植保、机耕、排灌和加工、贮藏、销售等服务。

5、管好村民生产、生活所用水、电方面的一切适宜。

村委副主任岗位职责

1、在村党支部领导下，认真负责地做好村委会分给的各种工作任务。主要负责蔬菜大棚、征兵工作

2、贯彻执行国家颁布的征兵政策和各级政府有关征兵工作的具体规定。

3、认真做好农村合作医疗各项工作。

4、宣传、教育村民遵纪守法，最大限度地组织、动员其经济参加物质和精神文明建设。

5、勤政为民、廉正自律，做遵纪守法的表率。

考 核 办 法

一、考核办法（4分）

1.上班（上午9：00-11：50；下午2：30-5：30）；开会（以会议通知时间为准）；迟到早退分别每次扣0.2分，事假一天扣0.3分，旷工一天扣0.5分，故意缺会扣0.3分，外出办事不留言扣0.1分

2.上班（值班）做与工作无关的事，不务正业等每次扣1分。被上级查处，每次扣2分。

二、工作考核（6分）

1.在规定时间内未完成本职工作每次扣0.5分 2.在职责范围内工作出现失误过错每次扣0.5分 3.对工作造成重大影响或影响村两委形象每次扣2分 4.未完成领导交办的临时任务每次扣1分

5.不服从上级领导及村两委工作安排（含8小时外）每次扣3分

三、考核说明

1.月考为10分制，如违反上述规定扣分超过10分，当月不纳入考核并扣发当月全部月奖；当月分值未超过10分时，按分值比例扣发。

2.月考相加为年考，月考核分值拿入年度考核。年考满分为120分，未达到满分者按比例扣发年终奖金。

3.当年年底村两委成员接受村民组长及党小组长民主测评，分值纳入年终奖考核。

4.本考核办法自2010年1月1日起执行。