小区物业门卫值班员岗位职责（精选4篇）_门卫值班人员岗位职责

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第1篇：门卫值班员岗位职责

门卫值班员岗位职责

1、态度热情、礼貌待人，对工作认真负责，服从综合办公室领导。

2、检查门卫过往人员、车辆、非本单位人员的车辆要严格查询，外来工作人员一律凭单位介绍信在传达室登记、填写会客单，经检查后方可进入。

3、门卫值班人员要负责做好厂区保卫工作，不定时对办公楼及生产厂区进行巡视，并负责宿舍区安全保卫工作，不定时对宿舍区进行巡视，发现问题及时处理和上报。

4、对出入门卫的携带物品、车装货物要严格把关，出门的生产物资要有书面证明。厂区内不得存储外单位物资，特殊情况要经过公司领导批准。

5、严禁非生产用品入内，阻止小商贩进入厂区经商和门前摆摊。

6、做好防火防盗工作，发扬敢抓、敢管、敢于与各种不良现象作斗争的精神

第2篇：驾校门卫值班员岗位职责

值班员岗位职责

一、按时值班，不得迟到、早退、擅离职守。上班时清扫并维护好办公室内外卫生，下班时检查和关闭水、电、门、窗；

二、负责登记场地训练车辆号牌，督查各教练车“安全措施”落实情况，对未落实的，应立即督促落实，并记录转呈站领导。

三、负责将值班时所接待人员、处理事项记录登记，并在值班登记本上签名，需转报其他同事的事宜，应及时或于次日转报。

四、值班员工遇有事情发生可先行处理，事后报告。如遇其职权不能处理的，应立即报请站领导办理。

五、值班员工因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准。代理值班员工应负一切责任。

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第3篇：物业值班员岗位职责

物业值班员岗位职责

【篇1：物业监控值班员岗位职责】

监控（值班）员岗位职责

1、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置； 2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动；

3、外围（限可监视到的）有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆；

4、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况；

5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象；

6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次；

7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。

9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。

10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。11、配合消防人员进行火灾监控。

12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知项目部，中物联国际物业服务二〇一〇年一月一日

【篇2：物业总值班岗位职责】

物业值班岗位职责

一、值班时间：17时—次日8时；周六日：下午17时—次日17时

（节假日另行安排）。

二、检查办公室的门窗上锁情况，检查关闭办公室照明灯、电脑及其它电器设备电源。

三、总值班在值班期间行使总经理职权，负责处理各服务区域所有事务。

四、负责受理三处服务区域业主的电话报修、咨询、投诉、来访等事项，应对处置紧急情况引起的突发事件，有权调动在岗及不在岗的有关人员处理突发事件。

五、检查各岗位的值班情况，协调处理门卫因劝阻机动车主侵占消防井、堵塞消防通道等违规现象，或其它原因引发的纠纷。

六、受理业主报修要确认报修地点、报修事项，根据报修人的基本描述即

时通知维修值班，遇到维修人员另有维修事项不能按时到现场，须向报修人说明原因，受理紧急报修、特别是易给下层业主造成损害的跑、漏水等事项，根据情况布置维修，并随时关注维修过程，至确认消除隐患为止。

七、受理业主投诉要真诚对待，耐心倾听，详细记录，不受投诉人的情绪

影响或因意见不同而与之发生争执，对所投拆问题能解决的尽力解决，不能马上解决的要有充分合理的解释，事后将相关部门的处理结

果反馈给投诉人。

八、遇有突发事件要主动应对，确认危机类项、性质、程度，按照紧急事

件处置预案，启动相应行动计划，迅速赶到现场协调指挥，调动各方面的资源，化解事件可能造成的恶果，涉及广大业主的紧急事件，及时向外界发布信息。

九、认真做好值班记录，值班期间和业主约定的事项，班后及时交接处理。

十、值班期间临时外出要锁门，并委托安保人员关注办公室的情况。十一、对售电、机动车卡续费或其它收取的费用要妥善保管，及时上缴财

务室。

十二、此岗位职责做为公司绩效考核的内容部分。

以上职责总值班人员认真遵照执行，保障管辖区域的安全和谐。【篇3：物业员工岗位职责】

第二章岗位职责

一、经理岗位职责

【在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责公司的日常事务和管理工作。】

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属公司职工履行岗位职责。

7、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营情况。

8、经常与公司上级领导，政府相关部门及业主沟通，创造良好的内外部关系。

二、行政人事部职责

1、员工招聘、转正、辞职辞退、考勤、工资、福利管理等。并建立人事档案。

2、管理公司重要文件，印章，档案。保管财务档案、办理行政有关证照。

3、负责接待和有关外联工作。文件收发，送阅、存档管理。4、负责员工社保工作，按时缴纳社保费。

5、负责指导、监督、检查公司全员考核，管理员工惩罚制度，抓好管理。

6、会议组织，整理会议纪要。

7、公司财产管理和办公室的管理。8、分管领导交办的工作。三、财务部职责

会计职责

1、制订财务管理制度和财务计划，报予总经理审批。2、根据财务管理制度，审核工资和各项费用的报销。3、及时处理帐务，上报各种财务报表。4、财务档案管理。

5、分管领导交办的工作。

出纳职责

1、按财务管理规定，负责现金和银行存款的管理和帐务处理。2、负责业主办理入住各项费用等相关工作。

3、发票和收据的管理，按时交纳税金。负责各种费用的报销和工资等发放。

4、保管财务档案、办理行政和财务有关证照。5、分管领导交办的工作。

四、各部门主管岗位职责

【在总经理直接领导下，全面负责并实施本部门的各项工作。】 1、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。定期开展员工培训。

2、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。传达公司文件、通知及会议精神。

3、定期对本部门员工进行考核。按《员工手册》的要求抓好管理。4、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议。5、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门互相沟通、协调。

6、认真完成公司交给的其他任务。

五、客服部员工岗位职责

【在客服部主管的直接领导下开展日常的服务工作。】 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况。

2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用。3、负责办理业主入住、迁出及其它手续，监督管理装修事务等。4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；对外包服务过程进行监督管理。

5、负责与业主沟通、回访，有效处理并完成业主的问题或建议。6、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报。7、热情接待来访业主及其他人士，对咨询事项给予热情、周到的答复和解释。

8、完成本部门安排的其他工作。

六、内勤员岗位职责

【负责文档资料物品的保存和管理，做好各项基础性工作。】 1、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐。

2、负责管理辖区内业主档案，物业档案及收发管理配备钥匙。做好保密工作，防止遗失、损坏。

3、负责本部门各类通知、公函、报告的收发。

4、热情接待来访业主及其他人士，对咨询事项给予热情、周到的答复和解释：

5、完成本部门安排的其他工作。七、保安人员岗位职责

【贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；负责保安队日常事务的实施工作。】 1、保安队班长岗位职责

【保安班长按上级的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。】

①、了解和掌握保安队的情况，根据上级领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。

②、主持保安工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。

③、检查保安的工作情况，做好监督、和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。检查着队员装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、等物品。④、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报，与辖区业主搞好关系。

⑤、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；及时做好上传下达和请示汇报工作。

⑥、团结保安队员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

⑦、完成公司下达的其他任务。2、保安员岗位职责(门岗)

①、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况.做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区,做好机动车辆的管理和收费工作。

②、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力。

③、按规定着装文明值勤，严格交接班手续，认真做好值

班记录和交接班记录。④、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。

⑤、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

⑥、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。3、保安员岗位职责（巡逻岗）

①、严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范。

②、树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然。

③、熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理。