康乐部服务员岗位职责(精选4篇)_康乐部部门岗位职责
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第1篇:康乐部更衣室服务员岗位职责
康乐部更衣室服务员岗位职责
1.认真完成上级下达的工作任务;
2.每日查看交接本,及时完成需要配合事宜;
3.每日查看各种卫生清洁用品,保证供给充足;
4.发现更衣室内有物品及设备损坏或有故障,及时通知主管;
5.负责游泳池和更衣室各处垃圾桶的清洁工作;
6.每日检查会所卫生间的卷纸供应,保持纸端程三角状并保证供给充足;
7.每日检查更衣室及卫生间的沐浴露及洗手液,保证供给充足;
8.每日检查更衣室梳妆台上的各类日常用品(棉签,抽纸,梳子,护肤液等),保证供给充足并摆放整齐;
9.常检查更衣室的梳子,保证清洁无毛发;
10.经常检查更衣室地面,保证干爽与清洁;
11.经常检查卫生间厕位,保持清洁;
12.每日对桑拿房及湿蒸间进行清洁;
13.经常检查更衣室和卫生间台盆及上方镜面,保证干爽无污迹;
14.经常检查更衣室淋浴间状况,保证地面,墙壁,玻璃隔断与拉手干爽无水迹;
15.每日清洁拖鞋,按84消毒液比例配消毒水;
16.每日定时巡视游泳池和更衣室,对污迹地方及时清洁;
17.定期对更衣室几块防滑垫及通道垫进行清洁;
18.定期对更衣室及游泳池内的空调,灯,沙发,柜子,茶几,休闲床,躺椅,圆桌及凳子,设备等进行清洁;
19.及时清洁离开客人使用过的更衣柜,并对更衣柜进行清洁,放入消毒后的拖鞋,若有客人遗留或遗失物品,及时按照规定交至前台办理失物招领;
20.定期逐个检查更衣柜,确保衣架和拖鞋无短缺,并对异味进行处理;
21.经常检查更衣室,卫生间,保证空气清新,并对异味进行处理;
22.高峰期保洁在更衣室待命并保持更衣室的整洁与干爽;
23.与客人保持良好的沟通,及时向主管反馈客人意见;
24.如遇客人投诉或问题事件第一时间通知主管;
25.在会所遇到客人主动热情打招呼;
26.客人离开时,主动提醒客人不要忘记随身物品,并礼貌的向客人道别;
第2篇:康乐服务员岗位职责
康乐服务员岗位职责
1.负责擦净所有的用具和有关餐具,搞好营业场所的卫生工作。
2.负责场所物品的摆设,做好服务前的一切准备工作,准备好所有的营业所需内容。
3.营业前仔细检查各类设备,清洁好所有器械、家具,准备好纸笔,供客人记分使用。
4.熟悉各项营业内容,做好推销工作。
5.熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。
6.按所规定的服务程序与规格,为宾客提供尽善尽美的服务。
7.负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。
8.熟悉场规,掌握一般技术,能指导客人进行训练。
9.执行球场规则,注意客人安全,劝阻无关人员的参观,游览。
10.负责场地的卫生工作,保证环境清洁,整齐。
11.能讲解各种运动规则及使用方法,必要时能为宾客示范。
12.主动询问宾客需求,提供宾客所需娱乐的器具。当宾客娱乐完后,立即清点整理,准备给下一位宾客提供服务。
13.主动与酒吧联系,及时向宾客提供饮料服务。
14.负责做好营业后清洁工作。15.完成上级交派的其它工作任务。
第3篇:康乐部钓鱼中心服务员岗位职责
康乐部钓鱼中心服务员岗位职责
[管理层级关系]
直接下级:娱乐休闲中心领班
[岗位职责]
1、服从领班的工作安排,按照钓鱼中心的工作规范和质量标准,做好钓鱼中心的工作。
2、了解每日预订情况,及时做好营业前的各项准备工作。
3、负责各类设施设备和器具的维护保养和清洁工作,发现问题及时报修,确保完好有效。
4、客人使用钓鱼器具时,应事先向客人介绍使用方法和安全须知,必要时做动作示范。服务过程中要注意观察巡视,发现意外及时处理。
5、热情快捷的为宾客提供饮料服务,并认真做好饮料记帐工作。
6、严格执行娱乐场所治安管理制度,认真做好钓鱼中心的治安管理及安全、消防工作。
7、交接班时,应将预订情况和未完成工作交代清楚,保证工作无差错。
8、及时补充备齐营业用品,并做好记录。
第4篇:康乐部服务员工作职责
康乐部服务员工作职责
一、遵从部门建立的规章制度,标准作业程序及工作纪律。二、了解掌握正确的服务程序和服务技巧。
三、了解本部门物品的品种及价格,提高销售能力。四、适当时技巧地推荐好,饮品和食品给客人。五、把脏的杯盆器皿运到合适的地方,并摆放整齐。六、认真彻底完成上级指定的工作。
七、当包房及客房客人离开时,尽快清理房间的卫生,并重新摆设,准备迎接新的客人。
八、补充干净的用品,放在合适的位置,力求物以归类,摆放整齐。
九、当工作方面有特殊需要时,必须服从上司的工作调动安排,彻底完成工作,积极参加公司安排的培训课程。
十、认真学习和思考服务的技巧及知识,锻炼和提高自己的工作能力和思考能力。十一、注意了解客人的要求和建议,及时将反馈信息向领导报告。十二、严格遵守《员工手册》及各项规章制度,服从上级工作分配。
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