淘宝配货员岗位职责（精选5篇）_配货员岗位职责说明书

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第1篇：配货员岗位职责

配货员岗位职责

【篇1：仓库、配货员岗位职责与标准】

仓库配货人员岗位职责、流程、标准

一、服从安排，忠诚于公司。

二、及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其他事情。

三、执行公司的制度与规范。

四、熟悉商品知识，熟悉自身工作流程。清楚 特殊客户的特殊配货要求。

五、检查消防安全隐患、监督保障商品安全。

六、定期对仓库盘点。

（标准参照门店营业员盘点工作流程）

七、配合仓库主管经理对来货的清点工作。

八、商品归类、堆码、整理陈列。

1货物堆码整齐，不歪，不斜，不倒置，高度不超过五层。2通道笔直、通畅、宽敞、无杂物、无垃圾。3按类别分开陈列、不混乱

九、配货区的整顿、上货。

十、商品、杂物的清点、清理。

十一、仓库的卫生清理、清扫、整理

十一、填写相关报表。

十二、配货、发货工作

1在仓库经理处领取出库单 2开始配货：

a注意货号别配错，配混。

b规格、码子要符合要求，颜色要配齐。c配货数量数量要精准。d别配漏货号

e不同配货人员配的货，不同的客户要的货要分开，别混暇。

f找不到的货物，可以通知门店协查，实在是找不到的要更改出货单的客户联，仓库配货联(黄联)。上交仓库配货联（黄联）时要提醒会计修改客户出货联。3装箱：

a先复查一遍货号、数量、规格。

b箱子完好，干净，大小适中。盒裤一定要用好一点的箱子，避免压坏。c按类别装箱（需要按订单顺序的特殊客户除外）d商品装箱要平整、松紧要适中。

e放置出货单、有订单的放置订单。并在外箱上注明“内有单” 4封箱：

a封箱要紧固，牢实。

b要棱角分明，干净美观。c封口胶要贴紧，不准浪费。

d装箱标贴要填写正确，完整，清晰。e张贴是要牢固，千万不能贴错。

f同一个客户的货物要堆放在一起，便于装车。5装车：

a确定哪些客户要装车发货，确定轻重缓急。

b确定客户发货有无指定的货运部，将特殊指定的货运部要求反馈给发货的货车司机。

c填写完整“装车单”，发货司机签字，一式二联，一联作为发货司机的发货参考，一联作为仓库留底备查。

d发货司机参考“装车单”上面的信息协同仓管配货人员一起上货装车。

e发货司机参考“装车单”上面的信息发货，发完货后连同“装车单”、“托运部的托运回执单”一起给公司财务人员，公司财务审核无误后方可报账。

【篇2：配货员岗位职责说明书】

职务说明书

一、基本信息

职务名称：配货员 所属部门：储运部

直接上级： 黄海象直接下级（人数）：

编写人：审核人：

二、岗位工作目的:依据仓库内部管理规定，完成仓库日常整理工作，按照所分配到的配货单，及时准确的配备货品

三、工作关系：

对内：市场部、部门入库组、验货组

对外：无

四、具体工作事项

1.依据配货草单，及时准确的配置相应货品；对于未配到的货品，向仓库经理提出预警； 2.完成仓库内责任区域内日常理货、调仓，整洁（理干净，码放整齐，并做好责任区域标识管

理）工作；

3.依据仓库管理规定，定期对责任区域货品的盘点及盘存工作； 4.有效完成上级领导分配的其它工作。

五、岗位所需具备的知识、技能

1.了解并熟悉仓库内货品的存放位置； 2.熟悉每日到货货号、数量及存放位置； 3.悉公司货号及对应产品、厂家； 4.了解并熟悉配货单相应内容；

六、任职资格

教育水平：不限；

工作经验：不限，有相关工作经验的更佳；

技能与能力：执行力强；

个性与品质：耐心，细心，吃苦耐劳、服务；

七、权限

工作权限：货品预警权限

人事权限：无

费用权限：无

八、可轮换岗位：打包、配货、入库

九、工作流程略：

【篇3：仓库配货员岗位说明书】

仓库配货员岗位说明书

一、岗位资料

岗位名称：组员 岗位编号

岗位人数： 3 职位等级：

所属部门：储运部 直属上司职位：配货组长 临时替代岗位：配货组长

可轮调岗位：仓管员、配货组长

二、位在组织中的位置 1 / 2

三、报程序及督导范围 直接汇报对象：仓管员

直接督导 个岗位，共人

间接督导 个岗位，共人

四、岗位职责： 1、拿当天订单，检查订单商品。

2、拣货：先拿散货，不够时拿整箱。

3、装箱：将商品按数量入箱；分自送装箱和托运装箱，并填写唛头。

4、对单：按订单数量和实物，配货组长核对配货质量。5、按门店将配好的货物，放置待发货区。6、来货送货时,装货、卸货。

7、配货组长日常仓库整理、盘点。8、服从上级交办的公司其他事项。

五、权限范围 ◎考核配货员权 ◎组员人事任免建议权 ◎货物进出稽核权

六、使用设备

物流记号笔、圆珠笔、工刀、封箱胶带

七、任职资格

受教育程度：初中以上

年龄18岁以上

经验1年以上相关工作经验

基本技能：仓储货物整理分类能力、产品清点熟悉能力、团结配合能力 基本素质：吃苦耐劳、敬业、公正、做事认真

特殊要求：

八、业务接触对象

部门外：送货司机

部门内：公司各部门领导、直属上级、所属下级

九、绩效考核标准

撰写人： 张钰海 初审人： 2009-9-14 2 / 2

核准人： 日期：

第2篇：配货员岗位职责

1.按访销中心传送的配货单，及时准确进行出库和配货。2.出库时要与送货员办好交接手续，并做好记录。3.配货间要规范化、标准化，商品摆放整齐，卫生清洁。

第3篇：淘宝打包员岗位职责

淘宝打包员岗位职责

【篇1：淘宝天猫仓库部门各岗位职责】

仓库部门各岗位职责

仓库主管：

1.定期组织对仓库产品进行盘点记录，并和店铺实际库存进行核对。2.对于缺货或者过季产品及时通知店铺进行下架。3.确保仓库各岗位工作正常和休假安排协调。4.针对每月进销存进行汇总记录并移交财务。5.每月对仓库盘点并制作报损单移交财务核查。

入库员：

1.针对仓库产品警戒库存及时填写进货单，并转交仓库主管，2.每天对警戒库存的填充，确保仓库正常产品的供应。3.根据辅料包括吊牌，包装，礼品等数量的及时补充。4.根据实际入库单数量打印吊牌并交给包装人员。

5.对实际入库单的所有产品进行数量核对记录并上传系统。

打单员：

1.根据每天产生的订单进行审核，和打印。

2.针对有疑义的订单第一时间移交给客服进行核对并后期跟进。3.对每天的快递单进行整理统计和备份。

4.将每天发出的订单，在系统中减除，确保系统库存无误。

配货员：

1.核对快递单和发货单信息是否一致。如有疑问第一时间移交打单员处理并跟进。

2.根据快递单和发货单信息进行配货，整理摆放整齐并移交打包员。3.如有出现缺货订单，或者需延期发货订单，第一时间移交客服处理。

打包员：

1.对配货员移交的产品和订单再次进行最终核对，包括快递公司，地址，电话，产品货号，颜色，尺码，礼品等信息。对以上信息确认无误后，开始打包。

2.打包完成后，根据快递公司不同将产品进行分类。并通知快递公司取货。

【篇2：岗位职责说明】 1 2

【篇3：淘宝各部门岗位职责】

电子商务员工岗位职责

一．电商经理

职责：

负责电子商务部整体运营及管理。

科学分析市场数据，结合公司实际制定部门中长期工作目标。

分解中长期工作目标，制订年度工作计划。

制定电子商务相关的工作流程和工作规范，并监督实施。

制定电子商务员工规章制度及考核方案。

推动电子商务业务开展，保证指标顺利完成，实现运营目标。

做好与各部门间的沟通协调工作。

考核： 按与营销中心议定的考核办法

二．客服主管

职责：

1.客服工作流程与规范的制订。2.客服日常工作管理与考核。3.前期参与客服工作。

4.前期负责论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。5.网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。

考核：

1.管理考核：（客服工作质量考核，流程与规范制订、落实情况考核）

2.排班完成及运转正常考核 3.其他协助工作完成情况考核 4.咨询转化率考核

三．物流主管

职责：

1．负责仓库及物流的管理； 2．负责货运与产品配送管理； 3．负责产品货源协调；

4．负责物流成本费用控制；

5．负责物流部团队建设及管理。6．负责物流费用结算审核。

考核：

1.仓库流程与规范制定完善率考核 2.出入库质量考核 3.收发货质量考核 4.团队建设考核

5.物流成本控制考核

四．美工主管

1.负责公司b2c电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修，维护网站及网店美观。

2.负责网店每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条，商品详情页的美观优化等的设计。

3.负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求，制作活动促销页面、广告页。

4.负责网店整体维护更新 定期制作促销图片和页面，配合店铺活动。5.负责分析店铺转化数据，调整以上工作，达成网店转化率。6.负责网站改版的美工工作。

考核：

1.部门管理考核（规章制定，执行，任务完成率，团队建设等）2.咨询率达成考核

五．推广

职责：

1.负责公司b2c平台，淘宝，京东等第三方平台的推广工作。2.分解推广目标，并制定执行方案。根据推广执行方案，细化推广执行计划，执行推广方案，完成推广目标。3.反馈执行结果，及时作相应的分析与调整。4.参与制订推广工作流程与工作规范。5.负责推广专员的其他管理工作。

考核：

管理考核

推广流量考核

公司其他规定的考核

六．客服专员

职责：

1.负责网上顾客的在线咨询工作 2.完成咨询考核指标

3.负责执行论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。

4.执行网站运行情况监测，网络舆情监测及协助处理。5.负责客户资料整理等工作 6.完成领导安排的其他工作

考核：

1.任务完成率考核 2.咨询成功率考核

七．发货专员

1.负责每日订单的配货，打包，搬运，发货，查单，退货处理等工作。

2.协助进行仓库管理工作（出入库，盘点，核对，录入系统等）。3.协助进行物流结算工作。

考核： 1.任务完成率考核 2.出错率考核。

3.公司其他规章制度的考核

薪酬： 基本工资+考核工资

八．美工专员

职责：

1.根据领导工作安排，完成具体的图片、网页的制作。

2.负责所辖产品的产品拍摄，大图制作，效果图制作，广告图制作。3.负责所辖产品的其他图片制作。

4.完成所负责产品的详情页优化工作。

5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。

考核：

1.任务完成率（包括质量考核）2.咨询率考核

九．推广专员

职责：

负责落实、执行所辖范围内的推广工作。

完成推广任务，达成推广目标。

反馈推广效果，分析整理原因。

考核：

推广任务完成率

推广效果（流量，客户数等）活动专员

同推广专员

十．文案策划

职责：

1.撰写产品软文及海报主题文字描写

2.管理帮派，并定期对公司活动做图文形式发文 3.负责产品调研，梳理产品的卖点。4.商品详情页描述的撰写

5.公司门户网站文章组织与撰写。6.负责宣传材料的文案组织。

要求

1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一，具有较

强的文案创意思维能力；、2、有丰富的想象力，并具执行能力，思维敏锐，有较强的文字功底； 3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等； 4.了解网店推广的发表途径优先，能独立策划主题活动优先；

5.符合以上要求并有美工基础，能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。

考核： 1.任务完成率 2.转化率

3.公司其他制度的考核

产品主管等

其他岗位以后完善。

第4篇：淘宝发货员岗位职责

淘宝发货员岗位职责【篇1：发货员岗位职责】

森源药业发货员岗位职责

1、严格遵守公司的各项管理制度，负责做好发货前的工作准备。2、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。

4、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解，做到心中有数，运筹帷幄。

5、发货时认真核对发货清单，核实产品名称、规格及数量，客户收货人电话及地址，不得错发，漏发、混发、多发，造成不必要的损失。每次发货完毕后，需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。

6、落实各大物流运费价格、车辆调配和服务管理，确保成本、服务两不误。详细记录每天发货情况，包括发货时间、物流公司、运单号、发货起止地、收货人姓名、运费及货款结算方式、发货数量等，与货运单核实无误后签字确认。交给销售内勤。

7、及时把发货凭证交到交给销售内勤，以免丢失。没有发货凭证的（如客车），把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。8、如有退货时，凭退货申请单联系接货，认真核实数量。

9、负责与物流公司协调双方出现意外情况的处理办法（如货物丢失、破损、代收款等）

10、与库管共同协商库房产品的摆放位置。

11、经常联系物流公司，熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流公司，发现问题及时更换物流，确保货物及代收款的安全及稳定。12、严格遵守公司的保密制度，严守公司商业机密。要忠于职守，保证做到不接受外来单位或人员的贿赂。13、完成领导交办的其他工作任务。

【篇2：电商部门组织架构及职责【完整版】】

电商部门组织架构及职责

一、经营初期的组织架构

该组织结构图下的部门工作职责：

（一）网络运营部

1.负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。

（二）视觉设计部

1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。

（三）网络分销部

1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。

（四）网络客服部

1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。2.负责产品的售后服务。

3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。

（五）网络推广部

1.负责曼曼网络品牌知名度的提升。

（六）商务拓展部（简称bd）1.团购业务的联系和开发。

2.负责进驻大型b2c平台，并组织销售。

（七）电商物流部

1.负责电子商务部的物流发货管理。

（八）财务行政部

1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。

该组织结构图下的岗位工作职责：（一）网络运营部 1、淘宝运营主管

a)负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。2、活动策划

a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。3、文案

a)编写产品描述。

b)依据活动策划方案，编写文案、广告语。4、淘宝推广

a)负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。

（二）视觉设计部 1、视觉设计主管

a)负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。b)指导下属工作，提升下属设计技能。

c)美工设计。2、美工

a)依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。

（三）网络分销部 1、网络分销主管

a)负责淘宝客的发展

b)负责淘宝分销商的拓展和管理。

（四）网络客服部 1、网络客服主管

a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。b)负责培训和指导部门员工客服工作。c)负责商品纠纷、退换货的处理。d)通过旺旺、qq等进行在线销售。e)工作报表的处理。2、网络售前客服

a)通过旺旺、qq等进行在线销售。3、网络售后客服 b)负责售后服务。4、crm会员管理

a)负责建立会员数据库，并开展会员营销。

（五）商务拓展部 1、电子商务拓展经理 a)团购业务的联系

b)负责进驻大型b2c平台，并组织销售。2、电子商务拓展专员 a)团购业务的联系

b)负责进驻大型b2c平台，并组织销售。

（六）电商物流部 1、物流主管

a)负责物流发货

b)快递公司管理和协调 2、打单员 a)订单打印 3、发货员 a)物流发货

（七）财务行政部 1、财务行政

a)负责电商财务

b)负责电商行政工作 c)部分团队文化的组织

当遇到合适的电商运营类人才时候，可以横向拓展运营部。演变成若干个相对独立的运营组。模式一：

这里面，京东、一号店、山山商城、阿里巴巴、c店等主管刚开始一人其下属可以考虑由客服兼。

由三个运营主管，从中挑出能力强的做运营经理。运营经理将对运营部进行统筹规划。随着运营能力的不断增强，视觉设计部将会扩充2-5人，以做到充分满足其需求。

客服部承接了来自百度、淘宝、和其它各处的订单，因此，客服部的售前客服、crm会员管理部门也会随之增强力量。配套的物流部也会因为发单量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上图中，可能会将文案策划、活动策划、网络营销策划三种岗位进行独立出来，形成一个部门：网络营销策划部。

【篇3：发货员岗位职责】

i

iiWhen you are old and grey and full of sleep, And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your moments of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And loved the sorrows of your changing face;

And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars.The furthest distance in the world Is not between life and death But when I stand in front of you Yet you don't know that I love you.The furthest distance in the world Is not when I stand in front of you Yet you can't see my love But when undoubtedly knowing the love from both Yet cannot be together.The furthest distance in the world Is not being apart while being in love But when I plainly cannot resist the yearning Yet pretending you have never been in my heart.The furthest distance in the world

Is not struggling against the tides But using one's indifferent heart To dig an uncroable river For the one who loves you.倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…

许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…

秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。窗外，是未被污染的银白色世界。我会去迎接，这人间的圣洁。在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。

第5篇：仓库、配货员岗位职责与标准

仓库配货人员岗位职责、流程、标准

一、服从安排，忠诚于公司。

二、及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其他事情。

三、执行公司的制度与规范。

四、熟悉商品知识，熟悉自身工作流程。清楚特殊客户的特殊配货要求。

五、检查消防安全隐患、监督保障商品安全。

六、定期对仓库盘点。

（标准参照门店营业员盘点工作流程）

七、配合仓库主管经理对来货的清点工作。

八、商品归类、堆码、整理陈列。

1货物堆码整齐，不歪，不斜，不倒置，高度不超过五层。

2通道笔直、通畅、宽敞、无杂物、无垃圾。

3按类别分开陈列、不混乱

九、配货区的整顿、上货。

十、商品、杂物的清点、清理。

十一、仓库的卫生清理、清扫、整理

十一、填写相关报表。

十二、配货、发货工作

1在仓库经理处领取出库单 2开始配货：

A注意货号别配错，配混。

B规格、码子要符合要求，颜色要配齐。

C配货数量数量要精准。

D别配漏货号

E不同配货人员配的货，不同的客户要的货要分开，别混暇。

F找不到的货物，可以通知门店协查，实在是找不到的要更改出货单的客户联，仓库配货联(黄联)。上交仓库配货联（黄联）时要提醒会计修改客户出货联。3装箱：

A先复查一遍货号、数量、规格。

B箱子完好，干净，大小适中。盒裤一定要用好一点的箱子，避免压坏。

C按类别装箱（需要按订单顺序的特殊客户除外）

D商品装箱要平整、松紧要适中。

E放置出货单、有订单的放置订单。并在外箱上注明“内有单” 4封箱：

A封箱要紧固，牢实。

B要棱角分明，干净美观。

C封口胶要贴紧，不准浪费。

D装箱标贴要填写正确，完整，清晰。

E张贴是要牢固，千万不能贴错。

F同一个客户的货物要堆放在一起，便于装车。5装车：

A确定哪些客户要装车发货，确定轻重缓急。

B确定客户发货有无指定的货运部，将特殊指定的货运部要求反馈给发货的货车司机。C填写完整“装车单”，发货司机签字，一式二联，一联作为发货司机的发货参考，一联作为仓库留底备查。

D发货司机参考“装车单”上面的信息协同仓管配货人员一起上货装车。E发货司机参考“装车单”上面的信息发货，发完货后连同“装车单”、“托运部的托运回执单”一起给公司财务人员，公司财务审核无误后方可报账。