房地产门店行政部岗位职责（精选5篇）_房地产行政部岗位职责

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第1篇：房地产门店经理岗位职责

房地产门店经理主要职责

一、分行要实施“精细化”管理

1.什么是精细化？ ◎ 一种意识； ◎ 一种态度； ◎ 一种品味；

◎ 一种精益求精的文化。

2.业务管理精细化（精细=用心思考+行动+创新）◎ 高效的执行力做事到位； ◎ 榜样的力示范的力量是惊人的； ◎ 培养员工的规则意识标准化； ◎ 提高员工专业化程度、基础和前提。

二、分行经理每天做什么？ 1、考勤检查； 2、晨会激励； 3、唱盘、汇客； 4、督促计划的实施； 5、指导、协助或参与计划； 6、沟通谈心； 7、午会激励； 8、培训；

9、检查员工计划实施结果； 10、11、三、分行经理如何做？ 1、每天早上迎接成员；

2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）；

3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）；

① 以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）； ② 对昨天成员的优异表现给予表扬； ③ 公布分行的最新最好的信息（唱盘）； ④ 对当日的重点工作可以做一些简单的安排；

⑤ 新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。4、唱盘、汇客

① 分行经理组织所有成员参加；

② 要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么；

③ 要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）； 附：《唱盘汇客登记表》 整理员工工作小结； 关门。

5、督促计划的实施

① 分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工作的依据；

② 如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。③ 工作要点： A、计划的制定； B、计划的安排部署；

C、绝对不能有所遗漏，每个人都要进行计划的安排； D、确定完成计划的时间。附：《经理人日统计表》

6、指导、协助、参与计划

① 仔细聆听成员的想法，发现成员的价值； ② 不要独断专行，相信“事无绝对”，不要官僚； ③ 心态平和，广纳建议，力求合作； ④ 务求精细的过程，不要过度地重视结果； ⑤ 真诚、自信、保持良好的态度和风度； ⑥ 学会借力，寻求资深员工的帮助。

7、沟通谈心 ①与下属沟通的最佳时间：午会前 ②沟通的内容是什么？

没有固定的模式和内容，作为分行经理应该充分展示自己的交际才干，与成员打成一片，沟通一定是对你的管理有帮助的内容。④ 沟通的态度

A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公； B、不漫无边际，做到有的放矢； C、注意沟通内容的分寸； D、解除成员的顾虑，积极买单。

8、午会激励

① 当前的分行管理已经引入了午会的环节，午会的目的是消除上午工作的紧迫感； ② 建议内容：

A、播放音乐来调整神经；

B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛； C、对成员上午的工作给予肯定； D、简单提醒成员下午的工作内容。

9、培训

① 培训计划包括：培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等； ② 零散式的短训：在实际工作中是非常有效的一种手段。10.检查员工计划实施结果

① 目的除了看看计划是否完成外，最关键的问题是计划完成的结果是如何，是否达到预期效果，是否“到位”。

② 如果没有达到要求，一定要教会成员“怎么做”。③ 如何检查计划完成的效果（必须做到）： A、有法可依、有法必依：

法：指的是公司的各项规章制度，在分行的范围内，主要是业务管理制度中各种可量化的考核制度或者作业操作流程的具体要求（统称活动量化）。

注：在分行内，如果把这些业务管理制度体系建立完善，那么在检查成员工作的时候才能有依据，真正做到高效、有序、公平、公正。

B、对于可量化的活动在进行检查的时候，一定要使用管理工具表格；

C、只有经过各种量化数据统计、分析，统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程；

D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导；

E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点，更多的是分行经理要参与过程； F、尤其是在看房的环节上，分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查； G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。

概念“标准化”：标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化（作业指导书）检查的目的：

1.督促成员完成基本量的要求：

2.重点检查完成活动量的成员的工作“质” 3.教会不会做的成员“怎么做” 4.说明“必须做”的必要性 没事找事：

无事生非

5.在说明“必须做“的必要性环节，可以利用成员之间的比较心理与成员沟通 工作要点：

处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作，一定要做到违法“比究” 按照分行的业务考核制度严格执行

11.整理成员和自己的工作小结

分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己；分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹 目的：

◎ 帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯（在实际工作中，帮助员工养成好的习惯）

◎ 从中发现成员做事是否有计划性，有目的性，是否有思想； ◎ 对分行经理的工作安排提供依据 ◎ 为明天的工作做非常充分的准备

最后建议分行经理尽可能地坐化分行，这样做可以充分表现出自己的敬业度，还可以给分行成员树立榜样。

四、分行氛围管理

（一）、营造和谐、紧迫，忙而不乱的氛围

如何营造氛围（制造羊群效应），任何人去分行，分行人员都必须问好。（二）、理想的店铺氛围：

1.每个人都在进行与工作有关的活动（打电话、沟通交流、搜索信息等）忙而不乱（分行经理，行政助理）

2.每个人的表情自然，目光不呆滞，充满激情和活力 3.没有嬉笑，打闹的情况 4.杜绝脏乱在分行出现

要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法，主要是要找到题材，核心的动作就是要----渲染、带动

（三）、在特殊的情况下需要分行经理特别关注：

1.当分行有利好消息时，分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染，借势造势。甚至是带有些夸张的成分都无所谓，尤其是在成员开单后效果是最好的。

2.当分行没有利好消息时，这时的分行就更要挺身而出，给所有的成员打气。将不利因素化为有利因素，改变成员情绪低迷的现状，同时给到成员一些压力。（危机处理）

在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量，效果也会很好

3.在分行内有突发事件发生时，分行经理人这时需要做的工作是控制局面。不要让局面更加的恶化，绝对不可以火上加油。

（四）、分行常见现象

1.一些事没人做，一些人没事做；

2.没事的人盯着做事的人，讨论做事的人做的事； 3.使做事的人做不成事，做不好事； 4.上级夸奖没事的人，因为他看到事做不成； 5.上级训示做事的人，因为他做不成事； 6.一些没事的人总是没事做； 7.一些做事的人总有做不完的事； 8.一些没事的人滋事闹事； 9.使做事的人不得不做更多的事；

10.结果好事变坏事，小事变大事，简单的事变复杂的事。

五、分行执行力建设

（一）、锻炼员工队伍的执行力的关键因素：

1.要让员工爱去拼； 2.要让员工会拼； 3.要让员工拼得有序；（二）、执行力的认识

1.企业常见的执行问题 ①.对执行的偏差缺乏敏感性 ②不注重细节，不追求完美 ③不会在职责范围内处理一切问题 ④不能也不想坚持公司的制度与标准 2.执行力不佳的原因

①管理知道不严谨，朝令夕改 ②执行过程过于繁琐或 与条款 ③缺乏将工作解决汇总的好方法 ④没有人监督，也没有监督的方法

（三）、责任感：有效执行的保证

1.没有责任感，就没有执行力 ①负责是每个人应有的品质 ②任何时候都要对工作负责 ③负责是要用生命去做的事 2.没有责任感，就不会主动承担责任 ①这是我的错“扯皮到此为止” ②停止抱怨，想想怎样执行 3.没有责任感，就没有工作绩效 ①正直负责就是主动去做需要做的事 ②主动沟通此一味执行就更具有责任感 ③尽职尽责才会尽善尽美 ④责任无小事

4.责任感，是执行力之源

（四）、如何提高执行力

1.提升执行力的关键在领导，需要解决的问题： A.领导对公司的制度是否认可（充分认可）B.领导是否能够做到身体力行

（以身作则）C.领导的行动力如何

（雷厉风行）D.领导的感召力如何

（一呼百应）E.领导的说服能力如何

（巧舌如簧）F.领导执行态度是否坚决

（意志坚定）2.打造执行力文化团队：分行经理必须做的七件事：

A.了解成员：建立与成员的偷偷渠道。主要的形式是面谈；多听多问：让成员说真话，做到知无不言，言无不尽，对成员提的问题要尖锐，提倡对话与争论合理冲撞。

B.面对现实：必须做到坚持事实求是。

C.设定目标确定优先顺序。

D.跟踪目标解决问题（目标管理）。

E.论功行赏奖优罚劣：有效的，有竞争力的激励机制 F.让成员成长（系统的育人机制）

G.了解自我（情感强度，真诚，自我意识，自我超越和谦虚）3.找准位置 角色的转换

4.超越期望（永远没有最好，只有更好）

5.不相信忏悔（永远只有这次，没有下次）

六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念

（一）合作的目的：多方取得合理的利益，促进团队的发展。

（二）竞争的目的：良性竞争推动团队的发展，恶性竞争阻碍团队的发展。

（三）合作与竞争的关系是辨证的，任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在，但是，竞争的最后结果---竞合。（四）合作战略必须的： 1.互利互惠，共同发展为原则； 2.诚信为前提。

（五）实际工作中经常出现的情况

1.老子下第一，才能感来不主动合作 2.心胸狭益，为了蝇头小利拒绝合作 3.为了小团队的利益或是荣誉抵制合作制度

4.辖区，区域很行根本没有积极向上的合作态度和制度 5.“土匪”意识太浓 6.不该合作的工作紧密合作

共赢是多放利益的兼顾，共赢不仅给你物质上的财富，而且还给予你精神上的财富。

第2篇：门店管理部岗位职责

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篇1：08.09门店管理部长岗位职责 门店管理部职能及门店部长岗位职责

职能及职责

（一）门店管理部工作职能

1.负责公司总部、分公司、独立核算企业（家用电器）的经营管理及零售卖场管理。2.完善门店管理体系，规范门店管理流程，不断完善门店手册内容，明确门店系统管理人员职责、权利义务。

3.不定期的到分公司、独立核算企业对门店管理工作进行检查督导，并给予全面帮助和支持。

4.提报与收集门店需求，并给予协调解决。

5.了解市场动态，分析市场信息，主动积极应对市场变化，并根据市场状况及时就向公司提出调整经营管理策略和建议。

6.草拟公司经营发展策略和中长期发展目标，落实公司年度、月度经营目标计划，并努力达成各项指标。

7.控制门店经营管理成本，提高经营效益，控制费用支出，降低耗费。8.加速资金周转，优化库存结构，及时解决残滞机、样品机。9.规范卖场管理、提升卖场形象、选拔培养优秀营销团队。门店管理部部长岗位职责及任职资格要求 岗位职责：

直接上级：营运总监 直接下级：各门店店长

间接下级：各门店副店长、组长、负责门店现场管理的卖场主管 岗位职责：

1.负责公司总部、分公司、独立核算企业主营业务（家用电器）的经营管理和零售卖场的管理。

2.参与公司经营管理方面重大决策，主动向总经理提报有利公司发展的各种建议，3.规范和建立门店管理制度、流程、手册，并负责督导实施。

4.对门店管理方面的各类制度文件，在公司所属门店的执行情况进行检查，监督，并上报检查结果。

5.负责卖场、分公司与总部之间关于卖场信息的互通。

6.对分公司制定的卖场整改方案、阶段性工作任务，进行跟踪落实，发现异常，及时上报。

7.协助和配合总部营运中心的专项工作，完成上级交给的各项调查任务。

8.根据公司要求，对公司所属各门店的人员行为规范、卖场环境、服务质量、布局布展、销售任务落实的执行情况进行检查、评比，提报评比结果、总结经验，并对

评比结果的真实性、及时性负责。

9.组织总部、分公司、各独立经营的门店进行各项评比，每月至少有一个项目的评比，并将评比结果报备营运中心。

10.检查和指导各门店执行《门管手册》中的各类制度，对所接口卖场定期制定检查计划，并进行跟踪调查，跟进落实结果，提出整改意见，汇总形成分析报告，检查结果每月２５日前报备营运管理中心。

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11.加强部门间协调，定期与配送、售后部门进行协调、互相沟通，解决售前、售中、售后相互配合的问题，达到相互支持，提升销售的目的。

12.严格控制欠款的发生，对零售、工程欠款，按公司制度规定严格管理，督促商场经理及工程部负责人及时回收各类欠款，严格按公司制度进行监管，对违规人员追究责任。

13.分析经营状况和市场变化，对经营中出现的问题及时解决，定期不定期召开营销专题会，及时应对市场变化。

14.严格考核下属，对管理不到位、执行不力的行为给予处罚，对执行有力、完成各项任务优秀者给予奖励。

15.严格控制门店经营成本，对经营成本实行预算，计划管理，并制定相应规范，努力达成目标。

16.完善门店管理，加强价格控制与监督，处罚价格违规人员。

17.加强营销人员队伍建设，打造具有竞争力和战斗力的门店管理团队。

18.每月至少对各门店的培训情况进行两次检查，并培训记录情况进行检查。对培训效果较差和违反培训管理制度的管理人员和员工提出处理及整改意见，结果于每月25日报备营运管理中心。任职资格:

教育背景：本科及以上学历。

培训经历：受过营销、管理、经济法规、基本财务知识等方面的培训。经 验：从事门店管理或销售管理实务工作3年以上。技 能：1、熟悉国家《经济法》及相关法律、政策等。2、能够独立解决比较复杂的管理实际问题。

3、具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。4、敬业精神强，工作讲原则，不徇私情。5、能熟练使用办公软件。

其 他:年龄30—50岁；身体健康，能承受较强的工作压力。篇2：营运管理部岗位职责 xxx超市营运管理部岗位职责

直属部门：总经理室 直属上级：总经理

适用范围：营运管理部经理 / 督导 岗位职责：

1、负责各门店的现场管理，内部管理工作的监督和指导。

2、负责门店布局的调整，根据季节的变化建议、落实商品的调整工作。3、负责召开店长例会，布置阶段性经营管理工作。4、负责对20商品的检查，实施对20商品率的考核。

5、对滞销商品、残次商品、调价商品、清场商品的检查，督促各门店做好各项工作。6、负责安排落实各门店的盘点工作。

7、负责新开门店的布局定位、商品定位、价格定位的指导工作。8、做好配送中心与各门店、各门店与公司各部门的协调工作。主要工作：

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1、负责对店长的考核工作。重点是必备商品备货率、要货准确率、盘亏率和销售指标的考核工作。

2、通过对20商品的调整，各门店是否根据市场需要而配足配齐。3、清场商品是否一次性退清，引导店长每天看公告版，并认真落实。

4、帮助门店每天分析销售数量，提高工作质量，提高动销商品比例，促进销售。

5、协助门店负责对新商品信息的反馈，使业务部门及时掌握市场动态，加强新品引进。6、负责实施每季度一次的商品布局的调整。

7、负责店长、值班长、各岗位员工的培训和考察了解工作，及时为总经理室提供优秀人才的培养并提出建议。

8、逐步建立各门店的激励机制，调动全体员工的创造性、积极性。辅助工作：

1、协助总经理室和总办做好管理人员的培训、培养和储备工作。2、协助总办做好各门店的资产管理工作。

3、负责协调各门店和公司各部门、配送中心之间的具体工作，做到承上启下、有效衔接。

4、协助总办做好各门店突发事件的处理工作、安全防患工作。

5、做好一年四季作息时间的调整建议工作，对门店的准时开门、打烊的检查和监督工作。

6、配合业务部做好配送中心残次商品的退换、处理工作。篇3：门店岗位职责

门店组织架构及各岗位职责

经公司研究决定，自发文之日起成立公司质量领导小组，小组成员为：组长：王建园；副组长：侯亚平；成员：（具体见质量管理组织机构图）

一、质量领导小组的职责

1.组织并监督企业实施《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规和行政规章

2.设置企业的质量管理机构，确保企业质量管理工作人员有效行使职权 3.监督并保证质量管理部门有效实施质量裁决权和否决权； 4.审核企业质貴管理体系文件：

5.不定期召开质量领导小组会议，研宄并处理企业质量管理工作中存在的问题。6.确定企业质量奖惩措施并保证有效落实，在企业中充分树立“质量第一”的经营管理理念 二、门店负责人

1.门店负责人是本单位药品质量的主要责任人，全面负责门店日常管理。

2.门店负责人负责提供必要的条件，保证质量管理人员有效履行职责，确保门店 按照gsp要求经营药品。

3.组织员工学习《药品管理法》和《药品经营质童管理规范》； 4.对药店药品销售负责；

5.组织员工对陈列药品检查，发现条码、规格不符及时处理： 6.组织员工对商品按要求进行分类摆放；

7.组织员工每班进行药品陈列检查，及时理货，确保货架清洁、整齐、美观；

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8.每月组织药品养护检查，及时上报检査情况；

9.严格执行药品养护制度，每月进行一次溫/湿度检查，并督促及时釆取措施，做 好记录；

10.督促药师进行审方、调配、复核，做好处方销售登记；

11.妥善处理顾客的建议与投诉 三、质量负责人（质量管理员〉

1.督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及gsp； 2.组织学习、指导、监督文件的执行；

3.负责对总部及其出库人员资格证明的审核;4.负责对所采购药品合法性的审核；

5.负责药品的验收，指导并监督药品釆购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作；

6.负责药品质量查询及质量信息管理；

7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 8.负责对不合格药品的确认及处理； 9.负责假劣药品的报告；

10.负责药品不良反应的报告； 11.开展药品质量管理教育和培训；

12.负责计算机系统质量管理基础数据的维护； 13.负责组织计量器具的校准及检定工作； 14.指导并监督药学服务工作；

15.其他应当由质量管理部门或者质量管理人员履行的职责 四、采购员

1.学习和贯彻《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》； 2.严格按药品购进管理制度进行釆购； 3.门店釆购药品应向总部索取票据或凭证 4.釆购票据或凭证应按有关规定保存

5.及时建立药品釆购记录、药品采购质量评审档案，配合质管员处理各种拒收 和退货、处理顾客投诉 五、验收员

1.坚持质量第一原则，把好药品上架质量第一关；

2.验收员应按总部下发的药品验收管理制度或规程对待验药品逐一进行抽样、验 收，每个批号均应有完整的验收记录.3.按验收制度对新进药品进行验收.如验收符合规定则在验收单上签字；对商品的错检、漏检负具体责任；

4.对已上架药品质量负直接责任；

5.对不符合质量验收管理制度的药品，提出拒收； 六、养护员（店长、药师、营业员兼）

1.树立“质量第一”思想，确保养护过程中的药品质量

2.对药店药品的养护负责，仓管员对仓库的药品养护负直接责任；

3.负责仓库及门店的温、湿度记录和调控工作，保证仓储温、湿度适宜； 4.负责空调等养护设备的维护保养工作，发现异常及时报修处理；

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5.负责做好药品质量养护检查记录.七、保管员（质量负责人、药师、营业员兼）

1.树立“质量第一”的思想，认其执行《药品管理法》等法律法规，保证在库药品的储存质量，对仓储管理过程中的药品质量负主要责任；

2.全面熟悉药品性能和储存条件要求，按照药品性能，分区规范、分类堆放，商品无倒置现象；

3.保持库房清洁，堆垛牢固，操作文明，对因保管不善而造成的药品变质情况和损坏事故负直接责任；

4.药品出库严格执行“先产先出、近效期先出”原则；并做好库存药品退货、报损工作.5.不合格药品必须放入不合格品区，并做好相应台帐； 6.定期对库存药品按规定进行养护并记录； 7.定时记录湿度.八、药师

1.落实药店的养护制度、对陈列药品的养护工作负直接责任； 2.检查药品分类摆放是否按要求陈列；

3.严格执行处方药销售有关管理制度并保留、登记好处方。4.提供用药咨询、指导顾客合理用药。

5.协助处理质量投诉，执行药品不良反应报告制度 九、处方审核岗位人员职责

1.负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字.2.负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药.3.对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售.4.指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题 5.负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录，： 6.指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作.7.营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸 卡,不得擅离职守。

8.为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药.9.对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部门

10.对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理.11.对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任.12.具有执业药师专业技术职称 十、处方调配岗位人员职责

1.保持调剂台、药架及所在区域的整洁，并按固定地点放置药品.2.每天及时补充药架上的药品，3.收方后经执业药师对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌及发药药剂人员所写的药袋进行核对，遇到药品用量用法不妥或有禁忌等错误的处方时，与医师及时联系，更正后由调配员进行调配并签字.4.配药时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药店所规定的操作规程，准确调配.拆零药品禁止用手直接接触 5.保持工作场所干净整齐.可编辑

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6.协助部门管理，十一、营业员：

1.对药品进行分类摆放，坚持四分开原则，温湿度符合药品的存放要求；

2.做到问病售药，正确介绍药品的功效、用法、剂量、禁忌和注意事项，防止 事故发生；

3.按规定进行药品养护，发现有质量问题的药品应立即停销，并及时上报;4.按经营需要进行陈列药品检查，核对名称、规格、产地与条码一致；

5.药品销售，做到近效期先出，确保售出药品的质量； 6.执行公司《药品拆零销售管理制度》；

7.每班进行责任区范围由卫生清扫工作，确保货架、药品、地面等清洁、干净;8.按时参加分司组织的各类培训，利用各种机会自学.篇4：商品管理部岗位职责 商品管理部岗位职责

一、岗位说明：商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系

统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中，以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析，围绕以顾客为中心，通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类，以提高销量，降低成本，提高竞争力目的。同时，通过市场营销策划的工作，提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。

二、岗位职责： 1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司年度采购任务计划。

9.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。

10.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进行市场供价调查，制定有竞争力，同时又有合理利润的售

价，为公司创造 更 高的业绩及利润；做好促销商品的变 价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价

11.按照年度合作情况对供应商进行评价，优化供应商结构，筛选合作的供应商； 12.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供 适合顾客 需求 的 商 品；在营运部的建议下制定 商品结构（大 分

类、小 分类、商品群、价格带、品项数、建议 陈列米 数）； 分析各店商品结构，并给予各店建议或指导，针

对区域不同调整商品结构实施差异化经营，对门店陈列有决定权利 ；

13.收集市场资讯，分析商圈结果，进行市场调研。掌握市场的需要及未来的趋势，为公司提供合理化的建议；

14.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训；

15.各类销售报表数据的分析，发现问题，提出处理意见并会同营运部进行处理； 10.强化商品质量体系，对各店的商品质量按照公司的标准予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质；

11.确定商品选择标准和商品淘汰标准（新品、滞销品、季节性商品）设定系统中商品状态（锁档、删除）

12.对配送中心日常工作进行分析监督，降低门店缺货率；

13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见和建议。

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14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁

15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的供应商店内广告 篇5：生鲜管理部岗位职责 生鲜管理部岗位

零售业现代形象的卖场，必须有一套规范的营采制度，营采人员的职责必须标准化、制度化，营采人员不仅要具有必备的商品知识，还必须具有商品销售、配送、储存和促销方面的知识，卖场中央制营采总部是一个分工管理的体系，分三级管理，即生鲜总监、采营运经理、采购营运主管。

一、营采生鲜部组织架构表 二、岗位职责

1、生鲜管理部生鲜总监/副总监的职责 1)2)3)4)5)6)7)

负责执行总经理的工作计划。

负责本部工作计划的制定及组织实施和监督管理。负责部门的全面工作，保证日常工作的正常运行。负责本部全体商品结构的设计。

负责本部商品促销政策和每月、每季、每年的促销计划。督导新商品进入、开发特色商品。督导滞销商品的淘汰。

8)决定与供应商的合作方式，审核供应商的交易条件是否有利于公司运营。9)负责审核每期快讯商品的所有内容。10)负责营采人员的业务培训和管理。

2、生鲜管理部文员的职责

1)分发各组的快讯报表，查看各门店销售情况。2)向上级呈报各类批示文件及有关报表。3)协调本部门内部工作的正常运转。

4)完成每本部门商品资料的录入工作（包括录入新品单、厂商资料、快讯等）。5)完成总监交办的其它工作任务。

6)每月从营采主管收集厂商付款通知单及结款单据交往财务。7)打印快讯报批表及审核dm数据录入。8)制画月统计曲线图，统计上月销售。9)协助总监制订下月销售计划与毛利计划。

10)办理本部门各项费用的报销及制订各种费用的预算。11)追踪订单及催货 3、生鲜管理部采购经理的职责

1)2)3)4)5)6)7)8)9)a.b.c.d.10)11)12)13)14)商品结构组合与建立。

完成上级下达的销售指标和毛利指标。制定每月的营采计划与快讯商品的谈判。

负责与供应商的谈判、新品的引进、价格议定、营采数量的确定及订单的传送。畅销商品与滞销商品的发现与处理。商品在各门店的调动与商品陈列的指导。

制定商品促销的年度、季度、月度计划及特别计划制定。

与供应商商定特别商品的交易条件，特价商品与惊爆商品售价决定。情报收集： 本企业销售情报的收集。消费者需求情报收集。

竞争对手情报收集。每周作市调一次，作出市调报告。供应商动态情报收集。

有责任和义务对各门店销售人员的商品知识与各门店对应主管业务的勾通，参加营采部召开的店面协调会议。

合理控制库存，规划执行组内盘点作业，以确保库存的正确性。

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精品资料

快讯上档前10天应完成端架计划，并追踪该组组员的快讯pop并提交企划，正确提出快讯的订量，并切实核查快讯的到货状况，快讯期间应及时修正快讯的实际需求数量。

每日审核该组组员的分类商品的标价卡以及pop的完整度和排面整齐度、货架商品的清洁度。

每周做一次市调，作出市调报告，并与营采经理检讨市调报告对商品结构进行调整，商品价格作出反应。

4、生鲜管理部采购主管的职责

1）分发各组的快讯报表，查看各门店销售情况。2）向上级呈报各类批示文件及有关报表。3）协调本组内部工作的正常运转。

4）完成每组商品资料的录入工作（包括录入新品单、厂商资料、快讯等）。5）每月从营采经理收集厂商付款通知单及结款单据交往财务。6）打印快讯报批表及审核dm数据录入。7）制画月统计曲线图，统计上月销售。8）协助经理制订下月销售计划与毛利计划。

9）办理本组各项费用的报销及制订各种费用的预算 10）5、生鲜管理部运营经理的职责

1）负责执行生鲜总监的工作计划 2）负责培训门生鲜经理的培养 3）完成上级下达的销售指标和毛利指标。

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第3篇：门店管理部岗位职责

天津市正心大药房连锁有限公司

一、部门职能

1.负责公司各门店的内部管理； 1.1门店日常项的管理 1.2门店人员的管理

2.负责承接公司资源的销售；

2.1对公司组织的销售活动进行政策学习和销售中的执行 3.对公司的销售额负责；

3.1根据公司的年目标数制定出月销售的目标数，3.2正定出完成目标数的达成方案

4.对市场的需求的及时反馈；

二、岗位职责

（一）管理部经理

1.门店销售任务数的制定、定期分析（门店管理部经营分析报告）、总结已达成目标数、针对销售异常的找出原因，找上游业务部门协调资源（采购部、运营部、市场部）； 2、监督和管理门店对市场部政策的执行；

2.1、每天对爆品销售数量分析，针对销售不好的门店找出原因，如不会销售，针对品种培训、对政策品种没有掌握政策，进行强制学习；对每个月市场部的爆品、主推品种、正心币品种、市场部政策的品种进行培训；

2.2、对加力品种的数量分析，找出销售不好和销售好的原因总结 2.3、对门店店长提报的活动方案的审批和活动指导

第4篇：房地产开发企业行政部各岗位职责

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

行政部部门职责行政职能

1.1行政事务管理

1.1.1传达总经理指示精神和协调各部门的工作，负责上传下达，协助相关部门开展重大活动。1.2会议管理

1.2.1安排每月、每周的总经理办公会议及其他各种会议并确保按时召开。

1.2.2负责会议安排、通知、记录和决议跟踪工作。1.3固定资产和低值易耗品管理

1.3.1负责汇总各部门所需办公设备及办公用品的申请、采购及费用控制。

1.3.2组织对企业行政性财产物资进行登记、造册并定期盘点。

1.3.3负责安排固定资产的维修和保养工作。1.4公关接待管理

1.4.1负责协调与政府有关部门，与行业有关管理机构、协会、商会及其他关联单位的联系。

1.4.2负责重大突发公关危机的调查和处理。

1.4.3负责比较重要的对外接待和公关事务组织、安排和实施。

1.4.4妥善安排外来人员的来访和接待工作。1.5后勤保障管理

1.5.1负责行政车辆的调度，协调各部门车辆的使用。1.5.2安排好行政车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

1.5.3负责检查公司的办公环境，督促开展绿化和保洁工作。1.5.4负责检查公司的安全工作，督促定期开展安全检查和巡。

1.5.5负责公司食堂管理。

1.5.6负责公司用水、用电及电话费用的结算。1.5.7负责公司活动后勤保障。1.6文书档案及证书管理

1.6.1制定公司文件管理制度，并根据管理制度制定年度文件编码，组织相关人员对公司文件、档案进行建档、保管。1.6.2负责公司所需文本印刷。

1.6.3负责公司重要文稿的草拟、审核，包括月、季、年度工作计划和总结报告等。

1.6.4及时处理重要文电信函的审阅、传递，下发领导签字确认的文件。

1.6.5负责公司内部公文及通知的发放。

1.6.6负责公司各类证照的申请、保管和年检工作。1.7网络管理

1.7.1负责编制计算机、信息采编和网络管理等相关制度，报上级主管审核后执行。

1.7.2负责计算机、服务器等系统软件和应用软件的安装、调试验收和更新工作。

1.7.3负责对计算机及相关设备进行统一调配，保证计算机及相关设备的合理配置和有效利用。

1.7.4监控公司网站、程控电话、视屏监控、局域网等系统的运行，并及时排除运营隐患。

1.7.5维护、修复各个系统，排除故障，确保网络设备处于良好备用状态。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

1.7.6负责网站的策划、数据上传及更新任务。

1.7.7开展网络和设施安全保护的具体实施工作，包括防止外部攻击和内部信息泄露，并对网络重要数据进行备份，防止出现安全事故。

1.7.8负责组织各类办公操作系统知识培训，提升员工的计算机操作水平。人事职能

2.1制度建设与管理

2.1.1编制人力资源管理的各项规章制度及员工的日常行为规范并监督实施。

2.1.2根据公司发展状况，及时对人力资源各项规章制度进行修改和完善。2.2人力资源规划

2.2.1结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需状况，编制企业人力资源规划方案2.2.2将所拟定的人力资源计划提交总经理审核，并根据其修改意见，对人力资源计划进行修改与完善

2.2.3根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； 2.3招聘管理

2.3.1根据公司发展需要及各部门对员工的需求状况，编制员工需求计划。

2.3.2选择适当的招聘途径进行人员招聘 2.3.3组织面试工作。

2.3.4做好被录用员工的入职手续办理工作。2.4培训管理。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

2.4.1编制公司年度培训计划，报领导审批后执行。2.4.2组织培训、培训效果评估、培训档案建立及管理。2.5绩效考核

2.5.1建立健全绩效考核标准，编制考核办法及实施方案。2.5.2负责员工的日常考勤管理，进行统计、整理与分析工作。2.5.3负责员工的考核、评优、评先的组织工作。2.5.4接受、处理有关员工绩效考核的投诉。

2.5.5组织编写职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。2.6薪酬与福利

2.6.1组织制定适合本公司的薪酬管理制度。

2.6.2按规定做好日常工资计划、核算、发放及统计分析工作。2.6.3根据相关规定，负责办理员工的各项保险及福利事宜。2.7人事服务

2.7.1执行公司的人力资源管理制度，办理员工的聘用、劳动合同的签订、调动、离职、解聘及劳动关系维护等日常的人事管理事宜。

2.7.2组织员工的职称与技术等级评定。

2.8公司人事档案管理及人力资源信息系统的维护工作。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

行政部岗位职责

一、部门负责人岗位职责

1.负责监督公司《员工手册》中相关规章、制度的执行情况。随时关注国家及地方新颁布的相关法规政策，协助总经理及时调整公司制定的相关制度，并负责执行、监督、落实；

2.根据总经理的要求，负责公司各类会议、接待、联欢、户外郊游活动的发起、组织、策划工作;3.负责制定本部门人员的岗位职责，并进行培训、监督、考核； 4.负责公司员工薪酬体系的建立，并进行监督、落实和考评； 5.负责本部门季度绩效考核的评分、考核工作；

6.每周五下午，组织本部门开例会，对本周工作进行讲评、总结，安排下周工作计划；

7.负责编制公司年度培训计划，并落实、安排相关培训任务； 8.负责公司人力资源的年度分析，根据分析的相关数据及情况，撰写下个年度招聘计划书；负责组织、参与招聘员工的初试、复试工作，对应聘者做出公正评判，向相关部门推荐优质人才； 9.对公司所需的办公耗材、办公用品、办公设备及车辆保险、保养维修、用油等，做到有计划，有价格调查报告，有总价费用控制，并与上年度办公费用作对比分析，提出下年度合理的办公成本管控线，严格监控；

10.负责本部门与各政府相关部门的外联工作； 11.完成公司领导临时交办的工作任务。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

二、主管岗位职责

1.负责做好公司员工劳动纪律管理工作，严格执行《员工手册》中相关考勤制度，根据“季度绩效考核实施方案”中考勤评分标准的规定，对考勤情况进行统计、核算和汇总；

2.对公司电脑、办公设备的维修、保养做好记录跟踪服务。对办公用品、耗材设备做采购计划，询价后，做出价格调查报告。本着降低公司的办公成本为目的，完成采购任务;3.定期对驾驶员进行有关安全方面的教育、商务接待培训工作； 4.负责做好与政府主管部门相关领导的协调、沟通工作； 5.负责公司营业执照、资质的年检工作，保证公司相关证件在有效期内使用；

6.根据公司年度培训计划，填写内、外培申请表，通知相关人员参加培训，职员培训后，填写培训记录表，并考核、评定所学内容的有效性，将其培训记录编入个人档案中；

7.根据《员工手册》负责执行、监督公司各种人事相关制度；收集与劳动人事相关的法律法规文件，并编制公司内部法律文件清单； 8.负责更新、发布网络招聘信息，并根据需要参加现场招聘会；对应聘人员进行初步筛选后，负责预约应聘者初次面试的时间； 9.负责为新员工讲解《员工手册》的相关制度及岗位职责。负责引导新员工办理入职相关手续；监督重新调配岗位人员的工作，并在规定时间内填写考核意见，合格者留任岗位，不合格者再转岗或做解聘处理的相关事宜办理工作；

10.负责职工劳动合同签订或续签的管理，办理员工“五险”、福利补贴及离职相关手续的办理工作；

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

11.负责落实劳动安全保障，参与公司劳动安全，工伤事故的调查、善后处理和计算补偿费用的工作；

12.负责公司考勤、绩效考核的统计和汇总工作，根据统计和汇总情况计算员工薪酬和绩效评分，经部门经理审核后提交总经理审批，交由财务部进行薪酬核算；

13.负责年终各部门总结及优秀员工评比资料的汇总工作，做好个人总结及获奖人员资料入个人档案的工作； 14.负责人事档案的整理保管；

15.完成本部门经理临时交办的工作任务。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

三、文员岗位职责

1.配合各部门文件资料的打印、复印工作，并做好登记，负责文件、函、传真的收发记录工作；

2.负责公司红头、行政文件、外来文件资料归档整理工作； 3.负责公司办公设备的保养、报修工作；

4.合理安排公司各部门外出办事的车辆使用，并按月统计各部门车辆使用情况；

5.做好公司办公用品、礼品入库前的清点、记帐工作，做好领用的登记与控制；

6.负责公司纯净水使用的管理、公司电话费、宽带费、水电费的交纳（按月）；

7.按时编制出每月的考勤报表。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

四、前台接待员岗位职责

1.负责外来人员来访的咨询接待，并做好来人来访的登记； 2.引导访客前往洽谈部门或对接人员办公室；

3.负责接听外来电话，并根据客户要求及时给予答复或转接其它部门的任务；

4.对上级主管部门的电话要有记录、并告知相关人员； 5.召开会议期间做好倒茶添水等后勤服务工作； 6.公司食堂有工作餐时协助做好服务工作。

XXXXXXXXX公司 部门职责——行政部

五、驾驶员岗位职责

1.遵守交通规则、做到不违章、无事故、安全礼让、文明行车； 2.工作时间不脱岗，根据派车单出车，出车时随叫随到，服从领导用车安排，不得无故拒绝出车，用车后需在记录本上填写路程公里数；

3.每天出车前对车辆的刹车进行安全检查，如有问题，及时报请修理；

4.保持车辆的清洁卫生，定期申报车辆保养项目，经审批通过后及时对车辆进行维护，保持车况良好； 5.坚持节约用油的原则，每天做好出车记录。

第5篇：门店岗位职责

店长岗位职责 直接上级：经理 直接下属：导购员

岗位描述：带领团队达成销售目标 职责：

1制定并分解专卖店销售计划，带领团队完成销售任务。2主持门店例会，有效传达公司政策。

3监督管理产品陈列饰品摆放，店面卫生，人员形象。4制定培训计划，对导购员进行培训和辅导。

5监督导购员日常工作纪律，对违反有关规定的人员进行处理。6总结门店销售情况，分析产品销售趋势。

7及时反馈门店信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见。8每月销售统计表，销售产品排名。

9及时与售后、跟单人员保持沟通协调，了解工厂生产情况。

'.导购员岗位职责 直接上级：店长

岗位描述：维护展厅卫生，确保 展厅形象，接待顾客，完成月度销售目标，积极配合店长工作。

导购员职责：

1用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。2为每一位顾客提供高品质的服务。

3定期电话，微信跟踪顾客并说服顾客购买。4做好顾客的售前售中售后工作。

5准时电话回访已成交顾客（送货一周）。

6耐心做好客户的抱怨和投诉，做好记录并反馈。7获取并反馈竞品信息，顾客信息以及其他信息。8认真填写客户档案表及日志。9积极向店长提出建设性建议。

10不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。

11主动协助同事接待客户（例如：倒水，递报价本，购货合约等，要有团队精神）。12服从领导工作安排。

13清洁门店卫生，店铺一切设施都要保持干净卫生。

14遇到特殊情况需要暂时离岗，须做好交接工作，得到店长同意。15做好订单跟踪记录，了解实时订单状况。

'.设计师岗位职责

1根据顾客需要配置家具的场所的结构、使用功能、顾客的爱好或要求，为顾客设计家具布局。根据顾客的意见，提供设计方案图纸，修改设计，直到顾客满意。

2通过各种途径，收集各种户型各类家具布局方案图纸或照片，提高设计水平和审美品位，为顾客提供更满意的售前服务，为公司争取顾客、开拓市场作出贡献。

3在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。4承担定稿设计方案备份存档，以备补单查阅。

5负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜，避免延误正常工作。6配合做好产品售前、售中、售后的技术服务工作。7对产品工艺方面的质量负责。8完成公司交办的其他事务。

9设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。10当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。

11房中要做到认真细致，要标注准确位置及各项数据，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

12报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。

13装修合同——三份:公司、财务、客户各一份。全套图纸——三份:公司、客户、工长各一份。报价单——两份：公司、客户。

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