营销系统管理职能岗位职责(精选4篇)_营销管理中心岗位职责
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第1篇:营销部门职能及岗位职责
营销部门职能及岗位职责
一、营销部部门职能
1、企业形象、品牌的建立及推广;
2、市场推广方案、活动策划、落实;
3、市场调研、产品研发、价格定位;
4、直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理;
5、客户合同、价格管理;
6、销售团队(通联销售及联盟体销售)管理;
7、网点建设的调研与新团队的筹建推动
二、营销部各岗位说明
营销部经理
直接上司:
直接下级:市场经理、销售经理
工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在上级领导下负责营销部的管理,组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作,对营销部绩效负责。
工作职责:
1.负责公司形象建设和推广;2.负责完成全年收入指标达成;
3.负责销售制度、政策的制定;
4.销售团队建设、人才培养;
5.与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。市场经理:
直接上司:营销部经理
直接下级:产品设计专员、市场开发专员、子销部
工作概述:
依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销,并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作,对销售部工作起导向作用,对市场部绩效负责。
工作职责:
负责公司形象品牌的建设及宣传;
负责组织客户推介会和促销活动推广;
负责销售工具制作、管理;
产品设计及价格定位;
主导公司市场培训;
负责子销部的团队管理及合作业务开发。
产品策划:
直接上司:市场部经理 直接下级:
工作概述:
依据公司经营方针、理念,在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作,并随时向市场经理反馈市场信息,对自身绩效负责。
工作职责:
深入了解公司经营方针及理念;
切合企业平台对市场展开深层次调研;
物流产品设计包装及价格定位;
进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。市场开发专员
直接上司:市场部经理 直接下级: 工作概述:
依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广,并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集,为公司客户开发提供解决方案,对自身绩效负责。
工作职责:
负责公司形象品牌的建设及宣传;
负责组织客户推介会和促销活动推广; 负责销售工具的制作方案建议提交企划部; 物流解决方案的制定;
子销网点考察建设及团队培训;
销售经理
直接上司:营销部经理
直接下级:销售计划专员、业务开发专员
工作概述:
依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在营销部带领下负责公司销售部团队工作的管理及直客业务的开发;对自身绩效负责。
工作职责:
销售制度的建立、完善;
全年销售收入指标达成销售人员的业绩动态管理、培训(量化统计考核)
与市场部直客信息共享及督导开发
客户档案的建立与日常维护管理
销售计划专员
直接上司:销售经理 直接下级: 工作概述:
依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在销售经理的带领下适时制定销售部销售计划;对自身绩效负责。
工作职责:
保持与市场部的信息沟通,根据调研结果进行需求分析;
明确销售目标及方向并制定销售流程、方案及适时对流程进行正确性分析、检讨、修正; 业务开发专员成绩的督导及动态信息回馈;
合同价格的分析。
业务开发专员
直接上司:销售经理 直接下级:
工作概述:
依据公司经营方针、理念与自身销售目标,在销售经理的带领下负责公司直客业务的调查、开发和引进;对自身绩效负责。工作职责:
第2篇:业务员岗位职能职责管理
营销管理文件
2011
1.走访:对客户进行富有成效的上门拜访;
2筛选客户:确立目标小区和潜在客户,建立客户档案;
3.客户关系管理:保持与客户的经常联系和调动客户的资源;
4.客户分析与评价:对客户进行各方面的分析和评价;
5.沟通:利用有效的沟通手段和沟通技巧,保持与客户的良好关系。
八、素质要求:
(1)人品素质:具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密;
(2)营销技能:对小区细分、小区定位、营销手段等方面能进行综合运用;
(3)知识面广:对建材、装修、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务;
(4)分析能力:了解自己工作范围的各方面情况,能对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见能力、引导能力;
(5)筹划能力:工作目标明确、实际,计划方案切实、可行,时间安排精确、经济,工作日程井然、有序。
(6)执行能力:必须无条件、不打折扣、坚决的执行公司下达的工作任务,自己的观点和看法保留.安徽凯硕建材有限公司 庐江金孔雀装饰工程有限公司
2012-4-30 2012-4-30
第3篇:营销部部门职能及岗位职责
营销部部门职能
1、公关:广告、宣传、形象记录、公司形象塑造、联系潜在客户、促销活动、礼宾;
2、市场:市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析;
3、销售:接单、签署意向书、发货、回款、追收应收款; 4、参加合同条款的讨论和签约; 5、协调客户;做好售后服务工作; 6、营销档案的规范和保密;
7、提交各项调查报告及报表;向生产部门下单;
营销经理(营销总监)岗位职责
1.在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2.负责贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
3.负责明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作;
4.负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转; 6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务;
8.负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
9.负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育,及时处理用户投诉,提高企业信誉;
10.负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作
销售经理岗位职责
1。负责对产品的销售管理工作; 2.负责市场开拓和管理工作;
3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作; 4.负责对销售管理办法的研究和改进; 5.负责产品市场销售潜力的调查和分析; 6.负责对下属人员工作的考核、评比、激励; 7.销售成绩的统计与分析; 8.负责对同业、客户、环境的调研; 9.负责对账物卡的核对;
10.负责定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
第4篇:商场营销部职能及岗位职责
营销部职能及岗位职责营销部的工作职能,主要是根据节庆、时令制定,并实施阶段性的营销计划,并随时根据公司的指示及主要竞争对手的市场变化调整营销策略。协调、沟通公司内部及媒体、公关等相关部门。基本工作流程:市场调查分析——营销计划制订——公司领导审阅——相关部门讨论——领导决策——具体实施——监督检查——营销效果反馈。营销部的工作职责一、市场调查(综合情报信息调查)【社会基本情况调查】1、根据市气象局天气预报把握未来天气情况趋势。※2、各种流行信息;国家法规政策。(《现代广告》、《某晚报》、网络冲浪)3、社会经济发展状况;市民家庭收入,消费支出情况。(市统计局等相关政府部门数据)4、各种社会大型活动,节假日情况,等等。(参与社会团体,密切各方面联系)【竞争店调查】1、商品布局和新商品及新品牌的引进情况2、年度、月度、星期别的销售数字调查3、促销活动方向※4、促销商品价格定位,商品品种分析5、其它调查内容(大型促销活动期间某一固定时段本店与竞争店的客流量及重点品牌对比;卖场变化)※【自店的各种数字统计、分析】1、年度、季度、月度、星期、日的销售情况统计分析2、全店、业种别、卖区别的销售数字统计分析3、借助计算机系统,通过对各种数字的统计分析,协助总经理对营业情况做出正确及时的判断。(某一促销期结束后当期、同期、前期销售额,活动自然增长率、实际增长率及活动费用、收入、营销利润的数据分析)※〖人员分配〗市场调研本部室人员全部参与,设1人做市场调查及数据分析二、卖场装饰演出【促销活动的装饰】月度装饰演出计划的制定及方案的制作与实施店内音乐的制作管理(促销活动期间店内、外氛围的设计及装饰)※(户外促销活动的审批、规划及管理)※【卖场布局的规划,商品的陈列管理】卖场货柜位置的合理性—商品品种间的关联程度商品陈列的合理性卖场通道的合理性卖场装修的审批管理〖人员分配〗人员配备三人,1人做创意监督,1人做广告设计,规划。三、媒体策划【广告宣传的制作发布管理】【促销商品的组织管理】【促销活动实施的卖场监督检查】【活动结束后的总结反省】【新闻媒体的协作与联动】(软性广告的发布)※〖人员分配〗人员配备两人,1人作文案创意,1人做广告设计。四、促销活动管理【大型活动的组织策划】【店内商品促销活动的组织管理】【促销活动的组织管理】
人做演出1〖人员分配〗人员配备1人,策划。五、会员管理【会员卡的发放管理】【会员的管理】【会员活动组织】(服务台的日常管理)※〖人员分配〗人员配备5人,其中会员服务中心工作人员4人,会员策划1人
营销部