保险公司四级机构经理岗位职责(精选6篇)_保险公司四级机构
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第1篇:保险公司四级机构经理岗位职责流程
岗位职责汇报
机构经理的主要职责就是执行上级机构个险业务、人力、组织发展目标和政策,通过搭建四级机构健康、可持续的外勤团队组织架构,实现四级机构业绩及人力持续增长,确保完成公司年度经营指标。
第一项:制定年度规划,完成中支下达的任务目标。
一、工作职责内容:根据分公司年度规划及下达的目标,与中支领导研究确定业务、人力发展目标,分解至每季、每月,细分至营销服务部、业务区部,做好全年费用预算并拟出达成年度目标的主要规划措施
二、工作对接人员:中支领导、四级机构组训、内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:根据分公司年度规划会对各个中支公司下达目标,由中支领导和四级机构经理召开会议进行商讨,最后将中支的任务目标分解到各个四级机构。
第二步:经理将中支下达的任务目标,于第二日的早会一一分配给各个外勤部门并做好追踪。
第三步:在此期间,四级机构的经理、组训会针对不同的险种召开产品说明会帮助业务员进行保单的促成,来完成所制定的任务目标。第二项:负责合理调配下属人员及工作安排,做好对下属的培训培养、考核评价与绩效辅导。
工作职责内容:对机构日常工作进行有效管理,提升机构工作效率和人员技能,确保工作任务顺利完成;负责合理调配下属人员及工作安排,做好对下属的培训培养、考核评价与绩效辅导,有效提高人力资源的配置效率,承担人员管理的主管责任。
一、工作对接人员:四级级机构组训、内勤;
二、具体流程及步骤:
第一步:将中支下达的工作安排合理的分配给组训和内勤; 第二步:。对组训和内勤的工作进行指导,提高工作效率和人员技能,确保工作顺利完成;
第三步:来完成中支定期让四级机构经理对组训、内勤做的考核评价;
第三项:做好对各个外勤部门的后援工作
工作职责内容:引导、帮助外勤团队梳理组织架构、制定职涯规划,不断激发其发展意愿;引导外勤团队提升自主经营能力,并提供必要的支持和帮扶,不断提升外勤团队运作效率;负责增员推动和增员面试把关,推进四级机构持续有效增员;指导晨会、夕会等会议的经营工作对接人员:各个部门外勤经理和业务员 具体流程及步骤:
第一步:根据每季度和每月下达的任务目标,每天召开早会督促外勤经理做好追踪;
第二步:每天下午召开产说会,帮助外勤人员进行保单的促成;第三步:不定期的召开创说会,负责增员的推动,先由业务员将所要增的新人带到公司,由四级机构经理进行面试把关; 第四步:面试通过的新人,进行代资考报名,考试通过者,由业务员将新人的报聘入司资料完善后,交回,内勤进行审核然后上交三级机构内勤;
机构经理是政策的传布者、执行者,不标新立异,用创造性的方法去达成中支下达的政策要求;善用政策、落实措施、达成指标。
第2篇:保险公司四级机构内勤岗位职责
岗位职责汇报
部门:离石本部
姓名:杨瑞卿
岗位:综合内勤
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务,以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
第一项:签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。一、工作职责内容:帮助、指导营销员办理签解约手续,收集、上报并送达相关材料;负责营销员资格证、展业证发放、更换事项; 二、工作对接人员:三级机构内勤; 三、具体流程及步骤:
第一步:由业务员领取并填写解约申请表,并将退司所需的资料交回;三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。
第二步:待资料收集全后,将解约资料交与三级机构内勤;早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。
第三步:统计代资考通过的新人,通知推荐人填写新人入司表,填好后交回检查,交与三级机构内勤; 第二项:业务员差勤及扣款
一、工作职责内容:负责营销员指纹的存档管理,统计营销员出勤信息。
二、工作对接人员:三级机构内勤; 三、具体流程及步骤: 第一步:向三级机构提取每天打卡数据;
第二步:从系统提取最新人力表,然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据,做出每月各部门差勤。第三项:奖品的发放
一、工作职责内容:负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记
二、工作对接人员:三级机构内勤; 三、具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步:将名单根据最新人力表分成各个业务部,开早会的时候将分好的名单,发放给各个部门外勤经理,部门经理在开早会的时候将进行一一核对,并让各个业务室的主管确认后签字。第三步:将核对好的发放名单交回三级机构内勤,核对好后从三级机构个险部领取物品,进行发放。第三项:准新人及客户积累的录入
一、工作职责内容:根据上级公司要求,负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员:三级机构内勤; 三、具体流程及步骤:
第一步:根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务,然后对各个业务员进行任务分配; 第二步:业务将所积累的客户名单交回,然后录入Excle表中,交由三级机构内勤录入系统;
第三步:业务员将所增新人带到公司,先填一张面试表随后由经理进行面试,面试满意者交回面试表,然后录入准新人系统; 第四项:计划书的打印
一、工作职责内容:帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印; 二、工作对接人员:业务员
三、具体流程及步骤:将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统,进行计划书的打印。
杨瑞卿
二○一四年二月二十四日
第3篇:保险公司四级机构内勤岗位职责(
岗位职责汇报
部门:离石本部姓名:杨瑞卿岗位:综合内勤
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务,以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
第一项:签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。
一、工作职责内容:帮助、指导营销员办理签解约手续,收集、上报并送达相关材料;负责营销员资格证、展业证发放、更换事项;
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:由业务员领取并填写解约申请表,并将退司所需的资料交回;三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。
第二步:待资料收集全后,将解约资料交与三级机构内勤;早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。
第三步:统计代资考通过的新人,通知推荐人填写新人入司表,填好后交回检查,交与三级机构内勤;
第二项:业务员差勤及扣款
一、工作职责内容:负责营销员指纹的存档管理,统计营销员出勤
信息。
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取每天打卡数据;
第二步:从系统提取最新人力表,然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据,做出每月各部门差勤。
第三项:奖品的发放
一、工作职责内容:负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放
和登记
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步:将名单根据最新人力表分成各个业务部,开早会的时候将分好的名单,发放给各个部门外勤经理,部门经理在开早会的时候将进行一一核对,并让各个业务室的主管确认后签字。第三步:将核对好的发放名单交回三级机构内勤,核对好后从三级机构个险部领取物品,进行发放。
第三项:准新人及客户积累的录入
一、工作职责内容:根据上级公司要求,负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务,然后对各个业务员进行任务分配;
第二步:业务将所积累的客户名单交回,然后录入Excle表中,交由三级机构内勤录入系统;
第三步:业务员将所增新人带到公司,先填一张面试表随后由经理进行面试,面试满意者交回面试表,然后录入准新人系统; 第四项:计划书的打印
一、工作职责内容:帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印;
二、工作对接人员:业务员
三、具体流程及步骤:将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统,进行计划书的打印。
杨瑞卿
二○一四年二月二十四日
第4篇:保险公司客户经理岗位职责
保险公司客户经理岗位职责
【第1篇】保险公司客户经理岗位职责
1、服务于公司客户及个人客户,为个人客户提供全方面金融保险理财服务;
2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;
3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析,出具专业的健康护理养生方案,推荐合适的保险产品;
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
6、完成公司指定的个人业绩指标。
【第2篇】保险公司客户经理岗位职责
1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;
2、服务及维护已成交客户,收集客户提出的各类问题并及时上报;
3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通; 4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标;
5、完成主管安排的其他工作事务。
【第3篇】保险公司客户经理岗位职责
1、独立开拓集团或市场业务,完成EB部门下达的各项业绩指标和任务;
2、独立制作EB方案,组织进行招投标业务洽谈,并进行客户现场的讲解服务;
3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作;
4、协助EB部门开发及推广电子商务系统;
5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训),协助客户经理拟定EB方案,针对大项目,要协助分公司客户经理进行业务洽淡。
【第4篇】保险公司客户经理岗位职责
1、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标;
2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;
3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务;
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险 咨询、保单保全、事故理赔等服务;
6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。
【第】保险公司客户经理岗位职责
一、负责所辖网点的维护和业务拓展,协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;
三、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,完成公司下达的自主销售任务;
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析,提出改进建议,并及时向公司报告销售动态和相关情况;
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查,保证业务质量,维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作,处理好客户投诉;
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;
八、积极参与活动量管理并填写活动量工具,认真使用销售工具;
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;
十、保守客户信息,严守公司商业秘密; 十一、完成公司交办的其他事项。
【第6篇】保险公司客户经理岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
【第7篇】保险公司客户经理岗位职责
1、专业向客户推荐公司合作单位的保险,做好出单工作。
2、熟悉各个保险公司出单系统,并熟练操作。
3、能明白向客户解释保险条款。
4、根据客户需求,推荐合适保险内容。
5、及时做好后续工作以及理赔,以最大能力保障客户的利益。
【第8篇】保险公司客户经理岗位职责
1、负责为个人客户提供定制化的家庭理财方案、资产配置计划、家庭风险规避计划、家庭财产保全计划、医疗保障计划、子女教育计划、养老规划、避债避税、财富传承方案等服务;
2、负责向公司分发的客户资源提供各项针对性服务、向客户提 供售后服务、定期回访客户、处理客户意见、管理客户资料档案、办理各项手续;
3、负责邀约客户参与公司和部门的营销服务活动,向客户介绍公司产品和服务、销售车险、完成客户签约流程;
4、负责向企业客户提供定制化的风险管理方案,员工意外、医疗、养老、企业年金福利保障方案、企业财产资产保全方案。
【第9篇】保险公司客户经理岗位职责
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查。
第5篇:保险公司客户经理岗位职责
保险公司客户经理岗位职责
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保险公司客户经理岗位职责
责任和权利是双生儿,想要享受权利,那么就勇于承担责任吧。下面是整理的保险公司客户经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
【第1篇】保险公司客户经理岗位职责
1、服务于公司客户及个人客户,为个人客户提供全方面金融保险理财服务;
2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;
3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析,出具专业的健康护理养生方案,推荐合适的保险产品;
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
6、完成公司指定的个人业绩指标。
【第2篇】保险公司客户经理岗位职责
1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;
2、服务及维护已成交客户,收集客户提出的各类问题并及时上报;
3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通;
4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标;
5、完成主管安排的其他工作事务。
【第3篇】保险公司客户经理岗位职责
1、独立开拓集团或市场业务,完成eb部门下达的各项业绩指标和任务;
2、独立制作eb方案,组织进行招投标业务洽谈,并进行客户现场的讲解服务;
3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作;
4、协助eb部门开发及推广电子商务系统;
5、向分公司客户经理传授eb专业技术(组织培训),协助客户经理拟定eb方案,针对大项目,要协助分公司客户经理进行业务洽淡。
【第4篇】保险公司客户经理岗位职责
1、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标;
2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;
3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务;
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;
6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。
【第】保险公司客户经理岗位职责
一、负责所辖网点的维护和业务拓展,协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;
三、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,完成公司下达的自主销售任务;
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析,提出改进建议,并及时向公司报告销售动态和相关情况;
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查,保证业务质量,维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作,处理好客户投诉;
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;
八、积极参与活动量管理并填写活动量工具,认真使用销售工具;
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;
十、保守客户信息,严守公司商业秘密;
十一、完成公司交办的其他事项。
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。谢谢支持!
第6篇:保险公司客户经理岗位职责
保险公司客户经理岗位职责
保险公司客户经理岗位职责
【岗位职责一】
1、负责新客户开发与老客户维护,完成每日访咨询指标;
2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;
3、协助企事业单位制定职员福利打算,提供团体意外及医疗风险保障服务;
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;
6、负责销售渠道的开发与治理,以及销售团队的建设、治理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。
【岗位职责二】
一、负责所辖网点的维护和业务拓展,协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;
三、利用业余时刻积极寻找准客户,开展自主销售,完成公司下达的自主销售任务;
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析,提出改进建议,并及时向公司报告销售动态和相关情况;
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查,保证业务质量,维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作,处理好客户投诉;
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;
八、积极参与活动量治理并填写活动量工具,认真使用销售工具;
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;
十、保守客户信息,严守公司商业隐秘;
十一、完成公司交办的其他事项。
【岗位职责三】
1、负责依照客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2、负责推举保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3、负责定期同意专业保险业务辅导和讲座;
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
【岗位职责四】
1、负责公司产品的销售及推广
2、依照市场营销打算,完成部门销售指标
3、开拓新市场,进展新客户,增加产品销售范围
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务
6、治理维护客户关系以及客户间的长期合作
【岗位职责五】
1、积极拓展市场,开发和积存客户,树立和维护公司品牌形象;
2、维护良好客户关系,做好客户服务工作,协助客户办理投保、理赔、保全等手续;
3、达成本方法规定的各项考核指标;
4、积极参加公司和营业部组织的各项活动,勤于学习,不断提升专业技能;积极和团队成员合作,共同维护和谐的团队文化;
5、辅导和培训新人。
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