kpi 与岗位职责(精选5篇)_岗位职责及kpi大全

2022-06-12 岗位职责 下载本文

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第1篇:岗位职责与KPI指标库采购经理

采购部经理岗位职责与K文件编号岗位名称直接上级岗位核心价值职 责采购部经理

版本所属部门直接下属

采购部

编制日期岗位编制下属人数

1通过及时、保质保量的采购活动,确保在预算范围内为公司生产提供充足原料与物品保障。

工作结果描述负责编制公司年度、月度采购预算,报总裁审批通过。采购计划编接受并核查各部门提出的采购需求。制负责根据各部门的采购需求、市场情况及公司经营情况编制采购计划,报公司总经理。制定新供应商开发计划,并组织寻访、调查、评审、谈判,建立合作。负责市场供求信息的调研,选择合格的供应商,确保采购质量和价格的最优体现。负责建立供应商档案,并及时进行更新、完善,确保供应商档案数据完整准确。负责定期对供应商进行评估与考核,对供应商进行分级管理负责根据采购计划,向供应商进行询价、比价,采购价格提交财务审核通过。供应商开发与管理采购实施负责与供应商进行合同或协议谈判,并签订合同、协议及维保协议。负责跟进供应商执行采购合同或协议情况,及时处理采购问题,确保采购交期和物料品质。负责编制采购成本分析,采购成本分析提交公司总经理审核。采购成本管负责根据采购成本控制目标,编制采购成本控制计划,报公司总经理审核通过。控负责采购成本控制计划实施跟进与监督。负责编制采购进货汇总表及各部门采购汇总表,提交财务部。负责采购需求单、采购合同、采购协议等采购档案备案、存档。采购档案管理负责对部门进行绩效考核与评估,提出改进意见,根据部门员工表现提出调级、调团队管理与任、任免、奖惩建议,报管理部审核、总裁审批。建设负责对本部门进行业务技能和专业知识的培训,确保人员胜任岗位要求。负责公司采购管理各项规章制度与工作流程的建立健全,报总裁审批通过。制度建设制度建设负责监督财务部门制度、流程、工具、标准的执行情况,确保执行率。责与KPI指标库KPI指标

KPI公式

标准绩效

结果定义开发计划完成率完成开发数量/计划开发数量供应商信息库数1-抽查不合格项/抽查总项数据准确率供应商合格率1-不合格供应商数/供应商总数采购交期及时率及时率=1-采购延误批次/总采购批次物料品质合格率合格率=1-不合格批次/总采购批次成本控制计划完成本节约金额/计划降本金额成率提交及时率在规定时间内提交,不延误

以每个供应商为统计单位采购档案完整率1-不完整采购档案/全部采购档案——岗位胜任率1-不胜任人数/部门总人数制度执行率1-违规人次/下属总人数

运营中心稽核通过。

第2篇:2020岗位职责零售百货企业各岗位KPI绩效指标分解

绩效指标分解

说明:

工作岗位不同,指标的衡量标准设计也明显有差异——

一类是与企业价值增值直接有关的岗位,则可以采用价值增值量、比率等量化指标;

一类是与企业外部消费者、供应商及社会关系等发生关联的岗位,可以用通过外部调查获得的各种主观评价的比例来量化;

一类是从事企业内部辅助活动的岗位,一般用通过内部调查获得的各种主观评价的比例来量化,同时,以辅助活动的差错率(或无差错)来作为基本衡量标准。

1.总经理主要业绩指标

(1)企业全面完成各项经济指标。

——年度经济指标完成率(平均值或加权平均值)——资产收益率

(2)企业具备良好业务模式和完善的管理体系。

——(内部调查)相关内容评价(流程是否顺畅、分工是否明晰)——无重大管理失误

(3)企业品牌具备较高知名度和美誉度。

——(市场调查)受消费者欢迎程度(可与竞争对手相比的)——(内部调查)员工对企业的认同度(或自豪感)

(4)高涨的员工士气

——(内部调查)员工满意度、员工主动加班意愿 ——员工流失率(或关键岗位人员流失率)——业务增长率

4.财务总监主要业绩指标

(1)能从财务的角度对企业的战略决策提出科学建议。

——财务报告数量与质量

(2)对资金的有效控制和合理使用。

——资金利润率 ——三项费用节约 ——制度的建立与完善

(3)对企业的投融资决策进行有效实施推进。

——投资(融资)计划实现率或超计划使用率

(4)企业财务管理体系完善,能对业务运作提供有效支持和监督。

——能够实时反映各业务环节情况(进、销、存)——坏帐率下降

——(内部调查)对专业体系服务能力评价

5.办公室主任主要业绩指标

(1)保持企业良好的公共形象与公共关系。

——(市场调查)消费者评价、政府机构(人员)评价 ——当地媒体正面与负面报道数量或比例 ——(内部调查)重大活动配合评估

(2)指导本部门员工在工作中提高业务能力和专业水平。

——辅导与培训人次

(3)有效控制归口管理的费用。

——费用预算执行情况

(4)保证企业规章制度制订的规范性。

——有无规范及检查监督情况

6.总经理秘书主要业绩指标(1)出色地打理总经理日常事务。

——(总经理评价)服务细致、周到与得体程度

(2)为总经理合理安排时间和行程。

11.医务员主要业绩指标(1)为病人提供良好服务。

——(内部调查)相关服务满意度 ——无投诉

(2)卫生保健知识宣传。

——宣传方式与频次

12.系统管理部部门经理主要业绩指标(1)企业现有信息系统的正常运转

——计算机系统稳定率

(2)企业现有系统利用水平的提高

——计算机系统应用开发情况

(3)企业整体信息化水平的提高

——企业信息系统升级情况(硬件、软件)——新技术与新应用的引进情况

(4)信息管理规范化

——管理制度执行情况

13.软、硬件维护工程师主要业绩指标(1)保证信息系统正常运转。

——应用系统稳定率 ——查错及纠错效率

(2)有效完成信息系统开发项目。

——计划完成率

14.网络、硬件维护工程师主要业绩指标(1)保证网络及计算机设备的正常运转。

——硬件系统稳定率

(2)有效完成系统应用项目。

——计划完成率

(3)对网络系统出现的问题及时响应,及时排除。

(3)员工业务水平和整体素质的提高

——(外部调查)业务技能评价、整体素质评价 ——(内部调查)业务技能评价、人员素质评价

18.考核管理员主要业绩指标(1)企业考核体系完整有效。

——各级人员根据要求完成各项考核

——(内部调查)各级人员对考核工作的形式、内容、效果的评价

(2)考核工作的资料保管完整。

——资料完整(主要内容无缺失、无失真)

(3)考核结果计算无误。

——出错率不高于______

19.人事管理员主要业绩指标

(1)人员调配和招聘工作及时、符合要求。

——工作及时(具体处理时间要求:分招聘、调配和相关岗位)——手续完整(考核程序和内容无缺失)

(2)及时办理岗位调整手续。

——工作及时无拖延(具体处理时间要求:分岗位)——及时通知有关各方(具体处理时间要求)

(3)劳动合同、社会统筹办理符合法律规定。

——及时了解政府有关法律、法规变动情况并在企业内部宣传执行 ——保证相关工作程序和内容的合法

20.后勤保障部经理主要业绩指标(1)保证商厦设备正常运转。

——设备稳定率 ——维修处理效率

(2)及时有效配合其他部门的工作。

——(内部调查)专业服务满意度 ——对重大活动的后勤保障评价

——性价比

25.维修班班长主要业绩指标

(1)保证设备正常运行,水、电、风正常供应。

——设备稳定率 ——维修处理效率

(2)无重大设备安全事故。(3)严格控制维修和运行费用。

——预算执行情况 ——费用节约

26.保安队长主要业绩指标(1)确保企业无重大安全事故。

27.管道工主要业绩指标(1)出现维修需求及时响应。

(2)各楼层厕所间、盥洗间、下水道无堵塞,水龙头无渗漏水,便池冲水箱冲水完好。

(3)维修工作保证质量,无返工现象。

28.电工主要业绩指标(1)出现维修需求及时响应。(2)节约用电。

(3)维修工作保证质量,无返工现象。

29.装潢维修工主要业绩指标(1)出现维修需求及时响应。(2)维修工作保证质量,无返工现象。(3)道具制作符合设计要求。

30.保安主要业绩指标

——完善业务运作制度并带头执行

(4)良好的供应商合作关系。

——(外部调查)供应商满意度 ——供应商主动撤场情况

36.品类经理主要业绩指标

(1)全面完成分管大类商品和重点品牌经济指标。(2)品牌规划的可行性与实现率。(3)良好的供应商合作关系。(4)保证经营活动合法性、真实性。

37.市场开发部内勤主要业绩指标(1)认真审核经营合同,不发生责任事件。

(2)档案齐全,重要业务资料保管妥善,不丢失,无遗漏。(3)各类台帐齐全完备。(4)计算机录入无差错。

38.品牌经营公司经理主要业绩指标

(1)全面完成分管大类商品和重点品牌经济指标。(2)品牌分销规划的可行性与实现率。(3)良好的分销商合作关系。(4)保证经营活动合法性、真实性。

39.业务员主要业绩指标

(1)全面完成分管品牌或渠道的经济指标。(2)合理的应收帐款比率。(3)良好的分销商合作关系。(4)保证经营活动合法性、真实性。

40.仓库管理员主要业绩指标

(1)有效完成会员发展目标。(2)妥善处理会员投诉。(3)严守企业及会员秘密。

45.会员管理员主要业绩指标(1)会员的及时准确升级与降级。(2)严守企业及会员秘密。(3)完成会员发展计划与消费指标。

46.现场管理部经理主要业绩指标

(1)企业服务水平提升,投诉处理及时,数量减少。

——(外部调查)竞争者评价、消费者评价 ——投诉率下降 ——投诉及时处理率

(2)现场出样规范合理,艺术美观。

——规范与设计能够与时俱进、及时调整 ——(内部调查)现场效果评估 ——(外部调查)现场效果评估

(3)环境整洁美观,符合企业标准。

——(内部调查)购物环境及办公环境评估 ——(外部调查)竞争者评价、消费者评价

47.现场管理部内勤主要业绩指标(1)三信管理规范合理。

——上级检查无差错

48.现场管理员主要业绩指标(1)现场布置规范合理,并有艺术性。(2)妥善处理顾客投诉。

(1)完成柜组经济指标。

(2)商品帐货相符,三帐(厂方、柜组和电脑实物帐)相符,帐册完整。(3)柜组现场管理规范。(4)柜组无重大事故。

56.营业员主要业绩指标(1)完成销售指标。(2)达到现场管理规范要求。

57.财务部经理主要业绩指标

(1)保证企业资金正常运作,会计核算、财务管理工作按国家有关制度顺利进行。

——资金调配无拖延 ——外部检查无差错 ——会计核算体系完善

(2)保证本部门工作协同配合且正常有序进行、会计基础工作规范达标。

——内部控制措施得当,无重大程序失误

(3)指导本部门员工在工作中提高业务能力和专业水平,提高协调能力和管理水平。

——培训指导人次

——(内部调查)专业服务水平评价、管理能力评价

58.会计核算助理主要业绩指标

(1)财务核算及帐表处理准确、完整、及时。(2)税务处理及时、得当。(3)会计档案完整、规范。

59.资金管理助理主要业绩指标(1)确保资金安全,及合理运用。(2)资金帐目清楚,处理及时、正确。

66.收银员主要业绩指标(1)现金收缴无差错。(2)数据录入无差错。(3)操作规范。

67.审计部经理主要业绩指标(1)审计的准确性。

(2)及时发现企业重大问题,并提出整改意见。(3)及时完成审计和后续审计任务。

68.审计员主要业绩指标

(1)及时向上级汇报审计中发现的重要问题。(2)按时按质完成领导交办的工作任务。

第3篇:人力资源部岗位KPI考核表

江门市卓益纺织布业有限公司2007年5月份人力资源部总务内勤KPI考核表

江门市卓益纺织布业有限公司2007年5月份人力资源部人事文员KPI考核表

第4篇:【最新】电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责

电商各岗位KPI绩效 考核表及工作职责

店长岗位说明书

岗位 所在 直接 直接 店长 店长 总监。。。。。。绩效名称 部门 上级 下级 权重 工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。内部协作 内部各单位 外部协作 外部客户 职责与工作内容 制定本店季度目标,并且分层为月,周,日计划。1.制定月销售目标,并制定月销售计划(计划落实到每周,每天并制定安排计划)职责一 工作

2.针对目标列出实施方案落实到每周第天 内容

3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策 4.(如货源,资金周转,其他硬件设施)

负责网店整体规划一致性,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 职责二 工作

3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。内容 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。

1.每天不定时观察店铺数据,淘宝客,直通车,钻展等推广消耗,做出适当调整与对策 2.监督并指导客服工作行为 职责三 工作 内容 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作,网页及产品详情页相关内容的及时更新

4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈及落实。负责老客户关系维护促进重复购买机率 1.建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS。

2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。

3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈及落实。(可用会职责四 工作 员关系管理软件,以及表格)内容 4.针对店里老客户做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做)6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策

附加 工作 适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)。职责 内容 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分,占75%。月底客服进行自我鉴定,占25% 工作时间:9:30-21:30 岗位 所在 直接 客服部直接 客服 客服部 无 绩效名称 部门 上级 主管 下级 权重 工作职责:完成客户主管下达的各项客户服务任务,为客户提供满意的售前售后服务 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 处理网站客人售前咨询,引导其交易完成。

15% 1.严格按照售前流程表(规章内附表)引导顾客完成咨询购买内容。(介绍内容:5%,地址确认5%,评价提醒:5%)10% 职责一 工作 2.对于咨询购买的客人,接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人,以内容 值班时间为准帮其查询,并标注旗帜说明。1.5% 3.整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)反馈到客服部主管上面。实行顾客问责制,处理网站客人有关售后的问题。10% 1.严格按照售后解决准则表(规章内附表)处理售后相关问题。

15% 2.及时查看评价管理,遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。5% 职责二 工作 3.售后问题统一记录在特定的位置,并及时告知发货部处理问题。

5% 内容 4.遇到需要有问题的单子,根据发货部的回复及客人的要求,及时进行备注的再记录。1.5% 5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节,整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给主管,保证售后服务质量。疑难快递处理及发货部对接关系处理 5% 1.早班客服每天处理疑难快递(下载快递软件查看及打电话沟通)。5% 2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。(晚上7点左右)职责三 工作

5% 3.遇到任何不能解决的问题,应及时使用通讯工具(QQ,旺旺,手机,固定)与发货部内容 取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。1.5% 4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面。

客户关系处理

3% 1.把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群,飞信内。2% 2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准,对群内客人咨询作职责四 工作 出处理。内容 1.5% 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到客服部主管上面。反馈与考勤 4% 1.把职能一,二,三,四分类别每个星期向主管以文档的形式汇报。职责五 工作内容

10% 2.根据出勤情况,请假次数确定考勤分数

+20% 工作 根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关附加 内容 职务。职责 100%+20% 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分,占75%。月底客服进行自我鉴定,占25% 工作时间及轮班制度 白班8:00-18:00,晚班14:30-凌晨23:30,单休,做六休一,休息时间由主管轮流安排。

营销专员岗位说明书 岗位 营销部所在 直接 主管委直接 营销部

营销部专员 绩效名称 主管 部门 上级 员会 下级 权重 工作职责:完成主管委员会下达的各项营销任务,完成公司各项销售与流量指标。

内部协作 客服部,技术部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网络交易平台SEO与优化整治 1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理。2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。职责一 工作 4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。内容 5.利用淘宝箱及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。

6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。

7.每星期整理和分销职责一的工作汇报,上报给店长。

网络交易平台内部营销

1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。

2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。职责二 工作 3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施 内容 4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施

5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给店长。

网络平台外部营销

1.各大博客,微薄的建立与宣传及活动策划和实施。

2.有关行业的门户,论坛发帖顶贴及活动策划和实施。职责三 工作 内容 3.百度贴吧,知道等宣传推广活动策划和实施。4.每星期整理和分销职责三的工作汇报,上报给店长。与其他岗位的交接管理

1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自职责四 工作 身职务的情况下优化处理。内容

3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。

4.每星期整理和分销职责五的工作汇报,上报给店长。附加 工作 根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责 内容 职务。

店长根据流量与活动开展质量进行打分,占75%。月底店长进行自我鉴定,占25% 工作时间:不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度:利润分配 绩效制度:绩效分数在65分以下,绩效系数为0.5。绩效分数达到65分(含65分),绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上(含80分),绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上,绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值:营销部应在平时积极探讨市场营销,网络零售的有关知识。发货部主管岗位说明书 岗位 发货部所在 直接 主管委直接 发货部 发货部专员 绩效名称 主管 部门 上级 员会 下级 权重 工作职责:完成主管委员会下达各项仓存及采购,发货任务。内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户

职责与工作内容 商品采购与供应商关系管理 20% 1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购(下午6时截止)3% 2.积极与不同的供应商联系,打好关系;密切留意市场情况,套取尽量多的情报。职责一 工作

2% 内容 3.定期整理供应商的资料,名片,宣传单册及联系方式,经营种类在制定的表格内。1.5% 4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会。

商品挑选,质检与发货管理 2% 1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题,如有一律不予寄出。并及时联系晚班客服告知客人。(晚上8点-9点)

2% 2.遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单,需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理(晚上8点-9点)2% 3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出,应及时联系晚职责二 班客服告知客人协商处理(晚上8点-9点)工作 5% 内容 4.当天遇到任何问题不能发出的订单,都应在其订单旁标示相应旗帜并告知晚班客服注意。(晚上8点-9点)20% 5.在工作日内及时进行订单的打包处理。1.5% 6.定期检查发货部的建设,维护各环节,每星期整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长

商品更新与品类优化管理 5% 1.每星期注意观察市场的最新需求,竞争对手,批发市场及客服部 的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新,商品种类起码30种以上。并整理职责三 工作 登记上报给主管委员会。内容 3% 2.每星期对性价比不高的商品(自己都觉得不怎么划算的)或滞销的商品进行下架处理。

1.5% 3.每星期整理上架与下架等的工作汇报上报给主管委员会。网站商品信息维护与与各部门的对接管理 5% 1.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝,对需要修改属性的宝贝进行处理,并及时将其重新上架。

5% 2.及时处理客服部有关商品订单的问题,及退款的确认处理。(早上10点和晚上8点时段)职责四 工作 3% 3.每天根据财务部的指引进行有关采购成本,营销收入与支出的统计。(早上11点)内容 3% 4.及时观察店铺的销售状况,并分析其中有潜力的非人气宝贝,及时告知营销部门对其 进行宣传和推广。1.5% 5.每星期整理和分析与网站商品与各部门的交接问题,并提出有质量的意见上报给主管委员会。以文档的形式汇报。反馈与考勤 4% 1.每个星期把职能一,二,三,四分类别工作情况向主管委员会以文档的形式汇报。职责五 工作内容 10% 2.根据客服部联系有效次数,及出勤处理进行处理(客服联系无故不回应减1分/次,缺席2分/天,有效请假减1分/天)+20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。100%+20% 主管委员会根据说明书内容逐项评定,占75%。月底发货部主管进行自我鉴定,占25%

工作时间:星期一至星期六。早上11点到晚上11点。工资制度:股权利益分配 绩效制度:绩效分数在65分以下,绩效系数为0.5。绩效分数达到65分(含65分),绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上(含80分),绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上,绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。美工编辑岗位说明书 岗位 所在 直接 主管委直接 美工 美工部 技术部专员 绩效名称 部门 上级 员会 下级 权重 工作职责:完成己拍出的图片,优化与平面设计等内容。内部协作 客服部,营销部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网站商品图拍摄与商品文案的整合20% 1.根据不同商品选择不同的布局,环境来进行对商品实物图的拍摄

20% 2.根据不同商品结合营销部编写的文案,把商品实物图与针对性的文案结合,制作出具

有较强竞争力的商品描述。职责一 工作 3% 3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。内容 2% 4.根据需要对商品图片进行一定的美化,或者特效(如统一写好“促销”,“新品上架”,“清仓特卖”等字样,并附上水印。

1.5% 5.每星期整理和分销职责一的工作汇报,上报给主管委员会。网站VI设计与印刷

5% 1.设计网站的名片。传单,海报等对外宣传印刷用具 5% 职责二 2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。工作 5% 内容 3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。1.5% 4.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给主管委员会。网站各种页面,构建的设计与装修 3% 1.综合参考营销部的调研数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述。职责三 工作

7% 2.根据对分析出来的结果,利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作,并进行调试内容 安装,最后对效果进行监督和测试。1.5% 3.每星期整理和分销职责三的工作汇报,上报给主管委员会。网站各类活动的气氛营造和布置等工作(校园活动现场布置,体验店装修布置)5% 1.协助校园推广团队进行校园活动现场的设计与布置。职责四

5% 工作 2.综合体验点负责人与网站的利益要求,进行对体验点的装修(房间装饰,格子摆放效· 内容 果,灯光投射等)1.5% 3.每星期整理和分销职责四的工作汇报,上报给主管委员会。反馈与考勤 4% 1.把职能一,二,三,四,五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。职责五 工作内 10% 2.技术部不受时间的限制,但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤(迟到早退减2容 分/次,有效请假减1分/次)+20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责 内容 职务。

100%+20% 月底主管委员会根据说明书逐一进行打分,占75%。主管根据说明书进行自我鉴定,占25%

工作时间:不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度:利润分配 绩效制度:绩效分数在65分以下,绩效系数为0.5。绩效分数达到65分(含65分),绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上(含80分),绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上,绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值:技术部应在平时积极探讨网络零售,商品摄影等有关知识。财务行政岗位说明书 岗位 财务部所在 直接 主管委直接 财务部 财务部专员 绩效名称 主管 部门 上级 员会 下级 权重 工作职责:整理公司财务数据,对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。内部协作 各大部门 外部协作 无 职责与工作内容 网站日常经营记录及报表整理

15% 1.在特定的地方记录网站的收入与支出,整理出每天的财务报表 10% 2.根据每天的财务报表整理出月报,季报,年报 职责一 工作 5% 3.定期对网站整理出资产负债表,现金流量表,以数据为网站梳理总的一个运营情况,内容 及时向股东们反映实际情况。2% 4.整理和分析职责一的工作汇报。

网站活动预算审批及涉外经济合同修订 10% 1.根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核,职责二 工作 15% 2.为网站修订各类经济合同,根据网站实际情况给出专业的财务意见。内容 2% 3.整理和分析职责二的工作汇报。2% 网站采购财务记录事项及工资利润分配管理 5% 1.根据各大部门需要为其统一购买所需用品。5% 2.对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用。职责三 工作 10% 3.每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配。内容

2% 整理和分析职责三的工作汇报。对网站各部门的财务监督 5% 1.对于发货部,监督其进货与发货资金运用,对异常向主管委员会上报。5% 职责四 2.对于营销部,监督其活动资金落实,对异常向主管委员会上报。工作

5% 内容 3.对于客服部,监督其备用金的管理和使用。对异常向主管委员会上报。2% 4.整理和分析职责四的工作汇报。反馈与考勤 4% 1.把职能一,二,三,四分类别每个星期向主管委员会以文档的形式汇报。职责五 工作内

10% 2.财务部不受时间的限制,但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤(迟到早退减2容 分/次,有效请假减1分/次)+20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。100%+20% 主管委员会根据说明书进行评分。占75%月底财务部主管根据说明书进行自我鉴定,占25% 工作时间:不限。工资制度:股权利润分配 绩效制度:绩效分数在65分以下,绩效系数为0.5。绩效分数达到65分(含65分),绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上(含80分),绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上,绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。

第5篇:KPI管理

薪资制度说明及岗位任职条件

1、员工入职标准:按照求职职位的基本工资方法,为期一个月试用,试用期间无任何绩效提成,试用期满后转正,可享受所在职位的一切工资标准。

2、试用期间所有入职员工均按照直属领导的任务要求达成,如达成指标未达80%将结束试用。

3、所有入职后各职位销售人员均按照相应工资标准执行,奖金部分按70%/30%。70%为业绩考核,30%为职务综合考评。

4、新开发市场奖金按照实际完成额计算。

5、业务人员70%业绩部分,连续二个月未达成(综合考评合格),予以降级处理,连续三个月未达成予以辞退。

6、业务员30%综合考评连续二个月未达成(70%业绩部分合格),予以降级处理,连续三个月未达成予以辞退。

7、新开发市场的省级经理及城市经理和客户经理均不参加第5、6条规定,但奖金按照业绩的实际完成数额进行提成。

8、所有市场年终未达到业绩的30%,扣罚省级经理及城市经理的年终奖。

9、各级职位每年有两次晋升机会,为每年的4月与10月,达到预期销售和综合管理标准者均可提升,具体提升由直属领导负责。

10、员工晋升均需连续三个月达成晋升标准方可晋升,或特殊人才由直属领导特殊审批。

11、齐齐哈尔连锁加盟机构年基础任务720万,月任务60万,60万为基数,超额完成才有业绩提成,没超额没奖金,奖金按照各职位级别提成。

12、连锁加盟店全店总体提成额占营业额的0.5%,业绩增长提成系数不便。

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