家政主管岗位职责(精选8篇)_家政经理岗位职责
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第1篇:家政服务部主管岗位职责
家政服务部主管岗位职责
1.在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及家政服务管理职责范
畴的质量目标。
2.全面负责家政服务部的日常工作,按照公司领导的指示和家政服务部的发
展目标,拟定工作计划并组织实施。
3.4.拟订家政服务实施方案,合理安排家政服务人员、调配设备和工具。对家政接待员的工作进行检查和督导,查看客户《服务需求登记表》、《特
约服务回访表》,以了解每日业务情况及客户对家政服务的反馈信息。
5.及时了解当日的派工情况,对人员、时间等的安排进行检查,发现不合理的地方及时进行纠正,并作详细记录。
6.7.8.对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。随时掌握员工的工作情绪,了解员工的思想状态,做好员工的思想工作。建立和完善家政服务部的管理制度,实行规范化、科学化的管理。严格控
制物料的消耗;每月对家政服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核,对优秀者进行表扬,对差者加强在岗的培训力度。
9.负责新进员工的岗前培训。定期对家政服务人员进行专业技术、服务标准、服务意识培训,通过理论学习和现场示范,讲解各种工具的使用方法及工作中处理问题的技巧,提高员工的工作质量及个人素质。
10.负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇
报。
11.处理上级领导交办的其它事项。
第2篇:家政经理岗位职责
家政经理岗位职责一、负责人岗位职责:
1、领导管理部门各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议
5、协助办公室其他各部门开展工作。二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时
2、定期更新家教家政人才库,并做好资料的入库工作 3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及入库工作
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作 5、对家教家政信息进行回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结
6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序 8、协助办公室开展其他工作。
家政服务人员相关职责 职业名称:家政服务师 职业定义:
家政服务根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事情的人员。从事的工作:
操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。职业等级:
家政服务师资格认证分为三个层次:初级家政服务师(职业等级3级)、中级家政服务师(职业等级2级)和高级家政服务师(职业等级1级)实施职业资格证书人员的范围: 从事或准备从事本职业的人员。申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格)①取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)①取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
③具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。职业守则
一、从事家政服务工作应具备以下条件:
(一)年满16周岁,有民事行为能力和服务技能; 家政服务(二)受过初中或同等学历教育;(三)有合法的身份证件;
(四)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。
三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。五、行为准则
(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。
(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。
(四)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
(五)保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,要征得消费者同意;要注意防火、防盗.六、仪态仪表
(一)讲究个人卫生,着装整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。
(二)佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。(三)言谈举止大方得体,与消费者交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。
(四)进入消费者卧室前应先行敲门,以示礼貌和尊重。(五)提倡讲普通话,要使用文明用语,杜绝不礼貌的语言和行为
家政经理岗位职责 一、负责人岗位职责:
1、领导管理各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作 2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作 3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议
二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时 2、定期更新家政人才库,并做好资料的入库工作
3、严格按照人才入库条例对工作人员所交登记表进行整理、筛选及入库工作
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作 5、对家政信息进行回访并视情况,并做好回访总结 6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序
第3篇:家政保姆岗位职责
保姆工作制度
一、作息时间:上午8:30-晚18:00为上岗工作时间。可遵循清洁-清洗-买菜-做饭-清洁-整理-检查-做饭-清洁。
工资每月8号发放。
二、假期:每月四天假,休假需提前告知主人、院办秘书(赵娜,电话:***)。
院长出差,假期串休。
三、工作职责
负责家庭全面卫生、保洁工作,及午餐、晚餐。做菜时注意晕素营养搭配,少盐。1.厨房工作:
1)主食:米饭、馒头、花卷、饺子等面食等可定时调节,菜量要合适,尽量不要剩菜,严禁浪费。
2)厨房保证清洁干净,餐具、厨具、灶台面、油烟机、锅具、炒勺等饭后擦洗消毒(抹布要专用)。饭后关闭电源、燃气、阀门。
3)餐具清洗必须使用洗洁精(但不可过多)去除油污,并用清水反复洗净,勿使残留,用消毒柜每周消毒一次。橱柜每周一、五擦洗消毒一次。4)严禁米面生虫(每次买2周量即可),查看所有饮食保质期,临期及时提醒,过期严禁食用,蔬菜水果当天用当天买。5)爱惜电器,各种厨房电器正确使用,6)厨房专用抹布,要每天用热水煮烫消毒,排烟罩、锅罩随时擦洗,保证干净整洁无油污,垃圾随满随扔,不要堆积。2.冰箱管理: 1)每天清理冰箱,严禁积压过期、腐烂、霉变,避免浪费。
2)物品、鱼、肉、菜分类存放并加保鲜膜、塑料袋,食用时遵循先买先用。3)剩余饭菜(尽量不要天天剩菜)必须装入保鲜盒内放入冰箱。4)每天查看冷冻食品,及时食用,防止食品积压。3.日常卫生:
1)负责全面清扫家庭卫生。房间窗台、桌面、镜面、茶几、沙发、床底、地脚线、地面,用专用抹布擦,不留死角。物品摆放整齐,整洁、干净,室内通风。
2)每日打扫卧室,床品有秩序、无皱褶,物品干净整洁。每周三彻底大扫除一次,不留死角。
3)每日清洗消毒卫生间马桶、地面、洗手盆,物品摆放整齐,严禁污渍,墙面每周清洁一次。4.衣物、床品清洗规定:
1)清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。洗后衣物、床品抖平,晒干,及时熨烫,并叠好归位。
2)衣物随换随洗,深浅衣物分开,有污渍提前浸泡、掉色衣物单独清洗,洗衣机温度低于30度,洗前检查兜内无物品。
3)羊毛、真丝、纱巾、丝麻绵柔衣服等贵重衣物必须用手洗,用柔顺剂,防止掉色、缩水。内外衣物分开清洗,并消毒。
4)被套床单每半月清洗一次,窗帘半年清洗一次。洗衣机保持干爽,有衣物随时晾晒。
5)每日整理鞋、鞋柜,及时擦拭、维修,家用拖鞋每周清洗二次。5.日常规定:
1)按规定工作。对业主忠诚,有责任心。爱惜家中各种物品及器具。不会立即咨询主人,因个人失职损坏照价赔偿。
2)物品短缺,提前一日告知,需要时经主人同意方可购买、报销。
3)严禁带外人进入房间;严禁将家庭情况告知他人。遵循家政工作原则,出入主人家携带小包。
4)合理循环用水,洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。注意节约:水、电、煤气、食品、物品。随手关灯。
5)上岗遵守作息时间,保证手机畅通,不得拨打接听雇主固定电话谈私事。主人家有紧急情况时,立刻电话通知。6)负责花卉管理,按时浇水、修剪、换土。
7)离开时,清除生活垃圾,用塑料袋装好,送到垃圾桶。检查水电,锁好门窗。注意防盗防火。
8)工作时间严禁看电视、睡觉,饭后午休一小时。
第4篇:总经理岗位职责(家政)
1.全面负责公司日常经营管理活动,组织实施各种会议决议。2.组织实施公司年度经营计划。3.监督指导各部门经赚膽駄员的工作。4.拟定、制定、调整或撤销公司经营管理机构。5.拟定、制定公司的基本管理规章制度及绩效考核方案。6.聘任或解雇公司的管理人员和工作人员。7.依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。8.对外代表公司处理业务。第5篇:主管岗位职责
一、招生
1、市场宣传
(1)了解教育市场需求及相关信息(2)招生简章的有效发放
A:准备工作
B:过程及结果
C:当天详细记录简章记录本(3)室内外展板宣传
A:内容与设计
B:摆放位置
C:数量(4)充分利用网络资源
A:分校概览(每学期上交一次)
B:分校动态(随时上交)
C:分校新闻(随时上交)D:师教风采(随时上交)
E:招生专栏(每周上交)
F:成绩荣誉(随时上交)G:优秀作品展(每周上交)
H:学生家长感言(随时上交)(5)活动
A:公开课(每周至少举行一次)B:讲座(每学期至少举行六次)C:大型活动(每学年至少举行四次)(6)设咨询台
A:周六日在室外摆放咨询台咨询
B:周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询(7)《**报》
A:及时向新闻部提交相关资料
B:及时有效发放(8)有效进行面对面和电话咨询
2、充分利用电话资源
(1)电话接听记录本
(2)退费记录本
(3)暂停档案
(4)本校生源
3、谈内部合作
4、合理设置制作招生计划表
(1)合理设置班级
A:家长的报名规律
B:合作方教室使用情况(寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等)C:优秀授课老师的时间情况
D:与合作方合作办学时间情况 E:有针对性设班
F:各分校之间合作开设班级(2)优秀师资介绍
A:资历(职称、教龄、所获得的成绩等)
B:教学风格
C:学生取得的成绩(3)路线图、详细地址,乘车路线、咨询电话(4)煽动性的语言
注:招生计划表每年至少制作四次,每周根据变动情况及时修改 5、使用新班本和进度本
A:新班本每天更新一次,进度本每周更新一次
B:放在桌面上随时使用
十二、班级管理
1、理表
(1)操作规范(详见新员工培训资料)(2)上课人数与实际交费人数相符
(3)使用理表本(重点:欠补费学生、升班续费学生)
(4)学员跟踪服务本(问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业)(5)认真填写班级讲课进度表
2、设置并有效利用课次进度本
(1)准确反映班级上课次数,及时体现升班信息(2)准确记录停课,代课、换老师等信息(3)制作老师工资报表最有效的参考依据
3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班,升班,并班,分班、停班工作(参照预备主管岗前培训之班级管理)
三、考务及大赛管理
1、考级大赛通知
(1)发文字资料(2)电话通知(3)写展板(4)老师课上通知
2、登记备案
(1)登记考级大赛记录本
(2)家长领取准考证及证书时需有相关人员签字(3)证书要留有复印件
(4)记录清楚每位学员的考级大赛成绩
3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩
四、后勤管理(参照如何做好后勤工作)
1、卫生(请参照保洁人员工作须知)
A:教室B:楼道C:操场D:卫生间
2、教学设备及用具的准备(1)要提前进行检修(2)保证数量
3、使用两个后勤记录本 4、每周一早晨与合作校方沟通
五、学生安全教育管理
1、要求教师重视学生的安全教育,并对教师的工作经常督促、检查。
2、对学生安全负责,每学期定期检查学校的设施和设备,发现问题及时处理。
六、收集并及时反馈家长建议和意见
1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员
2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员
七、财务及物资管理
1、固定资产管理 2、学员入学凭证管理 3、教材领售管理
4、教师工资的制作、发放管理 5、退费管理
6、物品申请及领用管理 7、收支管理
八、教师管理及服务
1、监督老师填写教师签到表(提前十分钟到教室)
2、监督老师上课进度及布置作业情况(填写进度表及作业)
3、监督老师协助校方做好后勤工作(关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。)
4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作(如:课间追跑打闹,做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信)
5、请老师多关注插班生及试听生
6、认真划考勤(点名方法:实名签到,确保上课实际人数与考勤表人数相符)7、一杯水服务
8、与老师及时保持沟通(参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系)
A:第一次课前告知教师班级情况及乘车路线,鼓励教师上好第一次课,要精彩,要有亮点,避免退费现象 B:告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管
C:告知教师如有特殊情况,如:停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室 9、保证分校的师资力量,如有不合格的老师应及时更换
九、与合作校方的关系处理
1、尊重合作方领导和老师
2、重视与传达室人员的相处 3、按时、如实地结算教室费用
4、对合作方提出的建议应及时做出反馈 5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导
6、主管(预备主管)的调整及时告知合作方领导 7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请 8、对合作方的新动向及时做出反应
十、对员工的培养与管理
1、主管应以身作则,在工作中做好带头表率作用,言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工,责任明确,各司其职。
3、严格管理员工的出勤 4、及时传达学校的会议精神
5、言传身教来影响员工,培养员工,以提高员工的业务水平 6、保证内部良好的沟通,建立健康、有凝聚力的团队。
第6篇:主管岗位职责
分校主管岗位职责
一、招生
1、市场宣传
(1)了解教育市场需求及相关信息(2)招生简章的有效发放
A:准备工作
B:过程及结果
C:当天详细记录简章记录本(3)室内外展板宣传
A:内容与设计
B:摆放位置
C:数量(4)充分利用网络资源
A:分校概览(每学期上交一次)
B:分校动态(随时上交)
C:分校新闻(随时上交)D:师教风采(随时上交)
E:招生专栏(每周上交)
F:成绩荣誉(随时上交)G:优秀作品展(每周上交)
H:学生家长感言(随时上交)(5)活动
A:公开课(每周至少举行一次)B:讲座(每学期至少举行六次)C:大型活动(每学年至少举行四次)(6)设咨询台
A:周六日在室外摆放咨询台咨询
B:周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询(7)《**报》
A:及时向新闻部提交相关资料
B:及时有效发放(8)有效进行面对面和电话咨询
2、充分利用电话资源
(1)电话接听记录本
(2)退费记录本
(3)暂停档案
(4)本校生源
3、谈内部合作
4、合理设置制作招生计划表
(1)合理设置班级
A:家长的报名规律
B:合作方教室使用情况(寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等)C:优秀授课老师的时间情况
D:与合作方合作办学时间情况 E:有针对性设班
F:各分校之间合作开设班级(2)优秀师资介绍
A:资历(职称、教龄、所获得的成绩等)
B:教学风格
C:学生取得的成绩(3)路线图、详细地址,乘车路线、咨询电话(4)煽动性的语言
分校主管岗位职责
注:招生计划表每年至少制作四次,每周根据变动情况及时修改
5、使用新班本和进度本
A:新班本每天更新一次,进度本每周更新一次
B:放在桌面上随时使用
二、班级管理
1、理表
(1)操作规范(详见新员工培训资料)(2)上课人数与实际交费人数相符
(3)使用理表本(重点:欠补费学生、升班续费学生)
(4)学员跟踪服务本(问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业)(5)认真填写班级讲课进度表
2、设置并有效利用课次进度本
(1)准确反映班级上课次数,及时体现升班信息(2)准确记录停课,代课、换老师等信息(3)制作老师工资报表最有效的参考依据
3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班,升班,并班,分班、停班工作(参照预备主管岗前培训之班级管理)
三、考务及大赛管理
1、考级大赛通知
(1)发文字资料(2)电话通知(3)写展板(4)老师课上通知
2、登记备案
(1)登记考级大赛记录本
(2)家长领取准考证及证书时需有相关人员签字(3)证书要留有复印件
(4)记录清楚每位学员的考级大赛成绩
3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩
四、后勤管理(参照如何做好后勤工作)
分校主管岗位职责
1、卫生(请参照保洁人员工作须知)
A:教室B:楼道C:操场D:卫生间
2、教学设备及用具的准备
(1)要提前进行检修(2)保证数量
3、使用两个后勤记录本 4、每周一早晨与合作校方沟通
五、学生安全教育管理
1、要求教师重视学生的安全教育,并对教师的工作经常督促、检查。
2、对学生安全负责,每学期定期检查学校的设施和设备,发现问题及时处理。
六、收集并及时反馈家长建议和意见
1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员
2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员
七、财务及物资管理
1、固定资产管理 2、学员入学凭证管理 3、教材领售管理
4、教师工资的制作、发放管理 5、退费管理
6、物品申请及领用管理 7、收支管理
八、教师管理及服务
1、监督老师填写教师签到表(提前十分钟到教室)
2、监督老师上课进度及布置作业情况(填写进度表及作业)
3、监督老师协助校方做好后勤工作(关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。)
4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作(如:课间追跑打闹,做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信)
5、请老师多关注插班生及试听生
分校主管岗位职责
6、认真划考勤(点名方法:实名签到,确保上课实际人数与考勤表人数相符)7、一杯水服务
8、与老师及时保持沟通(参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系)
A:第一次课前告知教师班级情况及乘车路线,鼓励教师上好第一次课,要精彩,要有亮点,避免退费现象 B:告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管
C:告知教师如有特殊情况,如:停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室
9、保证分校的师资力量,如有不合格的老师应及时更换
九、与合作校方的关系处理
1、尊重合作方领导和老师
2、重视与传达室人员的相处 3、按时、如实地结算教室费用
4、对合作方提出的建议应及时做出反馈 5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导
6、主管(预备主管)的调整及时告知合作方领导 7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请 8、对合作方的新动向及时做出反应
十、对员工的培养与管理
1、主管应以身作则,在工作中做好带头表率作用,言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工,责任明确,各司其职。
3、严格管理员工的出勤 4、及时传达学校的会议精神
5、言传身教来影响员工,培养员工,以提高员工的业务水平 6、保证内部良好的沟通,建立健康、有凝聚力的团队。
第7篇:主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司:门店店长
岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。
具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。
5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。
6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。
4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)
5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。
(完)
第8篇:家政经理岗位职责家政公司管理资料
家政经理岗位职责
一、负责人岗位职责:
1、领导管理各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作
2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作
3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议
二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时
2、定期更新家政人才库,并做好资料的入库工作
3、严格按照人才入库条例对工作人员所交登记表进行整理、筛选及入库工作
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作
5、对家政信息进行回访并视情况,并做好回访总结
6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日
常秩序