四务公开岗位职责（精选3篇）_工程四部岗位职责
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第1篇：四务公开活动方案
“四务公开”实施方案
为进一步加强对权力的制约和监督，促进权力公开规范和阳光透明运行，努力营造廉洁高效的政务环境和公平公正的法制环境，结合我县实际，现就进一步推进党务、政务、财务、村务公开工作制定方案如下：
一、公开基本原则
为了确保党务、政务、财务、村务公开工作经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到内容、形式、效果相统一，必须坚持以下六条原则：
1、坚持促进发展、保证发展的原则。把促进经济社会全面协调可持续发展，作为开展各项公开工作的出发点和落脚点。
2、坚持实事求是、突出重点的原则。要以真实为前提，公开事项必须实事求是，真实可靠，准确无误，坚决禁止搞半公开甚至假公开。要以党员和群众关心的问题为重点，只要不涉及国家秘密，原则上都要公开，便于群众监督。
3、坚持依法依纪、有序推进的原则。按照宪法、党章和其他党内法律法规的要求，实施党务、事务、财务、村务公开，把各项公开工作纳入X党风廉政建设和反腐倡廉工作中。
4、坚持真实公正、注重实效的原则。着眼于保障群众的参与权、知情权和监督权，立足转变职能、强化服务和科学管理，有利于提高工作效率，方便群众和单位办事，达到服务于民、取信于民、造福于民的目的。
5、坚持因地制宜、积极稳妥的原则。区别不同部门（单位）的情况，突出特点，认真实践，善于总结和逐步规范。
6、坚持相互结合、互相促进的原则。以党务公开工作为龙头，带动和贯穿政务公开、财务公开和村务公开工作，形成相互促进、协调运转的“大公开”格局。
二、公开内容、程序、时限和形式
（一）党务公开
1、党务公开内容
党务公开的内容按照全面、客观、真实、具体的原则确定，除依法依纪需要保密的事项外，能公开的应全部公开。主要包括以下内容：
(1)党组织基本情况：包括各级党组织领导机构、工作机构设置情况，基层党组织、党员基本情况，各级党组织领导成员工作分工、主要职责，党委(党组)议事规则和决策程序，党组织重要的制度、规定等。
(2)重大决策、决定、决议情况：包括党组织关于经济社会发展的重大决策，任期工作目标和阶段性工作部署，涉及党员和群众利益的重要措施，为民办实事的具体举措及进展情况。
(3)思想政治建设情况：包括党组织学习计划及落实情况，党员领导干部学习情况，政治文明和精神文明建设情况等。(4)党组织建设情况：包括党委(党组)履行职责情况，召开民主生活会和整改情况，党组织选举情况，党费收缴、管理、使用情况，组织开展创先争优及党建主题活动情况，党组织和党员的奖惩情况，发展党员及党员评议情况等。
(5)党风廉政建设责任制落实情况：包括落实上级关于实行党风廉政建设责任制的情况，重要情况通报和报告情况，领导班子及其成员“述职述廉”、党员领导干部报告个人有关事项制度情况，维护群众利益情况，违纪违法案件查处情况等。
(6)干部选拔任用情况：根据工作需要，适度公开贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》及相关政策情况，干部选拔任用工作情况及干部人事制度改革情况等。
(7)其他事项：包括党员群众普遍关注的重点、热点、难点问题，经党组织研究决定或上级党组织要求公开的事项等。
2、党务公开的程序
党务公开要遵循“事前公开，征求意见、决策公开，民主讨论、结果公开，接受监督”的基本程序。公开的内容、范围、形式、期限等由主管部门提出，本级党组织负责人审核，重要事项由党组织集体研究决定。对于党内重大决策、重要干部任免和涉及党员、群众切身利益的重大问题等党内事务，要采取仅限于党内公开或先党内、后党外的顺序进行公开。需要报请上一级党组织审核的事项，按照规定办理报批手续。凡党员、群众对公开的内容和形式有意见、建议的，要认真对待和整改，并及时反馈。
3、党务公开的时限和形式
党务公开原则上每季度公开一次。坚持固定内容长期公开，常规性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，热点问题及时公开，重点事项适时公开，既体现时限性和有效性，也体现经常性和动态性。
党务公开的具体形式要简便易行、灵活多样、方便群众、便于操作，根据不同的公开内容灵活确定。适宜在党内公开的，可通过党内情况通报会、文件、公示栏等形式进行公开；适合向社会公开的，可采取党务公开栏、板报以及广播、XX网、《酒都资讯》等载体进行公开。对于党内外群众关注的热点、难点问题实行点题公开，把公开的主动权交给群众，群众点到的问题，一般都要公开，使党务公开与解决实际问题相对接；要对群众反映的问题进行分析排查，提出的意见和建议进行研究，广泛收集民情民意，不断增强党务公开的针对性、实效性。注重把党务公开与政务公开、村务公开、财务公开等有机结合，形成统筹配套、互相促进、协调运转的工作格局。
4、党务公开的责任主体
党政办负责党工委党务公开工作，村居党务公开由各村居党支部负责。
（二）政务公开
1、政务公开内容 按照《政府信息公开条例》的要求，以公开为原则，不公开是例外，将群众关心的热点、难点、疑点问题全部纳入公开范围，只要不涉及党和国家秘密，不影响稳定，都要向群众公开。
政务公开的内容：
(1)政府经济社会发展计划、发展战略、工作目标及完成情况；
(2)本级政府事关全局的重大决策过程及完成情况；(3)本级财政年度预决算及执行情况；
(4)政府向社会承诺为群众办实事的进展情况；
(5)政府确定投资建设的基础设施、公益事业有关情况；(6)工程项目招投标情况；(7)政府采购情况；
(8)本机关群众关心的热点、难点问题等。办事公开的内容：
(1)办事职责。包括部门职责、内设机构职责、部门领导分工和办事人员职责；
(2)办事依据。即所遵循的法律、法规、政策、决议、决定、指标和需要收费项目（行政征收、许可）的收费标准及收费依据等；
(3)办事条件。即办事对象应具备的基本条件及必备的文字资料；
(4)办事程序。即办事的过程、顺序等；(5)办事纪律。即在办事的过程中必须遵循的纪律规定和违章、违纪处罚办法等；
(6)办事时限。即办理某一事项所需的最长时间承诺；
(7)办事结果。即办理某一事项的最后结果，应达到的标准和对违章、违规行为的处置结果；
(8)监督投诉。包括监督机构、监督制度、监督渠道等；(9)群众关心的其他应当公开的事项。
2、政务公开的程序
政务公开内容由党政办负责，办事公开内容由各部门（单位）负责，办事公开内容需报法制办审核后再予以公开。关系群众切身利益的重大事项，可以采取分步公开的办法，先公开初步的方案或意见，听取党员、群众意见并修订后再次进行公开。
3、政务公开的期限及形式
党政办要在显要位置设置政务公开栏。常规性工作要定期公开，阶段性工作要逐段公开，临时性工作要及时公开，对定期公开的内容要每月更换一次；对群众反映的热点难点问题在接到群众诉求后，在规定的时限内答复或公开。各单位（部门）要在服务窗口显要位置设置办事公开栏，公开办事依据、程序、条件、收费、时限、结果、纪律和服务承诺。
(三)财务公开
1、财务公开的内容
(1)年度财务收支计划、固定资产购建计划、基本建设计划、招商引资及资源开发投资计划、收益分配计划；(2)各项收入、支出和债权债务情况；
(3)上级或部门下拨的专项经费、捐赠款物及使用情况；(4)下拨的补助经费、专项经费的使用情况；
(5)福利费、招待费、机动车修理费、差旅费、燃油费、基础建设费等日常支出情况要逐笔逐项公开；
(6)应向干部职工公开的其他财务情况。
2、财务公开的程序
各部门（单位）的财务公开，应先由分管财务的领导对财务公开的具体内容进行全面核实，签署审核意见后，再由单位负责人签字，按规定的内容、形式、要求及时进行公布。
3、财务公开的形式和时间
财政审计局要将各部门（单位）财务收支和资产状况及时、准确、完整地向群众公布。公布的经费收支项目要具体，特别是对专项经费和经常性经费中的公用经费的各项开支更要细化到具体明细项目。对群众普遍关心的招待费开支情况、固定资产购置及处置等资金使用量较大的方面，要按资金实际使用进度进行专项公布，以便接受群众监督。财务公开实行每月一次，有行政事业性收费项目的单位要设立固定专栏每月公布。
四）村务公开
1、村务公开的内容
(1)本村经济社会发展规划、村民委员会年度工作计划及执行情况；
(2)年度财务计划，各项收入支出和债权债务情况；(3)集体资产及其经营管理情况，包括土地、矿产等资产资源的经营情况和集体企业承包经营方案、投标结果、承包费收缴、合同履行情况；
(4)村集体经济收益及其使用情况；
(5)村集体经济项目和公益事业的经费筹集以及招标投标、建设承包方案及实施情况；
(6)征用集体所有土地各项补偿费的收入和使用情况；(7)救灾救济、扶贫助残、拥军优属、社会损赠等款物的接收、发放、使用情况；
(8)粮食直补等各项惠农资金兑付情况；(9)农村合作医疗资金的收缴和开支情况；
(10)村干部工资、资金、补贴及其他福利、村务活动方面的开支情况；
(11)宅基地的申报、批准和使用情况；
(12)当年安排计划生育指标，安排生育的对象名单，应落实节育措施的对象名单；
(13)危房翻建、维修申请户名单；
(14)十分之一以上村民或者三分之一以上村民代表要求公开的其他事项。
2、村务公开的程序
严格按照“四议两公开”工作法，即村党支部提议、村“两委”商议、村务监督委员会审议、村民代表会议或村民会议决议的程序进行决议公开、实施结果公开，实施“阳光村务”。
3、村务公开的时间和形式
村务至少每季度全面公开一次，涉及财务的事项应当每月公开一次，具体公开时间由村民会议或者村务监督委员会决定；应当及时公开的事项随时公开。
村务公开的形式一般应在村委会办公场所设立永久性村务公开栏；同时，要在村务公开栏旁边设立村务公开意见箱，由村务监督委员会在每月25日开箱整理群众意见和建议，并及时向村委会反馈。
村务公开工作在村务监督委员会的监督下，按规定程序进行。村委会应当建立村务公开档案，村务公开档案资料应当真实、完整、规范，保存期限与村财务帐簿相同。
三、考核机制
1、考核对象：党务、政务、财务、村务公开各相关责任主体。
2、考核内容
一是公开内容是否全面公开；二是公开内容是否真实客观；三是公开内容是否及时准确。
3、考核方式
（1）考核采取平时考核和年度考核相结合方法。（2）考核由纪工委、监察局组织实施，年度考核由平时考核和年终考核加权平均得出。
考核评估结果与各部门（单位）领导班子、领导干部的年度实绩考核和创先争优挂钩；对考核评估中发现的问题，纪工委将书面反馈给有关单位，责令自查自纠，限期整改；对排名处于后三位的单位主要领导则取消当年度评先选优资格；对未按规定开展“四务公开”工作的，按照有关规定对相关责任人进行问责。
第2篇：场务岗位职责
1．场务服务操作标准
一、米高梅的服务理念：
在米高梅，服务就意味着百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力。
1． 场务大堂岗位的服务规范
场务大堂岗位是直接面对观众的，而且是接触观众最多的一个岗位，一名场务人员一个不经意间的动作也许就会在观众心中留下一个深刻的印象。同时场务大堂岗位也是相对于其他岗位来说人员最多的一个岗位，其工作的机动性比较大，因此要做好场务岗位的服务工作，必须发挥好整个场务区域的团队精神。
1．1良好的团队合作精神
作为场务大堂的工作人员，应服从值班经理或者岗位负责人的统一工作安排，不能随意离开
工作岗位。如需离开岗位必先知会值班经理，得到允许之后方能离开。严禁岗位上无人值守。
1．2展示良好的精神状态
热情、大声的招呼，亲切、甜美的微笑，有力、紧促的步伐，都会留给观众一个良好的印象。切忌在大堂展示一副无精打采的模样或慢悠悠的晃来晃去。
1．3主动留意客人需求
作为在大堂工作的场务人员，应随时留意楼面上的状况，如发现有客人需求帮忙，在不耽误本职工作的前提下，应主动给予帮助。如给观众指引洗手间的位置。
1．4随时与观众打招呼
在大堂上工作的员工应随时与进来的观众微笑致意或打招呼。如果在清扫过程中有客人经过时，应马上暂停手中工作给客人让道，并热情地与客人打招呼。
2．环境要求 2．1清洁
高质量的服务除了要有专业的个人服务过程之外，还必须给观众提供一个良好、舒适的环境，体现在： 2.1.1场地的干净清洁（参考场务清洁岗位操作标准）
◆ 候映区地面、台凳是否清洁干净 ◆ 大堂、过道是否清洁干净 ◆ 洗手间是否清洁干净 ◆ 影厅内是否清洁干净
2．1.2影厅内环境
◆ 是否有人吸烟
◆ 是否有人大声喧哗
◆ 是否有人吃外带食品（如瓜子、榴莲等浓重气味的食物）◆ 温度是否舒适
◆是否有人打手机或者有不文明行为，如脱鞋子翘脚踩在旁边的座位上等
2．1.3影片是否准时放映、放映的影片画面和声音是否清晰。
2．1.4是否有足够的人手在带位，让观众顺利对号入座。保证每厅开场至少有一名场务引位！2．1.5影厅过道是否顺畅，影院安全出入口时候畅通。2．2舒适
营造一个舒适的环境，一切都要求最整齐最明亮最洁净，要令顾客在整个观影过程中怡然自得。我们要经常想：“如果我是顾客，我会怎么要求呢？”请依照以下项目来维护大堂的舒适程度。2.2.1影厅座椅及顾客等待区台椅
影厅内的座椅及顾客等待区的台椅必须时刻保持清洁。如果不影响岗位服务的情况下，侯影区的 座椅出现垃圾，必须第一时间清扫掉。2.2.2地板
要随时保持地板的清洁干净，拖地时注意避免妨碍顾客。拖地后应及时在地面上摆上警示牌，以 免顾客滑倒。2.2.3空调
冷热不适当的环境使人心情烦躁，抑郁，请留意每班影厅及大堂温度应控制在夏天24℃-26℃，冬天16℃-18℃。千万不要因节约电费而不开空调，这会令我们流失大批顾客。2.2.4洗手间
对于今天的服务行业来说，洗手间已成为清洁的代表项目，各方面都不遗余力地提高洗手间的舒适程度，对于我们来说，一个洁净的洗手间尤其意义重大。至少每半小时必须检查一次洗手间，确保洗手间的洁净。始终确保洗手间无异味、无积水、无蚊虫滋扰。2.2.5美观的仪表
洁净的制服使人看上去赏心悦目，请提醒员工保持制服整洁。值班经理应经常检查员工仪表。2.2.6员工精神状态
大堂的员工一定要保持精神抖擞，不可以慢悠悠晃来晃去，当见到顾客时，虽始终保持微笑和友善的服务态度，使顾客感受到宾至如归的服务！2．3温馨
温馨即意味着使顾客轻松愉快，感觉亲切自然，舒适的影厅及大堂是通过辛勤的汗水换来的，温馨的影厅及大堂都是通过大量的观念训练得来的。试想你是一名顾客，正在匆匆步入大堂，一声亲切的“欢迎光临中影国际影城”和一张热情洋溢的笑脸会令你顿时倍感愉快，请参照以下要点达至大堂气氛温馨之要求。2.3.1问候人
每一位中影的雇员，不管正在上班或下班，只要穿着制服，就有义务向走进影院的顾客表示问候。面部保持微笑，视线与顾客接触，亲切而自然地说：“欢迎光临”或“早上好，先生”，这一点尤为重要。不要希望每个人都会报之以微笑，对于没有回报我们以微笑的顾客，是他在这里所受的礼遇太过周到，令他一时反应不过来。请不要要求员工止于一份出色的清洁工作，对于我们来说，一名笑容热情的员工更加难得。2.3.2帮助人
帮助行动不便的顾客找位；帮助顾客开门„„在任何可以帮助顾客的地方，给予顾客超出期望的服务。2.3.3员工是我们的内部顾客
对待我们的内部顾客也要像对待顾客一样提供优质的服务，员工彼此之间必须团结一致，共同为影院 的发展作出自己的努力，同事之间互相学习，互相帮助，发挥团队的凝聚力和战斗力！
足够的员工关怀能令到我们团队产生一股强大的凝聚力，使员工产生归属感，才能使他们愿意与我们配合，有了员工的积极配合和积极有效的跟进，我们才有可能时时让顾客得到最大限度的舒适与温馨。
当一个影院的舒适与温馨达到并稳定在一个高的层次时，便产生一种与众不同的气氛，这便是顾客关怀文化。
我们需要将我们的“顾客关怀文化”展示给我们的顾客，我们关心他们一如我们关心我们自己一样，在售票区域，在小卖域区，在洗手间，在影厅座位上„„我们处处表示关怀，即使我们做得不好的地方，我们也表示我们真诚的歉意和尽力改进的决心。3．大堂服务四项原则： 3．1欢迎/欢送顾客
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，亲切地说：“欢迎光临，先生/小姐！” 我们的目标是每一个顾客在一进门时便受到我们欢迎！
当顾客离开影院时，我们应向他微笑点头致意，亲切地说：“请慢走。”或“欢迎下次光临！” 3．2主动帮助顾客
验票人员应不停巡视，对与自己有视线接触的顾客微笑致意，如发现有顾客需要帮助，立即主动上前询问：“请问有什么可以帮助到您呢？”如指明洗手间的位置、找座位等。
当因为扫地、拖地等影响顾客通行，必须立即向顾客微笑致歉：“不好意思，先生/小姐！” 3．3重视顾客投诉
投诉是我们在验票大堂服务中比较多见的，任何人都要重视顾客投诉，我们鼓励员工自主处理较易解决的顾客投诉，如有需要应及时汇报管理组进行处理。在聆听顾客的投诉时应该致以耐心，并用纸笔记录下顾客反馈的问题，及时把情况告诉值班经理，对于共性的问题要几时开会共识，对于个性的问题要及时针对根源，来纠正解决。3．4与顾客沟通
在非繁忙时，员工可以与顾客交谈，询问影片是否好看，我们在哪些方面需要改进，同时多谢他的建 议、意见。简短的交流，令顾客感觉如沐春风。4．汇报问题
发现问题应及时与管理组或其他同事沟通。在工作中应尽力做到眼观六路，耳听八方，与其他成员一
起将团队精神发挥出来，将服务做到最好，超出顾客的期望。
要将我们的服务做到最好，是需要中影的全体同仁不断地共同努力的。只有将我们的服务做的更细、更深，才能体现我们的专业。在工作当中我们应该不断的设想，从客人踏入中影国际影城到离开影院的整个过程中，我们还有哪些地方做的不够，只有这样，才能不断进步，不断完善。
2．入场引位操作标准
1.引位岗位操作目标
疏导已验票观众，热情、快速、准确地引导观众对号入座。2.入场引位的准备工作 2.1个人准备
2.1.1整理制服，确保干净整洁，工鞋无明显污痕；正确佩戴工牌。2.1.2整理仪表，必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。2.1.3调整心态，练习微笑。
2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。2.2工具准备
2.2.1．手电筒：场务人员开影后引位照明用。3.引位操作流程
3.1遵照影院《服务人员仪容仪表规范》要求，检查岗位所需工具齐备后，在放映前15分钟到达影厅门口，面带微笑朝向顾客走来的方向，呈立正姿势站立，双手掌分别自然于后交相握，精神饱满； 3.2服务3米原则：
当顾客离已约3米，主动、热情招呼客人“您好，欢迎光临，麻烦看看你的票，我帮你确认座位”，双手从客人手中接过票券，查看座次号，在确定顾客座位后，判断应指引其在该排的左边还是右边入座，将对其他顾客造成的滋扰降至最低，并引导顾客“您好，先生/小姐，请跟我这边走”，引位员于顾客前侧（顾客正前方偏左或右，不可背正对顾客）带顾客到对应的排列。
3.3把顾客带到对应排列后，双手将票券给回顾客“先生/小姐，您好，请拿好您的票”，一手背后，另一手伸直指明顾客座号，“先生/小姐，里边前，您的座号是*号，请您对号入座”（如该座位已有观众，礼貌地请其出示电影票将客人带到相应的座位）；若影片已开映，则拿手电筒与地呈45度角
照于地面，指引顾客入座，并留意其是否正确就座。3.4顾客坐好后，快速返回引导下一位顾客入场就座； 3.5影片开映后，缓缓关闭影厅门。4.注意事项
4.1开映后引位入场，手电灯光必须向下，帮顾客找到座位后，在过道时应弯下腰快速回到原位，避免滋扰其他观众。同时，检查门是否关好，防止杂光束射入，影响观映质量。4.2引位过程中主动协助伤残人士或有需要的人士入场观映。
4.3及时反映开影时影厅情况：如空调、影片、音箱等有异常及时报告值班经理和放映室。4.4每个影厅在开场时，必须确保有一名工作人员在影厅内进行入场
3．巡场操作标准
1.巡场岗位操作目标
定期的巡视影厅中和外围的情况，并且及时的解决，使得我们影院的环境保持清洁、干爽、明亮为我们的客户提供舒适的观影环境。2.巡场的准备工作
2.1个人准备
2.1.1整理制服，确保干净整洁，工鞋无明显污痕；正确佩戴工牌。2.1.2整理仪表，必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。2.1.3调整心态，练习微笑。
2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。
2.2工具准备
2.2.1．手电筒：场务人员开影后引位照明用。3.巡场操作流程
场务应每每三十分钟巡检一次，巡检时的要求如下：
3.1外围
水牌、灯箱、X架是否完好且正确摆放，是否清洁干净，宣传信息是否正确；
影院方位指示牌是否完好且正确指示；
影院的通道是否顺畅且清洁干净； 3.2候映厅
地面是否清洁干净；
座椅是否完好且清洁干净，摆放整齐；
海报架、灯箱是否完好且清洁干净，宣传信息是否正确；
垃圾桶是否完好且外表清洁，有无放垃圾袋，垃圾有无超过五分四；
3.3大堂及过道
地面是否清洁干净；
海报架、灯箱是否完好且清洁干净，宣传信息是否正确；
垃圾桶是否完好且外表清洁，有无放垃圾袋，垃圾有无超过五分四； 检票入口1米线是否正确摆放；
3.4影厅
有无观众拍照或录影；
地面是否清洁干净，地毯、阶灯有无损坏；
座椅是否完好且干净；
厅门是否完好且干净；
洗手间指示灯有无损坏；
有无观众在吸烟或大声喧哗、吃瓜子或其他禁带食物；
影厅温度是否舒适；
影厅有无异味。
注意：在巡检影厅内时严禁用电筒照射观众眼睛。尽量不要打扰观众观影。3.5洗手间
洗手间门有无损坏；
地面、墙壁、镜子、洗手池、小便池、大便池是否清洁干净；
有无异味；
冲水系统是否正常工作；
是否有蚊虫滋生
3.6清洁工具房
清洁用具和清洁用品是否齐全且分类正确摆放； 4．注意事项
4．1闲时的工作安排：
4．1．1依训练计划进行组员的训练工作； 4．1．2组织组员进行场务的卫生死角的清洁； 4．1．3作好高峰期前的准备工作； 4．2高峰期前的准备工作：
4．2．1对讲机、手电筒是否正常工作；
4．2．2是否做好场地的清洁卫生工作，垃圾桶进行清理； 4．2．3所有通道是否顺畅；
4．2．4是否做好组员轮替吃饭的安排，高峰期前所有组员必须到位。4．3沟通
4．3．1工作中发现问题及时解决问题，并向值班经理汇报。
4．3．2与顾客沟通，了解顾客的需求与帮助。做到100%顾客满意，并努力做到超出顾客期望。4．3．3与同事之间的沟通，随时随地与其他同事保持良好的沟通，令工作更愉快，效率更加高。
4．散场引导操作标准 1.散场引导岗位操作目标
我们对于散场引导的要求是正确引导顾客有序的于指定出口处离开影厅，并让顾客感受到影院有始有终的服务质量。4.散场清洁项目：
4.1影厅地面垃圾及水迹处理，要求地面没有肉眼显而易见的灰尘、杂质、污垢、水迹等。4.2扶手归位及扶手水迹处理，要求扶手摸上去无滑腻感。
4.3清场时，清洁人员需于所属清洁区域按前后次序S形于各座次行间进行清洁，先清洁可用手捡起的固体垃圾放入小垃圾袋（在垃圾不多的情况下只使用小垃圾袋，大垃圾袋清场后归还原处），再用扫帚及清洁铲清洁难以用手捡起的细小固体垃圾，最后用干拖拖干地面液体垃圾。
4.4影厅清场负责人员必须同时关注清场速度，清洁的同时必须不断催促清洁人员加快速度，我对于清场人员的清洁过程中的行走速度基本要求是不能低于三步一秒。
4.5清洁完成后，各人将手中垃圾集中放置于大垃圾袋由一人提走，同时安排一名场务人员将清洁工具送回清洁房放置原位，其他场务人员快速归位等待顾客入场，场务负责人及时通知验票人员接待观众入场。
4.6负责处理垃圾运送清洁工具的场务人员应快速完成，工作后即时归位，引导顾客入场。
5.场务交接班操作标准 1.场务交接班要求
我们对场务交接的要求是影院的工作能够让接班人员流畅有序的进行下去而不至出现首尾不接的情况。2.场务交接班项目：
场务交接的项目主要包括查看留言本并确定每个接班人员都清楚内容、当日发生的例外情况及注意事项交接、卫生及卫生工具的交接、未尽事宜的延续交接四个项目。3.场务交接班：
3.1接班人员对卫生情况及工具数量和工具归位情况进行检查。3.2交班人员对上一班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项进行交待。3.3交班人员将留言本的内容进行阐述。3.4接班人员对当日影讯及近期影讯进行了解。4.交接班结束工作：
4.1在接班人员确认场务各项工作按要求完成后通知交班人员做下班准备。4.2接班人员准备就绪。4.3交班人员到钟下班。
第3篇：厨务岗位职责
厨务岗位职责
岗位名称：厨务 直接上级：厨师长 直接下级：无 岗位职责：
1、严格把关原材料质量，做好原料储存、使用，避免浪费。
2、负责将供应菜式的各种用料按要求准备齐全，并按先后顺序送砧板厨师制作，负责厨房出品的煮、扣、炖、发等工作。
3、掌握初步的精细刀工，要协助砧板工作，保持冷藏、冷冻库的清洁。4、正确使用本岗位的各种加工设备，并要负责其清洁和保养，要搞好水台清洁工作。严格执行卫生工作制度，做好场地清洁工作。
4D：整理到位
责任到位
培训到位
执行到位
