婴童游泳馆岗位职责(精选8篇)_婴童游泳馆简介
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第1篇:婴童游泳馆岗位职责
.店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡)2.服务流程 3.育儿知识
精选范文
.员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风; 3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
精选范文
第2篇:婴童游泳馆岗位职责
精品 资料
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡)2.服务流程 3.育儿知识
精品 资料
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
第3篇:婴童游泳馆岗位职责
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡)2.服务流程 3.育儿知识
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
相关育儿知识:
1.新生儿黄疸
2.宝宝奶癣与湿疹的区分
3宝宝感冒的护理及注意事项
4.宝宝腹泻的护理及注意事项 5.辅食添加时间,顺序
6.出牙大致时间,注意事项 7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办
8.宝宝不肯喝水怎么办 9.缺钙缺锌的解决方案
第4篇:婴童游泳馆岗位职责
亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店
baby866.taobao.com
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡)2.服务流程 3.育儿知识 亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店
baby866.taobao.com
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
第5篇:婴童游泳馆岗位职责 1
精品 资料
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡)2.服务流程 3.育儿知识
精品 资料
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
相关育儿知识:
1.新生儿黄疸
2.宝宝奶癣与湿疹的区分
3宝宝感冒的护理及注意事项
4.宝宝腹泻的护理及注意事项 5.辅食添加时间,顺序
6.出牙大致时间,注意事项 7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办
8.宝宝不肯喝水怎么办 9.缺钙缺锌的解决方案
第6篇:婴童游泳馆促销方案
婴童游泳馆促销方案
【篇1:婴幼儿游泳馆促销方案】
爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案一,行业概述
婴幼儿游泳在六盘水是一项朝阳产业(服务业),正在处于上升期,而且在当前也占据着
可观的市场空间。我可以发现:现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求,且六盘水的全部婴幼儿游泳市场供小于求。随着城市居民经济收进的进步,众多年轻的家长
在对孩子的健康、教育、长大方面的投进亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋
势。与此同时,居民生活水平明显进步,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大
多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保
健品,婴儿教育,每类都是一个巨大的市场。二,投资分析:
现在六盘水以经营婴儿游泳健身项目为主业的场馆还未几见,在一些大城市的大医院中
也为数不多。婴儿泳馆的销售方式有两种,一种是办卡消费,一种是单次消费。一般来说办
卡用度在500元到1500元之间。单次消费的用度在30元到100元之间。依照每个游泳缸配
置护理员的需要,雇佣2个员工,工资及其他福利每月支出在2000-4000元左右。相对其他
项目,婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大,以2000元估算,每月的经营本钱最少要超过
20000元。由于婴儿游泳健身以提供服务为主,所以毛利率基本可以依照100%计算。那么要
到达盈亏平衡,只需要每月的营业额超过 20000元即可,这样算下来,每月只要完成20张
会员卡就能够保本,再加上单次消费及其他项目的收进,实现利润还是比较容易的。
三、区位优势: 爱心园地处黄土坡康乐路,这里人口密集,医院和学校及其他教育机构林立,住宅区比
较集中,对于顾客的宣传和培养具有其他地方不可比拟的优势。同时便利的交通也是爱心园的一个优势。
四、经营管理:
(一)、安全运营带动客源婴儿游泳健身在推行的进程当中最重要的是留意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证
就去家长最最少基本的信任;目前,由于很多爷爷奶奶辈家长的一些老式思维的存在,从而
使该项目的推行受阻。因此,在安全的各个环节上严格把关和在企业形象的宣传上显得特别
重要。
(二)、经营方法:
1、经营方面,可以经销婴儿用品,并提供婴儿照相、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及
理发等各项服务,可开发终攻毛画、婴儿立体手足纪念画等,力求工艺精深,外形美观,不
但给孩子留下了终生纪念,放在家中还是一种高雅的装璜品。有一些项目在一开始可能会有
难度,但只要定位准,经营到位,路将越走越好,由于孕婴行业黏性较大,顾客一旦认准了
就不会轻易走掉。2、营销方式:
1),游乐场带旺人气。婴儿游泳时间多在白天,但很多社区里很多年轻夫妇要上班,要
宣传游 泳馆还得靠白天帮忙带孩子的老人或者闲暇时间的青年夫妇。依托爱心园的淘气堡,可
以吸引很多老年人带着孩子上门顽耍。同时,若家长携当天在淘气堡娱乐的凭证到游泳馆游
泳或者凭当天凭在游泳馆的消费凭据到淘气堡玩乐可根据消费的具体情况享受相应的优惠。
在此期间,店员可以趁机上前跟他们聊天,除了宣传爱心园游泳馆和淘气堡外,还可以免费 为老人们讲授育婴常识,这样便增加了他们对婴儿游泳知识的了解,渐渐成为实在的客户。
我们把游泳馆和淘气堡作为本次营销的策略之一,主要目的是增强婴儿对游泳馆的粘性依赖,稳定客户群体。
2),赠予次卡吸引家长传帮带。作为商家上门倾销发传单,效果远不及亲身体验过的家
长们的效果好。为了鼓励顾客们帮忙带新客户,可以提供赠予次卡的优惠。家长们介绍新顾
客,可以通过宝宝办10次卡送1次,20次卡送3次,30次卡送5次等办卡的营销方式,既
延长了宝宝锻炼的时间,还勤俭了钱,也发展了客源。
3),免费为孕妇做培训,发展潜在客源。游泳馆的服务对象是六岁以下的婴儿。宝宝年
龄日渐增长,假如后续客源跟不上,那么游泳馆的生存周期就很短暂。为了拓展客源,还可
以发展社区里的孕妇。可以买来孕妇培训讲座的资料免费赠予,并附带灌输婴儿游泳的理念,让准妈妈们提早了解到婴儿游泳的好处。
4),奶粉、尿不湿等婴儿用品,家长们零买不但多跑路价格还高;可以组织团购,并找
厂家专门定货。社区里很多家长外出时不方便带着宝宝,还可以开设了“宝宝应急寄存”服
务。
5)服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务,在基本服务项目
上,儿童游泳馆一般涉及的服务有儿童游泳、儿童洗澡、游泳被动操、儿童游泳教学等,在服务过程中,要充分利用1-6岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导孩子对游泳产生好感并喜欢游泳。在游泳服务过程中,游泳师
可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的 玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表
现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时
告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便
宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价
销售不如送一些附加服务,这需要儿童游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造
物超所值的感受。
6)在店内可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝
宝和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分
卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复
消费。
7)每一个会员的周边都会有一定的社会关系网,其中不乏儿童游泳馆的目标消费人群。
服务好每一位现有顾客都可能带来一单生意。通过会员的介绍,口碑慢慢就会形成。在服务
过程中,与每一位顾客保持联系,将关注点集中在宝宝的成长上,从客户的角度考虑问题,做会员真正的朋友,才会有比较不错的成效。3、具体市场开辟:
1)、和黄土坡所有的幼儿园开展合作,具体合作事宜如下:与幼儿园开展联营,学校安
排六岁以下的宝宝从星期—到星期五轮流到游泳馆,公司以最低的收费给幼儿园38元/次,幼儿园可以根据具体情况另行收费,幼儿园若有校车可自行安排接送,如果幼儿园每周有50 人次以上到游泳馆,公司可安排专车接送。这是本次营销策划市场开辟的重中之重,因为是
第一次和幼儿园合作,所以可能会遇到一些困难,故作一下谈判安排:[1]公司派最熟悉游泳
馆和对公司相应的业务(包括爱心园多数产品服务价格)熟悉的管理者各一名,从盈利最低的一家幼儿园开始谈起(和幼儿园负责人),直至所有幼儿园谈判结束。[2]若联营谈判破裂,继续和幼儿园商讨 是否可以“互打广告”,即在爱心园相应显眼位置 有该幼儿园的招生广告,爱心园婴儿游
泳馆无形之中被认知,形成潜在生源;同时在幼儿园显眼位置也应放置爱心园婴儿游泳馆中
心的广告,互做宣传,互相发展。
2)针对四周小区(康乐路附近,德坞高架桥附近,花渔洞所有范围),一定要宣传到位,走进小区,融会小区,让更多的小区住户了解婴儿游泳,带着婴儿走进爱心园婴儿游泳馆。
3)、宣传单的派发也就是所谓的街上派票,街上派票在目前婴童行业是最直接也是最有
效的一种客户积累方法。它信息反馈快,轻易就能建立客户关系,这一块将是我们工作的一
个重点。
4)、摆展,展点的宣扬在各行各业都非常多,这是非常有效取得客户的一个途径,但进
行展点宣扬一定要适时、适地、适人群,可以在爱心园楼下或者康乐路口摆点宣传,也可斟
酌与市医院产科或者妇幼保健院展开合作,如资助某项活动。通过以上这些方面我相信爱心园的市场一定会做大,做强。完善的顾客服务体系是增加
婴儿游泳馆营业收入和利润的基础,相信我们一定会有一个非常好的业绩体现。篇2:金宝
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元6、1儿童节期间举行“关爱婴儿身体健康---从游泳开始”活动。六一当日,免费婴儿
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关于婴幼儿游泳馆项目的实施方案
1、考察并确定项目。考核此项目的市场前景进行分析,并对此项目目前的市场保有率进
行调查。在考察的同时,延伸项目周边的、配套的项目一并做考察与分析。
2、选址。选择在小区密集的停车方便的繁华地段,围绕选址周边方圆二公里内的同类型
同行业进行考察分析,包括经营理念、经营规模、设备设施的情况、员工素质等方面。并对
周边社区的消费人群及潜在消费客户对该项目的消费意识及消费能力进行调查分析,并做适
当的宣传。
3、确定开办的方式。决定是以哪种方式开办,加盟或自主品牌,其中加盟方式,省心省
事。自主品牌,各个环节亲力亲为,如以后开分店可打基础,有经验。权衡利弊后选择的自
主品牌经营。
4、签订租房合同以及办理相关事情。工商局备案注册。装修,找3家口碑好的装修公司,根据我提供的设计方案、对装修材料的要求、工期的要求,提出预算以及改进方案,最后确
定装修公司签订装修合同,付首款。装修跟进时,针对不理想的地方及时的与设计和装修负
责人提出并做修改。
5、对所需的设施设备、用品进行考察,对比,试用,采买,安装等等。
6、制定各项规章制度、销售方案。其中包括《游泳馆管理规定》,《前台管理规定》,《游 泳馆应急预案的操作管理规定》,《游泳馆用锅炉操作规程》,《收费标准以及会员办理方式》
等等。
7、招聘及培训。招聘2名店员及1名店长,店员需医学护理专业或幼教专业。店长需有
销售及管理经验。利用人脉关系,聘请医院产科、儿科的护士及医生对店员及店长进行婴幼
儿的抚触、护理、简单救护与急救的培训和指导,并对客户进行客座串讲婴幼儿、孕产妇的护理知识。
8、确定经营理念,制定营销宣传方案并实施。篇4:婴儿游泳馆装修方案 婴儿游泳馆装修方案婴儿游泳馆由于本身的特殊行业特点,在装修中要同时兼顾实用性和美观性,整体以线
条简洁,美观大方为主。按功能分为游泳区和休息区两部分。本文从整体及分项来分别作以
介绍。
a.婴儿游泳馆墙体、地面及隔断的要求:
1.墙体可选用环保型乳胶漆涂刷,游泳区可配乳胶漆整体墙画,也 可以采用挂画及海报。休息区可采用乳胶漆或柔和温馨图案的壁纸; 2.休息区和游泳区中间用落地玻璃幕或大玻璃窗隔断作为间隔。便于家长在休息区更清
楚地观看宝宝游泳的情况。
3.地面采用防滑地砖。b.婴儿游泳馆排、供水管和热水器及配电要求:
1.婴儿游泳馆的进水管没有特殊的要求,排水管主管建议直径75mm,游泳池、浴盆和
主排水管的连接可以用直径50mm的软管。管路的设置要尽量取直,少取弯。尽量缩短管路的长度,尤其是进水管,以减少热量的损失。
2.由于新生儿、婴儿游泳馆一般有3-4个婴儿游泳池及洗浴盆,需要供应的热水量大,一般选择电热水器、燃气热水器,锅炉及空气能热水器。四个池以内的不必要考虑锅炉。燃
气热水器由于加热速度快,水流大,运行成本低是一个很好的选择。燃气热水器一般安装在 卫生间或独立的加热间,需要有排气筒通向室外。
3.由于婴儿游泳馆内湿度大,婴儿游泳馆的电线应作埋入式,所有的金属部件和装置均
应接地,灯、加热设备必须接地线,并尽量远离婴儿游泳池。
c.婴儿游泳馆内的气味要求: 婴儿游泳馆内放一些纯天然的香味物,激发新生儿的愉快情绪,也强化了在游泳自主运
【篇2:爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案】
爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案
一,行业概述
婴幼儿游泳在六盘水是一项朝阳产业(服务业),正在处于上升期,而且在当前也占据着可观的市场空间。我可以发现:现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求,且六盘水的全部婴幼儿游泳市场供小于求。随着城市居民经济收进的进步,众多年轻的家长在对孩子的健康、教育、长大方面的投进亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋势。与此同时,居民生活水平明显进步,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每类都是一个巨大的市场。
二,投资分析:
现在六盘水以经营婴儿游泳健身项目为主业的场馆还未几见,在一些大城市的大医院中也为数不多。婴儿泳馆的销售方式有两种,一种是办卡消费,一种是单次消费。一般来说办卡用度在500元到1500元之间。单次消费的用度在30元到100元之间。依照每个游泳缸配置护理员的需要,雇佣2个员工,工资及其他福利每月支出在2000-4000元左右。相对其他项目,婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大,以2000元估算,每月的经营本钱最少要超过20000元。由于婴儿游泳健身以提供服务为主,所以毛利率基本可以依照100%计算。那么要到达盈亏平衡,只需要每月的营业额超过 20000元即可,这样算下来,每月只要完成20张会员卡就能够保本,再加上单次消费及其他项目的收进,实现利润还是比较容易的。
三、区位优势:
爱心园地处黄土坡康乐路,这里人口密集,医院和学校及其他教育机构林立,住宅区比较集中,对于顾客的宣传和培养具有其他地方不可比拟的优势。同时便利的交通也是爱心园的一个优势。
四、经营管理:(一)、安全运营带动客源
婴儿游泳健身在推行的进程当中最重要的是留意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证就去家长最最少基本的信任;目前,由于很多爷爷奶奶辈家长的一些老式思维的存在,从而使该项目的推行受阻。因此,在安全的各个环节上严格把关和在企业形象的宣传上显得特别重要。
(二)、经营方法:
1、经营方面,可以经销婴儿用品,并提供婴儿照相、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务,可开发终攻毛画、婴儿立体手足纪念画等,力求工艺精深,外形美观,不但给孩子留下了终生纪念,放在家中还是一种高雅的装璜品。有一些项目在一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,路将越走越好,由于孕婴行业黏性较大,顾客一旦认准了就不会轻易走掉。2、营销方式:
1),游乐场带旺人气。婴儿游泳时间多在白天,但很多社区里很多年轻夫妇要上班,要宣传游
泳馆还得靠白天帮忙带孩子的老人或者闲暇时间的青年夫妇。依托爱心园的淘气堡,可以吸引很多老年人带着孩子上门顽耍。同时,若家长携当天在淘气堡娱乐的凭证到游泳馆游泳或者凭当天凭在游泳馆的消费凭据到淘气堡玩乐可根据消费的具体情况享受相应的优惠。在此期间,店员可以趁机上前跟他们聊天,除了宣传爱心园游泳馆和淘气堡外,还可以免费为老人们讲授育婴常识,这样便增加了他们对婴儿游泳知识的了解,渐渐成为实在的客户。我们把游泳馆和淘气堡作为本次营销的策略之一,主要目的是增强婴儿对游泳馆的粘性依赖,稳定客户群体。
2),赠予次卡吸引家长传帮带。作为商家上门倾销发传单,效果远不及亲身体验过的家长们的效果好。为了鼓励顾客们帮忙带新客户,可以提供赠予次卡的优惠。家长们介绍新顾客,可以通过宝宝办10次卡送1次,20次卡送3次,30次卡送5次等办卡的营销方式,既延长了宝宝锻炼的时间,还勤俭了钱,也发展了客源。
3),免费为孕妇做培训,发展潜在客源。游泳馆的服务对象是六岁以下的婴儿。宝宝年龄日渐增长,假如后续客源跟不上,那么游泳馆的生存周期就很短暂。为了拓展客源,还可以发展社区里的孕妇。可以买来孕妇培训讲座的资料免费赠予,并附带灌输婴儿游泳的理念,让准妈妈们提早了解到婴儿游泳的好处。4),奶粉、尿不湿等婴儿用品,家长们零买不但多跑路价格还高;可以组织团购,并找厂家专门定货。社区里很多家长外出时不方便带着宝宝,还可以开设了“宝宝应急寄存”服务。
5)服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务,在基本服务项目上,儿童游泳馆一般涉及的服务有儿童游泳、儿童洗澡、游泳被动操、儿童游泳教学等,在服务过程中,要充分利用1-6岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导孩子对游泳产生好感并喜欢游泳。在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要儿童游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受。
6)在店内可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。
7)每一个会员的周边都会有一定的社会关系网,其中不乏儿童游泳馆的目标消费人群。服务好每一位现有顾客都可能带来一单生意。通过会员的介绍,口碑慢慢就会形成。在服务过程中,与每一位顾客保持联系,将关注点集中在宝宝的成长上,从客户的角度考虑问题,做会员真正的朋友,才会有比较不错的成效。3、具体市场开辟:
1)、和黄土坡所有的幼儿园开展合作,具体合作事宜如下:与幼儿园开展联营,学校安排六岁以下的宝宝从星期—到星期五轮流到游泳馆,公司以最低的收费给幼儿园38元/次,幼儿园可以根据具体情况另行收费,幼儿园若有校车可自行安排接送,如果幼儿园每周有50人次以上到游泳馆,公司可安排专车接送。这是本次营销策划市场开辟的重中之重,因为是第一次和幼儿园合作,所以可能会遇到一些困难,故作一下谈判安排:[1]公司派最熟悉游泳馆和对公司相应的业务(包括爱心园多数产品服务价格)熟悉的管理者各一名,从盈利最低的一家幼儿园开始谈起(和幼儿园负责人),直至所有幼儿园谈判结束。[2]若联营谈判破裂,继续和幼儿园商讨
是否可以“互打广告”,即在爱心园相应显眼位置有该幼儿园的招生广告,爱心园婴儿游泳馆无形之中被认知,形成潜在生源;同时在幼儿园显眼位置也应放置爱心园婴儿游泳馆中心的广告,互做宣传,互相发展。
2)针对四周小区(康乐路附近,德坞高架桥附近,花渔洞所有范围),一定要宣传到位,走进小区,融会小区,让更多的小区住户了解婴儿游泳,带着婴儿走进爱心园婴儿游泳馆。
3)、宣传单的派发也就是所谓的街上派票,街上派票在目前婴童行业是最直接也是最有效的一种客户积累方法。它信息反馈快,轻易就能建立客户关系,这一块将是我们工作的一个重点。
4)、摆展,展点的宣扬在各行各业都非常多,这是非常有效取得客户的一个途径,但进行展点宣扬一定要适时、适地、适人群,可以在爱心园楼下或者康乐路口摆点宣传,也可斟酌与市医院产科或者妇幼保健院展开合作,如资助某项活动。
通过以上这些方面我相信爱心园的市场一定会做大,做强。完善的顾客服务体系是增加婴儿游泳馆营业收入和利润的基础,相信我们一定会有一个非常好的业绩体现。
【篇3:婴儿游泳馆营销策略思路】
婴儿游泳馆营销策略思路
(1)产品策略
除了不断引进和承办大型高水平婴儿游泳赛事及建设完善的专业人才训练和婴儿游泳馆训练基地外,更须活跃会所娱乐项目,定期的会员活动中设置或穿插表演、游戏、竞技等小项目,改变同业“有广度,无深度”的弊端;加强后续增值服务的推广,通过吸收会员们的兴趣偏好和合理建议,组织其他非游泳项目的活动,增强会员的归属感,改变同业“会员就是打折”的弊端。
(2)价格策略
根据婴儿游泳馆投资标准和预期收益,拟推行年费消费制度。每年目标维持50名存量会员,结合购买力因素影响,会费暂定为2万/年。
(3)促销策略 传统的促销方式包括广告推销、人员推销、销售促进和其他宣传形式,婴儿游泳馆的运营前期应该以广告和公共关系为主,一段时间后可转为以销售促进和公共关系为主。拟为:
1、网络媒体:通过婴儿游泳网与目标群体作免费体验互动沟通 2、印刷媒体:通过当地的日报和晚报进行软性信息传达 3、商业合作:与大中型婴儿用品店进行长期营销沟通,一方面争取关于婴儿游泳馆的硬性广告或赞助收益,一方面吸纳其入会
4、公共关系:利用前期团队消费的促销深入各高档小区,重点公关潜在客户
(4)人员策略
会所制的营销组合,除了专业人员推销服务这种单一的方式之外,还应务必考虑从事妇幼保健和护理的人,如医生、护士、婴儿用品导购员等。另外,专业婴儿游泳馆教练及陪护人员须对宝宝进行个性化指导,通过调动家长和宝宝兴致和情感交流促进高端客户入会。此外,消费者对婴儿游泳馆产品和服务质量的认同,将对其他消费者产生积极影响。
(5)有形展示
婴儿游泳馆的有形展示可以通过不同途径达到。例如场馆的设计(如地点、色调、材料、尺度、形状、结构、装潢、陈设、声音),中心的形象标志(如宣传口号、经营理念、识别标志、名称、特色、风格等),电视、广播、报纸、照片等展示产品。
(6)项目延伸
针对婴儿事业和管理的综合发展方向,须充分发挥中介代理作用,依据丰富、科学管理经验。在经营中,除了注意开发与其他产品相同的无形资产内容(如品牌、商标、商誉等)以外,更应着眼于冠名权、广告发布权、电视转播权等的开发。
第7篇:如何开好一家婴童游泳馆
如何开好一家婴儿游泳馆
随着二胎政策放开,母婴护理行业迎来了井喷,大量的创业者涌入这个看似门槛不高的行业。经过几年以后,有人成功,有人无奈退出。本人从事婴儿游泳设备销售多年,公司还经营了自营品牌婴儿游泳馆,接触的客户成千上万,对于如何开好一家婴儿游泳馆,给出一些合适的建议:
1.意向。任何一项投资决策前,你都需要做投资分析。你要清楚的知道:我需要开一家多大的游泳馆;我目前的经济情况允许我投资多少钱,我有多大的风险承担能力;开出来以后是我自己管理还是请人管理;如果我自己管理,能否兼顾事业和家庭等。在没有想清楚这些问题之前。我建议你不要盲目投入(这些对你任何投资项目都是一样的)。
2.选址。位置是影响成败的重要因素。根据位置,我们一般把婴儿游泳馆分成2类,社区型和商场型。婴儿游泳属于就近多频次的消费项目,可以在一些新建或者次新的大型小区门面选址。这类小区年轻人多,育龄妇女多,0~3岁的婴童多,也就是你的目标客户多。因为距离近,即使爸爸妈妈不在家,爷爷奶奶也可以轻易地推着婴儿车来消费。在大中型城市,餐饮购物消费主要集中在大型商场,停车便利,不受天气影响,客户消费力强,因此,高端的婴儿游泳馆往往都选择大型商场。
3.经营类别。是只经营婴儿洗澡、游泳、抚触、小儿推拿、水育等服务类项目,还是要售卖母婴用品?我们的建议是,对于社区型的婴儿游泳馆,因为人流量相对有限,我们建议最好混合经营,比如一楼做售卖,二楼做游泳等服务。母婴用品售卖因为近些年电商以及孩子王等大型母婴商城的竞争,一般小店压力确实比较大,但是社区型的母婴店因为方便的特点,价格适当高一些客户也能接受,还有可以通过售卖一些有特色的小类别产品可以和大型商城区分开来,获取等多一些利润。我们去年南京的一个客户,一楼做进口母婴,二楼婴儿游泳馆,二者互为促进,做的相当成功,不到一年就发展了10多个加盟商。老板也买了迈巴赫。商场类的游泳馆我们一般建议只做专业的服务,不零售。这类游泳馆面积往往在100-200平方,投资在50万到100多万,设备和装修都很高端。尽管投资不低,但是因为价格高,人流量大,往往在1-2年就可以收回全部投资。我们客户在2014年投入的商城游泳馆,当时只需要几个月就可以通过预付费的方式收回全部投资(按照经营算也不会超过一年);现在因为竞争激烈一些,经营得当也只需要大概1年收回投资。商城也可以开大型的母婴商城,经营母婴用品售卖以及婴儿游泳、摄影、理发等多种服务,当然投资很大。
4.加盟或者自营。本质上加盟也是自己经营,这里所说的自营是指自行开店、自创店名或者品牌、自己找供应商等。在网上搜一下“婴儿游泳馆”,可以加盟的品牌成千上万,但是泥沙俱下,良莠不齐。我接触过很多广告做的很厉害、行业内耳熟能详的品牌,除了让你买设备、供卖品(卖品也跟不上潮流)外,能提供的支持实在微乎其微。这些品牌大多都是一次性买卖,2-3年后的生存率低于20%。我可以负责任的说,行业内除了少数几个品牌,其他的品牌对客户来说作用几乎为零。比如有一个比较知名的母婴零售与护理品牌“贝贝熊”,别人只直营,不加盟(至少我所在的城市是这样)。自营当然对经验者要求高一些,第一次开店要找可靠的设计、装修公司。要找设备供应商,要找母婴用品供货渠道,当然比较复杂。我建议以下几类人自营:第一:有行业经验的人。轻车熟路,难度不大。第二:个人能力很强的创业者。这种人本来就从事过其他行业的创业,进取心和开拓能力都很强,善于客服困难。我们的一个客户,原来在上海和家属一起经验企业,后来决定进入母婴护理行业,从事婴儿洗浴和销售进口母婴用品。他一个个的去找产品供应商,谈代理条件和价格,建立了品种齐全、产品优质的供应体系。在营销上,采用了微信朋友圈、周边覆盖、建立微信商城、发展同行业代理、短视频等手段,逐步打开了销路。第三:资本实力强的创业者。钱多好办事,这是最浅显的道理。实力强,你可以找高端合作伙伴,聘请行业内优质的人才,很多供应商也会找上门求你合作。
5.经营管理。开店容易守店难。前面那些事情,只要肯花钱,总能办成的。店面弄好后,有些创业者才发现寸步难行了。一个带母婴卖品的游泳馆,根据面积和接待量,员工需要2-3人或者6-8人。从哪里去招聘到直接可以上岗的员工就成了一个难题。一些商家在58网站或者门口贴了招聘启事,很长一段时间都无人无尽,或者来的人满足不了要求。育婴师、水育老师都是技能较高的岗位,没有经验的员工根本无法直接上岗。我们对此的建议是,一种方式是在行业内去寻找,通过高于同行的工资或者福利水平去找行业内的熟手。这样的熟手一方面可以培养店内的新手,另一方面还可以带来不少跟她关系不错的客户。好的育婴师,不仅操作仅能专业,而且善于沟通,跟不少的孩子母亲都谈得来。她来了新的店后,如果离的不远,一些老的客户往往也会跟过来。第二种方式就是培训了。很多城市劳动局都会提供育婴师之类的资格培训(费用低,对下岗人员免费),但是他们重试理论,实操比较少。社会上类似的培训机构很多,可以去实地考察一下,做出合理的选择。当然我建议你也可以找同行培训,找其他城市里的同行,恨你没有竞争关系,付一些费用去她店里实操或者请专业的人员到你店里培训。
对于加盟品牌的游泳馆来说,一般总部都会提供培训服务。
对于首次开办婴儿游泳馆的创业者,我们建议尽量亲力亲为,熟悉操作、营销、管理等各方面技能。如果聘请店长管理,一定要找到合适的人选,采用合伙或者干股等激励措施,防止店长辞职带走核心员工或者会员导致重大损失。我们接触的个人投资的客户,大多是自己管理,既当老板,又是员工,闲时前台接待,忙时上阵洗澡;对于有其他事业无法亲自管理的老板,有些会采取给店长分红或者让核心员工出钱占有部分股份的方式经营(当然是效益比较好的店员工才会出资);对于一些比较大的品牌,他们也是寻找合适的合伙人双方共同出资创办,合伙人负责日常经营管理,总部提供品牌、产品、系统、营销等方面的支持。
我重点讲一下营销。好的选址会让你坐享其成,可能不需要花很大的力气就会有很多客户上门,比如人流量大的商场或者社区。一般常规的手段主要有发免费体验券、微信朋友圈推广、团购等。这些措施各地效果不一样,需要创业者根据当地情况采用,而且优惠措施需要限定使用条件,比如免费券限定6个月以下的婴儿首次使用,朋友圈特价限定30天内有效等。免费体验券只能在开业时段短暂使用,优惠券也不能用的过多过滥,不要让客户养成占便宜的习惯。要做好服务,重视客户体验,客户感觉好,自然愿意付费。前几年我们在上海浦东有一个客户,每次婴儿SPA价格接近300元,而且采用严格的会员制,会员最低充值10000,做的很好,成为高端婴儿游泳馆的典范,全国很多同行都去参观(注:因为老板生三胎,已经转让了,新的老板理念改变了)。当然,其他地区的客户在消费力和理念上不能和浦东比,但是做好服务和客户体验,你的价格高于你所在区域的同行是没有问题。
第8篇:游泳馆救生员岗位职责
游泳馆救生员岗位职责
1、严格执行游泳馆各项规章制度,掌握员工手册内容和游泳馆现行门市价格,服从上级领导管理,认真履行岗位职责,有强烈的安全意识与责任心
2、接受专业技术培训,获得相关资格证件后方可上岗,熟练掌握游泳技术、救生技能和急救方法,负责泳厅的安全救生工作 3、保证泳池良好秩序,对违反《泳池管理制度》的泳客要及时制止,使用文明用语进行说服教育,必要时劝其出场;如遇特殊情况,要及时上报主管人员
4、确保主责任区必须安全外,要兼顾其他区域,时刻关注泳客在泳池的动态,防患于未然
5、必须掌握游泳馆各类应急预案,如遇遇突发事件,应保持头脑冷静,按急救程序进行处理和上报,必要时拨打急救电话送医院救治;同时维护游泳池内秩序
6、严格深水合格证的考核制度,确保泳客人身安全 7、签订《救生员承诺书》,尽职尽责,确保不发生任何事故 8、用心工作积极观察,收集重要泳客资料,及时整理上报主管人员 9、爱护公司,以馆为家,积极维护游泳馆形象
10、必须确定场内无人后才可离岗,将馆内物品摆放整齐,关闭门窗;并完整填写交接班日志
11、按规定做好场馆清场后的卫生清洁工作 12、完成领导交办的其他任务