销管部经理岗位职责(精选5篇)_质管部经理岗位职责
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第1篇:销管部内勤岗位职责
市区/县城流通业务员1、直接上级:销售主任或者渠道主管 2、职务职责:
在公司直属主管领导下,负责某区域或渠道的销售工作;
详细了解所辖区域市场基本状况;通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的份额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。 不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,提高企业的知名度。
乡镇综合业务员
1、直接上级:销售主任或者区域经理 2、职务职责:
完成上级下达的销售回款与工作目的;
在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作; 按规划及请求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端访问表; 按要求树立客户档案,并坚持良好的客情关系; 收集市场动态与竞品信息,及时上报上级引导; 进行市场调查,发掘有市场潜力的地域和客户; 按规定与要求张贴公司推出的各种宣扬品; 完成上级引导交给的其他工作义务。
第2篇:销管部内勤岗位职责
万德酒业集团销售公司管理制度汇编
市区/县城流通业务员
1、直接上级:销售主任或者渠道主管
2、职务职责:
在公司直属主管领导下,负责某区域或渠道的销售工作;
详细了解所辖区域市场基本状况;通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的份额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。 不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,提高企业的知名度。
乡镇综合业务员
1、直接上级:销售主任或者区域经理
2、职务职责:
完成上级下达的销售回款与工作目的;
在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作; 按规划及请求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端访问表; 按要求树立客户档案,并坚持良好的客情关系; 收集市场动态与竞品信息,及时上报上级引导; 进行市场调查,发掘有市场潜力的地域和客户;
万德酒业集团销售公司管理制度汇编
按规定与要求张贴公司推出的各种宣扬品; 完成上级引导交给的其他工作义务。
第3篇:网销部经理岗位职责
网销部经理岗位职责【篇1:网销部岗位职责】
网销部岗位职责
一、网销部人员构成网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术
二、网销部工作职责
1、搭建公司网络营销部门组织架构,并培养网络营销运营团队,制定运营规划及营销
策划等;
2、负责公司产品的网络市场推广工作,搜集、调研并分析用户需求,拓展客户资源;
3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作; 4、负责网络营销的日常管理及后台服务,维护并新增网络店铺的产品信息;
5、负责顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理,并形成工作报告,计划书;
6、完善网站销售流程,策划零售销售活动;
7、根据公司发展计划,完成公司下达的任务指标;
三、网销部经理岗位职责
1、负责组织编制网络营销制度,并经审批后组织执行; 2、负责组织制定网络营销工作计划,并组织实施; 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作;
4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作; 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作;
6、负责组织客户服务与售后服务支持工作,并对服 务效果进行评价;
7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈; 8、根据公司发展计划,完成公司下达的任务指标; 9、负责做好对下属人员的管理工作; 10、完成上级临时交办的工作。
四、网络销售人员岗位职责
1、在网销部经理的领导下,负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户
档案管理工作; 2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作,及时向网销部经理反映市场反馈情况;
做好每个月网络销售情况的统计工作,针对问题给予合理化建议; 3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作,及时向网销部经理提交网络客户投
诉与建议的书面报告;
4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系;
5、负责网站资料的录入与更新工作,及时回复客户网上提问及预订; 6、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作,及时向市场营销总监提交完善的广
告方案;
7、负责与相关部门的协调与沟通工作;
8、做好网络客户的档案建立工作,注重条理性并不断更新,并定期上报经理;
五、在线客服人员岗位职责
1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等,及时回复
跟进处理;
2、进行订单回复,交由网络销售人员及时跟进订单; 3、收集用户提出的问题及建议,回复网上客户留言 ;
4、处理日常上货及货品更新,解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系;
5、以客户满意为中心,时刻维护公司形象。
六、网络技术人员岗位职责
1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作,及时向网销部经理提交网站运营的分
析报告;
2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化;
3、负责公司网络安全管理,包括病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一
部署、升级,网络防火墙的配置管理;
4、合理规划、配置网络资源,实时监测公司网络系统的运行状态,并进行维护;
5、网站整体栏目、网页的设计制作; 6、前瞻性网站结构设计及网站后期维护; 7、网站技术支持及网站新功能开发和设计;
8、负责解决各类网络故障,保证办公环境的网络安全。
【篇2:网络营销主管 岗位职责】
网 络 营 销 主 管 岗 位
一.网络营销岗位职务说明书
岗位名称:网络营销主管 隶属部门:营销部
直接上级:总经理、副总经理
直接下级:营销专员
二、岗位工作概述
以互联网为平台进行企业宣传、产品展示、动态发布、客户维护、加盟商谈的工作开展,从而达到网络营销的目的。
三、工作职责与任务
1.负责本部门工作的安排和人员调动。2.负责公司网站的注册、年检。
3.负责网站信息日常维护,及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、qq交流等。
4、分析搜索引擎查询效果,优化搜索引擎,及时调整搜索引擎费用投放策略。
5.负责搜集、整理公司各种动态、活动,关注仓库、新产品开发、学员培训等信息,及时推广更新。
6.负责策划定期网络营销、推广方案,撰写企业相关文案。
7.了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息,诸入投放平台,所用关键字,更新频度,与我公司相同关键字自然排名的比较等。8.负责收阅各部门的相关报表,汇总各种数据,在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。9.接收和处理各种网络业务,及时反馈给各部门。10.处理客户投诉问题,开发新客户、维护老客户。11.开拓新的网络营销途径及形式
12.负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。13.负责对员工电脑使用的培训。14.完成领导交给的其它任务。
四.岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:接受公司总经理、副总经理的指导、监督。2.所施监督:监督各部门对网络营销工作的配合情况。
3.所施指导:对各部门网络营销的方案、图片、数据展开有效指导 4.合作关系:与公司各部门展开有效合作。
(二)外部关系
1.与网络公司的协调联系。
五.岗位工作权限
1、在允许范围内对公司网站信息更新、发布的权力。2.对公司网络营销战略的建议权。3、对产品研发的建议权;
4.公司所赋予的其他各项权利。
六.岗位技能要求善于沟通,有良好的文字功底,商业文案撰写经验。能熟练使用计算机和办公软件。
2.熟悉互联网应用,懂html语言,photoshop图形处理。3.具备先进的管理理念,熟悉现代企业管理制度和管理模式。4.了解生产、加工行业流程。
5.具备敏锐的市场观察、分析、判断能力。
6、具备先进的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念。
七.工作经验要求
六年以上网龄,两年以上营销工作经验,对网络营销兴趣浓厚。
八.个性特征
1.良好的沟通能力,善于制造交流的环境和氛围。
2.心态积极乐观、耐心细致,责任心强,爱学习,适应高效率、快节奏的工作模式,3.具备认真负责的工作态度和极强的敬业精神及优质的服务意识。4、忠诚守信,团队合作意识强。
九.其他素质要求
1、大专以上学历,市场营销、计算机、广告设计专业。2.具有健康的体魄和充沛的精力。
3、年龄23—35岁,一般无特殊性别要求。
【篇3:网销部组织架构及岗位职责】
一、网销部人员构成网销部主管:邢永坤
网销部推广:李岩 网销部客服:王天霞
网销部设计:贺茹
网销部平台负责:张琴
二、网销部工作职责
1、搭建公司网络营销部门组织架构,并培养网络营销运营团队,制定运营规划及营销策划等;
2、负责公司产品的网络市场推广工作,搜集、调研并分析用户需求,拓展客户资源;
3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作; 4、负责网络营销的日常管理及后台服务,维护并新增网络店铺的产品信息;
5、负责顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理,并形成工作报告,计划书;
6、完善网站销售流程,策划零售销售活动;
7、根据公司发展计划,完成公司下达的任务指标;
三、网销部岗位职责
1、负责组织编制网络营销制度,并经审批后组织执行; 2、负责组织制定网络营销工作计划,并组织实施; 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作;
4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作; 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作;
6、负责组织客户服务与售后服务支持工作,并对服务效果进行评价; 7、负责与相关单位或部门进行网络营销业务合作的洽谈; 8、完成上级临时交办的工作。
四、网销部主管岗位职责
1、负责组织编制网络营销制度,并经审批后组织执行; 2、负责组织制定网络营销工作计划,并组织实施; 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作;
4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作; 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作;
6、负责组织客户服务与售后服务支持工作,并对服务效果进行评价; 7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈; 8、根据公司发展计划,完成公司下达的任务指标; 9、负责做好对下属人员的管理工作; 10、完成上级交办的工作。五、网销部平台负责岗位职责
1、在网销部主管的领导下,负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作;
2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作,及时向网销部主管反映市场反馈情况;做好每个月网络销售情况的统计工作,针对问题给予合理化建议;
3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作,及时向网销部主管提交网络客户投诉与建议的书面报告;
4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系; 5、负责网站资料的录入与更新工作;
6、做好网络客户的档案建立工作,注重条理性并不断更新,并定期上报主管;
六、网销部客服工作职责
1、受理网销部网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等,及时回复跟进处理; 2、进行客户沟通促成交易;
3、收集用户提出的问题及建议,回复网上客户留言 ;及时处理订单及订单存在的问题;
4、处理日常上货及货品更新,解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系;
5、以客户满意为中心,时刻维护公司形象。在操作过程中以公司的利益为出发点同时考虑顾客的感受,站在顾客的角度思考问题争取合作双赢;
6、汇总每日所遇到的问题及时和主管交流上报探讨解决方案。
七、网销部美工兼内勤工作职责
1、负责网销部平台的窗口图处理及更换;
2、平台活动所需图片及时处理且美观大方,收集宝贝图片及宝贝描述的审核;
3、平台页面的规划设计要有创意配合平台负责一起完成;
4、网销部订单处理,订单中存在的问题及时和平台负责沟通处理; 5、对于工作中所存在的问题及时和主管进行沟通并且提出自己的意见,通过交流及时处理问题。
八、网销部推广员工作职责
1、对自有平台的了解分析制定相应的推广计划;
2、收集大量食品促销类的b2c平台、团购平台并且划分归类; 3、自有平台和同行业的推广及销售模式的异同分析,制定自有平台的可行性推广方案;
4、分析前五名同类产品进驻的销售平台及所做推广活动和相应的商品价格;
5、经过分析预估制定推广计划及时和主管沟通商议制定切合实际的自有平台推广计划,经批准方可实施。
备注:此为暂行岗位职责,一切正常运营后,将会明确划分各司其职谋其事,在部门未成形且为正常运行的情况下,各位同仁之间相互配合,谢谢!
第4篇:物管部经理岗位职责
1.0 岗位名称:物业管理部经理2.0 直接上级:公司经理
3.0 直接下级:品质主管(品质专员、培训专员、工程专员)
4.0 本职工作:全面负责公司物业品质、项目管理和物业经营管理工作。5.0 直接责任:
5.1 负责主持公司质量管理体系文件的编制、实施、维持、改进;
5.2 负责落实、检查纠正质量管理体系各项“标准作业规程”的运行,保证运作适合ISO9000等标准。
5.3 负责质量管理体系文件和资料的控制; 5.4 负责主持质量管理体系文件的培训;
5.5 负责收集汇总各项目培训计划,并起草公司年度培训计划,监督各项目培训考核工作,并统一建立员工培训档案;
5.6 主持公司的月检工作,监督各项目部周、日检,以逐步使项目管理服务规范;
5.7 负责每半年收集客户意见,评价各部门工作质量,并汇总形成公司满意度调查报告,上报公司主管领导;
5.8 负责制订、完善公司绩效考核制度,并本协助主管领导对各部门(项目部负责人)进行绩效考核,同时监督、抽查各项目部员工的绩效考评工作; 5.9 负责对公司各部门、各项目外委、外包工作进行控制,制订、完善方案和预算,并进行过程管理和组织验收工作;
5.10 负责社区文化宣传、社区活动的指导,并协助实施;
5.11负责公司服务标识管理,统一制订公司标识规范,推进公司各项服务标识的标准化、规范化;
5.12负责本部门员工的业务培训、绩效考核工作;
5.13负责主持公司新接项目从接管验收到入伙入住阶段的工作。5.14完成公司领导交办的其它任务。6.0 领导责任:
6.1 对所领导的下属员工在其职能范围内的领导行为所产生的最终结果负责。6.2 对所负责范围内的工作失误造成的后果负责。6.3 对下属各服务中心因服务品质造成的后果负连带职责。7.0 主要权力:
7.1 对直接下属人事调度的建议权。
7.2 对直接下属的请示、报告、计划、建议的审核及授权范围内的批复权。7.3 对直接下属的工作进行检查、督导考察和考核权。7.4 对直接下属的工作处分及表彰的建议权。7.5 对各项目、各部门服务品质效果的处分建议权。7.6 向分公司副经理报告、请示权。7.7 在授权范围内的对外代表权。
7.8 对公司管理工作、经营、发展等方面的建议权。7.9 执行上级领导授予的其它权力。8.0 管理范围:
****物业管理有限公司所管辖的区域范围。9.0 素质要求: 9.1 年龄30—45岁。9.2 大专以上学历。
9.3 具有在大、中型物业企业从事品质管理工作三年以上工作经验。9.4 持有《物业管理企业部门经理岗位合格证》。
9.5 性格随和、作风正派、熟悉物业管理方面的政策与法规。9.6 具有机电设备管理、物业财务运作等相关方面的管理能力。
第5篇:品管部经理岗位职责
品管部经理岗位职责
1、贯彻和执行公司质量方针、政策以及有关法律、法规。
2、协助总经理和质保工程师(管理者代理)建立、完善质量体系,作好质量体
系管理评审和内部质量体系审核工作,并确保质量体系持续有效运行。
3、作好质量体系文件和资料的管理和控制工作,确保各有关场所获得现行有效
版本文件。
4、负责对产品品质的全过程管理。明确质量管理、检验人员的职责,督促检验
员作好各项检查和试验工作。
5、作好公司质量活动过程中不合格品的控制工作,定期组织有关部门和人员分
析产品制造过程中存在的质量问题,制定纠正和预防措施计划,对实施结果进行跟踪验证。
6、作好公司质量记录的归口管理和控制,督促各部门做好质量记录的整理、收
集、归档。
7、作好数据分析实施的归口管理工作,收集客户对本公司产品质量情况的各种
信息,并做好相应分析提出改进具体方案。督促并指导相关部门的数据分析实施工作。
8、负责安全监察、监督检验和顾客监察的归口管理工作,贯彻执行《固定式压
力容器安全技术监察规程》等相关法律、法规。
9、负责公司计量管理工作
10、认真履行质量手册中规定的其他质量职责。
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