邮政投递员岗位职责（精选7篇）_邮政投递员投递流程
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第1篇：邮政投递员岗位描述
投递人员岗位职责
1、认真执行投递规范化服务标准，着装整洁，仪表端庄，对待用户主动、热情、耐心、周到，正确解答用户用邮咨询。
2、坚持“迅速，准确，安全，方便”的服务方针，严格按规定的频次时限投递邮件报刊、开取信箱（筒），正确处理各类邮件的改、退和再投工作。
3、贯彻执行各项业务规章制度和操作规范，做好邮件报刊的交接验收、勾挑复核和平衡合拢工作。
4、采集、核实用户名址信息。
5、积极做好有关业务的上门宣传揽收工作。
6、遵纪守法，服从指挥，严格遵守邮政通信纪律，爱护邮件报刊，确保邮件报刊投递安全。
7、遵守交通规则，保证行车安全，维护保养车辆。
8、搞好本段信报箱、信箱（筒）的清洁维护，对破损的箱筒要及时报告班组长。
9、努力学习业务知识和操作技能，熟悉段道范围、用户情况，积累段道业务资料，不断提高业务、服务水平。
自我剖析
作为一名投递人员人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：
在思想上我丝毫不放松，持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和支局长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
第2篇：邮政投递员
邮政投递员(初级)技能鉴定样卷
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)
1.邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。2.收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。3.国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。
4.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。5.邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
6.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。
[hide]7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。
9.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的________________、地点。10.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。
11.印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延________________投递频次。
12.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
13.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
14.属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
15.投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。
16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件________________而开办的业务。
17.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便________________。
18.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。19.赣州市属________________省管辖。
20.平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。
21.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
22.上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持 1 ________________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。23.邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、________________。24.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。
25.国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划________________。
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)
26.投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的()。A、范围 B、程度 C、频次 D、时限
27.以下不属于邮件袋的规格标准的是()。A、体积 B、绳扣 C、铅志 D、重量
28.城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行()。A、存局自取 B、预约投递 C、投递到户 D、局内投交 29.下列姓氏中，读音不正确的一组为()。A、骈pián 姒sì B、角jué 佫hè C、冼xiǎn 朴piáo D、牟móu 毌mǔ
30.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的()。A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角 31.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有()。A、铅志 B、邮政夹钳 C、邮袋 D、邮政日戳
32.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有()。A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证
33.上门收订的报刊款，必须于()缴清，不得滞留挪用。A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内 34.()是江苏省的简称。A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣
35.下列基础地址信息中，格式正确的是()。A、××省××市××区××街81号东侧
B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米 C、××省××市××区××路21－5＃163室 D、××省××市××区××街15号12甲4门
36.投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达()。
A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100% 37.国内邮件按性质分为函件和()。A、特快专递邮件 B、包件 C、普通邮件 D、给据邮件 38.邮政通信的任务是由邮政通信的()所决定的。A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针
39.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的()。A、订阅经办人 B、订户 C、收发人员 D、主管人员 40.平常邮件的细排操作一般分为()。A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎 C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核
41.我国邮政编码的()代表省（自治区、直辖市）。A、第一位 B、前二位 C、第二位 D、前三位
42.投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约()分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。A、5 B、10 C、30 D、60 43.报纸在()起订即为破订。A、旬中 B、月中 C、季中 D、半年中 44.报纸按()收订为整订。A、周 B、旬 C、半月 D、月
45.邮件处理全过程的质量，都要由()工作来体现。A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)
46.以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。
A、拆开期刊袋后，要将袋牌、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内
B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置 C、用剪刀剪断捆刊绳，将剪下的绳和期刊包装皮放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
47.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（）相加之和。A、本次进口共计件数 B、上班存件数 C、再投件数 D、各投递段的投递件数
48.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。
A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址
49.刑法第二百五十二条规定：（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件 C、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件
50.下列选项中，（）无权对通信进行检查。A、邮政行管部门 B、公安机关 C、海关 D、纪委 51.下列选项中，（）是消费者依法享有的权利。A、公平交易权 B、试用权 C、监督权 D、自主选择权 52.下列关于给据邮件的表述中（）是正确的。
A、收寄时出给收据，处理时进行登记 B、投递时收件人要进行签收 C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件 53.（）是按照一般时限规定处理的邮件。A、普通包件 B、普通函件 C、快递包裹 D、特快专递邮件 54.投递日戳表示邮件到达的（）。A、日期 B、频次 C、时限 D、投递局名
55.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址
56.国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据（）合理安排。A、业务量的大小 B、气候条件 C、交通条件 D、地理条件
57.交寄船舶的公私邮件，除写明船舶名称和收件人姓名外，还必须在邮件封面上写明（）。
A、船舶隶属单位的详细地址 B、船舶隶属单位的名称 C、收件人的联系电话 D、寄件人的联系电话 58.百家姓中，下列姓氏读音正确的有（）。A、尤lóng B、经jīng、C、季jì D、岑cén
59.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（）等情形。A、丢失 B、损毁 C、短少 D、失密
60.一般情况下，邮件的收寄方式有（）。
A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)
61.()投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。
62.()投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车准备。
63.()“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。64.()审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效身份证件号码。
65.()单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位**。66.()开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。67.()由于蛋糕属于容易腐烂的食品，因此不能作为邮政礼仪专递邮件收寄。
68.()收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。
69.()填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。
70.()退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。
71.()投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查工作台下。
72.()邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。
73.()开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。
74.()已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。
75.()投递员驾驶汽车投递时，在没有
.邮件按传递时限可分为普通邮件和 特快专递 邮件。
2.投递员出班时做到“三净”，即：格口净、桌面净、作业现场地面净。
3.国际邮件除平常函件外，寄件人名址应用 寄达国通晓 文字书写。
4.请正确写出百家姓的读音：郓 yun
5.各类邮件投递方式分为 按址投递 和局内投交两种。
6.分发报纸时，应按照报纸分发表上各投递段实发栏内的数字进行分发，先取
整百，后配 零头，按各段顺序分发。
7.期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的 投递卡交接簿
分别办理交接手续。
8.投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为 投递员与相关单位交接之用，副份随相关邮件投交收件单位。
9.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查
印刷品
。10.上段投递要做到“五个坚持”：坚持规定的行走路线、坚持投交作业标准、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。
11.投递员领取给据邮件时，必须认真执行 三项基本 制度，经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。
12.邮件退回原因一般分为无法投递、邮件撤回
两种。
13.订阅业务的基本制度是 定期预订预收。
14.破订5-9月《青年》3份，月价6.5元，则应收 97.5 元。
15.投递时限指邮件报刊当天投递不应超过的 最大时间限度。
16.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按规定的 作业程序在投递支局内完成的业务处理工作。
17.过总数 是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。
18.投递员出班前应检查作业生产现场有无遗留邮件，做到离台三查，即：一查： 工作台上，二查： 格口，三查：工作台下。
19.排信方法有五指连续排信法和
鱼鳞排信法 两种。
20.整个订阅业务，由收订、内部处理、投递 三大部分组成。
21.开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看 箱四壁
；三看箱底盘。
22.投递邮件清单是分拣员同投递员交接 给据邮件 的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
23.抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为单头段别与邮件核对，清单与格口段别核对。
24.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备进行给据邮件的处理，其操作程序如下：
1、信息接收、2、录入分拣、3、打印清单、4 复核交接。
25.给据邮件实行 进出
平衡合拢制度。
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)
26.《中华人民共和国邮政法》(简称“邮政法”)于（B）起施行。
A、1990年11月12日
B、1987年1月1日
C、1979年7月1日
D、1993年10月31日
27.袋身不得有（B）厘米以的破洞。
A、B、2
C、3
D、4
28.邮政编码的最后两位代表（C）。
A、省
B、邮区
C、投递局
D、收寄局
29.下列可以按址投递的邮件有（D）
A、保价信函 B、邮政专用信箱的邮件 C、单包不符的包裹 D、报刊
30.下列证件非有效证件的是（D）。
A、居民身份证 B、士兵证
C、军官证
D、学生证
31.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是（C）和经营邮政业务的（C）。
A、国家所有制、公用企业
B、集体所有制、私营企业
C、全民所有制、公用企业
D、集体所有制、公用企业
32.印刷品最大限重为（A）。
A、35千克
B、10千克
C、40千克
D、2千克
33.邮政法第（B）条规定：通信自由和通信秘密受法律保护。
A、三
B、四
C、五
D、六
34.不要扑救电压超过（D）伏的带电物体为火灾。
A、220
B、500
C、1000
D、5000
35.我国邮政编码采用的是（C）制结构。
A、二级六位
B、三级六位
C、四级六位
D、五级六位
36.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（D）。
A、90%以上
B、95%以上
C、98%以上
D、100%以上
37.以下不属于邮件容器的是（D）。
A、邮件集装箱
B、邮袋
C、信盒
D、火车押运车厢
38.国内邮件按（A）分为函件和包件。
A、性质
B、传递时限
C、寄递区域
D、处理手续
39.下列选项中，（C）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品
B、信函
C、明信片
D、包裹
40.报刊内部作业程序是接车、（D）、细排、总复查。
A、按段分拣、开拆、验收
B、开拆、验收、按段分拣
C、开拆、按段分拣、验收
D、验收、开拆、按段分拣
41.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之日起（B）内安排投递。
A、三日
B、一周C、一个月
D、三个月
42.（A）的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送投递清单。
A、集订分送
B、单位订阅
C、订阅大户
D、住宅小区
43.报纸按（A）收订为整订。
A、月
B、季
C、半年
D、年
44.对同一原因经（B）次投递仍未投出而改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关歉收栏内批注“局内投交”字样。
A、一
B、二
C、三
D、四
45.以下（B）不是一级邮区中心局。
A、沈阳
B、南京
C、成都
D、武汉
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)
46.以下对袋牌的规格标准描述正确的是（ABCD）。
A、邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌
B、同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上
C、同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖
D、袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚
47.投递日戳表示邮件到达的（AD）。
A、日期
B、频次
C、时限
D、投递局名
48.邮政职业道德的核心是（BC）。
A、遵纪守法
B、爱岗敬业
C、文明生产
D、安全生产
49.邮政三项基本制度是指（ABC）。
A、交接验收制度
B、勾挑核对制度
C、平衡合拢制度
D、安全保密制度
50.邮政报刊发行的收订部分包括（ABD）环节。
A、宣传
B、收订
C、收款
D、缴款
51.三单包括（ABC）。
A、领取邮件通知单
B、包裹详情单
C、汇款通知单
D、通知便条
52.投递员归班前应进行（ABC）三查。
A、查未投出邮件
B、查投递邮件清单签收批注情况
C、查有无误投情况
D、查信报箱群有无错投
53.再投邮件的处理包括（ABCD）。
A、粘贴再投邮件批条，B、批明再投原因
C、加盖当班投递日戳
D、加盖主管人员名章
54.邮袋袋身不合规格的有（ABC）。
A、水湿
B、油污
C、翻过来使用
D、有1厘米以上破洞
55.投递员班前准备工作有（ABD）。
A、检查投递专用车辆
B、准备用品用具
C、准备投递日戳
D、领取信筒钥匙
56.平常邮件复核的重点（ABCD）。
A、有无串段的信件
B、有无给据邮件混入平信内
C、有无欠资邮件
D、有无漏销票邮件。
57.自行车的日常检查有（ABCDE）。
A、车闸、铃是否灵敏有效，B、车胎气压是否合适
C、货架是否牢固
D、车座高度是否适当
E、车把转动是否灵活
58.消费的权利有（ABCD）
A、安全权，B、知情权、C、自主选择权、D、结社权
59.包件包括（ABC）
A、包裹
B、直递包裹
C、快递包裹
D、印刷品
60.邮件总复查包括（ABCD）。
A、复查报刊
B、复查投递日戳
C、给据邮件有无反排
D、有无误排其他段邮件。
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分)
61.报刊内部处理程序是过总数、多少报刊处理、按段分发、内部交接。（√）
62.用“三角看袋法”是为了检查邮袋内有无邮件报刊。（√）
63.开拆给据邮件时可以同时开拆多袋一起处理。（×）
64.登单是将按段分拣后的邮件逐段抄登投递邮件清单。（×）
65.复核是排信过程中重要的一环，能够纠正分堆，细排时所发生差错。（√）
66.专用袋封装报纸的每袋为对开四版500份，最多不超过600份，四开四版1000份，最多不得超过1100份。（×）
67.用户可以通过收寄、投递两个戳了解邮件的全程传递时限。（√）
68.领取给据邮件时发现非本段的可以自行转段和更改清单上的节目以及总结数。（×）
69.邮政通信行业的服务方针是人民邮政为人民。（×）
70.投递邮件清单漏批代收关系的，投递员应当即重新批注代收关系。（√）
71.投递人员在上段收取报刊费之前，应先向主管人员领取本段的报刊订阅收据。（×）
72.报刊代号由两部分组成，前一部分号码代表报刊序号，后一部分号码代表报刊出版地。（×）
73.对用户查询要实行首问负责制。（√）
74.登单时挂号信可以简写成“挂”或“R”字。（√）
75.遇国家法定节假日，照常投递邮件报刊，对机关单位放假期间不接受邮件的，应请单位出具公函备案。（√）
76.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，要收退订手续费。（×）
77.信筒开出邮件封面注有“挂号”字样的，付足挂号资费的按挂号处理。（×）
78.保价信函回执粘贴在邮件的背面。（×）
79.再投邮件是指进口邮件因故无法投递的邮件。（×）
80.邮政职业道德用十六表达为尽职尽责，创优守纪，协作为民，文明廉洁。（×）
81.任何组织或个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。（×）
82.邮政通信是国民经济中一个独立的，以传递信息为主的产业部门。（×）
83.日戳在使用前必须按规定的日期、时间更换字钉，换完字钉后就可以使用。（×）
84.盲人读物是指盲人寄递的邮件。（×）85.邮件封面上写有两个收件人姓名时，可投交其中的任何一人。（√）
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。
2.收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。3.国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。
4.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
5.邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
6.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。
7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。
9.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的________________、地点。10.邮政法规定定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。
11.印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延________________投递频次。
12.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
13.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
14.属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
15.投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。
16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件________________而开办的业务。
17.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便________________。
18.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。19.赣州市属________________省管辖。
20.平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。
21.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。22.上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持________________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。23.邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、________________。24.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。
25.国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划________________。
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。12 每题1分，满分20分。)26.投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的（）。A、范围 B、程度 C、频次 D、时限
27.以下不属于邮件袋的规格标准的是（）。A、体积 B、绳扣 C、铅志 D、重量
28.城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（）。A、存局自取 B、预约投递 C、投递到户 D、局内投交 29.下列姓氏中，读音不正确的一组为（）。A、骈pián 姒sì B、角jué 佫hè C、冼xiǎn 朴piáo D、牟móu 毌mǔ
30.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角
31.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有（）。A、铅志 B、邮政夹钳 C、邮袋 D、邮政日戳
32.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证
33.上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不得滞留挪用。A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内 34.（）是江苏省的简称。A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣
35.下列基础地址信息中，格式正确的是（）。A、××省××市××区××街81号东侧
B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米 C、××省××市××区××路21－5＃163室 D、××省××市××区××街15号12甲4门
36.投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达（）。
A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100% 37.国内邮件按性质分为函件和（）。
A、特快专递邮件 B、包件 C、普通邮件 D、给据邮件 38.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针
39.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（）。A、订阅经办人 B、订户 C、收发人员 D、主管人员 40.平常邮件的细排操作一般分为（）。A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎 C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核
41.我国邮政编码的（）代表省（自治区、直辖市）。A、第一位 B、前二位 C、第二位 D、前三位
42.投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约（）分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。A、5 B、10 C、30 D、60 43.报纸在（）起订即为破订。
A、旬中 B、月中 C、季中 D、半年中44.报纸按（）收订为整订。A、周 B、旬 C、半月 D、月
45.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46.以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。
A、拆开期刊袋后，要将袋牌、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内
B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置 C、用剪刀剪断捆刊绳，将剪下的绳和期刊包装皮放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
47.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（）相加之和。A、本次进口共计件数 B、上班存件数 C、再投件数 D、各投递段的投递件数
48.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。
A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址
49.刑法第二百五十二条规定：（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件 C、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件
50.下列选项中，（）无权对通信进行检查。A、邮政行管部门 B、公安机关 C、海关 D、纪委
51.下列选项中，（）是消费者依法享有的权利。A、公平交易权 B、试用权 C、监督权 D、自主选择权 52.下列关于给据邮件的表述中（）是正确的。
A、收寄时出给收据，处理时进行登记 B、投递时收件人要进行签收 C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件 53.（）是按照一般时限规定处理的邮件。
A、普通包件 B、普通函件 C、快递包裹 D、特快专递邮件 54.投递日戳表示邮件到达的（）。A、日期 B、频次 C、时限 D、投递局名
55.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址
56.国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据（）合理安排。A、业务量的大小 B、气候条件 C、交通条件 D、地理条件
57.交寄船舶的公私邮件，除写明船舶名称和收件人姓名外，还必须在邮件封面上写明（）。
A、船舶隶属单位的详细地址 B、船舶隶属单位的名称 C、收件人的联系电话 D、寄件人的联系电话
58.百家姓中，下列姓氏读音正确的有（）。A、尤lóng B、经jīng、C、季jì D、岑cén 59.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（）等情形。A、丢失 B、损毁 C、短少 D、失密
60.一般情况下，邮件的收寄方式有（）。
A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)61.()投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。
62.()投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车准备。
63.()“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。
64.()审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效身份证件号码。
65.()单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位公章。66.()开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。67.()由于蛋糕属于容易腐烂的食品，因此不能作为邮政礼仪专递邮件收寄。
68.()收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。
69.()填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。
70.()退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。71.()投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查工作台下。
72.()邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。
73.()开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。
74.()已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。
75.()投递员驾驶汽车投递时，在没有禁止掉头或者没有禁止左转弯标志、标线的地点可以掉头，但不得妨碍正常行驶的其他车辆和行人的通行。76.()邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。77.()办理报刊改寄，期刊改寄到年底。78.()订户预订的报刊，不能办理退订。
79.()分发员接收投递员交回的刊卡，要逐张审核投递日期。80.()邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。
81.()通过陡坡或交通情况复杂地段时，应骑车迅速通过，避免发生其他意外。82.()投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。83.()在邮政投递员的职业守则中，“及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求。84.()邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。
85.()已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。
第3篇：投递员岗位职责
1、按规定的投递线路投递；认真执行排单制度，做到不脱班、不误班、不丢失、不损毁、不托人捎转。
2、做好出班前、归班后的交接工作；积极处理疑难信件，及时做好退转工作；做好原始记录和登记工作
3、依照公司要求,负责日常收件、送件工作；
4、负责客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；
5、整理并呈递相关业务单据和资料；
6、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；
7、领导交办的其他工作。
8、遵纪守法，遵守交通规则，爱护车辆和用具。
第4篇：邮政投递员辞职信
邮政投递员辞职信
【篇1：邮政员工辞职信】
邮政员工辞职信
篇1：邮政员工辞职信范文
尊敬领导：
首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。一方面，泗阳邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是泗阳邮政储蓄的一员而感到荣幸！
最后，祝愿泗阳邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上，领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请，谢谢！
篇2：
尊敬的xx领导：
您好!我非常感谢xx公司给我的机遇和帮助!但是由于某些个人原因，使我只能离开我热爱的公司，所以在此提出辞职申请。
在过去x年的时间里，公司教给了我很多东西，并且给予我很多帮助和锻炼的机会，让我在这个岗位上积累了一定的专业技能和工作经验，同时也学学到了很多工作以外的，为人处事等道理，我很感激公司对我的帮助，我相信这也是我一生中最难得的财富，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。
如今我将离开公司并且已受聘于另一家企业，我已考虑成熟，并且我有信心能够在新的工作岗位上充分发挥自己的专长。希望**公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。同时再次感谢**公司让我曾经成为其中一员。
篇3：邮政员工辞职信 市邮政局人力资源部：
您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职，并写出这份辞职报告。来到这里也快四个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。
离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上!
篇4：
北京市邮政局人力资源部：
您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。
离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上!
篇5：邮政员工辞职信
予今辞职也！了无憾意，于邮局一无牵挂矣！或曰：邮局为极乐之所，曷不长驻至于退休耶？吾诧异此辈之智商，始知世间真有守旧不进，罔知合变之类也！个中悲苦，如垒块积胸，宜速吐之，故详叙其因缘本末，使人周知。中国邮政，托名国企，实为地狱！其酋骄奢淫逸，视员工如草芥，虽以江水为墨，大地为纸，书其恶亦难尽矣。更有重罪如山，总之为七，曰：贺卡六千，员工自买，此一恶也；①报刊杂志，买断包销，此二恶也；②酒水批发，求爷告奶，此三恶也；邮政农资，坑农害农，此四恶也；邮票邮册，职工自购，此五恶也；月饼粽子，全员营销，此六恶也；③随意收费，坑宰客户，此七恶也。④噫矣夫！有是七恶而国法不诛，昭昭天理徒空悬耶！昔上古之皂隶，西藏之农奴，尚有人给其三餐，邮政职工谁人怜之？呜呼！
【篇2：2014年最新邮政员工辞职信】
篇1：邮政员工辞职信范文
尊敬领导：
首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。一方面，泗阳邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是泗阳邮政储蓄的一员而感到荣幸！
最后，祝愿泗阳邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上，领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请，谢谢！
篇2：
尊敬的xx领导： 您好!我非常感谢xx公司给我的机遇和帮助!但是由于某些个人原因，使我只能离开我热爱的公司，所以在此提出辞职申请。
在过去x年的时间里，公司教给了我很多东西，并且给予我很多帮助和锻炼的机会，让我在这个岗位上积累了一定的专业技能和工作经验，同时也学学到了很多工作以外的，为人处事等道理，我很感激公司对我的帮助，我相信这也是我一生中最难得的财富，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。
如今我将离开公司并且已受聘于另一家企业，我已考虑成熟，并且我有信心能够在新的工作岗位上充分发挥自己的专长。希望**公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。同时再次感谢**公司让我曾经成为其中一员。
篇3：邮政员工辞职信
市邮政局人力资源部：
您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职，并写出这份辞职报告。来到这里也快四个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向
往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。
离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上!
篇4：
北京市邮政局人力资源部：
您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。
离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上!
篇5：邮政员工辞职信
予今辞职也！了无憾意，于邮局一无牵挂矣！或曰：邮局为极乐之所，曷不长驻至于退休耶？吾诧异此辈之智商，始知世间真有守旧不进，罔知合变之类也！个中悲苦，如垒块积胸，宜速吐之，故详叙其因缘本末，使人周知。中国邮政，托名国企，实为地狱！其酋骄奢淫逸，视员工如草芥，虽以江水为墨，大地为纸，书其恶亦难尽矣。更有重罪如山，总之为七，曰：贺卡六千，员工自买，此一恶也；①报刊杂志，买断包销，此二恶也；②酒水批发，求爷告奶，此三恶也；邮政农资，坑农害农，此四恶也；邮票邮册，职工自购，此五恶也；月饼粽子，全员营销，此六恶也；③随意收费，坑宰客户，此七恶也。④噫矣夫！有是七恶
而国法不诛，昭昭天理徒空悬耶！昔上古之皂隶，西藏之农奴，尚有人给其三餐，邮政职工谁人怜之？呜呼！三尺之上，神灵安在？人权宪法，可为空文？豺狼当道，本忠良之叹息；敲骨吸髓，岂盛世之谐音！尔等或为商贾，或为工人，或躬耕于田野，或仕宦于朝廷，或家聚千金而赀货无算，或不名一文而潦倒叮当。有道人心肉长，知邮政职工际遇者，心中曾无一丝悲凉乎！盖为人者，靡不有羞恶恻隐之心。凡读书识字之人，闻邮政职工悲惨若斯，敢不义愤在膺，乌可袖手空坐不施一救耶！注释：① 每人6000到20000的明信片，一张也卖不出去，却逼着邮政职工自己买。② 邮政买断包销报刊，结果：无论从国家还是到地方，买断包销报刊只对投递员，而领导只是不停的调度，买断任务成了投递员的绝症，全年工资都不够偿还买断报刊款，建议邮政局领导让投递员不要再签什么劳务工合同，直接签订一个投递员卖身契。③ 月饼粽子全员销售，结果：一向从不了解高档食品是是啥滋味的邮政职工一下子就成了当地的高消费群体，回到家里无颜面对父母、老婆孩子，看着他们都在吃着月饼粽子，自己的心里却在流血，因为吃了思乡月便没有了工资。④ 出于无奈，邮政营业员在收寄时随意加钱，投递员送信时也向客户收钱。邮政职工在领导的熏陶之下，心肠是越来越黑。
【篇3：邮政员工辞职信】
予今辞职也!了无憾意，于邮局一无牵挂矣!或曰：邮局为极乐之所，曷不长驻至于退休耶?吾诧异此辈之智商，始知世间真有守旧不进，罔知合变之类也!个中悲苦，如垒块积胸，宜速吐之，故详叙其因缘本末，使人周知。中国邮政，托名国企，实为地狱!其酋骄奢淫逸，视员工如草芥，虽以江水为墨，大地为纸，书其恶亦难尽矣。更有重罪如山，总之为七，曰：贺卡六千，员工自买，此一恶也;①报刊杂志，买断包销，此二恶也;②酒水批发，求爷告奶，此三恶也;邮政农资，坑农
害农，此四恶也;邮票邮册，职工自购，此五恶也;月饼粽子，全员营销，此六恶也;③随意收费，坑宰客户，此七恶也。④噫矣夫!有是七恶而国法不诛，昭昭天理徒空悬耶!昔上古之皂隶，西藏之农奴，尚有人给其三餐，邮政职工谁人怜之?呜呼!三尺之上，神灵安在?人权宪法，可为空文?豺狼当道，本忠良之叹息;敲骨吸髓，岂盛世之谐音!尔等或为商贾，或为工人，或躬耕于田野，或仕宦于朝廷，或家聚千金而赀货无算，或不名一文而潦倒叮当。有道人心肉长，知邮政职工际遇者，心中曾无一丝悲凉乎!盖为人者，靡不有羞恶恻隐之心。凡读书识字之人，闻邮政职工悲惨若斯，敢不义愤在膺，乌可袖手空坐不施一救耶!注释：① 每人6000到xx0的明信片，一张也卖不出去，却逼着邮政职工自己买。② 邮政买断包销报刊，结果：无论从国家还是到地方，买断包销报刊只对投递员，而领导只是不停的调度，买断任务成了投递员的绝症，全年工资都不够偿还买断报刊款，建议邮政局领导让投递员不要再签什么劳务工合同，直接签订一个投递员卖身契。③ 月饼粽子全员销售，结果：一向从不了解高档食品是是啥滋味的邮政职工一下子就成了当地的高消费群体，回到家里无颜面对父母、老婆孩子，看着他们都在吃着月饼粽子，自己的心里却在流血，因为吃了思乡月便没有了工资。④ 出于无奈，邮政营业员在收寄时随意
加钱，投递员送信时也向客户收钱。邮政职工在领导的熏陶之下，心肠是越来越黑。
第5篇：邮政投递员(中级)
参考答案：
一、单选题
1、C2、D3、D4、A5、B6、D7、C8、B9、B
10、B11、A
12、D
13、C
14、A
15、B
16、A17、A
18、D
19、A 20、C21、B
22、A
23、C
24、B
25、B
26、D
27、B
28、C
29、B 30、C31、D
32、D33、C
34、A
35、C
36、A
37、C38、D
39、D 40、A
二、多选题
41、ABCD
42、AB
43、ABCD44、ABC45、AB46、ABC47、AB48、BCD
49、BCD 50、AB51、BD
52、ABCD53、ACD54、ABC55、ABC56、AC
57、ABC58、CD59、BD 60、ABCD 61、ABCD 62、ABD63、ACD64、ABCD 65、ACD 66、ABC67、CD68、ABD69、ABC70、ACD 71、AD72、ABD73、BCD74、BCD75、ACD 76、ABD77、ABC78、ABD79、ABD80、ABCD
三、判断题
81、错
82、对
83、对
84、错
85、错
86、错
87、对
88、对
89、对
90、对
91、对
92、对
93、对
94、对
95、对
96、对
97、对
98、错
99、错 100、错 101、错 102、对 103、错104、错105、错106、错107、错108、对109、对
110、对 111、对112、错113、对114、错115、错116、错117、对118、对119、对120、对
第6篇：邮政投递员试题
邮政投递员考试试题
班（支局所）： 姓名： 分数：
一、填空题(每题1分）
1．邮政企业的服务宗旨是“__________________”。
2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定“通信__________和通信秘密受法律的保护。”
3．我国刑法第二百五十二条规定：“隐匿，毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处________以下有期徒刑或者拘役。”
4．邮政用品用具主要包括邮政日戳，邮件容器，袋牌，袋绳，铅志和____________。5．邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无散失；无损毁。
6．我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区，直辖市），地区，________及投递局四级。
7．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行__________制。
8．投递员出班时要做到“三净”，即__________、桌面净、作业现场地面净。9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，__________________,用品用具统一。
10．按邮件袋的规格标准要求，邮袋袋身不得有________厘米以上的破洞，裂口或非机器缝补情况。
11．报纸过总数时应贯彻“__________”的原则。
12．投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“__________登记簿”上。
13．投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回__________补办改退手续。
14．给据邮件登单时，须执行“两核对”，即单头段别与邮件核对，清单与________核对。
15．投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点实际件数，看其与投递邮件清单上的__________是否相符。
16．新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房____________表”一式两份。
17．报刊投递时限规定，除本市出版（含分地发行）的日报及省委机关报在省会及省内分地发行以外的，当日________之前交齐邮局发报地点的，当日上午投递。18．上段投递要做到“两个确保”，即确保__________________，确保邮件和人身安全。
19．单位邮件报刊的投递是按照____________、挂号、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。
20．报刊费收据上的__________不许涂改。
21．填写订阅报刊缴单，整订，破订、________、期刊四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。
22．________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。23．审核邮件清单时发现收件人签收与登记内容不符，且投递员不能确定是否妥投的，应按_______处理。
24．维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路，门牌发生变化，应填写_______________或地址信息采集卡。25．确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________、防泄密。
二、单项选择题(每题1分)
1．邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄 C、运输
B、分拣封发 D、投递
2．故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，要（）。A、扣发责任人奖金
B、扣发责任人奖金并罚款
C、给责任人行政处分
D、追究刑事责任
3．依照刑法邮政工作人员私自开拆或者隐匿，毁弃邮件，电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。A、六个月
C、二年
B、一年 D、三年4．投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且寄递危险物品情节严重的，应当与（）联系处理。A、收寄局
C、收件人
B、寄件人
D、公安部门
5．国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）A、尽量辨别予以发寄
C、按无着邮件处理
B、不论邮件种类一律按平常邮件处理 D、按无法投递邮件处理
6．平常印刷品专袋的每袋重量连同袋皮（）。A、不得低于2千克，不得超过10千克 B、不得低于2千克，不得超过20千克 C、不得低于5千克，不得超过30千克 D、不得低于5千克，不得超过40千克
7．投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达（）以上。A、90% C、93%
B、91% D、95%
8．投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。A、检查车辆
B、按规定统一着装，并佩带工号牌
D、精神集中，进入工作状态 C、备齐所需工具
9．用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度以（）左右相宜。A、5厘米
C、35厘米
B、15厘米 D、50厘米
10．投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发清单。A、收寄局
C、运输局
B、封发局
D、邮区中心局
11．投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）。A、一个月
C、六个月
B、三个月
D、十二个月
12．平常邮件的细排操作按顺序分为（）。A、分堆，细排，捆扎
C、细排，复核，捆扎
B、分堆，复核，捆扎 D、分堆，细排，复核
13．城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（）。A、存局自取 C、投递到户
B、预约投递 D、局内投交
14．普通包裹投递时限规定，当日20点以前到站的，（）投递。A、次日
B、次日上午 D、后天
C、次日下午
15．为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。
A、一个工作日 C、三个工作日
B、二个工作日 D、四个工作日
16．从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资戳记”，批明应收款项，发（）处理。A、投递局
C、收寄局
B、营业局
D、寄达局
17．（）的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送投递清单。A、集订分送 C、订阅大户
B、单位订阅 D、住宅小区
18．上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不得滞留挪用。A、回班当日
B、回班次日 D、回班一周内
C、回班三日内
19．使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。A、支局长名章 C、挂号员名章
B、投递局长名章
D、投递员名章20．对同一原因经（）次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。A、一
C、三
B、二
D、四
三、多项选择题(每题2分)
1．邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中，没有发生（）等情形。A、损毁 C、逾限
B、失密 D、短少
2．下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。A、挂号邮件，按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿 B、丢失的保价邮件按照内件实际价值赔偿
C、非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍 D、平常邮件的损失不予赔偿 3．邮政三项基本制度指（）A、交接验收制度
C、平衡合拢制度
B、勾挑核对制度
D、安全保密制度
4．下列选项中，属于邮政职工安全保密事项的内容的是（）。A、邮件在处理过程中，除指定的有关人员外，不准许任何人翻阅
B、任何人不得向工作人员探向邮件情况或者封面所写收，寄件人的地址，姓名 C、放在局外待运的总包邮件必须有人看管，等待交运
D、各类邮件应当按时，按班封发，下班时如果有未封发的邮件，应当妥善交接班人员接管
5．以下属于邮政职工保密守则内容的有（）A、不在私人通信中涉及秘密 B、不在非保密本土记录秘密
C、不在不利于保密的地方存放机密文件，资料
D、不带机密材料游览，参观，探亲，访友和出入公共场所 6．下列关于给据邮件是表述正确的是（）A、收寄时出给收据，处理时进行登记 B、投递时收件人要进行签收 C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件
7．下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。A、进入用户房门前，应用手适度叩敲，经同意后方可进入 B、面对用户时，不吸烟，不进食 C、到单位和用户住处内，不东张西望
D、用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开 8．以下对报捆的封装规格描述正确的是（）A、报捆要用专用报批布包封，十字捆扎，绳扣牢固不松动 B、报皮布不得有水湿，油污或破损
C、整捆报纸对开八版的为500份，对开四版的为1000份 D、报签完整，报签上的节目要填写齐全，正确，字迹要清晰可辨
9．在邮件的内部交接中，（）是投递员领取给据邮件后的正确做法。A、清点本段的实际件数并与投递邮件清单上的总结数核对
B、将误分串段的邮件转交相关段投递员并自行更改清单节目及总结数 C、依据投递清单逐件核对种类，号码，收件人名址 D、将欠资邮件退指定人员转营业窗口投递
10．投递员将各类邮件全部复查完毕后，出班投递前要检查作业现场有无遗漏邮件，（）必须检查。A、格口 C、抽屉
B、工作台面 D、工作台下
11．邮件投递通常所说的“三单”是指（）。A、邮件催领单 C、包裹详情单
B、领取邮件通知单 D、汇款通知单
12．在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（）。
A、与订户当面核对订户的地址，姓名是否相符B、与订户当面核对报纸种类，份数，起报日期是否相符 C、与用户商议是否还订阅其他报刊 D、与用户商定日后的投交方式，地点
13．下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前应检查的投递邮件清单签收批注的内容。
A、查看投出邮件，再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡收拢 B、检查各类投递邮件清单，刊卡上有无收件人漏签章情况 C、非本人签收的有无漏批注关系情况 D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况
14．下列因各种原因而无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。A、收件人名址书写错误
B、寄件人声明抛弃
D、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取 C、寄件人拒付应付的费用
15．期刊投递清单包括（）A、月刊投递清单
B、双月刊投递清单
D、机关大户专用的期刊投递清单 C、投递段专用的期刊投递清单
四、判断题(正确的填“√”，错误的填“× ”，每题1分)
1．邮件是指信件，印刷品，包裹，汇款通知，报刊等。
（）2．邮政职业道德的核心是“爱岗敬业，文明生产”。
（）3．在邮政投递局的职业守则中，“及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求。
（）4．邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产，国家和人民利益遭受重大损失的处二年以下有期徒刑或者拘役。
（）5．加盖日戳（销票）要作到三平一准，其中“三平”指的是捻信把信件压平，戳面蘸墨要平，戳面盖下去要平。
（）6．各班次处理的给据邮件和总包邮件，生产单位可于每日工作终了后，统一进行平衡收拢。
（）7．投递员收到的邮件或贴票的包裹详情单上，邮票已经脱落，又无法找回邮票的，应当会同主管人员加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实，以便与下一工序分清责任。
（）8．投递局处理进口邮件时，对于邮件内夹寄危险物品以外的其他非危险物品，应与危险品等同处理。
（）9．用“中指拨报法”数报时，如果一次误拨4份，不要单另拨1份，可在下一次拨6份，用凑数法凑足10份。
（）10．投递支局遇有缺报情况应缮发报刊发行验单一式两份。
（）11．投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。
（）12．投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”，“密件”，“机密”，“绝密”等字样的，邮件应立即投递。
（）13．“一户多报”排报法适于报纸种少，数量不多的投递段。
（）14．未在规定时间内为用户补到短缺的报刊，应该为用户办理退款手续。
（）
15． 局内投交是指通知收件人到局领取邮件。
（）16．投递频次是投递局所每天投递报刊的件数。
（）17．信函投递时限规定，大、中城市，当天24点前到站的，次日上午投递。
（）18．国家局关于报刊投递时限的规定，对《人民日报》等中央级重点报纸，距印点城市120公里以内的地市局当日见报率要达到100%。
（）19．给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交。
（）20．填写刊订阅清单时，报纸，杂志，自费，公费均应分单填写。
（）21．开写报刊费收据时，户名，地址，报刊代号，报刊名称可以简写或缩写。
（）22．订户预订的报刊，不能办理退订。
（）23．如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，后粘的批条可以覆盖往上次班批注项目。
（）24．无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的，按无着邮件处理。
（）25．审核投递邮件清单时发现邮件误投，在下个班次进行处理。
（）
第7篇：邮政投递员试题
邮政投递员试题以及答案
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。2.收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
3.国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。
4.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
5.邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
6.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。
9.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的________________、地点。
10.邮政法规定定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。
11.印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延________________投递频次。
12.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。13.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
14.属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
15.投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。
16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件________________而开办的业务。
17.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便________________。
18.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。
19.赣州市属________________省管辖。
20.平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。
21.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。22.上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持________________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。23.邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、________________。24.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。25.国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划________________。
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26.投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的（）。A、范围 B、程度 C、频次 D、时限
27.以下不属于邮件袋的规格标准的是（）。A、体积 B、绳扣 C、铅志 D、重量
28.城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（）。
A、存局自取 B、预约投递 C、投递到户 D、局内投交 29.下列姓氏中，读音不正确的一组为（）。A、骈pián 姒sì B、角jué 佫hè C、冼xiǎn 朴piáo D、牟móu 毌mǔ
30.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角 31.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有（）。A、铅志 B、邮政夹钳 C、邮袋 D、邮政日戳 32.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证
33.上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不得滞留挪用。A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内 34.（）是江苏省的简称。A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣
35.下列基础地址信息中，格式正确的是（）。A、××省××市××区××街81号东侧
B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米 C、××省××市××区××路21－5＃163室 D、××省××市××区××街15号12甲4门
36.投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达（）。
A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100% 37.国内邮件按性质分为函件和（）。
A、特快专递邮件 B、包件 C、普通邮件 D、给据邮件 38.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针
39.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（）。
A、订阅经办人 B、订户 C、收发人员 D、主管人员 40.平常邮件的细排操作一般分为（）。A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎 C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核
41.我国邮政编码的（）代表省（自治区、直辖市）。A、第一位 B、前二位 C、第二位 D、前三位
42.投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约（）分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。A、5 B、10 C、30 D、60 43.报纸在（）起订即为破订。A、旬中 B、月中 C、季中 D、半年中 44.报纸按（）收订为整订。A、周 B、旬 C、半月 D、月 45.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46.以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。
A、拆开期刊袋后，要将袋牌、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内 B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
C、用剪刀剪断捆刊绳，将剪下的绳和期刊包装皮放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签 47.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（）相加之和。
A、本次进口共计件数 B、上班存件数 C、再投件数 D、各投递段的投递件数
48.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。
A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址
49.刑法第二百五十二条规定：（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件 C、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件
50.下列选项中，（）无权对通信进行检查。A、邮政行管部门 B、公安机关 C、海关 D、纪委 51.下列选项中，（）是消费者依法享有的权利。A、公平交易权 B、试用权 C、监督权 D、自主选择权 52.下列关于给据邮件的表述中（）是正确的。
A、收寄时出给收据，处理时进行登记 B、投递时收件人要进行签收 C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件 53.（）是按照一般时限规定处理的邮件。
A、普通包件 B、普通函件 C、快递包裹 D、特快专递邮件 54.投递日戳表示邮件到达的（）。A、日期 B、频次 C、时限 D、投递局名
55.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。
A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址
56.国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据（）合理安排。
A、业务量的大小 B、气候条件 C、交通条件 D、地理条件
57.交寄船舶的公私邮件，除写明船舶名称和收件人姓名外，还必须在邮件封面上写明（）。
A、船舶隶属单位的详细地址 B、船舶隶属单位的名称 C、收件人的联系电话 D、寄件人的联系电话 58.百家姓中，下列姓氏读音正确的有（）。A、尤lóng B、经jīng、C、季jì D、岑cén 59.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（）等情形。A、丢失 B、损毁 C、短少 D、失密
60.一般情况下，邮件的收寄方式有（）。
A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄
