百度外卖骑士岗位职责(精选5篇)_外卖平台运营岗位职责

2022-06-20 岗位职责 下载本文

百度外卖骑士岗位职责(精选5篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“外卖平台运营岗位职责”。

第1篇:百度糯米岗位职责

岗位职责:

1.开发当地生活服务类商家并洽谈合作,如餐饮、娱乐、酒店等生活服务商家,并与其建立长期稳定的合作关系

2、与商家沟通达成合作后,根据商家需求,并结合消费者消费动向,为商家制定个性化的网络营销方案

3.了解商家产品特点,满足其品牌推广需求

4、与公司各部门有效的配合,做好团购项目上线前后的客户维护工作 5、执行公司的销售策略及政策,达成业绩目标 任职资格:

1、大专及以上学历

2、市场营销、电子商务、网络管理等相关专业优先

3、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力 4、较强的沟通能力、谈判能力。对待工作有激情、有企图心

5、一年以上的销售行业工作经验,熟悉互联网广告投放方式优先;优秀的应届毕业生可以择优录取

6、从事过报纸传媒、网络传媒、广告招商等招商活动优先 7、五官端正,具备一定的亲和力; 公司待遇:

签订合同,并缴纳五险,交通补助。享受带薪国家法定假日丰富多彩的团队活动 5、完善的培训体系及晋升机制,为您提供广阔的发展空间 工作时间 周一

---周五

早 9:00—12:00

13:00----18:00

周六

早9:00—12:00

13:30---17:00

周日休息

第2篇:酒店外卖领班岗位职责

酒店外卖领班岗位职责

[管理层级关系]

直接上级:饼房厨师长

[岗位职责]

1、执行饼房厨师长的工作指令,向其负责并报告工作。

2、了解及掌握各种点心、糕点等的制作程序及流程。

3、检查外卖人员的仪容仪表及个人卫生。

4、定量领取外卖食品并保证食品的卫生状况。

5、对外卖所用设施严格管理,确保设施完整。

6、控制外卖食品毛利率。参与外卖食品定价,并汇总顾客的反馈意见。

7、做好员工思想工作,抓好班组文明建设。

第3篇:外卖配送员岗位职责

外卖配送员岗位职责

【篇1:外卖门店配送专员岗位职责与kpi】

配送专员岗位职责

1.各门店配送主管日常管理情况的追踪与考核

a)配送日常管理的跟踪(配送人员的管理、配送装备的管理)b)奖惩制度监督执行

c)绩效考核的监督执行(配送主管、配送组长、小组长、配送员)2.制定各门店配送人员配置计划(包括全职及兼职人员的配备数量),制定配送员的招募计划,以及各门店配送人员的日常调配,承担百元人效的kpi考核指标

a)根据各门店单量计划,制定各门店的人员配置

b)制定各门店的招募计划,组织配送主管及组长进行人员招募 c)协调各门店之间的配送人员调配

d)通过各门店间人员调配及合理的人员配置计划提高各门店百元人效

3.新增门店商圈的规划与基础数据采集 a)对新门店配送主管商圈预跑进行指导 b)对新门店基础poi采集数据的汇总 4.门店配送与总部物流的衔接

a)传达总部物流的各项标准及规划内容 b)采集门店配送的各类需求并汇总上报 5.门店配送队伍的培训、考核上岗和轮训

a)配送主管和配送组长初期业务操作的培训、指导与上岗考核 b)新员工训练的结果跟踪 c)老员工的轮训考评

6.各门店配送数据汇总及梳理(配送日报、周报、月报)

【篇2:配送员工作流程】

配送员工作流程

一、工作流程

1、上班前的准备工作 1)整理好着装

●所有员工必须按公司统一规定着装 ●工装及辅助设施齐全(统一的上衣,深色牛仔裤或西裤,深色鞋,头盔,冬季皮护膝、皮手套)

●时刻保持着装整洁

●头发避免太长,不得漂染 2)车辆的准备与检查

●所有车辆必须统一停放到指定区域

●每次使用完车辆后要及时充电,保证电量充足

●检查刹车是否灵敏、有没有螺丝松动 3)送餐包的准备与检查

●送餐包的外观要整洁

●送餐包的分类:餐巾纸、筷子、塑料袋、笔记本、笔

●刹车包内无异味、无杂物 4)手机准备

●话费不低于15元

●手机电量充足

5)腰包的准备与检查

●零钱的准备:每个送餐员至少有100元的备用金,其面额分别是2个20、3个10元、4个五元、10个1元。

●整理好所需票据,清点好每类票据的数量

●检查腰包是否有破损 2、取餐员/送餐员集合●每个送餐员必须比规定的上班时间提前10分钟在制定位置集合●按上诉要求整理相关着装、车辆、准备等

●上交个人有效证件(身份证、学生证、驾驶证或其他有效证件)

●等待分配任务(收餐、送餐),3、取餐/送餐期间

●路上一定要注意交通安全(不闯红灯、不逆行)

●取餐的:到每家餐厅后,直接询问是否有做好的外卖,询问要客气、大声

a、如果有做好的外卖,则填写好【取餐员专用小票】并让餐厅相关人员确认签字,将

【取餐员专用小票】留给餐厅相关人员,然后将相应的外卖带走

c、向餐厅索要筷子(有赠品的要索要赠品、筷子数量要多余外卖的数量)d、与送餐员保持联系,及时的将收集好的外卖送到相应送餐员手中,并向送餐员索要

【送餐员专用小票】

e、继续去各个餐厅取餐

f、每个送餐时段结束后,将持有的【送餐员专用小票】交回公司 ●送餐的:接到取餐员送来的餐后

a、挑选出自己所负责区域内的所有外卖

b、清点菜的数量、米饭的数量、随餐小票等的数量,然后填写好【送餐员专用小票】

并让取餐员确认,将【送餐员专用小票】留给取餐员 c、准备相应数量的筷子

d、到相应地址处打电话要求顾客下来取餐,打电话要客气,不得与顾客争辩吵架e、餐送到后要将相应的(随餐小票)取出来保留好,并收取相应的餐费

f、餐送晚了,要想顾客道歉,尽量避免退餐

g、外卖箱里的餐送完后,要及时与取餐员保持联系,开始新的送餐任务

h、每个送餐时段结束后,将持有的(随餐小票)以及相应的餐费交回公司,并向收款

人索要相应数额的收据 4、每个送餐时段结束前

●总务按【检查清单列表】检查并收回,包括车辆、餐包、腰包、零钱、上衣、头盔、手套、护膝

●送餐员/取餐员向总务交回相应的餐费和票据,填写【每送餐时段结账表】并确认签字,涉及到现金的要索要收据

最后,此工作流程中涉及到的每个人都要认真对待此流程中的规定和要求,严格按流程中的指导和要求办事,避免出现不必要的差错。

【篇3:配送员守则】

配送员行为守则

第一章 总 则

第一条 为规范配送人员在配送过程中的行为,提高配送人员的修养和素质,给

客户一个文明温馨的服务,提升客户满意度,特制定本规范。

第二条 本规范适用人员范围:

1.门店所有配送送货人员、司机、配送信息人员、现场调度等。2.外包车辆司机和兼职配送人员。

以上在本文统一称配送人员,是全体配送人员在工作期间必须共同遵守的行为规则,也是对配送人员违反本规范情况进行处罚的依据。

第三条 本规范是在公司员工行为的基础上实施,同时同样约束兼职配送员和外

包配送业务的人员。

第二章 配送行为规范

第一条 尊重客户文明礼貌

1.配送人员在与客户和同事工作之间都必须使用文明礼貌用语:“您好,我们是盒马外卖?,请!谢谢!再见!”等语言,声音温和,微笑服

务。

2.与客户讲普通话(客户讲同一种方言除外)。

第二条 任何时间和地点,无论客户有无任何过激行为都不能跟客户吵架,不

能讲脏话,不能打架斗殴,有任何委屈情况向配送负责人解释,不能

与客户纠缠。

第三条任何情况下不得擅自动用、索取、收受客户的物品及小费。

第四条 严禁传播影响顾客声誉的讯息,严禁传播顾客个人隐私和公司的商业

秘密。

第五条 不得向客户泄露其他客户的送货信息和公司门店的销售量等商业信息,保守商业机密。

第六条 配送调度和配送客服人员在接客户电话时必须语言亲切诚恳,不能欺

骗客户,不能在与客户通电话而中途挂断电话和摔电话等不礼貌行为。

第七条 配送人员在工作时间内不能做与工作无关的事,如玩手机,送货途中逛

街、打牌、接人,途中办理私事等。

第八条 除正常上下班交通使用外,不得在非工作时间使用公司车辆进行任何

兼职工作 第九条 非工作时间不容许穿公司的工服及任何体现盒马品牌标志的装备在其

他工作场所进行兼职

第十条 整个工作过程中(包括工作前和中午吃饭期间)不得饮酒。

第十一条 配送人员工作前和中午吃饭期间不得吃过于刺激性的食物(大葱大蒜

等)。

第十二条 配送人员个人形象仪容整洁。不留长于肩的发型和光头发型(头发自

然稀少者除外)、不染发、不留须、不可戴墨镜,必须着工作装、衣着整洁干净,不能穿拖鞋。

第十三条 配送人员在配送中等待客户时,行为必须端正,不得在坐车上吸烟,不

得在车上睡觉。

第十四条 配送人员在行车途中不得乱扔东西,车辆保持外观整洁,以免给客户

带来不良印象。

第十五条 配送人员在行车过程中必须遵守交通规则,做到安全驾驶,避免发生

违法事故,严禁酒后驾驶

第十六条 配送员需做好车辆的日常维护和保养工作,保持车况良好行车前检查

配送车辆,是否有剐、蹭、碰撞、损坏、配件失窃、电量是否充足、轮胎充气是否合适,是否干净(污渍、泥浆)等有关情况

第十七条 配送员不得私自将公司车辆任何配件进行更换,贩卖等情况,如有发

生则全额赔偿,并予以开除处理

第十八条 配送车辆到达客户处,车辆要停靠在指定位置或不影响他人行驶位置,不得随意乱停。

第十九条 配送人员与客户交接时,应轻拿轻放餐点,禁止乱翻乱找,禁止将其他

客户餐点翻出放置保温箱外,避免将货物打翻

第二十条 进客户屋里应先敲门,非特殊情况不得进入客户家中,门口交接,进入 公司需先按门铃,与前台打好招呼,非客户要求不得进入客户工作区域,遵守客户公司的相关规定

第二十一条 不能使用客户电话打电话,不得乱动客户处物品。

第二十二条 如与客户有超出服务范围和内容的要求,耐心解释婉言谢绝,让客

户找配送调度沟通,禁止与客户发生争执。

第二十三条 提示客户检验货物,跟客户交接货物签收完毕后,当客户不了解公

司业务要求时要语气平和耐心解释,离开时要说“再见”

第二十四条 禁止当客户面将客户签收单随意折叠,签单要保管干净整洁。

第三章 罚则与检查

第一条

1.本文对配送规范条款行为情节严重的配送员工(包括外包编制)予以辞退。

2.对外租车司机、配送人员和外包配送业务运输商配送人员工不允许再为盒马公司服务,必须予以更换服务人员,建议合作方公司辞退该员工。

3.对门店员工(包括外包编制)根据情节的轻重,每次罚款20-200元,当月累计达到3次予以辞退。

4.对外包配送业务运输商配送人员发生其他条款行为,根据情节轻重每次罚款合作公司20-200元,达到3次的配送人员不允许再为盒马服务,必须更换服务人员,建议合作方公司辞退该员工。

第二条 配送员工行为规范的监督和违章纠正处罚工作,由各门店配送主管,助

理及组长监督和检查,门店具有处罚权。所有员工都有相互监督、纠正、和举报的义务,随时发生随时纠正,门店配送根据具体处罚情况上报总部备案。

第4篇:百度实施顾问岗位职责

百度实施顾问岗位职责

百度实施顾问岗位职责是一篇值得一读的好文章,我在这篇文章中学习到了太多的东西,也能够真正的将其中的知识点学习到自己的身上!

岗位职责: 1、维护公司网络营销客户群,完成分配的业绩指标;2、根据客户产品和产业状况,向客户提供业务支持,包括客户后台操作、维护与邮件处理,为客户提供有效的网络营销体验;3、结合客户推广数据及相关信息记录进行统计分析并定期反馈给客户及内部相关人员,推动公司产品进步,提升客户的推广效果;4、对公司内部相关部门进行有效协调与支持,数据信息收集分析,确保业务正常运营。任职要求: 1、本科以上学历,专业不限;2、形象好,气质佳,口齿清晰,性格外向,开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通力;3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识;4、逻辑思维能力强,具备一定的总结分析能力,熟练操作ms-office办公软件;/__来源网络整理,仅作为学习参考 5、学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境;工资待遇: 基本工资+岗位工资+质量工资+奖金=4000元以上 当你看完全文是否有了一个新的认识呢?对于整篇文章,你是否有什么想要说呢?不妨试着跟我们分享一下喔!/ 2

__来源网络整理,仅作为学习参考

第5篇:百度岗位职责—商品总监

职责描述:

1、负责协同本部门相关人员制作落祥商品企划及商品推广工作

2、负责货品调配、补货、退货、流动控制、发货时间等相关商品运作管理工作; 3、制定并执行商品生产采购计划,分析汇报销售数据、负责库存商品的统计和分析; 4、带领团队达成库存目标并配合销售部达成公司销售目标。

5、编制、执行、监督本部门的工作流程调整及相关规章制度提升,绩效考核办法落实,提高部门的工作效率; 职位要求: 1、大专及以上学历,五年以上时尚女装行业商品管理经历; 2、具宏观规划及调控能力,具良好数据统筹分析能力;

3、熟悉货品销售分析、库存、货品调配、货品退换货等流程,具商品采购、物流知识、采购预算经验。

工作任务: 领导公司产品团队工作,与集团商品中心各部门确定产品规划并确保产品符合品牌定位要求的质量、成本和货期。

与集团采购中心配合,搭建具竞争力的供应链,为公司创造利润最大化。与公司领导层协作,创建积极进取的部门文化。

岗位职责:

1.产品开发

1)支持协助设计师开发新一季的面辅料和产品,统筹管理产品及面辅资讯,支持配团商品中心完成符合品牌定位的产品设计开发。

2)策划组织季度设计生产会议,确定新品的结构细案、产品规划、开发进度及生产成本及订价策略等。3)负责与集团商品中心协调,制定产品的设计图稿、样品的评选工作; 4)与集团采购中心保持良性互动,保证供应链的顺畅,为设计及生产建立平台。5)组织市场调研工作,搜集最新的流行资讯,加强市场和产品的结合;

2.产品上市

1)负责确定新品pop的拍摄和订货会产品画册制作提供相关资料。2)负责新品的产品培训内容的编制。

3)负责与客户沟通、协调,及时了解与反馈市场信息,协助集团商品中心在设计、研发过程中改良产品。

4)负责产品数据分析,向相关部门提供准确的产品数据及信息,并提出解决方案,备案集团商品中心,作为下季产品研发的参考数据。

3.生产

1)与集团采购中心协调,协调并解决生产过程中的风险与意外,确保大货上柜的品质与时间。2)在开发期与集团相关部门确定用料方向并控制产品最终成本核算,合理降低产品的采购成本。

4.团队管理

1)整合直向及横向的人力与资源,合理安排工作任务。2)明确所属团队人员的工作职责。

3)积极调动团队人员的工作精神和合作精神。4)制定并梳理合理的工作流程,以达到人力资源的合理和最大利用。5)考核团队人员的工作表现,鼓励优秀的表现 任职要求:

一、性别不限,大专以上学历,管理类、市场营销、服装设计、统计学等相关专业毕业;

二、五年以上服装行业工作经验,两年以上同等职位经验,有知名生产型服装企业相关工作经验优先; 三、具备市场营销、系统化管理等知识,接受过材料知识、产品知识、工艺流程等方面培训; 四、对数字敏感,较强的数据分析能力,并具备一定的财务知识;

五、敏锐的市场感知,快速把握市场动态,发展趋势,精通新产品开发流程;

六、具有较强的计划、执行、分析、协调与预测能力,并具备良好的领导力及沟通能力; 七、具有较强的应变能力、谈判能力,良好的团队合作精神;

八、学习能力强,有责任心,能带领团队协调好各部门间的配合工作,能承受工作中的巨大心理压力; 九、良好的职业道德,能适应少量出差。岗位职责

1、根据企业目标和品牌特性,制定整盘商品的企划和整合;

2、制定每季商品设计开发企划案,包括产品结构、款类结构、面料结构、颜色等; 3、规划上市波段,制订商品零售生命周期企划案;

4、分析把握市场和客户需求,并针对市场的变化制定和调整后续商品运营计划; 5、负责商圈内竞争对手的商品信息进行分析为决策提供准确的相关信息。任职资格

1、服装院校相关专业本科及以上学历;女装行业5年以上工作经验; 2、有成功的女装品牌商品总监任职经历。

3、具有敏锐的市场洞察力、决策能力,对国内中、高端女装市场发展有深入理解; 4、具备优秀的商品统筹规划能力,成本意识强,逻辑思维能力强; 5、优秀的团队领导力,沟通协调能力强,思维缜密,服务意识强。工作职责:

1、制定公司自有商品品牌发展战略,并确保发展路线的顺利运作与执行;

2、根据公司发展战略以及品牌需求,分析市场,判断市场变化趋势,带领团队制订商品采购计划、设计生产计划;

3、选择合适的供应商,根据公司销售情况做到提前预测采购量; 4、外部采购商品和自产商品的质量把控,负责制定商品质量管理规范; 4、监督管理线上商品分类目录以及商品定价,负责制定商品上线管理规范;

5、对当季货品销售过程的监控和调配,进行数据核算,确保公司的毛利率,以达到销售效率的最大化; 6、商品计划实施,适时、适量地调节控制货品,满足顾客需求的调整,避免季末库存; 7、不断发现符合公司品质和价格要求的商品并找到供应渠道。

任职要求:

1、熟谙各类家具、家居商品;

2、大专以上学历,精通Excel,熟悉Word,PPt等办公软件; 3、具备家具、家居类产品的销售和采购经验;

4、对数据敏感,有编制和实施预算的经验,善于捕捉产品、市场信息; 5、能适量出差,善于和产品供应商谈判。职位职责:

1.认同理解并传承企业品牌文化,领会品牌产品设计要素。2.管理公司产品设计方向,在设计及作品开发上实现推动品牌建设。3.根据企业目标和品牌特性,制定整盘商品的企划和整合。

4.制定每季商品设计开发企划案,包括产品结构、款类结构、面料结构、颜色、上市波段及零售周期等。

5.完成公司产品的设计与开发。

6.分析把握市场和客户需求,并针对市场的变化制订和调整后续商品运营计划。7.负责对商圈内竞争对手的商品信息进行分析,为决策提供准确的相关信息。

8.管理、培养及考核设计团队成员,按公司实际设计、销售需求安排设计开发进度,调度部门人员完成任务。任职要求:

1.服装院校相关专业本科及以上学历;内衣行业5年以上工作经验。2.有成功女装品牌商品总监或内衣设计总监工作经验者优先。

3.具有敏锐的市场洞察力、决策力,优秀的商品统筹规划能力,对国内终端内衣市场发展有深入理解。4.具备良好的审美观,对内衣流行趋势敏感,具有较强的设计开发能力,熟悉辅料的性能与款式的配合。

5.熟悉内衣的工艺及制作流程,并能很好的调控设计开发流程。6.具有优秀的团队领导力,沟通协调能力,思维缜密。7.通知面试者需带个人设计作品及相关资料。岗位职责

1、根据公司的战略规划与目标,负责制订相应的商品战略及具体的执行规划,并组织实施;包括:整盘商品的规划和整合;汇总提炼每季卖点,指导培训;制订每季商品设计开发企划案,规划上市波段,制订商品零售生命周期企划案;

2、负责全国商品流通的统筹及商品运营数据监测和分析;包括:制订和落实商品生命周期销售策略,商品生命周期和区域货品调配,组织库存清理销售计划,对降低终端及公司库存负责;指导商品陈列和营销包装;

3、分析把握市场和客户需求,并针对市场的变化制定和调整后续商品运营计划; 4、负责商圈内竞争对手的商品信息进行分析为决策提供准确的相关信息。5、随时掌握国际品牌服装、家纺等产品的流行趋势和发展方向;

6、与市场部一起建立品牌潮流产品市场信息管理机制,及时了解消费者的需求; 7、与市场部一同进行产品策划和市场定位;

8、根据产品研发策划,组织新产品的创意设计到制作全过的监督、控制; 9、不断完善企业内部各项资源管理制度、工作流程及标准,并监督其执行。

任职资格

1、服装院校相关专业本科及以上学历;

2、在纺织行业有5到10年的工作经验;对居家产品认知有专家级的功底;

3、在一些成功的高档品牌担任设计总监或者首席设计师岗位,具有规划和整合整盘货品的能力以及良好的品味;

3、具有敏锐的市场洞察力、决策能力,对国内中、高端纺织市场发展有深入理解;

4、具备优秀的商品统筹规划能力,成本意识强,逻辑思维能力强,较强的数据分析能力;学习是成就事业的基石

5、优秀的团队领导力,沟通协调能力强,思维缜密,服务意识强。

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