煤炭销售岗位职责（精选7篇）_煤矿销售科长岗位职责
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第1篇：煤炭销售职责
销售职责
1.要紧密联系集团公司相关处室，加强攻关，及时了解信息，争取政策支持.2、切实做好已组煤的销售。已组煤是我矿的主要利润支撑点要求运销站、销售科要想方设法，加大工作力度，积极寻求扩大销售渠道，力保产销平衡。
3、销售、运销要密切配合，积极联系铁运处、运销公司，加大攻关力度，继续坚持优质诚信的服务意识，做好我矿原有老客户、地销大户和直供户的工作，明年还要切实做好售前售后服务，保证不出现煤质纠纷。
销售部主要负责煤炭市场的调研、开发和煤炭销售管理工作。
1、负责煤炭市场调查、分析和预测，及时准确掌握市场动态，为公司制定生产经营策略提供依据；
2、负责公司煤炭产品品牌管理和广告宣传，积极开拓市场；
3、负责公司产品售后服务、用户投诉、客户关系协调等工作，提高企业信誉；
4、负责公司煤炭销售合同的签订和执行工作；
5、负责公司煤炭销售数据（包括煤炭出库吨位、煤票管理吨位、出门证吨位等）
6、负责公司各类销售报表编制和上报工作；
7、负责公司商品煤、生产检查煤样、煤层煤样的采样、制样，进行煤质检验和出具煤质检验报告，建立健全煤质管理台账工作；
8、对影响煤炭质量的生产工艺和运输环节进行监督检查，做好煤炭控制工作；
9、负责地磅、煤质检验、制样设备的保养和维护；
10、负责磅房、煤场的日常管理及销售各环节的关系协调工作。
客户资料管理规定
为加强客户资料管理，做好客户服务品质提升和客户关系维护的基础工作，提升客户满意度和忠诚度，使公司对客户的管理规范化、有效化，保证业务稳定开展，制定本规定。
一、完整的客户资料包括以下资料信息：
1、所有客户基本信息的汇总、整理。
1）客户基本资料的收集是业务拓展的基础，也是客户资料管理的第一步。客户基本资料的收集主要由营销人员完成，营销人员要熟练掌握各种客户资料收集的有效方法，积极主动的收集客户信息。
2）客户基本信息应尽量全面，为今后的业务数据统计分析、商务对账的准确性提供保障。主要应包括客户的企业名称、地址、所有者（法人代表）、联系人、联系方式（电话、传真、邮箱）等方面。
2、建立客户档案，并编制客户一览表供查阅。
1）、每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头；
2）、客户档案适当标准化、规范化。
3、客户档案的更新、修改。
客户单位的重大变动事项，与本公司的业务交往历史，均须记入客户档案；
4、建立客户交易资料
客户与竞争对手合作信息（合作方式、交易额、付款方式）、客户与公司历史交易信息（合作方式、交易额、付款方式、合同编号、流失原因）等。
二、客户资料存档形式及要求：
1、客户资料应进行妥善管理，其存储形式分为电子形式和书面形式。
1）其中电子资料应及时进行更新，以保证业务数据的科学性和准确性。该形式的资料无时
间要求，根据市场人员提供的数据及时、准确的录入即可。
2）书面形式的资料主要用于资料存档和数据分析，每三个月一次整理电子档中的数据，打
印存储，存档时间至少为5年。
2、员工调离本公司或在本公司内部发生岗位调动时，不得将客户资料带走，相关人员应将其客户资料进行接收、整理并归档。
第2篇：煤炭运销岗位职责
【煤炭运销工作任务】指煤炭运销工作职责及其职责内涵的总和。煤炭是从地下开采出来，入洗选厂加工后的产品开始，直到完成商品煤价值和使用价值的实现，收回煤款，投入再生产的整个范围，所发生及其有关联的工作范围，就是煤炭运销工作职责。其内涵与外延的统一是煤炭运销工作任务。归结起来，主要有以下几条：
一、摸清自己能占有市场的需要量和自己能够供应市场的资源量及其品种。做好煤炭销售决策，为开拓市场和煤炭资源的合理配置做好准备。制订本公司煤炭运销的中、长期规划。
二、在摸清煤炭运销实物资源和市场需要量的前提下，为实现煤炭商品的实物流通创造条件。根据国家供需总的平衡计划要求，组织参与煤炭订货签订煤炭订货合同或契约。通过订货把供、运、需三者之间的关系衔接起来。并依据此关系签订煤炭销售经济合同及契约，巩固已建立起来的协作关系。在合同和契约中记明供、运、需三方或供，需双方的义务和责任，同时必须明确价格及其运行机制。
三、负责组织煤炭商品流通的调度指挥、监督和检查煤炭订货合同和契约所规定的内容的执行情况；国家调度通知和调度命令是否坚决执行了；搞好原煤和商品煤的煤炭计量工作。
四、树立市场观念，巩固发展已形成的供、运、需关系；坚持煤炭销售就地、就近和保重点的原则；发展和巩固煤炭销售定点供应，要不断地总结经验；组织好煤炭的订货和发运。搞好保销事宜。
五、加强煤炭运销调度工作。煤炭运销调度是煤炭进入流通领域的组织者、指挥者。要及时了解生产、运输和用户情况；在坚持原则的基础上，符合实际的解决发运中的各种各样的问题并及时汇报。按时搞好各种记录、报表及一定时间的经济分析，条款要清楚，数字要准确，分析要恰当。对于装车发运情况，特别是重点企事业、重点城市、重点用户一定要了如指掌，以便进一步的开展工作。
六、搞好销售统计和有关基础资料的积累。
七、铁路来空车的数量多少、好坏，是左右煤炭运销工作的。要特别加强路扩协作，巩固已取得的经验和作法，按市场经济体制的要求，扩展路扩协作；经常走访用户，妥善处理好煤炭商务异议；以法律为准绳，以事实为依据，解决好煤炭质量、数量及合同纠纷案件，巩固和开发各种销售渠道。了解用户的生产工艺和用煤设备。掌握新的开发项目，以便及时调整商品煤结构，做到适销对路。
八、认真执行党和国家的方针政策及与煤炭运销有关的文件、法规、规定和标准(国标)，在市场经济体制中，进行公平、公正、平等的竞争，扩大市场占有率。
九、负责和协助有关部门，接国家的政策制定商品煤价格和提出定价建议。健全各种制度，注意培养运销人才，提高队伍素质，加强煤炭运销现代化管理。
十、做好煤炭的售前和售后服务，搞好煤炭商品等级广告工作，加强煤炭销售成本管理和煤款回收工作，注意内部经济审计，加强运销队伍的廉政建设，注意搞好精神文明。
第3篇：煤炭业务员岗位职责
煤炭业务员岗位职责
下面是我整理的煤炭业务员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。煤炭业务员岗位职责1 1、负责区域内客户开发及维系工作;2、负责与客户的日常沟通协调事宜并反馈客户的相关意见给上级主管(公司);3、根据公司制定的销售策略，在公司授权下进行价格等条件谈判并签订销售合同;4、协调处理合同执行和结算过程中出现的各类纠纷并及时上报给上级主管;5、负责按合同约定追缴货款;6、负责与本职工作有关的其他工作。煤炭业务员岗位职责2 1、了解煤炭质量指标、种类等产品知识;2、熟悉港口煤炭仓储的运作流程;3、负责港口港方的协调工作;4、负责办理煤炭出入库手续，登记和缴纳各种港口费用;5、负责港口收货、化验、对账及各种业务报表资料的整理;6、将港口业务的相应信息传达给公司相关部门。煤炭业务员岗位职责3 1、掌握市场信息、了解生产情况,积极组织货源,做到物资采购准确,及时。2、负责收欠和物资的提运押运工作,做好进物的质量检查和数量核实。3、严格按制度办事,做到帐、卡、物三对口。煤炭业务员岗位职责4 1、对损坏,规格不符,质量不合格的物品,主动配合有关人员及时查明原因,做到当月处理,不留“尾巴” 2、按照物资的订货合同,及时办理有关托运手续,并做好催运工作。3、加强学习,遵纪守法,不损公利己努力完成任务。
第4篇：煤炭采购员岗位职责
采购员岗位职责
1．熟悉和掌握公司所需各类煤炭的名称、规格、单价和产地。在采购主管的督导下，分工负责本区域煤炭的采购工作。
2．负责煤炭市场信息的采集与分类统计处理，并建立相关信息档案与供应商档案，供公司煤炭采购决策参考。
3．协助采购主管建立供应商评估体系，每年至少对所有煤矿的供应商做一次评估，作为供应商选择和调整的依据。
4．每天读取煤炭库存报表，并现场巡查煤场实际情况，充分掌握煤炭现时库存与计划用量，作为编制采购计划的依据。
5．严格执行采购合同，对合同双方的履约进程随时跟踪，并就履约情况及时与供应商沟通，确保合同落实。
6．煤炭到货后，与煤场负责人微信或者电话联系进行跟踪，如发现到货数量质量与合同不符的现象时，及时反馈给供应商及其他相关人员，采取适当应对和调整措施。
7．配合采购主管协调公司相关部门，跟踪煤炭付款计划的落实。负责煤炭供应商，客户的来访接待工作，做好电话来访记录，并适时通知相关人员，保证业务工作及时顺畅进行。
8．协助煤场人员做好煤炭的验收工作，确保接收原料公平、公正、合理。9．及时学习掌握国家相关煤炭的标准和政策变化，做好政策分析，为公司决策提供有价值信息。
10．正向诚信、廉洁自律，主动学习提升业务水平与道德修养。
11．需协助采购主管完成的其他业务工作及主管交办的其他相关工作。12．认真完成公司根据实际情况安排的其他临时性工作。
第5篇：煤炭销售部职责[1]
销售部职责
销售部主要负责煤炭市场的调研、开发和煤炭销售管理工作。具体职责如下：
1、负责煤炭市场调查、分析和预测，及时准确掌握市场动态，为公司制定生产经营策略提供依据；
2、负责公司煤炭产品品牌管理和广告宣传，积极开拓市场；
3、负责公司产品售后服务、用户投诉、客户关系协调等工作，提高企业信誉；
4、负责公司煤炭销售合同的签订和执行工作；
5、负责公司煤炭销售数据（包括煤炭出库吨位、煤票管理吨位、出门证吨位等）
6、负责公司各类销售报表编制和上报工作；
7、负责公司商品煤、生产检查煤样、煤层煤样的采样、制样，进行煤质检验和出具煤质检验报告，建立健全煤质管理台账工作；
8、对影响煤炭质量的生产工艺和运输环节进行监督检查，做好煤炭控制工作；
9、负责地磅、煤质检验、制样设备的保养和维护；
10、负责磅房、煤场的日常管理及销售各环节的关系协调工作。
统计员岗位职责
1、负责销售相关数据、信息的统计、汇总工作。
2、按时收取各类报表，分析整理汇总，编制统计报表，要认真、严格审核各类报表，做到各类数据对应统一、准确、全面、详实，发现问题及时向领导反映。
3、建立健全各项原始记录，对各类报表要妥善保存，编制完成统计报表后，对原始资料要进行存档。
4、加强监督，经常深入生产，掌握一手资料，随时查验各队、组的统计工作。
5、协助部门领导，做好各项经济指标的考核工作，为决策提供相关依据。
6、完成领导临时安排的各项工作。
煤场管理员岗位职责
1、负责煤场落地煤的保管、装车组织工作。
2、对地面煤炭加强巡视、保卫、严防丢失、偷盗。
3、对煤炭的出、入库及库存量进行管理，建立逐日台账。
4、指挥购煤车辆按顺序装车，避免乱装和拥挤现象的发生。
5、要按运销公司填制的派车单进行装车，无派车单不得给予装车。
6、做好煤场三防工作，及时收集煤场零散煤，及时清理煤场杂物等，并保证煤场平整无积水。
7、完成领导临时安排的各项工作。
司磅员岗位职责
1、要严格按照地磅使用操作规程进行操作，不得随意调整、设置设计参数。
2、办公场所不得有闲杂人员进入，业务相关票据经办公窗口传递，3、对进、出场车辆要做到车车计量并做好记录，同时做到每辆车进出场的所有数据对称统一，并认真填入调运单中，作为客户结算的依据。
4、过磅员要做到公平、公正，不得营私舞弊。
5、做好当班记录，建立逐日台账，编制日计量报表。
6、对计量场地及设备经常打扫，做到干净无杂物、无灰尘、无积水。
7、完成领导临时安排的各项工作。
第6篇：煤炭销售
合同编号：
煤炭购销合同
本合同由以下各方于二〇一一年月日在鄂尔多斯市签署：
甲方(供方)：鄂尔多斯市联创煤炭有限责任公司
乙方（需方）：
为规范本合同双方的煤炭购销行为，明确双方权利义务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定并依据《鄂尔多斯市联创煤炭有限责任公司罕台川北站物流园区交易规则》，双方本着平等、自愿、互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同。以资共同遵守。
第一条货物种类、数量
1、注：鄂尔多斯市联创煤炭有限责任公司销售的煤炭按照发热量分为六个等级，分别为：
(1)、发热量5500大卡：经检验煤炭发热量在5300-5600（不含）大卡区间的统称5500大卡。
(2)、发热量5200大卡：经检验煤炭发热量在5100-5300（不含）大卡区间的统称5200大卡；
(3)、发热量5000大卡：经检验煤炭发热量在4900-5100（不含）大卡区间的统
称5000大卡；
(4)、发热量4800大卡：经检验煤炭发热量在4650-4900（不含）大卡区间的统称4800大卡；
(5)、发热量4500大卡：经检验煤炭发热量在4350-4650（不含）大卡区间的统称4500大卡；
(6)、发热量4200大卡：经检验煤炭发热量在4000-4350（不含）大卡区间的统称4200大卡。
2、如煤炭发热量低于4000大卡，则供方应按照每卡0.1元补偿需方。第二条煤质检验
1、本合同中供方交付给需方的货物质量及相应数据以双方提取的煤质样本的化验结果为准。
2、煤样的提取由专业人员进行。
3、煤质化验的样本以在装车过程中从自动装车塔皮带上动态提取的煤样为煤质化验样本。如采取非自动装车方式则以火车提取的煤样作为煤质化验样本来源。
4、双方在取得化验煤样后，首先由供方化验室对煤样进行化验，并以此化验结果作为煤炭货物交付的质量依据。如任何一方对化验结果有异议，则可以委托双方共同认可的具有资质的第三方化验机构经行复查，并以第三方化验结果为准。费用由委托方支付。
第三条交货数量
1、供方交付给需方的货物数量以火车每列标吨为准。
第四条付款方式
1、需方应自每一列煤炭发运后即煤炭装车完毕后两个工作日内向供方支付相应的煤款。
2、供方账户：
户名： 鄂尔多斯市联创煤炭有限责任公司。开户行： 中国农业银行鄂尔多斯市分行东胜区支行。账号:***。
第五条 货物交付
1、合同约定货物的交付方式为：车板交付。货物所有权在装上火车时转移。即 装车前货物毁损、灭失风险由供方承担。装车后货物毁损、灭失的风险由需方承担。
2、货物交付前所产生的费用由供方承担，货物交付后所产生的费用由需方承担。
第六条违约责任
1、合同双方应本着诚实信用的原则忠实履行本合同约定之义务。
2、供方应及时、准确、全面履行合同规定的交货义务。否则应向需方承担违约责任并赔偿乙方因此受到的直接损失。
3、如因政府行为、社会异常事件、自然灾害（冰雹、战争、地震、水灾、火灾、暴风雪等）等非供方原因导致交货延迟、或者由于非供方原因导致交易不能完成，供方对此不承担任何责任。
4、需方应按时给付供方货款，不得无故拖欠。否则应向供方承担违约责任并向供方按日万分之五支付逾期付款的违约金。供方有权拒绝向需方销售货物和发货申请。
5、如需方无故退货、或者不及时提取货物，造成供方货物积压，交易不能完成由需方承担由此造成的损失。
第七条争议解决方式
1、合同履行过程中如发生争议双方应首先协商解决，如协商不能解决，双方任何一方有权向签约地法院起诉。
第八条其他约定事项
第九条合同效力及生效
1、本协议书于合同各方盖章并经各方法定代表人或授权代表签字后生效。非经各方一致通过，不得终止本协议。
2、双方有关煤炭购销事项，除本合同约定之条款外还应遵守《鄂尔多斯市联创煤炭有限责任公司罕台川北站物流园区交易规则》之相关规定。《交易规则》与本合同具有同等法律效力。
3、在本合同履行过程中双方就合同交易事项往来的信函、传真、电子邮件均视为对本合同的补充或修改，上述文件与本合同共同构成本次交易的法律文件。
第十条协议文本
本协议一式四份，甲乙双方各执二份，具同等法律效力。
二O一一年月日
第7篇：煤炭公司销售人员岗位责任制
销售管理员岗位责任制
一、贯彻执行行业主管部门及公司相关规章制度，严格执行集团公司、运销公司有关销售规定及程序，不断提高自身素质和业务水平。
二、经常进行实地考察，及时了解周边煤矿销售情况，准确掌握煤炭市场行情，为公司煤炭价格的合理制定提供确切依据。
三、及时向相关领导反映销售管理中存在的问题，提出切实可行的改进措施和解决办法。
四、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、倒卖提煤单等违法违纪活动，一经查实坚决予以严惩，情节严重者移交司法部门处理。
五、负责监督司磅员、开票员、煤场管理员及筒仓放煤人员工作，发现违法违规行为及时向主管领导汇报。
六、担负煤炭装车外运销售统计工作。
七、搞好工作协调，保证销售票据、账目齐全。
八、负责将每天的销售情况及时、准确上报公司。
－1－ 票证管理员岗位责任制
一、爱岗敬业、诚实守信，遵守票证管理法律法规及相关制度，认真学习票证管理有关规定及业务知识，不断提高自身素质和业务水平。
二、负责煤管票、税务票据及结算凭证等票证的申领、发放、回收、保管、缴销等事项，设立票证收发核销台账，及时登记票证流转情况。
三、坚持“票款同行”、“交旧领新”，并按“勤核销、勤结算、勤发放”的原则加强票证管理。
四、做好票证使用情况记录及检查工作，按要求每月定期或不定期抽查开票员票据使用与保管情况。
五、负责做好票证的防火、防盗、防水、防光、防霉、防虫等防范工作，每月进行盘点，确保票证安全。由于管理上的失误造成票证的损坏、遗失予以处罚。
六、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、倒卖提煤单等违法违纪活动，一经查实坚决予以严惩，情节严重者移交司法部门处理。
－2－
开票员岗位责任制
一、要有高度的责任感和事业心，认真做好本职工作，服务热情周到。
二、精通业务技能、熟悉业务手续，处理好煤矿与销售人员之间的关系。认真做好各种票据、现金的往来传递和管理工作，出现差错由本人承担全部责任。
三、严格执行”一车一票”制，开票及时准确，车号、单位、品种详实，字迹清楚。
四、对待顾客、拉（运）煤司机要礼貌热情，不准故意刁难顾客和拉（运）煤司机，严禁收受顾客及拉（运）煤司机钱物，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。
五、严禁参与贩煤、倒卖煤票、弄虚作假等违法违纪行为，一经发现予以重罚，情节严重者移交司法部门处理。
六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，严禁擅自离岗，酒后上岗，夜班睡岗和自行换岗、顶岗。禁止司机及无关人员随意进入票房，以免造成票据、现金丢失。
七、自觉遵守文明公约，保持开票房内外环境整洁。
－3－ 煤场管理员岗位责任制
一、认真做好往来拉（运）煤车辆的调配出进工作，做到井然有序，杜绝出现插队、乱装、乱倒现象，以免造成安全事故。
二、对装载机司机要严格管理，对煤场要经常进行清理归类，杜绝浪费。监督检查装载机司机向拉（运）煤司机索要钱物，有意刁难拉（运）煤司机，若有类似情况及时汇报相关领导，并有权进行处罚，避免造成不良影响，损害公司声誉。
三、做好防火防盗工作，昼夜巡查，发现偷煤现象坚决予以制止并及时向有关领导反映。要提高自我约束能力，公正廉明，不徇私情，不见利忘义。
四、严禁收受顾客、拉（运）煤司机钱物，不准有意刁难、故意设卡，不准放人情车或装人情煤，一经检举揭发予以重罚，情节严重者就地解聘。
五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，严禁自行换岗、顶岗、酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗，否则造成后果由本人承担全部责任。
－4－
司磅员岗位责任制
一、本着公平合理、大公无私的原则，尽量为顾客及拉（运）煤司机提供热情周到的服务。
二、精通业务技能，严守作业规程，认真做好各种手续的传递及票据管理工作。
三、司磅室实行双岗工作制，一人过磅，另一人监督，实行双方监督约束机制，若司磅员一方过磅有误，则追究双方责任。
四、司磅员过磅时，要查看车辆是否停在磅秤正中，对除皮车辆，请驾驶员下车，并根据工作经验检查车内是否装有杂物，一经发现汇报相关负责人处理。
五、对地销煤车辆要实行除皮、登记、装车过磅消号制，对上站车和合同外销车辆实行除皮制。过磅时要核实票上车号与实际车号是否相符，如不符不予过磅，并不定期对持卡车辆进行除皮抽查。
六、做好司磅室管理工作，禁止司机及无关人员进入司磅室。禁止非司磅人员擅自乱动司磅微机，如有损坏加倍赔偿，并要承担因停磅造成的全部损失。
七、严禁收受顾客、拉（运）煤司机钱物。不准有意刁难、故意设卡，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。
－5－
八、严禁参与贩煤、倒卖煤票、为用户（司机）代办提煤单等违法违纪行为，一经发现予以重罚，情节严重者移交司法部门处理。
九、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，上班时间严禁聚众喧哗吵闹，杜绝酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗、自行顶岗、换岗现象出现。有事必须请假，否则将予以经济处罚。
十、保持司磅室内外环境整洁。
－6－
筒仓放煤员岗位责任制
一、认真、细致做好本职工作，对待拉（运）煤司机礼貌热情，遵守职业道德。
二、熟练掌握岗位技能，准确操作给料机，装车尽量一次到位，如因操作不当造成损失，要负责赔偿。
三、严禁给没有提煤单的拉（运）煤司机装煤，发现一次或放车一辆予以重罚，情节严重者就地解聘。
四、严禁收受拉（运）煤司机钱物，不准有意刁难、故意设卡，不准放人情车或装人情煤，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。
五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，禁止擅自离岗、酒后上岗、夜班睡岗及自行换岗、顶岗，保持操作间环境整洁。
－7－
门检员岗位责任制
一、热爱本职工作，忠于职守，按章办事，积极主动，大胆负责。
二、着装整齐，举止端庄，对外来人员热情大方，有礼貌，不卑不亢，树立良好形象。
三、对进出矿区的人员和车辆要严格进行检查登记，防止矿内物资被盗流失。
四、严禁闲杂人员和小商贩进入矿区。
五、严禁无关车辆进入矿区，所有拉（运）煤车辆严格按照先后顺序排队，禁止插行插队现象出现。所有排队车辆按规定位置停放。对拉（运）煤车辆要严格按规定办理进出门手续，手续不全一律不准安排装车、放行。
六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，值班期间严禁脱岗、离岗、睡岗，严禁班中喝酒、娱乐。
七、严格请销假制度，不准私自替班、换班，严禁缺岗，不得无故迟到、早退。
八、因工作不负责任、玩忽职守造成严重后果的，按有关规定严肃处理。
－8－
合同编号：煤炭购销合同本合同由以下各方于二〇一一年月日在鄂尔多斯市签署：甲方(供方)：鄂尔多斯市联创煤炭有限责任公司乙方（需方）：为规范本合同双方的煤炭购销行为，明确双方权利义......
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