商贸公司综合部岗位职责（精选6篇）_商贸公司岗位职责

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第1篇：商贸部岗位职责

商贸部经理职责

1.高度理解企业文化核心理念.搞好社会公共关系,树立良好形象.2.建立完善本部门的工作程序和各岗位的详细规章制度.3.根据企业要求,了解并判断中高端白酒的市场形势,并作出具体的分析报告和组织拟定营销策略及实施措施.4.向公司提出季度年度经营预算和费用预算.领导本部门的全面经营活动,保证公司资产的保值增值.5.拟定年,季,月营销计划,确保资金回笼.6.管理,检查,考核下属各部门的各项工作计划执行情况.7.拟定商贸部内部奖金提成分配方案向总经理报批.8.组织本部门对外的大型营销活动和会议安排,及业务事务处理.9.负责对经销商的管理工作和制定奖惩方案.10.负责大客户关系的重点维系于管理,组织大客户的渠道扩展工作,负责大客户的档案管理和营销市场开发工作.11.管理优化售后服务工作,加强客户满意度.12.定期向公司提交营业状况和财务状况报告并接受质询.实现公司下达的经营目标和利润指标.13.有计划地对所属员工进行标准化业务培训,以提高业务标准化水平,协助有关部门查找所需的标准及有关标准资料.14.整合产品的行销策略并应用到管辖区域内.做好市场的信息汇报总结及分析工作,并向公司汇报.15.定期地评估各岗位人员的工作表现.对下属的任免提出建议.16.完成领导交办的临时性工作.导购员的岗位职责

导购员岗位职责

一、导购员的基本要求

1、上班要提前5-10分钟到店里，不迟到。到岗后马上打扫店内卫生，保持店面整洁。

2、上班后首先进行帐与实物的核对，货款、充值帐户金额等核对，并与有关部门负责人沟通，及时补充产品，及时交帐。

3、服装要整洁，精神要饱满。上班时候不能带有情绪，要学会自我调节心情，做到不要因为自己的个人情绪而影响工作。

4、要熟悉本店产品以及产品的陈列、文化口感，分类及价格。根据客人的要求提供适合产品与服务。

5、销售价格以公司规定的价格为标准，如客户需要减价必须得到上级主管的批准，才能做决定。导购员需根据商品的质量、有效时限等因素，及时向相应主管汇报。

6、先收款再拿货：给客户拿完货收完货款后再进行营业操作。

7、介绍时先了解一下客户的消费需求情况，根据客户需求推荐客户所需要的产品，在介绍的过程中，声音大小适度，语气要肯定，吐字要清晰，表达要准确。

8、收款时认真识别真假币，确认后再给予办理。在办理产品业务之前必须把贵重的物品放好以免失窃。责任感是导购员必须具备素质之一，对自己经手的产品要跟踪到底，让顾客对你产生信赖感。

9、导购员在办理产品业务时，当客户较多或秩序较乱的时候必须要镇定，按次序处理产品业务，切忌慌乱，做到有条不紊。

10、每一笔业务所售产品需立刻在销售本上对所售产品的名称、度数、数量、金额进行详细登记。

11、下班前半小时内做好：a、日销售产品、销售额的登记整理；b、库存帐登记；c、帐与物核对、每笔销售金额的核对工作；d、将当天的营业销售表以电子邮件的方式发给营业部主管；e、切断电源，打开门头灯，锁好门窗，报警器按好，注意防火防盗。

12、上班时间不能打瞌睡，不能上网进行私人聊天，不能做与工作无关的事情。空闲的时候可以观察店内卫生是否干净，物品摆放是否整齐合理，加强业务学习，时刻保持店面的舒适、整洁感。

13、配合财务人员进行对帐、核帐工作。

14、卫生要求：店内地面，柜台内外、门窗时刻保持清洁、整洁（每天至少清扫、擦拭一次），墙面不能有蜘蛛网及灰尘，海报及资料架内资料及时更新。

15、公司品鉴馆相对独立，且品鉴馆一个班只有一名导购人员，要求导购人员要有极强的责任心和时间观念。

二、和顾客交谈需注意的礼仪

1、当客人走进店铺时营业员必须先起身，主动与客户问好，你好欢迎光临：（递上一杯水）看一下我们的产品等等....当顾客要走，应对顾客说声“再见，慢走，欢迎下次光临”。在跟客户交谈时须用肯定的语气。

2、如果顾客的要求超出服务范围（比如本店没有这种产品及价格优惠业务等），要先说对不起，再解释原因，态度要诚恳。如果自己不能处理，要及时上报主管解决。

3、在与顾客交流时，要保持微笑，态度要亲切和蔼，给人以舒适感。在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。

4、工作时间须讲普通话，若顾客主动与你讲本地话，可以适当运用本地话与其交流。

业务员岗位职责

1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。不断发展宿州，淮北两市内分化区域以及下属乡镇的次级代理商分销商

2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作

3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等

4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态

5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况，客观的评价经销商的网络维护能力，配送能力，仓储能力，及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况

6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息

7、及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量

8、每天按照规定及时填写各种报表，周五将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况

9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告 10 定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位.11 无条件接受和完成公司下达的销售任务.发展策划专员岗位职责

1.熟知公司企业文化，公司产品（服务），总体的市场战略，竞争对手的相关信息

2.明确推广目标——利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，分阶段按时保质完成网站推广任务；自创与董酒业务相关话题，通过跟帖的方式达到置顶的效果；定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施。

3、负责公司网站的优化和推广，熟悉网络推广（免费/付费等）方式，综合应用各种网络推广方式，持之以恒的实施——评估总结——改进——再实施

5、论坛推广、博客推广、社区推广等，及其他新兴网络推广媒介，并利用搜索引擎、相关行业网络媒体、邮件、论坛、blog等多种网络推广方式及灵活运用百度知道，雅虎知识堂等平台开展公司网站和相关产品推广工作

6、运用PR值工具，站长统计工具，流量分析统计工具,做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率。

7、有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式，以互联网为工具在省内和市内各主要论坛类网站、行业网站实施公司品牌和产品的推广

仓管员岗位职责

1、热爱本职工作，遵守公司各项规章制度。爱护商品和仓库一切物品。

2、负责管理仓库存放商品（包括商品进仓和出仓），对仓库内商品的数量、质量以及产品是否完整负责。商品进仓和出仓要准确无误。

3、对所管系列产品必须建立手工帐本，每次进仓或出仓都要及时记录，且保证数据绝对正确。

4、对进、出仓商品实行质量检查，严禁接受有损坏商品。凡属公司规定的两大系类产品必查商品外，其它商品可看其外包装是否损坏而进行检查。

5、商品进仓要做好收货情况报告记录（商品应分堆放整齐，杜绝不安全因素，标识清楚），并对工作中有特别问题的作重点记录，同时向主管反映申报。

6、做好售后商品进出仓登记管理，凡开包取件做售后服务的商品（拆原包装）要做特别记录和跟踪处理，及时联系业务部门进行补件工作，尽快的维护商品的完整性。

7、对厂方欠件产品要逐一登记记录。检查确认所欠部件的型号、数量，并上报业务部门及时跟进，以缩短回补时间和欠件商品存仓数量。

8、对商品实行先进先出规则，减少旧货商品存仓数量。

9、仓管员有管理搬运工人工作的责任和权力。发现有不正确的操作行为，要及时制止、纠正后才可继续工作。

10、要配合搬运工人（验货、整理、摆放商品。。以及其它部门）做好各项工作。

11、仓管员有审查单据的责任。发现单据有错漏时要及时反映，配合开单部门改正错误。直到接收到正确的单据后，才能执行工作。否则有权停止工作并申报相关主管。

12、工作中尽职尽责，发现有破坏商品（包括外包装）现象要及时制止，并报告上级主管处理，坚持公司规章制度及原则，保护仓库一切物品。

13、对库内商品要做好日常维护工作。对烂包商品要及时处理，及时包好，杜绝存仓商品有烂包现象，避免因烂包造成质量问题。

14、每日清洁清扫库内地面卫生以及商品包装上的卫生。做好防火、防盗窃、防破坏工作。

15、服从上级领导的工作安排（如遇工作忙，要加班或延长工作时间，仓管人员要无条件服从主管安排），积极配合相关主管和搬运工人完成各项工作任务。

16、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、不需要现象的发生，并即时上报。

17、立足本职，坚守岗位，熟练产品业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、自觉维护本公司的良好形象和声誉

18、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出公司。

第2篇：商贸公司岗位职责

岗位人员工作职责

一、商贸公司总经理工作职责：、负责公司整体经营管理工作，制定、发布各种公司文件。1（根据实际市场状况，每月必须、制定年度、季度、月度销售计划，营销策略和实施方案。2）制定销售目标和销售方案，且必须要落实达成。

（随时调阅各部门的销考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。检查、监督、3 售进度和销售政策执行状况）、走访市场，门店沟通，检查市场业务开展状况（产品市场铺市率，拜访频率，售后服务4（一周最少一次随机巡查）。工作，门店资源的维护状况，市场行情及竞品动态等）、审核公司财务报表，核算公司利润和费比状况，控制公司整体经营绩效，以顺利达成公5 司经营目标。（给财务要报表）、推进公司各种管理制度的深入贯彻。6、随时了解各部门人员的思想状况和工作状态，协调各部门人员的主动性、积极性，充分7 洞察人员的思想状况和工作状态，（时刻了解，做到工作的行之有效。发挥人员的工作能力，）发现异常，及时沟通，不能拖。

顺了就只开个周例会，各（前期一周最少两次，与部门负责人及时联络。、建立例会制度，8 你只要结果不要过程）计划下周，总结上周，他们需拿数据报表说话，部门负责人都要参加，二、商超主管工作职责：、遵守公司各项规章制度。1、根据公司阶段销售计划，制定、分解本部门销售任务，和具体达成方案。2、做好商超门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同谈判，3 新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。、定期门店走访，进行陈列整理，订单访制，了解门店资源的使用率及维护状况，收集本4 品和竞品的销售动态，如价格，包装规格，市场营销思路、策略，以便及时调整营销方式。，核查门店)杜绝大日期产品的在架销售(、监控门店商品陈列和门店商品库存，销售状况5 商品经营的单品状况，确保品类齐全，及促销活动的开展落实状况。，给予现场指导，培训业务人员维护商品天）10、协同业务员进行门店拜访（每月不低于6 陈列形象，提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。）（每周进行统计分析）、对销售数据进行分析统计7特别是时刻关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，跟踪各系统门店档期（列出各系统商超的8，及时提报，确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信档期时间表）

息。、负责商超部的业务员、促销员的管理、考核，工资结构和奖金分配的制定。并定期对业9 务员进行业务培训。

三、销售主管工作职责：、遵守公司各项规章制度，服从公司的工作安排，执行公司的销售政策。1、根据公司的月度销售计划和各渠道的具体市场状况，将次月本部门的销售指标细化分解2 号之前根据市场状况和28（每月以确保执行到位。并做出详细的达成方案，到每一个渠道，公司的次月任务指标进行制定和分解）、对本部门的各项销售指标的完成过程进行指导，监控（每日随时掌控各渠道销售状况）3（每周一将各渠道销售日报进行统计、分析、结果的双重管理。+并及时调整，真正做到过程

通报、调整）

市场检查情，通报各渠道销售状况，网点拜访状况，、定期召开销售会议（最少一周三次）4（销售人员上次会议提报本渠道的急需解决的问题）问题解决通报营销策略的调整方案，况，及销售人员的问题反馈。，（加强时时追踪最为有效）对本部门的管理制度进行细化和执行监督、根据公司管理制度，5 使其适用性和操作性及执行性更强，执行结果对总经理全面负责。、对公司的销售网络及时掌控，加强市场建设，深刻贯彻好线路拜访的落实（线路拜访逐6 确不得在非正常情况下进行跨区跳店销售，店拜访是实体车销提升市场占有率的制胜法宝）

保本部门提升流通网点建设的质量和数量。

A/B、做好流通7类门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同

谈判，新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。

。检查门店的商品陈列，库存，周转消化周的不定时不定线的巡查）/天2（、定期市场走访8 产品铺市，促销活动开展状况；严格管控和执行公司制定的陈列资源和物料使用率，状况，产品价格体系和销售政策；进行市场一线信息（本品、竞品、销售大环境）的收集、分析和

及时向公司反馈，并根据分析结果和市场预测及时调整本部门的营销策略，反馈，以使公司

第一时间调整整体营销思路。，给予现场指导，培训业务人员维护商车辆）/周/天2、协同业务员进行门店拜访（不低于9 提升业务员的自身业务素质和单店销售能新产品的铺市，新网点的开发进店，品陈列形象，力。

特别是时刻并追踪门店的货款回收。门店合同谈判，、负责对重点门店销售费用的把控，10（做出重点关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。

门店的月销售报表，核算盈亏状况）

树立良好公司信用形象。提升售后服务水平，、对本部门的售后服务和客户合作关系负责，11、负责对本部门的人员招聘，考评，管理、指导、提升、监督，确保本部门销售队伍的稳12 定和业务提升，做到知人善用，唯贤而用，以制度和流程管理人员。

监控大日期产品的流向和动销及退调配，负责大日期产品审批、处理、根据公司规定，13 货的管控。

类卖场档期及时提报，A督促业务员对各、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，14 确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信息。、与总经理建立联络机制，根据销售会议和市场走访情况及时向公司进行信息和建议反15（最少馈。及时办理总经理交办的临时工作。天一次碰头会）2

四、稽查主管工作职责：、严于律己，严格执纪，实事求是，公平公正的执行公司各项规章制度，服从公司的工作1 安排。、根据公司要求，做好公司人员的考勤工作，有违反考勤制度的按要求进行稽核。2、检查并确保公司办公区域和仓库区域的卫生达到公司要求。3对办公室和仓库排出值日表（及卫生要求）

陈列整理照片（例如拜访照片，监督人员对公司的日常行政管理要求的执行状况。、统计、4 是否按公司要求进行时时回传）、监察仓库盘点的执行有效性和准确性，对车辆的月底盘存进行监督，抽盘。5、检查门店商品陈列的标准化和门店资源，货柜使用情况，将检查结果对总经理和主管进6（按照货架，散货柜，堆头，宣行通报。陈列是否按找公司标准化陈列要求进行商品陈列，门店货柜使用情况是否按公司备案的情况进行有效传、陈列物料的陈列标准和进行检查）

使用。、协助销售主管和商超主管重点关注对大日期商品的处理，流转，主推商品，特价商品，7 外场促销活动的开展状况及门店的售后服务工作，协调处理与门店客情关系。

及时，随时关注）（依据模板每日做动态报表，、对销售各部门各渠道的销售进度进行跟踪8 向总经理和主管提交线路，重点品项，活动品项等销售报表。、检查重点门店的促销活动，协助主管进行单店大型促销或外展促销的策划，执行，并监9 督跟踪活动中的货源，销售，物料使用等情况。

存在与否恶意的违反价格体系、监察市场营销政策的执行情况和市场费用投入使用情况，10 的行为及门店订货会的出货及留存状况。

对主管级以下人员（含主管级）的工作开展状况及工作行程，工作状态、岗位职能监察。11 进行监察。

处罚准则和处根据碰头会议结果下达稽查整改通知，、对所有稽查的项目要有稽查报告，12 罚通告。

不受部门主管的工作干扰和限制。与部门主管并行，、稽查部主管的工作只对总经理负责，13、协助主管完成公司下达的各项销售考核指标，适时、主动的向总经理和主管进行沟通，14 反馈问题，提出建议，避免出现割裂的部门协调关系，营造积极团结的团队氛围。

15、市场竞品信息的调查与反馈。完成公司交办的其他行政工作，履行授权的其他工作。

五、会计兼录单员工作职责：、出入库单据的录入、打印、保存。对出入库的商品的品种、数量、规格按系统要求仔细1 ；（按三联单进行分配）提供渠道人员的提货出库单据的打印和单据分配进行出入库的录入；

系统数据的准确更新、备份保存。、销售单据的录入：在录入销售单据是对销售单据进行小项或单品审核，核对单据数量和2 金额的准确性。、单据的保存与管理：入库，出库，销售单据据需妥善保存，销售单据按渠道按天按月进3（入库行装订，不得缺单少单，有欠款的要进行欠款单复印装订，原始单放入欠款档案盒。）单按厂家进行分袋按月保存。、系统数据的管理与维护：保证系统内数据准确，真实，与仓库货品库存数量保持一致；4 定期维护财务软件，备份及时，保证系统运作正常。、定期盘存：每月根据要求对仓库库存进行商品清点，保证仓库货品库存数量与数据库的5（每月最少两次盘点）数量一致。、数据支持：向销售人员提供所需的销售数据，价格、产品信息支持，特别是订货会的冲6（每周参加抵情况；向总经理提供公司的整体经营和利润情况，及时为公司提供财务支持。

经营例会）、负责记好行政方面的财务总账及各种明细项目。做到手续完备、数字准确、登记及时，7 号之前）5（次月账面清楚，每月按公司要求的所列类目定期递交收支财务报表。、认真审核公司与各厂家的财务资金往来明细，对账单要认真核对，及时处理有差异的数8 据，确保资金往来明细的准确性。、定期装订财务凭证，账薄，表册，并妥善保管和存档。9、人员的工资，奖金制表，并提交总经理审核后发放。10 对非正常的使用必须报请总经理对印章的使用要严格控制，、负责掌管公司的各类印章，11 批准，不得盖空白章。、文件保管。各厂家往来资料，账目清单、销售合同及门店合作协议的保管。12、办公物料的采购，保管和发放。13、监督和督促应收账款的回收，并将各门店预付款的冲抵状况定期向总经理汇报及向主14 管，业务员通报，以防形成应收款。、完成公司交办的其他行政工作。15

六、业务员工作职责：、负责开发和维护所负责区域内的销售网点，做好铺市和销售工作，并维护好公司和门店1 之间的业务合作关系。、根据公司整体目标与本渠道的当月工作任务指标，结合市场销售情况，合理做出当月的2（将计划细分到每个门店，每销售分解、促销活动、陈列打造、针对竞品策略的工作计划。

。个品类，每天的销售任务分配）、根据月度工作计划与上周的拜访的实际情况，安排下周的拜访线路和周期，并计划拜访3 类AB（在线路拜访时必须做到逐店拜访，不跳店不漏店，的频率是否能够满足客户的需要。

分清待处理事项对于每周安排好的拜访计划不要随意改动，门店的拜访每周不得低于一次）的轻重缓急，做到计划大于变化。

（按照货架，散货柜，堆头，宣传、陈、按照公司的要求和陈列标准做好门店的商品陈列。4 列物料的陈列标准进行生动化陈列）

检查货架上是否有脱销或存量的商品，保持产品的安全库存。、根据门店的周期销售情况，5 将放在询问店方仓库是否还有库存，根据前期的铺货及门店的动销情况判断是否还有库存，仓库或其它不显眼地方的商品拿到货区黄金位置进行陈列。、在进行销售业务开展时要根据产品现有库存和近期平均销售情况，拜访周期，促销活动6 安排，季节性等因素综合安排下货量，不得为了销售而压货。、掌握竞品在市场上的价格、市场铺货和销售状况、促销活动等动态，及时向部门主管反7 馈。、按照规定无条件的完成公司下达的工作要求，强化工作的执行力。8、积极参与销售例会，回报区域内地的销售和市场状况。9、对应收的款项及时进行追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。10

七、驾驶员工作职责：

将月任务分解到每日，进行(、协助业务员开展日常销售工作，按公司要求完成销售任务。1 日追踪，确保业绩达成）、协助业务员按配送路线和配送周期进行配送和补货。2 驾驶员做好门（业务员在沟通业务工作时，协助业务员做好门店的商品陈列和库存管理。、3 店的货区陈列整理，按陈列标准做到先进先出，并合理建议业务员控制上货的品项和数量）、网点维护和管理。对有效网点进行正常配送和陈列、客情维护；新网点的开发，开发后4 并开展促销拉动，使并协助门店做好生动化陈列、宣传物料使用，提升对新网点的关注度，新网点能迅速成为有效成活网点。、协助业务员做好门店客情关系的良好建立和门店商品的新鲜度管理。在整理陈列时时刻5 将加强商品的平移，发现问题及时提醒业务员进行商品的调换，关注商品的动销和新鲜度，流转慢网点的商品调整到消化快的网点，减少商品因滞销造成的退换。

第3篇：商贸公司岗位职责

岗位人员工作职责

一、商贸公司总经理工作职责：

1、负责公司整体经营管理工作，制定、发布各种公司文件。

2、制定年度、季度、月度销售计划，营销策略和实施方案。（根据实际市场状况，每月必须制定销售目标和销售方案，且必须要落实达成。）

3、监督、检查、考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。（随时调阅各部门的销售进度和销售政策执行状况）

4、走访市场，门店沟通，检查市场业务开展状况（产品市场铺市率，拜访频率，售后服务工作，门店资源的维护状况，市场行情及竞品动态等）。（一周最少一次随机巡查）

5、审核公司财务报表，核算公司利润和费比状况，控制公司整体经营绩效，以顺利达成公司经营目标。（给财务要报表）

6、推进公司各种管理制度的深入贯彻。

7、随时了解各部门人员的思想状况和工作状态，协调各部门人员的主动性、积极性，充分发挥人员的工作能力，做到工作的行之有效。（时刻了解，洞察人员的思想状况和工作状态，发现异常，及时沟通，不能拖。）

8、建立例会制度，与部门负责人及时联络。（前期一周最少两次，顺了就只开个周例会，各部门负责人都要参加，他们需拿数据报表说话，总结上周，计划下周，你只要结果不要过程）

二、商超主管工作职责：

1、遵守公司各项规章制度。

2、根据公司阶段销售计划，制定、分解本部门销售任务，和具体达成方案。

3、做好商超门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同谈判，新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。

4、定期门店走访，进行陈列整理，订单访制，了解门店资源的使用率及维护状况，收集本品和竞品的销售动态，如价格，包装规格，市场营销思路、策略，以便及时调整营销方式。

5、监控门店商品陈列和门店商品库存，销售状况(杜绝大日期产品的在架销售)，核查门店商品经营的单品状况，确保品类齐全，及促销活动的开展落实状况。

6、协同业务员进行门店拜访（每月不低于10天），给予现场指导，培训业务人员维护商品陈列形象，提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。

7、对销售数据进行分析统计（每周进行统计分析）），特别是时刻关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。

8、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，跟踪各系统门店档期（列出各系统商超的档期时间表），及时提报，确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信息。

9、负责商超部的业务员、促销员的管理、考核，工资结构和奖金分配的制定。并定期对业务员进行业务培训。

三、销售主管工作职责：

1、遵守公司各项规章制度，服从公司的工作安排，执行公司的销售政策。

2、根据公司的月度销售计划和各渠道的具体市场状况，将次月本部门的销售指标细化分解到每一个渠道，并做出详细的达成方案，以确保执行到位。（每月28号之前根据市场状况和公司的次月任务指标进行制定和分解）

3、对本部门的各项销售指标的完成过程进行指导，监控（每日随时掌控各渠道销售状况）并及时调整，真正做到过程+结果的双重管理。（每周一将各渠道销售日报进行统计、分析、通报、调整）

4、定期召开销售会议（最少一周三次），通报各渠道销售状况，网点拜访状况，市场检查情况，营销策略的调整方案，问题解决通报（销售人员上次会议提报本渠道的急需解决的问题）及销售人员的问题反馈。

5、根据公司管理制度，对本部门的管理制度进行细化和执行监督（加强时时追踪最为有效），使其适用性和操作性及执行性更强，执行结果对总经理全面负责。

6、对公司的销售网络及时掌控，加强市场建设，深刻贯彻好线路拜访的落实（线路拜访逐店拜访是实体车销提升市场占有率的制胜法宝）不得在非正常情况下进行跨区跳店销售，确保本部门提升流通网点建设的质量和数量。

7、做好流通A/B类门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同谈判，新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。

8、定期市场走访（2天/周的不定时不定线的巡查）。检查门店的商品陈列，库存，周转消化状况，陈列资源和物料使用率，产品铺市，促销活动开展状况；严格管控和执行公司制定的产品价格体系和销售政策；进行市场一线信息（本品、竞品、销售大环境）的收集、分析和反馈，并根据分析结果和市场预测及时调整本部门的营销策略，及时向公司反馈，以使公司第一时间调整整体营销思路。

9、协同业务员进行门店拜访（不低于2天/周/车辆），给予现场指导，培训业务人员维护商品陈列形象，新网点的开发进店，新产品的铺市，提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。

10、负责对重点门店销售费用的把控，门店合同谈判，并追踪门店的货款回收。特别是时刻关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。（做出重点门店的月销售报表，核算盈亏状况）

11、对本部门的售后服务和客户合作关系负责，提升售后服务水平，树立良好公司信用形象。

12、负责对本部门的人员招聘，考评，管理、指导、提升、监督，确保本部门销售队伍的稳定和业务提升，做到知人善用，唯贤而用，以制度和流程管理人员。

13、根据公司规定，负责大日期产品审批、处理、调配，监控大日期产品的流向和动销及退货的管控。

14、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，督促业务员对各A类卖场档期及时提报，确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信息。

15、与总经理建立联络机制，根据销售会议和市场走访情况及时向公司进行信息和建议反馈。（最少2天一次碰头会）。及时办理总经理交办的临时工作。

四、稽查主管工作职责：

1、严于律己，严格执纪，实事求是，公平公正的执行公司各项规章制度，服从公司的工作安排。

2、根据公司要求，做好公司人员的考勤工作，有违反考勤制度的按要求进行稽核。

3、检查并确保公司办公区域和仓库区域的卫生达到公司要求。（对办公室和仓库排出值日表及卫生要求）

4、统计、监督人员对公司的日常行政管理要求的执行状况。（例如拜访照片，陈列整理照片是否按公司要求进行时时回传）

5、监察仓库盘点的执行有效性和准确性，对车辆的月底盘存进行监督，抽盘。

6、检查门店商品陈列的标准化和门店资源，货柜使用情况，将检查结果对总经理和主管进行通报。陈列是否按找公司标准化陈列要求进行商品陈列，（按照货架，散货柜，堆头，宣传、陈列物料的陈列标准和进行检查），门店货柜使用情况是否按公司备案的情况进行有效使用。

7、协助销售主管和商超主管重点关注对大日期商品的处理，流转，主推商品，特价商品，外场促销活动的开展状况及门店的售后服务工作，协调处理与门店客情关系。

8、对销售各部门各渠道的销售进度进行跟踪（依据模板每日做动态报表，随时关注），及时向总经理和主管提交线路，重点品项，活动品项等销售报表。

9、检查重点门店的促销活动，协助主管进行单店大型促销或外展促销的策划，执行，并监督跟踪活动中的货源，销售，物料使用等情况。

10、监察市场营销政策的执行情况和市场费用投入使用情况，存在与否恶意的违反价格体系的行为及门店订货会的出货及留存状况。

11、岗位职能监察。对主管级以下人员（含主管级）的工作开展状况及工作行程，工作状态进行监察。

12、对所有稽查的项目要有稽查报告，根据碰头会议结果下达稽查整改通知，处罚准则和处罚通告。

13、稽查部主管的工作只对总经理负责，与部门主管并行，不受部门主管的工作干扰和限制。

14、协助主管完成公司下达的各项销售考核指标，适时、主动的向总经理和主管进行沟通，反馈问题，提出建议，避免出现割裂的部门协调关系，营造积极团结的团队氛围。

15、市场竞品信息的调查与反馈。完成公司交办的其他行政工作，履行授权的其他工作。

五、会计兼录单员工作职责：

1、出入库单据的录入、打印、保存。对出入库的商品的品种、数量、规格按系统要求仔细进行出入库的录入；提供渠道人员的提货出库单据的打印和单据分配（按三联单进行分配）；系统数据的准确更新、备份保存。

2、销售单据的录入：在录入销售单据是对销售单据进行小项或单品审核，核对单据数量和金额的准确性。

3、单据的保存与管理：入库，出库，销售单据据需妥善保存，销售单据按渠道按天按月进行装订，不得缺单少单，有欠款的要进行欠款单复印装订，原始单放入欠款档案盒。（入库单按厂家进行分袋按月保存。）

4、系统数据的管理与维护：保证系统内数据准确，真实，与仓库货品库存数量保持一致；定期维护财务软件，备份及时，保证系统运作正常。

5、定期盘存：每月根据要求对仓库库存进行商品清点，保证仓库货品库存数量与数据库的数量一致。（每月最少两次盘点）

6、数据支持：向销售人员提供所需的销售数据，价格、产品信息支持，特别是订货会的冲抵情况；向总经理提供公司的整体经营和利润情况，及时为公司提供财务支持。（每周参加经营例会）

7、负责记好行政方面的财务总账及各种明细项目。做到手续完备、数字准确、登记及时，账面清楚，每月按公司要求的所列类目定期递交收支财务报表。（次月5号之前）

8、认真审核公司与各厂家的财务资金往来明细，对账单要认真核对，及时处理有差异的数据，确保资金往来明细的准确性。

9、定期装订财务凭证，账薄，表册，并妥善保管和存档。

10、人员的工资，奖金制表，并提交总经理审核后发放。

11、负责掌管公司的各类印章，对印章的使用要严格控制，对非正常的使用必须报请总经理批准，不得盖空白章。

12、文件保管。各厂家往来资料，账目清单、销售合同及门店合作协议的保管。

13、办公物料的采购，保管和发放。

14、监督和督促应收账款的回收，并将各门店预付款的冲抵状况定期向总经理汇报及向主管，业务员通报，以防形成应收款。

15、完成公司交办的其他行政工作。

六、业务员工作职责：

1、负责开发和维护所负责区域内的销售网点，做好铺市和销售工作，并维护好公司和门店之间的业务合作关系。

2、根据公司整体目标与本渠道的当月工作任务指标，结合市场销售情况，合理做出当月的销售分解、促销活动、陈列打造、针对竞品策略的工作计划。（将计划细分到每个门店，每个品类，每天的销售任务分配）。

3、根据月度工作计划与上周的拜访的实际情况，安排下周的拜访线路和周期，并计划拜访的频率是否能够满足客户的需要。（在线路拜访时必须做到逐店拜访，不跳店不漏店，AB类门店的拜访每周不得低于一次）对于每周安排好的拜访计划不要随意改动，分清待处理事项的轻重缓急，做到计划大于变化。

4、按照公司的要求和陈列标准做好门店的商品陈列。（按照货架，散货柜，堆头，宣传、陈列物料的陈列标准进行生动化陈列）

5、根据门店的周期销售情况，保持产品的安全库存。检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据前期的铺货及门店的动销情况判断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库或其它不显眼地方的商品拿到货区黄金位置进行陈列。

6、在进行销售业务开展时要根据产品现有库存和近期平均销售情况，拜访周期，促销活动安排，季节性等因素综合安排下货量，不得为了销售而压货。

7、掌握竞品在市场上的价格、市场铺货和销售状况、促销活动等动态，及时向部门主管反馈。

8、按照规定无条件的完成公司下达的工作要求，强化工作的执行力。

9、积极参与销售例会，回报区域内地的销售和市场状况。

10、对应收的款项及时进行追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

七、驾驶员工作职责：

1、协助业务员开展日常销售工作，按公司要求完成销售任务。(将月任务分解到每日，进行日追踪，确保业绩达成）

2、协助业务员按配送路线和配送周期进行配送和补货。

3、协助业务员做好门店的商品陈列和库存管理。（业务员在沟通业务工作时，驾驶员做好门店的货区陈列整理，按陈列标准做到先进先出，并合理建议业务员控制上货的品项和数量）

4、网点维护和管理。对有效网点进行正常配送和陈列、客情维护；新网点的开发，开发后提升对新网点的关注度，并协助门店做好生动化陈列、宣传物料使用，并开展促销拉动，使新网点能迅速成为有效成活网点。

5、协助业务员做好门店客情关系的良好建立和门店商品的新鲜度管理。在整理陈列时时刻关注商品的动销和新鲜度，发现问题及时提醒业务员进行商品的调换，加强商品的平移，将流转慢网点的商品调整到消化快的网点，减少商品因滞销造成的退换。

6、按照规定无条件的完成公司下达的工作要求，强化工作的执行力。

7、按照公司的车辆管理要求，每天出车前要掌握车辆水、电、胎压情况。

8、做好车辆的日常维护（一月至少两次的检查车辆水，机油，空滤吹洗）、定期保养工作（按保养标准进行定期保养），按要求将维护和保养情况进行详实填写车辆保养登记，保持车辆车况良好。

9、遵守交通规则，安全驾驶，文明行车，承担违反交通法规而受到的处罚和损失。

10、承担车辆因日常维护，定期保养和运营管理中因不按规定要求造成的损失。

11、妥善保管随车证件，并按时进行车辆维修、年检等工作。

八、仓管员工作职责：

1、做好仓库物料的收发存管理，按照先进先出的原则严格按流程要求收发，入库出库严格按照品名、数量认真核实。

2、了解商品储备状况，库存不足或有商品超储积压等异常情况出现时应及时向公司反馈，以便公司及时处理。

3、对商品实行分区存放管理，仓库区域划分明确，物料标识清楚，确保库容库貌的整洁卫生。

4、做好仓库出入台账及各种原始单据的传递、保管、归档工作。（厂家配送单货物验收后要及时传递给财务，业务员调拨单进行日清月结）

5、每月按公司要求定期配合财务进行实地商品盘存，做到账物相符。（自身做好日常的单品盘点）

6、确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。

7、对仓库库存商品和物料负责，出库时坚决做到无单据不出库，物料无手续不出库。

8、时刻关注库存商品码放的不安全因素，并做好防火放盗工作。

9、退回商品要及时的整理，单独存放，标识清楚，及时提醒，以免影响商品的二次销售。

第4篇：商贸公司采购部岗位职责（推荐）

采购部岗位职责

（试行）

采购部门职责：

 经营商品品类的确定和调整，主导分店商品陈列规划；

 商品采购的统一执行和管理，包括商品引进及淘汰，有关进货条件

费用手续的谈判；

 采购商品品类范围为：食品、百货、生鲜食品及其他商品；  供应商协调处理事项；

 各项商品促销活动的组织执行；

 分店专柜招商，包括招商条件的确定、招商谈判、招商合同签定及

专柜客户的管理；

 在公司经营目标责任下，完成公司下达的各项经营管理指标。

一、采购总监职责

 工作描述：负责主管各课各方面的计划、组织、监督和管理

工作，并对预定销售金额和赢利

目标的完成负责。

 职责范围：

1、按部门专责制订商品分类计划（总分和细分）。

2、为部门内所有商品制订适当的零售价。

3、安排本部门促销商品档期。选择性地对部分商品做广

告。

4、检查部门的销售情况，毛利情况，即购商品情况，降价

状况。

5、发展和管理季节性采购计划及一次性货源的商品采购。

6、经常与供应商联系，保持良好的关系，降低成本，改进

包装，开发新品。

7、谈判协商并获取公司应得到的所有特许折价商品项目。

8、密切注意调查市场竞争状况。

9、管理和控制运行过程，保证所有商品在任何时间都有足

量合理的库存。

10、确保输入商品文件和供应商文件的原始资料100％完整

和正确。

11、确保任何时候商品陈列应100％完整、正确。

12、负责培训和指导采购主管，帮助他们不断提高业务水准

和工作能力。

13、全部工作向公司分管副总经理负责。

 附则：任职资格要求：

1、教育程度：大专以上

2、经验：４年以上同业工作经验

3、专业知识：商品知识、谈判能力、电脑系统、分析能力

二、采购助理职责

 工作描述：协助总监负责部门各方面的计划、组织、监督和

管理工作，并对预定销售金额和赢利目标的完成负责。

 职责范围：

1、按部门专责制订商品分类计划（总分和细分）。

2、为所有商品制订适当的零售价。

3、商品毛利组合的确定及控制。

4、促销商品档期的确定，协调促销商品的结构。

5、检查各部、各课的销售情况，毛利情况，即购商品情况，降价状况。

6、检查季节性采购计划及一次性货源的商品采购。

7、与供应商建立并保持良好的关系。

8、谈判协商并获取公司应得到的所有特许折价商品项目。

9、密切注意调查市场竞争状况，以开拓新的观念，保持竞

争优势。

10、管理和控制运行过程，保证所有商品在任何时间都有足

量的库存。

11、确保输入商品文件和供应商的原始资料100%完整和正

确。

12、确保任何时候商品陈列应100%完整、正确。

13、扶植本部门及主管，协调公司各部门与本部门的工作及

沟通。

14、对部门的业绩进行评定。

15、全部工作对总监负责。

 附则：任职资格要求：

1、教育程度：大专以上

2、经验：3年以上同业工作经验

3、专业知识：组织协调能力、商品知识、谈判能力、电脑

系统、分析能力。

三、采购主管职责

 工作描述：负责主管各课各方面的计划、组织、监督和管理

工作，并对预定销售金额和赢利目标的完成负责。

 职责范围：

1、按课专责制订商品分类计划（总分和细分）。

2、为所有商品制订适当的零售价。

3、安排本课促销商品档期。选择性地对部分商品做广告。

4、检查课内的销售情况，毛利情况，即购商品情况，降价

状况。

5、发展和管理季节性采购计划及一次性货源的商品采购。

6、经常与供应商联系，保持良好的关系，降低成本，改进

包装，开发新品。

7、谈判协商并获取公司应得到的所有特许折价商品项目。

8、密切注意调查市场竞争状况。

9、管理和控制运行过程，保证所有商品在任何时间都有足

量的库存。

10、确保输入商品文件和供应商文件的原始资料100%完整

和正确。

11、确保任何时候商品陈列应100%完整、正确。

12、尽心尽力发展和培养采购主管。

 附则：任职资格要求：

1、教育程度：大专以上

2、经验：3年以上同业工作经验

3、专业知识：商品知识、谈判能力、电脑系统、分析能力。

四、采购文员职责

 工作描述：负责部门文书资料及业务资料整理、保管。跨部

门的票据传递，完成部门分配的各项工作。

 职责范围：

1、收集，提供各类资料，包括每日销售情况、毛利情况、库存情况。

2、发各类定单，包括特殊采购商品定单、广告促销商品定

单，确保定单到达供应商手中。

3、跟踪送货情况，并及时通知采购主管设法解决问题。

4、填写表格，包括商品更换表格；并做各类报表，包括每周特殊采购报表、每周季节性商品报表、每周滞销商品

报表，每日本课（本部门）TOP20商品报表。

5、保证商品档案及系统数据正确无误。

6、建立供应商档案，列出每周库存短缺商品所属供应商的名单，评估供应商合作表现。

7、记录保存所有样品室中提供的样品，并在适当时间更

换，为商品陈列准备样品。

8、协助采购部各课进行市场调研。

9、记录所有经采购部各课谈判而获得的资料。

10、参与店内的商品陈列。

 附则：任职资格要求：

1、教育程度：大专以上

2、经验：1年以上同业工作经验

3、专业知识：商品知识、文档管理、电脑系统、分析能力、英语。

五、以上规定从颁布即日起执行。

2014

月1日

年3总经理签署：

第5篇：公司综合部岗位职责

公司综合部岗位职责

公司综合部岗位职责

【篇1：综合管理部岗位职责】

一、综合管理部工作职责

1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况；

2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收；

3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门

贯彻执行情况；

4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划；

5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议；

6.公司资质管理；

7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算

与控制；

8.公司行政后勤管理；

9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系；

10.接洽与协调公司法务相关工作；

11.企业文化建设。

二、综合管理部岗位说明

岗位名称：综合管理部经理

直接上级：总经理

直接下级：公共关系主管、人力资源主管

本职：

负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。

职责与工作任务：

一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化

1)组织制订完善的公司管理制度体系；

2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式；

3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。

二、负责综合管理部的日常行政事务

1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要；

2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况；

3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；

4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作；

5)组织公司资质维护、管理和提升；

6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作； 7)公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理；

8)行政费用的预算与控制。

三、负责公司人力资源体系建设

1)负责制订人力资源战略规划；

2)对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见；

3)负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案；

4)制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查；

5)负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。

四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设

1)负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动；

2)代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系；

3)负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念；

4)举办各种活动，促进员工凝聚力。

五、接洽与协调公司法务相关工作

1)负责组织接洽法律顾问事宜；

2)负责协调公司法律事务工作。

六、完成总经理交办的其他工作任务

权力：

一、对重大会议根据需要有现场指挥权

二、对公司各部门各项工作的监督、检查权

三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

四、对公司各部门拟定的制度有审核权

五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权

六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

七、对下级之间工作争议的裁决权

八、有权向各部门索取必要的资料

九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权

十、权限内的财务审批权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识：

人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业

工作经验：

5年以上工作经验

技能技巧：

能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

岗位名称：文秘

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作

职责与工作任务：

一、负责公司的综合文秘工作

1)

2)

3)

4)

5)负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作； 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料； 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料； 负责审核拟发文件的格式和规范。

二、高层服务与督办协调

1)负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理；

2)协助安排高层的个人行程计划；

3)负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。

三、负责机要管理工作

1)将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交；

2)负责机要文件、资料的检查、核退、销毁；

3)保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。

四、其他日常工作

1)负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督；

2)负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作；

3)负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作；

4)负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助；

5)负责相关资料信息的收集、汇总和整理。

五、完成领导交办的其他工作

权力：

一、对其他部门的拟发文件有审核权

二、对公司决议、领导指示有督促办理权

三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权

四、对信息有收集权和发布权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识：

中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。

岗位名称：文员

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责文书处理工作 1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件； 负责信函的处理、回复； 参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录； 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换； 办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理； 负责综合管理部文件的传递及催办； 日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。

二、打字复印工作

1)负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作；

2)负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单；

3)对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁；

4)负责计算机内文件的安全和保密工作。

三、日常程序性工作

1)办理公司文件、信函的邮寄工作；

2)负责公司部分资料文件的翻译工作任务；

四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务

权力：

一、综合管理部文件传递的督促权

任职资格：

专科以上学历

专业知识：

文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，岗位名称：公共关系主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责公司对外交流工作中的具体事务

1)策划或协助公司领导参加的社交活动；

2)参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。

二、负责公司对外宣传

1)负责制定对外宣传策划方案；

2)与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划；

3)宣传企业形象。

三、接待、协调客户投诉

1)接待客户投诉，并记录在案；

2)对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门；

3)监督对客户投诉问题的解决情况；

4)负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。

四、负责公司对内宣传

1)完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作；

2)完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作；

3)公司企业文化的策划和推进工作；

4)完成网络上宣传栏中版面更新工作。

五、完成综合管理部经理交付的其他工作

权力：

一、对于客户投诉执行的监督权

二、本部门预算内的费用使用权

任职资格：

专科以上学历

专业知识：

行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

岗位名称：人力资源主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。

职责与工作任务：

一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持

1)根据公司战略制定人力资源战略规划；

2)对公司重大人事问题提供专业建议；

3)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。二、负责公司人力资源战略的执行

1)制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等

规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；

2)根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。三、全面负责人力资源管理的具体事务

1)寻找公司所需人才，及时向公司推荐；

2)组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选；

3)制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；

4)组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况；

5)组织公司员工的职称评定工作；

6)编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善；

7)负责员工保险的购置工作；

8)负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核；

【篇2：综合部部门岗位职责】

综合部（行政、人力资源）岗位职责

1、制定公司业务发展规划和工作目标，并协助分解落实。

4、制定员工岗位设置、以岗定编，以岗定薪，并组织实施。

5、依法与员工签订劳动合同，维护公司和员工双方合法权益，做好人力资源管理。

6、负责公司对外宣传、形象设计、策划交流、树立良好的公司形象。7、负责公司后勤保障、车辆管理等工作，营造舒适安全的公司环境。8、负责管理维护好公司网络系统，搞好公司网站，公司局域网的管理建设。9、组织公司办公会议，承担股东大会，董事会的组织召开。10、协调域外机关各部门的关系，进行对外业务宣传，组织开展企业文化和

精神文明建设。11、12、13、14、15、收发各类文电，审核并印发公司文件。

负责和加强公司印章的使用与管理，负责各种重要凭证的管理； 负责公司的党工团，员工之家的工作开展工作。

提供公司员工餐饮、公务交通、会务服务、公务接待等后勤保障服务。负责办公营业场所的日常管理，安全，卫生，绿化等环境保护等的管理，低值易耗品的采购。

办公室主任（行政总监）岗位职责 1、受集团总经理领导；

2、负责传达公司会议决议，决定和指示，督促检查其贯彻执行情况； 3、负责公司规章制度，流程规范的执行与方案修整；

4、负责公司重要外联事务，在总经理领导下代其处理重大事件，与外接洽；充分发挥部门的协调、服务和管理能力；

5、分解公司生产部门业务目标，协助其完成工作目标；

6、制定本部门年度工作目标，领导本部门全员优质高效完成年度目标； 7、在公司发展目标规划指引下，对公司人力资源作出合理规划，并且对公司业务熟悉，合理配置人力资源，尽量不让人员闲置；同时带领人力资源主管、专员完成人力资源六大模块工作。

8、有权对集团公司人员任免调用提供参考意见；

9、对集团公司员工工作进行监督和指引，定期或者不定期做员工培训，了解公司人员配置，合理设置工作岗位，按照人力资源整体规划制定岗位职责，任职要求及岗位薪酬等工作； 10、11、12、13、监督人事专员完成劳动合同的签订； 负责与其他部门的工作协调； 组织开展党工团，员工之家工作；

对集团公司行政后勤工作统筹管理，合理分配行政人事主管工作任务；

将行政人事工作按照pdca、及5s管理模式进行管理； 14、直接对总经理负责。

任职要求：

1、统筹协调能力强，有一定战略视野和高度； 2、大局意识强，有一定全面把控能力；有风险意识； 3、本地人脉广泛，沟通能力强，执行力强；

4、本科以上学历，管理类相关专业毕业，30岁以上；

5、同行业同岗位工作经验不低于5年，管理类工作经验不低于8年； 薪酬待遇：

1、按集团公司薪酬体系执行； 2、执行公司绩效考核制度。

行政人事主管岗位职责 1、受办公室主任直接领导；

2、在办公室主任领导下全面开展行政人事工作，分解部门年度目标，制定每月每周工作计划和报表； 3、管理行政部人员编制；

4、负责制定公司规章制度，行政章程，经总经理签发后贯彻执行，并持续改进不完善制度；

5、根据公司人力资源发展规划，制定和完善公司岗位编制，及时调查了解公司各部门员工工作情况，合理调配工作人员，实行岗位编制申请动态管理；协助公司各部门有效开发人力，满足公司经营发展需求；

6、与人事专员配合完成公司各岗位人员的岗位职责及任职要求，并根据公司人员需求全面开展招聘、培训、绩效考核、员工关系及相关薪酬福利工作； 7、制定人力资源工作相关的配套工作制度及流程，同时根据工作需要将所有程序实行动态运作，以寻求合理方便的工作模式；

8、负责集团公司人员入职、晋升、加薪、奖励、调职、离职等条件的审核及手续的办理情况，按照公司制度执行；

9、负责安排公司的各类会议，做好会议纪要，安排做好会务工作；检查会议精神的执行落实情况，并及时编写公司大事记； 10、指导、监督、审核各类公文的起草收发，及时将重要文件重要指示上传

下达；并做好重要文件资料的编号、打印、收发、整理的归档保管工作；并制定严格的文件借阅，使用程序及书面申请程序； 11、严格管理和使用印章，制定严格的印章使用程序，并以书面形式报请；

12、管理公司车辆，合理调度使用，以书面形式制定用车申请（车辆管理制

度）及加油卡的保管；定期做好车辆维护、保养、年检、保险工作； 13、负责协助、指导综合干事的资质升级、证书年检变更，公司网站的建设

等工作； 14、负责公司对外宣传，企业文化的建设及公司vi系统的设计、修改与完善

工作； 15、16、17、任职要求：

1、统筹分析能力强，有大局意识； 2、果断，沟通能力、执行力强；

3、本科以上学历，相关专业毕业，27周岁以上； 4、同岗位工作经验3年及以上，管理工作5年以上。

薪酬待遇：

1.执行公司薪酬体系； 2.按绩效考核执行。

协助办公室主任完成集团公司员工之家与党工团的活动开展； 安排做好公司外联接待工作； 办公室主任布置的其他临时性工作。

人事专员岗位职责

1、直接对公司行政人事主管负责；

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职、调岗等工作的综合管理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合办理；

4、建立和维护人士档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料，并妥 善保管员工信息

5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；

6、负责制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任企业文化培训员的工作；

7、相关人士工作联络及有关人力资源的疑难解答工作； 8、负责员工考勤的按月汇总与每月工资的核算；

9、负责集团公司各部门及个人月度，季度，年度的绩效考核； 10、11、12、13、协助人事主管起草并与员工签订《培训协议》； 协助综合干事开展各种员工活动；

参与部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议； 接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业级相关辅助技术的学习。任职要求：

1、优秀的语言表达能力，良好的组织沟通能力，较强的策划能力，善于观察分析；

2、本科以上学历，人力资源相关专业毕业，24周岁以上； 3、了解人力资源各模块，并能实操； 4、熟练使用办公软件；

5、领悟力好，工作能力强，耐心，有保密意识。

薪酬待遇：

1、执行公司薪酬体系； 2、按绩效考核执行。

综合干事岗位职责

【篇3：公司综合管理部各岗位职责】

公司综合管理部各岗位职责

一、综合管理部职能

1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。

2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。

3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。

4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。

5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。

6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。

7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。

8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。

9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。

10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。

12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。

13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。

14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。

15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。

17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。

18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大

公司及公司领导的知名度和社会影响力。

19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。

20、完成公司高层临时交办的工作。

二、综合管理部权限

1、组织参与公司人事行政战略规划。

2、具有对公司招聘决策的建议权。

3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。

4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。

5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。

6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。

7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。

8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。

9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。

10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。

11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

三、综合管理部总经理岗位职责【a杨雪b胡志强】

1、组织制定公司人事行政工作的年度计划和中长期发展规划。2、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。

3、组织计划和制定人事行政管理的年度成本预算。

4、组织编制公司发展战略和年度经营计划。

5、组织公司管理体系建设，监控管理体系的运行状态。

6、组织调查各机构的工作动态，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平。

7、公司重要会议的组织，重要文稿的起草，重要事项的参与。

8、代表公司领导协调各机构之间的工作联系，负责建立畅通的沟通渠道。

9、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

10、组织制定、实施公司绩效考核方案，定期组织考评，并对各机构绩效评价过程进行监督控制。

11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。

12、组织做好员工的日常考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作，做好对本部门员工的工作指导。

13、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。

四、行政岗位职责【a 胡志强

b吕玉田】

1、参与制定公司办公、行政、总务、安保、公关等行政管理的相关规章制度。

2、根据公司阶段性目标和年度计划，制定行政工作的年度目标、计划和措 施。

3、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。

4、负责收集、提供与公司经营管理有关的国家及政府有关职能部门的政策、规定文件等信息。

5、组织做好对公司行政事务、后勤总务，如印鉴、证照、档案、网络、信息、办公设备、用品、车辆、环境及消防保卫等工作职能的管理、检查和督促，及时发现问题、解决问题。

6、公司会议、对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施。

7、建立和维护与各级建委、工商、税务、公安、消防等政府职能部门及建筑业协会、滑模协会等有关团体和外联单位的紧密联系。

8、企业资质升级、专利申报和保护工作的组织管理。

9、公司年度大事记的编写和对外宣传工作的组织。

10、公司行政突发事件的处理及领导交办的临时工作。

五、人力资源规划专员岗位职责【a张桂松

b胡志强】

1、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。

2、根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施。

3、整合、统计、分析和评估现有人力资源，提交人力资源分析报告。

4、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。

5、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。

6、人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划。

7、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需

求调查并提交需求分析与预测报告。

8、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。

9、进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划。

10、负责公司岗位体系框架设计。

11、人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档。

六、招聘专员岗位职责【a张桂松

】

1、根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求。

2、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。

3、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。

4、招聘信息的起草与发布，简历筛选、聘前测试、组织与主持面试、甄选、录用等工作。

5、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。

6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

7、建立和维护应聘人员资料库。

8、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。

七、培训专员岗位职责【a张桂松

b苑淑英

c张云凤】

1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。

2、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。

3、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。

第6篇：公司综合部岗位职责

公司综合部岗位职责

【篇1：综合管理部岗位职责】

一、综合管理部工作职责

1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收；

3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门

贯彻执行情况；

4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理；

7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算

与控制；

8.公司行政后勤管理；

9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。

二、综合管理部岗位说明

岗位名称：综合管理部经理

直接上级：总经理

直接下级：公共关系主管、人力资源主管

本职：

负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。

职责与工作任务：

一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系；

2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式；

3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。

二、负责综合管理部的日常行政事务

1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况；

3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升；

6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作； 7)公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理；

8)行政费用的预算与控制。

三、负责公司人力资源体系建设 1)负责制订人力资源战略规划；

2)对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见；

3)负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案； 4)制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查； 5)负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。

四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1)负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动；

2)代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系； 3)负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念； 4)举办各种活动，促进员工凝聚力。

五、接洽与协调公司法务相关工作 1)负责组织接洽法律顾问事宜； 2)负责协调公司法律事务工作。

六、完成总经理交办的其他工作任务

权力：

一、对重大会议根据需要有现场指挥权

二、对公司各部门各项工作的监督、检查权

三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

四、对公司各部门拟定的制度有审核权

五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权

六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

七、对下级之间工作争议的裁决权

八、有权向各部门索取必要的资料

九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权

十、权限内的财务审批权

任职资格： 大学本科以上学历

专业知识：

人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业

工作经验：

5年以上工作经验

技能技巧：

能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

岗位名称：文秘

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作

职责与工作任务：

一、负责公司的综合文秘工作 1)2)3)4)

5)负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作； 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料； 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料； 负责审核拟发文件的格式和规范。

二、高层服务与督办协调

1)负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理； 2)协助安排高层的个人行程计划；

3)负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。

三、负责机要管理工作

1)将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交； 2)负责机要文件、资料的检查、核退、销毁；

3)保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。

四、其他日常工作

1)负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督；

2)负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作；

3)负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作； 4)负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助； 5)负责相关资料信息的收集、汇总和整理。

五、完成领导交办的其他工作

权力：

一、对其他部门的拟发文件有审核权

二、对公司决议、领导指示有督促办理权

三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权

四、对信息有收集权和发布权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识：

中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。

岗位名称：文员

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责文书处理工作 1)2)3)4)5)6)

7)负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件； 负责信函的处理、回复； 参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录； 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换； 办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理； 负责综合管理部文件的传递及催办； 日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。

二、打字复印工作

1)负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作；

2)负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单；

3)对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁； 4)负责计算机内文件的安全和保密工作。

三、日常程序性工作

1)办理公司文件、信函的邮寄工作；

2)负责公司部分资料文件的翻译工作任务；

四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务

权力：

一、综合管理部文件传递的督促权

任职资格：

专科以上学历

专业知识：

文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，岗位名称：公共关系主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1)策划或协助公司领导参加的社交活动；

2)参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。

二、负责公司对外宣传

1)负责制定对外宣传策划方案；

2)与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划； 3)宣传企业形象。

三、接待、协调客户投诉

1)接待客户投诉，并记录在案；

2)对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门； 3)监督对客户投诉问题的解决情况；

4)负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。

四、负责公司对内宣传

1)完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作； 2)完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作； 3)公司企业文化的策划和推进工作； 4)完成网络上宣传栏中版面更新工作。

五、完成综合管理部经理交付的其他工作

权力：

一、对于客户投诉执行的监督权

二、本部门预算内的费用使用权

任职资格：

专科以上学历

专业知识：

行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

岗位名称：人力资源主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。

职责与工作任务：

一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持 1)根据公司战略制定人力资源战略规划； 2)对公司重大人事问题提供专业建议；

3)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。二、负责公司人力资源战略的执行 1)制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等

规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；

2)根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。三、全面负责人力资源管理的具体事务 1)寻找公司所需人才，及时向公司推荐；

2)组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选；

3)制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训； 4)组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况； 5)组织公司员工的职称评定工作；

6)编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善； 7)负责员工保险的购置工作；

8)负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核；

【篇2：综合部部门岗位职责】

综合部（行政、人力资源）岗位职责

1、制定公司业务发展规划和工作目标，并协助分解落实。4、制定员工岗位设置、以岗定编，以岗定薪，并组织实施。

5、依法与员工签订劳动合同，维护公司和员工双方合法权益，做好人力资源管理。

6、负责公司对外宣传、形象设计、策划交流、树立良好的公司形象。7、负责公司后勤保障、车辆管理等工作，营造舒适安全的公司环境。8、负责管理维护好公司网络系统，搞好公司网站，公司局域网的管理建设。9、组织公司办公会议，承担股东大会，董事会的组织召开。10、协调域外机关各部门的关系，进行对外业务宣传，组织开展企业文化和

精神文明建设。11、12、13、14、15、收发各类文电，审核并印发公司文件。

负责和加强公司印章的使用与管理，负责各种重要凭证的管理； 负责公司的党工团，员工之家的工作开展工作。

提供公司员工餐饮、公务交通、会务服务、公务接待等后勤保障服务。负责办公营业场所的日常管理，安全，卫生，绿化等环境保护等的管理，低值易耗品的采购。办公室主任（行政总监）岗位职责 1、受集团总经理领导；

2、负责传达公司会议决议，决定和指示，督促检查其贯彻执行情况； 3、负责公司规章制度，流程规范的执行与方案修整；

4、负责公司重要外联事务，在总经理领导下代其处理重大事件，与外接洽；充分发挥部门的协调、服务和管理能力；

5、分解公司生产部门业务目标，协助其完成工作目标；

6、制定本部门年度工作目标，领导本部门全员优质高效完成年度目标； 7、在公司发展目标规划指引下，对公司人力资源作出合理规划，并且对公司业务熟悉，合理配置人力资源，尽量不让人员闲置；同时带领人力资源主管、专员完成人力资源六大模块工作。8、有权对集团公司人员任免调用提供参考意见；

9、对集团公司员工工作进行监督和指引，定期或者不定期做员工培训，了解公司人员配置，合理设置工作岗位，按照人力资源整体规划制定岗位职责，任职要求及岗位薪酬等工作； 10、11、12、13、监督人事专员完成劳动合同的签订； 负责与其他部门的工作协调； 组织开展党工团，员工之家工作；

对集团公司行政后勤工作统筹管理，合理分配行政人事主管工作任务；

将行政人事工作按照pdca、及5s管理模式进行管理； 14、直接对总经理负责。

任职要求：

1、统筹协调能力强，有一定战略视野和高度； 2、大局意识强，有一定全面把控能力；有风险意识； 3、本地人脉广泛，沟通能力强，执行力强；

4、本科以上学历，管理类相关专业毕业，30岁以上；

5、同行业同岗位工作经验不低于5年，管理类工作经验不低于8年； 薪酬待遇：

1、按集团公司薪酬体系执行； 2、执行公司绩效考核制度。

行政人事主管岗位职责

1、受办公室主任直接领导；

2、在办公室主任领导下全面开展行政人事工作，分解部门年度目标，制定每月每周工作计划和报表； 3、管理行政部人员编制； 4、负责制定公司规章制度，行政章程，经总经理签发后贯彻执行，并持续改进不完善制度；

5、根据公司人力资源发展规划，制定和完善公司岗位编制，及时调查了解公司各部门员工工作情况，合理调配工作人员，实行岗位编制申请动态管理；协助公司各部门有效开发人力，满足公司经营发展需求；

6、与人事专员配合完成公司各岗位人员的岗位职责及任职要求，并根据公司人员需求全面开展招聘、培训、绩效考核、员工关系及相关薪酬福利工作； 7、制定人力资源工作相关的配套工作制度及流程，同时根据工作需要将所有程序实行动态运作，以寻求合理方便的工作模式；

8、负责集团公司人员入职、晋升、加薪、奖励、调职、离职等条件的审核及手续的办理情况，按照公司制度执行；

9、负责安排公司的各类会议，做好会议纪要，安排做好会务工作；检查会议精神的执行落实情况，并及时编写公司大事记； 10、指导、监督、审核各类公文的起草收发，及时将重要文件重要指示上传

下达；并做好重要文件资料的编号、打印、收发、整理的归档保管工作；并制定严格的文件借阅，使用程序及书面申请程序； 11、严格管理和使用印章，制定严格的印章使用程序，并以书面形式报请；

12、管理公司车辆，合理调度使用，以书面形式制定用车申请（车辆管理制

度）及加油卡的保管；定期做好车辆维护、保养、年检、保险工作； 13、负责协助、指导综合干事的资质升级、证书年检变更，公司网站的建设

等工作； 14、负责公司对外宣传，企业文化的建设及公司vi系统的设计、修改与完善

工作； 15、16、17、任职要求：

1、统筹分析能力强，有大局意识； 2、果断，沟通能力、执行力强； 3、本科以上学历，相关专业毕业，27周岁以上； 4、同岗位工作经验3年及以上，管理工作5年以上。

薪酬待遇：

1.执行公司薪酬体系； 2.按绩效考核执行。

协助办公室主任完成集团公司员工之家与党工团的活动开展； 安排做好公司外联接待工作； 办公室主任布置的其他临时性工作。

人事专员岗位职责

1、直接对公司行政人事主管负责；

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职、调岗等工作的综合管理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合办理；

4、建立和维护人士档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料，并妥 善保管员工信息

5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；

6、负责制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任企业文化培训员的工作；

7、相关人士工作联络及有关人力资源的疑难解答工作； 8、负责员工考勤的按月汇总与每月工资的核算；

9、负责集团公司各部门及个人月度，季度，年度的绩效考核； 10、11、12、13、协助人事主管起草并与员工签订《培训协议》； 协助综合干事开展各种员工活动；

参与部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议； 接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业级相关辅助技术的学习。任职要求：

1、优秀的语言表达能力，良好的组织沟通能力，较强的策划能力，善于观察分析；

2、本科以上学历，人力资源相关专业毕业，24周岁以上； 3、了解人力资源各模块，并能实操； 4、熟练使用办公软件； 5、领悟力好，工作能力强，耐心，有保密意识。

薪酬待遇：

1、执行公司薪酬体系； 2、按绩效考核执行。

综合干事岗位职责 【篇3：公司综合管理部各岗位职责】

公司综合管理部各岗位职责

一、综合管理部职能

1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。

2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。

3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。

5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。

8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。

9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。

10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。

12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。

14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。

17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。

18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大

公司及公司领导的知名度和社会影响力。

19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。20、完成公司高层临时交办的工作。

二、综合管理部权限

1、组织参与公司人事行政战略规划。2、具有对公司招聘决策的建议权。

3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。

6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。

7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。

11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

三、综合管理部总经理岗位职责【a杨雪b胡志强】

1、组织制定公司人事行政工作的年度计划和中长期发展规划。2、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。3、组织计划和制定人事行政管理的年度成本预算。4、组织编制公司发展战略和年度经营计划。

5、组织公司管理体系建设，监控管理体系的运行状态。

6、组织调查各机构的工作动态，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平。

7、公司重要会议的组织，重要文稿的起草，重要事项的参与。

8、代表公司领导协调各机构之间的工作联系，负责建立畅通的沟通渠道。

9、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

10、组织制定、实施公司绩效考核方案，定期组织考评，并对各机构绩效评价过程进行监督控制。

11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。

12、组织做好员工的日常考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作，做好对本部门员工的工作指导。

13、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。

四、行政岗位职责【a 胡志强 b吕玉田】

1、参与制定公司办公、行政、总务、安保、公关等行政管理的相关规章制度。

2、根据公司阶段性目标和年度计划，制定行政工作的年度目标、计划和措 施。

3、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。

4、负责收集、提供与公司经营管理有关的国家及政府有关职能部门的政策、规定文件等信息。

5、组织做好对公司行政事务、后勤总务，如印鉴、证照、档案、网络、信息、办公设备、用品、车辆、环境及消防保卫等工作职能的管理、检查和督促，及时发现问题、解决问题。

6、公司会议、对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施。7、建立和维护与各级建委、工商、税务、公安、消防等政府职能部门及建筑业协会、滑模协会等有关团体和外联单位的紧密联系。8、企业资质升级、专利申报和保护工作的组织管理。9、公司年度大事记的编写和对外宣传工作的组织。

10、公司行政突发事件的处理及领导交办的临时工作。

五、人力资源规划专员岗位职责【a张桂松 b胡志强】

1、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。

2、根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施。

3、整合、统计、分析和评估现有人力资源，提交人力资源分析报告。4、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。

5、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。

6、人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划。

7、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需

求调查并提交需求分析与预测报告。

8、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。9、进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划。10、负责公司岗位体系框架设计。

11、人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档。

六、招聘专员岗位职责【a张桂松 】

1、根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求。

2、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。3、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。4、招聘信息的起草与发布，简历筛选、聘前测试、组织与主持面试、甄选、录用等工作。

5、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。7、建立和维护应聘人员资料库。

8、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。

七、培训专员岗位职责【a张桂松 b苑淑英 c张云凤】 1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。

2、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。3、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。