公司各岗位职责划分发文(精选5篇)_公司岗位责任划分
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第1篇:财务部各岗位职责划分
财务部各岗位职责划分会计: 岗位职责:
一:费用报销审批流程:
1、审核报销单据,合同及收付单据,准确核算收入及控制各项成本支出等,2、审核出纳转账业务、工资的核算 二:采购方面:
1、根据制定好的应付账款的付款流程,把工作落实到行动。2、完全按流程完成应付账款账务处理及对账工作; 3、编制账龄分析,协助完成预算报表 三:成本核算方面:
1:原材料、低值易耗品及其他物料出库凭证编制; 2、委托加工费用分摊结转及相关凭证编制; 3、计算产品成本并编制产成品凭证;
4、产品成本分析、编制成本核算报表、分析成本,提出成本改进建议。5、负责所有库存商品期初,当期,期末入库的核对工作。四:销售收入方面 1、制定完善的销售台账。2、销售费用审核及报销
3、应收账款核对确认,回款的跟踪; 2、销售组财务报表填列,销售数据分析。五:总账方面
1、编制和维护公司的总帐和明细帐,及时准确地记录公司业务往来; 2、进行帐务处理,整理错账、乱账,成本核算,固定资产管理; 3、负责日常收支的管理和核对;
4、负责编制月度财务报表,半年、年度财务决算报告;
5、根据公司的全盘账务,编制财务报表分析,整理保管财务会计档案 6、负责公司财务管理统计汇总。
出纳: 一、岗位职责:
1、对公司日常现金的收付管理,每日逐笔记录现金日记帐,并在下班前核对库存现金,做到日清月结,账实相符。
2、负责公司银行业务的结算,对公账户,银行卡账户等往来款项的查询,业务办理。经总经理批准签发确认后,办理银行相关业务。每月末核对各银行账户余额,编制银行存款余额调节表,将对账单整理清楚交与会计。3、负责公司收据,财务章,私章,财务文件资料等保管工作。4、负责公司相关证件年审工作,配合会计做好公司各项财务工作。5、负责作好工资、奖金、发放工作。
6、申请票据,购买发票,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报;登记发票使用明细表格,以及税控表。
7、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;
8、负责社保,保险,住房公积金等相关事宜。
财务部 20160531
第2篇:KTV各部门员工岗位职责划分
KTV各部门员工岗位职责
目录
总经理岗位职责……………………………………………………...3 采购兼后勤兼司机岗位职责………………………………………...4 娱乐部经理兼客户投诉岗位职责…………………………………...5 营运主管岗位职责…………………………………………………...6 收银主管岗位职责…………………………………………………...6 大堂副理岗位职责…………………………………………………...7 KTV领班岗位职责…………………………………………………..7 主管会计岗位职责………………………………………………...…8 工程部长岗位职责………………………………………………...…9 人事主管岗位职责………………………………………………..….9 人事专员岗位职责………………………………………………...…10 秘书岗位职责………………………………………………………..10 保安队长岗位职责…………………………………………….….....11 出品主管岗位职责………………………………………….……….11 PA主管岗位职责……………………………………………………12 企划兼美工岗位职责………………………………………………..12 KTV服务员岗位职责……………………………………………….13 收银员岗位职责……………………………………………………..14 超市理货员岗位职责………………………………………………..15 PA岗位职责…………………………………………………………15 清房员岗位职责……………………………………………………..15 客服文员岗位职责…………………………………………………..16 领位员岗位职责……………………………………………………..16 水吧员岗位职责……………………………………………………..16 出纳岗位职责……………………………………………………..…17 统计岗位职责………………………………………………………..18 库房保管员岗位职责……………………………………………..…19 维修工岗位职责………………………………………………..……19 电工岗位职责………………………………………………..………20 保安队长岗位职责………………………………………..…………20 保安员岗位职责………………………………………..……………21 食堂厨师岗位职责…………………………………………………..21 主食间岗位职责……………………………………………………..21 音响师岗位职责……………………………………………………..22 电脑维护岗位职责…………………………………………………..22KTV各部门员工岗位职责
总经理岗位职责
直接上级:董事长 直接下级:综合办主任/娱乐部经理/主管会计/人事主管/秘书 总经理定编:2名
1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务,和全体员工共同努力,及时完成凯乐迪的各项目标。
2、制定凯乐迪的管理目标和经营战略,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。与企划部沟通:制定市场拓展计划,并全面推销。与财务部沟通:制定本店的一系列价目,如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证本店业务顺利进行。3、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使凯乐迪有一个高效率的工作系统。
4、健全凯乐迪的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等。
5、高峰期巡视凯乐迪公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6、不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。
7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个凯乐迪的服务质量和员工素质。
8、加强凯乐迪维修保养工作和凯乐迪安全管理工作。
9、选聘、任免部门负责人等,决定凯乐迪机构设置,员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
10、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的企业形象,并代表企业接待重要贵宾。
11、关心员工,以身作则,使凯乐迪有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
12、负责与凯乐迪管理系统进行业务联系与沟通。
注:为更有效的进行管理,两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合,具体分管企业内日常管理与经营策划两方面,在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成,同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。
采购兼后勤兼司机兼纪检岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:经理级以下人员 定编:1人
主管职能:采购与驾驶(店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。)
兼管职能:营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查,其中包括食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。
1、执行总经理下达的各项工作任务。
2、营业前期负责制定KTV后勤工作的工作计划并组织完成实施。
3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动,组织人员完成。
4、参加公司及KTV召开的各项例会,建立良好的公共关系。
5、对下属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
6、抓好工作质量,确保经营部门的正常营业。
7、了解和掌握所需物资的市场价格,指导进行原材料的采购。
8、指导员工食堂的食品管理,不要让食品发生霉坏变质。
9、控制员工餐的原料成本,保证员工餐出品质量。
10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员素质。
11、严格遵守卫生管理制度,不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比,保证员工的饮食安全。
12、认真组织全体员工学好消防法规,做到消防为主,防消结合,保证企业正常、安全、有序的经营。
413、负责完成批准后的采购申请单,确保低价、及时、保质、保量。
14、认真履行采购标准,对大众物品按公司供应方式采购。
15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。
16、随时掌握市场行情价格变化,监督供应商报价的真实性,及时上报主管领导进行综合调控。
17、依据申购单及时准确完成物资采购,作好每日现金采购报销与结算工作。
18、随时向上级提供新货源信息。
19、负责采购车辆的日常保养与维护,每天进行清洗,合理降低耗油。20、负责营业后店内纪检工作,确保公司制度合理执行。
娱乐部经理兼客户投诉岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:主管级以下人员
1、负责凯乐迪KTV娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜,对总经理负责。
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对娱乐部的经营状况负有重要的责任。
3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。
4、主持娱乐部的会议,协调部门内部的工作,使工作能协调一致的顺利进行。
5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。
6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。
7、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
8、加强营业中的管理,在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理,避免事件的升级与恶化。
9、加强对娱乐部物品的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
10、及时检查娱乐部所有设备的情况,建立物品管理制度,并做好维护保养工作,做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。
11、负责督促部署员工的服务情况,使娱乐部的服务档次得以提高。
12、与其他各部门搞好协作关系,必要时配合其他部门工作。
营运主管岗位职责
直接上级:总经理 直接下级:区域领班
1、负责凯乐迪KTV的楼面工作及整体的运营工作。
2、认真执行总监下达的各项工作和指标。
3、负责制定本区域内的经营计划。
4、主持楼面的领班会议,协调部门内部工作使工作有序进行。
5、热情待客妥善处理客人投诉遇重大问题及时向上级报告。
6、加强楼面日常工作的管理,及时掌握员工的心态。
7、掌握控制好物品的使用情况,减少物品的损耗。
8、对本楼面的安全负责,加强员工的防火意识,做好安全防火工作。
9、对本区域内的领班工作进行督导,加强领班的业务水平。
10、对本区域内所有员工的服务技能以及推销意识有全面了解并做好培训记录,定期对员工进行考核。
收银主管岗位职责
直接上级:总经理(行政)
主管会计(业务)直接下级:收银员/理货员
1、负责超市的全面工作,对总经理负责。
2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议,进行业务沟通。
4、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题。
5、向属下员工下达工作指标和工作任务,并指导工作。
6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系和沟通。
7、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
8、检查超市收银员、超市员工的仪表、仪态和工作质量,检查超市设施是否布置有序,整洁美观。
9、审阅部属的工作报告和工作日记,报表等。
10、抓好部门的安全、卫生管理。
11、完成上级交办的其他任务,向总经理汇报工作。
大堂副理岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:领位员/客服人员
1、负责前厅的全面工作,对总经理负责。
2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。
3、查属下员工的工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。
4、检查房间预订情况,了解和掌握房态。
5、检查电话接线员的语音语气,声调是否清晰、柔和、有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。
6、负责本部门员工的考勤、评比工作。
7、参加经理会议,提出工作疑难,工作建议、工作计划等请总经理决策。
8、不断提高自身处理顾客投诉的能力,加强业务沟通能力。
9、完成上级交办的所有事宜,并做好传达工作。
KTV领班岗位职责
直接上级:营运主管
直接下级:服务员/清房员
1、负责对员工的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评,奖励或处罚,对KTV经理负责。
2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3、登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。
4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的问题要及时向经理汇报。
5、了解当天宾客订位情况,宾客的要求及反馈意见。
6、每天例会,集合全体部属,交待订房情况和客人要求,以及特别注意事项。
7、检查服务人员的准备工作是否完善,房间备品是否整齐,对不符 合要求的要督促员工迅速调整。
主管会计岗位职责
直属上级:总经理 直属下级:库房/统计/出纳
1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能,协助总经 理工作。
2、审核掌握的财务收支,对借款及报销业务进行审核、把关。
3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。
4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点(平日可随时抽查);对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查,对各项报表进行审核并上报。
5、负责保管、使用财务印鉴。
6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。
7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查,其中对公司的材料物质每月要盘点一次。
8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、调动、奖惩提出意见,经批示后实施,组织会计人员的业务培训和考核。
9、负责组织财务人员工作分工,明确责任,协调工作。
10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。
11、负责制定、起草公司有关财务管理制度、办法,报总公司审批后实施。对本部门报出的会计报表、资料等要审核签字,以明确责任。
12、监督现金的收付及银行帐号的使用。
13、审核KTV各项支出,对不合理支出拒绝签字。
814、定期组织财务人员对收银员、吧台员、保管员进行财务知识培训。
15、负责组织年终决算工作;
16、承办总经理或其他领导交办的其他工作。
工程部长岗位职责
直接上级:综合办主任
直接下级:维修工/电工/音响师/电脑维护
1、正确及时传达上级指示文件并遵照实行。
2、贯彻执行工程部规章制度、工作程序、工作计划。
3、批阅有关KTV工程的维护保修机械方面的文件。
4、主持工程部例会并参加有关会议。
5、根据公司及所属KTV的总体规划制定工程部的工作目标,批准后方可执行。
6、制定工程部的工作程序,批准后方可执行。
7、制定所管辖员工的岗位职责。
8、负责安排工程部员工的培训工作。
9、审阅各系统运行、检测技术数据,发现偏差及时纠正。
10、审阅下层部门的工作计划,大项维修及工程的质量、进度,发现问题及时采取措施。
11、编制工程部的费用预算,交主任审批。
12、根据工作需要调配工程部工作人员,报办公室备案。
13、监督检查巡视工程部各项工作。
14、协调与相关部门的工作联系。
人事主管岗位职责
直接上级:总经理 直接下级:人事专员
1、认真执行并及时传达各项规章制度,对总经理负责。
2、负责KTV所有人员人事类工作。
3、配合营运做好人员招聘、培训、考勤、绩效考核等工作。
4、做好筹备期招聘、培训等工作。
5、配合总经理做好各项规章制度的制定及执行工作。
6、负责员工的投诉与申诉处理。
7、及时掌握员工心态,尽量调动员工积极性,鼓舞激励员工。
8、测量薪资满意度。
9、及时掌握员工入职、离职情况,并分析其原因及时向总经理汇报。
10、配合财务发放员工工资,扣抵押金。
人事专员岗位职责
直接上级:人事主管
1、负责将人员档案进行分类保管,2、统计过失单,收集考勤数据,做工资表。部分月末,部分月中。
3、负责新员工入职,必须手续齐全(身份证复印件,一寸彩色相片2张,工作保证金)。
4、负责服务员的茶水、果汁、杯子、果盘提成。
5、负责员工的招聘工作,加强面试技巧。
6、掌握员工的出勤及串班情况,如休息需提前三天通知人事部。
秘书岗位职责
直接上级:总经理
1、将凯乐迪合同进行分类保管。
2、负责保管凯乐迪的各类有效证件。
3、负责文具纸张、办公用品等的申购与发放。
4、负责接待外来部门的检查与协调工作,包括工商、税务、城管、派出所、劳动局、房产、行政执法局、卫生防疫站。
5、负责与宇通房产开发相关事宜的沟通工作。
6、负责协助总经理工作,接受并传达总经理的工作指示。
7、负责凯乐迪与法院,公安局的事宜沟通。
8、负责会议记录,文件打印、登记与发放。
9、每周二对凯乐迪进行卫生大检查,并整理打印检查结果,月汇总。
10、与司机一同加油,负责司机考勤和车辆的调配。
1011、负责凯乐迪的后勤杂事协调管理。
12、接待各到访人员。
13、接受一切临时性工作安排。
保安队长岗位职责
直属上级:总经理(行政)/娱乐部经理(营运)直属下级:保安员
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。
2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。
3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。
4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。
6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。
7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。
8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)
11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。
12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。
13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。
14、与其他部门友好相处。
出品主管岗位职责
直属上级:综合办主任
直属下级:食堂厨师/水吧员/主食间
1、作好职责范围内的员工考勤,落实传达上级领导安排的工作。
2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。
3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。
4、合理制定员工伙食标准,按时向采购部提出申购计划。
5、能熟练操作各种餐具和用品,确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。
6、生产过程中注意节约能源和原料。
7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
8、合理安排员工伙食,做到粗料细做。
9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
10、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
PA主管岗位职责
直属上级:营运经理 直属下级:PA1、主持保洁员、清房员小例会。传达上级指示、下达任务。
2、对保洁员、清房员日常工作进行分配、调岗、排班。
3、制定保洁部月卫生清洁计划,并组织实施。
4、控制低植易耗品,各种用具、用剂的出库数量及使用要求。
5、负责组织客用洗手间的检查工作,确保卫生标准和备品充足。
6、负责组织保洁员对回收小毛巾的清洗,上交工作。确保清洗质量、数量。
7、负责检查保洁员大堂地面、楼梯等营业场所的卫生清洁质量、员工寝室通道、卫生间的清洁质量。
8、负责检查清房员对房间清洁的检查。
9、负责本部门设备、设施的日常清洗及维护。
10、负责本部员工的业务培训与考核。
企划兼美工岗位职责
直属上级:综合办主任
1、企业形象设计CI:其中包括理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI。
2、根据部门经理的全年营销计划提前做出必要的设计方案的经营战略。
3、熟知市场变化,定期对同行业进行市场调查,掌握竞争者的VI变化与店堂布置,及时做出应变及改进对策。
4、对店内已完成的装饰布景要及时进行检查,发现损坏的现象要及时修复。
5、根据公司的VI设计要求,在各方位的宣传载体上都要实施好统一的视觉导入,为加强品牌效应与品牌资产做出积极的推动作用。
6、根据各大节日的文化与氛围对企业的店堂布置进行及时的调整,同时做出符合节日特色的营销活动,以加强节日的娱乐氛围。
7、对店堂内的POP要进行及时的调整与更换,注重色调的统一与画面的和谐,突出诉求点。
8、及时根据工作要求发挥出自己的主观能动性,有效的完成各项任务。
9、做好各种大型活动的摄像与摄影工作,并及时转换成光碟进行存档.10、定期策划出企业内部的各种集体性娱乐活动,以加强企业内部的团队精神。
11、根据客人需要做好每日的数码拍摄工作。
KTV服务员岗位职责
直属上级:区域领班
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、提前做好每日营业前的准备工作。
3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。
4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。
5、上班时要精神集中,做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻;“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求;“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤;“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务;“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。
6、上班时要控制情绪,保持良好的工作态度,不允许带情绪上岗。
7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作,做好补位服务。
8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导,客人出言不逊时不得顶撞客人,切记客人就是上帝。
9、搞好本工作区域卫生,积极配合领班工作。
10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼,面带微笑。
11、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。
12、掌握纯熟的业务技巧,工作责任心强,独立处理事物的能力,完成上级领导交办的各项工作。
13、负责检查包房内物品是否完好及充足。
14、负责向客人介绍消费标准及消费方式
15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。
16、服务顾客时应保持适当的距离,同时使用文明服务用语。
17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。
收银员岗位职责
直属上级:收银主管/大堂副理
1、自觉遵守财经纪律和财务制度,做好收款结算工作。
2、做好岗前准备工作(备用金、发票),兑换零钱。
3、每日收入的现金必须与帐单核对相符,必须切实执行“长缴短补”的规定。
4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作,保持收银员岗内外卫生。
5、备用金必须天天核对,不得以白条抵现。
6、准确打印帐单,及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。
7、认真填写每日收入日报,并将现金、支票及挂帐分开填写。
8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。
9、因工作失误或故意违章操作营业程序,视情节轻重给予罚款或开除处理。
10、树立良好的职业素质,坚决杜绝贪占行为。
11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。
超市理货员岗位职责
直属上级:收银主管
1、负责每日所需物品的出库、装车、搬货、摆放。
2、配合收银员进行每日盘点,协助收银做好交接工作。
3、遇营运高峰期时帮助客人把所点物品送到指定地点。
4、推销食品及酒水。
5、保持所在楼层超市的清洁。
6、保证超市物品充足,遇不足时应及时补充。
7、和客人保持良好的沟通,要经常使用文明服务用语。
8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
PA岗位职责
直属上级:PA主管
1、上岗前整理好个人仪容仪表。
2、保持所负责区域内的地面及遮盖物,包括墙角必须干干净净,无斑迹、无污点、无垃圾、灰尘、碎物。
3、保持所负责区域的墙壁,天花板、窗户、墙壁装饰和其他固定装置必须干干净净,无灰尘,油迹或损坏现象。
4、清洁的所用的清洁工具应保持好,不能损坏。
5、清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里。
6、发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导。
7、根据营运需要服从领班及其他领导的安排。
清房员岗位职责
直属上级:区域领班
1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。
2、和其它各部门员工保持良好的沟通。
3、保持清房车的整洁、干净。
4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。
5、在走廊推车行走时要右侧通行,遇到客人时要注意避让。
6、工作时间内不允许聚众聊天。
7、注意对清房工具的保养。
客服文员岗位职责
直属上级:大堂副理
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。
2、注意个人形象,上岗前整理好个人仪容、仪表。
3、做好本区域卫生清理工作。
4、了解宾客订房情况并做好相应记录。
5、派房时要按区域合理化派房,以达到公司能源的最大节省化。
6、与客人沟通时要有礼貌,经常使用文明服务用语。
7、负责企业会员资料的管理及针对会员做定期回访。
领位员岗位职责
直属上级:大堂副理
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。
2、严格遵守公司考勤制度。
3、熟悉当日的营销内容。
4、调节自己上岗前工作情绪,做到不带情绪上岗。
5、了解KTV当日订房情况。
6、检查环境,负责检查门厅环境卫生及室温。
7、了解当日客源情况,并做详细记录。
8、营业时间,按照规定姿势站位。
9、负责引领客人,待客人进入包房之后,通知总台打出计时单。
10、负责本区域内卫生的清洁。
11、与客人沟通时要保持一定的距离,做到处处使用文明用语,树立企业良好形象。
水吧员岗位职责
直属上级:出品主管
1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。
2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。
3、做好吧台清洁卫生,及时清运垃圾。
4、每日参加部门组织的例会,通报饮品的数量及估清情况。
5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。
6、严格遵照先进先出的原则,以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。
7、严格按照酒水单付货,留好酒水单以备核查。
8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
出纳员岗位职责
直属上级:主管会计
1、认真审核凭证收、支现金,按凭证认真填写现金日记帐,做到现金当日清点,及时核对现金帐与现金数相符,做到日清日结。
2、及时存入剩余现金,按规定保险柜内现金不超。
3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对,发现问题及时改正。
4、及时购买发票,负责保管凯乐迪员工押金收据。
5、负责现金日记帐、银行存款日记帐,具体办理资金、有价证券的收付业务。
6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证,办理资金的收款或付款业务,并依据办理完毕的收付款凭证,顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐,现金帐要做到日记日结,并与实际库存现金核对相符。
7、负责签发现金、转帐支票,设置转帐支票使用薄,认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄,签发现金支票提取现金时,要在登记薄上注明提取时间、金额、用途,主管会计要签字。
8、每天或定期去开户银行一次,办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知,要及时送会计员处入帐。
9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”,使帐面余额与银行对帐单余额调节相符,对未达帐项要逐笔列示,以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字,年末存档。
10、月份完了五日内完成与总帐的核对,保证现金、银行存款日记帐正确无误。
11、随时提供相关的资金报表。
12、确保金库安全,对于现金、有价证券等要禁加保管;对金库密码严守秘密,随身保管好钥匙;在临时离岗时锁好金库,不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。
13、负责保管、填开收据。
14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费,25日之前交固定电话费;电费。
15、负责离职、劝退人员的押金返还。
16、其他临时交办事项。
统计岗位职责
直属上级:主管会计
1、根据发生的每一笔经济业务,及时进行帐务处理,认真审核原始凭证,填制记帐凭证,并按规定的方法记帐、结帐、对帐。
2、负责总帐、报表,管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。
3、对每日各收银员上缴的营业款项,要认真审核原始单据,及时填制收款记帐凭证,监督出纳员收缴。
4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目,月份完了五日内要完成结帐、对帐工作,十日内完成会计报表。
5、负责填报营业日报表,报送总经理及公司总部。
6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表,每日报送公司。随时对库存材料进行抽查,月末对库存材料进行盘点。
7、负责固定资产台帐,每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。
8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。
9、做好费用控制与监督,每月末编报管理费用明细表。
10、负责往来帐的核对工作,月末编报应收、应付款明细表。
1811、对个人因公借款要督促及时报销,尽量减少资金占用,月末编报个人欠款明细表。
12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后,要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全,整理分类,编制目录,归档保管。
13、年终决算工作。
14、其他事项。
库房保管员岗位职责
直属上级:主管会计
1、做到认真清查入库商品,检查商品是否完整,无损,并且查看保质期限,发现有问题的商品拒让入库。
2、认真审核票据,来货商品与入库商品,数量,金额,单价并办理入库手续。
3、填写入库凭证,及时准确将票据传送到有关人员手中。
4、严格按照商品管理要求去做,出入库手续是否合理,方可办理出入库。
5、保管员做到对保管商品心中有数,严格遵守商品先进后出,防止商品积压,变质等,如发现库存商品不合理及时反馈。
6、配合财务适时作好物品盘点工作。
维修工岗位职责
直属上级:工程部长
1、完成KTV内各种设施、设备的保养,及时提出维护计划报部门主管审批。
2、严格执行工程部的值班制度。
3、掌握设备的基本原理、运行方式。
4、确保各部门营业需要,做好相关杂修工作。
5、杜绝人为浪费“能修不换”,严格控制费用支出。
6、负责每月对KTV设备进行检修,确保正常营运需要。
7、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。
8、完成上级交办的其它任务。
电工岗位职责
直属上级:工程部长
1、完成各种电器设备的大、中、小修和日常电器设备的检修。
2、严格执行工程部的值班制度,随时检查电器设备运行状态。
3、掌握电器设备的基本原理运行方式,供电线路的输送及线路走向。
4、按照国家制定的相关安全操作规定操作,确保设备及人身安全。
5、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。
6、完成上级交办的其它工作。
保安队长岗位职责
直属上级:办公室主任
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。
2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。
3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。
4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。
6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。
7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。
8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)
11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。
12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。
13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。
14、与其他部门友好相处。
保安员岗位职责直属上级:保安队长
1、严格遵守本公司各项规章制度,具有高度的理解执行能力,第一时间内服从执行上级领导指示工作安排。
2、必须熟悉掌握本公司布局及重要物品设施、设备常态,对任何异常状态必须汇报上级领导并记录在册。
3、必须负责按标准完成车辆指挥停放,外来人员管理、违纪记录汇报,物品外流记录工作。
4、负责外灯光、霓虹灯开启关闭工作。
2、负责各类消防器材使用,维护常识及分布状况,并负责监督员工考勤打卡是否符合公司要求
3、遇有突发时间时除第一时间汇报上级领导。
4、遇有员工(内部)争吵、殴斗时间时必须第一时间予以制止并及时上报部门主管。
5、负责收市交接工作。
6、负责员工通道出入人员登记及携带物品的检查工作。
7、负责KTV夜间值班监视工作。
8、负责偷吃、浪费违章违纪的检查监督工作。
食堂厨师岗位职责
直属上级:出品主管
1、完成部门班长安排布置的工作。
2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
3、合理安排员工伙食,做到粗料细做。
4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
5、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
主食间岗位职责
直属上级:出品主管
1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。
2、按比例配制食品,控制食品成本。
3、正确保存食品的原料、半成品和成品。
214、注意食品装盘的围边,多创新,不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。
5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。
6、正确维护、保养厨具、设备。
7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。
8、下班后关闭工作区域内设备开关,做好与保安的交接工作。
音响师岗位职责
直属上级:工程部长
1、严格遵守KTV的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好音响调试工作。
3、负责各包房音响调试工作,熟练掌握点歌系统的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。
5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、协助美工做好大型活动的音响调试及摄像、摄影工作。
7、搞好本区域内的卫生工作。
电脑维护岗位职责
直属上级:工程部长
1、严格遵守KTV的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好电脑维护工作。
3、负责各包房电脑维护工作,熟练掌握VOD系统及财务软件的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。
5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、搞好本区域内的卫生工作。
第3篇:KTV各部门员工岗位职责划分
KTV各部门员工岗位职责
目录
总经理岗位职责……...3 采购兼后勤兼司机岗位职责..10 保安队长岗位职责….…15 清房员岗位职责……..15 客服文员岗位职责…..16 领位员岗位职责……..16 水吧员岗位职责……..16 出纳岗位职责……..…17 统计岗位职责……..…19 维修工岗位职责..……19 电工岗位职责......…………..22
KTV各部门员工岗位职责
总经理岗位职责
直接上级:董事长 直接下级:综合办主任/娱乐部经理/主管会计/人事主管/秘书 总经理定编:2名
1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务,和全体员工共同努力,及时完成凯乐迪的各项目标。2、制定凯乐迪的管理目标和经营战略,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。与企划部沟通:制定市场拓展计划,并全面推销。与财务部沟通:制定本店的一系列价目,如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证本店业务顺利进行。3、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使凯乐迪有一个高效率的工作系统。
4、健全凯乐迪的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等。
5、高峰期巡视凯乐迪公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6、不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。
7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个凯乐迪的服务质量和员工素质。
8、加强凯乐迪维修保养工作和凯乐迪安全管理工作。
9、选聘、任免部门负责人等,决定凯乐迪机构设置,员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。10、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的企业形象,并代表企业接待重要贵宾。
11、关心员工,以身作则,使凯乐迪有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
12、负责与凯乐迪管理系统进行业务联系与沟通。
注:为更有效的进行管理,两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合,具体分管企业内日常管理与经营策划两方面,在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成,同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。
采购兼后勤兼司机兼纪检岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:经理级以下人员 定编:1人
主管职能:采购与驾驶(店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。)
兼管职能:营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查,其中包括食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。
1、执行总经理下达的各项工作任务。
2、营业前期负责制定KTV后勤工作的工作计划并组织完成实施。3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动,组织人员完成。4、参加公司及KTV召开的各项例会,建立良好的公共关系。5、对下属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。6、抓好工作质量,确保经营部门的正常营业。
7、了解和掌握所需物资的市场价格,指导进行原材料的采购。8、指导员工食堂的食品管理,不要让食品发生霉坏变质。9、控制员工餐的原料成本,保证员工餐出品质量。
10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员素质。11、严格遵守卫生管理制度,不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比,保证员工的饮食安全。
12、认真组织全体员工学好消防法规,做到消防为主,防消结合,保证企业正常、安全、有序的经营。13、负责完成批准后的采购申请单,确保低价、及时、保质、保量。14、认真履行采购标准,对大众物品按公司供应方式采购。15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。
16、随时掌握市场行情价格变化,监督供应商报价的真实性,及时上报主管领导进行综合调控。
17、依据申购单及时准确完成物资采购,作好每日现金采购报销与结算工作。
18、随时向上级提供新货源信息。
19、负责采购车辆的日常保养与维护,每天进行清洗,合理降低耗油。20、负责营业后店内纪检工作,确保公司制度合理执行。
娱乐部经理兼客户投诉岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:主管级以下人员
1、负责凯乐迪KTV娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜,对总经理负责。
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对娱乐部的经营状况负有重要的责任。
3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。
4、主持娱乐部的会议,协调部门内部的工作,使工作能协调一致的顺利进行。
5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。
6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。
7、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。8、加强营业中的管理,在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理,避免事件的升级与恶化。9、加强对娱乐部物品的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。10、及时检查娱乐部所有设备的情况,建立物品管理制度,并做好维护保养工作,做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。11、负责督促部署员工的服务情况,使娱乐部的服务档次得以提高。12、与其他各部门搞好协作关系,必要时配合其他部门工作。
营运主管岗位职责
直接上级:总经理 直接下级:区域领班
1、负责凯乐迪KTV的楼面工作及整体的运营工作。2、认真执行总监下达的各项工作和指标。3、负责制定本区域内的经营计划。
4、主持楼面的领班会议,协调部门内部工作使工作有序进行。5、热情待客妥善处理客人投诉遇重大问题及时向上级报告。6、加强楼面日常工作的管理,及时掌握员工的心态。7、掌握控制好物品的使用情况,减少物品的损耗。
8、对本楼面的安全负责,加强员工的防火意识,做好安全防火工作。
9、对本区域内的领班工作进行督导,加强领班的业务水平。10、对本区域内所有员工的服务技能以及推销意识有全面了解并做好培训记录,定期对员工进行考核。
收银主管岗位职责
直接上级:总经理(行政)
主管会计(业务)直接下级:收银员/理货员
1、负责超市的全面工作,对总经理负责。
2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议,进行业务沟通。4、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题。5、向属下员工下达工作指标和工作任务,并指导工作。6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系和沟通。7、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
8、检查超市收银员、超市员工的仪表、仪态和工作质量,检查超市设施是否布置有序,整洁美观。
9、审阅部属的工作报告和工作日记,报表等。10、抓好部门的安全、卫生管理。
11、完成上级交办的其他任务,向总经理汇报工作。
大堂副理岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:领位员/客服人员
1、负责前厅的全面工作,对总经理负责。
2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。
3、查属下员工的工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。4、检查房间预订情况,了解和掌握房态。
5、检查电话接线员的语音语气,声调是否清晰、柔和、有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。6、负责本部门员工的考勤、评比工作。
7、参加经理会议,提出工作疑难,工作建议、工作计划等请总经理决策。
8、不断提高自身处理顾客投诉的能力,加强业务沟通能力。9、完成上级交办的所有事宜,并做好传达工作。
KTV领班岗位职责
直接上级:营运主管
直接下级:服务员/清房员
1、负责对员工的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评,奖励或处罚,对KTV经理负责。
2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3、登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的问题要及时向经理汇报。
5、了解当天宾客订位情况,宾客的要求及反馈意见。
6、每天例会,集合全体部属,交待订房情况和客人要求,以及特别注意事项。
7、检查服务人员的准备工作是否完善,房间备品是否整齐,对不符 合要求的要督促员工迅速调整。
主管会计岗位职责
直属上级:总经理 直属下级:库房/统计/出纳
1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能,协助总经 理工作。
2、审核掌握的财务收支,对借款及报销业务进行审核、把关。3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。
4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点(平日可随时抽查);对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查,对各项报表进行审核并上报。5、负责保管、使用财务印鉴。
6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。
7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查,其中对公司的材料物质每月要盘点一次。
8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、调动、奖惩提出意见,经批示后实施,组织会计人员的业务培训和考核。9、负责组织财务人员工作分工,明确责任,协调工作。10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。
11、负责制定、起草公司有关财务管理制度、办法,报总公司审批后实施。对本部门报出的会计报表、资料等要审核签字,以明确责任。12、监督现金的收付及银行帐号的使用。13、审核KTV各项支出,对不合理支出拒绝签字。14、定期组织财务人员对收银员、吧台员、保管员进行财务知识培训。15、负责组织年终决算工作;
16、承办总经理或其他领导交办的其他工作。
工程部长岗位职责
直接上级:综合办主任
直接下级:维修工/电工/音响师/电脑维护
1、正确及时传达上级指示文件并遵照实行。2、贯彻执行工程部规章制度、工作程序、工作计划。3、批阅有关KTV工程的维护保修机械方面的文件。4、主持工程部例会并参加有关会议。
5、根据公司及所属KTV的总体规划制定工程部的工作目标,批准后方可执行。
6、制定工程部的工作程序,批准后方可执行。7、制定所管辖员工的岗位职责。8、负责安排工程部员工的培训工作。
9、审阅各系统运行、检测技术数据,发现偏差及时纠正。10、审阅下层部门的工作计划,大项维修及工程的质量、进度,发现问题及时采取措施。
11、编制工程部的费用预算,交主任审批。
12、根据工作需要调配工程部工作人员,报办公室备案。13、监督检查巡视工程部各项工作。14、协调与相关部门的工作联系。
人事主管岗位职责
直接上级:总经理 直接下级:人事专员
1、认真执行并及时传达各项规章制度,对总经理负责。2、负责KTV所有人员人事类工作。
3、配合营运做好人员招聘、培训、考勤、绩效考核等工作。4、做好筹备期招聘、培训等工作。5、配合总经理做好各项规章制度的制定及执行工作。6、负责员工的投诉与申诉处理。
7、及时掌握员工心态,尽量调动员工积极性,鼓舞激励员工。8、测量薪资满意度。
9、及时掌握员工入职、离职情况,并分析其原因及时向总经理汇报。10、配合财务发放员工工资,扣抵押金。
人事专员岗位职责
直接上级:人事主管
1、负责将人员档案进行分类保管,2、统计过失单,收集考勤数据,做工资表。部分月末,部分月中。3、负责新员工入职,必须手续齐全(身份证复印件,一寸彩色相片2张,工作保证金)。
4、负责服务员的茶水、果汁、杯子、果盘提成。5、负责员工的招聘工作,加强面试技巧。
6、掌握员工的出勤及串班情况,如休息需提前三天通知人事部。
秘书岗位职责
直接上级:总经理
1、将凯乐迪合同进行分类保管。2、负责保管凯乐迪的各类有效证件。3、负责文具纸张、办公用品等的申购与发放。
4、负责接待外来部门的检查与协调工作,包括工商、税务、城管、派出所、劳动局、房产、行政执法局、卫生防疫站。5、负责与宇通房产开发相关事宜的沟通工作。
6、负责协助总经理工作,接受并传达总经理的工作指示。7、负责凯乐迪与法院,公安局的事宜沟通。8、负责会议记录,文件打印、登记与发放。
9、每周二对凯乐迪进行卫生大检查,并整理打印检查结果,月汇总。10、与司机一同加油,负责司机考勤和车辆的调配。11、负责凯乐迪的后勤杂事协调管理。12、接待各到访人员。13、接受一切临时性工作安排。
保安队长岗位职责
直属上级:总经理(行政)/娱乐部经理(营运)直属下级:保安员
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)
11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。14、与其他部门友好相处。
出品主管岗位职责
直属上级:综合办主任
直属下级:食堂厨师/水吧员/主食间
1、作好职责范围内的员工考勤,落实传达上级领导安排的工作。2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。4、合理制定员工伙食标准,按时向采购部提出申购计划。5、能熟练操作各种餐具和用品,确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。
6、生产过程中注意节约能源和原料。
7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。8、合理安排员工伙食,做到粗料细做。9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。10、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
PA主管岗位职责
直属上级:营运经理 直属下级:PA 1、主持保洁员、清房员小例会。传达上级指示、下达任务。2、对保洁员、清房员日常工作进行分配、调岗、排班。3、制定保洁部月卫生清洁计划,并组织实施。
4、控制低植易耗品,各种用具、用剂的出库数量及使用要求。5、负责组织客用洗手间的检查工作,确保卫生标准和备品充足。6、负责组织保洁员对回收小毛巾的清洗,上交工作。确保清洗质量、数量。
7、负责检查保洁员大堂地面、楼梯等营业场所的卫生清洁质量、员工寝室通道、卫生间的清洁质量。8、负责检查清房员对房间清洁的检查。9、负责本部门设备、设施的日常清洗及维护。10、负责本部员工的业务培训与考核。
企划兼美工岗位职责
直属上级:综合办主任
1、企业形象设计CI:其中包括理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI。
2、根据部门经理的全年营销计划提前做出必要的设计方案的经营战略。
3、熟知市场变化,定期对同行业进行市场调查,掌握竞争者的VI变化与店堂布置,及时做出应变及改进对策。
4、对店内已完成的装饰布景要及时进行检查,发现损坏的现象要及时修复。
5、根据公司的VI设计要求,在各方位的宣传载体上都要实施好统一的视觉导入,为加强品牌效应与品牌资产做出积极的推动作用。6、根据各大节日的文化与氛围对企业的店堂布置进行及时的调整,同时做出符合节日特色的营销活动,以加强节日的娱乐氛围。7、对店堂内的POP要进行及时的调整与更换,注重色调的统一与画面的和谐,突出诉求点。
8、及时根据工作要求发挥出自己的主观能动性,有效的完成各项任务。
9、做好各种大型活动的摄像与摄影工作,并及时转换成光碟进行存档.10、定期策划出企业内部的各种集体性娱乐活动,以加强企业内部的团队精神。
11、根据客人需要做好每日的数码拍摄工作。
KTV服务员岗位职责
直属上级:区域领班
1、严格遵守公司各项规章制度。2、提前做好每日营业前的准备工作。3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。
5、上班时要精神集中,做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻;“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求;“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤;“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务;“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。6、上班时要控制情绪,保持良好的工作态度,不允许带情绪上岗。7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作,做好补位服务。8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导,客人出言不逊时不得顶撞客人,切记客人就是上帝。
9、搞好本工作区域卫生,积极配合领班工作。
10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼,面带微笑。11、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。12、掌握纯熟的业务技巧,工作责任心强,独立处理事物的能力,完成上级领导交办的各项工作。
13、负责检查包房内物品是否完好及充足。14、负责向客人介绍消费标准及消费方式 15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。
16、服务顾客时应保持适当的距离,同时使用文明服务用语。17、团结协作、以店为家、爱岗敬业。
收银员岗位职责
直属上级:收银主管/大堂副理
1、自觉遵守财经纪律和财务制度,做好收款结算工作。2、做好岗前准备工作(备用金、发票),兑换零钱。
3、每日收入的现金必须与帐单核对相符,必须切实执行“长缴短补”的规定。
4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作,保持收银员岗内外卫生。
5、备用金必须天天核对,不得以白条抵现。
6、准确打印帐单,及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。
7、认真填写每日收入日报,并将现金、支票及挂帐分开填写。8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。
9、因工作失误或故意违章操作营业程序,视情节轻重给予罚款或开除处理。10、树立良好的职业素质,坚决杜绝贪占行为。11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。
超市理货员岗位职责
直属上级:收银主管
1、负责每日所需物品的出库、装车、搬货、摆放。2、配合收银员进行每日盘点,协助收银做好交接工作。3、遇营运高峰期时帮助客人把所点物品送到指定地点。4、推销食品及酒水。5、保持所在楼层超市的清洁。
6、保证超市物品充足,遇不足时应及时补充。7、和客人保持良好的沟通,要经常使用文明服务用语。8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
PA岗位职责
直属上级:PA主管
1、上岗前整理好个人仪容仪表。
2、保持所负责区域内的地面及遮盖物,包括墙角必须干干净净,无斑迹、无污点、无垃圾、灰尘、碎物。
3、保持所负责区域的墙壁,天花板、窗户、墙壁装饰和其他固定装置必须干干净净,无灰尘,油迹或损坏现象。4、清洁的所用的清洁工具应保持好,不能损坏。
5、清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里。6、发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导。7、根据营运需要服从领班及其他领导的安排。
清房员岗位职责
直属上级:区域领班
1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。2、和其它各部门员工保持良好的沟通。3、保持清房车的整洁、干净。
4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。5、在走廊推车行走时要右侧通行,遇到客人时要注意避让。6、工作时间内不允许聚众聊天。7、注意对清房工具的保养。
客服文员岗位职责
直属上级:大堂副理
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。2、注意个人形象,上岗前整理好个人仪容、仪表。3、做好本区域卫生清理工作。4、了解宾客订房情况并做好相应记录。
5、派房时要按区域合理化派房,以达到公司能源的最大节省化。6、与客人沟通时要有礼貌,经常使用文明服务用语。7、负责企业会员资料的管理及针对会员做定期回访。
领位员岗位职责
直属上级:大堂副理
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。2、严格遵守公司考勤制度。3、熟悉当日的营销内容。
4、调节自己上岗前工作情绪,做到不带情绪上岗。5、了解KTV当日订房情况。
6、检查环境,负责检查门厅环境卫生及室温。7、了解当日客源情况,并做详细记录。8、营业时间,按照规定姿势站位。
9、负责引领客人,待客人进入包房之后,通知总台打出计时单。10、负责本区域内卫生的清洁。
11、与客人沟通时要保持一定的距离,做到处处使用文明用语,树立企业良好形象。
水吧员岗位职责
直属上级:出品主管
1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。3、做好吧台清洁卫生,及时清运垃圾。
4、每日参加部门组织的例会,通报饮品的数量及估清情况。5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。6、严格遵照先进先出的原则,以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。
7、严格按照酒水单付货,留好酒水单以备核查。8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
出纳员岗位职责
直属上级:主管会计
1、认真审核凭证收、支现金,按凭证认真填写现金日记帐,做到现金当日清点,及时核对现金帐与现金数相符,做到日清日结。2、及时存入剩余现金,按规定保险柜内现金不超。
3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对,发现问题及时改正。4、及时购买发票,负责保管凯乐迪员工押金收据。
5、负责现金日记帐、银行存款日记帐,具体办理资金、有价证券的收付业务。
6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证,办理资金的收款或付款业务,并依据办理完毕的收付款凭证,顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐,现金帐要做到日记日结,并与实际库存现金核对相符。7、负责签发现金、转帐支票,设置转帐支票使用薄,认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄,签发现金支票提取现金时,要在登记薄上注明提取时间、金额、用途,主管会计要签字。8、每天或定期去开户银行一次,办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知,要及时送会计员处入帐。9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”,使帐面余额与银行对帐单余额调节相符,对未达帐项要逐笔列示,以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字,年末存档。10、月份完了五日内完成与总帐的核对,保证现金、银行存款日记帐正确无误。
11、随时提供相关的资金报表。
12、确保金库安全,对于现金、有价证券等要禁加保管;对金库密码严守秘密,随身保管好钥匙;在临时离岗时锁好金库,不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。13、负责保管、填开收据。
14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费,25日之前交固定电话费;电费。
15、负责离职、劝退人员的押金返还。16、其他临时交办事项。
统计岗位职责
直属上级:主管会计
1、根据发生的每一笔经济业务,及时进行帐务处理,认真审核原始凭证,填制记帐凭证,并按规定的方法记帐、结帐、对帐。2、负责总帐、报表,管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。
3、对每日各收银员上缴的营业款项,要认真审核原始单据,及时填制收款记帐凭证,监督出纳员收缴。
4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目,月份完了五日内要完成结帐、对帐工作,十日内完成会计报表。5、负责填报营业日报表,报送总经理及公司总部。
6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表,每日报送公司。随时对库存材料进行抽查,月末对库存材料进行盘点。
7、负责固定资产台帐,每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。
8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。9、做好费用控制与监督,每月末编报管理费用明细表。10、负责往来帐的核对工作,月末编报应收、应付款明细表。11、对个人因公借款要督促及时报销,尽量减少资金占用,月末编报个人欠款明细表。
12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后,要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全,整理分类,编制目录,归档保管。13、年终决算工作。14、其他事项。
库房保管员岗位职责
直属上级:主管会计
1、做到认真清查入库商品,检查商品是否完整,无损,并且查看保质期限,发现有问题的商品拒让入库。
2、认真审核票据,来货商品与入库商品,数量,金额,单价并办理入库手续。
3、填写入库凭证,及时准确将票据传送到有关人员手中。4、严格按照商品管理要求去做,出入库手续是否合理,方可办理出入库。
5、保管员做到对保管商品心中有数,严格遵守商品先进后出,防止商品积压,变质等,如发现库存商品不合理及时反馈。6、配合财务适时作好物品盘点工作。
维修工岗位职责
直属上级:工程部长
1、完成KTV内各种设施、设备的保养,及时提出维护计划报部门主管审批。
2、严格执行工程部的值班制度。3、掌握设备的基本原理、运行方式。4、确保各部门营业需要,做好相关杂修工作。5、杜绝人为浪费“能修不换”,严格控制费用支出。6、负责每月对KTV设备进行检修,确保正常营运需要。7、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。8、完成上级交办的其它任务。
电工岗位职责
直属上级:工程部长
1、完成各种电器设备的大、中、小修和日常电器设备的检修。2、严格执行工程部的值班制度,随时检查电器设备运行状态。3、掌握电器设备的基本原理运行方式,供电线路的输送及线路走向。4、按照国家制定的相关安全操作规定操作,确保设备及人身安全。5、遇重大故障、隐患及时上报上级并采取相应措施。6、完成上级交办的其它工作。
保安队长岗位职责
直属上级:办公室主任
1、对停车场内的车位安排外保定期划线,确保车辆停放整齐、美观。2、对内、外保安员营业前工作进行合理安排,确保按时完成。3、主持保安部小例会,传达总监的指令要求,布置任务。4、制定保安部安全防火、防盗、防流失的工作计划,上报后勤总监并组织实施。
5、处理解决在保安部员工发生的客人投诉。6、组织下属内保对员工通道出入人员物品进行检查。7、组织内保对员工寝室归寝、就寝的工作检查。8、组织内保对消防设备设施的检查,确保消防安全。
9、安排内保对收市各部门进行检查并记录,协助其他部门做好消杀工作。
10、巡视检查监督保安员的迎客情况,确保服务程序质量。(语言、手势、站姿、行姿、跑姿)
11、作好保安员的业务培训及KTV全体员工的安全防火培训。12、非开餐期间不定期组织内保检查厨房各部有无偷食现象。13、作好与当地公安消防部门的沟通与联系。14、与其他部门友好相处。
保安员岗位职责 直属上级:保安队长
1、严格遵守本公司各项规章制度,具有高度的理解执行能力,第一时间内服从执行上级领导指示工作安排。
2、必须熟悉掌握本公司布局及重要物品设施、设备常态,对任何异常状态必须汇报上级领导并记录在册。
3、必须负责按标准完成车辆指挥停放,外来人员管理、违纪记录汇报,物品外流记录工作。
4、负责外灯光、霓虹灯开启关闭工作。
2、负责各类消防器材使用,维护常识及分布状况,并负责监督员工考勤打卡是否符合公司要求
3、遇有突发时间时除第一时间汇报上级领导。
4、遇有员工(内部)争吵、殴斗时间时必须第一时间予以制止并及时上报部门主管。5、负责收市交接工作。
6、负责员工通道出入人员登记及携带物品的检查工作。7、负责KTV夜间值班监视工作。
8、负责偷吃、浪费违章违纪的检查监督工作。
食堂厨师岗位职责
直属上级:出品主管
1、完成部门班长安排布置的工作。
2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。3、合理安排员工伙食,做到粗料细做。4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。5、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。
主食间岗位职责
直属上级:出品主管
1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。2、按比例配制食品,控制食品成本。3、正确保存食品的原料、半成品和成品。4、注意食品装盘的围边,多创新,不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。
5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。6、正确维护、保养厨具、设备。
7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。
8、下班后关闭工作区域内设备开关,做好与保安的交接工作。
音响师岗位职责
直属上级:工程部长
1、严格遵守KTV的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好音响调试工作。3、负责各包房音响调试工作,熟练掌握点歌系统的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。
6、协助美工做好大型活动的音响调试及摄像、摄影工作。7、搞好本区域内的卫生工作。
电脑维护岗位职责
直属上级:工程部长
1、严格遵守KTV的各项规章制度。
2、完成公司下达的各项工作任务,配合营运需要作好电脑维护工作。3、负责各包房电脑维护工作,熟练掌握VOD系统及财务软件的操作程序及使用程序。
4、和客人保持良好的沟通尽最大努力满足客人需要。5、做好本部门的物品登记与维修工作记录。6、搞好本区域内的卫生工作。
第4篇:后厨各岗位职责划分制定
后厨各岗位职责划分制定
一.后厨厨师长岗位职责;
1.制定和完善后厨开展工作所需制定的各项规章,制度。
2.熟悉,掌握餐饮行业的食品,卫生,安全等各项法律法规,并针对性的制定工作方法及工艺。
3.认真做好后厨员工的出勤考核工作。
4.严格要求后厨员工上班时的工作状态,精神风貌,并及时了解后厨员工的思想动态且及时沟通,排解。
5.认真做好每日所进货物品质,规格的检验,查收。并及时全面的了解后厨库房库存的剩余及次日所需的补充,对于沽清菜品应及时提前与前厅沟通。做到对库存及每日菜品供应有全面的了解。
6.根据实际工作情况进行后厨各岗位人员的合理调配,保证厨房工作的高效。
7.帮助后厨各岗位员工专业技能的提升,学习。鼓励后厨员工对于菜品,盘式推陈出新提出合理建议,切实可行的,可申请进行奖励。并督促员工开源节流,做好损耗控制并对餐损做好合理利用。
8.根据订餐及预计做好后厨一天的工作安排。
9.督促后厨各岗位员工注意个人卫生并做好区域卫生。
10.定期组织后厨员工统一搞卫生并召开总结会,总结上一阶段的工作,制定下一阶段的工作安排。
二.调味师岗位职责;
1.根据订餐情况及常规判断,提前做好餐前准备,做好打锅,分锅所需材料的切配。
2.做好餐前卫生检查,做到所出锅底无虫,头发,等异物。
3.做好区域卫生,并做好炉灶煤气管线的安全检查。
4.兼顾小吃区的工作。
三.配菜师及出菜师的岗位职责;
1.参与每日所需货品的品质,规格的检验,把关,并对厨师长提出合理建议。
2.注意个人卫生及做好区域卫生。
3.对每日菜品进行合理的切配和初加工,并妥善,合理存放。
4.负责菜品的摆盘及出品,摆盘时,需按统一标准摆盘,确保菜品盘式和分量的统一。
5.提高专业技能水准和摆盘及时,保证菜品出品时显得刀工精湛,盘式美观大方。并积极参与菜品的推陈出新。
6.尽量减少损耗并学会变废为宝。
7.做好刀具,机械等设备用具的维护保养,做好安全生产。
四.洗碗工岗位职责
1.严格按照卫生标准做好清洗工作,做到”一冲,二洗,三清,四消毒“。
2.清洗时要做到小心,细心。做到轻拿轻放,减小损耗及避免划伤。
3.保持良好的个人卫生并做好区域卫生。
4.服从厨师长安排,餐前做好所需菜品的采,摘,剥,削等等。
第5篇:公司各岗位职责
公司各岗位职责一、公司管理层
(一)、总经理
1、严格遵守国家、地方有关政策和法规,执行董事会决议。
2、主持全面工作,引领公司全体员工齐心协力完成董事会下达的经营和利润目
标。
3、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案。
4、负责公司的日常管理,生产经营工作,在董事会授权下代表公司签署有关技
术协议、销售合同、合约等,处理公司在日常管理、生产经营中的有关时宜。5、负责公司组织机构的设置和人事编制,负责向董事会提请管理层的人事任免,负责公司中层干部的选拔和任免,规范薪酬分配体系。
6、组织建立和健全高效的生产、经营管理体系,工作质量体系、职业健康安全体系。
7、规范财务管理,严格财经纪律,做好增收节支、开源节流工作,保证国有资产的保值增值。
8、负责督促、检查安全生产,定期主持召开生产、销售会议,及时分析、研究和解决生产经营中的问题。(二)、党委书记(工会主席):
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示,贯彻党委的决议和决定;贯彻上级的安全生产方针的落实。
2、负责党风廉政、行业自律建设和教育,保证党建目标的实现,及时准确地完成是上级党委下达的各项任务。
3、严格执行国家和上级有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度,负责健全安全生产管理机构,加强安全生产管理,负责建立并落实全员安全生产责任制,加强公司安全教育培训工作。
4、建立健全职代会制度,正确履行职代会职能,沟架职工与领导间桥梁与纽带关系,为稳定职工队伍建设创造和谐氛围。
5、深入生产一线,检查并公司安全生产责任制落实情况,掌握了解职工的思想动态,做好思想政治工作,解决影响安全生产的各种思想问题,做到防患于未然。6、定期召开党委会议,宣传党的路线、方针、政策和上级指示精神,通报公司员工的思想动态,研究在安全生产中需要解决的重大问题和难题。
7、组织对重大事故的调查处理,落实事故“三不放过”原则,坚持发生重大事故向上级党委汇报制度。负责对安全生产责任制度落实情况的考核。8、着力企业文化建设和宣传,打造和谐团队,创建一流品牌。(二)、副总经理(生产)
1、负责全面的生产管理,正确行使生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力;负责制定生产过程各岗位的责任制度和相关的操作实施细则;组织并督促生产人员全面完成职责范围内的各项工作。
2、负责公司生产过程中安全生产、质量控制、设备维护、量值溯源、职业环境健康、生产统计等工作的落实;负责对关键工作岗位上岗人员的考核。3、负责组织相关部门或人员依据国家标准要求编制企业的产品标准、技术管理标准、生产工艺流程;负责新产品的开发和研制,及时安排生产、试生产,不断提高公司产品在市场的竞争力。
4、负责主抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;负责组织生产设备、计量设备的维护和检修工作,合理安排检修时间。负责原材料的质量验收和产品的质量控制。
5、负责召开生产调度会议,合理安排生产作业时间,平衡用电,节约能源,节约产品制造费用、降低生产成本;密切配合事业发展部营销人员,确保产品合同的履行,力争完成或超额完成生产任务。
6、负责对生产岗位的电工、维修工、司炉工、装卸工、打包工及生产调度员、设备管理员、统计员、安全员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、定期考核、定期评比。
7、协助总经理制定公司战略发展规划和年度计划,并组织实施,主管化验室和生产车间,监督各项管理制度的执行和落实。(三)、副总经理(销售)
1、协助总经理制定公司战略发展规划,制定年度销售计划、确定销售政策、设计销售模式;组织全体销售人员努力实现销售目标,监督管理销售人员计划的落实、政策落实和制度执行情况,不断提高销售人员的服务意识和进取精神。
2、负责公司产品的营销策划和广告宣传,充分利用各种不同渠道做好公司产品的宣传和推广,进一步扩大公司的知名度,树立良好的企业形象,取得更加广阔的建材市场。
3、负责开展市场调查,通过广泛、有效的渠道获取市场经营信息,了解客户需求,确定产品战略定位,不断挖掘潜在的客户资源,争取更大的市场占有份额。
4、负责组织工程投标报价及施工方案的编制和审定,准确分析和研究投标方案的可行性,正确判断竞争对手的能力,归避可能存在的风险隐患。负责对投标报名资料、预审文件、投标的审核管理。
5、组织相关部门进行合同评审,参与合同谈判、签约与管理,掌握合同实施情况,收集客户反馈意见和建议,提出改进方法。
6、负责销售人员的日常管理,掌握销售人员的思想动态和行为动态,正确处理销售行为与制度执行间的关系;正确区分集体利益与个人利益的关系。建立一支召之即来挥之即去的营销队伍。
7、负责客户信息明细资料的建立和保密,做好销售资料的整理、登记、归档工作。督促相关人员做好产品销售验收回单和统计,编制销售结算报表,及时完成与客户的结算,配合相关人员及时收回应收帐款。
8、负责与生产技术部的联络和沟通,依据销售合同及时下达生产任务通知单。9、通过相关渠道有权委派专业技术人员到现场为客户介绍产品使用方法;若客户有特殊要求时,做好现场服务。
二、公司中层
(一)财务负责人
1、严格遵守财经纪律和法律法规及公司规章制度,做好财务管理和日常核算工作。合理调配资金,监督检查资金使用情况,保证生产经营工作的正常进行。2、制定财务预算和财务决算报告及本公司财务核算方法,定期编制各类财务报表,指导出纳、材料会计日常工作,健全各项原始记录,做到记录准确,手续完备,传送反馈及时。
3、遵守财务保密纪律,负责与财税、银行等有关部门的联络协调工作,掌握各项政策、法令,使账务处理更加规范、合理。
4、定期进行财产清查,保证各种账簿的记载与实物,款项相符,对盘盈、盘亏的各项资产,查明原因,明确责任,及时处理。
5、负责财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、搜集、立卷、归档工作,并按规定手续报请销毁到期资料。
6、协助总经理和有关部门制定公司工资、奖金分配方案。
7、办理其他往来款项的结算业务,不定期清理债权,债务,特别是应收帐款,指导销售部门做到月结、年清。(二)综合办公室主任
1、对总经理负责,负责公司劳动人事、安全、保卫、生活管理工作,负责与集团公司内部和地方政府相关部门的联络与沟通,传达和落实公司管理层决定的各项指示和公司的发展方针和工作方针。
2、完成总经理交办的各项事宜,组织并安排公司内外的各类会议,做好相关会议记要。负责公司制度及文件的收发、存档管理,负责重要资料的立卷、归档、保管工作
3、负责公司日常办公用品、低值易耗品的采购,负责会同相关部门对原材料及固定资产供应商的评价和审定,做到“货比三家、质量可靠、价格合理”。4、负责公司印签使用、保管工作,保证正确、合理、安全使用。
5、负责公司办公、生活区域环境清洁,负责办公设备、后勤实施的维修,配合有关人员监督、检查各生产场所的环境卫生,确保生产场所干净、整洁。6、负责制定公司劳动人事管理、安全、保卫、生活管理制度,并得以有效落实。负责工伤事故的调查和处理。
7、负责公司员工的招聘、合同的签订、合同的执行管理;负责员工基础资料信息的登记、整理工作,负责建立人事档案完备。
8、负责对新进员工、交换岗位员工、特殊工种人员的培训、考核、发证工作,向公司管理层提供符合安全生产、技术要求的作业人员。9、负责组织对各部门人员晋级、升迁的考核。(三)质保部主任(兼化验室主任)
1、负责组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。
2、负责对公司检测工作实行技术指导,规范检测工作流程,实施技术监督和协调,组织技术成果及技术经济效益的评价工作,建立岗位责任制。3、负责检测标准的确认和更新,制定技术操作规程和作业指导书,负责记录表格的编制,记录的内容详细地反映整个检测流程的运转,达到可追溯、可复现的要求。检测标准应现行有效,操作规程和作业指导书的制定应结合检测标准和公司检测设备、检测人员配置情况,做到适用且具有指导性。4、负责公司化验仪器设备管理,标准物质管理,化学试剂管理,负责标准溶液的配制。
5、负责实验室质量体系的建立,化验室主任应充分利用现有的资源,开展专业知识、技能比武、比对活动锻炼检测队伍,提高检测人员的专业知识和操作技能,使公司的检测水平持续符合公司新项目、新产品研发的要求。6、负责新技术,新项目的开发,鼓励技术创新与突破。负责做好技术资料的归档工作,建立中心技术资料库,负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度,保守公司技术机密。
7、负责原材料质量的验收,产品的质量控制和保证工作,负责出具检测报告、出具产品质量说明书;负责对新产品试制中的各项试验工作,包括材质鉴定、产品技术性能参数等方面的监测,提交综合性的结论报告和建议。8、加强内部质量管理,做好实验用仪器、设施、检具、量具等设备的维护、保养工作,确保检测与试验结果的精确可靠。(四)生产技术部主任、副主任
1、负责与事业发展部协调联络,根据客户和产品标准要求编制生产计划,合理安排生产,保质、保量满足客户需求。
2、负责调度管理,严肃调度纪律,提高调度人员生产专业知识和业务管理水平,平衡综合生产能力,节约资源和能源。
3、负责生产设备、计量器具的维护、保养和检修、检定工作;制定年度维护计划、计量器具的周检计划,确保所有设备正常运转;做到高效生产。4、负责现场生产管理,重视环境保护、职业健康保护工作,制定有效的劳动、安全防护和环境保护规划,并组织落实。
5、负责安全生产作业的教育、控制和实施,严格执行安全法规、安全生产操作规程,规范和优化生产作业流程,及时监督和检查制度落实和执行情况,发现问题及时整改,彻底杜绝和消除安全隐患,确保安全生产。
6、负责组织对生产车间各岗位的培训和业务指导,定期开展各岗位人员的技术水平、工作能力的检查和考核。
7、配合分管领导组织审核技术管理标准,编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织试生产,不断提高产品的市场竞争能力。
8、配合实验室制定各类产品的原材料配合比,严格规范掺料比,保证产品质量;保守原材料配比方案。(五)物流部主任
1、负责原材料采购,了解原材料的特性,采购时按照“货比三家、质量可靠、价格合理”进行选择,严格执行采购控制程序。
2、负责产品的运输和配送。根据销售合同约定和生产计划完成情况,及时、合理的安排车辆运输和配送产品。
3、配合实验室人员及时采取原材料样品进行检测,对不符合产品要求的原材料有权拒收或降级处理。
4、负责制定物资采购、车辆调度,驾驶员安全管理制度,定期组织安全行车教育。
5、负责原材料的核算、计量工作,准确选择合格供应商,建立合格供应商名录,严格控制原材料成本。
6、准确了解市场动态,及时编制原材料采购计划,组织好运输保值、保量完成原材料供应。7、做好原材料采购的质量记录及各种原材料的台账和明细账,强化物流中的各项管理,严格验收、保管、发放和使用记录;做好账、卡、物相符,收集和保管好所有进、出原材料和产成品的质保书和检测报告。三、关键岗位职责(一)、电工
1、符合国家有关安全法规和公司有关规定的要求,持有有关部门颁发的有效上岗证书,持证上岗。
2、正确维护公司办公、生活、生产区域的用电安全,对生产区域整条生产线及附属实施用电线路及电机设备运行进行监督、检查和控制,确保生产安全、正常运行。
3、做好整条生产线及附属实施用电线路及电机设备的维护保养记录(包括设备名称、生产厂家、型号、参数、联系方式、维护要点)。
4、积极配合生产线的正常维护及生产过程中维修工作的用电安全的监督和管理。5、做好厂区的日常用电的合理切换,及时向地方供电部门上报用电数据。(二)、设备维修人员
1、正确维护整条生产线及辅助设备,确保生产安全、持续、高效运行,生产出合格产品。
2、负责对生产过程中所有设备运行的监督、检查,并根据中控室库存情况和反馈要求,停止或控制生产线运行。
3、做好生产线及辅助设备的日常维护、保养工作,做好生产线停运期间的维护、修理工作,及时有计划的配备易耗配件和常用零配件的库存报备。
4、负责生产过程中水煤浆锅炉运行的监控和司炉工工作的调配,负责监督司炉工岗位责任制的落实情况的检查。
部门岗位职责董事长一、召集、主持股东大会。二、领导董事会工作,召集、主持董事会会议。三、签署公司的重要合同、股票、债券及其他重要文件。四、提名总经理人选,交由董事会......
总经理岗位职责 1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策;2、全面负责公司的日常经营管理工作; 3、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;4、审定、批准公......
后厨各岗位职责划分制定一. 后厨厨师长岗位职责; 1. 制定和完善后厨开展工作所需制定的各项规章,制度。 2. 熟悉,掌握餐饮行业的食品,卫生,安全等各项法律法规,并针对性的制定工......
第1篇:财务部各岗位职责划分财务部各岗位职责划分会计: 岗位职责:一:费用报销审批流程:1、审核报销单据,合同及收付单据,准确核算收入及控制各项成本支出等, 2、审核出纳转账业务、......
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