景区验票岗位职责（精选8篇）_景区售票岗位职责

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第1篇：验票员岗位职责

验票员岗位职责

工作时间：

早上：早班6:00~8:00

中班8:00~10:00 下午：3:30~9:30按公司时间打卡上下班，上班前按公司要求穿好工服；注意：售票员每月休息4天，公共假期，节假日不能请假；工作范围：

负责门票的检验、数量的清点；主要职责：

1、准备好收票用的收纳箱。

2、熟悉公司的免费票和月票的样板，并按要求验收、放行。

3、热情、快捷的为持有效票的泳客提供验票放行服务。

4、按公司与部门规定程序进行验票、放行，不得出现漏票、逃票，甚至私自放行等不规范现象。

5、劝导泳客不要在本区域吸烟。（如有泳客抽烟进场的，需劝导泳客，泳场内不能吸烟，并告知请在指定地点吸烟。）

6、下班后，把回收到的票据进行清点，交到出纳处。

岗位职责行为规范：

1、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；

2、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人；

3、负责完成部门领导交办的其它工作；

第2篇：景区验票员岗位职责

景区验票员岗位职责【篇1：售票员工作职责】

售票员工作职责

一、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童要仔细确认

二、优惠票或免票的游客，验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等；

三、服从上级主管应急工作安排，保证收银口工作正常有序进行，严禁离岗；

四、售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语，热情耐心的为游客服务；

五、验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为；

六、验票员必须保持验票口清洁卫生，严禁乱扔垃圾；并有责任将景区垃圾放入垃圾桶；

七、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律；

八、服从领导安排，完成领导交办的其他事情； xx景区游客中心

【篇2：售票验票制度】

消灾寺景区售票、验票管理制度

消灾寺景区旅游服务中心和景区门口票房负责售票工作。其中，景区服务中心负责出售团队票，门口票房出售散客票。

一、售票、检票人员岗位规范

1、售票、验票工作人员上岗要端庄大方，热情待人，礼貌待客。2、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗，不准办与工作无关的事。3、工作中必须使用普通话和文明用语，要耐心、细致地回答游客的提问。凡冷落游客、受到批评或被提出反映意见的，与游客吵架、打骂者，将视情节按有关规定严肃处理。

４、售、验票员必须坚持两人一组的工作制度，按规定出售、查验门票。5、售票员下班后，清点当天所有票款，确保票款安全无误上交财务，短款自赔，长款归公。

6、严禁非售票人员进入售票房，违犯上述规定的员工，经批评教育仍不悔改者，公司将按有关规定将其除名。7、完成领导临时按排的其它工作任务。二、售票操作规范

游客来到景区，第一个对其服务的是售票员，售票员售票时应按以下流程操作。

1、游客购票时应热情服务，主动讲明票价。

2、游客付款时应做到准确、迅速将票款收清并将门票及应找零钱递给游客。

3、旅行社购团体票时应查阅对方与本单位的购票协议及派团单或出团计划书。

４、严格执行门票价格的有关规定。

三、游客服务中心售票人员职责

１、严格按照景区相关规定出售团队票，接待旅行社团队需查验导游证和出团计划单，出具团队购票单，注明购票人数。

２、建立完善门票日记账，对不同优惠额度的门票分类记账，钱款分别存放。

３、收集整理旅行社、导游人员基本信息，不定期电话回访，询问其对景区的意见建议，与旅行社保持良好的关系。

４、记录旅游团队客源方向、旅行社名称及发团人数，及时向景区负责人反映市场动态。

四、票房售票人员职责

１、出售散客门票，对２０人以上非旅行社团队执行十免一优惠。

２、向旅游团队介绍团队购票地点，不得向游客透露团体优惠票价。

３、接到旅游服务中心出具的团队购票单后，按单据人数检票，如实际人数与单据人数不符，及时通知导游人员补票，并通知旅游服务中心售票人员。

五、验票操作规范

游客游览景区必须出示门票，经验票员验票后方可出入景区。验票员应按以下操作规范进行验票。

1、对于持团体票的游客，实际人数与门票数量、景区服务中心开具的单据相符的，予以放行。

2、对于散客实行一人一票制，验票人员应撕掉副券后放行。

3、当游客不能出示门票时，验票员要热情礼貌告知游客到相应的购票处购票。

【篇3：游船验票员工作规范】

验票员岗位工作规范 1、目的为规范验票工作流程，促使验票工作更快捷、更准确，确保游客登船准确、有序，做好安全、服务工作。2、范围

本规范适用于公司验票岗位工作。3、工作职责

3.1验票员负责解答游客问询、验票、通知、引导游客登船及码头突发事件的处理工作。

3.2服务部负责验票岗位的归口管理。4、工作程序 4.1 工作流程 4.2 工作要求 a)按时上岗；

b)着装整洁，佩戴工号章，站姿端正，用语文明、准确。c)普通话和客家话熟练流利。

d)维持码头候船秩序，耐心解答游客的询问，不做与工作无关的事。e)熟悉当天的航班安排，包括航班的时间、船名、价格、服务内容及包租

船客户的相关资料。

f)熟悉公司票种的使用情况，制止游客漏票、逃票、翻用旧票、使用假票

及购低价票坐高价船。

g)正确掌握儿童购票、导游免票的规定，检查及制止游客携带易燃易爆化

学危险物品、有毒物品及其它禁止携带的物品乘船。

h)注意观察游客候船情况，如发现异常情况应及时报告公司值班管理员。i)准点开闸、准确验票，维持登船秩序，准确放客，并指引游客准确登船。

未到登船时间不得放客进码头区域候船。

j)及时处理或上报突发事件，保证码头出入闸口的畅通。4.3 考核标准

4.3.1待客文明、有礼，热情解答咨询，不与游客争执。4.3.2验票准确，杜绝旧票、假票。4.3.3无游客携带违禁品登船。4.3.4不得擅自离开验票岗位。4.3.5无服务投诉。

第3篇：游泳场验票人员岗位职责

1.验票人员要服从游泳场负责人的管理，履行岗位职责；举止文明礼貌。2.验票人员在开场前10分钟到岗，做好开场前的验票准备工作。3.验票人员工作要严格、细致、耐心。对票证不符合要求的人员应坚决不准其入场。4.学龄前儿童无成人带领不准人场。5.验票人员不得允许无票证人员进入游泳场找人或办其他事情。对找人或办事的人员，告之到游泳场办公室。6.验票人员所收票证应及时销毁，不得流失或转让他人重复使用。7.验票人员对无理取闹者，应及时与办公室或保卫处联系。8.散场后，验票人员检查确认更衣室无人后，方可离岗。

第4篇：景城巡逻岗岗位职责

景城巡逻岗岗位职责

1熟知本人责任区域内的情况，楼宇结构，单元户数，楼座牌列，车牌号码，各种公共

设施，设备的分布位置，了解辖区内的地形及各条通道的布局，具备小区治安执勤必要的治

安防范知识和技能。

2巡查时要认真负责，行进中保持队伍整齐，军容风纪，树立公司及物业的良好形象和

个人道德风尚。

3树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安，消防，车辆以及住户救援，报警等工

作，确保辖区内治安安全秩序井然。

4在巡逻过程中，发现任何问题都应及时汇报上级，并做好登记。对于领导下达的指示

和指令，要马上落实到位。

5熟悉物业辖区消防设施的配置，保持消防通道的畅通，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识及“消防四个能力”的学习和实践。

6巡查公共设备和设施使用及公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损

物业管理的行为，及时发现并进行规劝和制止。

7本着“以人为本，服务至上”的原则，尽可能的为业主排忧解难，比如：为忘带钥匙的业主开门，随时检查单元门是否管好，若发现业主物品遗失在小区内，需先代为保管，后上

交客服处理等等。加强对小区内机动车和非机动车的管理，维持车辆停放秩序，并检查车辆有无丢失和损

坏。

9注意小区内外来人员的盘查与跟进，与各门岗相互配合，将安全工作落实到位。

10.协助配合物业管理部门及领导的工作，合理且圆满的完成物业交代的相应业务。

11.积极参加职业道德和业务、消防等学习培训，努力提高自身修养。

12.严守岗位流程，注意个人形象，按时交接班，认真填写交接记录。

第5篇：御景苑小区交通车辆管理员岗位工作职责

御景苑小区交通车辆管理员岗位工作职

责

御景苑小区交通、车辆管理员岗位职责

为了维护本区交通秩序，发挥交通管理员的积极作用，使车辆管理规范化，特制订交通管理员职责：

一、住宅区交通、车辆管理员在保安部主管的直接领导下，对小区交通安全、停车场行使管理权。

二、上班时间必须着装整洁，佩带标志，上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼，保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录，不在岗位上聊天、会客、做私活。

三、在多层停车场的值班保安员，要认真做好交接班时车辆查对记录，不定时轮流巡逻，发现可疑情况立即与治安办值班人员联系并一起调查处理。

四、凡入小区的机动车辆，一律发给司机”进出卡”并登记，出小区时即收”进出卡”，核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重、大件物品离开小区时，没有管理处签发的放行条，不予放行。

五、负责摩托车和自行车的值班保安员，凡进入保管库的摩托车、自行车，一律按固定车位停放，并发给与该位相应的停车卡，车主取车时保管员即收”停车卡”。

六、当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况，检查车辆装备配件及车厢内存放物资，发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主，同时报告治安办进行处理。

七、严格照章办事，若发现车主未锁车门时，要及时通知车主，不得随便翻动车内一切物品，违者除处以罚款外立即辞退。

八、负责摩托车、自行车的保安若发现车牌号与停车位号码不相符者，要认真核实无误后方可放行，否则保管员有权扣留该车或送派出所处理。

九、24小时轮换值班，分固定岗和流动岗两种，服从统一调度，严守工作岗位，不得随意换岗。对岗位上玩忽职守，造成500元以上经济损失的，由直接责任人负责赔偿，超过500元以上，根据责任轻重给予适当的处理。

十、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位，熟悉小区道路和停车场环境，每日在交接班要严格查对车辆，并作好详细的记录备查。

十一、负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶，学习交通管理知识，熟悉小区出入口环境，加强独立工作能力，能迅速果断处理一般交通事宜，保持小区交通秩序井井有条。

十二、负责按市政府规定的收费标准收取各种车辆的停车费。对多收费或乱收费私自侵吞者，一经发现处以500-1000元罚款外，立即辞退。

十三、指挥小区车辆安全行驶，督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆，对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙，或在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者，严格按管理规章制度进行处罚。情节严重者，暂扣其车辆并送有关主管单位处理。

十四、为了提高交通管理人员的积极性，奖优罚劣，对工作认真负责，在小区交通管理上有创造性、在管理范围未发生交通和其他事故，做出了突出成绩者，由管理处给予特别奖励。

十五、完成保安主管交待的其它任务。

第6篇：岗位职责_岗位职责范本_岗位职责说明书

岗位职责_岗位职责范文_岗位职责说明书

直接下属:付总经理、财务总监、总工程师

职级:总经理级岗位定员: 1人

职位概要: 负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作,实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作;处理公司重大突发事件。

职责;根据董事会提出的要求制定战略目标,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施;主持公司的基本团队建设、规范内部管理;拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;审定公司规章、奖罚条例、工资奖金分配方案并组织实施;审核签发以公司名义发出的文件;召集、主持办公、行政例会,检查、督促和协调各部门的工作进展;主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;推进公司企业文化的建设工作;处理公司重大突发事件。

任职资格:

教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本以上学历。

培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经验: 10 年以上企业管理工作经验,至少5 年以上企业全面管理工作经验。

知识:通晓企业管理知识;

具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

技能: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;熟练使用办公软件,具备基本的网络知识个人素质: 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

考核指标: 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况;

预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率;

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

工作条件:

工作场所:办公室、需要经常出差;

环境状况:舒适,独立办公室;

工作时间:正常工作时间、无明显的节假日;

危险性:基本无危险,无职业病危险。

2、副总经理岗位说明书职位名称:副总经理,直接上级:总经理直接下属:行政部、营销策划部、物流中心

职级:副总经理级

岗位定员: 1人

职位概要: 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容:

协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;将公司内部管理制度化、规范化;制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;组织、监督公司各项规划和计划的实施;开展企业形象宣传活动;按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;指导公司人才队伍的建设工作;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;协助总经理推进公司企业文化的建设工作;由总经理授权处理的其它事项。

任职资格:

教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本科以上学历。

培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经验: 8 年以上工作经验,5 年以上企业全面管理工作经验。

知识:通晓企业管理知识;具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

技能: 熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的写作、表达、阅读能力;熟练使用办公软件。个人素质: 敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。考核指标:

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能;制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况;

下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理;

预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率;

所属部门:策划部

直接上级:策划主管、策划经理

直接下级:无

岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。

工作职责与任务:

1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结;

2、负责活动策划的制定和实施,项目总体策划与定位,客户提案;

3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思,并编写策划文案;

4、有效地与各方面开展沟通,以达到内、外方的工作要求;

5、策划后续工作的跟进,效果的跟踪分析和总结;

6、依公司确定的市场推广计划和方案,撰写所需宣传文案;

7、与媒体沟通,建立媒体资源,并扩展其它推广渠道;

8、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求:

1、大专以上学历,一年以上相关策划或数据分析经验;

2、较强的文字写作能力;

3、具备较强的团队协作能力,良好的执行能力和人际沟通技巧;

4、具备独立文案撰写和产品包装,价值提炼经验;

直接上级:办公室主任直接下级:

本职工作:依照法律维护企业合法权益。

直接责任:

1、制订法务部年度工作目标和工作计划,按月做出工作计划和预算,报批通过后执行。

2、负责制定法务部的工作程序和工作规定,报批通过后施行。

3、掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规。

4、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

5、办理公司合法经营所需的有关证照(包括车辆驾照)及相关年检等事宜。

6、依法保护公司的知识产权,对假冒仿制本公司专利权、产品、包装、商标和企业形象的行为通过法律手段进行打击。

7、在授权下负责办理公司与其它法人或自然人的法律纠纷。

8、负责公司专利权的申办工作。

9、负责审核公司所有合同、协议、重要发文、重要规章制度的合法性。

10、负责对公司各职能部门的生产、经营、管理活动提供法律咨询服务。

11、配合有关部门调查、处理公司员工的违法乱纪行为。

12、了解法务部工作情况和相关数据。定期向办公室主任述职。按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

13、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。向直接下级布置工作任务。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

14、及时对下级工作中的争议做出裁决。受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。在必要情况下向直接下级授权。

15、负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。制定法务部培训计划,拟定企业法律事务常识培训计划,报批通过后协助培训部实施、考核。

16、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

17、根据工作需要按照程序调配直接下级的工作岗位。关心所属下级的思想、工作、生活。代表企业与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

领导责任:对法务部工作目标的完成负责。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。对法务部预算开支的合理支配负责。

第7篇：景城巡逻岗岗位流程

景城小区巡逻岗岗位流程1、2、早7：10分在华府西门口由队长或班长布置当天工作，队员间互相检查和整理着装。演唱《三大项纪律八项注意》歌，文明用语学习两遍，军体动作五遍。安排完工作后迅速到景城与夜班岗接岗，交接对讲机、手电等安保器材的同时，将夜班在岗期间所有事项一并交接。并认真填写交接班记录本，交接完毕即开始巡逻。

早7：30分—8：30分，进行外围巡逻，对公共设施、设备和公共卫生保洁情况进行巡查。

8：30分—8：50分为休息时间。

8：50分—9:30分检查消防设施的配置及通道是否畅通。

9：30—10：00分巡视车库，检查车辆及单元防盗门有无损坏。

10：00—10：20为休息时间。

10：20—12：00检查各楼单元门是否管好或损坏，电梯有无故障，及楼道内照明设施有无损坏，有无张贴广告。发现情况及时报告，及时处理。12：00—12：30为吃饭休息时间。

12：30—13：30加强对小区内巡逻，注意机动车与非机动车停放到位。对外来人员和外来车辆进行盘查和跟进。

13：30—13：50为休息时间。

13：50—14：50对各楼进行外围巡逻，对公共设施、设备和公共卫生保洁情况进行巡查。

14：50—15：10为休息时间。

15：10—16：00继续巡查车辆有无乱停乱放或可疑人员是否进入小区，小区内有无打架、滋事、噪音及装修垃圾乱倒事件。

16：00—16：40加强对地下室负二层各个死角的巡查。各个储藏室是否有被撬现象。