餐饮会计岗位职责(精选8篇)_餐饮公司会计岗位职责
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第1篇:餐饮会计岗位职责
餐饮会计岗位职责
【篇1:餐饮业财务部各岗位职责】
1、根据原始凭证制作支付证明单,审核各支付款项是否真实,附带单据的完整和合法性。
2、月末检查会计期间所发生费用是是否按权责发生制全部进行入账。3、编制月度报表、资产负债明细表、损益表等。
4、不定期抽查出纳备用金及其它备用金,做到账实相符。
5、负责对外报税,掌握当地财经政策、税务政策,了解各种税务申报上之规定,并按时缴纳各种税款及代扣代缴税款。
6、会计凭证装订、财会资料档案管理,公司合同管理。7、营业人员业绩提成计算。8、工资审核。
9、负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检、换证。10、酒楼财产损失报险、协助理赔。
11、督促下属对于各种应纳款项,例如:各项税款、水电费、电话费等按时负责缴纳,以免因缴纳不及时损害公司权益。12、完成总经理交办的其它工作。
统计岗位职责
1、审核营业收入原始单据、报表等资料。如发现错漏,及时纠正,以确保每笔款项正确无误。
2、批核各部门申购单,制止不合理申购。
3、做好发票、月饼券、账单等酒店一切有价单据的登记。
4、每日与收银核对各项签单、挂账、会员卡消费情况。并做好登计工作。
5、做好每月的折扣、宴请、接待等相关登记,发现营业人员违规操作应及时上报。
6.审核仓库所有单据是否正确,关注原材料进价金额增减变动,异常情况及时上报。
7、出具成本表、毛利表、营业收入日报表等相关报表。
8、根据酒吧销售单据,审核编制酒水销售报表。根据鲍鱼房销售单据,审核鲍鱼、鱼翅、海参等销售及结存情况。
9、核算每月茗茶、果汁、菜品、节日食品等各项提成。10、完成上级交办的其它工作。1、将每日收到的营业现金、支票和收银员收回的挂账款及时存入银行,不得挪用现金。
2、根据每日收入资料稽核收银员交纳营业款是否正确。3、合理安排采购购货款的发放。
4、准备充足的零钱,以备收银兑换。
5、对手续齐全的费用报销单给予报销。各项工资、电话费及时通知、按时发放。
6、登记现金日记账和银行存款日记账,做到日清月结。并及送会计核对。
7、月末做好与银行对账工作,填写银行余额调节表。
8、配合做好资金盘点工作,月底做好资金对账,做到账实相符。9、完成上级交办的其它工作。
收银员岗位职责
1、核对客人签署的账单。
2、处理挂账单及宴请账单和员工账单,并做好登计。3、按规范做好信用卡收单业务。
4、根据客人需要,按实际消费金额开具发票。并做好登计。
5、根据收款报表核对营业款,清点备用金,收市后将营业款投入财务室保险箱中。
6、上下班做好事项记录及交接工作。7、保持工作岗位的规范整洁。8、完成上级交办的其它工作。
仓库管理员岗位职责
1、准确地做好材料进出仓库的账务工作。及时录入打印各类入仓单,领料单、直调单等各类材料购入、领用凭证。登计购货台账。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。5、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
6、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭各部门指定人员签名的领料单进行发放;材料必须送至仓库门口交接;先进仓的料先发。临近过期食品在保质期内及时通知各部门领用。
7、认真做好退料工作,不合要求材料及时通知采购员退回供货商。8、有责任提出仓库管理的合理建议。9、认真做好各项物资管理和保护工作。10、完成上级交办的其他工作。
采购岗位职责
1、熟悉掌握国家在食品方面的政策、法规,及时掌握市场供应行情和就餐人员的变化情况。严格遵守各项方针政策和市场管理规定,自觉遵纪守法,做到大公无私、廉洁奉公。
2、熟悉采购渠道,熟练掌握各类副食品及原料质量的鉴别方法。严格按照《食品卫生法》要求采购食品原材料,严禁采购腐败变质食品和过期食品。
3、及时与厨房各部门主管联系,落实食品采购的规格、品种、数量,避免差错,减少浪费。
4、经常与仓库保管员取得联系,核实当前库存储备情况,防止积压。把好进货质量关,杜绝假冒伪劣食品流入。
5、采购的食品必须质量可靠,价格合理,数量准确,达不到上述要求,验收人员有权拒绝验收,其损失由采购员负责。
6、在正规厂家(商家)采购的主副食品,必须取得合规的原始票据;在农贸市场、个体商贩采购的,必须有供货商出具的原始凭证。
【篇2:餐饮业财务岗位职责】
会计主要岗位职责
一、岗位名称:会计
二、岗位提要:按照国家会计制度的规定,记账、算账、报账,做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月结,按期报账。
三、具体职责:
1.加强核算与监督,增收节支,勤俭节约,坚持少花钱多办事,充分发挥资金的使用效益,及时向领导汇报收支情况和提出建议。2.遵守、维护国家财务制度和财经纪律,坚持原则,实事求是。3.在财务经理领导下,准确、及时地做好账务和结算工作,正确进行会计核算,填制会计凭证,并负责用友软件的账务处理.(总账、固定资产账、各种财务报表)
4.按照上级领导的要求正确计算收入、费用、成本,具体负责编制公司月报、季报、年报,并附注说明;每月及时上交公司利润表、资产负债表以及领导要求的其他报表。
5.负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。
6.负责公司税金的计算、申报和解缴工作。7.妥善保管会计凭证、账簿、报表等档案资料,及时做好会计凭证、账册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。8.负责审核库管及成本核算员手工账,并负责相关软件的正常使用。9.负责每月的实物盘点监督检查、指导及实物抽查。
10.负责工资表的审核,每月7日前将编制的工资报表上报到税务局审核。
11.按照统计局的要求及时上报相关统计报表。
12.负责财务内部各岗位以及与其他部门之间的协调工作。
13.主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
14.做好相关资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。15.协助财务经理做好部门内务工作,完成财务经理临时交办的其他任务。
二、岗位提要:负责公司现金和支票的收付工作,负责给收银员换零钱
三、具体职责:
1.严格执行有关规定,做好资金的收、付工作。如有违反制度的开支,有权拒付,并向公司有关领导汇报。
2.按照银行制度的规定,加强存款的现金管理。
3.办理现金收付,审核审批有据。办理发票报销时所有支出凭单必须由主管人员签名,方能付款。认真做到:单据财物不符不报销、涂改单据不报销、领导未批不报销。凭证应日清月结,及时作好移交手续。
4.保管库存现金,保管有价证券。严格遵守财务管理制度,控制库存现金限额在一万元以内,不得超额,并及时入库,提现时做到双人提现,及时登记好现金帐和银行往来帐;严格掌握银行库存余款,任何情况下都不得开空头支票。
5.每日一次核对帐证,账实,账账是否相符,对暂借款项该冲转的冲转,该追回的追回,不得长期悬挂。
6.规范使用支票,支票的出票日期、收付款单位、金额不得更改。领用支票须向财务经理请示,同一人或同一单位(或下属单位)不得同时领用两张支票。作废支票保留期为一年,保留期后由公司负责人核对并销毁。
7.保管法人人名章,登记注销支票。8.负责营业部收入现金、支票的管理工作,并核对营业数据是否准确;
9.负责公司缴纳各种款项及购买发票、兑奖等事宜 10.月终负责编制银行余额调节表、现金流量表。
11.负责收取每日的现金与软件核对与收银交接,保管公司的长久现金,有价证券等财物,每日核对库存现金做到日清月结。12.兼管收银系统使用的检查工作.13.负责工资、奖金、加班费的发放。
14.对下属各部门收银员起监督把关作用。
15.协助财务经理做好资金运作管理工作,完成财务经理临时交办的其他任务。
16.做好相关资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
二、岗位提要:正确核算每天采购原材料的进货金额计算出各部门当天的成本,准确地录入到各相关系统中。
三、具体职责:
1.在财务经理领导下,按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司各处成本核算实施细则,在上级批准后组织执行
2.负责每天库房入库单,各部门出库单、直拨单的核查工作。
3.每月定期检查库房一次,负责按照《定量包装商品计量监督规定》对本公司所进的定量包装商品进行检测抽检,认真记载质量记录。4.负责保管供货商的票据。
5.负责每周核算各部门的成本及成本率,经财务经理核查后上报各部门经理。
6.根据各类汇总表数据,准确输入电脑库房账。
7.每月定期负责各部门前厅、后厨的餐具盘点工作,并按要求核算各部门的餐损情况。
8.每月期末负责盘点各部门原材料,协助会计核算各部门成本,成本率,并与会计核对库房相关账务,做到账账,账证,账实相符。9.做好财务有关的数据统计工作,并保证准确无误。
10.不断监督、调查各部门执行成本计划情况,并就出现问题及时上报财务经理。
11.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本的控制措施和建议。
12.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。13.完成财务经理临时交办的其他任务。
库房管理员岗位职责
二、岗位提要:做好库房各种防患工作,确保物资安全,合理规定安排各种原材料的库存量,确保营业及时供应。
三、具体职责:
1.负责各种原材料和商品进货时的入库手续。
2.负责本公司所进的定量包装商品的标志必须符合国家有关规定,方可办理入库。
3.负责库房物品原料的验收和出库前要严格检查物品的质量、包装是否有三期,经验质人员检验及供货商在验收单上签字方可入库,残次品不得入库。
4.负责物品工服的入库、保管及发放并做好登记。
5.物资历分类堆码,分清酒水区、食品区、物品区、易燃、易烧危险品必须单独存放、妥善保管做到摆放整齐有序。6.按照先进先出的原则,办理出库手续。
7.建立健全库房保管帐,详细记载物品的品名、数量、规格、日期,定期核对帐物,做到帐卡帐物相符。
8.在各种物品入库前要严格把好质量关,凡不符合质量要求的和没有标明产地的厂名、生产日期、规格、保质期限的定型包装物品及调料、不得入库。
9.做好管辖区域内的卫生工作,盘查核对各种库存物品,要求摆放整齐合理,存放方便(分类、有标识、隔墙、离地)
10.熟悉掌握进货情况及库存消耗(数量、质量、价格、保存期)在满足供应的前提下,少进勤进,做到不托消。
11.严格按入库手续定期(每月月末)盘点库存,做到帐帐相符、帐物相符,如实反应盈亏情况。如有短缺或丢失,责任自负。
12.库房内要防潮、防酶、防变质,既将过期食品要及时更换。并做到防火、防盗。
13.全心全意为厨房和前厅服务,及时满足对方的各种合理要求,搞好各部门的协作,完成领导交办的各项任务。
14.根据公司营业需要制定安全库存量合理填写请购单,及时请购物资。
15.负责审核各部门的物资请购单,确保不发生因重复购买而导致物资浪费现象。16.对供货商的管理:库房管理员在进货前要严格验收索证,让供货商提供有效期内的营业执照、税务登记证、卫生许可证的复印件并加盖公章。
17.下班前注意检查门窗、灯、电是否关闭,没有安全隐患后方可离岗。
收银管理制度:
1.收银员必须着装整齐,提前10分钟上岗,检查备用金及充值卡,填写现金餐卡交
接表。
2.收银员上下班及离岗上岗必须在领班监督下清点现金及餐卡。3.收银员在岗时不允许携带私人钱物,收银台不准存放私人物品。4.收银员在上班时间不得做与工作无关的事,不得接打私人电话。5.如有事离岗,必须请示财务主管,在领班监督下清点现金及餐卡,批准后方可离开,财务主管需安排人员替岗,不得空岗,并即时返回岗位,在领班监督下再次清点现金及餐卡。
6.收银员收到假、残币或短款视为收银失误,则由当班人赔偿。7.收银员收款时要坚持三报:消费金额,收款金额,找零金额。8.收银员不得与客人发生冲突。
9.收银员负责收银台及设备的卫生和保养,小卖部刷卡员负责展示柜的清洁与保养。
10.各岗位的刷卡员牢记菜品及商品的价格。
11.小卖部刷卡员及时检查货架商品是否短缺,填写请购单,通知库管员补货。
12.任何人不得欠帐,如有招待和免单需添写客饭申请单。
13.各部门收入除公司总经理、财务经理及本实体经理外,不得告知他人。
14.除财务指定人员,任何人不得在收银台提取现金。15.除收银和财务指定人员外,任何人不得出入收款台。
16.在收取现金时,做到钱款当面点清,收取现金必须使用验钞机,以辨明真假,确保
不使用假币,如果收取假币,当事人要负全部责任。
17.如遇客人办卡时发现使用假币,当面与客人说清,并按银行有关规定处理。18.如有客人需挂失或补办坏卡,不得使用“坏卡补办”,直接挂失,并填写挂失记录。
19.客人如需挂失必须出示身份证或工作证等相关证件或由公司出面,并签字确认。
20.布谷餐吧开俱发票要出示收款小票。
21.补值时要填写补值说明,部门主管签字方可生效。
22.赠送卡,管理人员卡等免费充值的就餐卡,要经财务部报总经理批准,收银员根据
名单充值。
23.临时卡和正式卡要划分清楚,不得相互替代,100号卡机只收现金和做补值用,挂失和坏卡补办应用001号卡机。
24.礼貌得体的向客人说明不能使用现金,只能办临时卡,如有客人需开发票,向客人
讲明开发票需办理正式卡,一旦开发票则不能退款,临时卡不能开发票,不能挂失,但可以退款。25.信用卡的使用方法:
1)熟知各种信用卡的授权金额,熟知各种信用卡黑名单的查询。2)查看信用卡日期是否过期,卡名和身份证名是否一致。
3)各类卡纸要注意给客人一联,并且不能弄错,同时要注意卡纸书写工整。
4)各类卡要对应相对的卡纸,不要不同的卡纸混乱使用。
5)手刷卡要看清卡号,填写客户编码和单位名称,卡纸上大小金额一致。
6)所有信用卡刷卡,要在纸的右下角签上收银员的姓名,以便出现问题时直接同
收银员联系。
【篇3:餐饮财务岗位职责】
财务岗位职责(统计)
1.认真审核各店营业日报表及现结、月结单据,严格财务管理,做
到日帐日清,对无人签字报销的单据及时登记并上报。
2.汇总记录各店的营业情况,核算当日成本,对成本比例超出范围的,及时上报。
3.对每日菜单必须认真复核,发现差错及时纠正并登记,负责监督
回收、催缴少交,漏交款项,不得隔日处理。4.对于取消的菜品,应在结账单上有店长及厨师长签字方能生效,否则作差错处理。
5.对折扣买单的单据要严格审核,如未有经理或店长签字注明的,按自行打折行为作差错处理。
6.严格监督成本核算,每日仓库领料单不得涂改,如有误差,必须
有仓库次日调整后数据方可更改,每月初按时参加库房实物盘点工作。
7.实施菜单领用消号制度:各店对领用的单号认真检验,市内各店
要求当日对短缺的号码及时上报,外围店要求三天上报,逾期不报的按飞单处理并上报主管。
8.对各店上交账目按上交日期起算,发现问题应在3天内向店里提
出并核实,超出3天期限未发现错误的,该责任由公司财务岗位经手人自行承担。
财务岗位职责(收)
1.严格遵守现金管理制度,按时收缴(现金)各店营业款,不得携
带私人现金入岗。
2.认真审核当日营业日报中的各项收入,及时纠正误差,不得隔日
处理,否则责任自负。
3.每日pos单仔细审核,要求上交的依据为“商户存根”,复核汇总
当日交易明细,对上交“持卡人”联的要作好记录,并联系经手人收银员签署失误记录,未认真复核的由本人承担相应的责任。
4.清点外币,禁止套换,如发现作弊,一经查实,双倍罚款,重者
除名。
5.对店内上交营业款中的长款要查明原因,如店内未及时上报或原
因不明,则应列入营业外收入。查明原因后再做调整,不得以长补短。如发现长款不上交的,除补缴外,另双倍罚款,并做退工处理。6.银行各种结算凭证及时入账,认真做好现金与银行存款的支付记
录,月末及时与银行账单勾兑,检查是否相符并做好余额调节表,及时清理未达账项。
7.及时核收店内漏缴、少交款项, 对各店上交账目按上交日期起算,发现问题应在3天内向店里提出并核实,超出3天期限未发现错误的,该责任由公司财务岗位经手人自行承担。
财务岗位职责(支)
1.认真执行现金管理制度,实行财务监督,维护财经纪律。
2.严格执行库存现金限额(限额5000元),超额部分及时存入银行。3.不得私自支出现金,均以财务负责人签字为依据支出现金。
4.认真审核各项费用支出及商品采购凭证,手续不全者一律不得办
理支付手续。
5.各种支票严加管理,建立领用消号制度,任何支票的使用都先由
财务负责人签字盖章。
6.积极配合主办会计做好计税报税工作,及各种账务处理发票领购,兑奖,打印税单
7.对各店供应商月结的款项仔细与统计报表核对,无误后上报数据,经财务负责人签字后方可支付。
8.认真做好现金与银行日记账的支付记录,月末及时与银行账单勾
对,检查是否相符,并做好现金盘点工作。
9.及时核收店内漏交少交款项.对各店上交账目按上交日期起算,发
现问题应在3天内向店里提出并核实,超出3天期限未发现错误的,该责任由公司财务岗位经手人自行承担。
第2篇:餐饮财务会计岗位职责
财务会计岗位职责
1、财务会计行政上归属酒店总经理领导。
2、严格按《财务管理制度》和《会计制度》要求组织和实施日常会计核算和财务管理,积极参与酒店经营管理工作。
3、按照国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。
4、加强酒店财物管理,定期和不定期组织对本店的实物及货币资金进行盘点清查,保证账实相符。
5、坚持原则,严格按规定开支酒店费用,认真审核原始单据,把好费用报销关,有权对不真实、不合法的票据不予报销;对于员工辞职或调动,须见员工离职表中库管员的签字。
6、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。
7、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。
8、按规定整理、装订、妥善保管会计资料,负责对财会资料和文件进行归档管理,不得外借和泄露酒店商业秘密.9、有权对酒店所有人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给酒店造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。
10、每月至少协助总经理召开一次经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。
11、妥善保管和按规定使用酒店财务专用章。
12、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。
第3篇:餐饮公司会计岗位职责
餐饮公司会计岗位职责
1.据国家财务会计法规和行业会计规定,结合本单位特点,负责拟订本单位会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。
2.准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。
4.准确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制本单位月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
5.负责本公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。
6.协助有关部门开展财务审计和年检。
7.负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
8.及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
9.主动进行财会资讯分析和评价,向上级提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。
10.协助上级做好公司的其他任务。
第4篇:连锁餐饮企业会计岗位职责
会计岗位职责:编制、审核会计凭证,登记总分类帐以及各类明细帐,按企业确定方法进行成本核算,编制会计报表;定期与收银台、吧台、仓库、往来客户核对帐目,清查盘点企业资产,办理其他会计事项。
第5篇:餐饮中心主管会计岗位职责
主管会计岗位职责 主管会计岗位职责n1、按照财务管理制度要求,建立设置相关会计科目,做好账务处理、成本 核算及财务分析等工作。
2、依据审核无误的各种原始凭证及时、准确的填制记账凭证,记账规范,编制记账凭证,力求一事一单,金额等内容要与原始凭证完全相符,摘要清楚、明了,实行电算化记账的,按要求在财务软件中录入记账凭证,保证各类总账与 其对应的明细账保持一致,每月账务处理完毕及时转账、结账。
3、负责会计电算化日常工作管理,确保财务软件系统正常运行,对计算机 生成的各项会计数据要进行检查、核对,生成的报表要做到数字真实、准确、衔 接,每月五日前要编出各项报表。
4、财务核算要遵循权责发生制原则,力求实行全成本管理,每月支出项目(包括:人员工资、福利、保险、水、电、汽、保洁、折旧等费用)要据实记入 成本,正确计算各项费用,预提和摊销要按规定的项目、标准和计算方法正确计 提、记账,如实反映餐饮中心经营成果。
5、对往来款项,要按照单位或个人,分户设置明细账,并做到经常与对方 核对余额,并留存对账记录,对应收款项,要及时催收、结算,确实无法收回的,要查明原因,提出处理意见,报经领导批准后执行。
6、每月对经营情况进行分析,每季度进行全面财务分析,就财务收支中存 在的问题及时提出合理化建议,每月报表和财务分析及时上报。
7、每月终了根据银行对账单与银行日记账相核对,编制银行余额调节表,并落实每笔未达账项的来龙去脉。
8、负责打印会计账簿,按年度做好各项会计档案资料的装订,同时做好有 关电子文档、数据库的备份及存储工作。nn
第6篇:餐饮岗位职责
2020年4月19日
餐饮岗位职责
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餐饮部经理岗位职责:
1.制定餐饮部规章制度及工作程序。
2.建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。3.与总厨协力发展创新菜式。4.准备餐饮部的年度预算。
5.经常与部门内的小组开会以协调工作。6.负责指导餐饮部员工的培训。8.与财务配合制定所有的财务安排。
9.与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。
10.检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。
11.积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。12.解决所有部门问题。
13.完成由总经理所交付的其它工作。餐饮部领班主要职责:
1.餐前检查餐桌的摆台,确保餐厅各区域的卫生。
2.督导服务员为客人上菜、添酒水等餐中服务,并协助服务员服务。
3.及时处理客人的投诉并做好登记、汇报。
4.负责保养餐厅物品的具体实施,做好设施设备报修登记工作。5.检查服务员的出勤、仪容仪表,并对不合格情况做出处理。
2020年4月19日
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6.负责对所属服务员的公开考评。与备餐间充分协作,保证出品及时、畅顺。与洗碗间充分协作,补充及保管所属的器皿。7.负责检查、填写相关台帐的内容,并及时总结台帐反应的问题,做好调整和汇报。
8.负责餐厅收市工作的督导,并检查餐厅工作台的卫生和物品配备。
9.晚餐结束,要做好餐厅的安全检查,应最后一个离开餐厅。10.负责所属员工基础业务知识的培训。做好主管安排的其它工作。
11.了解员工思想动态,及时向主管汇报。迎宾员岗位职责
1.有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。2.与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。
3.礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。4.遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。4.了解及熟记顾客之姓名及特征。5.按照订座安排知会有关地段的领班。
6.婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。7.熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。8.暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。9.当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
10.保证订座处的文具供应充分及订座之整洁,并做好区域的卫生。
11.按要求做好餐厅所有餐务的预定。服务员主要职责:
1.对食物及饮品应深切的了解,遵照餐厅之经营方针工作,按照规定之服务程序做好服务工作。
2.盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时,立即报告领班。3.为顾客点菜。
4.顾客离去后,应尽快清理顾客用过之餐具,重新摆设餐台。5.帮助顾客结算帐单。
6.按实际营业需要,做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其它用具,并做好物品登记。
7.擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁,使其符合卫生规定标准。
8.按餐厅订下之规则,做好各项收市工作。
9.保护个人住宿、工作环境及个人卫生,以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。
10.积极参加各类训练课程,不断提高个人素质。11.与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务。12.完成上级安排的各项工作。洗碗工主要职责:
2020年4月19日
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
1.按时到岗、接受领班分派的工作。2.做好洗涤前的各项准备工作。2.整理餐具柜。
4.按时开启洗碗机进行热准备。按照程序进行餐具的洗涤工作。5.打扫公共区域的卫生。
6.整理餐具柜,剔检破餐具,并做好登记。7.按收尾工作进行清扫工作。8.做好原材料的初加工处理。9.经领班检查合格后下班。库管员主要职责:
1.库管员负责发放物品,下班前把领料单入帐,留一联作记帐用。
每日将仓库内的金器、银器、不锈钢刀叉等物品分类整理好,定期进行清洁保养。
2.根据餐饮部的宴会活动情况,仓管员应提前一两天准备好餐具的种和数量。
2.宴会后归还的餐具,仓管员应做好清洁和保养工作。4.保持仓库内部的整洁用具的登记与领用手续。
5.每年年底清点固定资产一次,每半年清点低质量耗品一次。行政总厨主要职责:
1.处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。2.执行业餐饮部经理对外行政事务方针。
2020年4月19日
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3.协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。4.协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。
5.密切与采购部联络业务发展。
6.严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。
7.每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。8.每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。9.参与制定餐饮活动计划。
10.关心员工的思想、生活和业务水平。11.牢记酒店宗旨,完成上级交办的其它任务。
2020年4月19日
第7篇:餐饮岗位职责
岗位职责n为了能更好维护料理店的营运,是工作更加有条理及效率,我们每个职工务必严格遵守其 岗位职责,1、总厨主要职责(1)组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按上级规定的成本生产优质产品。(2)根据料理店经营目标和方针及下达的生产指标,负责厨房及旋转吧各类菜单的筹划和 更换,负责产品规格的审定。并参与原料价格的制定。(3)协调旋转吧及厨房与其它部门之间的关系,根据厨师的业务能力和技术特长,决定 各岗位的人员安排和调动工作。(4)根据各岗位生产特点和料理营业状况,编制厨房工作时间表,检查下属对员工的考勤 工作。(5)督导各厨房管理人员,对厨房设备、用具、食品原料等进行科学管理,审定厨房设备 及用具的更换,添置计划。(6)掌握各厨房的工作程序,及时处理运行工作中出现的问题。(7)审定厨房各部门工作计划、培训计划、规章制度,岗位工作程序及其标准。(8)负责菜点出品质量的检查、控制,对高规格以及重要宾客的菜点、菜肴亲自烹饪。(9)定期总结分析生产经营情况,改进生产工艺,准确控制成本,使厨房生产质量和经济 效益不断提高。(10)负责对贵重原料的申购、验收、申领、使用等方面的检查控制。(11)主动咨询、了解客人对菜肴、菜点的质量和供应方面的意见,采取有效措施进行改 进,负责处理客人对菜点方面的投诉。(12)主持召开厨房工作会议。(13)巡视检查各岗位出勤、班次安排及工作职责的执行情况,检查厨房用具及设备、设 施的清洁、安全及完好状况,检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食 品的质量和数量,发现问题及时解决。(14)根据餐饮推销计划和原料的季节性特点,组织菜肴的生产和成本核算,不断更新和 丰富菜肴品种。(15)完成上级下达的各项工作任务。(16)有组织指挥安排厨房生产的权力。(17)有决定厨房班次,安排厨房各岗位人员的权力。(18)有对厨房各级员工奖惩的决定权,有对厨房员工招聘及辞退的建议权。(19)有签署有关厨房工作的文件和单据的权力。(20)有对食品原料的监控和处理权。n2、料理部经理的主要职责(1)管理整个料理部的正常运转,执行计划、组织、督导及控制等工作,使宾客得到更大的 满足及达到预期的效益。(2)负责策划餐饮特别推广宣传活动。(3)每天审阅营业报表,进行营业分析,作出经营决策。(4)制定各类人员操作程序和服务规范。(5)建立作健全考勤、奖惩和分配等制度,并切实予以实施。(6)与总厨、其他部门一起研究制定n
长期和季节性菜单、酒单。(7)督促搞好食品卫生和环境卫生。(8)负责对大型团体就餐和重要宴会的巡视、督促。(9)处理客户的意见和投诉,缓和不愉快局面。(10)抓员工的业务知识与技术培训。(11)审阅和批示有关报告和各项申请。(12)协助人事部门搞好定岗、定编、定员工作。(13)参加饭店例会及业务协调会,建立良好公共关系。(14)主持部门例会,协调各部门内部工作。(15)分析预算成本、实际成本,制定售价,控制成本,达到预期指标。(16)拟定最新水平之食品配方资料系统。(17)协调内部矛盾,处理好聘用、奖励、处罚、调动等人事工作,处理员工意见及纠纷,建 立良好的下属关系。n3、料理部主管的主要职责(1)掌握料理店内的设施及活动,监督及管理餐厅内的日常工作。拟订料理店服务标准、工 作程序(2)安排员工班次,核准考勤表。(3)对员工进行定期的培训,确保料理店的政策及标准得以贯彻执行。(4)经常检查料理店内的清洁卫生、员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的饮食安全。(5)与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质 量。(6)与厨师长联系有关餐单准备事宜,保证食品控制在最好水平。(7)监督每次盘点及物品的保管。(8)主持召开餐前会,传达上级指示,作餐前的最后检查,并在餐后作出总结。带领服务员 做好班前准备工作与班后收尾工作。(9)直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。(10)审理有关行政文件,签署领货单及申请计划。(11)督促及提醒员工遵守料理店的规章制度。(12)推动下属大力推销产品。(13)抓成本控制,严格堵塞偷吃、浪费、作弊等漏洞。(14)填写工作日记,反映料理店的营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等。(15)负责料理店的服务管理,保证每个服务员按照饭店规定的服务程序、标准去做,为宾客 提供高标准的服务。(16)经常检查料理店常用货物准备是否充足,确保料理店正常运转。(17)每日了解当日供应品种、缺货品种、推出的特选等,并在餐前会上通知到所有服务人员。(18)及时检查料理店设备的状况,做好维护保养工作、料理店安全和防火工作。(19)营业结束带领服务员搞好餐厅卫生,关好电灯、电力设备开关,锁好门窗、货柜。(20)处理宾客投诉及突发事件(21)保证出口准时、无误。(22)当直属餐厅经理不在时,代行其职(23)核查帐单,保证在交宾客签字、付账前完全正确。(24)负责重要宾客的引座及送客致n
致谢。n4、迎领服务员的主要职责(1)在本料理店入口处礼貌地问候宾客,迎领宾客到适当的餐桌,协助拉椅让座。(2)递上菜单,并通知区域值台员提供服务。(3)熟悉料理店内所有餐桌的位置及容量,确保进行相应的迎领工作。(4)将宾客平均分配到不同的服务区域,以平衡各位值台服务员的工作量。(5)在营业高峰料理店满座时妥善安排候餐客人。如客人愿意等候,则请客人在门口休息区 域就座,并告知大致的等候时间。(6)记录就餐宾客的人数及其所有意见或投诉,并及时向上级汇报。(7)接受宾客的预订。(8)协助宾客存放衣帽、雨具等物品。(9)积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。nn5.料理店服务员的主要职责(1)负责擦净餐具、服务用具,搞好料理店的清洁卫生。(2)到仓库领货,负责料理店各种布件的点数、送洗和记录工作。(3)负责补充工作台,并在开餐过程中随时保持其整洁。(4)按本料理店的要求摆台,并做好开餐前的一切准备工作。(5)熟悉本餐厅供应的所有菜点、酒水,并做好推销工作。(6)接受宾客点菜,并保证宾客及时、准确无误地得到出品。(7)按料理店的标准为宾客提供尽善尽美的服务。(8)做好结帐收款工作。(9)在开餐过程中关注客人的需求,在宾客呼唤时能作出迅速的反应。(10)负责将点菜单上的所有菜点按上菜次序准确无误地传送到点菜宾客的值台员处。(11)协调值台员将脏餐具撤回洗碗间,并分类摆放。(12)负责宾客就餐完毕后为下一餐摆台,做好餐厅的营业结束工作。(13)积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。nn
第8篇:餐饮岗位职责
餐饮部经理岗位职责:
1.制定餐饮部规章制度及工作程序。
2.建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。
3.与总厨协力发展创新菜式。
4.准备餐饮部的年度预算。
5.经常与部门内的小组开会以协调工作。
6.负责指导餐饮部员工的培训。
8.与财务配合制定所有的财务安排。
9.与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。
10.检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。
11.积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。
12.解决所有部门问题。
13.完成由总经理所交付的其他工作。
餐饮部领班主要职责:
1.餐前检查餐桌的摆台,确保餐厅各区域的卫生。
2.督导服务员为客人上菜、添酒水等餐中服务,并协助服务员服务。
3.及时处理客人的投诉并做好登记、汇报。
4.负责保养餐厅物品的具体实施,做好设施设备报修登记工作。
5.检查服务员的出勤、仪容仪表,并对不合格情况做出处理。
6.负责对所属服务员的公开考评。与备餐间充分协作,保证出品及时、畅顺。与洗碗间充分协作,补充及保管所属的器皿。
7.负责检查、填写相关台帐的内容,并及时总结台帐反应的问题,做好调整和汇报。
8.负责餐厅收市工作的督导,并检查餐厅工作台的卫生和物品配备。
9.晚餐结束,要做好餐厅的安全检查,应最后一个离开餐厅。
10.负责所属员工基础业务知识的培训。做好主管安排的其他工作。
11.了解员工思想动态,及时向主管汇报。
迎宾员岗位职责
1.有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。
2.与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。
3.礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。
4.遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。
4.了解及熟记顾客之姓名及特征。
5.按照订座安排知会有关地段的领班。
6.婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。
7.熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。
8.暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。
9.当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。
10.保证订座处的文具供应充足及订座之整洁,并做好区域的卫生。
11.按要求做好餐厅所有餐务的预定。
服务员主要职责:
1.对食物及饮品应深切的了解,遵照餐厅之经营方针工作,按照规定之服务程序做好服务工作。
2.盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时,立即报告领班。
3.为顾客点菜。
4.顾客离去后,应尽快清理顾客用过之餐具,重新摆设餐台。
5.帮助顾客结算帐单。
6.按实际营业需要,做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其他用具,并做好物品登记。
7.擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁,使其符合卫生规定标准。
8.按餐厅订下之规则,做好各项收市工作。
9.保护个人住宿、工作环境及个人卫生,以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。
10.积极参加各类训练课程,不断提高个人素质。
11.与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务。
12.完成上级安排的各项工作。
洗碗工主要职责:
1.按时到岗、接受领班分派的工作。
2.做好洗涤前的各项准备工作。
2.整理餐具柜。
4.按时开启洗碗机进行热准备。按照程序进行餐具的洗涤工作。
5.打扫公共区域的卫生。
6.整理餐具柜,剔检破餐具,并做好登记。
7.按收尾工作进行清扫工作。
8.做好原材料的初加工处理。
9.经领班检查合格后下班。
库管员主要职责:
1.库管员负责发放物品,下班前把领料单入帐,留一联作记帐用。每日将仓库内的金器、银器、不锈钢刀叉等物品分类整理好,定期进行清洁保养。
2.根据餐饮部的宴会活动情况,仓管员应提前一两天准备好餐具的种和数量。
2.宴会后归还的餐具,仓管员应做好清洁和保养工作。
4.保持仓库内部的整洁用具的登记与领用手续。
5.每年年底清点固定资产一次,每半年清点低质量耗品一次。行政总厨主要职责:
1.处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。
2.执行业餐饮部经理对外行政事务方针。
3.协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。
4.协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。
5.密切与采购部联络业务发展。
6.严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。
7.每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。
8.每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。
9.参与制定餐饮活动计划。
10.关心员工的思想、生活和业务水平。
11.牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。