旅游公司产品经理总监岗位职责(精选8篇)_旅行社经理岗位职责
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第1篇:产品经理岗位职责(制药公司)
1.负责公司的品牌产品年度营销规划制定和执行。2.负责公司相关品牌品类规划。3.负责营销工作相关流程的完善。第2篇:产品经理岗位职责(电子公司)
1.为客户提供售前技术支持,负责为公司的重点客户提供技术咨询。.2.深入了解客户需求,并提供满足客户需求的解决方案。3.负责大型.项目的项目管理,组织制定并实施项目的规划。4.协调和安排公司内部资源,掌握和推动项目的进展。第3篇:金融产品总监岗位职责
金融产品总监岗位职责
【篇1:融资专员、融资总监岗位职责与任职要求】
融资专员
一、岗位职责
1、根据公司安排,开发潜在的客户资源;
2、了解客户财务状况和投资需求,根据资产状况、预期收益目标、风险承受能力,向客户出具专业的投资意见;
3、合理配置客户资产,在安全、稳健的基础上,实现客户资产的保值增值;
4、维护客户关系,跟踪基金项目,并定期与客户联系,报告项目的收益情况,向客户介绍新的金融服务、基金产品及金融市场动向,满足老客户的新需求。
5、及时向直属上司提交工作计划及工作成果报告; 6、完成公司安排的其他工作。
二、任职资格
1、专科及以上学历,金融、营销、法律专业优先;
3、具备一定的金融知识,了解财税、金融等有关政策、法规;
4、具有良好的沟通协调能力能力及优秀的谈判技巧和商务谈判能力 5、有一定的客户资源或渠道 6、有团队精神
融资总监、市场总监
一、岗位职责
1、根据行业动态随时向公司提出经营发展调整建议,协助公司确定公司的发展战略及规划;
2、负责公司年度投融资计划的制定及实施,确保年度投融资项目的进度实施和部门工作计划的完成3、负责与项目公司、各外联金融机构、银行等相关机构的外联和拓展;
4、分析、评估项目公司的募资需求和市场条件,撰写融资项目可行性研究报告,负责部分项目的资产评估工作和抵、质押登记业务
5、根据公司战略及项目资金需求,制订相应融资解决方案与融资可行性分析报告。包装产品、设计合作模式,撰写融资项目建议书、商业计划书等; 6、负责公司与各大银行、知名企业、信托、协会、民间资本等融资渠道建立良好的合作关系;
7、负责团队建设,管理、培训等相关工作。
二、任职资格
1、本科及以上学历,投资、金融、法律、管理等类相关专业;
2、基金、信托、证券、担保等行业五年以上工作经验。有丰富的资本运作经验,能独立开发高净值个人客户及企业投资客户,有独立完成项目融资的成功案例;
3、具有扎实的金融专业知识,了解相关的金融政策,熟悉融资业务流程。具有良好的分析判断能力,具有一定的财务分析能力、行业研究能力,具备敏锐的洞察力和较强的风险控制能力,熟悉和掌握各种募资方案和最新渠道信息,有综合募资方案设计能力; 4、具有丰富的募资渠道,和业内广泛的人际关系
5、具备良好的书面及口头表达能力,能够公开演讲和组织培训,以及出色的谈判能力
6、具备较强的部门管理和组织协调能力; 7、现有团队者优先。
【篇2:资本总监岗位职责】
岗位职责:岗位职责: 1、根据公司发展战略和发展目标建立适合公司经营管理和发展需要的投融资和资本运营体系。2、设计资本运作策略,协助管理层进行投融资战略规划,并组织实施。3、按照公司总体规划进行拓展融资渠道,进行项目融资活动,满足公司项目正常运作的资金支持,同时进行项目风险评估及财务分析预测,对项目资金使用进行有效地监管; 4、做好公司在市场上募集资金的方案研究、制定及具体实施等工作;投资后继续追踪监管在投项目的业务,定期分析其运营情况并对风险评级及时预警; 5、负责公司财务监控、分析、预测,组织实施公司资金运作。参与公司经营决策,统筹处理财务工作中出现的各种问题,参与财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等事项,保证财务工作正常有序运行任职资格的具体描述:任职要求: 1、大学本科以上学历,年龄:35-45,经济管理、投资管理、财经类相关专业; 2、熟悉投资项目管理、财务、证券、法律等相关知识,良好的项目策划、投资决策分析和运作能力; 3、10年以上工作经验,8年以上投资或股权运作、企业收购、并购项目操作经验,并有组织实施大型投资并购项目管理操作的成功案例,具有国有企业资本运作经验或上市公司并购操作经验者优先; 4、综合素养佳,良好的职业操守和组织协调能力,逻辑思维能力强,出色的判断与决策能力、商务谈判能力、人际沟通能力及文字处理能力,有较高政治素质、事业心和责任感,诚实可信,抗压能力强。
岗位职责:
1、根据公司发展战略寻找符合公司发展需要的战略项目,为公司决策提供支持;
2、组织、协调和实施公司的资产重组、转让、并购、置换等资本运作工作并开展投资者关系管理,培育潜在战略合作者
3、协助公司投资、并购战略和进行上市融资活动研究,并落实公司上市后的规范性操作;
4、组织制定公司融资方案,负责多种融资渠道的开拓,制定资金使用计划并定期检查融资资金使用; 5、拟定公司资本运营战略规划;
6、组织制定并完善集团公司各项投融资与运营管理制度并制定相应的管理流程;
7、负责董事长行程的安排,协助董事长处理对外事务; 8、董事长交办的其他事宜。
任职资格:
1、金融、经济、证券、会计等相关专业毕业,本科及以上学历,具备一定的财务、金融及企业管理知识、熟悉掌握投融资流程和专项业务知识;
2、熟悉证券、资本市场,并具有扎实的专业知识;对企业上市和再融资流程有一定的经验;较强的市场融资能力和资本运作能力;
3、具有丰富的银行、证券、私募和民间资金等金融渠道资源经验; 4、熟悉投融资专业知识和投融资流程,熟悉现金流管理知识;
5、具备较强的计划、组织、协调、沟通能力,具备较高的文字表达能力,具有较强的公关能力及人际交往能力,能熟练使用会计软件; 6、有证券公司投资银行部工作经验或基金公司行业研究工作经验者优先;具有资产重组和资本操作的实际工作经验者优先。; 7、气质形象佳!
【篇3:产品总监岗位jd】
岗位职责: 1、结合公司发展战略,对市场上资产管理类产品的主要发展趋势、盈利模式、竞争格局等进行研究和分析,制定产品发展规划,建立产品体系,并构建基金产品储备库; 2、设计基金产品结构,论证产品投资策略、把控业务方案的可行性; 3、调整、优化、维护公司现有产品,随时了解市场状况并做出相应调整和安排; 4、根据市场需求进行金融产品交易模型设计,编制金融产品募集说明书,拟定投资人签署的基金合同等法律文本。
5、统筹部门内工作,制定金融产品部内控体系、规章制度、业务流程和风控措施细则。
岗位要求:
1、经济、金融、财务、法律等相关专业全日制硕士及以上学历,取得cpa等相关资质者优先;
2、三年以上相关工作经验,有基金、券商、信托、投行工作经验者优先;
3、熟悉国内外金融政策、法规及相关产业政策,对各类金融产品的募集、投资和管理有较深了解;
4、具有良好的沟通能力、谈判能力及逻辑思维能力。
第4篇:产品经理岗位职责
1、负责产品设备的营销技术支持,操作培训以及临床运用指导;
2、负责产品设备的耗材销售及产品二次销售;
3、负责区域内专家关系的维护。
第5篇:产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理,甚至一名资深Pm,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产
品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1)与用户和潜在用户交流
2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章
4)试用竞争产品
5)仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。
出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》
产品定义及设计
1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:
1)产品的愿景
2)目标市场
3)竞争分析
4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级
6)产品用例(Use case)
7)系统需求
8)性能需求
9)销售及支持需求等
2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,Pm通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》
项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
1)确保资源投入
2)制定项目计划
3)根据计划跟踪项目进展
4)辨别关键路径
5)必要时争取追加投入
6)向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品
市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由Pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和
“产品生命周期”管理的部分工作。
产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
1)产品定位
2)产品定价及促销
3)产品线管理
4)竞争策略
5)建立或收购合作伙伴
6)识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段:
概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。
出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》
技术化阶段
这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收
出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》
商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。
内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;
外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布
出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。
市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。
第6篇:产品经理岗位职责
.产品经理岗位职责
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产品经理岗位职责
1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理,甚至一名资深Pm,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
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.市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1)与用户和潜在用户交流
2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章
4)试用竞争产品
5)仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何 页脚
.利用潜在的机会。
出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》
产品定义及设计
1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:
1)产品的愿景
2)目标市场
3)竞争分析
4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级
6)产品用例(Use case)
7)系统需求
8)性能需求
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.9)销售及支持需求等
2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,Pm通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》
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.项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作容:
1)确保资源投入
2)制定项目计划
3)根据计划跟踪项目进展
4)辨别关键路径
5)必要时争取追加投入
6)向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产 页脚
.品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
产品宣介
主要包括和部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
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.产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由Pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可 页脚
.能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
1)产品定位
2)产品定价及促销
3)产品线管理
4)竞争策略
5)建立或收购合作伙伴
6)识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
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.产品周期一般分为五个阶段:
概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈 页脚
.记录》和《需求分析报告》
产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。
出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》
技术化阶段
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.这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收
出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》
商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进 页脚
.行商业化包装,这个包括两个部分:涵商业化和外延商业化。
涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;
外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布
出现的主要成果为:可销售的产品 页脚
.和产品发布,以及大量的商品化元素。
市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
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.一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。gongwen/gongzuozhize/
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第7篇:产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
职位描述:
1、负责项目前期的市场调研和分析工作并深入了解市场,搜集行业动态和相关政策信息,研究和拟定营销线新项目的开发;
2、深度挖掘用户需求,根据公司产品战略独立完成产品规划、产品需求文档;编制市场规划、设计方案;编写方案设计报告、实施方案报告;
3、根据客户需求对项目产品的成本核算进行评估,编写提交评估报告;
4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,定期与公司技术人员对接,全程对项目需求分析、设计、开发、测试等进行指导和监控,确保按时交付项目,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,建立良好的长期合作关系;
5、能独立完成数据分析、数据报表的整理、数据占比分析,拓宽市场渠道,督促解决产品实施过程中可能出现的功能、性能、稳定性问题; 6、不定期收集市场销售信息、新技术产品开发信息,分析及跟踪竞争对手,定期进行产品分析,吸取行业发展优点;
7、负责公司现有项目产品的完善和开发、合作洽谈、合同签订、售后服务等相关工作;
8、完成公司下达的年度、月度经营目标任务; 9、完成领导交办的其他临时性工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,具有网络应用程序的市场推广研发经验,电子商务、传播学、市场营销等相关专业优先。
2、熟练使用办公软件,工作认真细致,对数据敏感,具有较强的数据分析能力。
3、有较强的文字功底,可以起草项目推广方案。
4、具备良好的客户意识以及业务拓展能力,性格开朗、积极主动、讲效率、乐于接受挑战、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,具有较强的学习能力。
5、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。6、有独立工作能力和团队合作精神。
第8篇:产品经理岗位职责
产品经理岗位职责一、市场及用户研究
1.1、市场分析:
发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;
1.2、竞品分析:
收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;
1.3、用户研究:
通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;
二、产品规划及设计
2.1、产品规划:
确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;
2.2、需求管理: 对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;
2.3、产品设计:
编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;
2.4、版本管理:
维护产品的每个版本的功能列表;
三、开发及项目管理
3.1、需求确认:
组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;
3.2、项目跟踪:
跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;
3.3、产品测试:
配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;
四、产品运营
4.1、流程制定: 组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;
4.2、协调沟通:
与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;
4.3、对外合作:
与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;
4.4、问题处理:
跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题;
4.5、数据分析:
组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据;对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;
4.6、文档编写:
建立产品文档库;编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档; 4.7、培训演示:
编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;
五、市场推广
5.1、营销支持:
协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;
5.2、市场支持:
协助市场部门,参与各类产品发布、推广及各类市场活动。
确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的保持结构,这样所有的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。