物业 工程部维修员岗位职责（精选8篇）_物业工程部各岗位职责

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第1篇：物业工程部维修电工岗位职责

物业工程部维修电工岗位职责

职务：工程部维修电工

呈报上级：工程部维修领班

2.8.1严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工程任务。

2.8.2努力学习技术，熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。

2.8.3执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

2.8.4积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥。

2.8.5严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接工作。

2.8.6交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

2.8.7请假、补休需在两天前报告领班，并由领班安排合适的替班人，经经理批准方可生效。

2.8.8每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。

2.8.9完成上级交办的其他工作。

2.8.10积极参加各项培训工作，努力提高专业技术知识。

2.8.11积极参加部门或公司的各项考评工作，并努力争取良好成绩。

第2篇：物业工程部维修工岗位工作职责

物业工程部维修工岗位职责

一、强电工岗位职责

1.工作人员必须持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗；

2.严格执行上下班、交接班制度，遵守员工守则和服务中心各项规章制度，服从领导的工作安排；

3.负责所管辖项目电气设备的日常管理和维修保养工作，保证电气设备的安全运行；

4.完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和拆收工作；

5.负责设备/线路的巡检工作、认真填写巡视记录、对发现的问题或隐患及时向领班或工程主管汇报并设法解决；

6.接到报修任务及时处理,加强工种间的协作配合。做到分工不分家，一专多能； 7.按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。二、弱电维修工岗位职责

1.熟练掌握本岗位的专业技术。负责所管辖项目自控、电视电话、背景音乐、消防监控等系统的操作、维护与保养工作；

2.负责弱电系统更改或新增线路后的记录和存档； 3.负责弱电机房清洁卫生以及人员出入管理；

4.按时巡视机房设备详细记录系统设备的运行状态； 5.严格遵守物业服务中心的各项规章制度；

6.按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。

三、水工岗位职责

1.水工应具有给排水专业知识和较丰富的维修经验具备处理突发事故的能力； 2.熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程及管路走向和阀门位置； 3.负责给排水系统日常运行管理及维护保养工作；

4.负责水池箱、水泵、水表、阀门的定期检查和问题处理确保供水安全 ； 5.负责排水管道、供水井、排水井、化粪池的维护清通淤泥及和杂物的清除 ； 6.严格遵守服务中心的各项规章制度爱岗敬业、诚实守信； 7.按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。

四、值班人员岗位职责

1.负责当班运行设备的巡视工作和一般故障检修；

2.严格遵守各种设备的安全操作规程和巡视检查制度，值班时间不做与本岗位无关的事。坚守工作岗位；

3.值班人员负责机房及设备的清洁卫生工作，机房内严禁摆放其他杂物；

4.值班人员必须掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告、并及时处理在交接班记录上做好详细记录； 5.未经同意不得随意修改各类设备管理数据。如:制冷机、变频器、软化水、热水温控器、中水加药泵、电接点压力表等;6.值班人员对当班设备负有全部责任。如违反操作规程或失职造成设备损坏的、以及发生事故隐瞒不报的将按规定处理;7.按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。

五、机电维修工岗位职责

1.负责管理处供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作；

2.熟悉小区供电、供水方式、线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法；

3.定期巡视变配电、给排水的运行状况、密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表；

4.负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提前24小时通知上级领导；

5.发生故障时,应按操作规程及时排除故障，如不能处理应及时向上级汇报； 6.负责住户的报修服务；

7.按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。

六、电梯工岗位职责

1.负责制定小区电梯的中、大修计划，并对实施状况进行监督管理； 2.负责小区电梯运行保养及安全管理工作；

3.协助工程主管对电梯专项业务外包方进行评审及实施情况监督考核工作；

4.参与对承接物业服务项目的前期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作 5.参与新物业服务项目电梯设备的接管验收工作； 6.按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度； 七、维修工岗位职责

1.按服务规范,上门做好有偿维修服务,确保业主满意；

2.配合公司解决各种工程遗留问题,包括各种土建开裂、渗漏等方面的改善工作； 3.根据管理规定,定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、天台渠口、道路等进行检查和维护,确保其最佳状态；

4.定期对各小区车位油漆线进行翻新,定期对各种涂料类的物业进行翻新；

5.注意各种安全作业规程,高空作业者必须系好安全带,作业范围的地面上必须设置相应安全警示,确保作业安全；

6.遵守员工岗位纪律,杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象,维护工作严肃性； 7.按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。

第3篇：物业工程部水电维修工岗位职责

物业工程部水电维修工岗位职责

工作概要：坚守岗位，认真落实公司下达的各项任务，对给排水系统设备、中水设备、配电系

统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护，为业主正常生活提供保证。工作内容：1、2、3、工程部工作人员必须持证上岗。提交小区设备维修计划，备品备件采购计划，每月月初提交工作计划，上报工程部经理。对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保

设备安全运行，定时巡视主要设备的工作情况，发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题，如不能解决及时向最高主管人员（陈总、张主任）汇报，通知设备厂家尽快解决。

4、接到业主报修电话在20分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访，听取业主意见及建议做到提高服务的目的。

5、努力学习技术，熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术

性能及实际操作。6、7、8、9、做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作，每周上报办公室存档。管理好使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行是水电维修的首要责任，对管辖区域要做到三净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、四良好（使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好）。

10、准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自

离岗、串岗。不得乱收费、私自收费。

11、对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣

誉，创造财富。

12、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。

北京恒信嘉业物业管理有限公司

第4篇：物业工程部水电维修工岗位职责

物业工程部水电维修工岗位职责

工作概要：坚守岗位，认真落实公司下达的各项任务，对给排水系统设备、中水设备、配电系统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护，为业主正常生活提供保证。

工作内容：1、2、3、工程部工作人员必须持证上岗。

提交小区设备维修计划，备品备件采购计划，每月月初提交工作计划，上报工程部经理。对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保设备安全运行，定时巡视主要设备的工作情况，发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题，如不能解决及时向最高主管人员（陈总、张主任）汇报，通知设备厂家尽快解决。

4、接到业主报修电话在20分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访，听取业主意见及建议做到提高服务的目的。

5、努力学习技术，熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。6、7、8、9、做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。

认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作，每周上报办公室存档。管理好使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行是水电维修的首要责任，对管辖区域要做到三净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、四良好（使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好）。

10、准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自离岗、串岗。不得乱收费、私自收费。

11、对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣誉，创造财富。

12、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。

第5篇：物业工程部维修工职责

物业工程部维修工岗位职责

一、熟悉市场各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应市场维修工作的需要。

四、经常巡视市场，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

五、经常巡视市场，保证上下水、排污管道畅通，确保市场污水不外溢。

六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。

八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

十、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

十一、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

十四、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

十六、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

2、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

3、不得向商户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者，作辞退处理。

4、遵守商户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

6、不得在维修时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

第6篇：小区物业工程部维修工岗位工作职责

小区物业工程部维修工岗位工作职责

小区物业工程部维修工的岗位职责

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务；

2、努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修；

3、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥；

4、招待执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格；

5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作；

6、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排队故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗；

7、请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班人；

8、搞好班内外清洁卫生工作；

9、完成上级交办的其它工作。

第7篇：物业工程部维修管理制度及岗位职责

目 录

物业工程部维修管理制度(含水电)......1

维修电工岗位职责.........1 值班电工岗位职责.........1 配电房管理规定/配电房安全操作规程.....2 配电房安全操作规程.......2 工程部岗位职责和考核细则.........3一、工程部各工作岗位职责......3二、设备管理班组工作范围

...4三、工程部各班组工作细则

.5 二次供水管理规程.6 工程值班管理规定.7 工程部运作程序..7 工程部职责........8 机电设备的维修保养与更新改造.9 日常点检由操作人员进行.10 主要内容：........10 高压室送电操作规程.....11 弱电系统维修保养规程..11 建筑物易漏水部份及其原因.......12 高压运行工岗位职责.....12 工程部考核细则 13 临时用水、用电管理规定.15 ☆水电维修岗位职责☆..16 设施设备保养大全....17 干式变压器保养 17 油浸式变压器保养.......18 风机的保养......19 水泵定期保养..19 柴油发电机定期保养.....20 公共天线系统的维修保养

.........21 防盗监控系统的维修和保养

.....21 气体自动灭火系统的保养

.........22 对讲、防盗报警系统的保养.......22 疏散出口指示灯保养....23 烟温感系统的保养.......23 消火栓的保养..23 防火卷帘门的保养.......23 自动喷水灭火系统的保养

.........24 空调设备的保养.25 自动喷水灭火系统的保养

.........26 火灾报警控制系统的保养

.........26 物业工程部工具及材料管理制度.......27 项目物业工程部材料管理制度.28 物业工程部维修人员奖惩制度.28 物业工程部档案管理制度.....29 物业工程部安全管理制度.....30 重要机房门禁制度....30 物业工程部日常安全管理制度.31 高空及外墙擦洗工作.....31 有毒物品的处理 31 密闭地方的工作 31 发生意外时的处理.........32 质量记录..32 物业工程部维修管理制度(含水电)

维修班工具使用管理办法、维修电工岗位职责、值班电工岗位职责 维修班工具使用管理办法

为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。

维修班工程维修使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电焊机、台钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。共用工具使用管理：

1.共用工具由值班人员保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。

2.当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。

3.所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。私用工具使用管理

1.发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。2.个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。3.个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。

维修电工岗位职责

1.严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务。

2.努力学习技术，熟练掌握大厦强弱电设备，工作原理及实操作与维修保养。3.执行所管辖设备检修计划，按时按量完成，并填好记录表。

4.积极配合值班电工工作，出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。5.严格执行设备管理制度，做好交接班工作。

6.交班时发生故障，上班必须协同下班工作，排除故障后才能离去。

7.维修人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，随时随地与部门人员保持联系。

8.在巡查过程中，发现不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。

9.做好值班室清洁工作，填好工作记录表。10.完成领导交办的其它工作。

值班电工岗位职责

1.严格遵守公司各项规章制度。

2.努力学习技术，熟练掌握本大厦供电供水方式，线路管道走向反设备的原理，技术性能及实操作。

3.努力做好设备保养维修工作，做好防小动物工作，确保安全运行。

4.坚守岗位，定时巡视配电设备，密切监视各仪表工作情况，准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。

5.对来人来电报修应及时进行登记，并处理。

二次供水管理规程

1.目的保证大厦二次供水水质符合卫生检验标准，保障用户身体健康。2.适用范围

适用于各管理处二次供水的管理。3.职责

3．1

管理处负责制订年度水池（箱）清洗及消毒计划，并监督实施。

3．2

管理处给排水管理员负责水池（箱）的管理，水池（箱）的清洗、消毒及水样抽取和送检工作由水处理公司负责进行，工程部负责监管。

3．3

管理处管理员负责出停水告示，并通知业主。4．

工作规程

4．1

二次供水管理的要求

4．1．1 二次供水由指定的给排水管理员负责管理。

4．1．2 给排水管理员负责水池（箱）的管理工作，要求每个水池（箱）结构完整，加盖、加锁，水口干净，并申办二次供水卫生合格证。

4．1．3 新建、扩建和改建二次供水设施，须经供水管理机构和卫生防疫站认可。4．2

年度水池（箱）清洗及消毒计划实施前24小时出停水告示，通知大厦用户。

4．3

放水为确保用户的正常供水，放水工作必须提前到清洗、消毒水池（箱）的前3小时进行，并记录开始放水时间和结束放水时间。4．4

二次供水清洗、消毒

4．4．1 工具、用具的准备：工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、安全照明灯具、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。4．4．2 安全须知

4．4．2．1 电源：水池内作业电源要用隔离变压器变为36V以下安全电压作为工作照明，最好用手电、应急灯，三相水泵要装有漏电开头。

4．4．2．2 缺氧；有些水池长期封闭，空气流通差，可在水箱口处连接鼓风机吹风，约3小时通风时间，然后选用如下试验：把燃着的蜡烛放入水池，如不熄灭说明水池内不缺氧。否则须继续通风直到没问题为止。

4．4．2．3 注意事项：在清洗水箱的过程中，消毒人员须带护眼镜、口罩，如在水箱内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧，要马上离开水池，用清水冲洗眼睛，呼吸新鲜空气即可恢复。

4．4．3 除杂物和清池时，先用铁铲铲出池内泥砂及各种沉积物，然后用扫把或尼龙刷从水池（箱）的顶部——四周墙壁——水池（箱）底顺序，依次反复刷洗。刷洗完毕用水整体冲洗一遍，排出污水。4．4．4 消毒

4．4．4．1 用1100的灭菌净（一般为漂白精粉）水溶液进行消毒，用扫把或尼龙刷依次反复刷洗消毒，并将水池（箱）盖好，封闭半小时后排出消毒水。

4．4．4．2水池（内）注入适量自来水，用清水将上述位置反复清洗，冲洗出消毒药水。

4．4．5 注水：在清洗工作彻底完成后，开闸向水池（箱）注水，达到标定的水位高度，并加盖加锁。

4．5

取样送检;

4．5．1 水样抽取及送检工作由水处理公司完成。

4．5．2 水样抽取地点应从底层水池和顶层水箱抽样二支。

三、临地用水、用电必须安装由主管部门检验合格的水表、电表。若私自启动改变水表、电表

封印或运行回程，影响准确计量的，参照供水、供电部门的有关规定给予处理。

四、临时用水管道，不应给小区的车辆或行人带来不便。临时用电最长使用期七天，需要继续

使用的，必须提前一天，续办延长使用手续，报管理处审核、批准，但延长时间最长不得超过一个

月，否则必须拆除。

五、临时用电线路如发生危险，并证实是由装置不良引起，由承装部门负责。

六、未经申请批准的临时用水、用电管道或线路，管理处有权令其停止使用，限期拆除。逾期

不拆的，管理处强制拆除。

七、装置临时用电线路的技术要求：

1、装置临时用电线，需用绝缘线，采用悬空架设或沿墙敷设，架线时户内离地面不低于2.5 米，户外不低于3.5米，架设时需设专用电杆和专用瓷瓶固定，禁止在树上或脚手架上挂线。

2、全部临时线装置必须有一总开关控制，每一分路需装熔断器。

3、所有电气设备，金属外壳必须良好接地或接零。

4、分路线不得在灯头内并头，须用丁字接法并用胶布包好。

5、临时线必须放在地面上的部分，应加以可靠的保护。如用胶皮线橡套电缆，则应在过路处 设硬质的套管保护。管口要装护圈，以防割破电缆。

6、安装完毕的临时线，使用单位不得擅自改动。

7、临地线与设备、水管、热水管、门窗架距离应在0.3米以外，与道路交叉处不低于6米。

八、移动照明、潮湿环境、地下通道线路必须使用安全电压，不听劝阻者停止供电。

九、电焊作业必须由合格焊工进行，作业前检查周围是否有可燃物，配备灭火器材。作业完成后，仔细检查是否遗留火种，确定无热源后方可离开现场。

☆水电维修岗位职责☆

一、熟知水电行业管理法律法规和安全操作技术规程，遵守公司管理规章制度，牢记“服务”宗旨，树立“节约”意识。

2.9全体员工必须爱护工具，必须正确使用工具，凡不正确使用工具、不爱护工具并因此造成工具损坏者，将按工具原价赔偿。凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿。

2.10所有工具一律不得外借，如因情况特殊，必须经工程师批准后方可借出，员工擅自外借、带出，经查实要严肃处理。不得用工具干私活。

2.11所有工具要爱惜使用。工具按规定的使用年限到期时，无论专业级工具还是个人领用工具，一律以旧换新。

3、对讲机管理

3.1所有持机者，要按照“对讲机使用说明”使用，并对本机负有监护和管理责任。若有损坏或丢失，持机者负责按价赔偿。

3.2任何人不得外借对讲机，若工作需要，必须经工程师批准。

3.3持机者在工作时间内必须携带对讲机，并保持通讯畅通。

3.4所有使用对讲机者，要正确持机，爱护天线，经常保持对讲机的清洁、安全、畅通。

3.5对讲机要轻拿轻放，专人负责，不得乱拆、乱放，不用时关掉电源。

3.6持机者不得利用对讲机聊天，谈论与工作无关的事情。

3.7持机者利用对讲机联系工作时要简明扼要，以免耽误时间，影响其他人员使用。

4、质量记录

《外借物品登记表》ED-TB-0309-112

项目物业工程部材料管理制度

1、严格控制工程维修材料的成本消耗，尽量做到“零库存、零浪费、高效率、低消耗”。

2、工程部所需的维修材料，应由各专业领班与材料管理员核实后提出申请，经工程部主管批准后，方能购买。

3、工程维修材料应由专人购买，采购者要尽量购买廉价优质的材料，保证维修工作的顺利进行。

4、工程维修材料由材料管理员负责登记保管，并由材料管理员统一发放。

5、领取工程维修材料时，需填写出库单，将所用材料的种类、数量、用途等填写清楚，待材料员核实登记后方能领取。

6、大型设备的工程维修材料，经由材料管理员、采购者和各专业人员一起鉴名认定后，方能购买。

7、如遇应急事故处理需临时购买工程维修材料时，应先向物业经理口头申请，待批准后方能购买并补交申购报告。

8、机电管理员应于每月30日前与材料管理员做好库存材料的清点工作，并将库存情况报主管，以便计划用料。

物业工程部维修人员奖惩制度

为充分调动维修人员的工作积极性，自觉形成良好的工作习惯，特制定维修人员奖惩制度：

一、维修人员必须严格执行公司规定的上下班时间，迟到早退按公司相关规定处罚；

二、维修人员上岗期间要按规定着装、佩带工牌，不按规定着装者一次罚款5元；

三、维修人员要严格执行安全工作规程，违反规程冒险作业者一次罚款100元；

四、维修人员未按规定巡视，编造虚假记录者一次罚款10元；

五、维修人员到业主家实施维修，要严格执行作业流程。违反流程作业一次罚款10元；野蛮作业致使业主投诉，一次罚款50元；给公司造成严重影响的一次性罚款100元，后果严重者将予以辞退；

六、维修人员玩忽职守，给公司带来严重经济损失的，除根据实际情况处以罚款外，将对该人员予以辞退；

七、严格遵守职业道德，努力为公司塑造良好形象的，一次性奖励50元；工作表现突出，为公司赢得良好声誉的，一次性奖励100元；

八、认真巡检及时发现重大事故隐患，为公司避免了重大经济损失，除给以通报表扬外，一次性奖励100~200元；

九、工作一贯认真负责，任劳任怨、勤勤恳恳的员工，将上报公司重奖。

物业工程部档案管理制度

工程档案是工程部运行管理楼宇建筑设施和设备的基本依据，加强工程档案管理是工程部的一项重要工作。为加强工程档案管理特制定本管理制度。

一。工程档案目录管理

1.工程档案管理采取纸页档案和计算机档案并行管理方式，基础档案材料要保留纸页档案，过程性档案要逐步向无纸化档案过渡。

2.工程档案设置三级目录，行清理，过程性工作档案到期后应及时销毁，但应做好销毁记录。

（5）上级档案存档

工程部档案应由文秘档案员定期上交物业管理中心存档。

（6）保密等级设置和更改

涉及到物业管理中心、项目部、工程部机密的技术和经济档案，如委托管理合同、原始图纸、技术改造方案和图纸、工程招标标底、施工合同书等应设置密码，其保密等级和密码及其修改由工程部经理决定。

（7）计算机档案管理

工程部档案应积极推行计算机管理，由文秘档案员设置目录菜单，将档案或目录及时录入计算机中，进行资料分析、整理和信息传递。

（8）图书档案管理办法

工程部购置的技术图书由文秘档案员登记建档，制定图书借阅管理办法，严格按管理办法借阅。

物业工程部安全管理制度

严格执行《重要机房门禁制度》，未经工程部负责人批准，外来人员不得进入电梯机房，发电机房、配电室

1.工程部员工必须树立安全防范意识，认真执行小区大厦安全管理制度和设备安全技术规程，协同保安部做好大厦各种机房、设备的治安保卫工作。

2.严格执行《重要机房门禁制度》，未经工程部负责人批准，外来人员不得进入电梯机房，发电机房、配电室、消防泵房、生活水泵房、冷冻主机房、燃气锅炉房、空调机房等各要害部位。经批准进入者，必须办理登记手续，自觉接受检查，严禁携带火种和易燃、易爆物品进入上述要害部位，并由工程部有关人员陪同。

3.工程部各级人员必须严格按照安全技术规程进行设备运行、维修，认真检查所管辖设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况，发现不安全因素及时报告限期解决。

4.严格执行《工程部钥匙管理规定》，工程部各机房不得随意配备钥匙。机房钥匙由值班人员专人负责。无人时必须锁好门窗。交接班时钥匙必须一起交接，并作好记录。

5.工程部人员必须在指定地点吸烟，其他一切场所禁止吸烟，并劝阻其他人员在指定场所吸烟。

6.工程维修中需要动用明火时，必须办理《动火许可证》后方可施工，施工前尽量排除易燃、易爆物品，施工过程中加强火源管理，不得违章作业，施工完成后认真检查确认无火种，并清理现场后方可离开。

7.设备维修中需使用易燃材料时，必须采取防范措施，协同保安部一道消除火灾隐患，发现火警应及时报告确保安全。

重要机房门禁制度

1.为保证设备正常运行，非本专业人员严禁进入机房。

2.非本专业人员因工作需要（如故障抢修）进入机房，应征得工程部经理或本专业主管的同

意，方可进入机房工作。

3.外来人员参观、检查机房应严格遵守登记制度，由专业人员陪同，确保人员、设备的安全，否则将追究当事人的责任。

物业工程部日常安全管理制度

作业范围周边必须加设护网，设置明显标志划出危险禁区，严禁无关人员进入，以防止意外坠物伤及人员或设备设施

高空及外墙擦洗工作

1、从事高空作业的人，必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫及其他不适宜高空作业的人，一律不允许从事高空作业。

2、遇有5级以上大风或打雷、下雨等可能发生危险的情况，应停止露天高空作业及清洗外墙。

3、对高空、外墙清洗的吊架、吊篮等要定期或在作业前检查吊绳等安全装置，定期检查脚手架等设施的安全性能。

4、高空作业前，必须认真检查登高工具及安全用具，如安全帽、跳板、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性，确认安全后方可使用。工作人员必须配带安全带，不允许穿硬底鞋，并进行其他有效保护措施。

5、作业范围周边必须加设护网，设置明显标志划出危险禁区，严禁无关人员进入，以防止意外坠物伤及人员或设备设施。

6、作业人员应正确使用安全装置确保安全，一块跳板上只能站一人，且不要站在跳板两端。

7、尽量避免高空与地面互相抛掷物品或上下层同时工作，如无法避免则必须做好防护工作。

8、高空作业所用的工具材料要捆扎放置稳妥，避免坠落。废弃物要集中存放，禁止随手乱扔。

9、高空作业区的沿口、孔洞处，应设置护栏和标志，防止失足踏空。

10、严禁在高空作业时嬉戏打闹，严禁在高空作业区睡觉。

有毒物品的处理

1、对怀疑有毒、有害的物品应注意保管，与其他物品分开单独放置，并设置明显的危险品标志，并严防泄漏。

2、要积极联系有关部门确认该物品性质，掌握其特点及应急处理方法，以便于日后正确的保存及使用该种物品。

3、建立完善的保管领用制度，随时掌握库存量，防止有毒物品的散失。

4、使用剩余的危险品必须及时退回库房，所产生的废弃物严禁随意抛弃，须收集包装好交回库房统一处理，以保证环境的安全。

密闭地方的工作

1、当欲进入密闭的场所进行工作时，严禁未经安全测试而直接进入该地方。

2、可采用火焰试验、活性生物试验或使用气体分析仪来检测该密闭场所是否含有有害气体。但水井、沙井等可能含有可燃气体（如沼气）、可燃物（如煤矿矿井）的地方严禁采用火焰试验。

3、若检测发现该密闭地方含有有害气体或环境恶劣，则不能允许任何人员进入。应利用适当设备进行处理直至安全检测合格，如采用风机通风为热力管沟降温、清除有害气体。

4、工作过程中应随时注意环境的监测，一旦发现异常立即撤离，确保人员安全。

5、工作照明应选用36V安全电压，工作进行中要注意用电安全，防止触电。

发生意外时的处理

1、应对员工进行急救及消防知识的教育和考核。

2、对外单位施工人员，必须进行安全教育，并签订安全协议书。应在施工中进行检查监督，避免事故发生。

3、当发生事故时，要保持镇定，监护人员立即关闭相关机具停止工作。应尽快将伤员撤离工作区放置在安全地带，采取适当的急救措施，同时请求其他员工的帮助。撤离过程中应注意搬运伤员的方法，防止不正确的搬运造成伤害的进一步扩大。

4、抢救人员应注意自身的安全，不要盲目冒进。

5、根据伤员的伤情决定是否送医院治疗，同时保护好现场以利于保险索赔。

6、出具事故报告，总结经验教训，处理事故有关责任人员，避免类似事故的再次发生。

质量记录

《客户货物进场申请表》ED-TB-0309-119

《施工整改通知单》ED-TB-0309-125

第8篇：住宅小区物业工程部维修工岗位职责

住宅小区物业工程部维修工岗位职责

住宅小区物业工程部维修工岗位职责

在管理处部门主管的直接领导下，对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务，其职责如下：

一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。

四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。

六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作

规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

十一、完成主管交代的其他任务。