分校主管岗位职责(精选7篇)_工程主管岗位职责
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第1篇:分校校长岗位职责
分校校长岗位职责
1、行政管理
A、做好校区员工的考勤管理工作主要包括:校区员工请假管理、出勤管理、调休管理及值班办理,严格执行学校各项考勤管理制度并保障校区在各个时期的员工出勤工作。
B、做好校区学生学生档案管理工作保障学生的报名档案及学期学习档案的完整性,C、做好学生的出勤管理工作,控制学生的请假、旷课及停课人数,认真执行学校关于学生出勤管理的各项规定并及时通知落实。掌握每周校区的学生出勤率,并及时分析,出现问题及时解决或上报。
D、做好校区内部办公室、教室、走廊、厕所的卫生管理工作,更新卫生管理制度及时监督提醒,保障校区环境卫生良好。
E、按时做好校区学生放假、调课、停课及大型活动通知,保障信息传达及时准确。
F、严格保障校区学生及教师人身安全。严格执行学校安全管理方向的各项制度及细则。做好课前、课间及课后的学生管理工作,发现问题及时解决并上报。
2、招生管理
A、按时制定校区期招生计划、合理分解期招生指标、认真组织好每一次市场宣传活动,做到宣传的及时性及有效性。
B、做好招生期的公开课准备工作包括:教师、教室及家长会的各项安排工作,做好新生家长的沟通工作,合理执行学校的各项优惠措施。
C、按时上交分校周招生工作报表保障数据的完整性及准确性。
3、续费、退费管理
A、提前10课时整理续费学生名单,同时做好前台及应续学生任课教师关于续费的通知工作,并对老师及前台的续费工作及时跟踪落实,发现问题及时解决。
B、及时各个应续费学生家长的沟通工作、及时筹备续费家长会,对于未续学生及时跟踪并做好登记,及时总结完善校区续费工作,保障校区续班比率。
C、严格执行学校退费制度,对于退费情况严重的班级或时期及时总结上报。
4、分校教学监督及反馈
A、每周进班听课4课时并认真做好听课记录,发现问题及时解决或上报教学部。
B、积极配合分校教学校长的各项教学安排并监督落实。
C、认真做好家长调查问卷,对于教学上存在的任何问题及时反馈。跟踪落实各类解决方案。
5、财务管理
A、对于分校的固定资产做到每月清点及时补缺。妥善保管好各项固定资产。B、认真做好账务管理,按时上交周财务报表、严格执行学校财务制度。
C、科学合理控制校区各项支出,监督各项成本浪费的人或事并及时制止,保障校区支出节约化、合理化。
D、认真登记礼品的发放对象及数量,并定期总结。
6、分校服务管理
A、指导并监督校区前台及教师的服务态度,做到教学及行政管理服务无投诉。
B、科学合理解决各类突发性及常规性投诉事件,在维护学校口碑及声誉的前提下保障员工个人尊严与声誉。
C、完善学校服务管理体系主要包括教学细节行政管理细节服务及超值服务。D、做好校区内部各岗位的协调工作,避免员工之间存在的各类矛盾,同时做好校区与各领导部门的协调与配合工作,对于存在思想及态度问题的员工要及时沟通,保障校区员工的稳定性。E、监督并维护好校区内部的小作家园地及各类墙体广告、海报,并及时更新。
7、绩效管理
A、做好校区员工的绩效考核工作包括招生、续费、教学、行政管理及各类常规工作的考核与监督,按时上交绩效考核成绩表
B、做好校区员工的思想沟通工作确保学校的绩效管理制度顺利开展。C、完善我校绩效考核体系,发现问题及时总结并上报人力资源部。
8、信息保密
A、保障我校教学资料用书不私自外泄。、B、保障我校招生计划包括:活动方案、开班信息等不私自外泄 C、保障我校员工及学生具体信息不私自外泄。
9、自我管理
A、积极配合学校及各部门的各项常规工作。并认真 完成 B、严格遵守我校的各类规章制度 C、以身作则坚决维护学校利益
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第2篇:分校主管工作职责及细则
分校主管工作职责
一、行政:
1、全面领导分校员工做好日常接待、管理工作,直接对主管校长负责; 2、围绕学校发展战略,有计划、有条理的组织分校进行正常运营;
3、做好在校学生安全的管理工作,杜绝各类安全隐患,以维持学校及学员利益。
4、积极做好与校领导及相关部门的协调工作,并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作;
5、指导监督前台做好各类前台及教务表格,并及时进行整理、归档、装订、保管工作。
6、对分校员工做到分工明确、奖罚分明,指导及时、考核公正;
7、做好本分校员工的考勤及岗位调动时的衔接安排,以保持工作人员的稳定性;
8、做好分校卫生的打扫及检查工作,以保持良好的教学及工作环境;
9、及时与宣传人员协调总校规定的相关事宜,做好分校宣传的监察工作。
二、教务:
1、做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排,保证课程按时开课、结课;
1)每周一主管会议时上报上周开班及结课班级;
2)根据咨询情况在新班开课前一周,提出所需课程教师申请。2、做好各个开课班级的考勤表,并要求教师如实填写考勤表。
1)任课教师课前签到时从前台处领取本班级学员考勤表,课后签退时归还考勤表;
2)对于没有到校上课且没有请假的学员,前台应及时电话咨询其缺课原因。
3、做好学员档案的建立、管理、证明开具工作。定期与不定期的做好学员回访,随时留意学员对教师及学校的意见反馈。
4、全面配合总校做好教师签到的监督工作,及相关信息的反馈工作。积极配合教师教学工作,对学员进行管理,保证教学按进度进行,提高学员学习成绩。并做好开课班级的班级档案;
5、对于新代课的教师,分校主管当月听课次数应不少于三次。及时做好班级学员调查工作,并要求快速的、真实的汇总及上报调查情况;
三、财务:
指定负责财务的前台工作人员。监督其正确填写各类财务帐表,遵守学校的各项财务制度,及时上报营业额、上交营业款。
1)每日早班工作人员,应在9:00—9:15分之间电话上报前日营业额; 2)当日收入超过100元,应于当日存入学校帐户; 3)每周一下午为各分校交账时间,认真填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐单一起,结算上交上周所有收入。4)于每月2日前上交上月分校工资报表。
第3篇:(改)分校校长岗位职责
分校校长岗位职责
分校校长是本校区的招生数量、课时消耗、续费、转介绍、学生成绩提升、客户满意度等工作指标的直接责任人。热爱教育事业,主动遵守公司各项管理制度,服从总部工作安排;熟悉各部门的一切操作流程,能处理各部门发生的一切事务,具有高度的敬业精神和一定的管理能力、策划能力、公关能力、组织能力和危机处理等各种能力,并初步具备建设和开发新分校的全面能力,有较高的思想素质和良好的道德品质,能把本公司的发展和壮大作为一生的事业,带领校区员工保质保量完成校区各项经营目标任务。
1.招生管理
A、按时制定校区期招生计划、合理分解期招生指标、认真组织好每一次市场宣传活动,做到宣传的及时性及有效性。
B、做好招生期的公开课准备工作包括:教师、教室及家长会的各项安排工作,做好新生家长的沟通工作,合理执行学校的各项优惠措施。
C、按时上交分校周招生工作报表保障数据的完整性及准确性。
2.续费、退费管理
A、提前10课时整理续费学生名单,同时做好前台及应续学生任课教师关于续费的通知工作,并对老师及前台的续费工作及时跟踪落实,发现问题及时解决。
B、及时完成应续费学生家长的沟通工作、及时筹备续费家长会,对于未续费学生及时跟踪并做好登记,及时总结完善校区续费工作,保障校区续费班比率。
C、严格执行学校退费制度,对于退费情况严重的班级或时期及时总结上报。
3.绩效管理
A、做好校区员工的绩效考核工作包括招生、续费、教学、行政管理及各类常规工作的考核与监督,按时上交绩效考核成绩表
B、做好校区员工的思想沟通工作确保学校的绩效管理制度顺利开展。C、完善我校绩效考核体系,发现问题及时总结并上报人力资源部。4.营业任务:每月必须完成规定营业任务(以实际收款为准),每月的任务会在月初例会上的时候由总部根据市场及校区上月任务完成情况制定,分校校长必须通过合理途径完成任务。
5.财务管理:分校校长具有校区财务管理和监督的权利和责任,但不具有独立的支配权。每笔支出必须上报批准后方可支付,否则自行承担。分校校长在收入上必须当日当时把所收现金交给总部指派的财务管理人员,再由财务管理人员及时存入学校的专用帐户,如有违反,参照财务管理规定相关条例处理。
6.分校教学监督及反馈
A、每周进班听课4课时并认真做好听课记录,发现问题及时解决或上报。
B、积极配合总校的各项教学安排并监督落实。
C、认真做好家长调查问卷,对于教学上存在的任何问题及时反馈。跟踪落实各类解决方案。
7.财务管理
A、对于分校的固定资产做到每月清点及时补缺。妥善保管好各项固定资产。B、认真做好账务管理,按时上交周财务报表、严格执行学校财务制度。
C、科学合理控制校区各项支出,监督各项成本浪费的人或事并及时制止,保障校区支出节约化、合理化。
D、认真登记礼品的发放对象及数量,并定期总结。
8.分校服务管理
A、指导并监督校区前台及教师的服务态度,做到教学及行政管理服务无投诉。
B、科学合理解决各类突发性及常规性投诉事件,在维护学校口碑及声誉的前提下保障员工个人尊严与声誉。
C、完善学校服务管理体系主要包括教学细节行政管理细节服务及超值服务。
D、做好校区内部各岗位的协调工作,避免员工之间存在的各类矛盾,同时做好校区与各领导部门的协调与配合工作,对于存在思想及态度问题的员工要及时沟通,保障校区员工的稳定性。
E、监督并维护好校区内部的小作家园地及各类墙体广告、海报,并及时更新。
9.信息保密
A、保障我校教学资料用书不私自外泄。、B、保障我校招生计划包括:活动方案、开班信息等不私自外泄 C、保障我校员工及学生具体信息不私自外泄。
10.自我管理
A、积极配合学校及各部门的各项常规工作。并认真 完成 B、严格遵守我校的各类规章制度 C、以身作则坚决维护学校利益 10 安全管理:分校校长有权设立有利于学生管理的安全制度,并严格按总部相关的安全制度执行,管理期间如果因为管理不周以及玩忽职守造成老师、学生和他人的人身安全事故,由该分校校长承担一切相应责任,并有责任和义务协助总部做好事后处理工作。
每月底进行业绩分析和业绩总结,奖优罚劣,对于没有达到目标的本月工作,计划并纳入下月工作任务中。
11.财物保管:分校校长负责校区内所有的办公设备、设施、家具、用品、文具、图书等等 一切财物的管理工作,如有人为损坏、遗失等必须找出相关责任人,并按价赔偿,否则由分校校长赔偿。
12.资料档案管理:分校校长有责任保管好学生和老师的相关资料,并做电子文档备份,如造成资料遗失,则需承担全部责任。学校的内部保密资料不得外泄,内部经营和管理等状况不得经本人和校区任何人员向其他人透露,一经发现查实将按照《员工手册相》条款进行处罚;
13.人事管理:分校有独立的人事管理权但没有任免权利,岗位人员的设置必须按照总部许可的方式和人数来定,新进员工须经过人力资源部岗前培训考核通过,严格查验相关证件并将毕业证、身份证、资格证等复印件交人力资源部备案后方可录用。各校区管理的员工工作中出现经济问题均由分校校长负相应责任。
1、分校长要团结全体教职员工,全面贯彻铭师教育“不抛弃、不放弃”的总体教育理念,面向全体学生努力提高教育教学质量。
2、分校长对分校工作要全面规划,统一安排。参与总校长主持的各分校、各部门管理层会议制订与组织实施铭师教育整体的工作计划,建立健全规章制度。做到事事有人管,办事有标准,工作有检查。定期检查总结工作。
3、定期向总校长办汇报工作、并发送各项工作报表
4、与协助总校长办制定教学、教研、教务、有关处室各岗位职责条例和考核措施。
5、领导和组织分校的教学工作。坚持以教学为中心,坚持按教学规律办事,保证教育计划的全面贯彻执行。经常了解教师教学与学生学习的情况,指导教师制定有针对性的教学计划。
6、领导和组织分校教职工业务学习,有计划的组织教职工培训,不断提高他们的业务水平和教学水平。
7、贯彻勤俭办学方针,努力改善办学条件;督促有关部门做好学校财产管理,增添教学设备,审查经费预算。
8、熟悉分校教职员工的教学、业务水平和工作特长,合理安排教师、职工的工作,按规定手续审批教职员工请假事宜。
9、主持分校全职教师常规会议,研究学校重大事项,传达上级指示。
10、处理日常行政工作,批阅往来公文以及对外联系。
11、发扬民主作风,指导组织召开教师会,讨论学校重大事情,倾听所有教师意见和建议。深入教学第一线,经常巡课,灵活兼课,加强调查研究。
12、协助配合市场部做好市场调查、市场拓展、课程开发等工作
13、协助人事部做好教师招聘、储备、培训、入职等相关工作工作
14、积极配合协助财务部做好分校财务收支审核
15、结合本分校实际情况制定不与总校长办制定的各项制度、计划相冲突的分校管理制度,进一步完善分校管理体制。
第4篇:主管岗位职责
一、招生
1、市场宣传
(1)了解教育市场需求及相关信息(2)招生简章的有效发放
A:准备工作
B:过程及结果
C:当天详细记录简章记录本(3)室内外展板宣传
A:内容与设计
B:摆放位置
C:数量(4)充分利用网络资源
A:分校概览(每学期上交一次)
B:分校动态(随时上交)
C:分校新闻(随时上交)D:师教风采(随时上交)
E:招生专栏(每周上交)
F:成绩荣誉(随时上交)G:优秀作品展(每周上交)
H:学生家长感言(随时上交)(5)活动
A:公开课(每周至少举行一次)B:讲座(每学期至少举行六次)C:大型活动(每学年至少举行四次)(6)设咨询台
A:周六日在室外摆放咨询台咨询
B:周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询(7)《**报》
A:及时向新闻部提交相关资料
B:及时有效发放(8)有效进行面对面和电话咨询
2、充分利用电话资源
(1)电话接听记录本
(2)退费记录本
(3)暂停档案
(4)本校生源
3、谈内部合作
4、合理设置制作招生计划表
(1)合理设置班级
A:家长的报名规律
B:合作方教室使用情况(寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等)C:优秀授课老师的时间情况
D:与合作方合作办学时间情况 E:有针对性设班
F:各分校之间合作开设班级(2)优秀师资介绍
A:资历(职称、教龄、所获得的成绩等)
B:教学风格
C:学生取得的成绩(3)路线图、详细地址,乘车路线、咨询电话(4)煽动性的语言
注:招生计划表每年至少制作四次,每周根据变动情况及时修改 5、使用新班本和进度本
A:新班本每天更新一次,进度本每周更新一次
B:放在桌面上随时使用
十二、班级管理
1、理表
(1)操作规范(详见新员工培训资料)(2)上课人数与实际交费人数相符
(3)使用理表本(重点:欠补费学生、升班续费学生)
(4)学员跟踪服务本(问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业)(5)认真填写班级讲课进度表
2、设置并有效利用课次进度本
(1)准确反映班级上课次数,及时体现升班信息(2)准确记录停课,代课、换老师等信息(3)制作老师工资报表最有效的参考依据
3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班,升班,并班,分班、停班工作(参照预备主管岗前培训之班级管理)
三、考务及大赛管理
1、考级大赛通知
(1)发文字资料(2)电话通知(3)写展板(4)老师课上通知
2、登记备案
(1)登记考级大赛记录本
(2)家长领取准考证及证书时需有相关人员签字(3)证书要留有复印件
(4)记录清楚每位学员的考级大赛成绩
3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩
四、后勤管理(参照如何做好后勤工作)
1、卫生(请参照保洁人员工作须知)
A:教室B:楼道C:操场D:卫生间
2、教学设备及用具的准备(1)要提前进行检修(2)保证数量
3、使用两个后勤记录本 4、每周一早晨与合作校方沟通
五、学生安全教育管理
1、要求教师重视学生的安全教育,并对教师的工作经常督促、检查。
2、对学生安全负责,每学期定期检查学校的设施和设备,发现问题及时处理。
六、收集并及时反馈家长建议和意见
1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员
2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员
七、财务及物资管理
1、固定资产管理 2、学员入学凭证管理 3、教材领售管理
4、教师工资的制作、发放管理 5、退费管理
6、物品申请及领用管理 7、收支管理
八、教师管理及服务
1、监督老师填写教师签到表(提前十分钟到教室)
2、监督老师上课进度及布置作业情况(填写进度表及作业)
3、监督老师协助校方做好后勤工作(关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。)
4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作(如:课间追跑打闹,做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信)
5、请老师多关注插班生及试听生
6、认真划考勤(点名方法:实名签到,确保上课实际人数与考勤表人数相符)7、一杯水服务
8、与老师及时保持沟通(参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系)
A:第一次课前告知教师班级情况及乘车路线,鼓励教师上好第一次课,要精彩,要有亮点,避免退费现象 B:告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管
C:告知教师如有特殊情况,如:停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室 9、保证分校的师资力量,如有不合格的老师应及时更换
九、与合作校方的关系处理
1、尊重合作方领导和老师
2、重视与传达室人员的相处 3、按时、如实地结算教室费用
4、对合作方提出的建议应及时做出反馈 5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导
6、主管(预备主管)的调整及时告知合作方领导 7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请 8、对合作方的新动向及时做出反应
十、对员工的培养与管理
1、主管应以身作则,在工作中做好带头表率作用,言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工,责任明确,各司其职。
3、严格管理员工的出勤 4、及时传达学校的会议精神
5、言传身教来影响员工,培养员工,以提高员工的业务水平 6、保证内部良好的沟通,建立健康、有凝聚力的团队。
第5篇:主管岗位职责
分校主管岗位职责
一、招生
1、市场宣传
(1)了解教育市场需求及相关信息(2)招生简章的有效发放
A:准备工作
B:过程及结果
C:当天详细记录简章记录本(3)室内外展板宣传
A:内容与设计
B:摆放位置
C:数量(4)充分利用网络资源
A:分校概览(每学期上交一次)
B:分校动态(随时上交)
C:分校新闻(随时上交)D:师教风采(随时上交)
E:招生专栏(每周上交)
F:成绩荣誉(随时上交)G:优秀作品展(每周上交)
H:学生家长感言(随时上交)(5)活动
A:公开课(每周至少举行一次)B:讲座(每学期至少举行六次)C:大型活动(每学年至少举行四次)(6)设咨询台
A:周六日在室外摆放咨询台咨询
B:周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询(7)《**报》
A:及时向新闻部提交相关资料
B:及时有效发放(8)有效进行面对面和电话咨询
2、充分利用电话资源
(1)电话接听记录本
(2)退费记录本
(3)暂停档案
(4)本校生源
3、谈内部合作
4、合理设置制作招生计划表
(1)合理设置班级
A:家长的报名规律
B:合作方教室使用情况(寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等)C:优秀授课老师的时间情况
D:与合作方合作办学时间情况 E:有针对性设班
F:各分校之间合作开设班级(2)优秀师资介绍
A:资历(职称、教龄、所获得的成绩等)
B:教学风格
C:学生取得的成绩(3)路线图、详细地址,乘车路线、咨询电话(4)煽动性的语言
分校主管岗位职责
注:招生计划表每年至少制作四次,每周根据变动情况及时修改
5、使用新班本和进度本
A:新班本每天更新一次,进度本每周更新一次
B:放在桌面上随时使用
二、班级管理
1、理表
(1)操作规范(详见新员工培训资料)(2)上课人数与实际交费人数相符
(3)使用理表本(重点:欠补费学生、升班续费学生)
(4)学员跟踪服务本(问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业)(5)认真填写班级讲课进度表
2、设置并有效利用课次进度本
(1)准确反映班级上课次数,及时体现升班信息(2)准确记录停课,代课、换老师等信息(3)制作老师工资报表最有效的参考依据
3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班,升班,并班,分班、停班工作(参照预备主管岗前培训之班级管理)
三、考务及大赛管理
1、考级大赛通知
(1)发文字资料(2)电话通知(3)写展板(4)老师课上通知
2、登记备案
(1)登记考级大赛记录本
(2)家长领取准考证及证书时需有相关人员签字(3)证书要留有复印件
(4)记录清楚每位学员的考级大赛成绩
3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩
四、后勤管理(参照如何做好后勤工作)
分校主管岗位职责
1、卫生(请参照保洁人员工作须知)
A:教室B:楼道C:操场D:卫生间
2、教学设备及用具的准备
(1)要提前进行检修(2)保证数量
3、使用两个后勤记录本 4、每周一早晨与合作校方沟通
五、学生安全教育管理
1、要求教师重视学生的安全教育,并对教师的工作经常督促、检查。
2、对学生安全负责,每学期定期检查学校的设施和设备,发现问题及时处理。
六、收集并及时反馈家长建议和意见
1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员
2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员
七、财务及物资管理
1、固定资产管理 2、学员入学凭证管理 3、教材领售管理
4、教师工资的制作、发放管理 5、退费管理
6、物品申请及领用管理 7、收支管理
八、教师管理及服务
1、监督老师填写教师签到表(提前十分钟到教室)
2、监督老师上课进度及布置作业情况(填写进度表及作业)
3、监督老师协助校方做好后勤工作(关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。)
4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作(如:课间追跑打闹,做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信)
5、请老师多关注插班生及试听生
分校主管岗位职责
6、认真划考勤(点名方法:实名签到,确保上课实际人数与考勤表人数相符)7、一杯水服务
8、与老师及时保持沟通(参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系)
A:第一次课前告知教师班级情况及乘车路线,鼓励教师上好第一次课,要精彩,要有亮点,避免退费现象 B:告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管
C:告知教师如有特殊情况,如:停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室
9、保证分校的师资力量,如有不合格的老师应及时更换
九、与合作校方的关系处理
1、尊重合作方领导和老师
2、重视与传达室人员的相处 3、按时、如实地结算教室费用
4、对合作方提出的建议应及时做出反馈 5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导
6、主管(预备主管)的调整及时告知合作方领导 7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请 8、对合作方的新动向及时做出反应
十、对员工的培养与管理
1、主管应以身作则,在工作中做好带头表率作用,言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工,责任明确,各司其职。
3、严格管理员工的出勤 4、及时传达学校的会议精神
5、言传身教来影响员工,培养员工,以提高员工的业务水平 6、保证内部良好的沟通,建立健康、有凝聚力的团队。
第6篇:主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司:门店店长
岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。
具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。
5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。
6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。
4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
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岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)
5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。
(完)
第7篇:行政主管岗位职责 岗位职责
行政主管岗位职责-岗位职责
岗位职责:(具体工作)
(1)组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
(2)协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
(3)组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
(4)管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;
(5)做好办公室人员考勤和处理各种假期;
(6)管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
(7)发放日常福利、节日福利;
(8)购买、管理和维修公司固定资产;
(9)负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;
(10)做好公司废物(品)处理和销售管理工作
(11)完成直属上司交办的临时性工作,行政主管岗位职责,岗位职责《行政主管岗位职责》(https://unjs)。
职位要求:
◆较强的管理能力;
◆熟练使用办公软件;
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
◆工作细致认真,谨慎细心、责任心强;
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◆具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。
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