造价咨询部部岗位职责（精选6篇）_造价部岗位职责

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第1篇：造价咨询部岗位职责

造价咨询部岗位职责

【篇1：造价咨询企业岗位职责】

工程造价咨询从业人员岗位职责 1.总经理岗位职责

1.1 总经理按公司章程的规定主持本公司全面工作，副总经理按分工协助总经理工作。

1.2 遵守国家的法律法规和行业主管部门的规定，依法执业。

1.3 坚持独立、客观、公正的宗旨，诚信服务，保证本公司发展的正确方向。

1.4 主持制订和组织实施公司发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。

1.5 代表公司对外签订各项合同、协议和合约，签发咨询成果报告。1.6 负责公司市场拓展和公司风险防范，维护本公司合法权益。

1.7 领导和协调各部门的工作，提高本公司的管理水平，保证咨询服务质量。

1.8 主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。1.9 协调和处理公司部门之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神。

1.10按章程的规定决定和审批本公司的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。2.分管副总经理岗位职责

2.1 负责和主持造价咨询部的管理工作和业务活动，并向总经理负 责。

2.2 协助制订和组织实施造价咨询部发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。

2.3 协助总经理或负责承揽工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。

2.4 领导和组织工程造价咨询业务活动，主持制订或批准咨询项目作业计划。

2.5 主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询；决定执业中重大决策问题、业务质量问题、风险问题的处理。2.6 协调和处理公司各事业部之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神。2.7按职责审核造价咨询部的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩。

2.8 负责检查和监督工程造价咨询从业人员执业行为；负责对从业人员进行职业道德教育；落实继续教育和培训计划。3.技术负责人岗位职责

3.1 在总经理的领导下分管造价咨询部的技术工作，对总经理负责。3.2 遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程。

3.3 负责建立公司工程造价咨询质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。

3.4 主持工程造价咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。

3.5 负责对工程造价咨询成果可能给客户或本公司带来的风险进行预测，负责对工程造价咨询成果技术经济方面的最终审核。

3.6 负责工程造价咨询从业人员的继续教育、业务培训和业务档案管理工作。

3.7 主持或组织重大业务项目的工程造价咨询。

3.8接受分管副总经理委托履行技术管理以外的管理职责。4.部门负责人岗位职责

4.1 负责和主持本部门的管理工作和业务活动，并向总经理负责。4.2 遵守政府和行业主管部门关于工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

4.3 协助总经理或负责承揽工程造价咨询业务，落实本部门经营目标，建立和发展与客户以及外界的公共关系。

4.4 领导和组织部门咨询业务活动，主持制订或批准本部门咨询项目作业计划。

4.5 确保咨询合同的履约，对本部门的咨询成果质量负责。

4.6 在权限范围内，安排、调度本部门人员力量，指派项目负责人；安排经费开支；制定分配方案；决定咨询项目收费额。

4.7 负责召集委托方和相关单位就咨询项目中的一般问题和分歧进行协商，以求得一致意见。

4.8 负责检查和监督本部门从业人员执业行为；负责对从业人员进行职业道德教育；落实继续教育和培训计划。5.项目负责人岗位职责 5.1 遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

5.2 承担咨询项目的组织实施、专业间协调和质量管理工作；对项目组成员的执业行为进行管理。

5.3 负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托方提供的资料。

5.4 制定项目作业计划，经部门负责人批准后实施。

5.5 负责统一咨询项目的技术经济分析的原则、编审依据和编审方法。5.6 动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。

5.7 对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核。

5.8 综合编写咨询成果报告及其总说明、总目录，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

5.9 负责咨询报告的送达；负责与委托方结算咨询费；将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续。

6.专业咨询员岗位职责

6.1 在项目负责人的领导下负责执行作业计划，对本专业的咨询质量和进度负责。

6.2 遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

6.3 根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。

6.4 对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。

6.5 编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

6.6 完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。6.7 规范执业行为，遵守职业道德。

【篇2：建设工程造价咨询公司部门负责人岗位职责】

招标代理部负责人岗位职责

1、依照公司章程和部门职能设置，全盘负责招标代理部的日常工作； 2、负责本部门年度或阶段性工作计划的编制、报审、组织实施和执行结果反馈；

3、负责代理招标项目（以下简称项目）的任务分派，主持工作结构分解（wbs）或《项目计划进度安排表》的编制，及时完成《代理招标项目计划进度及实际完成结果对比表》的填报；

4、负责项目招标公告、资格预审公告、资格预审文件、招标文件适用文本的遴选、初审和澄清（答疑）文件的草拟；

5、项目执行期间，对关键节点的工作认真开展检查和督导，敦促项目负责人按程序精心操作，确保项目优质、高效、按计划圆满完成； 6、负责项目资格预审、现场踏勘、招标答疑、标前预备会、招标开标等活动或会议的组织、引导、协调、服务工作；

7、协助项目负责人做好项目前期备案资料索取、查验和后期资料整理、上传、归卷和存档工作；对部内共用物品、各类业务书籍的使用实行规范化管理；

8、协助综合管理部落实各类项目招标代理费的收取工作；

9、负责本部门员工年度思想素质、劳动考勤、业务水平、工作业绩的综合考评，效益工资计算分配和业务培训工作；

10、负责公司内部业务的部际协调；负责与业主方的信息交换、意见沟通和外埠业务指导、技术对接等对外业务联系； 11、完成公司领导交办的其他临时性工作任务。

造价咨询部负责人岗位职责

1、依照公司章程和部门职能设置，全盘负责造价咨询部的日常工作；

2、负责部门年度或阶段性工作计划的编制、送审、组织实施和执行结果反馈；

3、负责造价咨询项目（以下简称项目）的生产调度；通过填列《造价咨询部项目安排表》的方式，完成与项目进度、质量有关的约束性指标的编制和下达工作；

4、强化项目的过程控制和过程监管，努力将各尽其责、各司其职、分级负责、层层把关的造价咨询质量三级复核制度落到实处；

5、定期召集部内专题业务会，及时分析、诊治概预算、标底、结算编制、审核过程中存在的技术、进度、质量问题，助推队伍整体业务水平不断提升； 6、负责重要计价依据、技术标准，审价条件的合法、合规、适用性审查；主持前期资料的收集、核对、确认和各类造价成果文件的汇总、调整、会签、送审、备案和建档工作；

7、负责本部门业务提成的计算和分配，按期完成本部门已完项目数目、工作量及各人所得的整理、统计和上报；

8、负责本部门员工的继续教育和业务技能培训；做好一年一度对员工思想素质、劳动考勤、业务水平、工作业绩等的综合考评工作； 9、负责造价信息（政策、市场）的收集、分析、积累和部内共用物品、专用资料、各类工具书的合理使用和规范管理；

10、负责公司内部业务的部际协调；负责与业主方的信息交换、意见沟通和外埠业务指导、技术对接等对外业务联系； 11、完成公司领导交办的其他临时性工作任务。

【篇3：造价咨询部人员岗位职责】

造价咨询部人员岗位职责

1.爱岗敬业，对自己所从事的专业工作有高度的责任心

2.公司施行组长（负责人）负责制，成员服从组长的工作安排，在工作中出现的各种问题及时向组长反映解决。

4.对承接的每一个项目均要为委托方保守秘密。

5.进行市场调查，通过询价了解市场行情，掌握当前市场材料、设备、人工的价格及变化，积累相近时期的市场价格，做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。

6.熟练掌握计算机的操作，各种软件运用自如。

7.加强业务学习，不断提高业务素质及技能，为自己今后的发展创造良好的基础。

8.树立牢固的服务意识，对委托方及相关方态度和蔼，不急不躁，耐心解答对方的质询。

9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短，共同做好工作。10.11.出现问题及时纠正，不相互推诿，勇于承担责任。认真完成领导交办的各项工作。1/1

第2篇：造价咨询部人员岗位职责

造价咨询部人员岗位职责

1.爱岗敬业，对自己所从事的专业工作有高度的责任心

2.公司施行部门经理负责制，成员服从部门经理的工作安排，在工作中出现的各种问题及时向项目经理反映解决。

3.依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关咨询业务的标准

原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责，做到内容完整，计算准确，结果真实可靠。对技术精益求精、一丝不苟，保证编制的工程量清单、标底、预算、结算等成果文件准确无误，误差率在±3%范围内。

4.对承接的每一个项目均要为委托方保守秘密。

5.进行市场调查，通过询价了解市场行情，掌握当前市场材料、设备、人工的价格及变化，积累相近时期的市场价格，做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。

6.熟练掌握计算机的操作，各种软件运用自如。

7.加强业务学习，不断提高业务素质及技能，为自己今后的发展

创造良好的基础。

8.树立牢固的服务意识，对委托方及相关方态度和蔼，不急不躁，耐心解答对方的质询。

9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短，共同做好工作。

10.出现问题及时纠正，不相互推诿，勇于承担责任。

11.认真完成领导交办的各项工作。

12.不得接受委托方、投标方的各种礼品、礼券、现金、财物等。

第3篇：03造价咨询部人员岗位职责

ZJ-03修订状态：0

造价咨询部人员岗位职责

1.爱岗敬业，对自己所从事的专业工作有高度的责任心

2.公司施行项目经理（负责人）负责制，成员服从项目经理的工作安排，在工作中出现的各种问题及时向项目经理反映解决。

3.依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关咨询业务的标准原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责，做到内容完整，计算准确，结果真实可靠。对技术精益求精、一丝不苟，保证编制的工程量清单、标底、预算、结算等成果文件准确无误，误差率在±3%范围内。

4.对承接的每一个项目均要为委托方保守秘密。

5.进行市场调查，通过询价了解市场行情，掌握当前市场材

料、设备、人工的价格及变化，积累相近时期的市场价格，做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。

6.熟练掌握计算机的操作，各种软件运用自如。

7.加强业务学习，不断提高业务素质及技能，为自己今后的发展创造良好的基础。

8.树立牢固的服务意识，对委托方及相关方态度和蔼，不急

不躁，耐心解答对方的质询。

9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短，共同做好工作。

10.出现问题及时纠正，不相互推诿，勇于承担责任。

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11.12.认真完成领导交办的各项工作。不得接受委托方、投标方的各种礼品、礼券、现金、财物等。

编制： 造价咨询部

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第4篇：造价部岗位职责

工程造价部职能与岗位职责

部门使命：通过项目拓展阶段的成本估算，方案设计阶段的成本概算，施工图设计阶段的成本预算，以及初步成本计划的确定，目标成本的审定批准，动态成本的监控工作，保证项目成本目标的实现和优化；通过招标采购和供方体系的建立，在保证质量、工期的前提下，降低开发项目采购成本，提高采购效率，提升开发项目在品牌和品质上的竞争优势，最大化的实现投资预期。

组织架构：总价总监1人，部门经理1人，土建与安装预算工程师各1人，采购工程师1人，成本信息员1人。

部门主要职责：

一、成本策划与组织：

1、负责在权限范围内协同公司内涉及到成本工作的关联业务部门共同建立和完善公司关于项目建设的目标成本体系、责任成本体系和成本监控预警机制，当好项目建设的参谋和助手。

2、参与项目拓展阶段的工作，在项目可行性研究阶段开展成本估算工作。

3、负责在方案设计阶段进行成本概算，形成项目初步成本计划与预期目标，提出初步设计的限额设计成本或控制性建议。

4、负责在施工图设计阶段提出限额设计指标与成本控制性建议，协同工程部一并跟踪设计进程与限额指标的落实。

5、负责编制项目的成本目标，为销售定价提供决策依据。负责发起审批流程的流转，经股东会审批后将其控制指标分解到项目公司相关责任部门，提出控制要点。

6、负责跟踪目标成本执行情况，开展成本分析预测工作，定期（每月8日前）向股东会提交项目上月《度成本报告》。

7、负责收集、整理有关成本价格的信息，吸收利用同行业关于工程造价的信息指数和先进的管理措施。

二、招标管理：

1、参与工程与材料设备招标的潜在投标人的考察和审查认证工作，负责编制《考察报告》。

2、在公司招标小组的领导下，根据工程实际进度，按时组织工程与材料设备的招标和采购工作，负责起草招标策划书、招标文件，负责发标、回标、开标、清标与商务标询标工作，参与定标工作，负责发起定标审批流程的流转。

3、负责根据招标结果或市场询价发起认质认价材料设备确认价格的审批流程的流转。

4、负责建立并维护好工程造价和限价材料设备价格的信息库资料。

三、合同管理：

1、负责组织对设计合同、工程施工合同、材料设备采购合同、工程管理类合同（包含监理、预结算审价、定额外检测）、技术服务合同以及补充合同的的接洽、谈判，负责以上各类合同（补充合同）文本起草与修订、反馈、权限内的签署、发起审批流程的流转。

2、负责在权限内审核行政服务类合同、营销服务合同以及其他与项目投资有关的合同，参与合同承办部门开展商务洽谈，提出建设性的意见。

3、负责在合同签字生效后对合同签约乙方（供方）组织合同交底，明确合同签约要点和双方联系工作的方式、方法、要求，确保合同的顺利执行。

4、负责在权限内审核设计合同、工程施工合同、材料设备采购合同、工程管理类合同（包含监理、预结算审价、定额外检测）、技术服务合同、行政服务类合同、营销服务合同的进度款（结算款）的支付。

5、负责组织对合同履约情况进行监督和检查，总结合同执行风险，组织编写各类合同的格式化文本，从源头降低合同风险。

四、材料设备管理：

1、结合开发项目材料设备部品配置的总体要求，负责发起采购策划会议，确定项目用材料设备的供应方式和采购要求。

2、负责新型材料以及先进设备信息的调研和收集，提出性价比分析报告和在项目中使用的建议。

3、负责对供应商进行后续管理，监督其合同履行过程，跟踪其生产过程，参与现场验收，负责办理交接，确保如期完成供货。对不合格材料提出处理意见。

4、负责设置甲供材料设备账册，按公司财务部有关管理制度的要求保管好往来单据凭证，做到账物相符，每月8日前编制并提交上月《材料收、发、存报表》。

5、负责深入施工现场，主动掌握工程进度与甲供材料设备供应之间的需求匹配程度和现场实际使用情况，稽核并记录甲供材料设备的实际消耗量指标。

6、负责根据合同履约后评估结果，建立并维护好合格供应商的分类管理体系。

五、预结算管理：

1、负责自行编制或审核合作方、社会审价机构编制的各类施工图预算和结算。

2、负责自行编制或审核合作方、社会审价机构编制的各类合同的竣工结算，在权限内组织工程竣工结算的分歧谈判、初稿审定、发起定稿审批流程的流转。

3、负责自行编制或审核社会审价机构编制的招标工程的工程量清单和标底。

4、负责针对新型材料设备、新工艺、设计变更、新的施工方案开展经济可行性分析，提出分析报告，当好决策参谋。

5、负责跟踪检查各类签证、联系单与设计变更实施结果，在权限内提出成本控制的意见，审核增减造价，反驳或修正各类合同索赔。

6、协助财务部办理竣工工程的财务清算核对工作。

7、负责组织对各类合同和结算成本开展后评估，针对合同履行得失总结经验，提

炼成果，建立并维护好成本信息数据资料库。

六、协同管理：

1、参加各类图纸会审、施工技术交底、工程例会及竣工验收工作。

2、负责解答现场工程师关于成本与造价方面的疑问。

3、负责复核销售面积预测和实测结果，跟踪房屋测绘大队测绘进度。

4、负责对造价业务关联协助单位（社会审价机构）实施考核。

5、负责维护好项目所在地与造价管理工作有关的政府主管部门之间的公共关系。

6、根据项目工程的年度月度进度计划制定本部门年度月度的招标计划、合同计划、材料设备采购计划、预结算工作计划以及年度资金使用计划。

7、负责按公司制度要求完成由本部门牵头承办的招标、合同、预结算、材料设备采购、工作总结等方面资料的台帐建立、装订、保管、关联部门的转发、行政部存档等工作。

8、负责按公司制度要求完成本部门往来资料、文件、联系函、工作总结、工作计划以及会议记录的收、发、保管、安全保密、鉴定销毁等工作。

七、工作与考核机制管理：

1、部门例会于每周四17：00召开（约1小时），形成部门周工作总结，提交下周计划。

2、专业培训二周一次，每月逢单周周四18：30（约1小时），形成培训记录。

3、每天上午8：30前形成晨会（10分钟内完成）决议，点评昨天工作、明确当天重点工作、人员分工、协调事项。

4、每月末提前2天14：00之前提交月度工作完成情况以及下月招标、合同、材料设备采购和预结算工作计划，形成部门月度工作总结。

5、每月2日前部门内提交上月的《成本报告》。

6、每年12月25日前提交下一年度招标、合同、材料设备采购和结算、建设工程资金使用计划，形成部门年度工作总结和计划。

7、不定期总结工作中经验教训，组织专题讨论。

造价总监岗位职责：

1、统筹项目各个阶段的成本目标的制定与分解工作，在满足项目总体目标实现的前提下寻求项目成本优化的方案和措施，向股东会和项目总经理提出销售定价的建议以及成本管理与运营方面的建议。

2、参与与项目运营有关的专题会议，参与公司年度项目开发计划以及年度工程资金计划的编制、策划工作，拟定公司造价部年度招标计划、合同计划、材料设备采购计划、工程资金使用计划，并负责监督执行。

3、参与项目各个阶段的设计工作，提出限额设计指标和控制要点或控制性建议，负责设计各个阶段的成本控制。

4、领导公司造价工作，监督、指导成本管理的运营全过程，在权限内对合同价、竣工结算价、财务清算以及各类签证联系单造价、设计变更的造价、材料设备采购价以及认价材料设备的确价完成终审审核，确认其准确性和有效性。

5、在权限内，重点负责组织工程与采购类合同签订、招标以及结算审价过程中重大分歧的谈判等工作，推荐并联系协调社会审价机构参与预结算编审工作。

6、负责对项目成本的实施过程进行监控，对超出预期成本目标范围的成本科目或合同签订进行审核，提出预警分析和提示，跟踪目标成本执行情况，开展成本分析预测工作，定期（每月8日前）向股东会提交项目《上月度成本报告》。

8、负责在权限内审核设计合同、工程施工合同、材料设备采购合同、工程管理类合同（包含监理、预结算审价、定额外检测）、行政服务类合同、技术服务合同、营销服务合同的进度款（结算款）的支付。

9、负责统筹实施项目竣工后评估工作，以合同履行得失的总结为主线，提炼管理成果数据和经验教训，指导公司造价部做好成本信息数据资料库以及合格供方库的建立和维护工作。

10、负责公司造价人员的配置和调遣、向股东会和项目总经理提出造价人员的职务变迁、任免的建议。

11、负责维护好项目所在地与造价管理工作有关的政府主管部门之间的公共关系。

12、吸收利用同行业成本资料和先进的管理经验，提出并实施部门以及公司关于成本与造价管理方面的培训计划，提升公司造价整体管理水平。

造价部经理岗位职责：

1、在造价总监的直接领导下，具体负责本部门的日常管理工作。

2、负责编制并分解部门年度月度周的工作目标及招标、合同、预结算工作计划。参加公司周会、月度会议、年度会议以及其他与造价工作关联的各类会议，落实会议要求。

3、协助造价总监编制与分解目标成本，负责跟踪目标成本执行情况，开展成本分 4

析预测工作，编制《月度成本报告》。

4、在公司招标小组领导下具体承办各类招标的招标文件起草、装订、发标、回标、开标、清标、询标等工作，参与定标，负责发起定标审批流程的流转，负责签发中标通知书。

5、负责组织对设计合同、工程施工合同、材料设备采购合同、工程管理类合同（包含监理、预结算审价、定额外检测）以及补充合同的的接洽、谈判，负责以上各类合同（补充合同）文本起草与修订、反馈、权限内的签署、发起审批流程的流转。

6、负责在权限内审核技术服务合同、行政服务合同、营销服务合同以及其他与项目投资有关的合同，参与合同承办部门开展商务洽谈，提出建设性的意见。

7、负责在合同签字生效后对合同签约乙方（供方）组织合同交底，明确合同签约要点和双方联系工作的方式、方法、要求，确保合同的顺利执行。

8、负责在权限内审核设计合同、工程施工合同、材料设备采购合同、工程管理类合同（包含监理、预结算审价、定额外检测）、技术服务合同、行政服务合同、营销服务合同的进度款（结算款）的支付。

9、在公司流程规定的时间内在权限内负责对合同价、竣工结算价、财务清算以及各类签证联系单造价、设计变更的造价、材料设备采购价以及认价材料设备的确价完成复审审核，确认其准确性和有效性。

10、结合开发项目材料设备部品配置的总体要求，负责发起采购策划会议，确定项目用材料设备的供应方式和采购要求。

11、负责复核销售面积预测和实测结果，跟踪房屋测绘大队测绘进度。

12、按部门职能的要求负责本部门会议组织、工作分配、人力资源的培训、面谈、激励和绩效考核。

13、负责本部门内部，与相关业务部门，以及与其他相关单位之间所沟通与协调工作。

14、完成公司领导安排的其它工作。

专业造价工程师岗位职责（安装与土建）：

1、负责专业职责范围内工程的各项预算、招标清单、标底的编制和初审。

2、负责专业职责范围内工程的竣工结算、财务清算的编制和初审。

3、负责对专业职责范围内签证联系单、设计变更的造价的编制和初审。

4、负责对专业职责范围内甲供材料数据的统计、核对和初审、交叉审核。

5、负责抽查现场有关工程量的准确性，跟踪施工过程，影像隐蔽工程和实施结果。

6、负责针对新工艺、设计变更、新的施工方案开展经济可行性分析。

7、配合部门经理做好各类招标的清标工作，提出投标报价差异性报告。

8、参加各类图纸会审、施工技术交底、工程例会及竣工验收工作。

9、负责解答现场工程师关于成本与造价方面的疑问。

10、联系并管理预结算审价咨询机构，审核咨询成果，考核审价人员。

11、对已竣工工程的结算数据按不同成本归口进行分类分析与整理，编制数据库。

12、参与复核销售面积预测和实测结果，跟踪房屋测绘大队测绘进度。

13、按公司制度要求及时提交周计划/总结、月度计划/总结、年度计划/总结。及时总结工作中经验教训供部门内共享。

14、完成部门经理安排的其他工作。

采购工程师岗位职责：

1、负责新型材料以及先进设备信息的调研和收集，提出性价比分析报告和在项目中使用的建议。

2、参加材料采购策划会议，针对材料设备的采购方式、配置标准提出建议。

3、在部门经理的领导下，具体承办材料设备类招标的考察、招标文件起草、发标、回标、开标、清标、询标和定标工作。

4、负责对供应商进行后续管理，监督其合同履行过程，跟踪其生产过程，参与现场验收，负责办理交接，确保如期完成供货。对不合格材料提出处理意见，经公司审批流转后执行。

5、负责设置甲供材料设备账册，按公司财务部有关管理制度的要求保管好往来单据凭证，做到账物相符，每月8日前编制并提交上月《材料收、发、存报表》。

6、负责编制甲供材料设备的出入库登记台帐，每月8日前与财务部、工程部做好期末甲供材料设备的库存核对工作。参与甲供材料设备合同付款的初审审查。

7、负责深入施工现场，主动掌握工程进度与甲供材料设备供应之间的需求匹配程度和现场实际使用情况，稽核并记录甲供材料设备的实际消耗量指标，将稽核数据反馈至专业造价工程师，为各类工程预结算的编审提供计价依据。

8、负责甲供材料设备采购合同的竣工结算的编制和初审。

9、负责根据合同履约后评估结果，建立并维护好合格供应商的分类管理体系。

10、完成部门经理安排的其他工作。

成本信息员岗位职责：

1、负责按公司制度要求完成由本部门牵头承办的招标、合同、预结算、材料设备采购等方面资料的台帐建立、装订、保管、关联部门的转发、行政部存档等工作。

2、负责本部门的文书记录整理和工作总结、工作计划的起草工作，并按公司制度要求完成本部门往来资料、联系函、文件以及会议记录的收、发、安全保密、鉴定销毁等工作。

3、协助部门经理跟踪目标成本执行情况，开展成本分析预测工作，编制《月度成本报告》的初稿。

4、负责收集、整理、保管有关成本价格的指导价和造价文件，协助部门经理以及专业造价工程师建立并维护好工程造价和限价材料设备价格的信息库资料。

5、协助部门经理组织对各类合同和结算成本开展后评估，负责维护成本信息数据资料库。

6、协助部门经理以及采购工程师建立并维护好合格供应商的分类管理体系。

7、完成部门经理安排的其他工作。

第5篇：咨询部岗位职责

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1亚森教育

YA SEN JIAO YU

咨询部岗位职责

一、咨询师

1、遵循公司的有关规定，仪表端庄，举止文雅，佩戴工作牌，保持符合本职位应有的职业形象；

2、熟知学校课程体系，完成日常电话回访、接听、转接、记录、反馈，给家长提供专业的咨询；

3、负责座谈会、交流会等营销活动的现场咨询及其现场的其他工作；

4、按要求准确记录并及时上报每天的回访、来电、来访、签单、收款等情况； 5、引导家长带孩子上门并接待咨询，制定孩子短、长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；

6、签单后准确、详细地填写新生交接表、档案表，于1个工作日内转发学管部、教研部，并做好电子版本存档；同时配合学管部、教研部召开课前交流会； 7、在签署协议的30天内必须跟踪新签单学生的辅导科目实施并进行维护，调学管和教研工作，保证学生不流失；

8、做好未签约学生的回访跟踪，及其他回访工作；

9、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一的规定，严禁私自超出规定范围给家长学生承诺及优惠，否则造成的损失由咨询师本人承担； 10、按咨询部相关要求及时准确填写各种表格及数据；

11、按咨询部主任的指导和要求工作，特殊情况当面或致电请示； 12、协助本部门及其他部门的工作，完成本部门的工作目标； 13、服从校区及部门临时性工作安排，反应迅速。

二、部门主任

1、负责对本校区咨询师的管理；

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201

1亚森教育

YA SEN JIAO YU2、对本部门现有咨询师进行业务及思想等方面的培训指导；

3、深入了解咨询师的工作状态、个人情绪等，及时帮助他们解决问题并按时召开部门周例会对咨询师工作中出现的问题予以分析解决；

4、定期对学校招生工作做出准确客观分析，对招生工作提出合理化方

案和建议；

5、主动向校区及本部门总监沟通并及时汇报招生情况与计划，根据市场

变化及时调整招生的工作方向和方案；

6、带领部门员工确保完成或超额完成学校下达的销售任务；

7、配合其他部门做好校区整体工作，完成校区负责人交办的各项工作。

四 部门总监

1、积极开展本地区行业内市场调查与新市场机会的发现；

2、对学校总体营销思路及方法进行定位，设计整体市场营销战略计划并带领团队实施，对实施过程进行监督和控制，及时根据市场变化做出快速应对和调整； 3、配合学校建立完善内部考核激励机制，合理高效的开展销售绩效管理； 4、负责咨询师队伍的建设，有计划的对咨询团队进行各层次各阶段的技能培训，快速提高团队业务能力；

5、负责完成公司年度营销目标以及其他任务； 6、配合其他部门做好学校整体管理工作； 7、完成学校临时交办的各项工作。

亚森教育管理委员会

2011.07.05

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第6篇：咨询部岗位职责

咨询部岗位职责

【篇1：咨询师岗位职责】

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。

咨询师常用重要表格

一 日当面咨询表

此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。

目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

二 来电咨询登记表 此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。

c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门

不列入首次直接上门咨询的范围。

三 老师同学推荐报备表

此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息，由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访，也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。

四 内部挖掘登记表

此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。

五 市场搜集信息登记表

此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

咨询部咨询量的分配制度

一 日咨询试听表每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

二 老师同学推荐表

老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。

三 内部挖掘登记表

内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。

四 来电咨询登记表 来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。

五 市场搜集信息登记表

市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。

备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

电话咨询礼仪

咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。

目的：吸引报名者亲自上门

流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格

当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。

2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。

3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。目的：通过当面咨询促成学习意向者报名

流程：咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境（可选）---第二次关单（可选）----要求转介绍（可选）---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格

【篇2：参考咨询部及各岗位职责】

参考咨询部主要职责

1、负责参考书阅览室、特藏书库、地方文献库、工具书阅览室的日常管理和开放工作。

2、解答读者利用图书馆资源和服务时遇到的问题。

3、积极开展文献传递、馆际互借、专题服务、代查代检等信息服务。4、制作各类学科专业专题目录、信息导航等。

5、负责？？市地方文献信息资源的收集、整理及开发利用。

6、通过讲座、课程教育等多种形式对读者进行信息检索培训和教育。7、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。

参考咨询部主任岗位职责

1、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导完成本部门工作职责所规定的各项工作任务。

2、负责制订本部门的工作计划并组织实施；做好本部门的工作总结、业务统计等管理工作。

3、不断完善本部门的岗位责任制，建立健全各项规章制度；检查本部门各项日常工作的执行情况，及时解决出现的问题。

4、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。5、积极参与指导读者利用图书馆的教育教学工作。

6、主持、参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

7、加强与兄弟院校图书馆的联系，做好本部门业务的拓展、指导和培训工作。

8、负责本部门的安全、卫生工作。9、完成领导交给的其它任务。

工具书阅览室工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、负责读者检索用机的日常维护和开放工作，向读者宣传本馆的电子资源，为读者提供电子资源检索与利用辅导。6、承担文献传递与馆际互借工作。

7、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。8、做好本室的安全、卫生工作。9、完成领导交给的其它任务。

参考书阅览室（自科、艺术类）

工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、负责虚拟参考咨询工作（包括e-mail、qq咨询等），认真解答读者咨询的问题。

6、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。7、做好本室的安全、卫生工作。8、完成领导交给的其它任务。

参考书阅览室（社科类）

工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。6、做好本室的安全、卫生工作。

地方文献库工作人员岗位职责

1、做好本库的日常接待服务及组织管理。

2、承担本库图书的验收、上架、整理等工作。3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、负责多途径联系与征集出版或未公开出版的??文献。

5、加强与相关单位或部门的联系与合作，积极参与各种形式的地方文献建设和资源利用的活动。

6、加强地方文献资源建设的宣传，鼓励我校教职员工以各种方式和行为参与？？文献的建设与开发利用。

7、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。8、做好本室的安全、卫生工作。9、完成领导交给的其它任务。

特藏书库工作人员岗位职责

1、做好本库的日常接待服务及组织管理。2、承担本库图书的接收、上架及整理工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、接受外地读者委托，代办古籍文献复制业务。

5、整理开发古籍特藏文献有关专题资料，编制相关工具书，努力提高文献利用率。

6、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。

7、做好本室的安全、卫生工作（包括调控书库的温差、湿度，防虫防蛀）。

8、完成领导交给的其它任务。

【篇3：咨询专员岗位职责】

咨询部专员岗位职责

一、通过现有或开拓各类渠道负责招生工作；

二、完成每月即定招生任务。认真负责日常招生咨询工作，对本职工作的质量和进度负责

三、负责接待和处理咨询过程中客户投拆、保持完整记录并及时上报。

四、接待各渠道意向学员，通过咨询吸引学员报名；

五、主动、热情与咨询者沟通，了解咨询者的需求详细解答并做好记录；

六、统计意向学员明确人数，确定是否开展公开课活动，并联系通知;

七、认真做好意向学员的跟踪最终促成学员报名;八、负责日常咨询情况的收集整理工作，认真完成日、周、月、季、年报的数据统计;并对其进行分析；做好工作总结。

九、总结招生计划完成情况，分析并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议；

十、参与制定招生计划、策划、招生简章、协助制做宣传材料；

十一、积极参加公司内外组织的各类学习活动，不断提升自身层次和素质，精通业务，增强责任心。达到能基本阅读、查询专业文稿，简单交流的水平；

十二、在工作当中，要具备团队协作精神，及时与其他咨询人员协调工作，并及时向部门经理汇报工作的进度情况；

十三、保管和妥善使用分配的各类资源，有问题及时向上级反映请求协助处理，不得不听之任之；

十四、直接上级为部门经理, 当认为其下达指令错误或影响企业利益的情况下,有责任提出意见和建议,若不被采纳可向上一级负责人汇报，在未被批准的情况下，尊重直接上级意见, 保留自己意见服从指令并严格执行；如未向上一级汇报或未做出实质性的汇报举动，发生影响企业利益的情况时，自身承担连带责任；

十五、保持办公室整洁干净，爱护公共设施，及时在电脑上上传每天的工作内容及后需安排，下班走人时关闭电脑，切断电源，关好门窗；

十六、配合其它部门共同完成上级领导安排的其它工作。