纺织服装市场运营副总岗位职责（精选8篇）_市场副总经理岗位职责
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第1篇：运营副总岗位职责
运营副总经理岗位规范 岗位编号 所在部门 岗位名称 运营副总经理 定 员 1 直接上级 总经理 直接下级 行政人资部经理 职责概述 负责公司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。任职基本条件 性 别 不限 年龄 35 岁以上 学历程度 大专及以上 专业要求 相关管理专业 10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验，3 年以上中型以上规模企业高层管 工作背景 理经历。熟悉企业日常管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识，有很强的组织协 关键条件 调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。岗位关系 可由此升迁的发展路线 总经理 可相互转换的岗位 生产副总，营销副总 工作类别 职 责 权 限
1、公司发展战略和年度经营
1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定； 计划参与制定权
2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理；
2、公司方针目标和计划组织
3、审核公司各部门年度目标和计划； 实施、检查权；
1、公司战略目
4、负责公司月度目标和计划管理；
3、对各部门目标计划制定、标和计划管理
5、审核各部门月度目标和计划； 实施审核权和监督权；
6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作；
4、要求行政人资部提交公司 各部门经营管理数据权；
7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理；
5、部门目标和计划实施成果
8、向总经理提交公司目标计划执行的数据统计、分析与报告。评定的监督权。
1、公司管理制度解释权；
1、负责组织公司各项经营管理制度（包括流程）的制定、修订；
2、管理制度审核权及三级管
2、现代企业制
2、负责企业各项管理制度审核和控制； 理性文件的审批权；度和体系建设
3、推进公司现代治理结构的完善。
3、制度执行监督权；
4、体系建设策划与监督权。
1、对 各 部 门 职 责 权 限 和 岗 位规范的审核权；
1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施；
2、向 总 经 理 提 出 公 司 机 构
2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制；
3、组织管理 和岗位设置、调整的建议
3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作； 权；
4、指导和推进公司岗位规范化管理。
3、公司各部门定岗定编审核 权。
1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参
1、有权要求各部门配合做好 与接待，并交由行政人资部组织实施； 外部参观事宜；
4、公共关系
2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系；
2、接待安排确认权。
3、负责公司会议管理及对外宣传管理。
1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象
1、企业文化建设的组织及指 识别系统、企业行为识别系统； 导权，对公司企业文化理念系
5、企业文化
2、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理，并提出指导性改善意 统的解释权；
2、对子公司执行企业理念识 见； 别系统、企业形象识别系统、3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施； 企业行为识别系统工作的监
4、监督各各部门企业文化建设。督权。
1、知识管理相关制度和政策
1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施； 的制定和解释权；
2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理；
2、知识管理应用工具的选择
3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作； 决定权；
6、知识管理与
4、审核公司知识产权相关项目的申报；
3、重大信息系统厂商选定建 信息化建设
6、领导公司信息化工作的统一规划和建设； 议权；
8、对信息系统软硬件厂商选择的监督；
4、信息化实施过程中，有权
9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督； 要求相关部门的配合落实。
10、监督信息系统的日常管理。
1、领导公司法律事务工作，统一协调处理公司决策、经营和管理
1、聘用法律顾问建议权；
7、法律事务 中的重要法律事务；
2、代表公司对外处理重要法
2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。律事务权。
1、人力资源规划的组织实施
1、领导公司人力资源战略规划工作； 权。
8、人力资源战
2、审核、监督公司年度人力资源计划及计划落实；
2、向 总 经 理 有 关 人 力 资 源略规划和政策
3、指导制定并推进实施人力资源政策； 规划的建议权； 制定
4、指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作；
3、公 司 人 力 资 源 政 策 解 释
5、负责人力资源政策实施检查监督。权；
4、公司人力资源政策监督权。
1、审核公司战略性人力资源需求计划，监督招聘计划的实施；
2、审核招聘费用的预算；
1、公司人才培养制度解释权；
3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作；
2、公司关键岗位人才选拔和
4、审核公司培训管理体系并监督实施；
9、人才招聘、培养审核权；
5、审核公司年度培训预算； 培训和使用
3、有权向总经理提出高层管
6、负责外部培训机构、咨询机构的选择审核； 理岗位人才的调整、引进的建
7、指导、推进公司人才培养和继任系统工作； 议。
8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作；
9、指导推进公司人才库建设。
1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和
1、公司薪酬福利制度的制定
10、薪酬福利 控制； 和解释权； 管理
2、对公司年度工资福利总额预算进行审核，监督对员工社会保障
2、员工薪酬调整的审核权； 工作的落实情况；
3、员工工资福利审核权。
3、对公司年度福利总额预算进行审核；
4、审核员工工资、福利发放；
5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。
1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调整和控制；
1、公司绩效管理制度和考核
2、监督绩效考核数据/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工
11、绩效管理 解释权； 作；
2、绩效管理实施监督权；
3、审核公司员工动态转换计划并监督实施；
3、绩效考核的组织实施权。
4、监督经理人述职报告与评估工作。
1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作；
2、监督行政人资部的部门建设、培训，负责内部人员的业务能力 和技能考核；
1、下属工作能力评定权、考
12、内部管理
3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、治安保卫等工作；核权；
4、监督分管部门现场 6S 的持续改进；
2、3 天以上下属请假批准权。
5、指导下属工作，促使其汇报并与之确定工作计划；
6、建立部门例会、报告制度、保持内外部沟通畅通。工作责任
1、对各部门年度/月度目标和计划的合理性负领导责任；
2、对公司1、2 级管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任；
3、对公司三大管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任；
4、对三大管理体系的运营效果负直接领导责任；
5、对下属部门接待和服务不周，影响公共关系或重大客户关系事件负领导责任；
6、对因新员工技能培训不到位造成的重大事故负领导责任；
7、对关键人才的流失承担领导责任；
8、对绩效考核工作的及时性和有效性负领导责任；
9、对主持的会议的效率及会议决策的执行力负领导责任；
10、对因本人决策失误所造成的相应后果负领导责任 ；
11、对本人签署的合同、协议、批示、审核文件负责；
12、对公司内部巨大财产失窃和人身不安全的治安事件负领导责任；
13、对员工的用餐安全负领导责任； 岗位应知 岗位应会
1、熟悉公司的发展战略与目标；
1、公司战略规划和年度经营计划制定能力；
2、熟悉公司总体运营流程以及行政、人力资源具体工
2、日常组织管理和协调能力；作流程；
3、激励和沟通能力；
3、熟悉与现代企业相适应的综合管理知识，特别是行
4、绩效评估和绩效管理能力； 政管理、人力资源管理和财务管理知识；
5、终身学习、培养下属能力；
4、熟知本公司的企业文化、管理制度；
6、代理行使总经理职权的能力。
5、熟悉总经理的相应工作职责和要求。一日工作标准 定期工作标准
1、每日工作计划与重要事项；
1、年度月度公司工作计划、目标及总结的编制；
2、每日分管部门负责人工作计划了解；
2、组织、参加公司总经理办公会议；
3、日常与总经理沟通汇报；
3、指导分管部门的月度工作会议；
4、每日公司环境巡视；
4、所辖部门月度年度绩效考核量表的审核；
5、每日公司重要和异常信息了解及处理。
5、个人年度工作总结。与本岗位有关的重要事项报告 重要事项 报告人 提出报告时间 报告上至人 报告下至人 报告方式 重要来客来访 本人 即时 总经理 行政人资部经理政府部门相关重要检查或 本人 即时 总经理 行政人资部经理 活动 重大企业文化活动 本人 提前一周以上 总经理 行政人资部经理 公司重要会议召集 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理重要岗位人员招聘、提拔 本人 提前三天 总经理 行政人资部经理 重大法律事务 本人 提前一天 总经理 行政人资部经理 与本岗有关的异常情况处理与报告 异常信息 处理方法及要求 报告方法及要求 备注 启动安全事故处理机制，杜 分析原因，先口头向总经理汇报，事后 重大安全事故 绝隐患 书面报告 先口头向总经理报告，事后 重要岗位人员异动 找本人谈话了解真实原因，采取对策 书面汇报 本岗执行的记录与报表 标识 记录/报表名称 提报方法和要求 提报上级 备注 年度月度目标计划 书面 总经理 年度月度工作总结 书面 总经理 公司年度人力资源招聘、培训及费用计划 书面 总经理 编制： 审核： 批准：
第2篇：商场运营副总岗位职责
商场运营副总岗位职责
1、商场运营副总岗位职责
1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标；
2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢；
3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境；
4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%；
5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。
2、商场运营副总岗位职责
◆全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标；
◆根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制；
◆负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广；
◆负责及商业项目营运部提供系统培训；
◆指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转；
◆指导商业项目新场开业筹备工作；
◆根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议；
◆掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息
◆及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本；
◆完成上级领导交办的其他工作。
3、商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责
1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。
2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。
3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。
4、根据集团商业团队的指引，完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。
5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。
6、根据集团商业团队的指引，完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。
7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。
4、商场运营副总经理岗位职责
1.协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司各个部门整体发展战略规划，年度营销计划、实施方案和年度预算方案。
2.品牌定位及维护，并对商场内各类品牌产品进行管理。
3.主持公司日常的管理工作，完善、优化公司内部的管理制度、流程，构建和谐高效的管理团队，塑造优秀的企业文化。
4.对分管直属部门的工作进行安排、检查、监督、指导。
5.负责市场日常的运营管理工作，融洽商户关系，保证市场正常运行。
6.深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。
7.完成公司交办的临时其他事务。
第3篇：岗位职责运营副总分管
南通金石世苑酒店公司 岗位职责 副总经理（负责综合运营、市场营销及相关采购）
1、项目开拓
1）负责酒店行业发展研究及区域发展研究，提出开发和市场发展建议；
2）根据公司的战略计划、业务规划、经营方针和经营形式，寻找和开拓具有良好市场环境的目标市场。
3）领导制定集团酒店的前期定位和可行性报告，并制定初步的开发运营计划。
2、经营管理
1）掌握新开项目的最新信息，组织本部门有序合理地开展新酒店的筹建开业工作。
2）根据酒店位置、市场需求和品牌定位，参与和选择适合的酒店管理公司。
3）对酒店的各个方面提出合理意见，保障酒店整体的发展方向与业主方要求一致。
4）组织审核各种营销推广活动计划及酒店管理公司提出的VI系统，全面提升酒店品牌。
5）组织审核酒店经营的方针政策，如成本率、客源比例、营业时间、经营手法等。
6）组织审核酒店管理方提交的所有与经营相关的服务合同及分包合同。
7）组织审核酒店管理方制定的各类物资采购计划。
3、体系建立
1）主持、推动关键管理流程和规章制度的建设，规范内部管理，及时进行组织和流程的优化调整；
2）负责下属部门的绩效管理工作；
3）协助总经理进行专业化管理及提高酒店专业管理水平、服务质量和员工素质，从而不断提高酒店的社会效益和经济效益；
4、内外部沟通
1）参与和潜在的酒店管理公司进行最初接洽和磋商；
2）代表酒店事业部和业主，与管理公司沟通，负责与下属酒店就酒店的筹备与开业；
3）负责酒店运营服务系统的搭建，组织建立内外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，运用监督、检查、沟 通、协调技能，树立和提高酒店的形象，支持和服务于酒店经营管理工作；
业主代表-高潮
1、酒店前期建设阶段与设计方、施工方、业主、政府各方协调，做好合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理。
2、对酒店项目工期、质量、安全等实行目标管理。
3、协调管理团队与业主关系，为酒店运营提供支持。
4、协助酒店管理公司进行酒店的各项管理工作，监控酒店的日常工作，及时上报经营中的各项问题及重要事项。
5、协助总经理建立及完善酒店的各项规章制度，确保酒店的各项经营活动符合国家、当地政府及相关主管部门的要求。
6、依据酒店管理合同，督促酒店管理公司落实及执行合同中的相关条款，确保合同中业主公司的合法权益得到体现及酒店的经营符合合同的有关规定。
7、根据既定的酒店经营策略审核年度预算，并监控酒店的经营管理。
8、审核酒店的各项财务支付及合同审批并确保其合理及有效性。
9、以业主公司的相关要求及经营目标为依据，贯彻业主公司的各项工作安排。
采购二部经理/副经理（负责酒店经营类物资采购）-许庆锋
1、物资采购
1）根据综合运营部审核的酒店经营物资需求计划，组织物资招标与采购，包括所有家具、固定装置、会议及办公设备、酒店装修物资(不论固定的或是可移动的, 包括地毯和墙面覆盖物)、厨房设备、酒吧设备、康乐设备、洗衣设备、电话设备、电视系统、计算机系统、浴室固定装置和设备、货物处理设备、台车和
手推车，及各类小型营运设备，如银器、布草、瓷器、玻璃器皿、小件厨房用具、制服等。
2）在招标中：负责招标文件的拟定、发标、组织招标答疑会、组织评标、组织定标。
3）在商务洽谈中：负责组建洽谈小组、组织商务谈判、编制洽商纪要等。
4）负责建立物资封样制度。
5）组织酒店管理方相关部门联合进行进场物资验收。
6）根据合同约定，负责申请支付物资采购款，并按公司规定程序报批。
2、供方管理
1）负责组织经营物资供应商履约评估。
2）负责酒店经营物资供应商信息库、市场价格信息库的建立与维护。
3）负责酒店经营物资战略供应商的开发与维护。
市场营销部经理/副经理-袁小利
1、策略研究
1）负责集团酒店的前期定位及可研报告研究。
2）分析研究饭店的营销环境，根据市场和酒店自身的条件选择合适的目标市场。
3）制定合理的价格政策，研究、预测和拓展客源市场。
4）建立针对不同顾客群的销售方式和程序。
2、销售推广
1）审核酒店管理方制定的营销政策。
2）审核酒店管理方制定的营销计划。
3）审核酒店管理方制定的广告和促销方案。
4）审核酒店管理方制定的广告文案。
3、客户公关
1）重点销售酒店客房、宴会和会议产品，并与各主要客户保持和发展良好的业务关系。
2）策划各种经营性主题活动、专项促销活动和其他公关活动，并协同其他部门共同实施。
3）与社会各界保持良好的沟通，做好酒店重要客人的接待工作。
4、品牌管理
1）组织审核酒店管理方提出的酒店VI系统，如服装、标示标牌等。
2）充分运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。
第4篇：运营副总岗位职责改
运营副总经理岗位职责
1、全面负责公司推广、招商、营运的工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标。
2、根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行，优化现有营运操作流程及监控机制。
3、负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广。4、负责及商业项目营运、招商、推广部门的系统培训及绩效考核管理。5、指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转。
6、指导商业项目新场开业筹备工作。
7、根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议。
8、掌握与其他相关业态相匹配的各类企业发展状况，经营特点和变化信息，及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本。
9、协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司整体发展战略规划，年度营销计划，实施方案和年度预算方案。
10、深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下、渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。11、完成上级领导交办的其他工作。
第5篇：药店运营副总岗位职责
药店运营副总岗位职责
1、连锁药房运营副总岗位职责
1.全面负责公司药房的连锁加盟业务的拓展和管理；
2.建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度；
3.制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案，并组织实施；
4.挖掘所辖区域用户的需求，深入了解本行业，把握最新销售信息，及时为公司提供业务发展战略依据；
5.主持所辖区域公司重大营销合同的谈判与签订工作；
6.建立和管理高素质的营销团队，制定人员考核、培训、奖惩标准，参与员工培训指导工作。
2、连锁药房营运副总经理岗位职责
1、根据市场状况，制定公司营销策略，并组织相关部门实施。
2、优化品类结构，提升产品竞争力。
3、参与重要合作厂商的谈判。
4、诊断直营店营运状况，制定提升方案，并组织相关部门实施、对实施结果评估。
5、推动门店现场管理、工作规范的执行。
6、审核各类营销及品种推广方案。
7、培养营运系统的人才。
3、连锁药店副总经理岗位职责
1、建立全面的连锁销售战略，发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理；
2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划)，为公司决策提供依据。负责市场发展计划、产品营销方案的制定；
3、协助总经理优化公司组织架构，为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议，按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；
4、协助总经理制定公司发展战略，负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
5、工作管理制度的执行者：对总经理负责，执行总经理下达的各项工作指标和工作任务，负责企业日常事务与公共事务的处理与协调；
6、为公司长远发展加强企业文化建设。
4、连锁药店项目副总经理岗位职责
1.负责整个连锁体系的目标制定、资源配置、品牌建设、营销战略、推广计划；
2.负责整个连锁体系运营团队人员的组建、培训、考核；
3.负责连锁店的新店推广、维护运营；
4.负责连锁店年度整体促销、公关活动规划。
第6篇：岗位职责运营副总分管
副总经理（负责综合运营、市场营销及相关采购）1、项目开拓
1）负责酒店行业发展研究及区域发展研究，提出开发和市场发展建议； 2）根据公司的战略计划、业务规划、经营方针和经营形式，寻找和开拓具有良好市场环境的目标市场。
3）领导制定集团酒店的前期定位和可行性报告，并制定初步的开发运营计划。2、经营管理
1）掌握新开项目的最新信息，组织本部门有序合理地开展新酒店的筹建开业工作。
2）根据酒店位置、市场需求和品牌定位，参与和选择适合的酒店管理公司。3）对酒店的各个方面提出合理意见，保障酒店整体的发展方向与业主方要求一致。
4）组织审核各种营销推广活动计划及酒店管理公司提出的VI系统，全面提升酒店品牌。
5）组织审核酒店经营的方针政策，如成本率、客源比例、营业时间、经营手法等。
6）组织审核酒店管理方提交的所有与经营相关的服务合同及分包合同。7）组织审核酒店管理方制定的各类物资采购计划。3、体系建立
1）主持、推动关键管理流程和规章制度的建设，规范内部管理，及时进行组织和流程的优化调整；
2）负责下属部门的绩效管理工作；
3）协助总经理进行专业化管理及提高酒店专业管理水平、服务质量和员工素质，从而不断提高酒店的社会效益和经济效益； 4、内外部沟通
1）参与和潜在的酒店管理公司进行最初接洽和磋商； 2）代表酒店事业部和业主，与管理公司沟通，负责与下属酒店就酒店的筹备与开业；
3）负责酒店运营服务系统的搭建，组织建立内外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，运用监督、检查、沟 通、协调技能，树立和提高酒店的形象，支持和服务于酒店经营管理工作；
业主代表-高潮
1、酒店前期建设阶段与设计方、施工方、业主、政府各方协调，做好合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理。2、对酒店项目工期、质量、安全等实行目标管理。3、协调管理团队与业主关系，为酒店运营提供支持。
4、协助酒店管理公司进行酒店的各项管理工作，监控酒店的日常工作，及时上报经营中的各项问题及重要事项。
5、协助总经理建立及完善酒店的各项规章制度，确保酒店的各项经营活动符合国家、当地政府及相关主管部门的要求。
6、依据酒店管理合同，督促酒店管理公司落实及执行合同中的相关条款，确保合同中业主公司的合法权益得到体现及酒店的经营符合合同的有关规定。7、根据既定的酒店经营策略审核年度预算，并监控酒店的经营管理。8、审核酒店的各项财务支付及合同审批并确保其合理及有效性。
9、以业主公司的相关要求及经营目标为依据，贯彻业主公司的各项工作安排。
采购二部经理/副经理（负责酒店经营类物资采购）-许庆锋
1、物资采购
1）根据综合运营部审核的酒店经营物资需求计划，组织物资招标与采购，包括所有家具、固定装置、会议及办公设备、酒店装修物资(不论固定的或是可移动的, 包括地毯和墙面覆盖物)、厨房设备、酒吧设备、康乐设备、洗衣设备、电话设备、电视系统、计算机系统、浴室固定装置和设备、货物处理设备、台车和手推车，及各类小型营运设备，如银器、布草、瓷器、玻璃器皿、小件厨房用具、制服等。
2）在招标中：负责招标文件的拟定、发标、组织招标答疑会、组织评标、组织定标。
3）在商务洽谈中：负责组建洽谈小组、组织商务谈判、编制洽商纪要等。4）负责建立物资封样制度。
5）组织酒店管理方相关部门联合进行进场物资验收。
6）根据合同约定，负责申请支付物资采购款，并按公司规定程序报批。2、供方管理
1）负责组织经营物资供应商履约评估。
2）负责酒店经营物资供应商信息库、市场价格信息库的建立与维护。3）负责酒店经营物资战略供应商的开发与维护。
市场营销部经理/副经理-袁小利
1、策略研究
1）负责集团酒店的前期定位及可研报告研究。
2）分析研究饭店的营销环境，根据市场和酒店自身的条件选择合适的目标市场。3）制定合理的价格政策，研究、预测和拓展客源市场。4）建立针对不同顾客群的销售方式和程序。2、销售推广
1）审核酒店管理方制定的营销政策。2）审核酒店管理方制定的营销计划。3）审核酒店管理方制定的广告和促销方案。4）审核酒店管理方制定的广告文案。3、客户公关
1）重点销售酒店客房、宴会和会议产品，并与各主要客户保持和发展良好的业务关系。2）策划各种经营性主题活动、专项促销活动和其他公关活动，并协同其他部门共同实施。
3）与社会各界保持良好的沟通，做好酒店重要客人的接待工作。4、品牌管理
1）组织审核酒店管理方提出的酒店VI系统，如服装、标示标牌等。2）充分运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。
第7篇：运营副总岗位职责15.9
运营副总经理岗位规范岗位编号直接上级职责概述
NS 总经理
所在部门直接下级
岗位名称
运营副总经理
定员
人事经理.采购经理.质量经理.仓储/生产/物流负责公司日常运营管理任职基本条件性别
不限
年龄
35岁以上
学历程度
大专及以上
专业要求
相关管理专业工作背景关键条件岗位关系工作类别 10年以上工作经历，理经历。
5年以上制造业经历及管理岗位经验，3年以上中型以上规模企业高层管熟悉企业日常管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识，有很强的组织协调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。晋升发展路线
总经理职
责
权
限1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定；2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理；3、审核公司各部门年度目标和计划；1、公司战略目4、负责公司月度目标和计划管理；标和计划管理5、审核各部门月度目标和计划；6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作；7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理；8、向总经理提交公司目标计划执行的数据统计、分析与报告。1、负责组织公司各项经营管理制度（包括流程）的制定、修订；2、现代企业制2、负责企业各项管理制度审核和控制；度和体系建设3、推进公司现代治理结构的完善。
1、公司发展战略和年度经营计划参与制定权
2、公司方针目标和计划组织实施、检查权；
3、对各部门目标计划制定、实施审核权和监督权；4、部门目标和计划实施成果评定的监督权。
1、公司管理制度解释权；2、管理制度审核权及管理性文件的审批权；3、制度执行监督权；4、体系建设策划与监督权。1、对各部门职责权限和岗1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施；3、组织管理2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制；3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作；4、指导和推进公司岗位规范化管理。
位规范的审核权；2、向总经理提出公司机构
和岗位设置、调整的建议权；
3、公司各部门定岗定编审核
权。1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参4、公共关系与接待，并交由行政人资部组织实施；2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系；3、负责公司会议管理及对外宣传管理。
1、有权要求各部门配合做好外部参观事宜；2、接待安排确认权。
1、企业文化建设的组织及指1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象 5、企业文化
识别系统、企业行为识别系统；2、负责公司网站、微信等管理，并提出指导性改善意见；3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施；4、监督各各部门企业文化建设。
导权，对公司企业文化理念系统的解释权；
2、对加盟连锁公司执行企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统工作的监督权。1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施；2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理；3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作；6、知识管理与4、审核公司知识产权相关项目的申报；信息化建设6、领导公司信息化工作的统一规划和建设；8、对信息系统软硬件厂商选择的监督；9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督；10、监督信息系统的日常管理。1、领导公司法律事务工作，统一协调处理公司决策、经营和管理7、法律事务
中的重要法律事务；2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。
1、知识管理相关制度和政策的制定和解释权；
2、知识管理应用工具的选择决定权；
3、重大信息系统厂商选定建议权；
4、信息化实施过程中，有权要求相关部门的配合落实。
1、聘用法律顾问建议权；2、代表公司对外处理重要法
律事务权。1、领导公司人力资源战略规划工作；8、人力资源战2、审核、监督公司年度人力资源计划及计划落实；略规划和政策制定3、指导制定并推进实施人力资源政策；4、指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作；5、负责人力资源政策实施检查监督。
1、人力资源规划的组织实施
权。
2、向总经理有关人力资源
规划的建议权；3、公司人力资源政策解释
权；
4、公司人力资源政策监督权。1、审核公司战略性人力资源需求计划，监督招聘计划的实施；2、审核招聘费用的预算；3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作；9、人才招聘、培训和使用4、审核公司培训管理体系并监督实施；5、审核公司年度培训预算；6、负责外部培训机构、咨询机构的选择审核；7、指导、推进公司人才培养和继任系统工作；8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作；9、指导推进公司人才库建设。1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和10、薪酬福利控制；管理2、对公司年度工资福利总额预算进行审核，监督对员工社会保障工作的落实情况；
1、公司薪酬福利制度的制定和解释权；
2、员工薪酬调整的审核权；3、员工工资福利审核权。1、公司人才培养制度解释权；2、公司关键岗位人才选拔和培养审核权；
3、有权向总经理提出高层管理岗位人才的调整、引进的建议。3、对公司年度福利总额预算进行审核；4、审核员工工资、福利发放；5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调整和控制；11、绩效管理2、监督绩效考核数据作；3、审核公司员工动态转换计划并监督实施；4、监督经理人述职报告与评估工作。1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作；2、监督行政人资部的部门建设、培训，负责内部人员的业务能力和技能考核；12、内部管理3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、安全等工作；4、监督分管部门现场
7S的推广落实；5、指导下属工作，促使其汇报并与之确定工作计划；6、建立部门例会、报告制度、保持内外部沟通畅通。
工作责任1、对各部门年度/月度目标和计划的合理性负领导责任；2、对公司管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任；3、对公司管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任；4、对管理体系的运营效果负直接领导责任；5、对下属部门接待和服务不周，影响公共关系或重大客户关系事件负领导责任；6、对因新员工技能培训不到位造成的重大事故负领导责任；7、对关键人才的流失承担领导责任；8、对绩效考核工作的及时性和有效性负领导责任；9、对主持会议的效率及会议决策的执行力负领导责任；10、对因本人决策失误所造成的相应后果负领导责任11、对本人签署的合同、协议、批示、审核文件负责；12、对公司内部巨大财产失窃和人身不安全的治安事件负领导责任；13、对员工的用餐安全负领导责任；
岗位应知1、熟悉公司的发展战略与目标；2、熟悉公司总体运营流程以及行政、人力资源具体工作流程；3、熟悉与现代企业相适应的综合管理知识，特别是行政管理、人力资源管理和财务管理知识；4、熟知本公司的企业文化、管理制度；5、熟悉总经理的相应工作职责和要求。
一日工作标准1、每日工作计划与重要事项；2、每日分管部门负责人工作计划了解；3、日常与总经理沟通汇报；
定期工作标准
1、年度月度公司工作计划、目标及总结的编制；2、组织、参加公司总经理办公会议；3、指导分管部门的月度工作会议；
岗位应会
1、公司战略规划和年度经营计划制定能力；2、日常组织管理和协调能力；3、激励和沟通能力；4、绩效评估和绩效管理能力；5、终身学习、培养下属能力；6、代理行使总经理职权的能力。；
1、下属工作能力评定权、考核权；
2、下属3天以上请假批准权。
/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工
1、公司绩效管理制度和考核解释权；
2、绩效管理实施监督权；3、绩效考核的组织实施权。4、每日公司环境巡视；5、每日公司重要和异常信息了解及处理。
4、所辖部门月度年度绩效考核量表的审核；5、个人年度工作总结。
与本岗位有关的重要事项报告重要事项重要来客来访政府部门相关重要检查或活动重大企业文化活动公司重要会议召集重要岗位人员招聘、提拔重大法律事务
报告人本人本人本人本人本人本人
提出报告时间
即时即时提前一周以上提前一天提前三天提前一天
报告上至人总经理总经理总经理总经理总经理总经理
报告下至人行政人资部经理行政人资部经理行政人资部经理行政人资部经理行政人资部经理行政人资部经理
报告方式
与本岗有关的异常情况处理与报告异常信息重大安全事故重要岗位人员异动
绝隐患
找本人谈话了解真实原因，采取对策
本岗执行的记录与报表标识
记录/报表名称年度月度目标计划年度月度工作总结公司年度人力资源招聘、培训及费用计划
提报方法和要求
书面书面书面
提报上级总经理总经理总经理
备注
处理方法及要求
启动安全事故处理机制，报告方法及要求
分析原因，杜先口头向总经理汇报，事后
书面报告
先口头向总经理报告，事后书面汇报
备注编制：格式文本调整其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识
审核：陈征批注：依据公司实际情况汇报后、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
第8篇：服装运营部岗位职责
服装运营部岗位职责
【篇1：服装公司营运部各岗位职责及工作内容】
营运部岗位职责及工作范围
营运部经理岗位职责
岗位职责及工作范围：
1)建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。
2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。
4)严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。
5)制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人
员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
6)执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。7)调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。
8)合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。
9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。
客服部工作职责及范围
基本职责：
1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。
2)与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。
3)售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。
4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。5)负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。6)负责vip的管理与维护。
工作范围：
1)制定客户服务管理工作流程。
2)熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。
3)捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。4)针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。
6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。
7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。
8)负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。
11)负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。
13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。
14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。
15)积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。
17)负责内部文件的管理。
18)协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。
20)进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。
21)制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。
22)负责客户数据的收集及分析。
23)在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。
24)管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。商品部工作职责及范围 基本职责：
1)对产品开发提出合理性的建议及意见。2)商品信息基础档案的录入及管理。
3)合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。
4)各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。工作范围：
产品开发
1)从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。2)对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、货品上市状况、推广活动等信息）及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。
3)产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。
订货指引
1)新品上市计划、上市时间统一安排。
2)根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季
货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。
3)指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。4)货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补
货空间。
5)针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。
6)公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。
货品调配
1)货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。2)每周收集店铺货品信息反馈表，提供返单意见。
3)跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。从货品配发的合理性
角度提出调拨建议。4)新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制
5)提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。
报表的录入
1)每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。
2)每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。
3)基础档案的建立。
4)负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。5)及时对有问题的商品信息作出调整。
成品仓岗位职责及工作范围
主要工作职责及范围：
1)保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。
2)对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。
仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。
3)定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数
据相符。
4)做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。
直营主管工作职责及范围
主要工作职责：
1)负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，2)对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。
工作范围：
1)店长工作指派、考勤、考核。2)顾客重大投诉的处理。
3)店内各项工作的内部指导检查。
4)总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。5)与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。6)制订并分管区域每季、每月销售计划。7)进行阶段性销售分析和总结。8)制订整个区域每季每月合理订货量。9)制订各店货品区域计划 10)加强库存优质化管理 11)监督店长合理化管理 12)公司目标、方针的教育
13)对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔 14)促销活动执行情况监督、实效反馈。
15)制订销售激励制度及促销计划上报执行。16)店铺的形象、陈列按标准执行。
17)新店开业方案及前期工作安排及检视。18)续约工作跟进、检视。19)撤场工作跟进、检视。
20)销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等）21)货品需求及调配计划 22)各类突发事件的协调
23)部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视
24)审核存货消化处理方案。
25)所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视 26)每月与所辖商场负责人沟通 27)每月汇总市场信息并反馈 28)年度目标与分解
29)每月商场对帐，开票。
培训督导工作职责及范围
主要工作职责：
【篇2：服装企业电商部岗位职责】
部门人员员工职责
运营经理职业
一、基本资料
1、该职位与部门的组织结构图 2、所受指导：
四、职务说明 1、工作内容
五、职业操守 网络推广职责
一、基本资料 四、职务说明
备注：要考虑计划用素材的时间，以及小二审核的时间，周末，以及节假日、小二外出的时间，不能延误素材审核和计划投放。
5.钻展表格，明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析，要确保数据无误。表格为最重要的核心内容，能反应出钻展的所有情况，以及与店铺销售的配合度。
6.每日、每周、每月，报表分析和总结，根据数据反馈，调整投放计划。重点：提高展现量，降低点击单价，增加点击量 淘客专员： 1.公司淘宝客推广、运营和维护；
2.制定招募政策、奖励制度、佣金设定、招募淘宝客、vip淘客申请的审核；
3.日常淘客活动报名与跟进，制定有效方案，推动更多的淘客推广店铺，并根据公司制定有效的网络推广计划并负责实施；
4.负责阿里妈妈网站联盟推广，制定联盟网站的推广政策，淘宝社区、论坛、博客等淘客招募相关帮派、社区等发帖推广； 5.外联各大网站制定按成交计费的推广工作；
6.综合利用各种营销运营等方式提高产品推广效果，联系和维护各大淘宝客，推广公司店铺，负责淘客qq群等其它聊天工具的维护，提升淘客活跃度；
7.做好淘客的推广数据统计和分析工作，每周提供淘客相关数据报表，针对报表来调整相应的政策；
8、制定月度促销计划，预设促销成果。
重点：提升淘客的点击数据，成交笔数、控制佣金金额、管理vip淘客人员 活动专员：
1.商城各种活动报名及跟进和反馈，第一时间回馈到运营部作出决策； 2.挖掘淘宝各种免费报名资源的报名和跟进工作；
3.熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期和计划，配合运营部负责报名款选款工作；4.提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核结果。
5.报名成功活动，跟进活动效果，及时提供活动数据。
岗位监督人签名: 岗位责任人签名:
网店店长职责基本资料
二、工作关系
1、该职位与部门的组织结构图 1、工作内容 【篇3：运营部岗位职责】
运营部岗位职责
一.运营部部长
1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。
2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。
3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。
4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。5.完成公司领导交办的其他任务。
二.项目运营岗
1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。
2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。
3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。
4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。
5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。
三.活动执行岗
1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。2.控制各种费用的开支，降低经营成本。
3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。
4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。5.完成上级交办的其他任务
四.技术支持岗
1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。
2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。
3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。
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