营销部副主管岗位职责(精选5篇)_副主管岗位职责
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第1篇:营销部主管岗位职责
营销部主管岗位职责一、主要任务:全面负责酒店客户的对外营销、对内服务
工作,协助上级制定并完成业务营销计划。二、岗位职责
1.协助部门经理进行销售预测,拟订对客户的业务营销策
略、营销工作计划,并加以实施;开展各种灵活多样的营销活动,开发、吸引酒店的新老客户。
2.建立并保持酒店与各大公司、社会团体、政府机构、散客等客户之间的密切联系,定期登门拜访或电话回访,加强沟通与交流。
3.协同其他营销人员建立健全客户档案,以备各部门查阅。4.定期或不定期进行重要客户的走访,加强联络,增进感情,并征求客户对酒店的要求和建议,并及时反馈给相应部门提升和完善。
5.认真统计好酒店每日、每周、每月的客户流量,上报部门经理进行宏观分析,以作为随时调整、完善营销政策的参考。
6.了解酒店每餐的宴会预订情况,协调好与各部门之间的关系,安排好客户在酒店的一切事宜,做好接待服务工作。7.协助财务及时回收客户的外欠款,确保资金安全。8.做好营销记录,每周制定一份营销计划,每月汇总一份业务营销报告。9.严格执行优惠的审批权限,对酒店的一切经营策略严格保密,切忌外泄。
10.积极参加各项业务培训,增强工作责任心,发挥主观能动性。
第2篇:营销部副经理岗位职责
营销部副经理岗位职责
直接上司:营销部经理
直接下属:营销经理
一、对营销部经理负责,配合部门经理做好日常管理
二、负责日常营销人员工作安排、考勤、排版、班前会议
三、组织营销经理的对客服务,保证服务质量,协助下属营销经理
接待客户
四、贯彻执行上级有关指示,积极配合上级交办的各项工作
五、每班班前召开班前会议,检查营销经理着装、仪表、传达公司
下发的文件,布置当天工作任务
六、贯彻落实各项规章制度,监督和指导营销经理保持良好的工作
状态和工作效率
七、经常对营销经理进行纪律教育,业务培训,设备操作规程,发
现问题及时纠正,遇严重违反规定的有权做当场处罚并及时上报
八、了解公司经营业态,消费明细及贵宾政策,具备全面指挥与组
织能力,合理安排工作岗位,并能亲身投入到工作当中
九、严格按照企业的服务宗旨和经营理念,确保岗位操作规范
十、随时了解场内客流状况,协调好内部关系
十一、落实经营场所的安全制度,带领营销经理做好各项安全工作,加强内部人员团结
十二、收集、整理客户意见及投诉,及时反馈给营销部经理,并提出
合理性意见和建议
十三、激励下属做好销售业绩,协助下属谈单和客户维护
西安尚水倾城2011年8月15日
第3篇:营销部副总岗位职责
营销部副经理岗位职责
1、熟悉、掌握饭店产品情况,了解饭店客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息。
2、调查与分析竞争对手状况,掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况。
3、协助总监制订年度营销计划,并按季度对计划进行调整,负责控制计划的实施。
4、组织销售人员一起设计销售促销活动及饭店的产品组合。
5、对一些重要客户,特别是主要旅行社、航空公司、使馆和重要的公司进行有关鉴定销售合同方面的销售访问。
6、检查每月客户产量并调查无产量客户的原因。
7、解决、协调客户对酒店提出的任何意见。
8、协助总监起草饭店年度市场计划,包括饭店市场销售计划,饭店广告计划,饭店宣传推销及公共关系发展计划。
9、协助总监指导酒店对外及对内的各项广告宣传活动,并作出销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算
10、协助总监指导酒店对外及对内的各项广告宣传活动,并作出销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算。
11、与各相关部门保持良好协作关系,并使得内部信息流畅。
12、检查每位销售人员的精神面貌及仪容仪表,以达到一名专业的酒店销售人员。
13、注意收集客户对酒店的反馈意见,并及时传达给各有关部门以不断提高酒店服务质量。
14、组织内部员工定期培训,使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。
第4篇:营销部副经理岗位职责
营销部副经理岗位职责
营销部副经理(分部经理)一、岗位名称:
副经理 二、岗位级别:
营销部经理 三、直接上司: 四、直接下级: 所属客户经理
根据门店经营发展需要,在营销部经理的指导下负责所 五、岗位概要:
辖区域的市场拓展及员工管理工作。
六、主要职责:
在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种、1 销售方案的具体实施,招徕客源。、2直接领导分部所属客户经理,积极组织开展销售工作。主动与各类
集团客户、机构、旅游中间商保持联系,随时向他们提供门店的变
化情况和产品信息,以吸引顾客前来消费。
参与部门销售计划的制定、修改和实施;主动收集市场信息和客源、3 情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理
参考;对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报,并提出
相应的对策、建议。
根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售、4 拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。
制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,认真填写销、5 售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格
策略、促销手段等方面的情况。
不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段,以适应市、6,使客户持续保持忠诚度,并愿意场变化的需要(即客户的需要)
接受门店的服务推荐。