眼镜生产工厂岗位职责（精选4篇）_设备生产工厂岗位职责
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第1篇：工厂生产部岗位职责
工厂生产部岗位职责
【篇1：制造工厂生产部工作职责】
生产部安全工作职责
作为公司计划输出，产品实现及物流管理的主要负责部门，对生产部各岗位的工作职责进行梳理，确保计划的准确性，提高合同兑现率，到达帐物平衡，杜绝出现虚帐、虚物等类似情况出现。
一、炼钢计划员的工作职责
生产部现配置炼钢计划员1名，主要负责工作：
1、依据合同，拟定需炼钢明细表，表中信息必须包含交货期、交货规格、执行标准及冶炼方式；结合每月的炼钢产能及交货期要求，制定炼钢月计划；根据炼钢月计划，核实原料库存、工装配置、设备状态、人员状况及下工序需求，按周合理安排每日冶炼生产计划； 2、每天上午必须到现场及时核对实际产出情况，与炼钢厂实际上报产量以及计划相比对，有差异，及时通报专职统计员，并对原计划作适当调整、补充；
3、现场若有整炉废品，查明原因，填写废品票报部长审批，转报技质部判定，并将判定结果传递专职统计员留存。
4、每周必须统计炼钢的实际产出，并将现场结余的电极棒复核一次，并与统计员校对。有差异，查明原因，及时上报部长。
二、电渣计划员的工作职责
生产部现配置电渣计划员1名，主要负责工作：
1、依据合同交货数量及交货期要求、电极棒库存、电渣产能及下工序需求，合理安排重熔生产计划。
2、若有钢种、标准更改，母炉号重组、搭配等实际需求，必须保留原始依据，并书面传递给专职统计员，以便全程、准确跟踪统计物耗。
3、计划员每天上午必须准确及时与电渣各生产厂核准当天的实际产出情况，通报与下道工序方便排产，并与原计划核对，有差异及时调整，现场若有异常废品，需及时查明原因，并填写废品票，上报部长审批，转报技质部判定，并将判定结果传递予专职统计员留存。4、每周必须统计电渣的实际产出，并将电渣环节结余的电极棒、钢锭置场结余电渣锭复核一次，并与统计员校对，有差异查明原因，及时上报部长。
三、锻造计划员工作职责 生产部现配置锻造计划员1名，主要负责工作：
1、依据合同交货量及交货期要求（或销售下发的排产通知），结合钢锭资源储备、锻造及热处理产能，合理均衡安排各主机设备生产计划。
2、每张工艺卡片上必须如实将用锭量标写清楚。若是用钢坯二次成材（如生产扁钢、外委轧制等），除标写实际用坯量外，还必须同号标写相对应用锭量，以便统计员完整跟踪全流程实际物耗。
3、计划员每天上午必须与各外委单位核对生产过程及实际产出，有异常及时调整、完善原计划，加工完回厂若有异常废品（除正常头尾切除及损耗外），应及时通知外委单位、查明原因及时填报废品票，报部长审批，转交技质部判定，并将判定结果转递专职统计员留存。成品班发现的探伤、炸裂等异常废品，也按此流程处理。并同时在合同中下账补产。特别是整炉、整规格报废，一定要更加重视，及时严格的履行废品票申报，判定程序，严防物耗无法带走！4、每周必须统计外委锻造、轧制的实际产出，并将外委环节未完成的计划、外委单位未回厂的物料复核一次，并与统计员校对，有差异查明原因，及时上报部长。
四、外委计划员的工作职责
生产部现配置外委计划员1名，主要负责工作：
（一）外委锻造、轧制
1、依据合同交货量及交货期要求（或销售下发的排产通知），结合钢锭资源储备、外委锻造、轧制产能，合理均衡安排各外委锻造、轧制生产计划。
2、每张工艺卡片上必须如实将用锭量标写清楚。若是用钢坯二次成材（如生产扁钢、外委轧制等），除标写实际用坯量外，还必须同号标写相对应用锭量，以便统计员完整跟踪全流程实际物耗。
3、计划员每天上午必须到现场及时核对生产过程及实际产出，有异常及时调整、完善原计划，现场若有异常废品（除正常头尾切除及损耗外），查明原因及时填报废品票，报部长审批，转交技质
部判定，并将判定结果转递专职统计员留存。成品班发现的探伤、炸裂等异常废品，也按此流程处理。并同时在合同中下账补产。特别是整炉、整规格报废，一定要更加重视，及时严格的履行废品票申报，判定程序，严防物耗无法带走！4、每周必须统计锻造的实际产出，并将锻造环节未完成的计划、半成品置场未转序的中间坯复核一次，并与统计员校对，有差异查明原因，及时上报部长。
（二）外委机加、热处理
1、根据外委机加工、热处理的产能制作外委加工委托单及外委加工工艺。
2、外委机加、热处理进度、结果跟进，发现异常及时处理，解决不了的及时上报。
3、每周必须统计外委加工的实际完成情况，并到对应的加工单位进行实物盘存，并与统计员校对，有差异查明原因，及时上报部长。
四、外协员的工作职责
生产部现配置外协员1名，主要负责工作：
1、根据计划员的外委工艺单，到相应的统计员处办理物资
出库手续，并安排物料的转运工作；负责来料加工合同的管理及台账的建立。
2、根据工艺单上的信息及统计员的物料调拨单，建立对应的物料流转台账；台账必须包含信息：加工单位、钢种、炉号、加工前规格及加工后的规格、出厂时间、要求回厂时间、实际回厂时间、回厂重量以及结算明细。
3、外协员每天跟进外委进度，若未能按工艺要求回厂的，及时与对方核对并从新确定回厂时间。
4、每周必须统计外委加工出、入厂量，并对外委单位现场的物资进行核对，若超过正常回厂要求一周的，要及时上报部长。5、负责外委加工合同的管理及每月外委加工发票的核对、上报工作。
五、统计员的工作职责
生产部现配置统计员2名，即炼钢、电渣及钛业统计员1名；锻造、（含外委锻造、轧制、机加及热处理）成品统计员1名。
（一）炼钢、电渣及钛业统计员主要负责：
1、每天必须及时、准确、真实、完整的采集和统计钢锭、模注锭（含电极棒、电渣锭）、钢种，数量、重量，发现数据异常，应及时与相关工序计划员沟通、协调、一起查清原因，无法解决及时上报部长。
2、每天必须清理库存台账，并与实物比对，主要指电极棒、电渣锭、模注锭、待判品、不合格待处理品等实物转移。【篇2：工厂各部门工作岗位职责】
深圳众弘光电有限公司
工厂各部门工作岗位职责
为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。
基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。
一、副总经理：
1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作。2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。
3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理。
4、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。在总经理的指示下负责厂内人事总体 安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做好人才发展和储备计划管理工作，树立 先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育沟通工作，改善工作风气。计划、组织 人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理机制。
5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规定，并对工作开展的进 程及效果进行评估、监控管理。
6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产部门落实相关政策，负 责监控实施效果。
7、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提供有序、安全整洁的工 作生活保障。9、协调和管理各部门之间的工作关系。10、协助总经理处理好外部关系。
11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。
12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。
二、生产经理：
1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻执行工厂相关生产管理制度并进行 监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备管理，督促各生产班组执行工厂相关管理 制度、要 求。
2、对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划按要求进行。保持和生
产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。
3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保证生产效益，保证产品质量符合要 求。
4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问题的记录，及时处理汇报。对车间 卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。
5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的合理调配和管理。协助 优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报备；人员调 度做好日常报备到副总经理处。
6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管理指导确保良好工作状 态，监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。
7、保证生产各项工作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加以制止并督促整改。
8、生产各方面信息及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相关制度和具体标准、措 施，协助监督相关制度的执行状况以及生产人员的人事管理。
9、管理维护好生产部门的人际关系。协作处理好工厂内部工作、人际关系和工厂外部关系。
10、监督各班组生产设备的日常维护管理工作，督促各班组对生产工具、生产主副材料等的保管工作。
11、协助制订各规格产品工序工时标准。
12、安全生产的管理和要求，教育和培训。预防各种危险事故的发生。
三、生产主管：
1、负责对生产进度进行督促和控制，做好日常进度检查工作。协调处理紧急订单和异常情况，保证生产按 计划进行。保证批量生产按要求按时完成，保证订单生产能准时交货。2、第一时间掌握各班组生产计划的具体落实情况，协助各班组长合理安排好具体生产分配计划（生产排程）。协调好与各生产班组的工作关系。
3、负责检查、统计每日产量，物料使用情况，发现问题及时处理。4、部门物料进出计划和管理。
5、分析、报告生产计划的执行结果，不断提高生产计划的合理性和准确性。日常工作中的问题进行记录，及时汇报。
6、跟踪生产计划所需的物料、能源、设备、人员和场地的准备情况，分析负荷能力，预测产能
7、协调好和生产部门的工作、人际关系。
8、随时了解各车间班组的生产状况，人员、机器到位状况，及时按照实际情况安排和调度紧急订单，并和
生产经理协商相关落实事宜。9、根据实际进度和产品需求计划的变更情况，经与生产经理和副总经理协商确认后，对生产计划及时进行 调整。
10、依据生产订单情况，全盘掌握主副材料情况，合理提出申购，做好管控，利益最大化。
四、班组长：
1、配合、协同好生产经理的日常管理工作。服从工厂领导的工作安排和管理，认真负责地执行工厂有关管 理制度和要求。全面负责车间之生产、质量、技术、设备和安全等各项工作，提高管理水平和生产效益，保质保量完成上级下达的各项指标和任务。
2、严格按照工厂生产工艺、生产计划和产品质量控制标准进行生产。3、根据下达的生产计划，做好本班生产计划，人员安排。对本班组生产流程的全面管理，组织车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务的完成。
4、严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按规范，按工艺要求认真操 作。
5、按工厂相关产品的质量规范要求生产，做好生产质量管理工作。认真协同相关部门做好质量控制点的管 控工作，按工厂有关质量控制规范执行。做好机台调校，人员到位，材料、成品检验等生产自检工作。配合生产经理做好质量控制工作，发现质量问题及时处理解决，问题严重的要有时上报，协助处理。
6、按工厂成本控制要求做好生产投入控制和生产过程损耗控制，减少浪费和使用随意性，减少停机频率，各工序操作合理化，分工合作明确，优化生产结构，提高生产效率。7、设备维护管理，根据工厂对设备管理的要求，切实抓好设备维护保养工作，定期组织保养检查。生产过 程中设备故障问题能自行安排解决的及时处理，重大问题及时上报。
8、督促工人做好日常生产工具和设备的保管维护，正确使用，分类统一存放保管，责任到人，定期检查
9、对工人出勤、纪律、工作效率、责任心等负责，同时检查工人是否按规范要求开展工作。
10、组织、带领班组成员学习工厂相关制度文件，统一班组人员工作思想，积极参与工厂组织的相关生产会议。
11、协同工厂人事管理领导做好工人的技能培训教育，利用现场指导等方式不断提高工人技能水平。
12、在本车间现有条件下，合理地规划生产现场，维护良好的生产秩序，按工厂统一规划要求执行。安排好班组卫生值日工作，进行监督，保持整洁的工作环境。
13、协调好上下级关系，处理好与其他部门的工作关系。
14、提前做好上班准备工作，安排好当天工作内容和次序，定期做好卫生安排工作、安全检查等工作
15、做好生产工作记录，安排好生产数据统计和管理工作，监督执行状况，配合好相关管理人员做好数据核对工作。保管好各类记录文件。随时提供生产工作信息。
16、积极参与和配合工厂生产质量标准规范工作，提供生产环节各工序操作标准、成品质量标准等方面的数据和建议。
17、积极主动参与技术交流、培训等活动，利用一切机会学习先进生产技术，提高自身素质，不断提高工作质量和效率。
五、操作员
1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化。
2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作。
3、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应及时通报班组长。
4、节约能源、爱惜材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，杜绝浪费因素；按统一规划要求分类摆放物品，禁止随处堆砌混杂摆放。5、对产品的操作，员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高工厂形象的意识。
6、每天下班时，清理工作台面和机器设备清洁，台面卫生，做好卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁卫生。
7、对生产产品的质量及不认真作业，造成浪费或完不成指定生产任务负责。
8、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。
9、明确自身工序岗位职责，认真完成任务同时积极协作本班组的其他工作，团结合作确保各工序正常有效地进行。
10、经常思考自己的工作方式和工作质量。积极向他人学习，向师傅学习，积极参与工厂的培训，努力提 高自身的工作效率和能力。积极参与工厂的革新活动，积极提供生产工作合理化建议。
11、认真负责填写好《生产报表》，确保数据准确无误，没有疏漏。12、按时上下班，坚守工作岗位。
13、各工序人员按要求自行维护保管好本工序日常生产工具和设备。
六、仓库保管员
1、负责工厂配件仓库物品的进出管理，做好核对验收、登记和发放工作，做好库存物品的保管。
2、要熟悉仓库大小物品的品种名称，规格型号，性能用途等等基本知识。
3、随时掌握库存状况，缺货及时提供相关信息给采购，并提供采购需要建议：临时的应急的，集中批量的。有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，尤其废品及时上报处理。
4、物品分区域、分类存放好，做好标签填写、贴示工作，方便查找。成品、废品和待处理品分类记录、存放。
5、做好入库和出库入账登记、开单据工作，杜绝遗漏。出入单据都要求相关责任人及时签字确认，监督签字人按要求填写内容，单据要分类妥善保管好。
6、随时在岗，工作认真负责。
7、随时查看物品、标签和记录，做到帐卡物相符。对于计划采购的物品要做好库存核对工作，避免重复购买造成浪费。8、定期协同财务相关人员做好盘库工作。
9、注意仓库的安全检查工作和卫生工作，确保物品防水、防潮、防火、防盗及防损等。
10、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。11、协助领导完善有关仓库管理制度，积极提供建议提高工作效率和质量。
12、每月定期按要求提供相关仓库报表。13、建立各类特种物品台帐，进出台帐。
14、明确以旧换新物品，笔，螺丝，手套，磨头，笔记本等，做好登记管理。
七、业务员岗位职责
1、树立以客户为中心实现工厂利益最大化的销售工作思想，按工厂相关销售管理制度执行工作。
2、负责开发客户和维护客户关系，做好客户服务工作，注意处理好客户投诉和异议，对客户负责到底。
3、做好客户档案的建立，记录和保管等管理工作。4、负责催缴客户欠款。
5、随时收集市场客户对产品的反应等客户信息并做好记录，为公司组织生产做好资料收集和信息传递工作。
6、做好客户退货处理工作（退货确认单传真，要有理由）。7、做好签单，组织发货工作。8、协调好与其他部门的关系。
9、保持良好的业务形象，管理好客户关系，为工厂营造良好的企业形象。
10、随时了解工厂生产各方面情况，对生产进度和库存状况要清楚，做好报价系统，协助计划人员做好生 产下单工作。
11、做好客户签单确认，收获验收确认工作，防止手续不全和工作疏漏，避免给工厂和个人造成不必要的 损失。
12、不断学习和交流，努力提高个人销售能力和素质。13、定期做好销售工作报告和客户信息报告。
八、qc的岗位职责：
1、认真贯彻执行质量检验标准（规程）正确判决，对检验结果的正确性负责。
2、及时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。3、认真填写质量检验记录，做好数字准确、字迹清晰。
4、贯彻执行检验状态标识的规定，防止不同状态的物料、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态标识执 行情况，对不符合要求的予以纠正。
5、负责进料、过程和成品的质量状况进行有效监控。6、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的 行为有权制止。
7、发现重大质量问题立即向生产部门反映，以便及时采取措施，减少损失。
8、有权制止不合格品的继续生产。
9、有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。
10、认真参加培训学习，掌握各项品质标准，减少误差，努力提高自身的综合素质和工作能力，质量辨别 水准。11、服从上级领导安排的临时工作。
九、采购员岗位职责：
1、收集信息，询价、比价、议价评估、索样、试样跟进，供应商的评审综合评诂。建立《合格供应商一 览表》。
1、掌握市场价格波动情况，降低采购成本申购单评诂，制定采购计划，上报批准后，了解物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标订购单的下达。
2、物料交期的控制，确保生产顺利进行。3、材料市场行情的调查。4、查证进料的品质和数量。
5、进料品质和数量异常的处理。
6、与供应商有关交期、交量、质量、等方面的沟通协调。7、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。
8、切实做到库存利用，对于订单取消物料数量、实际库存数量、在途材料等数据在下新单时，一定要减单采购，切实做到先进先出，充分利用库存。
9、协调好各部门之间的关系，切实做到服务公司、服务生产、的思想，确保采购管理工作正常有序运转，帮助生产部解决停工待料、短料、紧急生产需求物料和品质异常等突发事件，确保出货不受影响。
10、采购订单的打印、签发、传真及管理，保证所有的订单手续齐全符合公司规定，并及时传达至供应商。
【篇3：工厂各部门工作岗位职责】
工厂各部门工作岗位职责
为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极 性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职
责。
基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完
成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。
一、总经理：
1、确立、把握工厂整体生产经营发展方向及思想，确立营运机制、盈利模式和管理机制
2、各项目投资、生产营运、管理项目等工作的计划、决策、授权
和指示
3、负责工厂主要物资采购业务：根据生产需要和库存状况，合理
安排物料采购，主要生产设备，主要配件批量采购及其他主要
生产、建设物资的计划与采购实施
4、工厂整体营运成本与财务的控制监督，把握工厂的整体效益 5、人事组织的决定与授权，建立工厂组织系统，人事的任免权，确立薪酬计划和奖惩机制。工厂人事关系和各部门工作关系的总体管理协调
6、工厂生产及管理等各项工作的问责监督
7、工厂的投资者，创建者，最高领导人，最终决策者
8、主持和把握企业文化建设，搞好社会公共关系，树立工厂良好的社会形象
9、建设一支团结齐心，认真负责，勤俭高效，作风优良的员工队
伍
10、组织召开高层管理人员工作例会和员工大会
二、总经理助理：
1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作 2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议
3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理
4、人事工作的建议、规划和落实，工厂人际关系的管理和维护。
在总经理的指示下负责厂内人事总体安排和调度，进行日常管
理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做好人才发展和储备计划
管理工作，树立先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展
各项思想观念教育沟通工作，改善工作风气。计划、组织人员 技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理机制。兼管考勤。
5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订
具体工作办法和规定，并对工作开展的进程及效果进行评估、监控管理
6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准
和规定，协助生产部门落实相关政策，负责监控实施效果
7、兼管后勤部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产 的协作需要，给全体员工提供有序、安全整洁的工作生活保障
8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项
工作会议，建立非正式会谈沟通机制，促进及时沟通解决问题的工作方式。
构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统（比
如问卷形式如何减少生产过程中的浪费现象？有奖如何提高 9、兼管配件仓库，日常进出管理，定期提供报表 10、协调和管理各部门之间的工作关系 11、协助总经理处理好外部关系
12、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系
统
13、财务：规范财务日常工作，监督管理。14、用车管理
15、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促
三、生产经理
1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负
责贯彻执行工厂相关生产管理制度并进行监控。
负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备维修处的管理，督
促各生产班组和设备维修处执行工厂相关管理制度、要求
2、与生产计划部门配合，对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划按要求进行。保持和生
产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理
各项计划和突发工作。
3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投
入，保证生产效益，保证产品质量符合要求
4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常
工作问题的记录，及时处理汇报。对车间卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序
5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的合理调配和管理。协助优化生产次序和生产
方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划
处协商报备；人员调度做好日常报备到总经理助理处；设备调
度充分考虑机修、车工和电工以及班组需要的建议，做好登记
报备。
6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管理指导确保良好工作状态，监督人员到岗状况。
协调好各生产班组的工作关系。
7、保证生产各项工作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加以制止并督促整改。
8、负责工厂财务报销签字工作，财务的日常进出监督管理
9、生产各方面信息及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上
级完善生产管理相关制度和具体标准、措施，协助监督相关制
度的执行状况以及生产人员的人事管理。
10、工厂人员薪酬管理，主要负责人员工资核算
11、管理维护好生产部门的人际关系。与经理助理协作处理好工厂
内部工作、人际关系和工厂外部关系
12、监督各班组生产设备的日常维护管理工作，督促各班组对生产
工具、模具等的保管工作，并按要求进行日常进出登记管理。
组织专业负责人员（机修、电工）对发生问题的设备及时进行
维修处理和对设备的日常维护检查工作。负责管理设备维修
处。
13、协助制订各规格产品工序工时标准，计件工资标准
14、安全生产的管理和要求，教育和培训。预防各种危险事故的发
生
15、分管基建项目管理，维修外送、应急采购审批
四、生产计划主管：
1、根据经营要求、市场需求、库存及产能水平等实际情况制订合理的生产计划：批次批量计划、定期生产计划和紧急订单生产
计划
2、确保生产计划发放到位。进行跟踪和指导，根据需求计划的变
更及时调整生产计划
3、负责对生产进度进行督促和控制，做好日常进度检查工作。协 调处理紧急订单和异常情况，保证生产按计划进行。保证批量
生产按要求按时完成，保证订单生产能准时交货。
4、第一时间掌握各班组生产计划的具体落实情况，协助各班组长
合理安排好具体生产分配计划（生产排程）。协调好与各生产
班组的工作关系
5、负责检查、统计各流水线机组每日产量，物料使用情况，发现
问题及时处理，核实后记录入账管理。建立物料（带钢）台帐
和成品台帐。
6、日常物料进出计划和管理，日常成品进出计划和管理。
7、根据生产进度和库存状况及时向采购负责通报信息，及时补充
合理的物料库存。采购物料到厂，负责制订好验收计划等准备
工作，组织人员做好验收、入库工作
8、分析、报告生产计划的执行结果，不断提高生产计划的合理性
和准确性。按上级要求汇报工作和信息，保管好数据和文件资
料，所有生产计划文件都要有留底存档。日常工作中的问题进
行记录，及时汇报。
9、制订好当前和阶段性的厂内物料储运存放计划，合理规划统一
存放区，方便、及时地满足生产需要。协调好与装卸部门的工
作关系。
10、跟踪生产计划所需的物料、能源、设备、人员和场地的准备
情况，分析负荷能力，预测产能
11、协调好和生产部门的工作、人际关系
12、负责制订成材率算法，计算各产品、机组成材率
13、随时了解工厂成品库存，物料库存，销售状况以及市场潜在 需要状况，确保生产计划的准确性和及时性。保持和各个部门的信息沟通
14、随时了解各车间班组的生产状况，人员、机器和带钢的到位
状况，及时按照实际情况安排和调度紧急订单，并和生产经理
协商相关落实事宜
15、根据实际进度和产品需求计划的变更情况，经与生产经理和
总经理助理协商确认后，对生产计划及时进行调整。
五、车间班组长：
1、配合、协同好生产经理的日常管理工作。服从工厂领导的工作
安排和管理，认真负责地执行工厂有关管理制度和要求。全面
负责车间之生产、质量、技术、设备和安全等各项工作，提高 管理水平和生产效益，保质保量完成上级下达的各项指标和任
务
2、严格按照工厂生产工艺、生产计划和产品质量控制标准进行生
产
3、根据下达的生产计划，做好本班生产计划，人员安排。对本班
组生产流程的全面管理，组织车间生产，协调各生产工序，掌
握生产进度，保证均衡生产和生产任务的完成。
4、严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律
和操作规程，按规范，按工艺要求认真操作
5、按工厂相关产品的质量规范要求生产，做好生产质量管理工作。
认真协同相关部门做好质量控制点的管控工作，按工厂有关质
量控制规范执行。做好机台调校，人员到位，材料、成品检验
等生产自检工作。配合生产经理做好质量控制工作，发现质量
问题及时处理解决，问题严重的要停机检查调校。
6、按工厂成本控制要求做好生产投入控制和生产过程损耗控制，减少浪费和使用随意性，减少停机频率，各工序操作合理化，分工合作明确，优化生产结构，提高生产效率。
7、设备维护管理，维修：根据工厂对设备管理的要求，切实抓好
设备维护保养工作，定期组织保养检查。生产过程中设备故障
问题能自行安排解决的及时处理，重大问题报告生产经理组织
机修和电工汇总解决。停机、换模时候安排好班组各人员的工
作，分工协作
8、督促工人做好日常生产工具和设备的保管维护，正确使用，分
类统一存放保管，责任到人，定期检查
9、对工人出勤、纪律、工作效率、责任心等负责，同时检查工人
是否按规范要求开展工作
10、组织、带领班组成员学习工厂相关制度文件，统一班组人员
工作思想，积极参与工厂组织的相关生产会议
11、协同工厂人事管理领导做好工人的技能培训教育，利用现场
指导等方式不断提高工人技能水平
12、在本车间现有条件下，合理地规划生产现场，维护良好的生
产秩序，按工厂统一规划要求执行。安排好班组卫生值日工作，进行监督，保持整洁的工作环境
13、协调好上下级关系，处理好与其他部门的工作关系
14、提前做好上班准备工作，安排好当天工作内容和次序，定期 做好卫生安排工作、安全检查等工作
15、做好生产工作记录，安排好生产数据统计和管理工作，监督
执行状况，配合好相关管理人员做好数据核对工作。保管好
各类记录文件。随时提供生产工作信息，做好工作总结报告
16、积极参与和配合工厂生产质量标准规范工作，提供生产环节
各工序操作标准、成品质量标准等方面的数据和建议
17、积极主动参与技术交流、培训等活动，利用一切机会学习先
进生产技术，提高自身素质，不断提高工作质量和效率
六、车间班组各工序工人
1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化；
2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报
处理，保证生产安全操作；
3、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应及时通报
班长或者机台操作人员进行检查调校，严重的质量问题必须停
止生产，及时处理或上报；
4、节约能源、爱惜材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，杜绝浪费因素；按统一规划要求分类摆放物品，禁止随处堆砌
混杂摆放，尽量不要堵塞道路，要留出一定人员和推车走动的通道，确保厂车能够开到每条流水线末端
5、修机、换模停产时，在班组长的领导下分工配合做好各项日常
生产辅助工作，换下的模具及使用工具，要归放原处；
6、对产品的操作，员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效
率，人人都应具有提高工厂形象的意识；
7、每天下班时，清理工作台面和机器设备清洁，台面卫生，做好
卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁卫生。
8、对生产产品的质量及不认真作业，造成浪费或完不成指定生产
任务负责。
9、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。
10、明确自身工序岗位职责，认真完成任务同时积极协作本班组的其他工作，团结合作确保流水线各工序正常有效地进行
11、经常思考自己的工作方式和工作质量。积极向他人学习，向
师傅学习，积极参与工厂的培训，努力提高自身的工作效率和
能力。积极参与工厂的革新活动，积极提供生产工作合理化建
议 12、认真负责做好日常生产数据登记工作，确保数据准确无误，没有疏漏
13、按时上下班，坚守工作岗位
第2篇：生产工厂岗位职责(拟)
生产工厂岗位职责（拟）
一、目的对生产工厂内的职能及相互关系予以规定和沟通，以确保有效的生产运行和质量管理。
二、适用范围
适用于生产工厂内对生产管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责的规定。
三、工作岗位职责
3.1
综合办公室职责
3.1.1 负责工厂档案的收集、管理、统计、保管和提供； 3.1.2 负责文件的控制与管理； 3.1.3 负责工厂财务管理；
3.1.4 负责日常行政、人事工作和工厂培训计划的制订、实施，确保从事质量岗位人员的适宜性和充分性；
3.1.5 负责文件的起草、报审、分发、归档工作； 3.1.6 负责工厂基础设施工作环境及安全管理； 3.1.7 负责质量记录的控制与管理； 3.1.8 负责组织日常的销售工作；
3.1.9 负责组织顾客满意度的调查、分析和改进；负责顾客投诉的记录、统计、分析和处理；及时将顾客意见及要求反馈至相关部门，并跟踪处理结果； 3.1.10负责工厂原材料和其它物资的采购； 3.1.11负责组织对供方的调查、选择和评审； 3.1.12负责组织合同的评审和签订； 3.2 生产质量部职责
3.2.1 贯彻国家技术质量标准、政策，做好产品质量的标准化管理； 3.2.2 负责对特定的产品进行策划，制订质量计划，满足产品的特定要求； 3.2.3负责确定生产工序、关键工序、编制关键工序作业指导书，加强管理，严格纪律；
3.2.4 负责对工厂设备的归口管理；建立设备台账； 3.2.5 负责对原材料产品按检验规程进行检验；
3.2.6负责对生产过程的原材料、中间产品及成品的标识与防护；负责对原材料、半成品和成品的不合格品的识别和标识；
3.2.7 抓好工序质量控制，严格控制不合格品的非正常转序；
3.2.8 参与制订生产计划，负责生产过程的管理，保证生产任务的实施；对产品的质量负责；
3.2.9 确保生产工序的程序化，准确、完整、真实的反映质量记录数据； 3.2.10负责制定工厂设备检修计划，做好设备维修记录；负责生产设备的使用、维护、保养；
3.2.11 负责本部门的安全、文明生产和劳动纪律，搞好环境卫生和清理工作环境；负责生产过程中环境的保持；
3.2.12参与工厂内部质量管理体系的审核；参与对质量管理体系的数据进行分析和纠正预防措施的确定、跟踪和验证。3.3 厂长
3.3.1 全面领导、指挥工厂的日常工作，合理组织生产，向工厂全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
3.3.2 负责制定和批准质量方针和质量目标，并确保达到要求；
3.3.3 负责为确保生产能力和质量要求提供必要的条件；组织管理工作；开拓市场、组织做好售前售后工作，确保工厂经济效益；
3.3.4 负责建立质量管理体系和相适应的组织机构，并明确其职责，确保质量管理体系运行必须的资源配备，确保工厂内各项资源得到充分获得； 3.3.5 确保工厂内部各职责、权限得到规定和及时沟通；
3.3.6 负责组织对产品要求的评审工作，主持管理评审，持续改进生产质量管理体系过程的有效性；组织指导设备维修、原材料采购工作的有序进行；领导质量体系活动中组织协调监督工作；
3.3.7 确保在本工厂内建立适当的沟通过程和方式，使生产质量管理体系得到有效运行和执行；
3.4 综合办公室主任岗位职责
3.4.1 负责质量管理体系文件的管理工作； 3.4.2 协助管理者代表组织进行内部审核工作； 3.4.3 协助厂长组织管理评审工作； 3.4.4 组织落实培训工作； 3.4.5 负责材料和成品库的管理。3.4.6 负责工厂生产内外协调工作 3.5 生产质量部主任岗位职责
3.5.1 负责组织生产，确保生产设施的需求和生产环境的需求； 3.5.2 负责生产设备的维护和检修，保证生产的需求； 3.5.3 提供生产所需的技术，检验有关资料、作业文件等。
3.5.4 加强统一指挥，组织并领导车间生产调度工作，定期召开生产作业会，严格按生产作业计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产。
3.5.5 负责生产管理制度的起草和修订工作，并督促贯彻执行。3.6 生产主管岗位职责
3.6.1 根据生产计划，按时完成生产任务； 3.6.2 认真落实产品质量，完成产品质量计划。
3.6.3 加强生产用设备、设施、工具、模具，在制品、在用材料等的管理，定期组织抽查、盘点。
3.6.4 根据生产计划和生产需要，向技术、设备、供应等有关部门，提出需要解决的关键问题，并跟进其完成情况。
3.6.5 不断总结生产中的经验，不断改进生产流程和品质控制手法，提高劳动生产率和产品质量。厉行节约，严格控制用工，努力降低生产成本。3.6.6 督导生产作业统计及生产报表填报工作。
3.6.7 根据企业经营、品质、5S等方针目标要求，负责本部门内方针目标展开和检查、诊断、落实。
3.6.8 每月3号前做好本部门的工作总结并上报厂长。3.7 ISO办主管岗位职责
3.7.1 负责质量手册的汇编，负责所有受控文件的发放和原件保管。3.7.2 负责本部门管理规章、作业规程的编制或审核。
3.7.3 负责对厂内全部质量管理工作的巡检，发现不合格情况及时提出并跟踪解决。
3.7.4 负责对有需要的人员进行质量管理方面的培训。3.7.5 监督对外购原材料的抽检（包装材料除外）。
3.7.6 监督检验、测量和试验设备的初检和压力容器、锅炉、特种设备的年检工作。3.7.7 负责提前安排每年一次的产品送检及新产品送检计划，并保管检验报告原件。
3.7.8 负责ISO质量体系的内审、外审的筹划，并跟踪不合格项的整改及反馈。3.7.9 现场巡检，跟踪制程品质不良处理及不合格问题的跟踪与协调。3.7.10 负责条形码的管理及编写产品的企业标准。3.7.11 负责对行业各项新规定的汇编。
3.7.12 每月3号前做好本部门的工作总结并上报厂长
3.7.13 对本部门的工作效率、工作质量负总责，担任本部门消防、安全生产、5S推行、资产管理、文件资料管理总责任人。负责部属员工的工作安排、培训、考勤考核。
3.7.14 根据企业经营、品质、5S等方针目标要求，负责本部门内方针目标展开和检查、诊断、落实。
3.7.15 服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。3.8 供销员岗位职责
3.8.1 积极推行产品的销售，积极努力地完成工厂领导下达的销售指标和任务； 3.8.2 主动收集相关的销售信息，及时反馈并提出建议加以实施；
3.8.3 确保资金的安全可靠，按合同条款的要求按时收回资金，及时追回所欠余款，维护工厂集体利益，严格杜绝不良债务；
3.8.4 认真走访客户，帮助用户解决实际问题，维护工厂形象，维护产品形象； 3.8.5 按时按质完成领导交给的各项任务。3.9 采购人员岗位职责
3.9.1 依据采购计划按质按量按时完成采购任务；
3.9.2 严格遵守财经纪律及相关政策，及时办理票据报销工作； 3.9.3 负责物资的催交、催运工作，及时解决交货期的问题； 3.9.4 及时了解本厂销售状况，完成领导交给的全部任务。
3.9.5 采购要严格按照流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
3.9.6严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
3.9.7订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。3.10 售后服务经理岗位职责
3.10.1根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
3.10.2组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3.10.3合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
3.10.4提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
3.10.5审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
3.10.6每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。3.10.7开拓新市场，增加新客户。
3.10.8推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。3.10.9控制本部门的各项费用。3.10.10定期组织本部门员工业务培训。
3.10.11树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。3.11 ISO办文员岗位职责
3.11.1协助上级搞好全厂5S推行及现场卫生、定置定位的监督检查，发现问题及时向上级汇报。
3.11.2根据上级要求，具体负责所有产品每年一次的送检（质检、卫检）及跟进，协助上级搞好检验报告原件、复印件的归档管理与发放。3.11.3参与公司对外接待、文化娱乐活动的筹备与实施。3.12 质检员岗位职责
3.12.1 严格按照公司的质量标准抽检每批电机的质量。
3.12.2 认真填写检验记录，加强与生产主管和内审员的沟通，发现问题及时反映、上报。
3.12.3 总结各供应商的供货质量水平，向供应部提供评估资料。3.13 后勤部主管岗位职责
3.13.1严格控制工厂的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。
3.13.2负责司机、保安、清洁工制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。3.13.3 负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。3.13.4 定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。3.13.5 负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。3.13.6 负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。3.14 人事文员职责
3.14.1员工档案（包括各种证件及其复印件）建立、分类整理、归档与保管。3.14.2员工考勤卡（纸卡与电子卡）的办理与发放、收回、管理。3.14.3稽查考勤，对打卡异常进行跟踪处理。3.14.4员工请假、调休、签卡的登录。
3.14.5考勤资料、请假申请单及其他考勤相关表单的收集、整理、统计、分析和归档保管。
3.14.6考勤、工资、奖惩汇总及制表。3.15 保安班长岗位职责
3.15.1保安队伍管理制度、保安工作作业规程的制订或提出修订完善意见。3.15.2坚持原则，秉公办事，以身作则，严于律己，对本班事务大胆管理，积极工作，认真履行班长和保安员职务。
3.15.3带领全班人员（包括内保，下同）认真执行《保安队管理制度》和保安员岗位职务，对违反者要及时进行批评教育，并作详细登记，同时向行政人事部领导汇报。
3.15.4教育全班人员爱护执勤装备、设施和宿舍内的财物，发现损坏或丢失，要及时报告直属上级。
3.15.5处理或协助上级处理突发事件（火灾、偷盗、打架等）及与治安、消防单位的联系。
3.15.6带头站岗执勤，并协助综合办公室合理安排队员每天的上岗执勤和加班等事务性工作。
3.15.7如实登记队员查扣的物品，及时移交行政人事部，如发现队员私藏或售卖查扣物品，要严加制止并及时向综合办公室报告，严禁包庇，纵容或参与，否则将严肃惩处。
3.15.8督促队员搞好个人及宿舍的内务卫生，协助部门搞好内务检查。教育、督促队员文明执勤、礼貌执勤。负责值班室电话管制。
3.15.9组织全班人员每月进行一次政治、风纪、业务学习，每周一次军训和消防训练。
3.16库管员岗位职责
3.16.1 熟知商品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数。3.16.2保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到账物相符。
3.16.3商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题立刻汇报。
3.16.4 监控成品库存数量，及时通知生产部门。
3.16.5组织、督导部属搬运工工作，制止野蛮装卸，经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。3.16.6商品摆放井然有序，做到一目了然，学会分析冷背呆滞积压库存的合理调整，提出建议。
3.16.7 负责仓库物品的收、发货，核对数量，填写有关单据、账卡，保证账物相符。
3.16.8 加强与各有关部门的沟通，密切配车间的生产、保证收发货的及时。3.16.9及时整理库存物品，保持仓库清洁卫生、堆放整齐有序，搞好防火、防潮工作，发现问题及时解决。随时留意物品质量，如有问题及时向上级反映。3.16.10监控物品库存数量，负责向上级递交需要补货的原料，做到及时、准确。3.16.11在非当班时间，有需要时，须回厂收、发货。3.16.12每月定期盘点，按时上报相关表册。3.17 仓库搬运工职责
3.17.1 有责任制止违反仓库防火安全的行为。
3.17.2 积极参与公司及仓库5S推行各项工作，保持仓库的环境卫生。3.17.3 负责仓库物品的进、出仓的搬运工作。
3.17.4掌握物品的特性，文明装卸。按照搬运规定及定置管理办法搬运及堆放物品。
3.17.5 配合仓管员定期或不定期的盘点工作。
仓库安全作业、货物搬运、货物储存、5S推行等各项工作的完善、优化建议权。3.18保安员（外保）职责
3.18.1 按出入厂制度对进出公司的人员及车辆进行管理并登记，谢绝无关人员进入。对违反公司制度的人员有权指正或拒绝进入。3.20.2 密切注意大门周围情况，指挥进入公司的车辆有秩序地停放，保持大门内外及厂内通道的畅顺。
3.18.3 对进入厂区无佩戴员工卡的员工进行登记。3.18.4 收发报纸及来往信函，转达私人留言。
3.18.5 对携带物品出厂的人员及车辆进行检查，核对出厂证明，对可疑人员、可疑物品应详细登记，对可疑物品有权扣留及移交有关部门鉴别、处理。3.18.6 负责厂区范围的闭路监控，做好防火、防盗等安全保卫工作，发现隐患、险情及时处理、报告。每班检查生产区、公共区域的消防设备、消防器材并作记录，对遗失或损坏的消防设备、消防器材及时上报。3.18.7 生产区共用照明、车间消毒灯的按时开关。
3.18.8 处理或协助上级处理突发事件（火灾、偷盗、打架等）及与治安、消防单位的联系。
3.18.9 对在公共场所违反公司消防、安全、5S等制度的人员进行执罚。3.18.10 与各区域的当值保安员保持联络，共同维护厂区秩序。3.18.11 着装整洁、仪态端庄，礼貌待人，文明执勤。3.18.12 做好当班及交接班记录。
3.18.13 搞好门岗的卫生，保持门岗内外的整洁。
3.18.14 每月进行一次政治、风纪、业务学习，每周一次军训和消防训练。3.19 保安员（内保）职责
3.19.1 按宿舍管理制度对住宿人员及来访人员进行管理。
3.19.2 负责宿舍区域的巡逻，做好防火、防盗等安全保卫工作，发现隐患、险情及时处理、报告。对可疑人物应详细查问，对可疑物品有权扣留或移交上级部门处理。每班检查宿舍区域的消防设备、消防器材并作记录，对遗失或损坏的消防设备、消防器材及时上报。
3.19.3 密切注意生活区，指挥进入生活区的车辆有秩序地停放，保持通道的畅通。
3.19.4 监管宿舍的公共卫生、公共设施。3.19.5 做好生产用水、生活用水的抽取供应工作。3.19.6 生活区公用照明的开关及管理。
3.19.7 对在宿舍及公共场所违反公司制度的人员进行执罚。
3.19.8 处理或协助上级处理突发事件（火灾、偷盗、打架等）及与治安、消防单位的联系。
3.19.9 与各区域的当值保安员保持联络，共同维护厂区秩序。3.19.10 着装整洁、仪态端庄、礼貌待人，文明执勤。3.19.11 做好当班及交接班记录。
3.19.12 每月进行一次政治、风纪、业务学习，每周一次军训和消防训练。3.19.13 服从工作安排，完成上级临时交办的任务。3.20 保安员（车间门卫）岗位职责 3.20.1 监督员工上下班打卡情况。
3.20.2 负责车间、包装仓库区域的防火、防盗等保卫工作，发现隐患、险情及时处理、报告。每班检查本区域的消防设备、消防器材并作记录，对遗失或损坏的消防设备、消防器材及时上报。
3.20.3 负责对车间、仓库出入人员的监管，制止无关人员进入，对可疑人员和携带物品出车间、仓库的人员应认真检查。
3.20.4 对在公共场所违反公司制度的人员进行执罚。
3.20.5 与各区域的当值保安员保持联络，共同维护厂区秩序。3.20.6 着装整洁、仪态端庄、礼貌待人，文明执勤。
3.20.7 每月进行一次政治、风纪、业务学习，每周一次军训和消防训练。3.21 清洁工岗位职责
3.21.1员工宿舍楼清洁工责任区域：员工宿舍楼阳台、窗台、走廊、楼梯、扶手、公共洗手间、楼梯间通道。
3.21.2车间清洁工的责任区域为：车间内全部、车间楼梯（一楼上二楼的）。3.21.3车间公区清洁工的责任区域为：车间通道、车间洗手间、仓库楼外停车场及过道、仓库楼洗手间。
3.21.4公区清洁工责任区域：除上述外的各公共场所、区域。3.21.5在直属上级的领导下开展工作。严格遵守公司各项规章制度。3.21.6负责所属责任区域的清洁卫生。
3.21.7责任区域内各办公室的花卉、盆景的管理、保养。3.21.8负责责任区域每周灭蚊一次（暂定星期五下午）。3.21.9监督、制止他人不清洁习惯，提醒他人搞好环境卫生。3.22 车间作业员工岗位职责 3.22.1强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己经手的材料、制品须无错混与不良流到下道工序。
3.22.2增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。3.22.3养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、制品、按品种、喷码与否、不同日期、不同批次、不同版别等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。3.22.4各种工具严格按规定区分使用。
3.22.5本工序作业过程中剔出不良材料，须放于指定筐/桶中；不良品须放在“不合格产品筐”或按规定及时处理，严禁随手乱放。
3.22.6在生产过程中发现异常或发生意外，须立即向上级报告，不得隐瞒或擅自处理。
3.22.7正确选用作业设备、工具、辅料（如喷码机的油墨、添加剂等）。严格按照操作规程操作机械、设备，严禁违章操作/作业或未经培训操机。3.22.8机器、设备、工具等按规定进行全面彻底的清洁后，方可投入使用。其中灌装的设备、工具还须严格消毒后才能投入生产使用。
3.22.9养成“见脏就擦、见乱就理”的习惯，随时3S（清理、整理、清洁），确保作业区域随时整齐洁净、美观有序。下班前还须对现场进行全面彻底的3S。3.22.10定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。3.22.11严格执行公司设备管理制度，做好各机械设备、计量器具等的日常维护保养工作。随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修并监督维修人员填写“设备维修记录”。保管好所在工序机械、设备的维修、调试等工具。
3.22.12按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项表格填写（记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全名）。有交接班时认真做好交接班工作。
3.22.13制止无关人员进入作业间。监督进入作业间的维修及其他人员是否遵守相关规章制度的要求。
3.22.14爱护设备、设施、工具和产品、材料。严禁坐、踏、踢、踩、抛掷设备、产品、材料、筐桶。注意节能，水、电、汽等完成作业不用时，及下班时切记将阀门、开关关闭好（或拔掉插头）。
3.22.15强化安全意识，搞好安全生产，做好防火、防盗等工作。3.22.16加强学习，努力提高技能。增进团队合作意识，加强内部团结和班组、工序间协调与沟通。3.23 维修工岗位职责
3.23.1负责车间所有设备及其他部门有关设备，消防设施，其他相关设备、设施的维护、保养、维修工作。
3.23.2每日多次巡检各机器设备的运行情况，做好预防性维修。发现隐患立即反映、及时解决，做到防患于未燃。保证设备的完好性、安全性，确保安全生产。3.23.3严格贯彻执行公司设备管理制度，做好各机械设备、计量器具等的日常维护保养工作。
3.23.4参加新购设备、新建设施的安装、调试（不含供方负责安装、调试部分）、验收。编制设备操作规程。具体落实设备技术资料的形成、积累、整理、立卷、归档工作。
3.23.5参加设备事故分析，对换下的零部件进行鉴定、落实报废或修复工作。按时准确填报有关统计报表。
3.23.6按规定填写各项相关记录，并按时上报或整理各项表格填写（记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全名）。有交接班时认真做好交接班工作。
3.23.7有责任监督、培训工人对设备的正确使用及安全操作，制止违规及野蛮操作。
3.23.8强化服务意识和工作责任心，出现故障、接到报修，尽快修复，保证生产的正常进行。确保生产、经营、管理各项相关工作顺利进行。3.23.9增强效率意识，加强协调配合，确保本职工作的按时完成。
3.23.10在作业过程中发现异常或发生意外，须立即向上级报告，不得隐瞒或擅自处理。
3.23.11在现场作业时随时3S（清理、整理、清洁），完成作业后还须对作业进行全面彻底的3S，不得将维修垃圾（各种拆换、废弃物、线头及其他因自己作业而产生的杂物）遗留在现场。
3.23.12刻苦学习专业知识，勤于钻研专业技能，不断提高维修质量及工作效率。3.23.13负责保管好维修工具。维修房的3S（整理、清理、清洁）每日一次，保持维修房的整洁、有序。3.24 工厂司机职责 3.24.1严格遵守国家有关交通法律法规和企业安全生产等各项方针政策和规章制度，确保文明行车，安全行车。
3.24.2根据***安排按时出车，确保相应的各项公务及生产活动顺利开展。3.24.3爱护车辆，保管好随车物品、工具，保护好运载货物。
3.24.4严格按照车辆操作规程作业。严禁无照驾车，严禁醉酒驾车，严禁违规驾车/行车（包括超载及违反交通规则）。
3.24.5严格按照公司规定和车辆的实际需要做好车辆各项维护保养工作，保证车容整洁，车况良好，性能稳定。
3.24.6认真填写并按时上交《行车记录》、《车辆日常维护保养记录》和《车辆维修（定保）记录》。
3.24.7按照安排传递各有关信息、表册、单据，确保准确、及时、完整。3.24.8负责办理各种年审、年检各项相关工作，和新增车辆的各项相关手续。3.25 炊事员岗位职责
3.25.1保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。3.25.2不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。
3.25.3做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。
3.25.4开餐时间： 早餐6：50－7：20 午餐11：30—12：30 晚餐17：00—17：30 周六、日：早餐8:00—8:30 3.25.5非开餐时间，不许带外人进入厨房。
3.25.6做好每日三餐的收费登记工作及时报后勤部统计。
3.25.7负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。3.25.8控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。3.25.9保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用。3.25.10管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。3.25.11节约用水、用电增强节能意识。
第3篇：眼镜店岗位职责
眼镜店各职人员岗位细则
一、岗位职责
二、工作守则
三、上岗规范
四、柜台服务规范
五、接待服务规范接待服务规范
六、方单及帐表书写、盘点、对帐
七、行为细则
八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生
九、安全
十、其它
一、岗位职责
一、营销员
．熟练掌握卖场商品款式，材质特点。1 ．关注流行趋势。2 ．常总结，交流每日工作心得，提出建设性意见。3 ．根据处方选择推荐适合患者的商品。观察分析患者的经济能力、性格、偏好。4 ．每日做销售日报表。5 6 ．每月最后一天下午准确盘点。
．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师。7 二、加工人员
．根据销售单，到库房领取所需物品。1 ．按照国家加工标准制作合格眼镜。2 ．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况。3 5 ．礼貌对待等待的患者。
．为患者免费调试，修理眼镜。6 三、库管
每日盘点，总结原因。． 1 ．定期填写商品申购单，保证视光中心物流畅通。2 ．仓库货品要好生保管。3 ．根据销售单配片给磨片师。4 ．根据每日销售及时上，下帐，补货。5 ．每日打印并上交销售情况。6 ．分类统计每周报提情况，上报视光主任。7 四、收银员
上岗先行核对款、账符合性。1.收银做到唱收唱付。认真鉴别各款项真伪，防止伪币流入本单位； 2.核对每一单销售小票应收款金额，做到不漏收、不少收。填写建立台账； 3.如有支出项目，须征得主管签字核准后方能放款。5.下班交接前，做好逐日销售表，详尽记录银行存款记录； 6.公司实行过失赔偿制，各职人员要妥善保管自己保管的物品，因过失照成丢失、损毁、短缺须按价赔偿。
1.赔偿。30%例。超过者按报损物品零售价5%验光师每月验光失误率不超过
赔偿。30%副。超过者按报损物品零售价3配镜师（营业员）每月过失报损率不超过 2.赔偿。30%。超过者按报损物品零售价5% 加工人员每月加工失误率不超过 3.次。/元10库管因过失造成的库房缺货，扣罚 4.收银员应认真按照岗位职责要求履行职责，如有损失照实赔偿； 5.二、工作守则
原则：各职人员须服从管理、安排；要求绝对执行公司指派的任务；要求绝对履行公司
有关管理条例；要求绝对服从上一级领导的管理和工作安排。
．准时上班，换上工作服后打卡。1 ．打卡后由店长主持做早间健身操。2 ．随时保持卖场清洁卫生。3 ．有事外出、请假必须提前给视光中心负责人打招呼。4 ．上班时不做与工作无关的事。5 ．不说同行，同事坏话。6 ．言谈礼貌有节。7 ．禁止代售私人物品，一经发现，立即辞退。8 ．禁止将公司内部文件资料传递给外人，一经发现，立即辞退。9 ．不能处理的事及时上报，隐瞒不报者，严肃处理。10 ．禁止因个人差错以任何方式打扰患者及其家属。11 ．禁止泄漏公司秘密。12 三、上岗规范
（员工因公外出必须有店．代人打卡或私自调班扣罚参照“考勤制度”有关规定执行。1）长签字认可。
．上班应坚持先换装，再打卡；下班先打卡，再换装，即打卡时必须工装穿戴整齐。2 ．在打卡后不得吃零食（含早餐）3 4 ．店长、领班不允许离店购买午餐或晚餐，．在店堂内不允许吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑或其他缺乏公共道德的行为，5 ．工作时间内在店堂内不得看书、报、杂志，包括专业书籍，笔记本，6 ．不允许带小孩上班，如有违规，7 ．工作时间不准干私活，8 ．不准喝酒或带酒味上班，11 公司规定在无顾客在场的工作时间内未按公司规定区域站位服务，出现下面任意一种违
人次：/元20规现象，扣罚
．串岗； 1 ．打堆交谈； 2）篇2：眼镜店店长助理工作职责规．围堆吃零食（吃饭区域根据各店实际情况划定。3 范
店长助理职责内容：（营确保公司各种并对相关指标合理分配，贯彻执行公司决策，． 1 运、费用效率等）目标的完成。
保证各营运工作正常运转。反馈部门建议，传达公司相关指示，完成公司各指令任务，． 2 ．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。3 4参加公司的各项会议传达公司各项工店与公司协调，店与店、店内各部门事项协调，．
作。
处理卖场各类突发各费用申请确认。各种门店项目审核，合理控制库存周转及损耗，． 5 事件。
．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。6
．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。7 ．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力。8 对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工 9.作效率。
并将问题和结果反馈纪律的监督检查，形象、员工出勤、卖场卫生环境的巡视检查，10.店长
对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。11.打印机和相关耗电话机、验光仪器、包括电脑、负责卖场办公用品的统一监督管理，12.材等。卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。13.要与相关部门及时协调处理卖场事务，各部门相关报表的跟催。店长交办的其它事项，14.1 提高办事效率。篇3：眼镜店岗位责任制
店长岗位责任制
一、认真贯彻执行党的方针、路线、政策，遵守国家的法律、法规。
二、健全质量管理体系和各项规章制度，有计划的组织全体职工学习政治、时事和业务
知识，使职工的综合素质稳步提高。
三、全面抓好质量管理，监督检查眼镜店的质量方针和目标的落实对产品质量负全面责
任。
四、管理好眼镜店的销售工作和财务工作。
五、组织制订和落实各项规章制度，且加以督促和检查。
六、加强文化知识学习和企业管理知识学习，专研业务，熟悉工艺。
七、联系实际，做好员工的思想政治工作，以身作则、严以律己。
八、经常检查各项规章制度的执行情况，如有违者，视情节给予严肃查处。
九、深入调查研究和协调各环节工作，认真听取汇报，发现问题及时解决。
店长质量检查责任制
一、组织实施计量行政管理部门的有关文件精神、方针、政策，全面负责质量工作。
二、组织实施计量、质量法律法规，负责制定和修改质量保证体系，确保验光配镜和售 镜的质量。
三、经常教育店内员工提高产品质量意识，使每个员工将产品质量落实在实际生产中。
四、定期请专业人员对店内员工进行产品质量技术和安全生产教育，提高员工专业素质
和责任心。
五、对员工提出的有关提高和保证产品质量的合理性建议与意见应给予支持和采纳，对
做出突出贡献的应予以奖励，对于用户所提出的意见及建议应认真对待、虚心接受，并加以
组织落实。
六、必须以对用户高度负责的态度，对检查结果的科学性予以尊重和重视，保证检验人
员的一票否决权，组织相应的技术人员对产品质量进行彻底整改。
质检员岗位责任制
一、各级人员要把保证产品质量、计量工作视为眼镜店的生命，人人重视质量、计量标
准。对不符合质量、计量标准的产品、生产环节，每个员工都有权拒绝放行。那个工作环节
出现问题，追究当事人的经济责任。
二、严把进货关，实行计划进货，专人管理。订货合同要明确质量标准，明确进货的产
地、品名、货号、等级、价格。对不符合质量、计量标准的货，一律退换，对伪劣、假冒产
品一律拒收，否则造成后果，由当事人负责。
三、每批进货由质检员、保管员、店领导共同组织验收，质量合格方可入库，进货单验
收后一律存档。
四、爱护仪器设备，计量、检查仪器，由质检员负责，按周期鉴定检查，不准使用未经
计量部门检测的计量器具。
五、按订单加工、装配的眼镜，必须由质检员严格国标进行检验。如有不合格眼镜，质
检员表明原因并作好记录，不得延误，确保顾客按时娶到合格的眼镜。
兼职计量员岗位责任制
并理解其精神，《眼镜监督管理规定》努力学习相关法律和内蒙古自治区一、刻苦钻也
业务，对本职工作认证负责。
二、要经常检查计量器具的技术状态，了解操作人员的问题，并加以辅导纠正。
三、有权监督操作人员是否按照操作规程正确使用计量器具，对其做好记录，及时向有
关人员通报。
四、按时与上级计量部门联系，组织对计量器具的周期检定工作，并做好记录，确保计
量器具的良好技术状态。
五、做好计量器具的技术资料的归档工作，有权提出计量器具的配备规划。
验光师岗位责任制
一、验光师应对患者进行详细的眼生理检查，排除其他病变后，在进行验光。
二、眼光应遵照检影客观式验光仪，主次镜片的程度进行，验光结果应做好记录。
三、验光操作要认真负责，对患者感觉不适者，应进行复查，如属确实无误者，应对患
者耐心解释。
四、验光结果应准确、无误、保证球镜、柱镜、曲光度、瞳距、轴位无误后，方可开出
配镜处方，验光登记本按规定项目登记齐全。五、对配隐形眼睛的消费者，应先用裂隙灯检查眼角膜，排除不适应症，对适应者交由
隐形眼镜配镜员服务。
六、要保持验光室清洁、卫生、保证验光设备处于完好无损及正常工作状态。篇4：眼
镜店长职责
店长（副店长）岗位职责十条
眼镜店实行店长负责制，店长担负着本店的经营管理重任，店长的一切、1 工作对总经理负责，副店长协助店长开展工作，分管内店的部分工作。
带领全店员工，努力完成或超额完成公司下达的各项经济指标，降低营、2 运成本，节约消耗，提高盈利能力，增强经济效益。
注重店容店貌和员工的仪表仪容，狠抓劳动纪律，保证《员工行为规范》、3 在店内的贯彻实施，把公司的各项制度落实到实处。
遵纪守法，化解各种矛盾，保持员工队伍相对稳定性和团结友好。、4、5 负责日常工作的安排和管理，合理安排员工的工作和休假。
认真做好员工的考核、培训工作。、6 把好商品的进货、销售、储存等每个工作环节，做到帐物相符。、7 对全店的设备、设施、工具、器具及安全、卫生负有第一责任。、8 9 妥善处理客户投诉，做好售后服务工作。、定期做好销售总结和分析，积极提交合理化建议。篇5：眼镜店员工管理制度、10 店员行为规范 条1第、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净，1 仪容整洁。、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。2 须直店员不能随意称呼同事，、4店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。、3 呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位。、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，相互合作，积极进取。5、接听电话要使 7店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点。、6 ””或“你好！校友眼镜。“校友眼镜，你好！用规范用语：
如果店员正在接待顾客，（注：接听电话无事即挂聊天，店员禁止用总店电话办私事、8。必须得到客人同意后，才可接听电话）禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐。、店员必须时刻保持自己卫、11聊天。禁止店员在门口吸烟、10 生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。
店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原、12 位，各项器材必须放回初始位置。
店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必须向分店、13，不能擅自做主。长请示（注：如果分店长不在，必须向上一级主管请求）
店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成。如果店员有、14 意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提出意见。
收款找零钱动作要麻利，准确无误。对顾客要有良好的服务态度，使用、15 “请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。，元”**“找您，元”**“收您礼貌用语：必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好。、保证无每日下班必须核对当天收入，交接班时必须及时转交好当天的门市单据，、17 误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店
店员在、18遇到问题及时向总店财务负责人汇报。长做好店内的一切财务工作，电设施，检查店内的水、套好防尘罩，各种仪器设备复原，下班后须收拾妥当店内一切物品。
确保无误后方可离店。19 恪尽职守，保守秘密，违者按《校友眼镜店员工保密条例》处罚。、作好安全工作，因过失或故意使本店遭受损失时，应负赔偿责任。、20 店长职责 条2第并作好考勤工作。安排好分店内员工的各项工作及休息时间，负责本分店的人员聘用，、1 严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情，不公平处理。、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育。2、管理好分店各种费用支出。严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊。3、负责本分店的各项维修和商品陈列工作。给予总店必要的广告策划建议。4、做好分店内各项监督管理工作，严禁对重大事故隐瞒真相，假报、谎报。5 严、7严禁接受厂商不正当招待和礼物。从厂商私自进货。严禁不经过总店同意，、6 禁对店员打、骂，进行非人道待遇，或不调查清楚事实真相故意偏袒维护店员。
条3第 技术员职责
验光师工作制度 一、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。1、严格按照总店的验光流程进行操作。2、验光过程中要注意与顾客的交流，了解顾客的试戴感受。3、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。4、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。5 二、加工师工作制度
时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备。、1 加工眼镜必须要对镜片和镜架进、3严格按照本店加工流程进行操作。、2 行检查。不能留标志的镜片要事先说明。
加、5方可交给柜台。经过品检后，调整，必须进行清洗、眼镜加工完后，、4、镜片报损时，必须如实填写报损单，在 6工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。
当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，7 确保一切无误后方可下班。
质检员职责 三、了解掌握国家有关商品质量的各种规定，负责所有商品的质量检查，在总店长领导下，、1 做到查、验有法可依。
了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。特别是眼镜检测的知识，努力学习各种业务知识，、2 3伪劣商品严防假冒、及时发现问题并向店长汇报，经常抽验巡查柜台及库存的商品，、流进商场。
确保商品质并做好商品质量的记录和建档，审查和检验拟进商品的质量资料和样品，、4 量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行。
反馈建立质量档案，并负责解释商品质量问题的投诉，协助查处各种商品质量案件，、5 质量信息。、如因质检失职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成损失或影 6 响本店声誉者，将给予经济处罚及行政处罚。
数据及严禁将总店各种资料、严格遵守总店的保密制度，、1电脑操作员职责 四、各种经营情况向外泄露，禁止非本部工作人员及外人进入电脑室，禁止非本部人使用电脑。、2及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有
必 对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料，准确的各种信息资料；关部门提供完整、须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟
踪服务。
各种设备器材必须妥善保管存放，防止丢失及损坏，任何人不能将各种电脑、3 器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找。
爱护公用财物，爱护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保、4 养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态。、电脑软硬件均为精密仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩。5 经常检查各分店的数据不能作市话通迅用，专线电话用于各分店的数据传送，电脑，、6 抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以避免错误。、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习。7、因失职造成的各种损失，将追究责任，严厉处罚。8 仓管员职责 五、爱护提高仓库管理的水平。认真学习有关仓库管理的业务知识，在店长直接领导下，、1 公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，安全有条理，方便进
出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养。
查验各种商品进出仓时的数量及严格核实、认真做好各种商品的进出验收检查工作，、2 质量，以保证帐面与实物相符。、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各 3 种单据，并将商品入帐造册，以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓。、严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况 4 须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况。
核查后应及时向店长反盘点，对贵重商品不定期经常检查、每月盘点库存商品一次，、5
积压商品，滞销、破损、对临近失效、安全保卫等，设施、如库存、映汇报仓库的各种情况，以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品。、注意做好各种安全防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检 6，记录一些发、设立“备忘记录簿” 7查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗。
现的问题，特别是短缺须补充的商品信息，应认真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信
息收集汇总反映给业务，及时补充货源。、对违反本职工作者，视情节轻重，给予处罚，如若因工作疏忽造成商品短缺者，照价 8 赔偿并给予纪律处分，因渎职造成事故，如火灾、水浸、被盗或监守自盗等，给予开除、赔
六．市场员岗、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务。9偿损失、追究刑事责任。
位职责
严把质量关，． 2市场维护水平。市场扩展、不断提高市场调查、积极钻研业务知识，． 1、市场维护的质量。按操作规程分时段、分类确保市场调查、市场扩展（各类广告、传单等）
别进行市场调查，所得数据要真实、可靠，作好市场调查记录，记录要完整、字迹清晰，不
涂改，对市场调查结果负责。认真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档。
（每周例会作一次工作并召开市场扩展分析例会（日常工作）定期开展各类市场调查． 3、市场维，掌握市场信息，及时做好相应的市场调查、市场扩展（各类广告、传单等）报告），使其不易遗失、脱落，标识项目要填写完整、清护标识（指文字、图象记录、视频记录等）
晰。
根据市场情况及时建议指导制定并实施各项政策，当市场出现异常情况时，应采取相应
措施，并及时反馈，以保证本公司在整个市场中立于不败之地。
．配合各分店店长的工作，负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的服 4 务进行检查、指导，督促员工提高对市场的认知。
市青少年视力普查登记表》xx《 1.附：市场部各项质量记录表格.５
《 2.友情联系表》
《千店百医联盟登记表》 3.《顾客满意程度调查表》 4.《商品价格调查表》 5.《商情调查表》 6.其他.７
验光师工作制度 一、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。1、严格按照总店的验光流程进行操作。2、验光过程中要注意与顾客的交流，了解顾客的试戴感受。3、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。4、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。5 加工师工作制度 二、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备。、1 加工眼镜必须要对镜片和镜架进、3严格按照本店加工流程进行操作。、2 行检查。不能留标志的镜片要事先说明。
眼镜加工完后，必须进行清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台。、4 加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。、5、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问 6 题及时向店长反应。、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，7
确保一切无误后方可下班。
质检员职责 三、了解掌握国家有关商品质量的各种规定，负责所有商品的质量检查，在总店长领导下，、1 做到查、验有法可依。
了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。特别是眼镜检测的知识，努力学习各种业务知识，、2 伪劣商品严防假冒、及时发现问题并向店长汇报，经常抽验巡查柜台及库存的商品，、3 流进商场。确保商品质并做好商品质量的记录和建档，审查和检验拟进商品的质量资料和样品，、4 量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行。
协助查处各种商品质量案件，、5反馈建立质量档案，并负责解释商品质量问题的投诉，、如因质检失职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成 6质量信息。
损失或影响本店声誉者，将给予经济处罚及行政处罚。
电脑操作员职责 四、数据及各种经营情况向外泄露，严禁将总店各种资料、严格遵守总店的保密制度，、1 禁止非本部工作人员及外人进入电脑室，禁止非本部人使用电脑。
及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有、2 必 对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料，准确的各种信息资料；关部门提供完整、须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟
踪服务。
各种设备器材必须妥善保管存放，防止丢失及损坏，任何人不能将各种电脑、3 器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找。
爱护公用财物，爱护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保、4 养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态。、电脑，专线电 6、电脑软硬件均为精密仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩。5 话用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路
畅通，发现问题及时处理，以避免错误。、因失职造 8、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习。7 成的各种损失，将追究责任，严厉处罚。
仓管员职责 五、爱护提高仓库管理的水平。认真学习有关仓库管理的业务知识，在店长直接领导下，、1 公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，安全有条理，方便进
出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养。
认真做好各种商品的进出验收检查工作，、2查验各种商品进出仓时的数量及严格核实、质量，以保证帐面与实物相符。、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各种单据，并将商品入帐造册，3 以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓。、严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况 4 须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况。
核查后应及时向店长反盘点，对贵重商品不定期经常检查、每月盘点库存商品一次，、5 映汇报仓库的各种情况，积压商品，滞销、破损、对临近失效、安全保卫等，设施、如库存、以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品。、注意做好各种安全防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检 6 查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗。
第4篇：眼镜店岗位职责
眼镜店岗位职责
眼镜店岗位职责
篇1：眼镜店各职人员岗位细则 眼镜店各职人员岗位细则 一、岗位职责 二、工作守则 三、上岗规范 四、柜台服务规范
五、接待服务规范接待服务规范 六、方单及帐表书写、盘点、对帐 七、行为细则
八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生 九、安全 十、其它
一、岗位职责 一、营销员
1．熟练掌握卖场商品款式，材质特点。
2．关注流行趋势。
3．常总结，交流每日工作心得，提出建设性意见。
4．根据处方选择适合患者的商品。观察分析患者的经济能力、性格、偏好。
5．每日做销售日报表。6．每月最后一天下午准确盘点。
7．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师。二、加工人员 1．根据销售单，到库房领取所需物品。2．按照国家加工标准制作合格眼镜。3．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况。5．礼貌对待等待的患者。6．为患者调试，修理眼镜。三、库管
1． 每日盘点，总结原因。
2．定期填写商品申购单，保证视光中心物流畅通。3．仓库货品要好生保管。4．根据销售单配片给磨片师。5．根据每日销售及时上，下帐，补货。
6．每日打印并上交销售情况。7．分类统计每周报提情况，上报视光主任。四、收银员
1.上岗先行核对款、账符合性。
2.收银做到唱收唱付。认真鉴别各款项真伪，防止伪币流入本单位； 3.核对每一单销售小票应收款金额，做到不漏收、不少收。填写建立台账；
5.如有支出项目，须征得主管签字核准后方能放款。6.下班交接前，做好逐日销售表，详尽记录银行存款记录；
公司实行过失赔偿制，各职人员要妥善保管自己保管的物品，因过失照成丢失、损毁、短缺须按价赔偿。
1.验光师每月验光失误率不超过5%例。超过者按报损物品零售价30%赔偿。
2.配镜师每月过失报损率不超过3副。超过者按报损物品零售价30%赔偿。
3.加工人员每月加工失误率不超过5%。超过者按报损物品零售价30%赔偿。
4.库管因过失造成的库房缺货，扣罚10元/次。5.收银员应认真按照岗位职责要求履行职责，如有损失照实赔偿；
二、工作守则
原则：各职人员须服从管理、安排；要求绝对执行公司指派的任务；要求绝对履行公司有关管理条例；要求绝对服从上一级领导的管理和工作安排。
1．准时上班，换上工作服后打卡。2．打卡后由店长主持做早间健身操。3．随时保持卖场清洁卫生。
4．有事外出、请假必须提前给视光中心负责人打招呼。5．上班时不做与工作无关的事。6．不说同行，同事坏话。7．言谈礼貌有节。
8．禁止代售私人物品，一经发现，立即辞退。
9．禁止将公司内部文件资料传递给外人，一经发现，立即辞退。10．不能处理的事及时上报，隐瞒不报者，严肃处理。11．禁止因个人差错以任何方式打扰患者及其家属。12．禁止泄漏公司秘密。
三、上岗规范
1．代人打卡或私自调班扣罚参照“考勤制度”有关规定执行。2．上班应坚持先换装，再打卡；下班先打卡，再换装，即打卡时必须工装穿戴整齐。3．在打卡后不得吃零食
4．店长、领班不允许离店购买午餐或晚餐，5．在店堂内不允许吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑或其他缺乏公共道德的行为，6．工作时间内在店堂内不得看书、报、杂志，包括专业书籍，笔记本，7．不允许带小孩上班，如有违规，8．工作时间不准干私活，11．不准喝酒或带酒味上班，公司规定在无顾客在场的工作时间内未按公司规定区域站位服务，出现下面任意一种违规现象，扣罚20元/人次： 1．串岗； 2．打堆交谈；
3．围堆吃零食篇2：眼镜店店长助理工作职责规范 店长助理职责内容： 1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种目标的完成。
2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用申请确认。处理卖场各类突发事件。
6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。7．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
8．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力。
9.对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
10.卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
11.对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。
12.负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、验光仪器、电话机、打印机和相关耗材等。
13.卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。14.店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。篇3：眼镜店岗位责任制1 店长岗位责任制
一、认真贯彻执行党的方针、路线、政策，遵守国家的法律、法规。二、健全质量管理体系和各项规章制度，有计划的组织全体职工学习政治、时事和业务知识，使职工的综合素质稳步提高。
三、全面抓好质量管理，监督检查眼镜店的质量方针和目标的落实对产品质量负全面责任。
四、管理好眼镜店的销售工作和财务工作。
五、组织制订和落实各项规章制度，且加以督促和检查。
六、加强文化知识学习和企业管理知识学习，专研业务，熟悉工艺。七、联系实际，做好员工的思想政治工作，以身作则、严以律己。八、经常检查各项规章制度的执行情况，如有违者，视情节给予严肃查处。
九、深入调查研究和协调各环节工作，认真听取汇报，发现问题及时解决。
店长质量检查责任制
一、组织实施计量行政管理部门的有关文件精神、方针、政策，全面负责质量工作。
二、组织实施计量、质量法律法规，负责制定和修改质量保证体系，确保验光配镜和售镜的质量。
三、经常教育店内员工提高产品质量意识，使每个员工将产品质量落实在实际生产中。
四、定期请专业人员对店内员工进行产品质量技术和安全生产教育，提高员工专业素质和责任心。
五、对员工提出的有关提高和保证产品质量的合理性建议与意见应给予支持和采纳，对做出突出贡献的应予以奖励，对于用户所提出的意见及建议应认真对待、虚心接受，并加以组织落实。
六、必须以对用户高度负责的态度，对检查结果的科学性予以尊重和重视，保证检验人员的一票否决权，组织相应的技术人员对产品质量进行彻底整改。
质检员岗位责任制
一、各级人员要把保证产品质量、计量工作视为眼镜店的生命，人人重视质量、计量标准。对不符合质量、计量标准的产品、生产环节，每个员工都有权拒绝放行。那个工作环节出现问题，追究当事人的经济责任。
二、严把进货关，实行计划进货，专人管理。订货合同要明确质量标准，明确进货的产地、品名、货号、等级、价格。对不符合质量、计量标准的货，一律退换，对伪劣、假冒产品一律拒收，否则造成后果，由当事人负责。
三、每批进货由质检员、保管员、店领导共同组织验收，质量合格方可入库，进货单验收后一律存档。
四、爱护仪器设备，计量、检查仪器，由质检员负责，按周期鉴定检查，不准使用未经计量部门检测的计量器具。
五、按订单加工、装配的眼镜，必须由质检员严格国标进行检验。如有不合格眼镜，质检员表明原因并作好记录，不得延误，确保顾客按时娶到合格的眼镜。
兼职计量员岗位责任制
一、努力学习相关法律和内蒙古自治区《眼镜监督管理规定》，并理解其精神，刻苦钻也业务，对本职工作认证负责。
二、要经常检查计量器具的技术状态，了解操作人员的问题，并加以辅导纠正。
三、有权监督操作人员是否按照操作规程正确使用计量器具，对其做好记录，及时向有关人员通报。
四、按时与上级计量部门联系，组织对计量器具的周期检定工作，并做好记录，确保计量器具的良好技术状态。
五、做好计量器具的技术资料的归档工作，有权提出计量器具的配备规划。
验光师岗位责任制
一、验光师应对患者进行详细的眼生理检查，排除其他病变后，在进行验光。
二、眼光应遵照检影客观式验光仪，主次镜片的程度进行，验光结果应做好记录。
三、验光操作要认真负责，对患者感觉不适者，应进行复查，如属确实无误者，应对患者耐心解释。
四、验光结果应准确、无误、保证球镜、柱镜、曲光度、瞳距、轴位无误后，方可开出配镜处方，验光登记本按规定项目登记齐全。五、对配隐形眼睛的消费者，应先用裂隙灯检查眼角膜，排除不适应症，对适应者交由隐形眼镜配镜员服务。
六、要保持验光室清洁、卫生、保证验光设备处于完好无损及正常工作状态。篇4：眼镜店长职责
店长岗位职责十条
1、眼镜店实行店长负责制，店长担负着本店的经营管理重任，店长的一切
工作对总经理负责，副店长协助店长开展工作，分管内店的部分工作。2、带领全店员工，努力完成或超额完成公司下达的各项经济指标，降低营
运成本，节约消耗，提高盈利能力，增强经济效益。
3、注重店容店貌和员工的仪表仪容，狠抓劳动纪律，保证《员工行为规范》 在店内的贯彻实施，把公司的各项制度落实到实处。
4、遵纪守法，化解各种矛盾，保持员工队伍相对稳定性和团结友好。
5、负责日常工作的安排和管理，合理安排员工的工作和休假。6、认真做好员工的考核、培训工作。
7、把好商品的进货、销售、储存等每个工作环节，做到帐物相符。8、对全店的设备、设施、工具、器具及安全、卫生负有第一责任。9、妥善处理客户投诉，做好售后服务工作。
10、定期做好销售总结和分析，积极提交合理化建议。篇5：眼镜店员工管理制度 第1条 店员行为规范 1、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净，仪容整洁。2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。
3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。4、店员不能随意称呼同事，须直呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位。5、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，相互合作，积极进取。6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点。7、接听电话要使用规范用语：“校友眼镜，你好！”或“你好！校友眼镜。”
8、店员禁止用总店电话办私事、聊天，接听电话无事即挂。9、禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐。
10、禁止店员在门口吸烟、聊天。11、店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。12、店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原位，各项器材必须放回初始位置。
13、店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必须向分店长请示，不能擅自做主。
14、店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成。如果店员有意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提出意见。15、收款找零钱动作要麻利，准确无误。对顾客要有良好的服务态度，使用礼貌用语：“收您**元”，“找您**元”，“请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。
16、必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好。17、交接班时必须及时转交好当天的门市单据，每日下班必须核对当天收入，保证无误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店长做好店内的一切财务工作，遇到问题及时向总店财务负责人汇报。18、店员在下班后须收拾妥当店内一切物品。各种仪器设备复原，套好防尘罩，检查店内的水、电设施，确保无误后方可离店。
19、恪尽职守，保守秘密，违者按《校友眼镜店员工保密条例》处罚。
20、作好安全工作，因过失或故意使本店遭受损失时，应负赔偿责任。第2条 店长职责
1、负责本分店的人员聘用，安排好分店内员工的各项工作及休息时间，并作好考勤工作。严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情，不公平处理。
2、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育。
3、管理好分店各种费用支出。严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊。
4、负责本分店的各项维修和商品陈列工作。给予总店必要的广告策划建议。
5、做好分店内各项监督管理工作，严禁对重大事故隐瞒真相，假报、谎报。
6、严禁不经过总店同意，从厂商私自进货。严禁接受厂商不正当招待和礼物。7、严禁对店员打、骂，进行非人道待遇，或不调查清楚事实真相故意偏袒维护店员。
第3条 技术员职责 一、验光师工作制度 1、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。2、严格按照总店的验光流程进行操作。
3、验光过程中要注意与顾客的交流，了解顾客的试戴感受。4、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。
5、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。
二、加工师工作制度
1、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备。
2、严格按照本店加工流程进行操作。3、加工眼镜必须要对镜片和镜架进行检查。不能留标志的镜片要事先说明。4、眼镜加工完后，必须进行清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台。5、加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。6、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。
7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，确保一切无误后方可下班。三、质检员职责
1、在总店长领导下，负责所有商品的质量检查，了解掌握国家有关商品质量的各种规定，做到查、验有法可依。
2、努力学习各种业务知识，特别是眼镜检测的知识，了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。
3、经常抽验巡查柜台及库存的商品，及时发现问题并向店长汇报，严防假冒、伪劣商品流进商场。
4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品，并做好商品质量的记录和建档，确保商品质量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行。
5、协助查处各种商品质量案件，并负责解释商品质量问题的投诉，建立质量档案，反馈质量信息。
6、如因质检失职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成损失或影响本店声誉者，将给予经济处罚及行政处罚。四、电脑操作员职责 1、严格遵守总店的保密制度，严禁将总店各种资料、数据及各种经营情况向外泄露，禁止非本部工作人员及外人进入电脑室，禁止非本部人使用电脑。
2、及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有关部门提供完整、准确的各种信息资料；对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料，必须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪服务。
3、各种设备器材必须妥善保管存放，防止丢失及损坏，任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找。
4、爱护公用财物，爱护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态。
5、电脑软硬件均为精密仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩。6、电脑，专线电话用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以避免错误。
7、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习。
8、因失职造成的各种损失，将追究责任，严厉处罚。五、仓管员职责
1、在店长直接领导下，认真学习有关仓库管理的业务知识，提高仓库管理的水平。爱护公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，安全有条理，方便进出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养。
2、认真做好各种商品的进出验收检查工作，严格核实、查验各种商品进出仓时的数量及质量，以保证帐面与实物相符。3、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各种单据，并将商品入帐造册，以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓。
4、严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况。
5、每月盘点库存商品一次，对贵重商品不定期经常检查、盘点，核查后应及时向店长反映汇报仓库的各种情况，如库存、设施、安全保卫等，对临近失效、破损、滞销、积压商品，以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品。
6、注意做好各种安全防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗。7、设立“备忘记录簿”，记录一些发现的问题，特别是短缺须补充的商品信息，应认真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信息收集汇总反映给业务，及时补充货源。
8、对违反本职工作者，视情节轻重，给予处罚，如若因工作疏忽造成商品短缺者，照价赔偿并给予纪律处分，因渎职造成事故，如火灾、水浸、被盗或监守自盗等，给予开除、赔偿损失、追究刑事责任。9、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务。六．市场员岗位职责
1．积极钻研业务知识，不断提高市场调查、市场扩展、市场维护水平。2．严把质量关，确保市场调查、市场扩展、市场维护的质量。按操作规程分时段、分类别进行市场调查，所得数据要真实、可靠，作好市场调查记录，记录要完整、字迹清晰，不涂改，对市场调查结果负责。认真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档。3．定期开展各类市场调查并召开市场扩展分析例会，掌握市场信息，及时做好相应的市场调查、市场扩展、市场维护标识，使其不易遗失、脱落，标识项目要填写完整、清晰。
根据市场情况及时建议指导制定并实施各项政策，当市场出现异常情况时，应采取相应措施，并及时反馈，以保证本公司在整个市场中立于不败之地。
4．配合各分店店长的工作，负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的服务进行检查、指导，督促员工提高对市场的认知。５.附：市场部各项质量记录表格 1.《xx市青少年视力普查登记表》 2.《 友情联系表》 3.《千店百医联盟登记表》 4.《顾客满意程度调查表》 5.《商品价格调查表》 6.《商情调查表》 ７.其他
一、验光师工作制度
1、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。2、严格按照总店的验光流程进行操作。
3、验光过程中要注意与顾客的交流，了解顾客的试戴感受。4、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。
5、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。
二、加工师工作制度
1、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备。
2、严格按照本店加工流程进行操作。3、加工眼镜必须要对镜片和镜架进行检查。不能留标志的镜片要事先说明。4、眼镜加工完后，必须进行清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台。
5、加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。6、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。
7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，确保一切无误后方可下班。三、质检员职责
1、在总店长领导下，负责所有商品的质量检查，了解掌握国家有关商品质量的各种规定，做到查、验有法可依。
2、努力学习各种业务知识，特别是眼镜检测的知识，了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。
3、经常抽验巡查柜台及库存的商品，及时发现问题并向店长汇报，严防假冒、伪劣商品流进商场。
4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品，并做好商品质量的记录和建档，确保商品质量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行。
5、协助查处各种商品质量案件，并负责解释商品质量问题的投诉，建立质量档案，反馈质量信息。6、如因质检失职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成损失或影响本店声誉者，将给予经济处罚及行政处罚。四、电脑操作员职责
1、严格遵守总店的保密制度，严禁将总店各种资料、数据及各种经营情况向外泄露，禁止非本部工作人员及外人进入电脑室，禁止非本部人使用电脑。
2、及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有关部门提供完整、准确的各种信息资料；对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料，必须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪服务。
3、各种设备器材必须妥善保管存放，防止丢失及损坏，任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找。
4、爱护公用财物，爱护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态。
5、电脑软硬件均为精密仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩。6、电脑，专线电话用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以避免错误。
7、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习。8、因失职造成的各种损失，将追究责任，严厉处罚。五、仓管员职责
1、在店长直接领导下，认真学习有关仓库管理的业务知识，提高仓库管理的水平。爱护公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，安全有条理，方便进出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养。
2、认真做好各种商品的进出验收检查工作，严格核实、查验各种商品进出仓时的数量及质量，以保证帐面与实物相符。
3、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各种单据，并将商品入帐造册，以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓。
4、严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况。
5、每月盘点库存商品一次，对贵重商品不定期经常检查、盘点，核查后应及时向店长反映汇报仓库的各种情况，如库存、设施、安全保卫等，对临近失效、破损、滞销、积压商品，以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品。
6、注意做好各种安全防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗。
7、设立“备忘记录簿”，记录一些发现的问题，特别是短缺须补充的商品信息，应认真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信息收集汇总反映给业务，及时补充货源。
8、对违反本职工作者，视情节轻重，给予处罚，如若因工作疏忽造成商品短缺者，照价赔偿并给予纪律处分，因渎职造成事故，如火灾、水浸、被盗或监守自盗等，给予开除、赔偿损失、追究刑事责任。9、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务。六．市场员岗位职责
1．积极钻研业务知识，不断提高市场调查、市场扩展、市场维护水平。2．严把质量关，确保市场调查、市场扩展、市场维护的质量。按操作规程分时段、分类别进行市场调查，所得数据要真实、可靠，作好市场调查记录，记录要完整、字迹清晰，不涂改，对市场调查结果负责。认真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档。
3．定期开展各类市场调查并召开市场扩展分析例会，掌握市场信息，及时做好相应的市场调查、市场扩展、市场维护标识，使其不易遗失、脱落，标识项目要填写完整、清晰。
根据市场情况及时建议指导制定并实施各项政策，当市场出现异常情况时，应采取相应措施，并及时反馈，以保证本公司在整个市场中立于不败之地。
4．配合各分店店长的工作，负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的服务进行检查、指导，督促员工提高对市场的认知。
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