酒店客房部PA岗位职责（精选6篇）_客房部pa岗位职责

酒店客房部PA岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客房部pa岗位职责”。

第1篇：客房部PA岗位职责

客房部

一、主管岗位职责

PA岗位职责

通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：

1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。

2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。

3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。

4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。

5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。

6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、完成上级布置的其他工作。

二、领班岗位职责

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

三、员工岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。

第2篇：8PA Attendant酒店客房部楼层、PA岗位职责

华地王朝华美达广场酒店管家部管理手册

岗位职责描述

Housekeeping Department of Ramada Job Description Plaza Chongqing West Hotel SOP 公共区域服务员

所属部门 职位名称

客房部

Function Job Title Housekeeping PA Attendant 批准人： 直属上级

主管PA 总经理

：Approved To Supervisor PA Supervisor 生效日期 职级

执行日L1 Level Effective Date

: Position Summary职位概要

To maintain the upkeep and cleanline of F&B outlets, Functions,not covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by our hotel.负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域（不包含厨房管事部及花)园 的卫生，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。Key Responsibility:主要职责

参加所有要求的会议和培训。

To act on all decisions, departmental meetings, programs and

area supervisor.执行和跟进所有由公区主管制定的决策，部门会议，计划等目标 Ensures that he/she is familiarized with in-house facilities for the

熟悉酒店每一处的设备，方便帮助客人。

Maintains appropriate standards and discipline for dre, hygiene,员工在仪容仪表和礼貌礼节方面要有一个正确的标准和制度。Cleans all public areas , heart-of the house ,restaurants ,corridors,as aigned and keep operating equipment well maintained and clean.负责清理所有的工作区域，餐厅，走廊，更衣室和各个办公室，保持所使用机器的正常

运做和保养。

注意客人的遗留物品。

Report to the public Area Supervisor of any malfunctioning

needs to be done 向公区的主管报告一切有关机器的故障和需要做的额外工作。: Job Qualification任职资格

: Educational Background教育背景

中等教育

第3篇：客房部PA主管岗位职责

客房部PA主管岗位职责

管理关系；直接上级——客房部经理

直接下级——公共区域领班、清洁员

职责范围：公共区域主管的工作对上级部门经理负责，直接汇报各项工作；对下督导所管辖区域领班、公共区域清扫员和地毯清洁员的具体工作。公共区域主管的主要工作是通过每天的日常管理工作，为馆饭店提供良好的环境，保持公共区域的干净和整洁，负责每日对公共区域的全面检查，负责安排下属各班组人员的工作，负责完成上级交办的特殊工作任务。

具体内容:

1、执行客房部经理指令，并向其负责和汇报工作。

2、负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理，组织员工严格

按照工作规范和质量标准，做好酒店公共区域的清洁和绿化工作。

3、加强费用开支控制，负责管区内财产和物料用品的管理和领用，督导员工正确使用各种设备和节约物料用品。并做好维护保养和保管工作，发现设备故障及时报修或提出更新意见。

4、坚持服务现场的管理，负责对班组工作的考核和员工业务技能、操作规程及安全知识的培训工作。

5、负责布置、督导、检查每月（季度）计划卫生的完成情况。

6、制定各公共区域和客房地毯的清洗计划，及大堂大理石地面的保

养计划，并检查完成情况。

7、负责督导、检查PA领班的工作内容和工作进度，对检查中所发

现的问题及时纠正。

8、负责对公共区域内各种设备设施使用情况及完好情况的巡视检查和报修工作。

9、关心员工生活，了解员工思想状况，做好思想教育工作抓好班组

文明建设。

第4篇：客房部PA领班岗位职责

客房部PA领班岗位职责

管理关系：直接上级——客房部PA主管

直接下级——公共区域保洁员

职责范围：公共区域领班是具体工作班组的最基层的管理人员。公共

区域领班的工作对上向公共区域主管负责，每日汇报各项工作，对下督导公共区域清扫员的具体工作。公共区域领班的主要工作是为宾馆提供良好的公共环境，保持公共区域干净，整洁，负责督导及检查公共区域卫生的清扫情况，负责完成上级交办的各项工作任务，认真执行上级领导制定的各项工作计划。

具体内容：

1.督导属下公共区域清洁员、地毯清洁员的工作。

2.每日巡视检查公共区域的卫生情况。

3.实施上级领导制定的各项工作任务。

4.安排清洁员的每日清洁工作和计划卫生工作。

5.随时向上级领导报告在公共区域所发生的事项。

6.控制清洁用品的消耗量，检查卫生用品的使用情况。

7.检查清洁工具及清洁设备的使用情况，保证各种用品、工具和清洁设备性能良好。

8.了解公共区域内各种设备设施和家具的使用情况，发现问题及时报修和报告主管。

9.检查公共区域内地毯清洁、保养情况及客厕的清洁、服务情况。

10.检查公共区域内花卉植物保养情况。

11.对员工的工作表现作出公平、准确的评估。

12.负责交接班工作，做好交接记录。向上级主管汇报工作情况。

第5篇：酒店管家部PA岗位职责

酒店管家部PA岗位职责 

工作概述 JOB SUMMARY:

1.2.直接对公共区域领班负责。

在公共区域领班安排下按照酒店的工作程序认真完成管辖范围的清洁卫生工作，确保公共场所的清洁。3.熟悉熟练机器设备操作方法。



工作职责 DUTIES & RESPONSIBILITIES:

1.遵守酒店管理当局及部门所订的政策和规章制度。

2.对上司所安排的工作，如有不满，先工作，后上诉。绝对服从上司安排。3.依照所安排分配去做： a)洗地毯、家私。b)搬家私或其它杂物。c)洗抹窗门、墙、玻璃。d)清理垃圾桶垃圾。

e)吸地毯尘、地板打腊、云石打腊和抛光。f)清洁所有指定的公共地方。

g)如有需要协助客人解决问题，要有礼貌为客人服务。h)所有工程单或特殊事情都要报告公卫主任。i)清洁入口地方，行人路、电梯、楼梯等。j)酒店外围要保持清洁。

4.清洁所有服务区域，如大堂、餐厅、办公室、贵宾房、走廊、楼梯、电梯、围、车道等，大堂烟灰盅要常清理及常抹玻璃大门。5.保持所使用的机械清洁和正常使用。

6.将拾获的物品交与主任或当值房务助理登记，并问他们取回失物登记表格。7.发现任何事情（包括工程维修）都要报告主任或当值房务助理。8.定时做各项大清洁。

酒店外

第6篇：客房PA技工岗位职责

客房PA技工岗位职责

1、熟悉且掌握相关设备和药水的正确操作、性能和使用方法，注意操作规范，确保人身安全和设施设备安全；严禁在有故障时违规操作；

2、严格按照程序对酒店公共区域的地毯、大理石地面、沙发进行清洁、保养工作； 3、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作； 4、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作；

5、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理，并达到相关标准： 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作； 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作； 8、严格执行安全制度，防止意外事故发生； 9、负责本区域员工的要作检查； 10、完成领导交办的其它工作任务；